聚美优品企业战略分析(新)
聚美优品内外部环境及SWOT分析
聚美优品内外部环境及SWOT分析第四小组张会 201207080017王伟 201207080019张焜 201207080020姚爱娟 201207080018王俊霞 201207080021聚美优品内外环境及SWOT分析一、企业外部环境分析1·1、外部环境1·1·1企业宏观环境分析PEST分析：P政治法律因素分析：我国人口众多，仅内地目前的男女比例大约为116：100，所以可见国内的化妆品够大，而现在生活人们对生活质量的要求越来越高，外在保养也成了必不可少的一个环节；并且从货币政策的角度来看，目前国家实施适度宽松的货币政策，企业所得税税率有明显的调整，将明显降低内资企业税收负担，提高内资企业税后利润，有利于企业改善资金状况，扩大再生产。
此外，电子商务越来越受到人们的欢迎；物价越来越高，而团购价很有诱惑力；并且法律体系保障团购的信誉度不降低。
所以聚美优品的发展前景还是很值得看好的。
E经济环境分析：近几年国内团购愈见风行。
而化妆品市场又是国内少数几个高利润行业，平均利润在25%～30%，一些高端品牌的利润更高。
做化妆品B2C，无疑可以利用网络渠道的低成本而降低成本，让利给消费者，从而打造一个物美价廉的化妆品网购平台。
并且中国是全球第三大化妆品市场，而国内化妆品B2C市场一直缺乏一个知名的垂直类网购品牌，于是在化妆品领域做团购模式无疑是一个很好的市场空隙。
S社会文化环境分析：最近一两年，网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。
聚美优品以创新的化妆品团购模式改变了人们购买化妆品的消费习惯。
聚美优品让他最看重的是一个真正懂互联网精神、有理想、有信念、讲诚信的管理团队。
随着电子商务环境的日益成熟，人们会越来越习惯于网上购物，也越来越重视服务体验。
网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。
聚美优品以创新的化妆品垂直型团购模式引领了这股消费潮流。
同时，聚美优品在化妆品的品质保证、服务质量、商业信誉等方面获得了良好的口碑效应，而诚信经营正是一个可持续的企业的根基，B2C平台作为化妆品行业的新兴渠道，因为价格便宜、品类多、送货上门而受到消费者认可。
聚美优品的SWOT分析及发展战略研究
聚美优品的SWOT分析及发展战略研究摘要：聚美优品顺利转型，并取得了显著的成效,但由于各种原因,聚美优品的发展在发展过程中还有许多需进一步研究的问题。
本文使用SWOT法分析企业的发展,发现其中存在的主要问题,建立SWOT模型,针对发展,从企业角度分别提出了具体的发展战略。
聚美优品的发展现状：聚美优品是国内最大的垂直型化妆品网上特卖商城。
2010年3月,聚美优品成立，首创“化妆品团购”模式。
以正品低价打开市场，吸引了大量的客户群也避免同行恶性竞争。
2011年，聚美以自身积累的资金和风险投资者的加入，成功地完成了由销量领先的团购模式向精准营销的B2C模式的战略转变。
目前，聚美优品拥有300多万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，开创了一个以团购模式转变为专业垂直型B2C电子商务网站的奇迹。
截至目前，聚美优品的营业额超过了10亿，相比2010年，成长近15倍。
陈欧总结说，聚美取得今天的成绩，基本上全靠口碑营销和CEO营销。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购.聚美优品从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年就从月销售额不足10万元发展到当月销售3000万元的规模，如兰蔻、雅诗兰黛等国际一线品牌商相继与其展开合作。
开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
在天使投资人徐小平看来，SWOT 分析的四要素是优势（strength ）、劣势（weakness ）、机会（opportunities ）与威胁（threats ）、 典型格式： 优势 劣势 机会 威胁优势：1.团购网发展趋势势不可挡、发展潜力无穷。
团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求。
聚美优品的消费群体目标主要为25到35岁之间的年轻女性，有追求时尚、爱美、追美的个性特点。
空余时间不足，生活节奏紧张，接触网络并有过网络购物的习惯，对某些特定化妆品品牌有归属感，且购买时有从众心理。
所以消费潜力大。
2.产品定位：分为在高端、中端和底端三个档次，保证质量，均为100%正品，消除消费者心理负担。
网络电商平台聚美优品的营销策略分析
网络电商平台聚美优品的营销策略分析聚美优品是一家位于中国的网络电商平台，成立于2010年，主要销售美妆、个护、服饰、母婴、家居等品类的商品。
作为中国领先的电商平台之一，聚美优品采用了一系列创新的营销策略来吸引顾客，并取得了巨大的成功。
聚美优品通过独特的商品定位来吸引目标受众。
聚美优品主要以女性顾客为主要目标受众，提供了丰富多样的美妆、个护和服饰商品，满足了女性用户对于美的追求。
聚美优品推出了专门针对母婴产品的分站，满足了年轻妈妈们对孩子用品的需求，使其成为年轻女性用户的首选购物平台。
聚美优品推出了多样化的销售和促销活动，吸引了大量的顾客。
聚美优品经常组织特价促销活动，如“限时秒杀”、“疯狂抢购”等，为用户提供高性价比的商品，吸引了更多的用户。
聚美优品还推出了会员俱乐部，并提供了会员专享的特别优惠和活动，增加了用户的忠诚度。
