直销团队建设培训ppt
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团队建设培训讲义(ppt 30页)
陷阱：计划不连贯
团队在幼年期，领导 便调动工作、提升、 履新或退休。
克服建议
•要确保有一个长期观念 和高度的领导连续性
•当团队领导变更时，要 确定新来者是否得到大 多数团队成员的认可
21
团队陷阱
陷阱：责任不明
无人承担责任 没有明确分工
克服建议
•确定行动计划。 •审查工作完成情况，鼓 励队员负责。
22
12
高效团队建设原则：相关的技能
高效团队存在的基础 工作能力
团队成员之间的技能要有互补性
A
团队内部要互相学习彼此的技能
C
创造学习型组织
B D
工作意愿
13
高效团队建设原则：有效的组织结构
不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
14
高效团队建设原则：培养相互信任精神
课程目的： 了解真正的团队
做一个好队员 避免陷阱
3
团队与群体
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
4
团队行为曲线
工 作 表 现
表现出色的团队
真正的团队
工作群体
潜在的团队
伪团队
团队绩效
沟通
相关的 有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
8
高效团队的三个层次
•任务为核心：遵循每个人的工作
都直接对整个任务作出贡献的基本价 值观
•组织保障：鼓励那些高效的全面
工作的行为，制裁那些降低效率或质 量的行为
团队在幼年期，领导 便调动工作、提升、 履新或退休。
克服建议
•要确保有一个长期观念 和高度的领导连续性
•当团队领导变更时，要 确定新来者是否得到大 多数团队成员的认可
21
团队陷阱
陷阱：责任不明
无人承担责任 没有明确分工
克服建议
•确定行动计划。 •审查工作完成情况，鼓 励队员负责。
22
12
高效团队建设原则：相关的技能
高效团队存在的基础 工作能力
团队成员之间的技能要有互补性
A
团队内部要互相学习彼此的技能
C
创造学习型组织
B D
工作意愿
13
高效团队建设原则：有效的组织结构
不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
14
高效团队建设原则：培养相互信任精神
课程目的： 了解真正的团队
做一个好队员 避免陷阱
3
团队与群体
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
4
团队行为曲线
工 作 表 现
表现出色的团队
真正的团队
工作群体
潜在的团队
伪团队
团队绩效
沟通
相关的 有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
8
高效团队的三个层次
•任务为核心：遵循每个人的工作
都直接对整个任务作出贡献的基本价 值观
•组织保障：鼓励那些高效的全面
工作的行为，制裁那些降低效率或质 量的行为
团队建设培训ppt课件
06
团队建设的未来趋势与展 望
数字化时代的团队建设
1 2 3
远程协作的普及
在数字化时代，团队成员可以通过网络和通讯工 具进行远程协作，打破地理限制，提高工作效率 。
数据驱动的决策
借助大数据和人工智能技术，团队可以更好地收 集、分析和利用数据，为决策提供更科学的依据 。
灵活组织架构
数字化时代要求团队具有更高的灵活性和适应性 ，动态组织和协作将成为团队建设的趋势。
团队建设可以培养员工的 协作意识，使他们在工作 中更加注重团队合作，达 到更好的效果。
促进创新思维
良好的团队氛围可以激发 员工的创新思维，从而为 团队带来更多的创意和解 决方案。
促进个人成长
增强自信心
在团队中得到认可和支持，有助 于员工建立自信，从而更好地面
对工作中的挑战。
提高沟通能力
团队建设中的沟通交流有助于提高 员工的沟通能力，使他们更善于表 达自己的观点和意见。
团队建设应注重建立良好的沟通渠道 和沟通氛围，确保信息畅通、及时， 避免误解和矛盾。
03
团队建设的活动与游戏
破冰游戏
自我介绍时间
每个成员有机会介绍自己的姓名 、职位和特点，有助于互相了解
。
笑容可掬
成员们可以轻松地相互微笑，打 破陌生感，营造积极氛围。
滚雪球
成员们分组后，每组轮流介绍自 己并回答问题，增进彼此了解。
跟踪活动效果
在活动结束后，收集成员的反馈，了解活动的效果。对于 不满意的活动，及时进行调整和改进。
评估团队建设效果
01
设定评估指标
为了准确评估团队建设的效果，需要设定一些具体的评估指标，如成员
的满意度、团队合作程度、任务完成率等。
团队建设-团队建设培训课件(PPT47页)
你可以小看一只蚂蚁，但绝不能小视一群蚂蚁。 在现代商战中，团队精神将决定着企业的兴衰 成败。
营造优美环境：视觉识别要素，用企业标志、 升企业旗帜、佩戴企业标志、统一着企业工装 等。
目标:打造优秀团队；
倡导优质服务；
创造优良业绩
对客户的价值观 ： 您的满意，是我们最大的心愿； 对员工的价值观 ： 共同舞台，激情成就我们的梦想； 对合作伙伴（供应商）的价值观 ： 互惠双赢，我们一起成长。
