营销部工作职责及考核记录表
营销部职能及绩效考核量化表
市场调研
计划达成率
5%
考核期内市场调研计划达成率在%以上
11
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1。市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2。交易会员同比增长率
交易会员同比增长率=
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
会员部
被考核人姓名
营
部门概述:作为交易所分公司的业务管理部门,负责包括银行渠道、会员单位等的拓展和日常业务支持,相关会务及培训筹备工作;会员单位的挂牌咨询及年检和相关流程等管理工作;制定现货各项工作制度与流程;建立现货业务体系,监督现货业务运行。
部门机构设置:下设会员部、渠道部、品种研发部等执行小组.
部门职责:
1、建立、健全业务运营框架及发展模式;
考核
指标
说明
1部门协作满意度
相关部门对交易部提供的交易系统服务的满意度评分的算术平均值
2交易计划完成率=
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
新客户
实现率
40%
考核期内新客户实现率在%以上
2
营销计划达成率
10%
考核期内营销计划达成率达到100%以上
3
部门管理
费用控制
10%
考核期内部门管理费用控制
考核期内会员提供数据的准确率在%以上
销售部绩效考核表
岗位职责 销售回款率50% 考核
(60%)
新客户开发
10
超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档加一分,低于规定标准 的,为0分
计划开发新客户3-5户,每流失一个客户直接扣15分(每3个月不与公 15 司有任何往来的视为流失客户)
(每增加1个客户,加1分,每低2客户扣除1分)
市场信息搜集
5 能够有效的搜集市场信息
态度 (20%)
团队管理
5
工作未完成不向上级汇报扣2分,交接班工作未做好扣2分,不能稳妥 的同其他部门员工合作沟通扣2分。
出勤管理
5 每月迟到、早退3次以上扣2分,超过5次本项0。有事请假、及时销假
部门负责人评语
最后得分
人力资源部审核
主管经理审核
注:考核评分在95(不含95)分以上者,绩效100%;考核评分在90-94分之间,绩效90%;考核评分在80-89分之间,绩效80%; 考核评分在70-79分之间,绩效70%;考核评分在60-69分之间,绩效60%;考核评分在50-60分,绩效50%;考核评分在50分以 下,绩效40%;出现重大事故或处罚扣除所有绩效奖金。
销售绩效考核表
被考核者:
职位名称:
所属考核期:
考核项目 考核内容
分值
打分标准
考核责任人
评分及 等级
销售完成率 (同比去年当月增
长20%)
15
计划完成销售额
元
实际完成销售额
元
(实际完成销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为100%,没低于
5%扣除该项1分,每高于5%加分1分)
销售增长率
10 与上月的销量相比每增加0.5万加1分,出现负增长不扣分
市场营销专员考核表
市场营销专员考核表背景市场营销专员是公司销售团队中的核心成员,负责制定和实施市场营销策略,推动产品销售和品牌推广。
为了评估市场营销专员的绩效和工作表现,制定了以下考核表。
考核指标1. 销售业绩:市场营销专员的首要任务是推动产品销售。
考核中,会评估销售目标的达成情况、销售额的增长和销售额与预算的比较等指标。
销售业绩:市场营销专员的首要任务是推动产品销售。
考核中,会评估销售目标的达成情况、销售额的增长和销售额与预算的比较等指标。
2. 市场推广:市场营销专员负责制定市场推广策略和活动,通过不同渠道吸引潜在客户。
考核中,会评估市场推广活动的创意性、有效性以及与销售目标的关联程度。
市场推广:市场营销专员负责制定市场推广策略和活动,通过不同渠道吸引潜在客户。
考核中,会评估市场推广活动的创意性、有效性以及与销售目标的关联程度。
3. 客户关系管理:市场营销专员需要与客户建立良好的关系,提供咨询和售后服务。
考核中,会评估客户满意度调查结果、客户反馈处理情况以及客户关系维护工作的有效性。
客户关系管理:市场营销专员需要与客户建立良好的关系,提供咨询和售后服务。
考核中,会评估客户满意度调查结果、客户反馈处理情况以及客户关系维护工作的有效性。
