苏宁配送管理系统

苏宁配送管理信息系统
公司的职能结构
董事会
审计监察 委员会
总裁
企业发展 办公室
总裁办 公室
经营本部 人力 （华南、华 资源 东、华北、 本部 华中、东南）
财务 本部
营运 本部
资讯 科技 本部
综合 本部
公共 事务 本部
经营本部下辖各职能部门 地区 地区下辖各职能部门
市 场 开 发 部
苏宁配送管理信息系统
苏宁配送管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ息系统
服务器的选择
• • • • • • • 服务器只要分为： Web服务器 数据服务器 应用服务器 代理服务器 其他服务器 我司选择的是数据服务器
苏宁配送管理信息系统
• MIS系统平台配置包括计算机处理方式选择，网络拓扑结 构设计，计算机平台选型、网络操作系统选择数据库管理 系统及其他系统软件，工具软件的软件设计等多个方面。 • 一个组织其内部范围在几公里以内。 • 单击联机结构、局域网 • 一个组织其下属部门在几公里以外。 • 带远程通信的局域网、内联网 • 几个城市之间甚至全球 • 广域网、互联网的内联网
• 从技术角度来看，ERP系统是一种拥有共享数据库和方便 工作界面的应用软件的集合。在实际应用中，由于ERP系 统中各个组件都是高度整合的，因此，ERP系统是一种支 持端业务流程工具。如果一个企业没有清楚的描绘出流程 的基础上就上ERP系统，ERP系统必然会崩溃。 • 一个ERP项目的成功实施首先应该做的是创建卓越的业务 流程，然后才是安装ERP软件来支持这些流程。
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建立的背景
• 随着苏宁电器的不断发展，在我国华东、华南、华北、 东北、及我国的西南、西北地区都建有自己的门店。随着 我国经济的快速增长以及经济全球化的深入发展，企业之 间的竞争也是日趋激烈，如果不提高竞争力很有可能被淘 汰。在这一背景下我们不得不考虑如何提高自己的核心竞 争力，扩大市场份额，在激流涌进中更上一层楼。 • 随着电子商务的发展，很多企业也是抓住这个机会来 改变自己的管理模式。把原来的传统管理模式变为现代管 理模式来适应市场经济的发展。 • 总之苏宁电器更换管理信息系统已是迫在眉睫。
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公司未来的发展规模
• 展望未来，苏宁电器将立足国内与国际两 个市场同步开发，以经营创新和管理提升 为基础，保持稳健快速的发展步伐。到 2010年底，电器连锁店总数突破1200家， 销售规模突破1500亿，实现网络规模、品 牌效益、管理与服务等全方位的行业领先； 到2020年，电器连锁店总数将达3000家， 销售规模达3500亿，同时完成300个电器旗 舰店、60个物流基地的建设，进入世界一 流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。
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系统服务宗旨
创建这个系统主要是服务我苏宁电器配送中心，主要是从 事两个部分 一、在仓库部分：货物的入库、在库管理、拣选、盘点、订 单处理等基本内容。 二、配送部分：实施订单管理、运输管理、到站管理、签收 管理。在这个过程中这个系统自带GPS和地理信息系统要 确定最佳的配送路线。 三、实施这个系统我公司可以每年节约人工成本和货损货差 以及货物交货延迟带来的损失。
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可行性分析
系统可行性 地理信息系 统和GPS系 统及EDI电 子交换系统 是配送准确 率强大支撑。
技术可行性 电子商务和 EDI技术的结 合全新打造了 一个效率高的 电子商务平台 和信息反馈平 台。
操作可行性 这些系统和 技术已经很 成熟操作简 单易懂，而 且准确率较 高。
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招标人
招标 投 标 准 备
发 布 资 格 预 审 通 告
准 备 招 标 文 件
分 布 招 标 通 告
发 布 授 标 文 件
投 标 文 件 的 提 出
开 标
评 标
签 订 合 同
投标人
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开发商评价指标
综合评价指标
评价科目 价格
技术质量 售后服务 以往业绩 对投标的反应
权重 35
40 10 10 5
人员的可行性分析
• 团队建设：我们团队共30人 • 团队分为两部分：一部分为数据搜集，人 数为20人。 • 第二部分是协作开发商的日常工作人数为 10人。
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建设费用
• • • • • 我司的配送信息系统共分为三期工程 一期工程建设费用为100万人民币 二期工程将设费用为100万人民币 三期工程建设费用为60万人民币 总共建设费用：260万人民币
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防火墙设置
