最新物流营销实务试卷

合集下载

物流市场营销试题四及答案

物流市场营销试题四及答案一、选择题（下列每道题有一个或多个正确答案，将答案填在括号中，每题2分，共30分）1. 市场的构成要素是（）A、人口B、需要C、购买力D、购买欲望2. 决定购买者讨价还价能力的因素主要有（）A、购买者利润的高低B、购买者是否相对集中并且大量购买C、购买者对产品质量的敏感性D、产品在购买者成本中占的比例3. 以下不属于“拉”式促销策略的是（）A、营业推广B、广告C、人员推销D、公关关系4. 现代物流营销的观念主要有（）A、客户满意的观念B、物流客户服务的观念C、关系至上的观念D、4C的物流服务观念等。

5. 营销战略主要包括（）A、市场细分B、市场选择C、目标市场定位D、产品促销6. 物流企业中最常见的预测方法有（）A、德尔菲法B、订货法C、意见收集法D、访问法7．物流信息系统对现代物流企业的重要意义有（）A、提高物流服务质量的直接途径B、提高现代物流中心服务效率的必须条件C、节约物流成本的重要途径D、获得利润的最大手段8. 一般来说，工业品的促销工具主要是（）A、营业推广B、广告C、人员推销D、公关关系9. 以下属于企业的微观环境的有（）A、供应商B、企业内部各部门C、经济环境D、竞争者10. 营销组合策略一般包括（）A、产品策划B、定价策划C、分销渠道策划D、促销策划11. 物流市场细分的主要理论依据是（）A、同质市场B、密集市场C、异质市场D、专业化市场12. 物流企业在命名时需注意（）A、独特性B、恰当性C、可记性D、灵活性13. 一个品牌可能传递的意义有（）A、属性B、价值C、文化D、个性14、四种市场营销控制手段中包含（）A、财务控制B、盈利能力控制C、效率控制D、战略控制15. 管理者必须用产品线、顾客类型、地区及其他要素来认真说明市场份额的变动。

一种有效方法是通过几个要素来分析市场份额的变动，即：总体市场份额=( )×（）×( ) ×( )A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性二、判断题（每题2分，共20分）1. 客户总是愿意从能为其提供最高顾客价值的服务供应商那里购买服务。

物流市场营销试卷C

物流市场营销试卷 C一、单项选择题（每题1分，共10分）每题只有一个正确答案1、以下哪一种管理方法的中心思想是把客户集体看作公司可贵的外面资源,并尽可能地归入公司的控制范围内，以增添客户价值为中心，有效的知足客户的个性化需求，改良客户关系和提高公司的市场竞争能力。

（）A.MRPⅡB. VMI C .ECR D.DRP2、使用最宽泛的一种物流市场展望定性方法是（）A专家会议法B德尔菲法C销售人员建议法D管理人员展望法3、物流公司直接将服务产品销售给客户，这种渠道属于 ( )A.长渠道B.宽渠道C.直接渠道D.间接渠道公司的营销组合决议一定要以()为基础。

A.花费者B.公司资源C.市场需求D.外面条件市场营销的中心任务是()A.销售产品和服务B.成立优秀的客户关系C.创建需求D.创建收益6.生产观点和产品观点阶段，花费者的花费表现出很大的被动性，原由在于( )A.当时的花费者缺少购置力B.忽略了花费者的需求特点C.生产产品供大于需D.花费者缺少花费欲念7.公司战略营销的本质是公司业务流程中的()A.选择价值 B.供应价值 C.交流价值 D.价值让度8.当公司希望找到一个收益最大化的营销组合时，要对营销组合中间影响()的每一因素进行剖析和调整。

A.销售B.生产C.管理D.广告9、物流公司产品整体观点把服务分为三个层次，（）、形式产品和附带产品。

A.中心产品B.希望产品C. 物质产品D. 精神产品10、物流供应市场是指物流服务（）的市场。

A．需求商B．供应商C．中间商D．生产商二、多项选择题（每题2分，共20分）每题起码有二个以上正确答案1、物流营销的原则有( )A.着重规模，讲究效益B.着重合作，讲究优势C.着重回报，讲究共赢.2、从物流客户服务的过程看，物流客户服务包含()A.拟订和宣传客户服务政策B.订货信息C.产品代替性D.产质量量保证3、成本导向订价法主要包含了哪两种详细方法？()A.需求导向订价法B.成本加成订价法C.竞争导向订价法D.目标收益订价法4、供应链一体化因素主要包含（）。

物流销售实战模拟试题

物流销售实战模拟试题一、情景描述：您是一家物流公司的销售经理，近期公司业绩不佳，需要通过积极营销来提升业绩。

您将参加一场物流销售实战模拟试题，需要根据以下情景描述和问题回答展开您的策略。

二、问题：1. 请简要介绍您所在公司的物流服务内容和特点。

2. 假设您与一家制造业公司的负责人进行商务洽谈，他们对您公司的物流服务表示兴趣，但同时也在考虑其他竞争对手。

请说明您将如何向他们推销您公司的物流服务，并突出您的优势。

3. 在实际销售过程中，经常会遇到客户对价格方面的疑虑或反馈。

请描述您在处理客户价格质疑时的策略和技巧。

4. 在销售物流服务时，您认为客户最关注的是哪些方面？请列举并解释。

5. 从长远发展的角度来看，您认为在物流销售领域应该注重哪些方面，以确保公司在未来的竞争中立于不败之地？三、答案：1. 我所在公司是一家专注于全球物流服务的企业，我们拥有强大的全球网络和仓储资源，能够为客户提供全程物流解决方案。

