QC小组活动管理办法
质量管理(QC)小组活动管理办法
(年修订版)第一章总则第一条为全面推动质量管理工作,鼓励职工积极开展质量管理(QC)小组活动,充分发挥员工的积极性和创造性,推动群众性的QC小组活动,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的。
结合公司实际情况,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司质量管理(QC)小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动考核。
第二章职责与职能第三条工程部为公司主管QC小组活动的主管部门,全面负责公司QC 小组活动的工作开展。
如:QC小组及活动课题的注册;QC小组活动指标下达,指导QC小组开展活动,对活动成果进行管理;组织本单位年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广、上报、考核工作。
第四条项目经理部经理、技术负责人负责项目QC小组活动的直接领导工作,按照本办法,结合其实际质量目标、工程进度、四新技术的引进、日常工作组建QC小组。
并按照QC小组活动的要求、规则、程序开展工作。
第三章QC小组组建与注册第五条项目经理部自行组建适宜类型的QC小组。
QC小组类型根据课题的特点、活动内容,可将小组活动分为问题解决型课题和创新型课题。
第六条问题解决型课题有四种课题,包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”。
问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。
第七条为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜,可在班组、部门内建立,提倡作业人员、技术人员和管理干部三结合的小组。
QC小组组长应由热心质量管理工作懂得QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任,QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC(全面质量管理)教育,掌握TQC基本知识,并热衷于QC活动,基本掌握TQC工具。
第八条小组组建和活动课题确定后,应向工程部申请注册登记,填写《QC 小组注册登记表》(附件一)《QC小组课题注册登记表》(附件二)。
QC小组在开展活动之前进行课题注册登记,经QC小组负责人和工程部审批同意后,编制注册号,予以注册备案,登记表一式二份。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法1 目的为推动全面质量管理工作,鼓励公司员工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,提高员工队伍素质,以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的目的,特制定本办法。
2 范围本管理办法适用于珠琳公司内部的QC小组活动。
3 术语和定义3.1 QC小组:在生产、管理、技术岗位上从事各种工作的员工,围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的组织。
3.2 PDCA:P(Plan)表示计划,D(DO)表示执行,C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。
3.3 5M1E法:Man(人),Machine(机器),Material(物料),Method(方法),Environment (环境),Measure (测量)简称人、机、料、法、环、测方法。
4 职责4.1 质量部4.1.1 负责QC小组活动的归口管理。
4.1.2 负责QC小组活动的组织、推进、检查和指导工作。
4.1.3 负责本部门QC小组活动的管理。
4.2 财务部负责相关费用的发放。
4.3 各相关部门4.3.1 负责组织本部门的QC活动。
4.3.2 负责QC小组的日常管理,包括课题申报、成果汇报、材料提交等。
5 工作程序5.1 QC活动月度计划的制定5.1.1 各部门QC管理员每季度第一个月10号前编制《QC小组活动计划》报到质量部。
各部门QC小组申报课题数目、类型不限。
5.1.2 计划的内容:QC活动课题计划完成时间、小组的负责人、需要公司协调的事项、需要的资金等。
5.2 QC小组的组建5.2.1由各部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商,自由组建QC小组。
5.2.2 QC小组注册QC课题申报后,需填写完成《QC小组注册登记申请表》,每季度第一个月25号前报到质量部注册。
QC(质量管理)小组活动管理办法
中建四局第六建筑工程有限公司QC(质量管理)小组活动管理办法2010年8月第一章总则第一条为了提高公司的质量管理水平,充分发挥广大职工在日常工作中对质量管理的积极性和创造性,推动企业以质量求生存的经营管理工作不断深化和发展,特制定《中建四局第六建筑工程有限公司QC (质量管理)小组活动管理办法》。
第二条本办法适用于我公司QC小组活动开展、活动指导、现场评审、成果发表、推荐评选、表彰奖励等各项活动。
第三条公司工程部是QC小组活动归口管理部门,负责QC小组活动的推进、评审、推荐工作。
各单位质量管理部门负责本单位的QC小组活动的指导、审查课题、组织现场评审等日常管理工作。
第二章组织和管理第四条QC小组应围绕公司的经营战略、方针、目标和现场存在的各种问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动。