4. 团队合作:市场营销专员通常需要与团队成员合作,共同完成销售任务。
考核中,会评估团队合作精神、与他人合作的能力和与团队成员的协作情况。
团队合作:市场营销专员通常需要与团队成员合作,共同完成销售任务。
考核中,会评估团队合作精神、与他人合作的能力和与团队成员的协作情况。
5. 市场趋势研究:市场营销专员需要对市场趋势和竞争状况进行研究和分析,以制定有效的市场营销策略。
考核中,会评估对市场趋势的把握、竞争对手分析以及市场研究报告的准确性和全面性。
市场趋势研究:市场营销专员需要对市场趋势和竞争状况进行研究和分析,以制定有效的市场营销策略。
考核中,会评估对市场趋势的把握、竞争对手分析以及市场研究报告的准确性和全面性。
市场营销专员工作绩效考核表
市场营销专员工作绩效考核表岗位职责市场营销专员的主要职责包括但不限于以下几项:- 制定与执行市场营销策略,以提高品牌知名度和销售业绩;- 进行市场调研和竞争分析,为业务发展提供参考;- 策划和组织营销活动,包括线上和线下推广;- 协助销售团队,根据市场需求推动销售;- 维护与客户的良好关系,提供满意的售后服务;- 监控市场趋势和竞争对手动态,提出改进意见和建议。
工作绩效考核标准1. 目标达成情况考核指标标准销售额达成或超额完成季度销售目标销售增长率达成或超额完成季度销售增长目标市场份额维持或提升公司市场份额新客户获取达成或超额完成季度新增客户目标客户保持维护现有客户的满意度和忠诚度2. 营销策略与执行考核指标标准市场调研提供准确的市场调研报告竞争分析提供详尽的竞争对手分析报告营销活动策划和执行有效组织并达成预期效果的营销活动营销渠道管理确保营销渠道畅通并优化其效果社交媒体运营增加品牌曝光度和社交媒体关注度3. 团队合作与协调考核指标标准与销售团队的配合积极配合并支持销售团队的工作跨部门协调与沟通有效沟通合作解决问题知识分享与培训分享知识,提高团队整体水平团队精神和合作意识积极参与团队活动和共同目标的实现4. 个人发展与研究考核指标标准学习计划和成果制定并按计划完成个人学习任务技能提升不断提升专业技能和知识水平自我评估和改进持续自我反思和改进工作方法以上为市场营销专员工作绩效考核表,根据实际情况调整并量化考核标准,以便更好地评估市场营销专员的工作表现。
请在每个考核标准下注明具体的评估标准和权重,以便考评过程的客观性和公正性。
销售部的岗位职责(表格)
客户主管的岗位职责
销售经理的岗位职责
销售部工作细则-----岗位职责
销售主管的岗位职责
服务经理岗位职责
前厅经理的岗位职责
公关主任岗位职责
销售部工作细则-----岗位职责
1部门概述
销售部是负责牵头组织饭店营销工作的职能部门。
其主要任务是在总经理的领导下,按照既定年度营销方针,通过系统的市场调研,为总经理经营决策和各经营部门的生产提供有效信息,决定饭店总的产品框架和质量标准,同时组织营销队伍对成熟的产品进行实际销售,招揽客源,完成任务指标:其次通过各种公关促销活动,树立饭店的品牌形象。
与各经营部门共同创造社会效益和经济效益的最大化。
其主要职能包括:宣传推广、市场营销、客户关系维护、信息反馈及价格管理。
2组织结构。
销售部人员职责及绩效考核表
经常被投诉
8、团队建设及协作
0.1
团队意识强,部门内部团结融洽;主动与相关部门沟通,配合程度高
具有团队意识,部门内部团结;遇到问题主动与相关部门沟通解决
部门内部无纠纷,能配合其他部门开展工作
部门内部无纠纷,能配合其他部门开展工作,当有推诿现象
部门内部有纠纷,不能配合其他部门开展工作
本部门综合得分:(最高分为120分)
销售部人员职责及绩效考核表
职责
1.负责企业销售目标的达成及销售计划的实施工作
2.负责销售渠道的拓展与管理工作
3.负责商务活动的管理工作
4.负责具体组织促销活动
5.负责部门内部内勤事务的处理工作
权力
1.有对销售方案的审核权
2.有制定销售策略的参与权
3.有对销售计划的执行权
4.有对部门内部员工的考核权
5.有对部门内部员工聘任、解聘的建议权
销售部绩效考核表
考核内容
权重
考评标准描述
考核小组成员考评
很好
好
一般
欠佳差Biblioteka 1、财务经营业绩0.5
该分值由财务部测评、预算
2、工作品质
0.1
出色完成部门计划,完全实现部门工作职责
按要求完成部门计划,基本实现部门工作职责
基本成部门计划,正完善部门工作职责
不能部门计划,减弱部门工作职责
完全不能完成部门计划,部门工作职责淡化
3、资产、设备管理情况
0.1
由工程管理部或资产管理部测评、计算
4、责任事故
0.1
无任何责任事故
无重大责任事故
发生一起重大责任事故