我们的特点是高效、可靠、安全的物流服务，注重客户体验和服务质量。

2. 在向制造业公司推销物流服务时，我会首先了解他们的具体需求和痛点，然后针对性地介绍我们公司的物流解决方案和服务流程，强调我们的无缝对接和高效管理能力，以及专业团队和先进技术的优势，同时提供个性化的方案设计，以吸引客户并建立信任。

3. 在处理客户价格质疑时，我会通过详细解释我们的价格构成和服务价值，与客户进行全面沟通和协商，展示我们的竞争力和优势，同时也可以适当给予一定的折扣和优惠，以调整价格策略来满足客户需求。

4. 客户在购买物流服务时最关注的是服务质量、时效性、安全性和可靠性，他们希望物流公司能够提供优质的服务和专业的技术支持，确保货物能够及时准确地送达目的地，同时保障货物的安全和完整。

5. 在物流销售领域，我们应该注重不断提升服务质量和用户体验，加强品牌建设和市场推广，开拓新的业务领域和客户群体，注重创新和技术升级，积极参与行业协作和合作，建立长期稳定的合作关系，以保持公司的竞争力和可持续发展。

物流营销方面试题及答案

物流营销方面试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流营销的核心目标是什么？A. 提高物流服务质量B. 降低物流成本C. 提升客户满意度D. 增加市场份额答案：D2. 下列哪项不是物流营销的策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 人力资源策略答案：D3. 物流营销中，客户关系管理的主要作用是什么？A. 增加客户数量B. 提高客户忠诚度C. 减少物流成本D. 提高物流效率答案：B4. 物流服务的差异化主要体现在哪些方面？A. 服务速度B. 服务价格C. 服务范围D. 所有选项答案：D5. 物流营销中，市场细分的目的是什么？A. 确定目标市场B. 提高市场占有率C. 提高物流服务水平D. 增加物流服务种类答案：A6. 在物流营销中，SWOT分析的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Systems（系统）D. Solutions（解决方案）答案：A7. 物流营销中，4P营销理论的“P”指的是什么？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Promotion（促销）E. All of the above（以上都是）答案：E8. 物流营销中，客户满意度调查的主要目的是什么？A. 收集客户反馈B. 提升服务质量C. 增加客户忠诚度D. 以上都是答案：D9. 物流营销中，如何实现物流服务的个性化？A. 提供标准化服务B. 提供定制化服务C. 提供最低价格服务D. 提供最快速服务答案：B10. 物流营销中，通过什么方式可以提高物流服务的透明度？A. 提供实时跟踪信息B. 提高服务价格C. 增加服务网点D. 减少服务流程答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流营销中，以下哪些是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 电话访谈C. 网络调研D. 面对面访谈E. 以上都是答案：E2. 在物流营销中，以下哪些因素会影响客户满意度？A. 服务价格B. 服务质量C. 服务速度D. 服务范围E. 以上都是答案：E3. 物流营销中，以下哪些是有效的客户关系管理策略？A. 定期客户回访B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 客户满意度调查E. 以上都是答案：E4. 物流营销中，以下哪些是物流服务创新的方向？A. 提高服务速度B. 增加服务种类C. 提升服务质量D. 降低服务成本E. 以上都是答案：E5. 在物流营销中，以下哪些是有效的促销策略？A. 价格优惠B. 捆绑销售C. 限时促销D. 会员积分E. 以上都是答案：E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述物流营销的重要性。

物流运输实务操作测试试题(附答案)

物流运输实务操作测试试题（附答案）一、单项选择题（共106题）1.物流公司在从事物流业务时,承担全程服务时,关于中心之说,正确的是( )A 1个利润中心,多个成本中心B 多个利润中心,多个成本中心C 1个成本中心,多个控制中心D 1个成本中心,多个利润中心参考答案：A2.空间结构分析,是着重进行( )分析,因而提出对不同对象的战略和策略方案.A 概率分析B 增长率分析C 风险分析D 占有率分析参考答案：D3.将两个使用不同协议书的网络段连接在1起的设备是( )A 网桥B 网关C 路由器D 网卡参考答案：B4.服务器在结构上可分为机架式,塔式及( )A 柜式B 台式C 刀片式D 卧式5.运输服务的最主要特征是( )A 服务的无形性B 生产与消费不可分离C 不可存储性D 所有权转让参考答案：A6.公路运输时出现质量事故时,从签注货运事故记录次日起,受损必须在( )日内提出赔偿要求,逾期无效A 30B 60C 90 D180参考答案：D7.补货方式,除了整箱补货与托盘补货以外,还有( )A 批组补货B 定时补货C 货架上层对货架下层补货D 随机补货参考答案：C8.物流的关键环节是()。