谅解：先把泥巴晾干：立即去抹，一团糟。
不要一时冲动，成了情绪的奴隶。
欣赏人：欣赏别人：欣赏别人欣赏的事；请教 别人擅长的事。 允许别人发表不同观点。不要 轻易争辩，指责别人的错误。想要激怒别人和 与人结怨，最快的方法就是直接指责对方的优点与长处，善于
成不成靠精神。
联想集团团队理念：一个个人才是珍珠，团队 是一条项链的线。
1、团体的力量效应 （1）团队的增力效应 “三个臭皮匠顶一个诸葛亮”充分发挥每个人聪明
才智，管理者作用是统一大家的思想，明确目标、 整合每个人的力量使大家同心协力，形成一股绳朝 着一个目标前进。管理者不是每一件事情都亲力亲 为，那样管理者体现的不是团队的魂而是一个劳动 模范。这就是“将雄雄一窝，兵雄雄一个”的道理。 人心齐泰山移。同心，即组织上上下下，每个成员 都持有同样的目标、同样的价值观念。两人同心， 其利断金。 “千人同心，则得千人力；万人异心， 则无一人之用。”《淮南子》《水浒传》：“须知 豪杰同心处，利断坚金不用疑。” 管理就是“同 人心”
请大家把手机调为振动！
裕宸集团－－管理人员培训课程
一、时代需要英雄，更需要伟大的团队
二、团队建设靠精神，团队效能靠执行 三、团队执行力强不强，关键看领导
（一）、管理的概念 管理的本质是整合，让他人做事，把事情做好。
直销成功的八步培训教材PPT课件
目标客户群体。
销售策略制定
根据产品或服务的特性和市场需 求，制定有效的销售策略，如价
格、促销、广告等。
销售执行
确保销售团队能够有效地执行销 售策略，提高销售业绩。
PART 04
提高销售技巧
有效的沟通技巧
倾听技巧
积极倾听客户的需求和问题，不打断客户说话， 理解客户的真实意图。
表达技巧
清晰、简洁地表达产品特点和优势，避免使用模 糊或过于复杂的语言。
运用社交媒体
通过微博、微信、抖音等社交媒体平台发布产品信息和活动，吸引 潜在客户。
搜索引擎优化（SEO）
提高公司网站在搜索引擎中的排名，增加曝光率。
组织线下活动和会议
1 2
举办产品发布会
邀请潜在客户参加，展示产品特点和优势。
组织培训会议
提供销售技巧、产品知识等方面的培训，提高销 售团队的素质和能力。
3
开展促销活动
通过打折、赠品等形式吸引客户购买，提高销售 额。
利用现有客户进行口碑营销
建立客户满意度调查
了解客户对产品和服务的满意度，及时解决不满意的问题 。
鼓励客户分享
通过奖励等方式鼓励现有客户分享产品体验和评价，吸引 更多潜在客户。
建立客户推荐机制
提供推荐奖励，鼓励现有客户介绍新客户，扩大客户群。
销售业绩。
增强品牌形象
直销团队作为品牌代表，其专业性 和服务质量直接影响品牌形象。
降低运营成本
通过培训和激励团队成员，可以降 低人员流动率，减少招聘和培训成 本。
如何吸引和招募团队成员
明确招聘标准
提供吸引人的待遇和福利
根据业务需求，明确所需团队成员的 技能、经验和性格特点。
提供有竞争力的薪资、奖金和其他福 利，吸引优秀人才加入。
销售策略制定
根据产品或服务的特性和市场需 求，制定有效的销售策略，如价
格、促销、广告等。
销售执行
确保销售团队能够有效地执行销 售策略，提高销售业绩。
PART 04
提高销售技巧
有效的沟通技巧
倾听技巧
积极倾听客户的需求和问题，不打断客户说话， 理解客户的真实意图。
表达技巧
清晰、简洁地表达产品特点和优势，避免使用模 糊或过于复杂的语言。
运用社交媒体
通过微博、微信、抖音等社交媒体平台发布产品信息和活动，吸引 潜在客户。
搜索引擎优化（SEO）
提高公司网站在搜索引擎中的排名，增加曝光率。
组织线下活动和会议
1 2
举办产品发布会
邀请潜在客户参加，展示产品特点和优势。
组织培训会议
提供销售技巧、产品知识等方面的培训，提高销 售团队的素质和能力。
3
开展促销活动
通过打折、赠品等形式吸引客户购买，提高销售 额。
利用现有客户进行口碑营销
建立客户满意度调查
了解客户对产品和服务的满意度，及时解决不满意的问题 。
鼓励客户分享
通过奖励等方式鼓励现有客户分享产品体验和评价，吸引 更多潜在客户。
建立客户推荐机制
提供推荐奖励，鼓励现有客户介绍新客户，扩大客户群。
销售业绩。
增强品牌形象
直销团队作为品牌代表，其专业性 和服务质量直接影响品牌形象。
降低运营成本
通过培训和激励团队成员，可以降 低人员流动率，减少招聘和培训成 本。
如何吸引和招募团队成员
明确招聘标准
提供吸引人的待遇和福利
根据业务需求，明确所需团队成员的 技能、经验和性格特点。
提供有竞争力的薪资、奖金和其他福 利，吸引优秀人才加入。
团队建设培训课件(PPT115页)
目录
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
•
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导Leabharlann 分担领导权目标可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
• 2．第二种领导方式——教练式
适合于团队发展的第二个阶段（动荡期）。
团队领导的四种方法
• 2．第二种领导方式——教练式