第五条QC小组活动具有明确的目的性和严密的科学性。
QC小组活动应与企业的方针、目标管理,贯彻ISO9000系列标准,技术革新和合理化建议等活动相结合。
第六条各单位需从实际出发,以工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行为出发点,遵循“自愿参加,上下结合、实事求是、灵活多样”的原则,组建QC小组。
为了便于自主开展活动,小组人数一般以5~10人为宜。
第七条为了便于管理,组建的QC小组应该做好注册登记工作,QC小组的注册登记工作由公司工程部统一编号备案,各单位质量管理部门负责登记表的保管。
QC小组注册登记不是终身制,每年都要进行重新登记和检查验收,没有进行重新登记的小组,以前的注册登记自行失效。
第八条QC小组组建并确立课题后,应填写《中建四局第六建筑工程有限公司QC小组申请注册登记表》和《中建四局第六建筑工程有限公司QC小组课题申请登记表》,报各单位质量管理部门,以便统一管理。
各单位质量管理部门应及时整理、汇总,报公司工程部备案。
在活动过程中,如遇人员变动、跨年度或再选新课题时,应及时上报质量管理部门或重新登记。
质量管理小组管理办法(三篇)
质量管理小组管理办法1目的和范围为充分发挥员工工作的积极性和主动性,规范质量管理小组(QC 小组)活动,表彰员工创新精神和智力成果,制定本办法。
本办法所称的质量管理小组(以下简称小组)是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工,运用质量管理的理论和方法,为改善管理,解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。
本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。
2职责2.1企管部是小组活动的主管部门,负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等;负责小组成员的培训;负责指导各小组开展活动并提供技术服务;负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。
2.2公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定;负责批准优秀成果一览表和一般成果一览表;负责协调解决小组管理中可能出现的问题。
2.3各部门负责组建本部门小组并报企管部登记;负责为小组活动提供必要的经费、设施和条件;负责本部门小组活动成果的奖励。
3工作流程小组管理流程图如下图所示:4管理程序4.1小组的组建4.1.1各单位广泛发动员工参加质量管理小组活动,把小组活动同提高员工技术业务素质、班组建设、劳动竞赛、技术革新、合理化建议、评比表彰先进活动以及健全、完善质量体系等项工作结合起来。
4.1.2小组的组建采取自愿结合或行政组织等多种方式,可以在单个班组、车间、分厂、部(室)组成,也可以跨部门组成。
小组以三至十人组成为宜,最多不应超过十五人。
4.1.3小组组长可民主选举产生,也可以根据课题需要指定专人任组长。
4.1.4小组成立后,须向企管部办理注册登记。
4.2课题攻关4.2.1小组应根据公司方针目标和生产经营活动的薄弱环节选题开展攻关活动。
小组的上一级组织也可根据需要向小组指定课题。
4.2.2确定课题后,小组应制定活动计划。
计划包括课题的现状、资源的需求、成员分工等内容。
计划经上级组织批准后实施。
4.2.3课题完成后,小组应撰写成果报告书。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法随着企业竞争的日益激烈,质量控制(QC)成为了企业不可或者缺的一环。
为了更好地管理QC小组的活动,提高质量管理水平,制定一套科学合理的QC小组活动管理办法势在必行。
本文将从QC小组的组建、活动目标、工作内容、活动周期以及成果评估等方面进行探讨。
一、QC小组的组建QC小组是由具有一定专业知识和技能的员工组成的团队,旨在提高产品和服务的质量。
QC小组的组建应遵循以下原则:1. 多元化组成:QC小组成员应来自不同的部门和岗位,以确保全面性和多角度的问题分析和解决。
2. 专业化能力:QC小组成员应具备相关的专业知识和技能,能够独立分析问题、提出解决方案。
3. 高度参预:QC小组成员应积极参预活动,愿意分享自己的经验和意见,共同推动质量改进。
二、活动目标QC小组的活动目标是提高产品和服务的质量,减少缺陷和投诉,提升客户满意度。
具体目标包括:1. 缺陷率降低:通过QC小组的活动,发现和解决产品和服务中存在的缺陷问题,降低缺陷率。
2. 流程改进:通过分析流程中的问题和瓶颈,提出改进措施,优化流程,提高工作效率。
3. 团队合作:通过QC小组的活动,促进团队成员之间的合作和沟通,形成良好的团队氛围。
三、工作内容QC小组的工作内容包括问题分析、解决方案提出、实施和效果评估等环节。
具体工作内容如下:1. 问题分析:QC小组成员应采集和整理相关数据,对产品和服务中的问题进行分析,找出问题的根本原因。
2. 解决方案提出:基于问题分析的结果,QC小组成员应提出相应的解决方案,并进行可行性评估。
3. 实施措施:QC小组成员应协调各部门和岗位的合作,推动解决方案的实施,确保改进措施的有效执行。
4. 效果评估:QC小组应定期对改进措施的效果进行评估,及时调整和改进,以确保质量管理的持续改进。
四、活动周期QC小组的活动周期应根据具体情况进行灵便调整,但普通包括以下阶段:1. 规划阶段:确定QC小组的目标和工作计划,明确各成员的职责和任务。
QC小组活动管理办法征求意见稿
QC小组活动管理办法征求意见稿背景介绍:为了提高产品质量,确保生产过程的稳定性,许多企业都成立了质量控制(Quality Control,简称QC)小组。