聚美优品通过社交媒体和明星代言人的力量扩大了品牌的知名度。
聚美优品在微博、微信和抖音等社交媒体平台上拥有庞大的粉丝群体，通过发布产品信息、折扣信息和时尚资讯吸引用户关注。
聚美优品与明星签约，邀请明星代言人推广品牌和产品，提高了品牌知名度和美誉度。
聚美优品注重用户体验和售后服务。
聚美优品提供了方便快捷的购物体验，用户可以通过网站和手机应用随时随地购物。
聚美优品提供快速的物流配送和灵活的退换货政策，保障用户购物的权益。
聚美优品还拥有专业的客服团队，提供贴心的售后服务，解决用户的问题和投诉，提高用户满意度。
聚美优品通过独特的商品定位、多样化的销售和促销活动、社交媒体宣传和明星代言人的力量，以及优质的用户体验和售后服务，成功吸引了大量的目标受众并建立了良好的品牌形象。
聚美优品企业战略分析
聚美优品公司战略分析报告一.公司简介（一）网站介绍聚美优品的前身是团美网，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
（二）核心能力官方品牌授权，保证货物质量自建仓储，不让第三方发货，保证发货速度30天拆封无条件退货精美外包定期零元抽奖回馈良好的品牌代言高素质管理团队（三）企业文化定位：化妆品市场潜力无限，提供最畅销的20%美妆产品理念：聚集美丽，成人之美愿景：让变美更简单特色：正品保证，30天拆封无条件退货（四）盈利模式聚美优品的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作商家广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金（五）网站状况网站名称：聚美优品网网站成立时间：2010年3月网站创始人：陈欧北京创锐文化传媒CEO网站所属地区：中国北京网站主营业务：化妆品网站Alexa排名：全球综合排名第2431位，中国第319位网站日均IP访问量：150万日均PV 浏览量：1000万（一）PEST分析政治环境：1.行业法规：《中华人民共和国电子签名法》，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》2.产业政策：在电子商务发展上，政府给予了越来越多的政策支持3.税收政策：税收未规范也为电子商务经营减去了一定的税收成本经济环境：2.电子商务发展势头良好，发展空间大3.随着网购热潮的兴起，人们越来越喜欢到网上去购物4.中国化妆品业迅速发展，化妆品行业将是一个持续不断繁荣的产业社会环境：1.人们的生活方式发生改变：买东西不愿再出门，而是在家里网购2.生活节奏快，很少再有闲余的时间，网购省时省力3.网购是一种流行趋势（从众现象）科技环境：1.要想保证日常业务更好的运营，网站就必须要有良好的性能2.电子商务网站暴露在互联网环境中，面临的安全挑战大3.电子支付技术在不断的更新完善，为电子商务提供安全坚固的后盾（二）波特五力模型1.供应商的讨价还价能力：聚美优品销售的产品多为化妆品，种类繁多、品牌各异，采购渠道多种多样，且多为可替代品，并且聚美优品的销售量大，是众多供应商希望长期合作的对象，所以有优势取得较低的价格2.购买方的讨价还价能力：聚美优品的销售模式为网络销售，网购的优势是销售成本较实体店低，能吸引众多购买者，且销售时都为定价销售，所以购买者的讨价还价能力较低3.替代品带来的竞争压力：目前传统的购物方式仍然是零售业市场中的主流交易方式4.同行竞争者之间的竞争：在现有化妆品竞争行业中，草莓网、淘宝网、乐峰网等化妆品团购网占有一定的市场份额，对聚美优品构成一定的竞争压力5.潜在进入者的威胁：化妆品行业对潜在进入者的威胁主要在于因多角化或或垂直整合产生的联合成本，以及产品差异化导致的顾客转移成本还有因配销通路的取得必须密集促销等，将会花费较高成本三.战略选择方法SWOT分析法（一）优势(strengthen）：1.官方品牌授权，保证货物质量2.自建仓储，不让第三方发货，保证发货速度（二）劣势（weakness）：1.起步晚（三）机会（opportunity）：（四）威胁（threatening):1.同行业竞争激烈SO战略：1.做到一定程度后，增加团购商品种类2.完善自己的品牌产品，打造聚美特色产品WO战略：1.增加男士化妆品品牌ST战略：1.差异化服务战略，提供专业特色服务加强服务水平，增加产品信任度WT战略：1.完善物流体系，降低物流成本2.设计更好的网页界面，做好网站维护四.战略选择分析（一）确定企业战略目标总体目标：2013年上市，并将公司做大，并且将聚美优品带进10亿美元俱乐部。
聚美优品广告策划案例分析
聚美优品广告策划案例分析前言聚美优品其前身为团美网，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，愿景是“让变美更简单”。
致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单，创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。
聚美优品是主要针对20~35岁的年轻女性女性专门开放的团购限时特卖网站。
从产品质量、销售、支付方式，售后体验流程看出聚美的消费者目标群体是：紧跟时尚，具有网上消费习惯，习惯网购或者是潜在的能够迅速选择新消费方式的广大爱美女性。
深化售后服务：通过其官方博客和自制美容电子杂志“美卡”，讲授美容护理等常识和经验分享，无时无刻不在传递着美丽，并将这种追求美的生活理念渗透在每个细微之处，还借助微信微博等平台与客户进行互动，提高女性顾客购买的积极性。