A．装卸B．快递C．包装D．运输参考答案：D9.集装系统的两大支柱是集装箱与( )A 叉车B 装卸桥C 托盘D 自动化仓库参考答案：C10.我国联运托盘的规格尺寸主要有3个规格：即800*1000,800*1200和( )A 800*800B 1000*1000C 1200*1200D 1000*120011.国际物流是跨国间进行的物流活动,这主要包括发货,国内运输,出口国报关,国际间运输,进口国报关,送货等业务环节,其中( )是国际物流的关键与核心环节A 国际运输B 报关C 发货D 送货参考答案：A12.物流中的运输方式除了铁路,公路,水路航空外还有( )A 国际运输B 国内运输C 管道D 大陆桥参考答案：C13.物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装,分割,计量,分拣,刷标志,栓标签,组装等简单作业称为( )A 配送B 流通加工C 装卸搬运D 理货参考答案：B14.我国〈〈海关法〉〉规定,出口商品的发货人或其代理人应当在装货的( )前向海关申报.A 12小时B 24小时C 36小时D 48小时参考答案：B15.我国〈〈海关法〉〉规定,出口商品的收货人或其代理人应当自运输工具申报进境之时起( )天内向海关申报A 7天B 15天C 30天D 14天参考答案：D16.我国港口规定,在进行理货时,签证工作1般在不超过船舶装卸商品结束后( )小时内完成A 1小时B 2小时C 8小时D 24小时参考答案：B17.流调研按研究对象不同可分为( )A 单1品种和综合品种物流调研B 专业物流业务调研和综合物流调研C 生产资料和生活资料物流调研D 物流市场需求和供应调研参考答案：C18.根据研究物流业务不同,物流调研分为( )A A 单1品种和综合品种物流调研B 专业物流业务调研和综合物流调研C 生产资料和生活资料物流调研D 物流市场需求和供应调研参考答案：B19.物流调研按研究品种不同可分为( )A 单1品种和综合品种物流调研B 专业物流业务调研和综合物流调研C 生产资料和生活资料物流调研D 物流市场需求和供应调研参考答案：A20.1个完整物流调研活动,通常包括4个阶段即物流实际调查,资料整理分析,实际发展预测及( )A 预测分析B 发展决策C 综合分析处理D 资料整理与调查报告参考答案：C21.根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为( )A 判断B 推理C 归纳D 预测参考答案：D22.物流预测的主要应用方法是( )A 判断分析预测法B 时间序列预测法C 因果关系分析预测法 C 灰色预测法参考答案：B23.物流供应市场是指物流服务( )的市场.A 需求商B 提供商C 中商D 生产商参考答案：B24.进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是( ),并能反映发展变化趋势.A 概率分析B 增长率分析C 风险分析D 占有率分析参考答案：B25.在物流作业中物流设备运行标准,作业程序,作业要求等标准称之为( )A 工作标准B 技术标准C 作业标准参考答案：C26.物流企业要正确选择物流业务的发展方向,寻找缝隙市场和发展机遇,必须进行( )分析A 市场分析B 物流业务结构分析C 时间序列分析D 时间空间序列分析参考答案：B27.按竞争性质划分,物流方案包括( )A 竞争和无竞争战略方案B 竞争强和竞争弱战略方案C 垄断竞争和非垄断竞争战略方案D 竞争对手多和竞争对手少战略方案参考答案：A28.对物流调研资料进行综合分析,按研究的内容类型分,可分为( )A 现状分析与发展分析B 竞争分析与非竞争分析C 经济分析与技术分析D 市场分析,自身分析和竞争对手分析参考答案：D29.对物流调研资料进行综合分析,按研究的内容学术性质分,可分为( )A A 现状分析与发展分析B 竞争分析与非竞争分析C 经济分析与技术分析D 市场分析,自身分析和竞争对手分析参考答案：C30.小范围专营某种物流业务的全功能服务的战略称之为( )A 综合型经营战略B 缝隙型经营战略C 机能整合型经营战略D 专业型经营战略参考答案：C31.大范围专营某种物流业务的单1功能服务的战略称之为( )A A 综合型经营战略B 缝隙型经营战略C 机能整合型经营战略D 专业型经营战略参考答案：D32.如果供应商有较强的开发能力,采购业务对本公司很重要,同时此采购业务对供应商也很重要,那么此类供应商,按重要性方面来说,应该属于( )供应商A 伙伴型供应商B 优先型供应商C 重点型供应商D 商业型供应商参考答案：A33.那些生产规模大,经验丰富技术成熟经营品种相对少的供应商称为( )A 行业领袖型供应商B 专家级供应商C 普通供应商D 重点供应商参考答案：B34.供应商与企业的关系可分为( )A 伙伴型,优先型,重点型,商业型B 普通型与重点型C 专家级,行业领袖,低产小规模,量小品种多D 短期目标型,长期目标型,渗透型,联盟型参考答案：D35.库存所有权属于供应商的送货方式是( )A 传统送货方式B 配送方式C JIT方式D VMI方式参考答案：D36.通过广告宣传已大致知道了企业和企业的产品,但实际没有与企业打过交道并购买过企业产品的客户属于( )客户A 潜在客户B 普通客户C 基本客户D 实际客户E 骨干客户参考答案：B37.在信息系统的开发,安装,使用,维护当中所涉及,使用的大量的,具体的( )是建设信息系统的基础,也是关键与核心的部分.A 信息技术B 报表C 文件D 基础档案参考答案：A38.1般说来,运输速度(特别是技术速度)与运输成本有很大的关系,表现为( )A 正相关B 负相关C 不相关D 关系不详参考答案：A39.