• 教练式领导风格的特点: • 从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。 • 从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。 • 从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。 • 从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第
第1节 团队产生的背景
• 20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物，
是从“日本经验”中提炼出来的。
• 团队之所以盛行，因为团队是组织提高效率的可行方
式，并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境 中，团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促 进员工参与决策，有助于管理人员增强组织的民主气 氛，提高员工的积极性。
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
•
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导Leabharlann 分担领导权目标可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
• 2．第二种领导方式——教练式
适合于团队发展的第二个阶段（动荡期）。
团队领导的四种方法
• 2．第二种领导方式——教练式
• 教练式领导风格的特点: • 从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。 • 从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。 • 从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。 • 从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第
第1节 团队产生的背景
• 20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物，
是从“日本经验”中提炼出来的。
• 团队之所以盛行，因为团队是组织提高效率的可行方
式，并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境 中，团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促 进员工参与决策，有助于管理人员增强组织的民主气 氛，提高员工的积极性。
高效直销团队管理ppt课件
量等
午会
目的：赶“睡虫” 游戏与正面激励
夕会
目的：总结与提高 细节及内容：
经理必须详细准备 总结当天情况，分享当日经验（着重表扬出单人员，未出单的不能只批评，要
帮助找原因） 安排第二天工作（要与成员共同讨论） 共同学习时间（主讲人可变换，由经理排班）
8
目标是如何达成的
电话技巧问题？
——列夫·托尔斯泰
客户资料查找问题？
工作态度问题？
根据原因找解决方法——实践是检验真理的唯一标准
方法有效吗？反馈与跟踪很重要
还有更好的方法吗？创新
4
如何提高执行力？
工作分解是提高执行力的第一步
Case：邓小平是如何落实改革开 放政策的
李晓忠在04年9月1日的讲话 张瑞敏的故事
建立与维持本部门与兄弟部门之间的关系 争取政策，激励员工 处理撞单等
3
如何做到因材施教
发现问题，要以数据与事实为基础，不能凭感觉
如：电话量很高，但有效电话个数偏少
如：有效电话个数不错，但找不到意向客户
如：不少意向客户，就是无法促成
……
幸福的家庭都是相似的，
根据如问：题有找效原电因话个—数—不高没幸，有但的调找查不家就到庭没意有向各发客有户言的权各可能的原不因 幸
研究目的与过程之间的关系
哪件事情对结果影响最大？
哪件事情对你的未来影响 最大？
不重要也不紧急
繁琐的工作 可有可无的相关活动 无聊电话
紧急不重要
不速之客 某些临时信件、电话等 某些临时会议 必要而不重要的问题
推荐书籍——《高效能人 士的七个习惯》
统筹方法的使用
午会
目的：赶“睡虫” 游戏与正面激励
夕会
目的：总结与提高 细节及内容：
经理必须详细准备 总结当天情况，分享当日经验（着重表扬出单人员，未出单的不能只批评，要
帮助找原因） 安排第二天工作（要与成员共同讨论） 共同学习时间（主讲人可变换，由经理排班）
8
目标是如何达成的
电话技巧问题？
——列夫·托尔斯泰
客户资料查找问题？
工作态度问题？
根据原因找解决方法——实践是检验真理的唯一标准
方法有效吗？反馈与跟踪很重要
还有更好的方法吗？创新
4
如何提高执行力？
工作分解是提高执行力的第一步
Case：邓小平是如何落实改革开 放政策的
李晓忠在04年9月1日的讲话 张瑞敏的故事
建立与维持本部门与兄弟部门之间的关系 争取政策，激励员工 处理撞单等
3
如何做到因材施教
发现问题，要以数据与事实为基础，不能凭感觉