聚美优品的品牌定位于中高端化妆品，其品牌系列囊括美国的雅诗兰黛、韩国的兰芝、法国的欧莱雅和雅漾、中国上海的佰草集等多种高端品牌，以及玫琳凯、科颜氏、资生堂等许多中端品牌。
聚美优品的营销策略以网络营销为主，辅之以媒体和广告营销。
聚美优品现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣团购网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。
注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
关键词：聚美优品化妆品限时特卖团购1目录前言 (1)一．企划 (3)二．SWOT分析 (4)三．广告策划与营销战略 (5)2一．企划1.目标市场：聚美优品是化妆品团购网站，因此其地理因素影响较小。
聚美优品企业管理模式简析
聚美优品企业管理模式简析一、企业概要（一）企业简介聚美优品其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务,让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售.聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。
从2010年3月成立至今，凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
至今，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上,是国内最大的化妆品团购网站,开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹.在天使投资人徐小平看来，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。
目前聚美优品已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。
注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60％以上.与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。
严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店.聚美优品员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景，采购来自红孩子、乐蜂，运维、仓储和客服大部分来自亚马逊。
（二）发展历史2010。
03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站.2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策,树立行业标杆。
2010。
04 在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠.2010。
聚美优品战略管理
第四章
内部环境 分析方法
（一）IEF矩阵分析法
第 28 页
结论
在聚美优品的IFE矩阵中，从其优势和劣势的分 值来看，优势明显大于劣势，表明聚美优品可以通 过发挥优势，克服劣势，谋求企业不断发展。鉴于 聚美优品自身的优劣势，分析得出其存在的机会是， 在良好的品牌形象与品质的基础上继续加大宣传力 度，在保持的基础上持续扩大市场份额。
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发展历程 核心能力 企业文化 盈利模式
第一章 公司简介
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第一章
公司 简介
陈 欧：聚美优品创始人，CEO。16岁留学新加 坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国顶级大学 斯坦福大学品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。聚美优品由陈欧、戴雨森 和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
第一章
公司 简介
（一）发展历程
2010.03 聚美优品前身团美网上线，创立“化妆品团购站”模式 2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障100%正品 的三大政策 2010.04 在业界率先推出“买二包邮” 2010.05 上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。 2010.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能 力再次提升。 