QC小组在生产环节中发挥着重要的作用,其有效的活动管理办法对于企业的质量管理至关重要。
为此,本文拟就QC小组活动管理办法进行征求意见,并提出初稿,以期获得革新性和全面性的意见和建议。
一、QC小组的任务和职责1. 任务QC小组的主要任务是负责产品质量的检查和控制,确保生产过程中的每个环节都符合质量标准,提高产品的质量和性能。
2. 职责(1)检查和测试产品的质量,对不合格的产品及时进行处理;(2)收集和分析产品质量数据,制定改进计划;(3)提供质量培训,提高员工的质量意识和技能;(4)参与制定质量管理制度和流程,确保质量管理的顺利进行;(5)与其他部门沟通协调,解决质量问题。
二、QC小组的组成和人员要求1. 组成QC小组由领导、成员和秘书组成。
领导是QC小组的核心,负责协调小组工作并对成员进行指导。
成员是小组的骨干,负责执行具体的质量控制任务。
秘书负责记录和整理会议记录,做好会议的组织工作。
2. 人员要求(1)领导:要具备较强的领导能力和组织协调能力,熟悉质量管理知识和QC工具,有一定的工作经验;(2)成员:要能够熟练掌握质量控制技术和使用QC工具,具备团队合作能力和问题解决能力;(3)秘书:要具备良好的组织和沟通能力,能够准确和及时地记录会议内容和制作会议纪要。
三、QC小组的活动管理办法1. 工作计划和项目管理(1)建立工作计划,明确每个阶段的任务和目标;(2)将工作分解为不同的项目,并分配给不同的成员;(3)跟踪和监控项目执行情况,及时调整计划和资源。
2. 会议管理(1)定期召开QC小组会议,提前通知会议时间和地点;(2)会议由领导主持,秘书负责记录会议内容;(3)会议内容包括工作总结、问题讨论和改进计划等;(4)会议纪要要及时整理和分发给与会人员,确保信息的传达和落实。
公司QC小组活动管理办法 规章制度
公司QC小组活动管理办法规章制度第一章总则第一条为营造良好的企业文化,提升企业的产品品质和服务质量,特制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司内设置的所有QC小组。
第三条本办法应贯彻企业的“质量第一,客户至上”的原则,建立完善的QC小组活动管理制度,挖掘员工的潜力,提高员工的专业素养,提升企业的核心竞争力。
第二章 QC小组设置的程序和条件第四条 QC小组的组建必须符合以下条件:1.由公司内部员工自愿参与;2.由公司内外部专家任职的组长;3.有明确的质量控制目标和工作任务;4.享有充足的资源保障和决策权限;5.实行成果奖惩制度和经验分享机制。
第五条 QC小组的设置程序如下:1.提议:员工向公司提出QC小组组建建议;2.确认:企业领导对提议进行审核并确定设置QC小组的必要性和合法性;3.组建:组织相关人员成立QC小组,并任命专家组长;4.工作:QC小组开始规范运作,推进质量管理项目;5.总结:经过一定周期的工作后,QC小组进行总结,进行成果分享和事故分析。
第三章 QC小组的工作职责第六条 QC小组的具体职责如下:1.审查和追溯生产过程中出现的问题,并制定相应的改进措施;2.安排质量检测、质量评估和质量监督等工作;3.对产品和服务进行评估,制定有效的优化和改进方案;4.适时开展质量知识培训,提升员工专业素质;5.与用户及供应商合作,共同提升产品与服务质量水平。
第四章 QC小组的运行方式第七条根据QC小组的工作实际需要,小组成员可以分别承担以下角色:1.项目组长:负责项目的实施和管理,协调QC小组成员之间的沟通;2.QA/QC专员:负责检测和维护产品的质量标准;3.数据分析专员:负责数据收集、分析和统计,为控制质量和优化工作提供数据支持;4.培训讲师:负责对员工的培训和技术交流等工作。
第八条 QC小组的成员必须遵守如下规则:1.守时上班,积极参与QC小组的工作;2.负责所分配的工作,认真执行QC小组的安排;3.随时准备好进行信息的共享、知识的传授和经验的交流;4.尊重他人意见,勇于承担个人责任;5.完成QC小组的工作后,必须对工作进行总结有序归档。
QC小组活动步骤__管理_办法
QC小组活动步骤__管理_办法一、活动组织1.确定活动目标:明确活动的目标,包括提升成员素质、促进团队合作、改善工作流程等。
2.活动策划:制定详细的活动方案,包括活动内容、时间安排、活动地点以及预算等。
3.活动通知:及时向小组成员发送活动通知,明确活动的目的、时间、地点以及准备工作内容。
4.活动准备:根据活动需要,做好场地、物资等方面的准备工作。
二、活动进行1.活动开场:组织人员进行活动开场,宣布活动开始,向成员介绍活动内容和流程。
2.活动安排:根据活动方案,按照时间表进行活动的各项安排。
确保活动的顺利进行。
3.活动互动:鼓励小组成员积极参与活动,进行合作、讨论和分享。
促进成员之间的交流和团队合作。
4.活动总结:活动结束后,进行简要的总结,包括回顾活动过程、评估活动效果和收集成员反馈意见等。
三、活动评估1.效果评估:针对每个活动,进行效果评估,评估活动是否达到预期目标。
2.问题发现:及时发现活动中存在的问题或不足,记录下来以供改进。
3.经验总结:将活动经验进行总结,对成功经验进行总结和分享,在后续的活动中予以借鉴。
4.改进措施:根据评估和总结的情况,制定改进措施,解决问题,提高活动质量。
四、活动管理1.定期会议:按照固定的时间,召开小组会议,讨论活动进展、问题解决等事项。
2.任务分配:根据小组成员的特长和能力,合理分配活动任务,并进行跟进。
3.沟通协调:保持良好的沟通和协调,及时解决活动中出现的问题。
4.记录整理:对活动进行记录整理,包括活动方案、会议纪要、问题解决方案等。
五、活动考核1.个人考核:对小组成员进行个人表现的考核,包括工作态度、工作效率和团队合作等。
2.团队考核:对整个小组进行团队表现的考核,包括活动成果、成员积极性和协作能力等。
3.反馈建议:根据考核结果,向成员提供反馈和建议,帮助其改进工作。
