门店验收管理规定
药店连锁门店进货验收管理制度
![药店连锁门店进货验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e0c12f5830b765ce0508763231126edb6f1a76a3.png)
药店连锁门店进货验收管理制度
第一条为有效控制药品经营质量,把好药品进货质量关,明确质量责任,特制定本制度。
第二条连锁门店应设置专门的质量验收人员,负责对总部配送药品的质量验收工作。
第三条质量验收人员应经专业或岗位培训,并由地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格,发给岗位合格证书后方可上岗。
第四条质量验收员必须依据配送中心的送货凭证,对进货药品的品名、规格、数量、效期、生产厂名、批号等逐一进行核对,并对其包装进行外观检查。
1、仔细点收大件,要求送货凭证与到货相符;
2、检查药品外观、质量是否符合规定,有无药品破碎,短缺等问题。
第五条发现有质量问题的药品应及时退回配送中心并向总部质量管理部报告。
第六条进口药品除按规定验收外,应有加盖配送中心原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件,进口药品要有中文标签。
第七条特殊管理药品必须双人验收并签字,其进货凭证应专门保存。
第八条验收合格后验收人员应在送货凭证的相应位置签字,并留存相应凭证联按购进记录的要求保存,送货凭证保存至超过药品有效期一年,但不得少于二年。
门店药品验收管理制度
![门店药品验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/4d55024c17fc700abb68a98271fe910ef12daeef.png)
门店药品验收管理制度一、目的与适用范围本制度旨在规范门店药品的验收工作,确保药品的安全有效性,有效预防药品质量问题的发生。
适用范围包括门店所有药品的验收工作。
二、基本原则1. 安全原则:药品验收工作必须以患者的用药安全为首要原则,严格控制品质和质量风险。
2. 制度原则:门店药品验收必须按照本制度的要求进行,严禁随意操作。
3. 公正原则:门店药品验收必须公正、公平、公开,任何形式的人情往来、回扣等行为严禁发生。
三、药品验收流程1. 药品验收前准备:保证验收环境整洁,验收工具齐全,验收人员熟悉药品验收流程。
2. 验收药品数量:核对药品验收单与药品实际数量是否一致,如有差异,必须进行详细核对。
3. 验收药品包装:检查药品包装的完整性和防伪标识是否完好无损,如发现问题应及时与供应商联系。
4. 验收药品标签:核对药品标签与实物是否一致,特别注意药品名称、规格、批号等关键信息的准确性。
5. 验收药品外观:检查药品外观是否正常,如有异常情况要立即上报,不得进行验收。
6. 验收药品说明书:检查药品说明书的完整性和准确性,如有缺失或错误,应及时与供应商联系。
7. 验收药品保质期:核对药品保质期是否符合要求,禁止验收已过期的药品。
8. 验收药品采购渠道:核对药品的采购渠道是否合法合规,确保药品来源可靠。
9. 验收药品特殊要求:根据药品的特殊要求(如冷藏药品、易挥发药品等),进行相应的验收处理。
10. 药品验收记录:对每一批次验收的药品,必须做好记录,包括药品名称、规格、批号、数量、验收人员等信息。
四、药品验收人员要求1. 具备相关专业知识和技能,能够准确判断药品的质量状况。
2. 具备严谨的工作态度和良好的职业操守,严格按照制度要求进行操作。
3. 定期参加相关培训,不断提升专业水平和业务能力。
五、异常处理1. 药品验收中如发现药品包装破损、药品外观异常、保质期不符等问题,应立即停止验收,通知供应商退换货。
2. 验收人员在发现药品质量问题时,应及时上报,由质量管理部门进行处理。
超市卖场门店货品验收管理规定
![超市卖场门店货品验收管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/1474a2dd02d276a200292ea1.png)
商品验收管理规定为规范收货部的验收工作,提高工作效率,特制定本规定。
一.预约收货管理1. 供应商接到订货单后,可在订单有效期内选择送货时间,并在送货前一天打电话到门店收货部预约送货时间。
2. 供应商未预约而送货到门店的,收货部不予验收。
供应商迟到的,需等验收完按时送货的供应商商品后,再予以验收。
3. 收货部传单组应在每天营业结束前,打印出第二天供应商预收货清单,交各区域作收货与退厂准备。
二.验收区域管理1. 收货部验收区域划为两个区域。
黄线外面为验货区,验货区内货物为供应商的待验收商品;黄线里面为周转区,周转区内货物为门店已验收商品,周转区内由收货部自行划分一个退厂区,用于存放退厂商品。
2. 所有商品的验收、换货,必须在黄线以外的验货区进行,验货区的商品由供应商负责保管。
商品进入周转区后,供应商不得再拿出。
所有商品的退厂、换货,需在黄线以内的周转区进行交接,经防损员核对,签字确认后方可放行。
门店间互调商品在周转区内验收。
3. 营业前生鲜熟食、冷冻食品等商品的供应商可在防损员处登记领取出入证,随收货员进入卖场。
其它情况下,供应商不得从收货部进出卖场。
三.验收流程1. 普通商品的验收1)供应商在订货单或供应商送货清单上填写送货数量,按规定时间送货到指定门店的收货部。
2)供应商到门店后,将订货单或送货清单交收货部传单组。