物流结点在物流系统中1般都具有衔接功能,管理功能和( )A 指挥功能B 流通加工功能C 信息功能D 包装功能参考答案：C40.运输市场的微观管理即企业承包物品运输过程管理,包括物品的发送,接运( )及安全运输的管理A 配送B 运输方式C 中转D 信息参考答案：C41.1般情况下运输线路设计应遵循的原则有费用最小的原则,( )适度原则,简化作业流程原则以及( )A 整体性原则B 利益均衡原则C 反复性原则D 动态性原则参考答案：D42.物流运输服务具有无形性,不可存储性以及( )A 独立性B 公平性C 生产消费不可分离性D 所有权转让特性参考答案：C43.当承运人决定装载1卡车的货物从A运到B,再从B地返回A的费用叫( )A 变动成本B 固定成本C 综合成本D 公共成本参考答案：C44.库房内的通道可分为运输通道,作业通道与检查通道.当库内有铁路专线入库时,通道宽度不小于( )A 3-4mB 1-1.5C 4.5mD 0.5参考答案：C45.在仓库进行码垛时,墙间距与垛间距的距离1般为( )A 1mB 0.5mC 0.3mD 0.8m参考答案：B46.库存管理就是对库存物资的管理,主要包括库存业务的管理,库存成本管理和库存控制管理,那库存管理的核心是( )A 库存业务管理B 库存成本管理C 库存控制管理参考答案：C47.在缺货的情况下,库存成本中的( )不会发生A 订货费B 进货费C 保管费D 补货费参考答案：D48.对于库存按ABC进行分类,那么定量订货法多用于( )类物资的订货A A类B B类C C类D ABC3大类参考答案：C49.对于库存按ABC进行分类,那么定期订货法多用( )类物资的订货A A类B B类C C类D ABC3大类参考答案：A50.目前,国内配送中心,物流中心其配送的经济里程大约在( )Km以内A 10B 20C 30D 50参考答案：C51.物流中心的布局主要形式有：辐射型,扇型,吸收型及( )A 开放型B 聚集型C 加工型D 自用型参考答案：B52.采用人工存取货物的货架中通道宽度1般为( )A 0.5mB 1mC 1.5mD 2.4~3.0m参考答案：B53.仓库的铁路站台高度为高出轨顶( )A 1.2mB 2mC 1.1mD 1.5m参考答案：C54.仓库的铁路站台雨棚高度高出轨顶( )A 4.5mB 1.75mC 5.0mD 4.0m参考答案：C55.国际标准集装箱拖车的站台高度为( )A 1.32mB 1.17mC 1.22mD 4.0m参考答案：D56.仓库站台边距铁路中心的距离为( )A 1.75mB 2.0mC 1.40mD 1.32m参考答案：A57.载重车的站台高度为( )A 1.32mB 1.17mC 1.22mD 1.4m参考答案：B58.仓库站台的端头斜坡道坡度应小于( )A 10%B 5%C 15%D 20%参考答案：A59.为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时,1般用( )存取.A 人工B 叉车C 吊车D 堆垛机参考答案：B60.影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是( )A 产品,产量,生产工艺过程,辅助服务部门,时间安排B 库存量,人员数,设备数,仓库占地面积,投资额C 货物种类形状尺寸,平均库存量,最大库存量,每日入出库数量,出入库频率D 场址,建筑面积,运输量,人员数,设备数参考答案：C61.仓库面积包括有效面积和辅助面积,其中辅助面积指办公室,通道,生活间及( )A 验收,分类,分发作业场地B 专用线所占面积C 装卸站台D 库房面积参考答案：A62.金属材料库平均贮备是( )天A 45-75B 90-120C 35-45D 60-90参考答案：B63.5金辅料库,中央工具库及中央备件库的平均贮备期为( )A 70-90B 90-120C 100-120D 90-150参考答案：D64.物流成本管理系统包括物流成本预算层,管理层以及( )A 控制层B 计划层C 效益评估层D 核算层参考答案：C65.物流成本管理的中心环节是物流成本的( )A 预测B 核算C 控制D 分析参考答案：C66.运输物流,仓储物流的调研属于( )A 单1品种物流调研B 专业物流业务调研C 生产资料物流调研D 物流供应调查参考答案：B67.伴随着物流活动而发生的各种费用,并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为( )A 物流价格B 物流价值C 物流效益D 物流成本参考答案：D68.企业为满足客户的物流需求,开展的1系列物流活动的结果称为( )A 物流管理B 物流成本C 物流服务D 物流效益参考答案：C69.承运人代表所有的托运人或某个分市场的托运人支付的费用,如端点站或管理部门的费用,称为( )A 固定成本B 变动成本C 综合成本D 公共成本参考答案：D70.在物流系统本量利分析中,( ) 是1个十分重要的概念A 边际成本B 边际税率C 边际贡献D 边际资本参考答案：C71.当物流系统处于盈亏平衡时,利润等于0,此时边际贡献( )固定总成本A 小于B 等于C 大于D 无法确定参考答案：B72.物流系统经营安全性检验,当安全边际率为30~40%时表示系统( )A 危险B 较安全C 安全D 很安全参考答案：C73.对物流系统进行本量利分析,物流系统处于盈亏平衡时,如果此时单价上升,则( )A 保本点与保利点下降B 保本点上升,保利点下降C 保本点下降,保利点上升D 保本点与保利点上升参考答案：A74.