以上是QC小组活动步骤的管理办法,可以根据实际情况进行调整和完善。
通过有效的组织、沟通和协调,能够提高活动的质量和效果,促进小组成员的发展和进步。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法第一章总则第一条为贯彻公司“诚信守约,追求卓越”的质量方针,推动全面质量管理活动深入开展,鼓励员工积极参与质量管理小组活动(简称QC小组活动),调动全体员工参与质量管理和质量改进的积极性与创造性,实现为企业降低成本、创造效益、提高工程(产品、服务、工作)质量的目的,依据国家和行业相关文件精神,现结合公司实际,制定本办法。
第二条本办法适用于公司所属各单位。
第二章小组的组建与注册第三条QC小组的组建必须从实际出发,可采取行政组合或自选结合等多种方式,可以在单个班组、部门设立,也可以跨班组、跨部门设立,提倡工人、技术人员和管理干部相结合。
第四条为便于开展QC小组活动,小组成员的人数一般在10人以下,5~6人为宜,可视具体情况而定。
第五条QC小组组长应由热爱本职工作、业务知识丰富且具有一定组织能力的优秀员工担任。
第六条QC小组组建和活动课题确定后,应填写“QC小组注册登记表”一式两份,并向所在单位主管部门申请注册登记,经审定合格后,一份由本小组留存,另一份报公司安全质量环保部备案。
QC小组的注册登记工作应在每年一季度完成。
当年新开工项目在3个月内应进行QC小组注册登记。
第七条QC小组的课题来源一般有三个方面:一是上级下达的指令性课题;二是质量主管部门推荐的指导性课题;三是自主性课题。
根据所选课题的特性和内容不同,可将QC小组活动课题分为现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型。
第八条QC小组的注册登记工作原则上一年一次。
每个小组在选取新的课题并开展活动之前必须进行注册登记。
第三章 QC小组活动的基本要求第九条各级领导要重视并大力支持QC小组活动的开展,为QC小组活动创造良好的环境,提供必需的活动条件和专项经费。
第十条各级质量主管部门要会同工会、共青团、技术等部门,积极发动员工参与QC小组活动,并将这项工作与技术革新、合理化建议等紧密结合起来。
第十一条全体员工要自觉围绕企业的方针目标、施工生产实际和本职工作,运用质量管理的理论和方法,组织和开展以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的的QC小组活动。
公司QC小组活动管理规定
公司Q C小组活动管理规定The pony was revised in January 2021公司QC小组活动管理办法QC小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,根据上级文件精神,结合我单位的实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用我单位QC小组的组建和成果的评审。
行政办公室是QC小组活动的领导机构,负责QC小组活动的指导、推进工作;各部室主管部门负责QC小组的日常管理工作。
第二章小组的组建与注册第四条各部室应从本单位的实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。
第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。
第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC 小组。
第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究,积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。
第八条为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜。
第九条小组组建和活动课题确定后,应向行政办公室申请注册登记,填写“QC小组注册登记表” (见附一)和“QC小组课题注册登记表”(见附二)。
两表均一式三份。
第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成,前二个为XZ,后二个字母为QC,前一组数字为当年年号,如:04则表示2004年,最后二位位数字为注册顺序号,并按注册时间先后,分别从01、02的顺序向下排列。
例如:XZQC-**-**第三章小组活动与成果撰写第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行,其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题,选题要有针对性,先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。
第十二条小组课题活动要有计划地安排,严格按PDCA循环程序的步骤进行,小组活动要做好记录并填写出勤记录表(见附三、四),且每月不少于一次。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法一、背景介绍QC(Quality Control)小组是为了提高产品质量和工作效率而设立的一支专业团队。
为了更好地管理QC小组的活动,制定一套科学、规范的活动管理办法是非常必要的。
二、目的和意义1. 提高产品质量:通过QC小组的活动管理,及时发现和解决产品质量问题,确保产品符合质量标准。
2. 提升工作效率:通过合理的活动安排和任务分配,优化工作流程,提高工作效率。
3. 加强团队协作:通过活动管理,促进团队成员之间的交流与合作,增强团队凝聚力和协作能力。