3)传单组打印出商品验收单(一式三联),交收货员。
4)收货员接到传单组的商品验收单后,按顺序通知供应商进行验收。
5)验收人员根据商品验收单和供应商送货清单(订货单)进行验收,验收完毕后,双方在供应商送货清单(订货单)与商品验收单上签字确认。
验收时,如有改动,需收货员和供应商双方在单上相应商品处签名。
6)验收完毕,收货员将商品拉进周转区,送货清单(订货单)与商品验收单交到传单组,并通知柜组员工清点数量;7)传单组核对公章、签名,在供应商送货清单(订货单)、验收单上盖收货章,将商品验收单第三联交供应商带回。
门店药品验收管理制度
![门店药品验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0d261896370cba1aa8114431b90d6c85ec3a88ca.png)
门店药品验收管理制度一、目的和适用范围本制度的目的是规范门店药品验收管理,确保所采购的药品符合国家相关法律法规和门店质量要求,保障药品质量安全,有效防范假冒伪劣药品流入门店,提高门店药品营销的质量和效益。
本制度适用于本门店所有的药品验收工作,并适用于门店各个相关部门和人员。
二、基本要求和工作流程1. 验收药品的基本要求(1)按照合法途径采购的药品,具有合法的资质和生产许可证。
(2)药品的包装完好,标签清晰,未经过退包修复。
(3)药品检验证书、检验证的合格。
(4)药品的生产批号、生产日期和有效期符合规定。
(5)药品的外观质量完好,无异常污染、异味等情况。
(6)药品的说明书清晰、准确。
2. 申请验收和验收文档(1)门店仓库管理员根据实际库存情况,在采购药品到货后,填写药品验收申请单,并附上采购药品的相关文件和证件,如进货单、送货单、发票、质检报告等。
(2)门店负责人或指定人员审核药品验收申请单和相关附件,并进行验收意见的签字。
(3)验收合格的药品,填写药品验收单,并在药品包装上标明验收人员的签字和日期。
3. 药品验收流程(1)仓库管理员收到药品后,核对物品的包装完好,标签清晰,未经过退包修复。
(2)根据采购的药品清单,逐项核对药品的名称、规格、批号、生产日期和有效期,并与进货单进行比对。
(3)检查药品的外观质量。
如有残缺、污染、异味等现象,立即记录并拒收。
(4)查看药品的检验证书和检验证的合格,如合格证明和检验证书不符合要求,予以拒收。
(5)检查药品的说明书,确保药品的使用、储存、处置等信息齐全、准确。
(6)记录验收药品的数量,填写药品验收单。
(7)验收合格的药品,放置于专门的存放区域,防止混乱和污染。
4. 异常情况处理(1)如药品的外观质量有问题,应将问题药品进行隔离并进行封存,及时报告相关负责人,并寻求解决办法。
(2)如药品的证书和检验证书不符合要求,应立即与供应商进行联系,要求其补齐相关证件,并保留相关证据。
门店商品验收管理制度
![门店商品验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d6af5432a55177232f60ddccda38376baf1fe0b1.png)
06
罐装商品或金属制品所有外表生锈的不予收货。
07
已贴公司标签商品,应检视标签位置是否符合公司要求。
第3章 商品验收流程
第11条 商品品质验收
如果是供应商送来商品,验收员应检查商品品名是否清楚,核对商品品名与验货清单上的商品描述是否一致。
验收员应随机抽取商品在POS机上扫描,查看是否和系统中的描述一致。
1
第1章 总则
制定门店仓库商品的验收流程。
对验收过程中的异常情况进行处理。
审议确定各类商品的验收标准。
第3条 店长职责
第2章 职责分工
第4条 仓库主管职责
安排各批次商品的验收人员及工作任务。
组织各批商品的验收工作。
向店长建议改进各类商品的验收标准和流程。
处理验收过程中的异常问题。
监督商品验收过程。
商品无中文标识或者标识不清晰的应当拒收。
对于特殊商品,应检查是否有说明书、检验合格证等,食品应标有生产许可(2011年11月30日前可以用质量安全)的标识。
验收员若发现有商品品名描述不清或不对、条形码无法解读、克重不符、保质期已过等问题商品均应拒收;问题商品在允收比例内,应退还问题商品后,按实数接收合格商品;问题商品如超过允收比例,则应拒收该批次全部的商品。
如果仓库主管不同意收货,则应拒收该批次商品,并由供应商或配送中心运回
第3章 商品验收流程
01
第10条 外观验收。
02
所有非订单商品一律拒收,并退还供应商或配送中心。
03
如有破箱、破件的商品,验货员可将破损商品直接还给供应商。
04
所有粘贴有其他商场打价纸的商品不予收货。
05
所有标注两种生产日期、保质期、净含量的商品不予收货。
门店商品验收管理制度
![门店商品验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/38ae4df1d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd1ca.png)
门店商品验收管理制度一、前言随着社会的发展和经济的进步,消费者的消费水平得到提升,对产品品质也提出更高的要求。
而作为销售渠道的门店,在保证商品品质的同时,更需要注重商品验收工作的开展,防止次品或伪劣商品进入市场,对消费者的健康与权益造成损害。
因此,门店商品验收管理制度的建立和完善,对于企业发展和消费者权益保护至关重要。