发生一起重大责任事故
5、人力资源管理状况
营销部经理绩效考核表
营销部经理绩效考核表绩效考核表部门:营销部岗位:经理评估周期:(填写评估周期,例如2019年度)评估指标:根据营销部经理的工作职责和业绩目标,以下是评估指标的一些示例:1. 制定营销策略和计划:评估经理在制定营销策略和计划方面的能力和表现。
考察是否有清晰的营销目标、战略规划和实施计划。
2. 团队管理和指导:评估经理在团队管理和指导方面的能力和表现。
考察是否有效地管理和协调团队成员,以达成营销目标。
3. 销售业绩:评估经理在销售业绩方面的能力和表现。
考察是否能够达到或超过销售目标,并提升销售额和市场份额。
4. 客户满意度:评估经理在维护客户关系和提供满意的客户服务方面的能力和表现。
考察是否能够建立良好的客户关系,并处理客户的投诉和问题。
5. 营销费用控制:评估经理在控制营销费用方面的能力和表现。
考察是否能够合理地管理和控制营销预算,确保资源的有效使用。
评分标准:根据考核指标的重要性和绩效表现,给出相应的评分。
评分等级可以包括:1. 优秀:表现出色,达到或超过所有考核指标,提供了卓越的业绩和表现。
2. 良好:表现良好,达到大部分考核指标,取得了良好的业绩和表现。
3. 合格:表现一般,达到部分考核指标,取得了一定的业绩和表现。
4. 不合格:表现不佳,未能达到多数考核指标,未能取得满意的业绩和表现。
评估结果:根据评分和评估指标的考核结果,给出经理的绩效评估结果,并记录在绩效考核表上。
备注:可以根据具体情况和部门需求进行适当的调整和修改。
这只是一个绩效考核表的示例,具体评估指标和标准应根据实际情况来确定。
市场营销人员考核表
市场营销人员考核表
背景
为了全面评估市场营销人员的工作表现,确保他们的工作符合公司的期望和目标,我们制定了市场营销人员考核表。
该考核表将根据市场营销人员的工作质量、任务完成情况以及个人能力等方面进行评估。
考核指标
1. 市场调研能力:市场营销人员应具备独立进行市场调研的能力,包括分析目标市场、竞争对手分析、顾客需求等。
2. 销售技巧:市场营销人员应具备有效的销售技巧,能够与客户有效沟通、洞察客户需求,并进行有效的销售推广。
3. 团队合作:市场营销人员应具备良好的团队合作能力,配合其他团队成员,共同完成各项任务。
4. 项目管理:市场营销人员应能够有效管理自己的项目,按时完成各项任务,并保证项目顺利进行。
5. 商业洞察力:市场营销人员应具备一定的商业洞察力,能够
及时捕捉市场变化、行业趋势,提供有针对性的市场营销策略。
6. 绩效考核:市场营销人员的绩效将根据销售业绩、市场拓展、客户满意度等多个方面进行综合考评。
评分标准
每个考核指标将根据具体情况进行打分,分值范围为1-5,其中:
- 5分:优秀表现,能够在该指标上表现出色,达到或超过期
望水平。
- 4分:良好表现,能够满足大部分期望水平。
- 3分:一般表现,达到基本要求,但还有改进空间。
- 2分:需要改进,在该指标上表现不佳,需要投入更多努力。
- 1分:不满足要求,表现明显不达标。
结论
市场营销人员考核表将帮助我们客观评估市场营销人员的工作表现,发现他们的优点和不足之处,并为他们提供改进的方向和机会。
通过该考核表的使用,我们将更好地培养优秀的市场营销人员队伍,提升公司的市场竞争力。
营销部(前台或内勤)员工绩效考核表
工作期间服从上级工作安排和调配,不出现顶撞或辱骂上级。
10
出现不服从安排或顶撞、辱骂上级的1次扣5分。
有无违规、是否服从管理。
2.订单处理
开单后及时跟单;无开单错误、电话接单错误、传真接单错误等现象。
25
不跟单2分/次;开单错误3分/次;电话接单有误2分/次;传真接单有误2分/次。
合同评审单和送货单的开具
3.发货跟踪
发货后跟踪至客户收到货为止。
10
发货未跟踪3分/次。
快递网络查询、托运电话跟踪
4.客户档案管理
及时登记客户资料;欠款客户往来凭据;重要合同及文件妥善保管。
营销部员工绩效考核表
记录编号:QR-YX-04
姓名
职务
销售内勤
考核人
岗位
内勤员
日期
考核结果
考核项目
绩效指标
配分
扣分标准
事实简述
得分
1.接待、电话处理
无语气生硬、表达不清、报价失误、张冠李戴、客户投诉等现象。
10
语气生硬、表达不清1分/次;报价有误3分/次;张冠李戴2分/次;客户投诉2分/次。
文明礼貌、清楚及时、报价准确。
欠款客户、现金客户
7.服务
及时记录事故并处理,解决不了的写质量反馈单给技质部。
10
事故处理不及时5分/次;无记录2分/次;不处理本项考核为零分。