三、活动管理流程1. 活动策划(1)明确活动目标:确定活动的具体目标和预期效果。
(2)制定活动计划:根据活动目标,制定活动的时间安排、地点选择、参与人员等计划。
(3)预算管理:根据活动需求,制定活动预算,合理控制活动成本。
(4)资源准备:准备活动所需的人力、物力、财力等资源。
2. 活动执行(1)活动组织:按照活动计划,组织活动的开展,确保各项准备工作就位。
(2)活动推进:指导QC小组成员按照任务分工,有序推进活动进程。
(3)沟通协调:及时与相关部门和人员进行沟通协调,解决问题和难题。
(4)风险控制:及时发现和应对活动中的风险,确保活动顺利进行。
3. 活动总结(1)活动评估:对活动进行全面评估,总结活动的优点和不足之处。
(2)经验总结:总结活动中的经验教训,为后续活动提供参考。
(3)成果展示:对活动的成果进行展示和宣传,提升QC小组的知名度和影响力。
(4)改进措施:针对活动中存在的问题,提出改进措施,不断优化活动管理。
四、活动管理的要点1.明确活动目标:确保活动目标明确,与组织整体目标相一致。
2.合理安排活动时间:根据实际情况,合理安排活动时间,确保活动进程不受干扰。
3.有效的任务分配:根据成员的能力和特长,合理分配任务,确保活动顺利进行。
4.良好的沟通协调:加强与相关部门和人员的沟通协调,及时解决问题。
5.风险控制与应对:及时发现和应对活动中的风险,确保活动顺利进行。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,根据上级文件精神,结合我公司的实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用公司QC小组的组建和成果的评审、发表、表彰奖励。
公司总工程师为公司QC小组活动管理的分管领导,公司安全总监协助分管领导开展工作,安全质量环保监察部是QC小组活动的主管部门,负责QC小组活动的指导、推进工作;各项目总工程师(技术负责人)负责本单位QC小组的日常管理工作;机关部室由各部门负责人负责本部室QC小组的日常管理工作。
第二章组织和管理第三条各单位应重视QC小组活动的管理,把开展群众性QC小组活动列入议程,纳入质量管理体系,做好组织发动和推进工作,并为开展活动提供必要的条件,创造良好的环境。
第四条开展QC小组活动,应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术创新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。
第五条QC小组活动,要运用全面质量管理的理论,采用PDCA循环的程序、方法开展活动,要注重实效,及时总结上报活动成果。
第三章小组的组建与注册第六条QC小组的组建应遵循“行政支持、自愿结合、实事求是、灵活多样”的基本原则。
第七条为了配合工程创优活动,各项目部每年至少成立2个QC小组。
QC小组的人数一般由5~10人组成。
第八条公司各部室应从本部门的实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。
第九条要着重发展以班组或同部门职工组成的“现场型”QC小组。
提倡操作工人、技术人员、管理人员三结合的原则。
鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型”QC小组。
第十条QC小组组建和活动课题确定后,应按要求向公司安全质量环保监察部申请注册登记,填写“QC小组注册登记表(见附一)和”QC小组课题登记表(见附二)。
公司质量管理小组活动管理办法
届盘管理J国两动管理为注第一章总则第一条为了规范公司质量管理(以下简称“QC”)小组活动持续有效的开展,激发职工质量管理的积极性和创造性,提高职工队伍素质,提高自主创新能力,为工程创优提供有利条件,依据中质协《质量管理小组活动准则》(T/CAQ10201-2016)及国家有关行业规定,并结合我公司实际制定本办法。
第二条本办法适用于公司属各部门、各单位QC小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动表彰奖励等。
第二章组织与管理第三条QC小组活动的开展由技术质量部和工会共同组织实施,负责公司范围内各单位QC小组活动的指导,包括QC教育培训I、QC 小组和课题的注册登记、课题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、成果的评审、发布、表彰和奖励。
公司及所属单位技术质量部门要会同工会、共青团等部门发动员工积极参加该项活动,并把该活动同技术革新、合理化建议等紧密结合起来。
第四条各级领导要关心和支持开展QC小组活动,提供必要活动条件和活动经费,为QC小组开展活动创造良好的环境。
各单位总工程师或主管领导是QC小组活动的主要负责人,负责本单位QC小组活动的组织推进工作。
第三章小组组建与注册第五条凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段,以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益等为目的开展活动的小组,统称为QC小组。
小组活动要根据本岗位、本工作中出现的质量问题,依据质量管理基本理论,按照QC小组活动程序,运用质量管理统计方法开展活动,解决课题,完成小组活动目标。
并具备以下基本条件:1,围绕企业方针、目标及生产、经营、服务活动中存在的问题开展活动,取得显著成效,其经验有普遍推广意义。
2.注重全员参与、活动过程和活动结果,并有创新,注重工具方法的应用。
3.坚持学习、实践并传播QC小组活动知识、经验和有关业务、技术知识,不断提高技能和管理水平。
4.重视小组现场活动记录和凭证。
公司QC小组活动管理办法制度法规