二、制度概述门店商品验收管理制度是门店日常管理工作的重要组成部分,是指通过规范门店商品的验收流程和方法,保证进入门店销售的商品品质与安全,防止次品和伪劣商品流入市场,为消费者提供安全、高品质的商品,维护企业形象和信誉。
三、制度主体内容1. 验收程序(1)验收前确认:清点所收到的货物数量,确认物品是否正确;检查物品是否合乎检验标准。
(2)验收中检查:分别对货品的数量、外包装、商标、说明书、有效期、是否符合企业/行业标准等方面进行严格检查。
(3)验收后确认:验收时做采样,对物品进行评估,评估合格则放行,否则拒收或退货。
2. 验收流程(1)货物到达门店后,接收货物的人员应查验包装是否完好、严密、是否错漏;(2)将货物清点确认数量,为下一步操作奠定基础;(3)对于货物原厂或代理商出具的单据或证明文件,一律要保留备查;(4)验收人员核实产品标识,包括商标、生产日期与批号等;(5)检查产品质量,如外包装、产品出现破损、变色、变形禁止收货;(6)如无质量问题,当场将货物分类,标记搁置,以便随时查看排序;(7)如有质量问题,需及时向供应商提出并记录,并将退回货物的原因和数量写明。
3. 验收标准(1) 商标:验收人员必须根据生产许可证、生产许可证变更批件等证件要求进行核实;(2) 产品出包:应检查产品的包装外观和标签与冷链类产品的温度记录;(3) 外观: 需检查产品是否有肉眼可见的破损、异物等影响使用的缺陷;(4) 有效期: 检查产品是否在规定有效期内;(5) 包装: 应检查商家所用的包装材料是否与规定的标准相符;(6) 规格: 验收时要对产品进行计量、计数,并检查入库的产品是否符合规格要求;(7) 成分: 验收人员需查看产品的标签和标签,以确认其成分是否符合规定。
门店药品验收管理制度
![门店药品验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b9877e90185f312b3169a45177232f60ddcce7b3.png)
门店药品验收管理制度是指门店在药品进货到门店后的验收程序和规定,旨在确保门店药品采购的合法性、安全性和有效性。
以下是一份示例的门店药品验收管理制度,具体内容可以根据实际情况进行调整和补充。
1. 药品验收人员- 门店应指定专人负责药品的验收工作,确保专业性和一致性。
- 药品验收人员应具备相应的药学知识和验收技能,并接受培训和考核。
2. 药品验收程序- 验收人员在药品到货后,应核对送货单和实际到货的药品是否一致。
- 验收人员应对每批药品进行质量抽检,包括查看外包装完整性和印刷清晰性、检查药品包装是否完好无损、核对药品标签和说明书是否齐全。
- 对于易挥发、易溶于水、易变质或易变色的药品,验收人员还应根据药品特性进行相应的检查。
- 药品的生产日期、有效期和批号应与送货单一致,并符合国家相关规定。
- 药品的产地和生产企业应在国家药品监督管理部门的合法备案名单。
3. 药品验收记录- 验收人员应将每批药品的验收情况记录在验收记录表中,包括药品名称、规格、批号、生产日期、有效期、数量等信息。
- 如果发现药品有质量问题或不符合要求,应立即通知上级或相关部门,并按照相关流程进行处理。
4. 药品存储和管理- 验收合格的药品应按照要求进行存储、分类和管理,防止受潮、受热、受阳光直射或与其他有害物质接触等情况。
- 药品应按照药品分类进行摆放,并标示规格、批号、生产日期、有效期等信息。
- 部分特殊药品(如易变质的药品)应单独存放,并按照要求进行温度、湿度等环境因素的监控。
5. 药品过期处理- 验收人员应定期清点库存,并对即将过期的药品进行处理。
- 过期药品严禁销售,应如实记录,并按照国家相关规定进行退货、报废或销毁处理。
6. 验收培训和考核- 门店应定期组织验收人员进行药品验收相关培训,确保其了解最新的相关法规和要求。
- 验收人员应定期参加考核,确保其验收能力和水平。
以上是一份门店药品验收管理制度的示例,门店根据实际情况和法规要求进行必要的补充和调整。
餐饮门店收货验收管理制度
![餐饮门店收货验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/588d4de0f424ccbff121dd36a32d7375a417c68a.png)
餐饮门店收货验收管理制度一、目的和范围1.1 目的:确保餐饮门店收货验收的规范化和准确性,保证供货品质,减少损耗和浪费。
1.2 范围:适用于餐饮门店的所有收货验收工作,包括食材、酒水、包装材料等的收货验收。
二、责任和权限2.1 餐饮门店经理负责制定和实施收货验收管理制度,监督和检查验收工作的执行情况。
2.2 收货验收员负责具体的收货验收工作,包括货物的检查、记录和报告。
三、收货验收程序3.1 收货前准备:验收员应根据订单和采购计划,准备好验收所需的工具和表格,并确认货物的送货时间和地点。
3.2 验收过程:验收员应按照规定的程序进行验证,包括以下步骤:- 核对货物的数量和品牌与订单一致;- 检查货物的包装是否完好,是否有破损;- 验证货物的保质期和生产日期是否符合要求;- 验证货物的温度要求是否符合;- 对于易腐烂或易损坏的货物,进行抽样检验。
3.3 验收记录:验收员应将验收结果记录在验收表格中,包括货物信息、数量、质量状况等,并签署确认。
3.4 异常处理:如果发现货物有破损、数量不符或质量不合格等异常情况,验收员应立即通知供货商,并将情况报告给经理进行处理。