企业物流责任中心通常可分为物流成本中心,物流利润中心和( )A 物流成本控制中心B 物流业务中心C 物流管理中心D 物流投资中心参考答案：D75.属于综合物流调研的是( )A 运输物流调研B 信息化物流调研C 仓储物流调研D 外包物流调研参考答案：D76.物资采购实现对整个物资供应,有4个基本目标,1是适时适量保证供应,2是保证质量,3是费用最省,4是( )A 验收入库B 多快好省C 管理协调供应商管理供应链D 搞好成本核算参考答案：C77.物流系统中存在着许多制约关系到,这种制约关系长为( )A 1律背反关系B 2律背反C 正相关关系D 3律背反参考答案：B78.库存管理的关键是( )A 运用ABC管理B 科学的库存管理控制C 销售额与出库量的准确预测D 仓库的利用率参考答案：C79.物流系统的提高运行效率"瓶颈"环节是( )A 运输B 装卸搬运C 流通加工D 配送参考答案：B80.配送按组织者进行分类,可分为( )A 企业内部,企业中配送及企业对消费者的配送B 定时配送与准时制物流配送C 定量配送与定路线配送D 共同配送与加工配送参考答案：A81.部门负责人作关系局部及中长期决策的信息,如月销售计划完成情况,单位产品成本,市场行情等信息属( 0A 操作管理信息B 知识管理信息C 战术管理信息D 战略管理信息参考答案：C82.企业全年经营业绩综合报表,消费者收入动向和市场动态,国家有关政策法律等信息属于( )A 操作管理信息B 知识管理信息C 战术管理信息D 战略管理信息参考答案：D83.物流对企业成功之路的重要度较高,同时企业处理物流的能力也低,则选择( )A 第3方物流B 外包物流C 自营物流参考答案：A84.供应链主要涉及到4个领域：供应,生产计划,物流和需求,其中( )是关键因素A 供应B 生产计划C 物流D 需求参考答案：D85.国际物流的核心环节是( )A 报关B 送货C 国际运输D 国内运输参考答案：C86.在理货或货运单证上书写对商品数字或意见,称为( )A 签证B 批注C 分票D 理数参考答案：B87.在运输中有1个要素不是运输部门所能掌握的,即不能被运输部门支配与选择的.这个要素是( )A 劳动者B 劳动手段C 劳动对象D 时间与空间参考答案：C88.对物流调研资料的综合分析,其分析研究的内容很多,1般从( )业研究A 物流业务结构B 物流的时间和空间结构C 物流需求市场结构D 物流供应市场结构参考答案：B89.仓储是物流流通中不可缺少的环节,这是因为( )A 仓储是物流中的支柱环节;B 仓储是物资流通必然产生的形式;C 仓储是解决社会分工中产品的生产与消费中时间差异的惟1途径;D 仓储具有蓄水池的功能参考答案：C90.物流条码的标准体系包括码制标准和( )A 行业标准B 国家标准C 应用标准D 硬件标准参考答案：C91.对合同,票据,报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( )A 数据层B 业务层C 运用层D 计划层参考答案：B92.( )不属于物流要素集成的主要措施A 物流活动的集成B 物流业务的集成C 物流设备的集成D 物流环节的集成参考答案：C93.物流节点将各物流线路连接成1个系统,使各线路通过物流节点形成相互贯通的网络,而且将各种物流活动有效的联系起来,是各种物流活动通过物流节点的整合实现无缝链接属于物流节点的( )A 物流处理功能B 衔接功能C 信息功能D 管理功能参考答案：B94.第3方物流服务供应商通常可分为两类：自拥资产供应商和( )A 非自拥资产供应商B 租赁物流资产供应商C 非租赁物流供应商D 物流服务公司参考答案：A95.物流服务商的经营方式有企业独立经营型,大企业联营型及( )A 自主发展型B 合作发展型C 代理方式D 合资方式参考答案：C96.对于竞争激烈的产业,企业要强化对供应链与分销渠道的控制,此时企业应该选择( )A 第3方物流B 外包物流C 自营物流参考答案：C97.企业在选择物流供应商时,发现ABCD4家企业都可满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性.那么企业在选择物流商时,还应着重把物流供应商下列的( )能力作为首要要素来加以考虑A 运输能力B 装卸搬C 流通加工能力D 反应能力参考答案：D98.第3方物流的最大的附加值是基于( )A 提供低价格服务B 信息和知识C 设备的先进性D 增值服务参考答案：B99.配送按配送的时间及数量分类,可分为定时配送,JIT配送,定量配送及定时定路线配送( )A 企业内部配送B 企业中配送C 共同配送D 其他配送参考答案：C100.物流信息系统的基本功能有信息采集,储存,( )及信息处理与输出A 信息分析B 信息加工C信息传播 D 信息保存参考答案：C101.物流的基础标准包括：专业计量单位标准,物流基础模数标准及( )等A 物流专业名词标准B 工作标准C 作业标准D 仓库技术标准参考答案：A102.物流对企的重要程度相对较低,同时企业处理的物流能力也低,此时宜选择( )方式来处理物流A 采用第3方物流B 外包物流C 自营物流D 难以判断参考答案：B103.叉车的作业高度通常为( )A 12m D <3m参考答案：A104.无轨巷道堆垛机的作业高度为( )A 12m D <3m参考答案：B105.有作业高度在12米以上,需要使用堆垛机械,应该选择( )A 叉车B 无轨巷道堆垛起重机C 有轨巷道堆垛起重机参考答案：C106.目前,岸边集装箱装卸桥,1般轨道面上的起升高度为25m,轨道下面起升高度为( )mA 25B 30C 10D 12参考答案：D。