如：电话量很高，但有效电话个数偏少
如：有效电话个数不错，但找不到意向客户
如：不少意向客户，就是无法促成
……
幸福的家庭都是相似的，
根据如问：题有找效原电因话个—数—不高没幸，有但的调找查不家就到庭没意有向各发客有户言的权各可能的原不因 幸
研究目的与过程之间的关系
哪件事情对结果影响最大？
哪件事情对你的未来影响 最大？
不重要也不紧急
繁琐的工作 可有可无的相关活动 无聊电话
紧急不重要
不速之客 某些临时信件、电话等 某些临时会议 必要而不重要的问题
推荐书籍——《高效能人 士的七个习惯》
统筹方法的使用
团队建设-销售队伍建设(PPT42页)
▪ 一般有以下几种方法来设计销售队伍的规模：
•统计分析法 •工作量法 •增量分析法 •知觉法（主观判断法）
二、销售人员需求量的确定
▪ （一）统计分析法 ▪ （二）工作量法 ▪ （三）边际利润法
（一）统计分析法
n=s/p
▪ n—下年度所需销售人员的数量 ▪ s—下年度计划销售额 ▪ p—销售人员人均销售额
一位销售人员一年可用工作时间＝40 小时×48 周＝
其中：销售时间
×40%＝
旅行时间
×35%＝
非销售活动时间
×25%＝
总工作量 （小时）
销售人员数量
销售人员工作量分析表
客户
数量 每个客户每年访 每个客户每 每个客户总
问频率（次/年） 次访问时间 计访问时间 （时间） （小时）
A 大型客户 150 24
▪ ［讨论］：
1、问题的关键在什么地方？ 2、作为销售经理，如何尽守职责？ 3、试指出谢经理下一步行动方向？
第九章 销售队伍建设
第一节 销售人员的地位与职责 第二节 营销职业道德规范 第三节 销售活动分析 第四节 销售队伍规模设计
第一节 销售人员的地位与职责
一、销售人员的作用 1．销售人员是决定企业运营的关键 2．销售人员是买卖关系的桥梁 3．销售人员是对付竞争的筹码 4．销售人员是信息传递的使者
1、守信 2、负责 3、公平
二、营销道德规范的管理
第一，要选择拥有良好道德品质的营销经 理。 第二，为营销人员创造崇尚道德的工作氛 围。 第三，建立全方面的评价体系。 第四，营销人员职业道德在企业内部接受 监督的同时也要接受社会的监督。
第三节 销售活动分析
一、销售活动分析的重要作用 1、有利于销售管理水平的提高 2、有利于销售目标的达成 3、有利于目标利润的实现
•统计分析法 •工作量法 •增量分析法 •知觉法（主观判断法）
二、销售人员需求量的确定
▪ （一）统计分析法 ▪ （二）工作量法 ▪ （三）边际利润法
（一）统计分析法
n=s/p
▪ n—下年度所需销售人员的数量 ▪ s—下年度计划销售额 ▪ p—销售人员人均销售额
一位销售人员一年可用工作时间＝40 小时×48 周＝
其中：销售时间
×40%＝
旅行时间
×35%＝
非销售活动时间
×25%＝
总工作量 （小时）
销售人员数量
销售人员工作量分析表
客户
数量 每个客户每年访 每个客户每 每个客户总
问频率（次/年） 次访问时间 计访问时间 （时间） （小时）
A 大型客户 150 24
▪ ［讨论］：
1、问题的关键在什么地方？ 2、作为销售经理，如何尽守职责？ 3、试指出谢经理下一步行动方向？
第九章 销售队伍建设
第一节 销售人员的地位与职责 第二节 营销职业道德规范 第三节 销售活动分析 第四节 销售队伍规模设计
第一节 销售人员的地位与职责
一、销售人员的作用 1．销售人员是决定企业运营的关键 2．销售人员是买卖关系的桥梁 3．销售人员是对付竞争的筹码 4．销售人员是信息传递的使者
1、守信 2、负责 3、公平
二、营销道德规范的管理
第一，要选择拥有良好道德品质的营销经 理。 第二，为营销人员创造崇尚道德的工作氛 围。 第三，建立全方面的评价体系。 第四，营销人员职业道德在企业内部接受 监督的同时也要接受社会的监督。
第三节 销售活动分析
一、销售活动分析的重要作用 1、有利于销售管理水平的提高 2、有利于销售目标的达成 3、有利于目标利润的实现
团队建设培训课件(ppt 43页)
克服建议
•每当作出一个决定或采取行动 时，要确定团队是否明确了某人 负责某项工作，需要多少资源， 什么时候完成。
•在每一次会议的开始要审查上 次分派工作的完成情况，鼓励团 队成员负起责任，督促其同事完 成已分派给他的任务。
常见的团队陷阱及克服建议
陷阱：短期目标
胸无全局可导致团队玩弄计谋， 作出仅为一己之利的决定。只见 树木不见森林会导致可疑的计划 和缺乏理性的决策。
常见的团队陷阱及克服建议
陷阱：计划不连贯
一个团队新建不久或仍处在幼 年期，其领导便调动工作、提 升、履新或退休，这些均是该 团队走向灭亡的标志。
克服建议
•要确保有一个长期观念和高度 的领导连续性 •当团队领导变更时，要确定新 来者是否得到大多数团队成员 的认可
常见的团队陷阱及克服建议
陷阱：裁员
决定裁员虽可获得短期 利益，但它也会毁灭团 队所建立的忠诚和使命 感，当不满的员工纷纷 寻找新机会时，将导致 公司的智力流失。
工作群体 伪团队
真正的团队 潜在的团队
团队绩效
清晰的 目标
一致的承 诺
良好的沟 通
相关的技 能
相互的信 任
谈判技 能
恰当的领 导
内部支 持
外部支 持
高效团队的特征
团队规范