四、验收结果处理4.1 合格货物:验收员确认货物符合要求后,将货物送到指定的存放区域,并在货物上标记“已验收”。
4.2 不合格货物:对于质量不合格的货物,验收员应拒收,并根据协议与供货商协商退货或换货事宜。
4.3 其他记录:验收员应及时将验收结果上报给经理,并保存好验收记录和相关文件。
五、培训和考核5.1 培训:餐饮门店应定期对收货验收人员进行培训,包括验收标准、流程、注意事项等。
5.2 考核:餐饮门店经理应定期对收货验收人员进行考核,评估其对于验收工作的准确性和规范性。
六、法律法规和制度遵守6.1 收货验收人员应遵守相关的法律法规,不得接受任何违法或违规的货物。
6.2 餐饮门店应建立和完善相应的制度和流程,确保收货验收工作符合相关的法律法规要求。
门店药品验收管理制度
![门店药品验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2258f562abea998fcc22bcd126fff705cc175c95.png)
门店药品验收管理制度引言门店药品验收管理制度是指门店针对所购进的药品进行验收过程中必须遵守的规定,旨在保障药品的质量和安全,减少药品误用和假冒伪劣情况的发生。
本文将从门店药品验收的流程、标准以及责任等方面来阐述门店药品验收管理制度的具体内容。
药品验收流程1. 配合供应商提供调货单和发票门店在完成与供应商的药品订单后,应与供应商确认调货单和发票的信息与数量是否一致,并进行备案。
同时,门店需留下调货单和发票作为药品验收的凭证。
2. 药品验收前准备工作进行药品验收前,门店应对验收环境进行清理消毒,检查验收器具和记录表,以确保验收过程的完整性和正确性。
同时,门店应确认药品验收所需人员到岗,并保障验收人员身体健康,符合药品验收的要求。
3. 药品验收标准门店在药品验收中,应严格按照新药品上市前临床试验的质量控制标准,对药品的质量、病理机制、危险品种、反应程度、适应症、不良反应等方面进行检测,确保药品的质量符合国家相关规定。
门店还应根据生产厂家提供的药品质量证明和国家认证标准进行验收。
4. 药品验收记录门店在验收过程中应记录供应商的信息、包装形式、货物名称、生产日期、有效期限、规格、数量等信息,并在药品从发货方确认验收后,进行上帐处理。
门店还应将验收情况及时通知供应商,并督促发货方对药品安全和质量负责,保障门店和消费者的权益。
5. 不良药品处理门店在发现药品存在质量问题时,应根据药品的性质和缺陷,及时处理不良药品,并通知生产商和监管部门,避免危害消费者的健康。
门店药品验收管理制度的责任分工1. 门店经营者的责任作为药品销售的主体,门店经营者应当制定和执行门店内部的药品验收管理制度,并明确药品验收的具体责任人员,保证在药品验收环节中,人员到位、流程到位、标准到位。
同时,对药品验收过程中出现的问题及时处理,确保药品质量的安全。
2. 药品验收员的责任药品验收员是门店药品验收的关键人员,应确保药品验收的全程合规及记录,严格按照标准进行验收。
关于门店验收作业的补充规定
![关于门店验收作业的补充规定](https://img.taocdn.com/s3/m/98e034ec7f1922791788e834.png)
关于门店验收作业的补充规定为了提高门店对配送商品的验收效率和验收质量,配送中心联合营运部特作以下最新规定。
一. 市内门店从到店验收完毕到单据的复核以及单据的返厂需要两天时间;市外门店从到店验收完毕到单据的复核以及单据的返厂需要三天时间,所以以两个逆货周期为限,市内店在到店四天内及时查找及时解决,市外店在到店六天内及时查找及时解决,过期不予办理;二. 每月25日中午12:00以前,门店必须将当月的所有配送帐目对清,过期不予办理,所产生的一切后果由门店自负;三. 配送单填写的注意事项:1.多付问题:若实收商品数量多于应收商品数量,在“验收结果”栏标明“多xxx(个数)留店”或“多xxx (个数)带回”;2.少付问题:若实收商品数量少于应收商品数量,在“验收结果”栏标明“实收xxx(个数)少收xxx(个数)”;3.拧货问题:若实收商品不是应收商品,在“验收结果”栏标明“实收xxx(代码)xxx(名称)xxx(个数)留店”或“实收xxx(代码)xxx(名称)xxx(个数)带回”;4.残损问题:当场发现残损,在“验收结果”栏标明“实收xxx(个数)残xxx(个数)带回”;5.其他情况的验收:若分拣员在配送数量除打“×”,请在在“验收结果”栏处也标明“×”,若分拣员对配送数量进行了更改,则在“验收结果”栏标明“实收xxx (个数)”,切勿打“√”,以免发生误解;四. 配送单一定要保持整洁.干净,验收完毕后,要重新审核一下单子,看是否1.有未打“√”的2.有标注不清楚的,最后,双方要确认共同签字;五. 对于易破损商品和保值期短的商品,如瓶装商品和方便面等,要当场仔细验收,以免日后再找,引起不必要的麻烦;以上要求是为了减少差错,杜绝问题的发生而制定的,望门店认真配合,因为“您的满意,是我们的目的”,“我们的目的,需要您的配合”。
门店验收流程和要求
![门店验收流程和要求](https://img.taocdn.com/s3/m/d4a61edfe43a580216fc700abb68a98270feac4b.png)
门店验收流程和要求
1. 哇塞,门店验收第一步,那可得仔细看看外观呀!就像给门店做个全面的“体检”一样!比如说检查门脸有没有损坏啊,招牌是不是清晰完整呀。
这可是很重要的哦,要是这第一步都马马虎虎,那后面还怎么搞呀!