物流营销实务答案(B卷)

广东省高新技术技工学校2018－2019学年度第一学期期末考试《市场营销学》试卷（B 卷）年级专业一、填空题：（每空1分，共10分）1、产品市场生命周期一般经过四个阶段，分别是___投入_______期，____成长______期，____成熟______期，___衰退_______期。

2、市场营销环境可分为微观环境和___宏观环境。

3、市场营销4P 是指产品、价格、渠道、促销。

二、选择题：（每题1分，共20分）1、中秋节月饼的包装盒内，装有传统纸扇。

这种包装是（ D ）包装策略。

A 、配套B 、系列C 、复用D 、附赠品 2、市场细分是根据( A )的差异对市场进行的划分。

A 、买方B 、卖方C 、中间商D 、产品 3、一家儿童食品厂，做广告时最好选择（ C ）媒体。

A 、报纸B 、广播C 、电视D 、杂志4、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了( D )的可能性。

A 、招徕定价B 、撇脂定价C 、尾数定价D 、渗透定价 5、（ C ）是按民族细分市场的结果。

A 、老年用品商店B 、妇女用品商店C 、回民饭店D 、儿童公园 6、下面几类产品中哪一类适宜采用最短的分销渠道 ( B )。

A 、单价低、体积小的日常用品B 、技术性强、价格昂贵的产品C 、处在成熟期的产品D 、生产集中，消费分散的产品 7、产品销售量每况愈下的阶段是（ D ）。

A ．投入期B ．成长期C ．成熟期D ．衰退期8、以司机为主要顾客的产品做广告时应选择（ C ）媒体。

A 、电视B 、杂志C 、电台D 、报纸 9、将牙膏和牙刷放置在一起的包装策略，称为（ A ）。

A 、配套包装策略B 、系列包装策略C 、等级包装策略D 、附赠品包装策略10、（ A ）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A 、求实 B 、求名 C 、求新 D 、求美 11、分销渠道的组成除了制造商和中间商外，还有（ B ）。

物流企业营销试题库含参考答案

物流企业营销试题库含参考答案1、某物流公司的物流产品质量高于同类产品的平均标准，价格却低于市场平均水平，该公司使用的定价方法是（）。

A、拍卖定价法B、价值定价法C、需求差异定价法D、随行就市定价法答案：B2、市场营销调研一般要经过五个步骤,其中第二阶段是( )。

A、确立调研目标B、收集信息C、分析信息D、制定调研计划答案：B3、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑( )。

}A、人口环境B、技术环境C、经济环境D、社会文化环境答案：B4、物流企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的营销调研方式是( )。

A、探索性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研答案：A5、营销战略和企业战略的关系是( )。

A、包含B、被包含C、先后D、没关系答案：B6、根据恩格尔定律,恩格尔系数越低,说明这个国家人民的生活水平( )。

A、越高B、越低C、不一定D、没关系答案：A7、下面不属于社交媒体营销的是（）。

A、天涯论坛营销B、搜索引擎营销C、微博营销D、微信营销答案：B8、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高答案：B9、某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于( ) 。

}A、负需求B、潜伏需求C、充分需求D、过量需求答案：D10、市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行( )。

A、市场营销规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研D、预测市场需求答案：C11、产品的生命周期是指产品的（）。

A、使用寿命B、市场生命C、磨损寿命D、耐用寿命答案：B12、促销组合的方式有人员推销、广告促销、营业推广和( )。

快速物流营销考核试卷

D.营销策划
17.以下哪个不是快速物流企业营销策划的内容？()
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.人才策略
18.快速物流企业如何应对客户投诉？()
A.提高物流速度
B.降低物流成本
C.加强售后服务
D.优化配送路线
19.以下哪个行业对快速物流的需求最为旺盛？()
A.制造业
B.批发业
C.零售业
D.服务业
6.快速物流企业可以通过______和______等方式来降低运营成本。
7.在快速物流行业中，______和______是品牌建设的两个重要方面。
8.快速物流企业应当建立健全的______和______体系，以提高服务质量。
9.互联网技术在快速物流中的应用主要体现在______、______和______等方面。
A.优化配送路线
B.集中采购
C.引入自动化设备
D.减少员工培训
6.以下哪些因素会影响快速物流企业的服务质量？()
A.员工素质
B.信息化水平
C.配送速度
D.客户沟通
7.快速物流企业在面对市场变化时，应该采取哪些策略？()
A.提高服务质量
B.降低成本
C.加强品牌建设
D.拓展新的市场
8.以下哪些是快速物流企业进行品牌推广的有效途径？()
11.以下哪个不属于快速物流企业的运营风险？()
A.交通拥堵
B.人才流失
C.市场竞争
D.政策法规
12.快速物流企业如何提高品牌知名度？()
A.提高服务质量
B.降低物流成本
C.增加广告投入
D.提高运营效率
13.以下哪个不是快速物流企业营销策略的一部分？()

物流营销实务期末试卷

物流营销实务期末试卷江门一职2010～2011学年度第二学期期末考试物流营销实务试题（09级物流班）班级：_________ 学号：_______ 姓名：_______ 成绩：_________一、填空题(每空1分，共10分)1、_______________是指产品从进入市场到最后被淘汰的全过程。

2、市场细分方法包括__________、__________、__________、等三种方法。

3、集中性营销策略有具有____________、资源集中、____________的特点。

4、包装的种类有____________、_____________两种。

5、物流成本分为两种：_____________、_____________。

一、单项选择题（每题2分，共20分）1、（）是指一切能满足人们某种消费需要的东西、它包括有形的实体，也包括无形的服务。

A、产品B、物品C、物资D、工具2、（）指将仓储运输和配送等物流服务整合在一起，提供综合性物流服务。

A、运输型物流服务B、仓储型物流服务C、配送型物流服务D、整合型物流服务3、( )是指以低价格和高促销的方式推出产品。

A、快速取脂策略B、缓慢取脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略4、( )是物流企业为鼓励顾客在淡季消费采取的价格折扣。

A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、回扣5、包装的基本策略不包括（）A、统一包装B、销售包装C、分档包装D、再使用包装6、( )是指把整个市场划分成若干个细分市场，仅选择其中一个作为目标市场。