•以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个 任务作出贡献的基本价值观 •鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低 效率或质量的行为 •只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的
团队凝聚力的建设
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心 力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队 存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个 团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也 就失去了存在的条件。
团队建设培训PPT
如何打造一支 高效的团队？
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
25%
组织
简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解。
管理六要素
50%
流程
简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解。
45%
人
简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解。
人都必须以预备成为领导的心态去做
事。如果这样做了，在工作上一定会
有种种新发现，其个人也会逐渐成长
起来。
有气概担当企业经营重任
T
•这 种 气 概 就 是 自 信 、 毅 力 和 责 任 心 的
体现，这种气概会给企业带来不可估
量的价值。
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
团队建设培训PPT
目 录 ABOUTS US
1 什么是团队 2 团队的力量
4 如何打造一支高效的团队 5 我应该为团队做什么
3 高效团队的基本特征
6 管理要点
什么是团队？
什么是团队W H AT I S A T E A M
团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的 一 个 共 同 体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、 权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群 体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有 自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团队、 自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、 正面默契型团队。
团队成员对愿 景的认同度
有远景再加实 干就成了世界 的希望
团队建设培训教材PPT68页
他们走进一个房间。一群人围着一大锅肉汤，但每个 人看上去一脸饿相，瘦骨伶仃。他们每个人都有一只可以 够到锅里的汤勺，但汤勺的柄比他们的手臂还长，自己没 法把汤送进嘴里。有肉汤喝不到肚子。只能望“汤”兴叹， 无可奈何。
一、团队建设的概念
5
“来吧！我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一 个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、 一群人、一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，正在快乐 地歌唱着幸福。
(4). 团队的10种无效成员
30
建成阶段 成长阶段 成熟阶段 转型阶段
(5).团队发展各阶段的建设重点
31
寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子
A、建成阶段
(5). 团队发展各阶段的建设重点
13 五月 2021
32
明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致
(5). 团队发展各阶段的建设重点
三、团队成长的相关启示
13 五月 2021
47
从<<智取生辰纲>>看团队,杨志们是怎么失败的?晁盖们是怎么成功的? 思想上的高度统一，才能实现行动的统一！
三、团队成长的相关启示
13 五月 2021
48
从晁盖团队到宋江团队 晁盖们为朋友聚义，有福同享有难同当， 是何等惊天动地！ 宋江们为个人身名，置兄弟生死于不顾， 又何其悲哀惨烈！
13 五月 2021
1
团队建设
13 五月 2021
2
课程目标
认识团队建设的重要意义 了解高效团队的必备条件 掌握与应用团队建设的技巧
3
课程大纲
一、团队建设的概念 二、如何建设一流的团队？ 三、团队成长的相关启示 四、追求卓越的团队
4