2. 嘿,接下来要看看布局合不合理啦!不能这儿挤那儿空的,就像家里的家具摆放得乱七八糟可不行呀!比如货架的位置是不是方便顾客挑选商品呢。
3. 然后呢,照明可不能忽视呀!明亮的环境才能让人心情好嘛,想想你走进一个黑黢黢的门店会有啥感觉?可以检查下灯泡有没有坏的呀。
4. 陈列也很关键呀!这可不能乱糟糟的,就好比一个人穿衣服邋里邋遢的,能好看吗?商品得整整齐齐摆放哟,是不是这个道理?
5. 设施设备都得好好检查一遍呀!这就跟运动员比赛前要检查装备一样,比如空调能不能正常运转呀,收银机好不好使呀。
6. 卫生情况那是必须要好呀!谁愿意去一个脏兮兮的门店呢,这不是自砸招牌嘛!像地面干净不干净,角落有没有灰尘之类的。
7. 服务流程也得顺溜呀!不能顾客来了都不知道干啥,就像一台机器卡顿了可不行哦!员工对流程熟不熟悉可得好好看看。
8. 最后,安全方面绝对不能掉以轻心!这可不是开玩笑的,万一出点啥问题咋办?像消防设施全不全呀,紧急出口通不通畅呀。
总之,门店验收可得认真对待,每一个环节都不能马虎呀!
我的观点结论:门店验收流程和要求真的超级重要,只有认真做好每一项,才能让门店顺利开业并且经营得越来越好呀!。
门店商品验收管理制度
![门店商品验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/af4d9a4dcd1755270722192e453610661ed95aab.png)
商品质量验收标准
商品外观质量验收 商品内在质量验收 商品包装质量验收 商品标识和标志验收
商品规格型号验收标准
商品名称、规格型号与合同相符 商品规格型号与实物相符 商品规格型号符合合同及公司要求 商品规格型号与质检报告相符
商品包装验收标准
包装完整性: 检查包装是 否完整,无 破损、变形 或开裂等现 象
商品名称、规格、数量等信息 填写准确无误
验收人员需对商品进晰记录,方便后 续追溯和查询
验收报告需及时提交,以便上 级领导审批和备案
商品验收报告编写要求
准确记录商品信息:包括 商品名称、规格、数量、 生产日期等
详细描述商品外观和内在 质量:包括颜色、质地、 气味、口感等
验收流程制定: 制定详细的验收 流程,包括验收 准备、商品核对、 质量检查、信息 录入等步骤
特殊情况下的商品验收安排
验收时间:非工作时间或节假日的验收安排 验收地点:非固定地点的验收安排 验收方式:采用特殊验收方式的商品验收 验收人员:非固定人员的商品验收安排
商品验收记录及报告
商品验收记录表设计
违反商品验收制度行为的处理措施
违反行为定义:明确违反商品验收制度的具体行为 处罚措施:根据违规程度,采取相应的处罚措施 监督机制:建立有效的监督机制,确保制度执行 培训与教育:加强员工培训,提高制度意识
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人: 汇报时间:20X-XX-XX
门店经理职责
负责门店商品验收工作的组织、 协调和监督
确保商品验收流程的规范化和 标准化
对不合格商品进行及时处理, 并跟进相关改进措施
定期对门店商品验收工作进行 总结和评估,提出改进意见
商品验收时间及地点
超市门店管理验货管理制度
![超市门店管理验货管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/44fc192e26284b73f242336c1eb91a37f0113279.png)
超市门店管理验货管理制度
一、验货区域管理
1、商品存放必须安全(人身、物品)。
2、商品若有损坏,应及时处理。
3、收货区域随时准备收货(拖板车、铲车)。
4、收货区域必须保持干净、整洁。
二、验货前验货员检查商品
1、实际商品与上货单是否相符。
2、品名与条码必须相符。
3、重量与上货单相符(+/-10%,生鲜食品)。
4、包装规格和总箱数与上货单相符。
5、商品质量可以接受。
6、保质期不少于一半。
(生鲜食品必须保鲜)。
7、若有赠品,验货员必须注意是否收到赠品,验收赠送数量,并配送转交服务台。
8、必须由理货员、验货员、组长(或店长)共同验收,如有必要,仓库管理员共同验收。
三、试敲条码
1、验货过程中,验货员必须试敲实际商品,该商品的品名和编码必须与上货单相一致。
2、如果条码不正确,验货员必须检查或者上报店长。
四、验收单正确处理
1、验收单上所填数量必须与供应商上货单一致。
2、上货单上任何改动(数量/金额)都必须有供应商签名确认。
3、验收单上签名齐全。
注:若有退货时必须先退后进;上货前由供应商提供上货单,核对上货单与所要货物是否相符,杜绝供应商盲目上货现象。
门店药品验收管理制度
![门店药品验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/90915e590a1c59eef8c75fbfc77da26925c596a6.png)
门店药品验收管理制度
是指门店药店在进货药品时进行的一系列验收工作和管理措施。
这一制度的目的是确保门店进货的药品质量合格、安全可靠,以保证消费者的用药安全。
以下是门店药品验收管理制度的一些要点:
1. 药品供应商的选择:门店应该与具有合法资质、信誉良好的药品供应商建立长期合作关系,以确保药品供应的可靠性和质量的稳定性。