A、无差异性营销策略B、集中性营销策略09物流物流营销实务C、差异性营销策略D、随机应变性营销策略7、物流客户具体可划分为3个层次，不包括( )。

A、一般客户B、潜在客户C、零散客户D、头等客户8、欧美国家把物流称作（）A、LogisticsB、SupplyC、CostD、Sell9、（）作为一门学科产生于19世纪末20世纪初的美国。

物流营销实务(习题答案)

《物流营销实务》习题答案项目一物流市场营销概述1．选择题（1）C （2）A （3）B （4）C2．简答题（1）简述全球营销观念。

答：全球营销观念突破了国界的概念，强调按照最优化原则，把不同国家的企业组织起来，以最低的成本和最优的营销组合去满足全球市场的需求，以提高企业的综合竞争力。

（2）简述物流市场营销的主要内容。

答：物流市场营销的主要内容包括物流市场营销调研与预测、物流市场分析、物流目标市场营销、物流市场营销组合和物流企业营销管理。

项目二物流市场营销调研与预测1．选择题（1）A （2）C （3）C （4）B （5）C2．简答题（1）简述物流市场营销调研的内容。

答：物流市场营销调研的内容主要包括以下几个方面：①营销环境调研，主要包括对政治环境、法律环境、社会环境、经济环境、技术环境、自然环境等方面的调研，以及区域内的物流环境调研，如政府物流计划、物流设施建设情况、物流企业发展状况等。

②市场需求调研，包括对市场容量、市场需求特点和市场需求变化趋势等的调研。

③物流服务和价格调研，其内容主要包括市场上同类物流服务的数量、特色、价格，客户对物流服务的认识、建议，物流服务成本及其变动情况，影响市场价格变化的因素、同类服务的供求变化情况、替代服务价格的高低和不同物流服务的定价方法，物流服务标准确立现状和质量管理情况，促销情况等。

④物流流量和流向调研，其内容主要包括库存货物的出入库情况和主要仓储方式、承运货物的运量和主要运输方式、货源的分散程度、货物流向和流通过程中所覆盖的区域。

⑤竞争者调研，其内容主要包括竞争者现有的物流资源和客户资源、竞争者的物流营销计划。

（2）简述设计调查问卷的步骤。

答：设计调查问卷的步骤包括：①确定调查主题和范围；②确定数据收集方法；③设计调查问题；④确定问卷编排顺序；⑤预先测试和修订；⑥确定问卷。

（3）简述物流市场预测的内容。

答：物流市场预测的内容主要包括三个方面：①市场需求预测，包括对市场总量、市场需求量、客户的购买力和消费特征等因素的预测，以及上述因素的变化对市场需求的影响的预测。

物流营销实务答案(C卷)

广东省高新技术技工学校 2018－2019学年度第一学期期末考试《物流营销实务》试卷（C 卷）年级专业一、单项选择题（每题1分，共15分）1、“不管消费者需要什么，我生产的汽车都是黑色的”这体现了（ A ）。

A ．生产观念B ．推销观念C ．产品观念D ．市场营销观念2、构成市场大小有三要素，下列要素不属于这一范畴的是（ D ）。

A ．人口B ．购买力C ．购买欲望D ．购买地点3、、某公司宣称为所有的男士提供各种各样的鞋子，这是（ C ）。

A ．完全差异性市场策略B ．专业产品策略C ．专业化市场策略D ．选择性专业化策略 4、以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素（ D ）。

A ．人均国民生产总值B ．个人收入C ．个人可支配收入D ．个人可任意支配收入 5、（ B ）是购买活动的起点。

A ．消费动机B ．需要C ．外在刺激D ．触发诱因6、以较高的价格将新产品推入市场，然后再降价，这种新产品定价策略属于（ A ）。

A ．撇脂定价B ．渗透定价C ．温和定价D ．满意定价7、企业资源有限，实力较弱，难以开拓整个市场，宜采取（ C ）市场策略。

A ．无差异B ．差异性C ．集中性D ．综合性8、美容店为消费者提供的美容服务属于（ A ）。

A ．核心产品B ．无形产品C ．有形产品D ．附加产品9、在产品整体概念中最基本最主要的部分是（ A ）。

A ．核心产品B．形式产品C ．潜在产品D ．附加产品10、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸，这种产品组合策略是（ B ）。

A ．向下延伸B ．双向延伸C ．向上延伸D ．缩减产品组合11、产品在市场上出现时的具体物质外形，是（ B ）。

A ．核心产品B ．有形产品C ．附加产品D ．心理产品12、为鼓励顾客购买更多产品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种折扣称为（ B ）。

A ．功能折扣B ．数量折扣C ．季节折扣D ．现金折扣13、某企业的分销渠道中间环节越多，说明该渠道（ C ）。

物流营销实务答案(A卷)

广东省高新技术技工学校2018－2019学年度第一学期期末考试《物流营销实务》试卷（A 卷）年级专业一、单项选择题（每题1分，共20分）二、1、市场营销观念的中心是（ B ）。

A 、推销已经生产出来的产品B 、发现需求并设法满足它们C 、制造质价廉的产品D 、制造大量产品并推销出去2、一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平( A )。

A 、越高B 、起低C 、越稳定D 、比较波动3、市场细分是根据( A )的差异对市场进行的划分。

A 、买方B 、卖方C 、中间商D 、产品 4、一般情况下，下列哪类商品适宜采用铁路和水路运输( D )。

A 、鲜花、药品、手饰 B 、服装、技术仪器、鲜鱼 C 、化学产品、海鲜品 D 、煤炭、木材、石油5、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ B ）竞争策略。

