《引领团队追求高绩效结果》课后测试及答案

引领团队追求高绩效结果课后测试

∙1、按照激励的二元论划分，下列选项属于保健因素的是？（10 分）A挑战性工作

B成长和发展机会

C工资福利

D增加的工作责任

正确答案:C

∙2、按照激励的二元论划分，下列选项属于激励因素的是？（10 分）A管理措施

B人际关系

C公司政策

D成就感

正确答案:D

∙3、下列选项不属于正面激励的是？（10 分）

A公布你赞扬的行为表现发生的时间、地点和内容

B给出建设性反馈

C为组织和他人带来的影响

D发起仿效的倡议

正确答案:B

∙4、下列选项中，关于低成本沟通的规则和要求说法错误的是？（10 分）A无需给予任何指导意见

B明确与之匹配的权力和支持

C告知奖赏及后果

D告知任务的职责以及任务成功的要点

正确答案:A

∙1、委派沟通的三个关键点指的是？（10 分）

A接受任务，确认需求

B交给谁来做

C做什么，做到什么程度

D怎样达成目标

正确答案:A C D

∙2、下列选项属于委派沟通的注意要点的是？（10 分）

A注意倾听员工的想法

B根据员工能力不同区别对待

C经理要鼓励员工积极思考

D了解员工完成任务的障碍与问题

正确答案:A B C D

∙3、关于激励的价值，下列说法正确的是？（10 分）

A可以使员工获得更高的薪酬

B有助于激发和调动员工的工作积极性

C有助于将员工的个人目标导向实现组织目标的轨道

D有助于增强组织的凝聚力

正确答案:B C D

∙4、下列选项属于团队协作的障碍的是？（10 分）

A逃避责任

B缺乏承诺

C惧怕冲突

D缺少信任

E忽视结果

正确答案:A B C D E

∙1、激励员工既需要正激励也需要负激励（10 分）

A正确

B错误

正确答案:正确

∙2、公司可以使用盖洛普Q12测评法来加强团队凝聚力和归属感（10分）A正确

B错误

正确答案:正确