2. 药品验收流程:门店应建立严格的药品验收流程,包括验收前的准备工作、货物验收、验货资料的记录归档等环节。
3. 药品验收标准:门店应根据国家相关法规和药品质量标准,制定适用于门店的药品验收标准。
药品的质量、有效期限、包装规格、标签等都应符合标准要求。
4. 药品样品留样:门店在验收过程中应保留药品样品,以备日后相关部门对药品质量进行检验和追溯使用。
5. 药品验收记录:门店应建立药品验收记录,包括进货日期、供应商信息、药品批号、数量、验货人员签名等内容,以便于查证和追溯。
6. 药品异常处理:如果发现进货药品存在质量问题或不符合规定标准,门店应及时与供应商协商解决或退换货,并及时报告监管部门。
7. 药品库存管理:门店应建立健全的药品库存管理制度,包括定期盘点、严格按有效期使用药品、遵守药品储存要求等。
8. 培训和教育:门店应定期对相关员工进行药品验收的培训和教育,提高他们的专业素质和责任意识,确保药品验收工作的质量和准确性。
门店药品验收管理制度是门店保证药品质量和用药安全的重要环节,门店应严格执行该制度,确保合法经营和消费者权益。
门店药品验收管理制度(4篇)
![门店药品验收管理制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8218f78bd4bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd177.png)
门店药品验收管理制度一、目的和意义门店药品验收管理制度的制定,旨在规范门店药品的进货验收流程和管理要求,确保门店药品的安全性和质量,提高门店药品销售的合规性,保障消费者的权益,促进门店的健康发展。
二、适用范围本制度适用于所有门店的药品验收管理工作。
三、术语解释1. 门店:指药品经营者经营的具体药店或门店。
2. 药品:指门店用于销售的各类药品。
3. 供应商:指向门店提供药品的供货商或生产企业。
四、药品进货验收流程1. 供应商备齐药品,并通知门店进行验收。
2. 门店接到通知后,按照约定的时间与供应商确认进货事宜,并准备好验收所需的相关文件和工具。
3. 供应商将药品送达门店,并提供完整的进货单据和药品包装。
4. 门店验收员与供应商一同到达验货现场,并核对进货单据的准确性。
5. 门店验收员根据药品的规格、数量、有效期等方面进行逐项验收,确保药品的完整性和质量。
6. 门店验收员对药品包装进行质量检查,确保包装完好无损。
7. 门店验收员对药品进行标签核对,确保药品标签的完整性和准确性。
8. 门店验收员将验收合格的药品,签字确认进货单据,并将药品归库。
9. 若有任何验收不合格的情况,门店验收员应当及时向供应商反馈,并记录相关信息。
10. 门店验收员将验收记录整理归档,并定期对药品的验收情况进行统计分析。
五、药品进货验收要求1. 门店验收员应持有药品相关的资质证书,并严格遵守相关法律法规和行业规范。
2. 门店验收员应对药品的规格、数量、有效期等方面进行仔细检查,确保药品符合标准。
3. 门店验收员应仔细查看药品包装,确保包装完好无损,防止受潮、变质等情况。
4. 门店验收员应对药品标签进行核对,确保标签内容准确无误。
5. 门店验收员应将验收合格的药品与进货单据进行核对,并签字确认。
6. 门店验收员应及时向供应商反馈任何验收不合格的情况,并记录相关信息。
7. 门店应及时对验收合格的药品进行库存管理和分类归档,确保药品的安全和整齐有序。
药店门店验收流程和要求
![药店门店验收流程和要求](https://img.taocdn.com/s3/m/1590ab6fbdd126fff705cc1755270722192e593d.png)
药店门店验收流程和要求下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!药店门店验收流程和要求在现代零售行业中扮演着至关重要的角色。
门店验收管理制度
![门店验收管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/30bfc81a3d1ec5da50e2524de518964bce84d253.png)
门店验收管理制度一、验收管理制度的目的门店验收管理制度的目的是为了保证门店每日的货品进出和服务项目的执行符合门店的标准和要求,确保门店货品质量、服务质量和整体形象的提升。
二、验收管理制度的适用范围本制度适用于所有门店的日常运营管理工作,包括货品进出、新品上架、服务项目执行等方面的验收工作。
三、验收管理制度的内容1. 门店货品进出管理- 门店每日接收货品前,应先核对货品清单,确保货品种类和数量无误。
- 货品送达后,应进行验收,对外包装完好性、质量和数量进行检查,如有破损、错漏等情况应及时通知供应商调换。
- 货品入库后,应按照货品分类进行整理,做好货品标识和编号工作,确保货品易于管理和寻找。
2. 新品上架验收管理- 门店引进新品前,应对新品进行评估和定位,确保新品符合门店的定位和品质要求。
- 上架新品前,应进行新品外包装和产品本身的检查,确保产品完好无损。
- 上架新品后,应及时通知销售员进行培训和推广,确保新品能够被顾客及时了解和购买。
3. 服务项目执行验收管理- 门店的服务项目应按照标准流程和要求进行执行,如有变动或新增项目应及时向员工通知和培训。
- 客户来店享受服务项目时,员工应仔细核对服务项目内容和顾客需求,确保服务质量和顾客满意度。