• SPI HOOK技术就是在Socket中插入开发过滤的服务提供者接口程序, 它工作在应用层,CPU占用率低,效率高,而且跨Windows平台.NDIS HOOK是替换掉NDIS函数库中系统函数的地址,使之指向自己编写的 过滤函数.NDIS HOOK拦截的是较为底层的数据包,不容易被渗透.结 合这两种技术可以拦截所有的网络数据包.在主机防火墙中,应用程序、 动态链接库以及驱动程序之间要经常交换安全策略、数据包信息等数 据,为解决数据频繁交换问题,该文给出了一种行之有效的方法.另外主 机防火墙安全策略、主机入侵检测安全策略以及"心跳"更新都是策略 中心向主机发送的数据,因此主机防火墙需接收几种不同类型的数据, 为了有效利用主机资源,该文给出了一种解决方法;此时该文给出了一 种主机的日志包括防火墙与入侵检测日志正常上报到日志服务器的技 术途径,合理解决了日志服务器的负载和网络吞吐量的问题.在主机防 火墙经单独调试之后,将其整合到分布式防火墙系统中进行整体联调. 联调结果证明,开发的主机防火墙功能样机已经具备较好的功能,稳定 性良好,达到了预期的设计目标.
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MIS总体结构说明书
• • • • • 系统总体结构概述 系统功能结构总体设计 系统数据结构的总体设计 系统平台的总体设计 方案的评价与选择
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编写模块说明书
• 模块说明书是对模块结构中的模块所作的 说明包括如下几方面。 • 模块的输入描述 • 模块的功能描述 • 模块的输出描述 • 所调用的子模块名及其所调用方式（是否 选择，是否循环） • 调用本模块的父模块名
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配送信息系统
四川交通职业技术学院 物流管理专业 封顺
苏宁配送管理信息系统
公司的背景
• 2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所 上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度 认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 苏宁电器连锁集团股份有限公司被巴菲特杂志、世界企业 竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七 届）中国上市公司100强，排名第61位。 • 围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电 器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种 形态，旗舰店已发展到第七代。 • 苏宁总部在徐庄软件园 • 开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位 一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每 年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发， 以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方 式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预 计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破 3500亿元。
苏宁配送管理信息系统
配送管理系统
订单处理系统
仓库处理系统
配送处理系统
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流程管理结构图
我满意因为 流程为我创 造了价值
若干活动
输出结果
输入资源
顾客
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流程管理的地位
流程管理与ERP的关系 流程管理与供应链管理关系 流程管理与电子商务的关系
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流程管理与ERP的关系
评价标准 基价/报价*35
质量的可靠性 保修期及系统的升级 同类项目的个数 同类项目的金额 文件的整理
合计
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关于投标的管理办法
• • • • • • • 关于挂靠问题： 严格投标人的资格评审 严格投标保证金的管理 执行中标公示期考察制度 建立不出借资质诚诺金制度 明确中标人对项目入场检查责任 对项目人员实行签到制度、明确缺勤的扣罚标准
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系统发展目标
