StorePoint灾难恢复手册20100319

中国石油加油站管理系统试点项目

StorePoint 系统灾难恢复手册

中国石油加油站管理系统StorePoint系统灾难恢复手册

K2006-1

北京美飒格松柏科技发展有限公司

目录

目录 (1)

一、POS灾难恢复 (2)

POS系统彻底崩溃，所有数据都丢失。 (2)

POS系统不能使用，但是数据没有丢失，但是需要重新安装系统。 (3)

二、BOS灾难恢复 (4)

BOS系统彻底崩溃，所有数据都丢失。 (4)

1.BOS的硬盘全部数据都丢失，也没有其它备份数据。 (4)

2.BOS的硬盘中全部数据都丢失，但在POS上有备份数据。 (4)

3.BOS的C盘数据丢失，但是Raid盘中数据没有丢失。 (4)

BOS系统不能使用，但是数据没有丢失，但是需要重新安装系统。 (4)

BOS系统不能使用，原因是Office.gdb或EJ.gdb已经损坏。 (5)

三、Fuel Server灾难恢复 (9)

Fuel Server系统彻底崩溃，所有数据都丢失。 (9)

1.Fuel Server的硬盘数据全部丢失，只能重新安装系统了。 (9)

Fuel Server系统不能使用，但是数据没有丢失，只需要重新安装系统。 (10)

一、POS灾难恢复

POS系统彻底崩溃，所有数据都丢失。

1.重新安装POS系统，按照安装配置手册配置好POS,做冷启动，登录pos系统，

不要开班（切记一定不用开班），然后退出POS程序。

2.到BOS系统中查看最后一笔交易的交易序号。例如：187（在Office的“交易

日志”中或者数据库的till表中），注意，不同POS的最大交易序号是不同的，

要看此表中的POS_ID。

3.到BOS系统中“POS交易控制器”中查看最后POS班次号。例如：21

4.在“POS交易控制器”中记录记录号8477

5.进入POS：C:\Positive\EXE\PositiveCounter.ini，将ShiftId修改为22=21+1；将

TRA_GSerNum修改为8477；将TRA_SerNum修改为8477；将Transaction修

改为188=187+1，其它内容全部删除。

6.登录POS系统

7.到BOS系统的交易控制器中进行选择最新的POS的最新的TRA。

8.将PosSrvConsole中的POS Server进行Stop 后进行Start

9.在POS中进行班结，到BOS中去查看营业日管理，是否产生新的收银员班次

和油品班次。

10.进入BOS数据库，检查各种班次是否正常，将此POS系统崩溃时的收银员班

次和POS班次手动地关掉。

这样做的优点：不必做Preset，数据恢复从POS崩溃的“断点”处恢复，POS中

数据可以保持完整性。

POS系统不能使用，但是数据没有丢失，但是需要重新安装系统。

1.备份数据：TRA文件夹、Server注册表、EXE文件夹下的PositiveCounter.ini、

EXE文件夹下的P32CCreg.ini。

2.重装系统，按照安装配置手册配置好POS,导入server注册表文件，做冷启动，

切记，不要运行POS程序。

3.将备份的TRA文件复制到POS：C:\Positive\TRA下，将备份的

PositiveCounter.ini和P32CCreg.ini复制到C:\Positive\EXE下。

4.运行POS系统，用TS登录POS，然后做班结（确保BOS中所有程序都启动），

此时停止任何操作。

5.进入BOS数据库，手动将所有处于营业中的收银员班次和POS班次都关闭掉。

6.在POS上开班就可以正常营业。

这样做的优点：不必做Preset，数据恢复从POS崩溃的“断点”处恢复，BOS中数据可以保持完整性。

二、BOS灾难恢复

BOS系统彻底崩溃，所有数据都丢失。

分为两种情况：BOS的硬盘彻底不能使用，所有数据都丢失了，包括Raid盘中的数据；另一种情况，BOS的一块盘坏了，但是另一块硬盘没有坏，此时系统

正常运行，不影响正常业务。。

1.BOS的硬盘全部数据都丢失，也没有其它备份数据。

1)找来新的PC或更换机器硬盘，根据安装配置手册重新安装BOS系统，

到“交易控制器”选择TRA文件时暂停。

2)选择POS的TRA文件，从第一个TRA文件开始（主POS的第一个Tra

文件是00010001.Tra，从POS的第一个Tra文件是00020001.Tra，Fuel

Server的第一个TRA文件是00990001.Tra）.

3)手动关闭所有已经上传给HOS的营业日及其所有班次，对于未审核的营

业日和班次进行所有便利店业务的录入（包括收货、报废、站间调拨、站

内调拨、退货等），然后做一个盘点；对于油品业务，录入所有业务（包

括收货、清罐、站间调拨、站内调拨、油品拒收等），然后在Fuel Server

中读取所有油罐读数、油泵读数。

4)做一个班结，将未审核的营业日“日结”掉，最后开班营业。

这样做的优点：能够保存完整的交易数据，能保证加油站的正常业务进行。

这样做的缺点：以前的业务数据完全丢失，不可能再次恢复，还需要总部配合将此

加油站的库存数据整理清楚。

2.BOS的硬盘中全部数据都丢失，但在POS上有备份数据。

1)重新安装BOS系统，只需要配置站点名称和编码、日结时间点、EPSIP

和Servers.reg，然后根据“五.BOS系统不能使用, 原因是Office.gdb或

EJ.gdb已经损坏。”来恢复BOS的Office.gdb和EJ.gdb，将恢复的数据库

放到c:\office\db\下。

2)重新启动BOS系统，然后对POS做一次冷启动。

3)最后将此备份数据库备份时间点到现在的所有业务手工录入系统，需要文

件的话就让总部将这段时间内的所有单据都下发一次。

4)正常营业。

3.BOS的一块硬盘损坏，另一块硬盘正常。

1)如果在系统运行时，一块硬盘坏了，系统会正常运行，不会影响业务。

2)在系统重新启动时候，在启动初期，会出现以下提示：

Array #0 –RAID-1 gsms-bos 148.88GB Failed(或者Degrade)

Warning!!! Configuration Change(s) detected!!! Press to accept the

current configuration or power off the system and check the driver

connections.

3)如果出现以上信息，回车继续进行正常的业务，同时及时向厂家进行设备

保修，进行RAID恢复。

BOS系统不能使用，但是数据没有丢失，但是需要重新安装系统。