(1).天堂和地狱 有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来 吧！我让你看看什么是地狱。”
一、团队建设的概念
5
“来吧！我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一 个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、 一群人、一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，正在快乐 地歌唱着幸福。
(4). 团队的10种无效成员
30
建成阶段 成长阶段 成熟阶段 转型阶段
(5).团队发展各阶段的建设重点
31
寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子
A、建成阶段
(5). 团队发展各阶段的建设重点
13 五月 2021
32
明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致
(5). 团队发展各阶段的建设重点
三、团队成长的相关启示
13 五月 2021
47
从<<智取生辰纲>>看团队,杨志们是怎么失败的?晁盖们是怎么成功的? 思想上的高度统一，才能实现行动的统一！
三、团队成长的相关启示
13 五月 2021
48
从晁盖团队到宋江团队 晁盖们为朋友聚义，有福同享有难同当， 是何等惊天动地！ 宋江们为个人身名，置兄弟生死于不顾， 又何其悲哀惨烈！
13 五月 2021
1
团队建设
13 五月 2021
2
课程目标
认识团队建设的重要意义 了解高效团队的必备条件 掌握与应用团队建设的技巧
3
课程大纲
一、团队建设的概念 二、如何建设一流的团队？ 三、团队成长的相关启示 四、追求卓越的团队
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(1).天堂和地狱 有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来 吧！我让你看看什么是地狱。”
打造标准化的直销队伍.课件
全球统一标准
该跨国企业制定了一套 适用于全球市场的标准 化策略，确保各地团队 的一致性。
本地化调整
在保持核心标准的前提 下，企业根据不同地区 的文化和市场需求进行 适应当地的调整。
强化执行力
企业注重标准化策略的 落地执行，通过严格的 监督和考核确保各项标 准得到贯彻。
CHAPTER 05
未来直销队伍的发展趋势
个性化服务的兴起
直销队伍将更加注重个性化服务，以满足不同客户的需求和偏好。 通过深入了解客户需求，提供定制化的产品或服务，提高客户满意度和忠诚度。
个性化服务需要直销人员具备更高的专业素养和销售技能，以提供更优质的服务。
数字化和智能化技术的应用
随着数字化和智能化技术的不断 发展，直销队伍将更加依赖这些
标准化直销队伍的必要性
提高销售效率
统一销售流程
通过制定标准化的销售流 程，减少无效的沟通和时 间浪费，提高销售效率。
优化销售策略
标准化直销队伍能够更好 地分析客户需求和市场变 化，制定更有效的销售策略。
提升销售技能
标准化直销队伍能够确保 每个销售人员具备基本的 销售技能和产品知识，从 而提高整体销售效率。
提升客户满意度
统一服务标准
通过制定标准化的服务流程和规 范，确保为客户提供一致、优质
的服务体验。
快速响应客户需求
标准化直销队伍能够更快地响应客 户需求，提高客户满意度。
增强客户信任
标准化直销队伍能够通过专业的服 务和良好的形象，赢得客户的信任 和忠诚度。
增强团队凝聚力
共同价值观和目标
标准化直销队伍能够形成共同的 价值观和目标，增强团队凝聚力。
直销队伍的起源可以追溯到20世纪初， 当时一些企业开始雇佣销售人员直接 向消费者销售产品。
该跨国企业制定了一套 适用于全球市场的标准 化策略，确保各地团队 的一致性。
本地化调整
在保持核心标准的前提 下，企业根据不同地区 的文化和市场需求进行 适应当地的调整。
强化执行力
企业注重标准化策略的 落地执行，通过严格的 监督和考核确保各项标 准得到贯彻。
CHAPTER 05
未来直销队伍的发展趋势
个性化服务的兴起
直销队伍将更加注重个性化服务，以满足不同客户的需求和偏好。 通过深入了解客户需求，提供定制化的产品或服务，提高客户满意度和忠诚度。
个性化服务需要直销人员具备更高的专业素养和销售技能，以提供更优质的服务。
数字化和智能化技术的应用
随着数字化和智能化技术的不断 发展，直销队伍将更加依赖这些
标准化直销队伍的必要性
提高销售效率
统一销售流程
通过制定标准化的销售流 程，减少无效的沟通和时 间浪费，提高销售效率。
优化销售策略
标准化直销队伍能够更好 地分析客户需求和市场变 化，制定更有效的销售策略。
提升销售技能
标准化直销队伍能够确保 每个销售人员具备基本的 销售技能和产品知识，从 而提高整体销售效率。
提升客户满意度
统一服务标准
通过制定标准化的服务流程和规 范，确保为客户提供一致、优质
的服务体验。
快速响应客户需求
标准化直销队伍能够更快地响应客 户需求，提高客户满意度。
增强客户信任
标准化直销队伍能够通过专业的服 务和良好的形象，赢得客户的信任 和忠诚度。