2010.08 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能 2010.08 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验 2010.09 启用全新品牌聚美优品，与全新域名同时发布 2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元 2010.11 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购 2010.12 第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房，物流规模速 度再上新台阶 2010.12 上线在线退货系统，退货弹指间完成 2011.02 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条 2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年 2011.04 聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚，携手谱 写美丽新篇章 2011.04 推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇 2011.05 月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹 2011.06 聚美优品挑战自我，率先推出化妆品业界领先售后政策“拆 封30天无条件退货” 2011.06 聚美优品商城华丽上线 2013.08 首家线下旗舰店在北京落户
创业案例分析聚美优品创业
创业案例分析聚美优品创业标题：聚美优品创业案例分析聚美优品，中国领先的跨境电商平台，以其独特的商业模式和出色的运营策略，在短短几年时间内成为了全球范围内广受的创业成功案例。
本文将对聚美优品的创业历程、商业模式、运营策略及未来发展进行深入分析。
一、创业历程聚美优品的创业历程充满了挑战与机遇。
公司成立于2010年，创始人是陈欧。
初期，聚美优品主要通过在各大电视台和网络平台播放名为“我为自己代言”的系列广告来吸引消费者。
凭借其创新的营销方式和独特的品牌形象，聚美优品迅速在年轻消费者群体中崭露头角。
二、商业模式聚美优品的商业模式主要以电子商务为基础，结合了B2C和C2C两种模式的特点。
一方面，它为品牌商家提供了直接接触消费者的平台，使他们可以通过聚美优品将产品直接销售给消费者；另一方面，消费者可以在聚美优品上购买来自全球的优质商品，从而满足了他们对多元化和高品质商品的需求。
三、运营策略1、品牌建设：通过“我为自己代言”系列广告以及其他创新营销活动，聚美优品成功塑造了积极向上、年轻活力的品牌形象，赢得了大量年轻消费者的喜爱。
2、供应链管理：通过与全球各大品牌建立紧密合作关系，聚美优品确保了商品的品质和供应链的稳定，为消费者提供了充足的购物选择。
3、用户体验：聚美优品注重优化购物流程，提供便捷的物流服务和优质的售后服务，大大提升了消费者的购物体验。
四、未来发展随着全球电商市场的竞争加剧，聚美优品将继续致力于创新和优化其商业模式和运营策略。
它将进一步优化供应链管理，提升物流效率，以满足消费者对快速配送和优质商品的需求。
它将加大在人工智能和大数据等新技术领域的投入，以提升其平台的智能化和个性化服务能力。
聚美优品还将拓展国际市场，与更多国际品牌建立合作关系，为消费者提供更丰富的商品选择。
总结聚美优品的创业案例充分展示了成功的商业模式、运营策略以及品牌建设是如何推动企业迅速成长并在激烈的市场竞争中脱颖而出的。
它的成功经验对于其他电商企业具有重要的借鉴意义。
聚美优品市场营销策略(最新7篇)
聚美优品市场营销策略（最新7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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作业 聚美优品战略分析
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3、市场定位： 化妆品市场潜力无限根据调查数据,2010年我国化妆品市场规模接近1300 亿,是全球第三大化妆品消费市场。化妆品和服装一样,纯利润很高,平均利润 达25%～30%。目前,除餐饮外,化妆品已经成为第二大团购品类。聚美优品 选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入,可以避免与腾 讯、阿里巴巴或当当这些电子商务巨头们“正面冲突”而遭遇他们的狙击。 提供最畅销的20%美妆产品在零售业有个品类管理定律,2/8定律即20%的 商品贡献80%的营业额。虽然在网络经济时代,长尾理论突破了这个定律,但 是如果B2C网站只顾拼品类的大而全,全然不顾后台管理能力、客户体验等, 是无法成功的。聚美优品的品类少而精,主要卖最畅销的20%美妆产品,这样 网站后台供应链的管理复杂度就会降低,从而聚美优品可以抽出更多的精力去 做服务。聚美优品实质上做的是针对女性的B2C服务，它将市场定位于极具 潜力的化妆品市场，同时避开了与主流B2C巨头的正面冲突，为爱美女性提 供最畅销的20%美妆产品，进行少而精的定制化推荐。
第一部分 企业愿景和使命
网站名称：聚美优品网 成立时间：2010年3月 创始人：陈欧 北京创瑞文化传媒有限公司CEO 所属地区：北京 主要业务：化妆品 公司宗旨：聚焦美丽、成人之美 企业愿景：做中国最大化妆品团购网 公司使命：创造简单、有趣、值得信赖的化妆品 购物体验。
第二部分 市场环境及行业结构分析
广告策略
（1）在网站上增加一个消费者聊吧，这 样的一个平台。可以让消费者自己聊聊自 己的护肤体验，同时让她们自己沟通，点 品哪一种的品牌或者哪一种的化妆品更加 的好。聊吧，让叽叽喳喳的女人去找自己 感兴趣的话题，同时也是对网站品牌的一 个推广。 （2）还可以增加一个，我为女人代言。 打造一个属于我们爱美女士的专柜。
战略管理案分析报告——以聚美优品为例