公司QC小组活动管理办法制度法规一、背景和目的:为了提高公司的产品质量和客户满意度,以及加强员工的质量意识和团队合作精神,公司决定设立QC小组,并制定相关的管理办法制度法规,以规范和推动QC小组活动的开展。
二、QC小组的组建与职责:1.组建:每个部门或核心工作区域应设立一个QC小组,由相关负责人委派并指导负责。
小组由五至十人组成,其中一人担任小组长。
2.职责:a.参与产品设计、制造、检验、运输等全过程的质量控制;b.进行质量问题的分析、改进和预防工作;c.推动团队的质量培训和提升,提高员工的质量意识;d.配合相关部门进行内部和外部的质量审核与认证。
三、QC小组活动的周期和计划:1.周期:QC小组的活动按年度进行,每年进行一次评估和总结;2.计划:a.制定年度QC小组活动计划,包括活动主题、时间表、目标和工作重点;b.每月召开一次QC小组例会,制定当月的具体活动和改进计划;c.每周小组成员进行交流和讨论,分享工作中的质量问题和改进经验。
四、QC小组活动的内容与方法:1.内容:a.分析和改进产品的设计、制造和服务流程,提出质量改进意见;b.进行质量问题溯源,推动追踪和解决以往质量问题;c.制定和优化相关的质量控制检查,确保产品符合标准和要求;d.开展质量培训和技术交流活动,提高员工的专业技能和质量意识。
2.方法:a.使用七大QC工具(如流程图、鱼骨图、直方图等)进行质量问题分析和改进;b.进行质量管理和过程审核,推动质量问题的预防措施;c.制定并跟踪指标和目标,进行定期的质量评估和绩效考核。
五、QC小组活动的评估和总结:1.评估:a.每季度对QC小组活动进行评估,包括活动的效果、参与度、改进和解决的问题等;b.根据评估结果,及时调整和改进QC小组活动的方向和内容。
2.总结:a.每年对QC小组活动进行总结,形成年度报告,包括活动的成果、亮点、问题和改进建议;b.汇总和分享各小组的经验和成功案例,以促进质量文化的传播和架桥。
QC小组活动管理办法
第三分局QC小组活动管理办法第一章总则第一条为深入推进质量管理工作,遵循科学的活动程序,激发员工自主参与质量管理、质量改进和创新的积极性,有效开展QC小组活动,不断提高管理质量、工程(产品)质量和服务质量水平,特制定本办法。
第二条生产、管理等工作岗位的员工,围绕质量方针、目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗成本、改善环境、提高员工素质和经济创效为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的团队,统称为QC小组。
第三条各单位均应重视QC小组活动的管理,把开展群众性的质量管理活动纳入质量管理和质量保证体系中,做好教育、组织和推进工作,并为开展活动提供必要的条件,创造良好的环境,达到提高工程质量和经济效益的目的。
三分局将QC小组活动纳入对各单位的质量管理考核。
第四条本办法适用于三分局范围内QC小组成果的申报、发表、评审及表彰。
第二章活动要求和程序第五条根据公司管理要求,QC小组实行注册登记制度,由公司工程科技部负责统一的编号和管理,工程管理部组织。
QC小组每年或一次课题完成后重新注册,停止或持续半年以上活动的应予注销。
三分局工程管理部建立《QC小组台账》(见附件1)。
第六条QC小组活动,应根据各单位承建项目在生产经营管理中出现的问题、顾客意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素,选定课题和目标,由三分局工程管理部制订《QC 小组活动计划》(见附件2)。
第七条QC小组的组建应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则,提倡工人、技术员、管理干部三结合。
按照小组参加人员与活动课题的特点,组建现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型QC小组。
为便于自主开展现场活动,小组人数一般以5~10人为宜。
第八条QC小组活动,要有明确的课题,选题应具有针对性,要坚持自觉、经常、持久、有效的原则,小组集体活动每月不少于一次,活动时间由小组按活动计划自行安排。
活动过程应有QC 诊断师或技术负责人的参与指导和评价,并有完整的活动记录,并由专人负责收集、整理和保管。
QC小组活动步骤及管理办法
QC小组活动步骤及管理办法一、QC小组活动步骤:1.建立QC小组:确定活动的主要目标和范围,然后邀请合适的成员加入QC小组。
QC小组成员应包括相关的业务部门代表、质量管理部门代表和其他相关岗位的员工。
2.制定QC小组工作计划:根据目标和范围,制定QC小组的工作计划,并确定小组成员的具体职责和任务。
3.收集信息:小组成员应收集相关的信息和数据,包括问题描述、影响范围、可能根本原因等。
4.分析问题:通过对收集到的信息进行分析,确定问题的根本原因和潜在解决方案。
可以使用常见的质量工具和技术,如鱼骨图、流程图、统计分析等。
5.制定改善措施:基于问题分析的结果,制定具体的改善措施和实施计划。
确保措施的可行性和有效性,并考虑实施过程可能出现的风险和障碍。
6.实施改善措施:按照制定的实施计划,推进改善措施的实施。
确保各项措施得到充分的关注和执行,并监督改善的进展和结果。
7.评估改善效果:对实施的改善措施进行评估,统计和分析数据,比较改善之前和改善之后的效果。
评估过程应综合考虑客户满意度、质量指标、成本控制等方面的指标。
8.制定持续改进计划:根据评估结果和经验总结,制定持续改进计划,以确保问题不再重复发生,并不断提升工作质量和效率。
二、QC小组活动管理办法:1.领导支持:确保QC小组活动得到领导的支持和重视,领导可以提供必要的资源和支持。
2.定期会议:组织定期会议,讨论和审议QC小组的工作进展和问题,以及制定相关的决策和行动计划。