增强团队凝聚力
共同价值观和目标
标准化直销队伍能够形成共同的 价值观和目标，增强团队凝聚力。
直销队伍的起源可以追溯到20世纪初， 当时一些企业开始雇佣销售人员直接 向消费者销售产品。
相关主题
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执行力不佳？
• 管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾； • 管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改； • 制度本身不合理——缺少针对性，可行性； • 执行的过程过于繁琐——困于条款，不知变通； • 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总； • 缺少科学的监督考核机制——没人监督，没有方法监督； • 这有形式上的培训——忘了改造人的思想和心态； • 缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。
当团队之间通过交涉与谈判仍 无法解决问题时，可以邀请局 外的第三者或者较高阶层的主 管调停处理，也可以建立联络 小组促进冲突双方的交流。
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强制
即借助或利用组织的力量，或 是利用领导地位的权力，或是 利用来自联合阵线的力量，强 制解决冲突。这种解决冲突的 方法往往只需要花费很少的时 间就可以解决长期积累的矛盾。
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第一部分
认识团队
Part 1 认识团队
6
7
8 团队角色分为
行政者
推进者
创新者
协调者
信息者
凝聚者
完美主义者
9
角色齐全
用人之长
尊重差异
容人之短
主动补位
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第二部分
团队激励
11
12
激励的方法
目标激励
让员工每天都 有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
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执行力构成核心ห้องสมุดไป่ตู้素
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企业执行力文化的塑造与建立
通过企业执行力文化的塑造与建立，逐 步影响员工，进而提升企业员工执行力。 因为在企业文化中蕴含执行力文化，会 对员工在执行力方面的改变有着重要和 长期作用，起到非常重要的积极作用。
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让员工积极参与提出合理化建议
因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能 利用员工智慧，又能员工感受到被重视，同时还使得员 工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效 地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认 识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自 身逐步融入企业，有助于员工提升执行力。
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沟通的方法与技巧
07
口头表扬
培养自豪感
06
05
动员员工参与决策
鼓励越级报告
04
03
帮员工制定发展计划
聊天
02
01
讲故事
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第四部分
团队冲突
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团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或 行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
发展激励
满足人的事业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
奖励激励
搭建合适的薪 酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手 奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
参与激励
在员工充分参与 中实现自我满足
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
境有多大关系？答：耳目一新、精神焕发、
花枝招展、精神抖擞, 雄心壮志、喜笑颜开、