对投诉的处理及记录。
8.现场5S执行性
允许不符合《5S管理规定》内容的次数为0次。
10
出现不符合《5S管理规定》内容的1项扣1分。
严格按《5S管理规定》的内容对责任区域实施5失一张凭据扣5分。
所负责客户的基本资料;欠款客户往来凭据;重要合同及文件妥善保管。
电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责
7。每星期整理和分销职责一的工作汇报,上报给店长。
职责二
网络交易平台内部营销
工作
内容
1。有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。
3。店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
4。交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施
5%
3。每星期整理和分销职责四的工作汇报,上报给主管委员会。
1.5%
职责五
反馈与考勤
工作内容
1。把职能一,二,三,四,五每星期向主管委员会以文档的形式汇报。
4%
2。技术部不受时间的限制,但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤(迟到早退减2分/次,有效请假减1分/次)
10%
附加
职责
工作
内容
根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。
5%
4.整理和分析职责四的工作汇报。
2%
职责五
反馈与考勤
工作内容
2%
4.每星期整理采购与供应商关系工作汇报上报给主管委员会.
1.5%
职责二
商品挑选,质检与发货管理
工作
内容
1。发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题,如有一律不予寄出。
并及时联系晚班客服告知客人。(晚上8点-9点)
2%
2。遇到因为货物无法采购或者已经断货导致当天不能发出的订单,需联系晚班客服与客人协商退款或者换货的处理(晚上8点-9点)
20%
3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施.
3%
4。根据需要对商品图片进行一定的美化,或者特效(如统一写好“促销”,“新品上架",“清仓特卖”等字样,并附上水印。
营销部考核表
营销部员工考核表部门:部说明:1.适用于营销部岗位管理;2.考核项目依实际需要调整及细分;3.此表为三级考核的方式。
美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。
阑珊灯火,映照旧阁。
红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。
风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?7、经年,未染流殇漠漠清殇。
营销部绩效考核表
营销部绩效考核表考核标准1. 销售业绩:根据个人销售额和销售量,评估销售人员的销售能力和业绩水平。
2. 客户满意度:通过客户满意度调查评估销售人员在服务质量和客户关系管理方面的表现。
3. 团队合作能力:评估销售人员在团队合作、协调和共享资源方面的能力,以促进整个团队的业务成果。
4. 研究与发展:评估销售人员持续研究和自我发展的能力,包括参加培训、学术研究以及业务知识更新等。
5. 个人行为与道德:评估销售人员的职业操守和道德标准,包括诚信、责任感和尊重他人等方面。
考核流程1. 考核周期:每年一次。
2. 考核人员:部门经理和相关团队成员。
3. 考核方式:定期进行绩效评估和反馈,包括定期会议、评估报告和个人访谈。
4. 考核结果:综合考核各项指标,制定个人绩效评级,分为优秀、良好、一般和需要改进四个等级。
5. 反馈与改进:根据绩效评估结果,提供个性化的反馈和发展计划,帮助销售人员改进工作表现。
考核指标权重1. 销售业绩:40%2. 客户满意度:20%3. 团队合作能力:20%4. 研究与发展:10%5. 个人行为与道德:10%绩效评级标准1. 优秀:在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现出色,达到或超过预期目标。
2. 良好:在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现良好,基本达到预期目标。