- 服务项目执行后,应及时进行客户满意度调查和反馈,对服务项目进行评估和改进。
4. 验收巡查管理- 门店定期对货品、新品和服务项目进行巡查和验收,发现问题及时解决。
- 验收巡查结果应记录在门店验收管理表中,定期进行汇总和分析,及时发现问题并采取措施改善。
5. 异常情况处理- 如发现货品破损、错漏、服务质量问题等异常情况,应及时通知相关部门进行处理和调整。
- 对于严重的异常情况,应立即停止相关工作,隔离有问题的货品或服务项目,并通知相关主管部门进行处理和调查。
四、验收管理制度的执行要求1. 门店负责人应严格执行门店验收管理制度,确保门店的货品质量、服务质量和形象达到要求。
门店药品验收管理制度范文(3篇)
![门店药品验收管理制度范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1295d76b42323968011ca300a6c30c225901f0ec.png)
门店药品验收管理制度范文第一章总则第一条为加强门店药品的质量监管,确保药品的安全性和合理性,制定本制度。
第二条本制度适用于门店的药品验收工作。
第三条门店药品验收管理的目的是保证药品的质量,杜绝假冒伪劣药品的流入,确保药品的安全、合理和有效。
第四条流程的原则:准确、规范和快速。
第五条药品验收人员应具备合格的药品验收岗位能力和相关知识,按规定进行应急反应。
第六条药品验收人员对药品检验结果负责,必须按照规定程序验收药品,不得随意更改质量检验结果。
第七条药品验收人员要遵守法律法规,保持公正,严禁收受任何形式的贿赂。
第八条药品验收人员应保守药品商业秘密,不得泄露有关信息。
第九条门店应加强内部控制,保证药品验收工作的顺利进行。
第十条药品验收过程中发现问题要及时报告,并采取相应的纠正措施。
第二章药品验收管理第十一条门店应建立健全药品验收管理制度,并定期进行修订。
第十二条药品验收人员应认真履行职责,按照规定程序和要求进行药品验收工作。
第十三条药品验收工作应严格按照国家有关法律法规和药品质量管理要求进行。
第十四条药品验收人员应熟悉有关药品质量管理的法律法规和药品验收的相关知识。
第十五条药品验收人员应加强对药品质量管理的学习,提高自身的业务水平和素质。
第十六条药品验收人员应具备相关证书,通过培训和考试,取得合格证书。
第十七条药品验收人员应做好相应工作记录,及时整理相关资料。
第三章药品验收流程第十八条药品验收流程包括以下环节:药品验收准备、药品验收、药品验收结果处理。
第十九条药品验收准备工作:(一)验收人员应按照规定程序进行药品验收准备工作,包括装备、仪器的准备等。
(二)验收人员应熟悉药品质量管理的法律法规和验收的相关要求。
第二十条药品验收工作:(一)验收人员应按照规定的标准和要求对药品进行验收。
(二)验收人员应注意药品的包装完整性、标签准确性和使用说明书齐全性。
(三)验收人员应对药品的外观、气味、颜色进行观察和检查。
公司门店验收制度内容范本
![公司门店验收制度内容范本](https://img.taocdn.com/s3/m/c2305476bdd126fff705cc1755270722182e5942.png)
公司门店验收制度内容范本第一章总则第一条为了加强公司门店的验收管理,确保门店验收工作有序、高效进行,根据国家有关法律法规和公司相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属各门店的商品验收、设施验收、卫生验收等工作。
第三条门店验收工作应坚持严格标准、规范操作、注重实效的原则,确保门店各项指标达到公司要求。
第二章商品验收第四条商品验收应按照公司规定的验收标准进行,主要包括商品质量、数量、包装、标识等内容。
第五条验收人员应具备相关专业知识,熟悉商品的验收标准和要求。
第六条商品验收过程中,应逐批、逐件进行检查,确保商品符合验收标准。
对于不符合标准的商品,应立即退货或做相应处理。
第七条验收人员应做好验收记录,包括商品名称、规格、数量、生产日期、保质期、供应商等信息,以便追溯和管理。
第三章设施验收第八条门店设施验收主要包括设施设备、装修装饰、安全防护等内容。
第九条验收人员应按照公司规定的验收标准,对门店设施进行全面检查,确保设施完好、安全、符合要求。
第十条对于不符合验收标准的设施,应要求门店进行整改,直至达到公司要求。
第四章卫生验收第十一条门店卫生验收主要包括环境卫生、食品卫生、员工卫生等内容。
第十二条验收人员应按照公司规定的卫生标准,对门店卫生进行全面检查,确保门店卫生状况符合要求。
第十三条对于不符合卫生标准的门店,应要求门店进行整改,直至达到公司要求。
第五章验收流程第十四条门店验收工作应在门店开业前、变更后、定期进行。
第十五条验收人员应根据验收计划,携带验收表格、工具等资料,到门店进行现场验收。
第十六条验收结束后,验收人员应填写验收报告,对门店验收情况进行总结评价,并提出整改意见。
第十七条门店应根据验收报告,及时进行整改,并将整改情况报告公司。
第六章违规处理第十八条门店验收过程中,若发现严重不符合公司要求的,公司有权对门店进行处罚,包括但不限于罚款、停业整顿等。
第十九条验收人员若存在玩忽职守、滥用职权等行为的,公司有权对其进行处理,直至解除劳动合同。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