• 近期目标：通过公开招标的形式，选择系统开发商，初步 达成共识，签订合同。双方就建立系统磋商协调做好基础 工作，时间为一年。 • 中期目标：开始建立配送管理系统，该系统要符合我公司 业务流程处理要求。并能过服务我公司局部地区的配送， 时间为两年。 • 远期目标：逐步完善配送管理系统出现的问题，提高系统 的安全性和服务能力，使之该系统能够更好的服务我公司 的业务提高运作效率，时间为两年。
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开发商的选择
• 4、技术规格 • 5、投标书的编制要求（投标书是投标供应商对投标内容 的书面说明，包括投标文件的构成、投标保证金、总投标 价和投标书的有效期等内容） • 6、投标保证金 • 7、供应一览表、报价表和工程量清单 • 8投标文件格式
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招标采购的运作程序
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公司的文化
• 凭借快速稳健的发展、优秀的经营业绩和成熟 的品牌形象，苏宁电器被政府部门、行业权威机 构、管理学界、投资界、传媒机构的一致评定为 优秀企业，先后荣获“中国最具竞争力上市公 司”、“上市公司金牛百强榜首”、“中国企业 管理杰出贡献奖与杰出创新企业奖”、 “中国最 佳商业模式榜首”、《福布斯》亚洲50大最优公 司、《财富》杂志最受赞赏的中国企业、中国企 业信息化500强、最具创新力公司30强、中国最 佳售后服务奖、中华慈善奖等诸多荣誉，这些支 持和认可成为苏宁电器不断前进的动力。 • 2013“最佳零售品牌榜”：苏宁位居中国区第一
苏宁的相关业务分析
• 苏宁是我国商业企业的领跑者，主要经营传统家电， 消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合门类， 在下门店实体店1700多家，线上苏宁易购位居国内B2C第 二。 • 开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位 一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每 年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发， 以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方 式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预 计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破 3500亿元。
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系统维护
• 更正性维护：这是指由于发现系统中的错误而引 起的维护。工作内容包括诊断问题与更正错误。 • 适应性维护。这是指为了适应外界环境的变化而 增加或修改系统部分功能的维护工作。 • 完善性维护：这是指为了改善系统功能或用户的 需要而增加新的功能的维护工作。系统经过一段 时间的运行后，某些地方效率需要提高或者使用 方便性还要提高。 • 预防性维护：这是主动性的预防措施。对一些使 用寿命长，目前尚能正常运行，但可能要发生变 化的部分进行维护，以适应将来的修改或调整。
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防火墙的设置
• 主机防火墙软件系统的开发与设计 随着IT技术的飞速发展,企业网络正迅速普及,同时企业网络的安全问 题也越来越突出.分布式防火墙为解决企业网络的安全问题提出了一整 套解决方案.该文分析对比了传统边界防火墙和分布式防火墙(DFW)的 优缺点,从而明确了DFW中主机防火墙的任务及特点.该课题目标是完 成一个DFW系统中的主机防火墙软件.DFW中主机防火墙的主要任务 可归纳为以下几点:网络数据包拦截、安全策略接收、日志发送模块以 及"心跳"发送.该文首先分析了在用户态和核心态实现数据包过滤的几 种方法,包括基于Winsock 2 SPI HOOK和NDIS HOOK的两种网络封 包截获等方法.在比较了这几种方法的优劣之后,决定在主机防火墙采 用SPI HOOK和NDIS HOOK两种技术结合实现数据包过滤.其次,根据 DFW拓扑结构的需要,设计了"心跳"序列方案,并设计了软件实现方法. 在以上方案设计基础上,该文实现了基于Windows 2000操作系统的主 机防火墙软件设计
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开发商的选择
• 对我公司的系统开发商的选择我们采取招投标的方式。 • 投标文件的撰写要符合以下要求： • 1、招标文件（招标邀请书也称招标书，其主要内容是向 未定大的投标方说明招标的项目名称和简要内容，发放投 标邀请，说明投标书编号、投标截止时间、投标地点、联 系电话、传真、电子邮件地址等。） • 2、投标人须知和投标资料表（投标人须知是招标人的重 要组成部分，它是采购企业对投标人如何投标的指导性文 件。） • 3、合同条款（起内容包括买卖双方的权利和义务；运输、 保险、验收程序。）