呼朋唤友、载歌载舞, 再接再厉、勤学苦练、
人来人往、车水马龙, 熙熙攘攘、摩肩擦...
答：世上本无丑女人只有懒女人,只要你把自
3
己打扮得干净利索,注意一下礼节礼貌,稍作打
扮一下,一定不会有人再说这种话。答：珠光
宝气 [拼音]: zhū guāng bǎo qì [解释]形容衣
本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！
汇报人：设计师 202X/10/10
这里输入您的公司/机构名称
答：如果你是问生姑娘的作用: 随心打扮那些
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色彩艳丽的服装、眼花缭乱的头饰常常勾起
伤感。女儿的出生,弥补了这种缺憾,可以堂而
皇之的把那些心仪已久的东东...问：这和家
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回避
当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而 又难以解决时，组织管理者不妨采取回避的方法。 通过冲突造成的不良后果，冲突双方能够意识到 冲突只会造成“两败俱伤”，因此自觉由冲突转 向合作。
过渡页
第五部分
团队执行力
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什么是团队执行力？
所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、 实施方案进而实现组织目标的能力，通俗地说， 就是把事情做成功的能力。
冲突完全有害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活 力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。
冲突是如何产生的？
资源竞争
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
相互依赖性
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
过渡页
第三部分
团队沟通
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沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位 的决策的质量，也关系到能否调动全体员工的工 作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那么，如 何才能进行有效的沟通呢？
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沟通的功效
沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完 成共同愿景的主要途径和工具
沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没 有管理上的创新，就没有良好的人际关系， 沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常 运行的关键过程与行为。
冲突的应对
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交涉与谈判
交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因 为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的 问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。
具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他 们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原 因，提出办法，最终选择一个双方都能接受 的解决方案。
第三方仲裁
服、饰物华丽、光采四射。珠、宝:指首饰,光、
气:指闪耀的光采。 拓展资料[出处]鲁迅
《准...答：(1)色彩的重要性远远大于款式和
面料; (2)视觉平衡能带给别人更好的感受; (3)
单色穿着是最为简单易行的法则; (4)两种颜
色搭配时应避免1:1的比例...
目录
Contents
认识团队 团队激励 团队沟通 团队冲突 团队执行力
地位斗争
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
19
目标冲突
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
责任模糊
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
沟通不畅
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。