战略管理案分析报告——以聚美优品公司为例摘要................................................................................................ 错误!未定义书签。
第一章企业概况 (1)第一节企业简介 (1)第二节企业愿景 (1)第三节企业战略概括 (1)第二章企业外部环境分析 (2)第一节PEST分析 (2)（一）P政治法律因素分析 (2)（二）E经济环境分析 (2)（三）S社会文化环境分析 (2)（四）T科技环境分析 (3)第二节波特五力竞争分析 (4)第三章企业内部条件分析 (5)第一节构建核心竞争力的内部资源和能力分析 (5)（一）企业资源 (5)（二）企业能力 (5)（三）企业核心竞争力 (6)第二节价值链分析 (6)（一）价值链的思想内涵 (6)（二）价值链分析的特点 (7)（三）价值链分析内容 (8)第四章聚美优品的SWOT分析 (10)第一节研究背景 (10)第二节研究目的 (10)第三节swot分析：㈠优势——strength： (10)第四节总结及建议 (11)第五章企业战略结果的审视 (12)第一节公司层战略 (12)（一）多元化的层次 (12)（二）管理人员的多元化动机 (12)第二节业务层战略 (13)（一）成本领先战略 (13)（二）差异化战略（“三心”战略） (14)第三节职能层战略 (14)（一）市场营销战略 (14)（二）人力资源战略 (15)第六章企业战略发展建议 (16)第一节平衡快速发展和产品质量之间的矛盾 (16)第二节平衡快速发展和品类拓展的矛盾 (16)第三节平衡快速发展和团队成长的矛盾 (16)结束语 (18)参考文献........................................................................................ 错误!未定义书签。
聚美优品营销策略分析
课题：聚美优品营销策略分析专业学生姓名班组学号指导教师完成日期目录摘要 (I)Abstract (II)前言 (1)一、聚美优品网站介绍 (2)二、聚美优品现状分析 (2)（一）目标群体集中 (2)（二）竞争环境激烈 (2)（三）网站推广分析 (2)三、聚美优品存在的问题 (3)（一）网站推广成本 (3)（二）商业模式同质化严重 (4)（三）盈利模式单一化 (4)（四）顾客忠诚度低、商家信用有待提高 (4)（五）服务质量有待进一步加强 (4)四、聚美优品的问题解决措施 (5)（一）扩大融资 (5)（二）多渠道网站推广、降低推广成本 (5)（三）创新商业模式 (6)（四）盈利模式多元化 (6)（五）增加客户忠诚度 (7)（六）对商家和消费者提供更高质量的服务 (8)结论 (10)致谢 (11)参考文献 (12)中文摘要聚美优品营销策略分析摘要互联网企业自二十世纪产生以来,随着电子商务活动的普及，网上商店以其投资少、适应性广、成本低、无需存货的特点发展迅速。
网上商店作为一种新兴产业，以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者，抢占了现实市场交易中的相当份额，并呈现出蓬勃发展、愈演愈烈之势。
作为网络时代的产物，网上商店具有很多新的特性，这些特性使其充满生命力。
聚美优品立足化妆品行业,通过对市场细分的基础上,在准确定位企业的同时,开辟了中国网略销售业的新天地。
本文通过对聚美优品网站的现状进行分析及研究,分析其存在的问题，并提出解决措施。
关键词：聚美优品存在问题解决措施I英文摘要JUMEI marketing strategy analysisAbstractInternet companies since the 20th century to produce, with the popularity of electronic commerce, online store with its low investment, the characteristics of wide adaptability, low cost, no inventory is developing rapidly. Online store as an emerging industry, with its convenient, fashionable characteristic attracts more and more consumers, grab share in real market trading fairly, and presents the vigorous development, the growing trend. As a product of the Internet era, online store has a lot of new features, these features make it full of vitality. Gather beauty is superior cosmetics industry based, through the market segmentation, on the basis of the accurate positioning enterprises at the same time, opened up a new world of online sales of slightly. This article through to gather beauty is superior website present situation carries on the analysis and research, analyze its existing problems, and puts forward solution measures.Key words: JUMEI ;There is a problem; The measures江阴职业技术学院毕业论文（设计）前言网络团购作为电子商务的新发展，有着广阔的市场需求与发展空间，然而目前我国网络团购市场混乱，发展中遇到了许多阻碍和困难，出现了团购网站大量出现同时又大量死亡的奇怪现象。