3.问题汇报和跟踪:要求QC小组成员及时汇报工作中出现的问题,并跟踪问题的解决进展。
同时,要建立问题反馈机制,确保问题得到及时的解决。
4.内部培训和知识分享:定期组织内部培训和知识分享活动,提高QC小组成员的能力和素质,并促进团队合作和共享。
5.绩效评估和激励机制:建立绩效评估和激励机制,对QC小组成员的工作表现进行评估,并给予相应的激励和奖励。
6.持续改进:不断总结和改进QC小组的工作方法和管理方式,以提高活动效果和组织能力。
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“QC”小组活动管理办法1目的为推动公司全面质量管理工作深入开展,鼓励员工积极参与群众性质量管理(以下简称QC)小组活动,激发广大员工奋发进取的积极性和创造性,增强员工不断改进质量的思想意识,以提高员工队伍素质,不断提高管理水平、产品质量和企业竞争能力,特制定本办法。
2 适用范围适用于本公司员工群众性的QC小组活动。
3 职责3.1 综合管理部是QC活动的归口管理部门,负责QC小组活动的策划、组织、指导、协调、检查和考核工作。
3.2 各分厂、部门负责组织本部门的QC活动。
4 术语4.1 QC——Quality Control(质量管理)的简称。
4.2 QC小组——在生产或管理岗位上从事各种工作的员工,围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理理论和方法开展活动的组织。
4.3 PDCA——P(Plan)表示计划,D(DO)表示执行,C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。
4.4 4M1E法——Manpower(人),Machine(机器),Material(物料),Method(方法),Environments(环境),简称人、机、料、法、环方法。
4M1E法告诉我们,在日常工作中应充分考虑人、机、料、法、环五方面现场管理要素。
5 工作内容5.1 QC活动年度计划的制定5.1.1 综合管理部根据公司的要求通知各部门编制“部门QC活动年度计划”,各部门按通知要求的时间编制“部门QC活动年度计划”(见表1)报到综合管理部。
计划的内容:5.1.2a、QC活动课题及各阶段的初步实施方法和计划完成时间;小组的负责人;b、c、需要公司协调的事项;d、需要的资金等。
5.1.3 综合管理部根据各部门编制的“部门QC活动年度计划”编制“公司QC 活动年度计划”,报公司审批。
5.2 QC小组的组建根据“公司QC活动年度计划”的批复,综合管理部发出通知,由各分厂、部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商,自由组建QC小组,并确定组长人选,填写“QC小组注册登记表”(见表2)报到综合管理部注册。
5.2.1 QC小组注册5.2.1.1 “QC小组注册登记表”经综合管理部审核后,统一编上注册号登记注册。
YLQC-04-01小组编号年度运力5.2.1.2 综合管理部每年初对QC小组进行重新注册。
5.2.1.3 对于停止活动半年以上的QC小组,应取消其注册资格。
5.2.2 QC课题审批5.2.2.1 QC小组在选择好课题后,开展活动之前,填写“QC课题评审表”(见表3),报到综合管理部。
5.2.2.2 综合管理部组织审核后,报给管理者代表批准。
5.2.2.3 QC课题获得审批后,QC小组应按计划开展活动。
在活动过程中如遇到特殊原因无法继续时,应及时向综合管理部报告,综合管理部应予以协调解决。
解决不了的问题,经管理者代表批准,可更改或取消课题计划。
5.3 QC小组组成5.3.1 QC小组一般5-10人组成,设组长、副组长若干名,根据课题的不同,小组成员可跨部门组成。
.5.3.2 QC小组组长职责:a、负责办理QC小组的注册登记手续;b、负责制定QC小组活动计划;c、负责领导QC小组按计划开展各项活动;d、负责QC活动记录的保管工作;e、负责QC小组成员的质量教育工作;f、负责QC小组的其它日常管理工作。
5.3.3 QC小组成员的职责a、负责依据QC活动计划按时做好分配给自己的工作;b、负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义,发动和发现周围员工的合理化建议。
5.4 QC小组的类型为了便于对QC小组活动的领导,按照QC小组参加的人员与活动课题的特点,把QC小组分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。
5.4.1 现场型QC小组以分厂、车间、班组操作工为主体组成,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的QC小组。
现场型QC小组活动的范围主要是在生产现场。
5.4.2 服务型QC小组以公司不从事基本生产的辅助人员组成,以推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量为目的QC小组。
服务型QC小组活动的范围主要是在服务现场。
5.4.3 攻关型QC小组以领导、技术人员和操作人员三结合组成,以解决技术关键问题为目的QC小组。
攻关型QC小组活动范围包括与生产有关的各个领域。
5.4.4 管理型QC小组以管理人员组成,以提高业务工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的QC小组。
5.5 QC小组活动步骤QC小组活动遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学的方法,对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进,使之不断循环进行。