商品验收管理规定(试行)
为规范收货部的验收工作,提高工作效率,特制定本规定。
一.预约收货管理
1. 供应商接到订货单后,可在订单有效期内选择送货时间,并在送货前一天打
电话到门店收货部预约送货时间。
2. 供应商未预约而送货到门店的,收货部不予验收。
供应商迟到的,需等验收完按时送货的供应商商品后,再予以验收。
3. 收货部传单组应在每天营业结束前,打印出第二天供应商预收货清单,交各区域作收货与退厂准备。
二.验收区域管理
1. 收货部验收区域划为两个区域。
黄线外面为验货区,验货区内货物为供应商的待验收商品;黄线里面为周转区,周转区内货物为门店已验收商品,周转区内由收货部自行划分一个退厂区,用于存放退厂商品。
2. 所有商品的验收、换货,必须在黄线以外的验货区进行,验货区的商品由供应商负责保管。
商品进入周转区后,供应商不得再拿出。
所有商品的退厂、换货,需在黄线以内的周转区进行交接,经防损员核对,签字确认后方可放行。
门店间互调商品在周转区内验收。
3. 营业前生鲜熟食、冷冻食品等商品的供应商可在防损员处登记领取出入证,随收货员进入卖场。
其它情况下,供应商不得从收货部进出卖场。
三.验收流程
1. 普通商品的验收
1)供应商在订货单或供应商送货清单
上填写送货数量,按规定时间送货到
指定门店的收货部。
2)供应商到门店后,将订货单或送货清单交收货部传单组。
3)传单组打印出商品验收单(一式三联),交收货员。
4)收货员接到传单组的商品验收单后,按顺序通知供应商进行验收。
5)验收人员根据商品验收单和供应商送货清单(订货单)进行验收,验收完毕后,双方在供应商送货清单(订货单)与商品验收单上签字确认。
验收时,如有改动,需收货员和供应商双方在单上相应商品处签名。
6)验收完毕,收货员将商品拉进周转区,送货清单(订货单)与商品验收单交到传单组,并通知柜组员工清点数量;
7)传单组核对公章、签名,在供应商送货清单(订货单)、验收单上盖收货章,将商品验收单第三联交供应商带回。
8)柜组员工到传单组拿取商品验收单,清点完毕,在验收单上签名,第一联交回传单组,第二联柜组保存。
如数量有误,填上实际数量,由收货
员负责赔偿短缺数量的商品。
9)传单组根据送货清单上的实收数录入商品验收单,并进行确认。
如系新商品,需打印标价签。
送货清单(订货单)第一联与商品验收单第一联
传财务部。
所有单据须于当日确认完毕。
10)防损员对已验收完毕的各种商品进行抽检,如发现异常情况,应立即通知验收人员重新验收,并作好相应记录。
2.生鲜熟食等无订单商品的验收
1)供应商接补货单后,凭补货单或填写送货清单,按规定时间送货到门店。
2)收货员凭送货清单,与供应商一起把商品直接送到柜组,与柜组人员一同验收。
验收完毕后,三方在送货清单上签字确认。
3)收货员把送货清单交到传单组。
4)传单组核对公章、签名,在供应商送货清单盖上收货章,将第二联交供应商带回。
5)传单组打印完商品验收单后,交收货员、柜组员工补签字。
第一联交传单组确认验收单,第二联由柜组保存。
6)传单组将确认后的商品验收单、送货清单传总部财务。
3.专柜商品的验收
1)专柜商品填写送货清单送货,商品不得超出合同范围。
2)到传单组打印出标价签后,商品从收货部入场。
3)收货部通知专柜员工到收货部收货,供应商不得进入卖场。
4)在日常管理工作中,专柜所在区域的管理人员应不定期对专柜商品的质量、价格,及是否超范围经营进行监督、抽查。
4.赠品的验收
1)销售赠品的验收按普通商品的程序进行验收,并在送货清单(订货单)上注明赠品。
2)促销赠品的验收,收货部验收人员根据我司批复的供货商促销申请表及供应商送货清单(订货单)进行验收,验收时,单上注明赠品。
验收完毕后,供应商持经收货部验收人员、防损员签字确认后的送货清单,到传单组盖上收货章后,留下一联由验收人员传柜组,其它联由供应商取回。
3)赠品验收时,均按供应商实际送货量验收;促销赠品退出时,退出数量不得大于进货数量。
四.验收操作细则
1.普通商品验收工作由一名收货员完成,生鲜熟食商品由收货员、柜组员工共同验收。
2.收货员接到验收单据后,通知供应商进行验收。
验收时注意合理安排顺序,生鲜熟食、冷冻商品必须第一时间办理;分店间调拨等内部商品流转手续应优先办理。
3.视供应商送货量的大小与商品特征,合理安排卸货地点,严禁堵塞通道。
并根据验收顺序,联系相应的供应商在卸货地进行验货。
4.收货员根据验收单进行验收,开箱查验时,应使用专用工具开启,严禁撕破商品外包装、损坏商品,开箱验完的商品应按原样装箱。
5.验收完毕后,收货员应立即将验收的商品移至收货部周转区,同时通知柜组
人员前来办理商品交接。
6.商品的质量验收、数量验收、验收抽检率与偏差的相关要求,参照《XX商品质量验收标准》与《XX生鲜商品质量标准》。
五.非正常情况处理
1.对于供应商所送的商品中出现质量问题的,不予验收,并在商品验收单上注明原因,同时做好相应的记录,并要求供应商签字确认;其它没有质量问题,符合验收要求的商品给以验收。
2.供应商所送货量小于订货单数量的,按实际送货量进行验收;所送货量大于订单数量的,按订单数量进行验收(如该商品属在本商场周转较快的畅销商品,可按实际送货量验收,并由柜组当天向采购部申请补订货单)。
深圳市XX商业发展有限公司
营运部
二零零三年三月七日。