A 、进攻策略B 、专业化生产和经营C 、市场多角化D 、防御策略 6、不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是 ( B )。

A 、报纸 B 、电视 C 、广播 D 、杂志7、公共关系谋求的是一种（ C ）。

A 、短期效果B 、中期效果C 、长期效果D 、以上都不对 8、市场上流行的“买二送一”，这属于（ C ）定价法。

A 、现金折扣定价法B 、满意定价法C 、数量折扣定价法D 、季节折扣定价法9、以司机为主要顾客的产品做广告时应选择（ C ）媒体。

A 、电视B 、杂志C 、广播D 、报纸10、工商企业的市场营销工作最早是以（ A ）为指导思想的。

A 、生产观念 B、产品观念 C 、推销观念 D 、市场营销观念11、中秋节月饼的包装盒内，装有传统纸扇。

这种包装是（ D ）包装策略。

A 、配套B 、系列C 、复用D 、附赠品 12、（ A ）市场生命很长，而使用寿命很短。

A 、鞭炮B 、指南针C 、汽车D 、BP 寻呼机 13、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（ C ）。

物流市场营销试卷(C)及答案

物流市场营销试卷（C）一、判断题(共15题，每题1分)1.企业的市场营销要取得实效，必须先要有好的市场定位。

( )2.目标定价法是指针对不同的目标市场制订相应价格的方法。

( )3.所谓市场营销组合就是产品、价格、地点、促销四种要素的策略组合。

( )4.文化是人的欲望和行为最基本的决定因素。

( )5.推销接近是访问顾客的前奏，目的是设法约见顾客。

( )6.新技术是一种“创造性的毁灭力量”，所以，知识经济的发展与传统的农业、工业必然相矛盾。

( )7.企业修改产品的某些属性，使之接近消费者希望的标准，以及改变消费者对竞争品牌的信念，这些方法是市场定位。

( )8.根据韦伯定理，消费者区分绝对差异的能力远远超出区分相对差异的能力。

( )9.如果两种商品的交叉价格弹性是负值，则此两种商品为互补品。

( )10.寻求答案型的顾客往往高度关心自己购买行为，不太注意与销售人员的人际关系。

（）11.在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。

( )12.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门，在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可以通过营销部门的努力得到弥补。

( )13.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。

( )14.依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，因此抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。

( )15.驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家权威机构的认可。

( )二、单选题(共15题，每题2分)1．不规则需求状况下，营销管理的任务是( )。

A．改变市场营销 B．协调市场营销C．刺激市场营销 D．开发市场营销2．用料和设计精美的酒瓶，在酒被消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( )。

A．配套包装策略 B．附赠品包装策略C．分档包装策略 D．再使用包装策略3．对于消费者个人来说，影响其支付房租的主要因素是( )。

A．总收入水平 B．家庭人均收入水平C．可支配收入水平 D．可随意支配收入水平4．客户管理中运用80／20原则所体现的核心思想是( )。

物流营销实务D卷

6、产品生产量大、销售量大，阶段持续时间长的阶段是（）。

A 、投入期B 、成长期C 、成熟期D 、衰退期7、对于独立包装的面包来说，核心产品是（）。

A 、面包B 、包装C 、防腐剂D 、标签8、以下不属于市场构成的因素是（）。

A 、购买地点B 、人口C 、购买方式D 、购买欲望 9、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念A 、生产B 、产品C 、推销D 、社会营销10、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念A 、生产B 、产品C 、推销D 、社会营销11、以较高的价格将新产品推入市场，然后再降价，这种新产品定价策略属于（）。

A 、撇脂定价B 、渗透定价C 、温和定价D 、满意定价12、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分 A 、地理 B 、行为 C 、心理 D 、人口 13、高机会和高威胁的业务属于( )A 、理想业务B 、冒险业务C 、成熟业务D 、困难业务 14、快速渗透策略是产品投入期的策略，它适用于（）。

A 、市场规模大 B 、市场规模小 C 、买主很了解产品 D 、潜在竞争威胁小15、（）要求市场营销者在制定市场营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润，消费者需要的满足和社会利益。

A 、推销观念 B 、社会市场营销观念 C 、生产观念 D 、市场营销观念二、多项选择题（每题2分，共20分）学校班级姓名学号1、消费者市场划分的标准有（）。

A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素2、物流的最基本构成要素包括（）A、流体B、载体C、流向D、流速3、下列哪几项是市场细分的原则（）A、可区分性B、可测量性C、可盈利性D、可进入性E、可操作性4、影响物流市场营销的微观环境包括哪些要素（）A、物流企业内部环境B、供应者C、销售中介D、顾客E、竞争者5、分销渠道功能有（）A、整理B、大量分销C、联系顾客D、信用E、市场调查6、下了属于物流企业常见的定价目标的是（）A、投资收益目标B、市场占有率目标C、利润最大化目标D、防止竞争目标7、产品生命周期包括以下哪几个阶段（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期8、物流服务主要的折扣类型有（）A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、提高成本9、下列选项属于需求导向定价法的是（）A、竞争导向定价法B、习惯定价法C、随行就市定价法D、区分需求定价法10、物流企业的类型有哪些（）A、综合性物流企业 B、机能整合型物流企业C、运输代理型企业D、缝隙型企业三、判断题（正确打“√”，错误打“×”，每题1分，共10分）1、市场营销组合的构成四要素是：产品、价格、分销、促销。

最新物流营销实务试卷

物流市场营销试题四及答案