.QC小组活动步骤图:选择课1总结和下一步打现状调A制定巩固措设定目分析原目标未达目标达PC确定主要原检查效D制定对按对策实65.5.1 选择课题5.5.1.1根据公司实际需要下达的、生产经营活动中迫切需要解决的技术攻关性的课题。
5.5.1.2在生产、经营和管理工作中,通过自身开动脑筋观察发现和从用户(下工序、下岗位、下部门)提出的不满意问题中选题。
5.5.1.3选题通常使用的方法有调查表、对比表、排列图、鱼刺图、流程图等。
5.5.2 现状调查5.5.2.1 收集数据,对选择课题的相关数据到现场进行客观、真实、可比性和时效性的收集。
5.5.2.2 采用调查表、排列图、直方图、控制图、散布图等统计方法,对数据进行统计。
5.5.3 设定目标5.5.3.1 设定目标要与课题相对应,用具体的数值来表达需要达到的目标。
课题目标即要有挑战性,又要是通过努力可以实现的。
5.5.3.2 设定目标要说明制定目标的依据。
可以用文字和图表分析和说明。
5.5.4分析原因运用4M1E法和统计技术,对存在的诸多问题层层展开,进行分析和研究。
5.5.5 确定主要原因通过统计分析,在诸多存在的问题中,找出影响质量的主要原因。
5.5.6 制定对策针对主要原因,分析、研究和选用合适的对策。
分析研究实施对策要考虑有效性5.5.6.1和时效性。
5.5.6.2 编制实施对策表序要对目实地时负责5.5.7按对策实施5.5检查效果.8在所有要因都得到解决或改进后,应对新的生产或经营状况进行数据收集,并与实施前所收集的数据进行对比,检查是否完成预定目标。
5.5.8.1 完成预定目标,说明已解决问题,进行下一步骤,巩固取得的成果。
5.5.8.2 未达到预定目标,应从要因和对策是否准确中进行分析和研究。
返回到6.4分析原因处重新开始进行PDCA循环。
5.5.9 制定巩固措施5.5.9.1 把“实施对策表”中通过实施已得到证明的有效措施(如变更的工作方法、操作标准、工艺参数、规章制度等)初步纳入到有关制度或操作规程中。
5.5.9.2 经常检查是否按照有效措施更改的方法进行工作。
5.5.9.3 确定一定的巩固期,做好记录,并观察效果是否稳定。
5.5.10 总结及今后打算5.5.10.1总结QC小组活动过程中,哪些是成功的,哪些是不成功的,提出需要改进的地方和措施。
5.5.10.2总结通过此次QC小组活动所取得的无形效果。
如,员工质量意识、问题意识、参与意识、改进意识的提高,个人能力的提高,QC知识的掌握,团队精神的增强等。
5.5.10.3总结通过此次QC小组活动,除了完成本课题的攻关外,还解决了其它哪些相关问题,还需要对哪些在活动中发现而没有解决的问题进行功关。
5.6 评审和验收5.6.1由QC课题小组填写“,报到综)(见表5小组活动报告书”)和“成果呈报表”(见表QC4QC合管理部,综合管理部组织有关专业技术人员对该课题进行真实性、有效性和创新性评审。
评审内容5.6.25.6.2.1 QC成果所展示的活动全过程是否符合PDCA循环理论。
5.6.2.2 活动的各个环节是否以客观事实为依据、用数据说话;是否所用的数据完整、正确、有效。
5.6.2.3 统计方法的运用是否正确、恰当。
5.6.3 验收根据评审结果,由综合管理部按综合评分进行统计,80分以上为合格QC成果,并做出验收结论。
5.7 成果发表和评比5.7.1 获得验收合格的QC课题,由综合管理部上报管理者代表批准后,参加公司举办的QC成果发布。
5.7.2公司每年组织一次QC成果发表会,暂定于11月份进行。
5.7.3对参加公司举办的QC成果发布会的成果,由评审组评选出优秀成果的等级。
5.7.4评比标准:课题的符合性(是否符合PDCA循环理论和统计技术,使用是否准确)、有效性(问题是否完全解决,解决了百分之几等)、创新性和效果(经济效果和无形效果)等。
5.7.5对参加公司QC成果发布会评为优秀成果,并符合上级优秀QC小组活动成果推荐条件的,推荐参加上级举办的QC成果发布会。
6 表彰奖励公司对有成果的QC活动小组进行表彰和奖励7 检查考核7.1 各分厂、部门应严格按计划进行QC活动并保存相关记录。
综合管理部进行日常QC活动情况检查。
7.2 对于停止活动达半年的QC小组,应取消其注册资格。
7.3 QC小组活动作为公司年终评优的条件之一,凡未按本办法组建QC小组并开展活动的单位,不能参加公司的年终评优。
8其他8.1本办法从2009年9月1日起执行。
8.2本办法由公司综合管理部负责解释。
附录9.9.1部门QC活动年度计划(见表1)9.2 QC小组注册登记表(见表2)9.3 QC课题评审表(见表3)9.4 QC成果呈报表(见表4)9.5 QC小组活动报告书(见表5)9.6 QC成果评审表(见表6)XX汽车有限公司日1月9年2009.:1表20 年部门QC活动年度计划单位名称:序活动课计划完成时负责需要公司协调的事需要的资时间:审核:编制:QC小组注册登记表表2:表3:QC课题评审表小组名QC课题名称称QC课题现状描述:目标:措施:需要资金和协调事项:填报人:时间:QC成果呈报表表4:组小组名小组人课题名活动次课题延续时效益评质量状况及数改进内容及涉及文业务主管评实际经济效预计经济效净节约活动费结论技术中心签字日期生产部签字日期质量:签字日期罐车分厂签字日期自卸车分厂签字日期部件分厂签字:日期:时间:填报人:QC小组活动报告书表5:共活小组名目标小共活课题名称共参人活动内出席人缺勤每次活动时选题理由掌握现状问题原因分析对策实施影响最大的主要原因对策实施效果巩固措施与标准化遗留问题及下步设想填报人:时间:表6:QC成果评审表QC小组名称:课题名称:序评审评审内容分值得分号项目所选课题是否与公司方针目标相结合,或是小组现场急)115选题1 需解决的问题;现状是否清楚的了解,数据充分,并通过分析已明确问)2 题的症结所在;现状已为制定目标提供了依据。
3)目标设定不要过多,并有量化的目标值和依据。