聚美优品战略分析
聚美优品战略分析摘要：面对经济全球化、国际竞争国内化以及国内市场国际化的严峻形势，我国中小企业的生存发展必将遇到前所未有的困难。
如何充分地利用自己的战略去发展自己的企业，从而让自己的企业能够在竞争这么强烈的社会上占有一席之地，已成为我国所有中小企业都共同关心的问题。
在如今这个市场的不断变化的情况下，很多企业所采用的战略值得我们去好好地研究与思考。
但是，对我们来说，聚美优品利用自己的战略去把创立并不是很长时间的公司管理得相当的不错，这在当时的企业领域里是很稀少的事情，因此这里面肯定有很多值得我们学习的地方，我们应该好好理解与分析聚美优品的外部环境、内部环境、竞争战略、公司层战略，从而在这方面上得到更多的见识和见解，为我们以后在相关企业里工作奠定了一定的基础。
关键词：聚美优品外部环境内部环境竞争战略公司层战略一、聚美优品的简介（一）聚美优品企业的基本情况：聚美优品前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
在激烈的“千团大战”中，聚美优品首辟蹊径，创新性地开创化妆品团购市场，并且一直以100%正品的政策和海量的用户口碑领跑竞争对手。
在没有广告投放的情况下，以用户的口碑相传，数月内积累过十万忠实用户，每日超过数千订单。
聚美优品创造了中国互联网历史上增长速度的奇迹。
聚美优品的发展历程：2010年3月31日，聚美优品前身，团美网作为中国首家专业女性团购网站上线。
2010年8月17日，购买用户超过10万人。
2010年9月9日，改名字为聚美优品。
2010年12月，聚美优品月销售额突破2000万。
2011年2月，聚美优品销售额突破1亿！（二）聚美优品的基本资料聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
企业战略管理-聚美优品竞争力分析
聚美优品竞争战略分析一、聚美优品的概述及竞争战略聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一；垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。
聚美优品诞生于2010年，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站.2010年9月，中国互联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证.2010年12月,由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上,聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”.国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
2010年，聚美优品作为一匹从团购领域杀出的黑马，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混乱的团购战场。
聚美优品公司宗旨：聚集美丽，成人之美。
聚美优品的主要竞争战略为成本领先战略与差异化战略：1、成本领先战略（1）对于电子商务而言，消费者的信任一直是软肋，只有提成用户的购物体验，提高服务质量，形成良好口碑，才能赢得回头客，缔结品牌忠诚度,使企业立于不败之地。
（2）利用明星代言推广，进行娱乐营销。
突破传统IT 行业的营销定位，以时尚娱乐的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。
2011年4月21日,韩庚签约聚美优品，成为其首位代言人（3）博客，微博的推广。
聚美战略规划报告
聚美战略规划报告•项目背景当前，我国电子商务发展进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业务的重要引擎。
随着B2B、B2C的加速整合平台之间的竞争日益加剧，市场日益集中。
作为化妆品电子商务的代表，聚美优品前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
同年，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一，垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。
•企业宗旨与愿景宗旨：聚集美丽愿景：让变美更简单•报告内容•外部环境分析•总体环境分析•人口数量及年龄结构人口年龄普遍偏低主要集中在20-29岁的青年，其次为10-19岁，30-39岁，考虑到收入状况将20-39岁人群定为目标客户群，占网民总数的55.3%，随着后续10-19群体年龄的增长，他们也将成为客户，将10-19岁的定义为潜在目标客户群（数据见表一）。
•消费状况消费主要集中在51-100元，101-150元，据此可将产品价位集中定在51-150元之间。
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聚美优品公司战略分析报告一.公司简介（一）网站介绍聚美优品的前身是团美网，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
（二）核心能力官方品牌授权，保证货物质量自建仓储，不让第三方发货，保证发货速度30天拆封无条件退货精美外包定期零元抽奖回馈良好的品牌代言高素质管理团队（三）企业文化定位：化妆品市场潜力无限，提供最畅销的20%美妆产品理念：聚集美丽，成人之美愿景：让变美更简单特色：正品保证，30天拆封无条件退货（四）盈利模式聚美优品的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作商家广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金（五）网站状况网站名称：聚美优品网网站成立时间：2010年3月网站创始人：陈欧北京创锐文化传媒有限公司CEO网站所属地区：中国北京网站主营业务：化妆品网站Alexa排名：全球综合排名第2431位，中国第319位网站日均IP访问量：150万日均PV 浏览量：1000万二.外部环境分析（一）PEST分析政治环境：1.行业法规：《中华人民共和国电子签名法》，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》2.产业政策：在电子商务发展上，政府给予了越来越多的政策支持3.税收政策：税收未规范也为电子商务经营减去了一定的税收成本经济环境：1.老百姓收入水平在不断提高2.电子商务发展势头良好，发展空间大3.随着网购热潮的兴起，人们越来越喜欢到网上去购物4.中国化妆品业迅速发展，化妆品行业将是一个持续不断繁荣的产业社会环境：1.人们的生活方式发生改变：买东西不愿再出门，而是在家里网购2.生活节奏快，很少再有闲余的时间，网购省时省力3.网购是一种流行趋势（从众现象）科技环境：1.要想保证日常业务更好的运营，网站就必须要有良好的性能2.电子商务网站暴露在互联网环境中，面临的安全挑战大3.电子支付技术在不断的更新完善，为电子商务提供安全坚固的后盾（二）波特五力模型1.供应商的讨价还价能力：聚美优品销售的产品多为化妆品，种类繁多、品牌各异，采购渠道多种多样，且多为可替代品，并且聚美优品的销售量大，是众多供应商希望长期合作的对象，所以有优势取得较低的价格2.购买方的讨价还价能力：聚美优品的销售模式为网络销售，网购的优势是销售成本较实体店低，能吸引众多购买者，且销售时都为定价销售，所以购买者的讨价还价能力较低3.替代品带来的竞争压力：目前传统的购物方式仍然是零售业市场中的主流交易方式4.同行竞争者之间的竞争：在现有化妆品竞争行业中，草莓网、淘宝网、乐峰网等化妆品团购网占有一定的市场份额，对聚美优品构成一定的竞争压力5.潜在进入者的威胁：化妆品行业对潜在进入者的威胁主要在于因多角化或或垂直整合产生的联合成本，以及产品差异化导致的顾客转移成本还有因配销通路的取得必须密集促销等，将会花费较高成本三.战略选择方法SWOT分析法（一）优势(strengthen）：1.官方品牌授权，保证货物质量2.自建仓储，不让第三方发货，保证发货速度3.完善的服务体系4.外包精美5.高素质管理团队6.推广渠道多样7.良好的品牌代言（二）劣势（weakness）：1.起步晚2.广告少3.团购产品单一4.物流体系不完善5.网页设计不够合理（三）机会（opportunity）：1.化妆品消费市场巨大2.化妆品行业利润高3.电子商务平台发展4.团购市场发展5.境外风险投资资金融入（四）威胁（threatening):1.同行业竞争激烈2.化妆品假货众多3.实体店冲击4.库存积压5.物流成本SO战略：1.做到一定程度后，增加团购商品种类2.完善自己的品牌产品，打造聚美特色产品WO战略：1.增加男士化妆品品牌2.开展广告营销ST战略：1.差异化服务战略，提供专业特色服务加强服务水平，增加产品信任度2.增加会员制度WT战略：1.完善物流体系，降低物流成本2.设计更好的网页界面，做好网站维护3.供应链管理四.战略选择分析（一）确定企业战略目标总体目标：2013年上市，并将公司做大，并且将聚美优品带进10亿美元俱乐部。
年度目标：（2011.6.12—2012.6.12）1、提升网站的流量、提升网站在Alexa和Chinarank上的排名2、聚美优品去年有每日有50万频次的用户浏览，注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
在这个基础上近年的目标是达到每天60万频次的用户流量，注册用户累计到150万，与更多的一线平品牌化妆品合作，做到绝对的市场垄断。
3、提升网站品牌，提升网站在线人气。
聚美优品现在已近和很多大品牌商如兰蔻、雅思兰黛等展开合作，近年争取和LV、gucci等奢侈品牌取得合作。
4、2010年10月，聚美优品月销售额突破1000万，2010年12月，聚美优品月销售额突破2000万，2011年2月聚美优品销售额突破1亿！在下个周期里的目标会突破1.3亿。
2011年的目标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。
聚美优品作为国内第一家化妆品行业的团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。
（二）总体战略选择：发展性战略1、广告未出，创意首现2011年很多互联网和电子商务重金出击，代言人一时成为风潮。
像拉手的葛优、58同城的杨幂等，而偶像明星与商业明星联手代言，独具创意，加上陈欧此前在过《非你莫属》和《 Lady 呱呱》等很多节目中出镜，及其微博互动的影响力，已经具有众多粉丝群。
两大帅哥这种强强联合，时尚、霸气、年轻、多金、成功等具有很强的话题性，匹配度及其契合，必然是彼此提升了各自品牌。
打开页面看到的第一眼便是韩庚和陈欧联手的焦点图，以及“正品保证、三十天无条件退货、口碑中心”等消除用户购物质疑心理的良好体验，时尚而有品质感的页面设计，都足以证明这是个了解女人、懂得品味的购物平台。
2、专业的采购管理体系，100%正品保障聚美优品从成立之初，就建立了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格的质量检测。
与国内多家知名化妆品品牌建立起官方合作关系，并与兰蔻等国际一线品牌商其展开密切合作。
聚美方面表示，支持专柜验货。
关于价格方面，根据观察统计，聚美出售的很多产品都已经打倒2.3折，如此超值的购物体验得到了爱美女性的积极反馈。
另外，聚美更注重用户体验，除了新增产品导航、筛选、批号查询等功能外，点击页面进入后，发现“聚美实拍”的特色栏目，对所出售商品细节进行详尽拍摄，让消费者能够真切看到每个细节，放心消费。
3、借壳团购聚美优品之所以借壳团购，是因为在创业初期资金不足，可靠的供货链太少，无法满足多品种、数量大的网店式销售。
2010年三月，恰逢团购兴起，陈欧发现一天一团，即一天销售一个商品可以加快资金周转，减小风险。
从而逐渐叠加，弥补创业初期缺资金和渠道的缺陷。
4、打破行业潜规则，30天无条件退货，拆封也可以消费者在参加团购后，均享受三十天无条件退货服务，同时，邮费由聚美承担。
资深人士表示，在化妆品拆封不给退货是行业潜规则下，聚美优品首开“30天无条件退货，拆装也可以”的先河，成为第一家打破这个潜规则的企业。
（三）竞争性战略：1、成本领先战略（1）对于电子商务而言，消费者的信任一直是软肋。
据统计，80%的消费者对口碑的信任度远超过任何其他的信息来源。
产品的品牌是有形的，而信誉品牌却是无形的，是“众人的口碑”，是社会的普遍认可。
因此，每位消费者都有可能在潜移默化中成为品牌产品的销售人员。
只有提升用户的购物体验，提高服务质量，形成良好口碑，才能赢得回头客，缔结品牌忠诚度，使企业立于不败之地。
（2）利用明星代言推广，进行娱乐营销突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。
2011年4月21日，韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人。
这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与宠爱。
2011年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式。
（3）博客、微博推广聚美优品有自己的官方博客，分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。
顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，拉近与客户的距离。
（4）利用其他媒体进行推广聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。
聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾，他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。
（5）增加分享聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等网络平台上。
（6）口碑来传播聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通，而且写的好的顾客还有一定的奖励。
通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好的与大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚度。
利用媒体、网络的传播来为聚美本身做宣传,这样做一方面提升了聚美优品的知名度，提升了企业的流量；另一方面为聚美本身节省了很大一部分的广告宣传费用，节省了企业的公关费用。
2、差异化战略（“三心”战略）（1）正品保证，值得信赖兰蔻首次与化妆品团购网站官方合作，标志着聚美优品正品团购的形象得到国际一线品牌的高度认可。
以强大的品牌实力保证了消费者对聚美优品产品质量的信心。
为了保证产品品质，聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，甚至在采购部专门设置了自己的质检员，严格把控产品质量。
（2）轻松购物，省时省力更省心聚美优品一直秉承质量与服务并重的原则，并始终坚持“放心，省心，安心”三心的发展战略。
聚美优品拥有专业的采购团队，进货前会经过专业的验货过程，在产品的质量上，让用户买得放心。
聚美优品网站上推出的购物车功能，用户可以一单同时购买当天的多个团购产品，打破了一单只能购买一个团购产品的局限性；同时购买2件团购产品的用户还可免邮费，方便用户选购，让用户买得省心。
三十天无条件退货条款的业界至高标准，则让用户买得安心。
（3）安心购物，无后顾之忧质量的保证和服务的保障是聚美优品不变的宗旨。
为了让大家在聚美优品能够放心购物，聚美优品提供了界极为全面的保障措施，确保消费者的无风险购物。
在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。