3. 一般:在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现一般,未能完全达到预期目标。
4. 需要改进:在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现不佳,需要改进工作表现和能力。
绩效奖励与激励根据绩效评级,对于表现优秀的销售人员,将提供以下奖励和激励措施:1. 绩效奖金:额外的奖金或提成,作为对销售人员优秀表现的认可和鼓励。
2. 晋升机会:优秀表现的销售人员将有机会获得晋升和更高职位的机会,以进一步发展个人职业生涯。
3. 培训和发展计划:根据个人发展需求,提供专业培训和发展计划,帮助销售人员不断提升工作能力和业务水平。
营销人员考核表
100%(定量指标) 每月2个(定量指标) 及时、完整收集并提交报 告(定性指标)
市场信息收集的 及时、完整地收集与产品有关的各类 及时性、完整性 信息,为公司决策提供依据
能力、态度考核(20分)
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 考核内容 计划能力 沟通协调能力 分析判断能力 灵活应变能力 主动性 遵章守纪 团队协作精神 进取心 考核说明 科学的制定客户拜访计划、终端巡视计划,并保证工作计划得以落 实执行 协及多方面工作关系时,能够合理协调处理 能力非常强,且能迅速对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运 用到实际工作中,取得较好的销售业绩 能够根据客观环境的变化,灵活的采取相应措施 除了积极主动做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的 工作 遵守公司的各项规章制度,并能够认真贯彻执行 积极协助同事及其他部门共同达成公司目标 具有良好的进取心,不断学习和接受新的营销理念和方法并加以运 用 权重 自评 部门经理 平均得分 3 3 3 3 2 2 2 2
营销部业务员月绩效考核表
业绩考核(80分)
序号 1 2 3 4 5 考核内容 销售额的完成率 销售额增长率 销售回款率 新客户开发 考核说明 为了促进销售额的完成 保持每月一定的销售额增长 确保积极地催收货款 促进业务员积极地开发新客户不断拓 展新客户的数量 绩效目标 >100%(定量指标)
同比上月增长10%(定量指标)
市场营销部门运营经理岗位职责及考核表
市场营销部门运营经理岗位职责及考核表
职责
1. 制定市场营销部门的战略计划和年度预算,确保与公司整体
目标一致。
2. 负责市场调研和竞争分析,评估市场需求和趋势,提供有关
产品定位和定价策略的建议。
3. 管理市场推广活动,包括广告、促销和宣传,提高品牌知名
度和市场份额。
4. 确保销售团队与市场策略相一致,提供支持以达到销售目标。
5. 分析销售数据和市场趋势,制定相应的市场营销策略和调整。
6. 管理市场部门的团队,包括招聘、培训和绩效管理。
7. 与其他部门合作,确保产品开发和营销活动的协调一致。
8. 定期报告市场部门的绩效和进展情况给高级管理层。
考核标准
1. 市场营销策略的制定和实施情况。
2. 市场调研和竞争分析的准确性和全面性。
3. 品牌知名度和市场份额的提高情况。
4. 销售团队与市场策略的协调一致程度。
5. 销售数据分析和市场趋势预测的准确性和及时性。
6. 市场部门团队管理和绩效管理情况。
7. 与其他部门的协作和合作情况。
8. 定期报告的准确性和及时性。
根据以上职责和考核标准,市场营销部门运营经理的工作表现将被评估和考核。
营销主管工作内容绩效考核表
营销主管工作内容绩效考核表
1. 背景
这份《营销主管工作内容绩效考核表》旨在评估营销主管在工作中的表现和绩效,以便为绩效评估、奖励和晋升提供依据。
2. 工作内容考核
3. 绩效评分标准
每个考核指标根据工作表现与预期目标的对比进行评分,分数范围从1到5,具体细则如下:
4. 考核结果与奖励制度
将每个考核指标的分数按照权重进行加权平均,得出最终的绩效评分。
根据绩效评分,营销主管可以获得相应的奖励,奖励可以包括薪资调整、奖金、晋升机会等。
5. 绩效考核周期和频率
绩效考核周期为一年,每季度对上一季度的工作进行一次中期评估,并给予反馈。
每年底对全年的工作进行总结和绩效评估。
6. 绩效考核反馈与改进
根据绩效考核结果,营销主管将得到详细的绩效报告和反馈。
营销主管可以根据反馈中的弱项和改进意见,制定个人成长计划,
并通过培训、研究等方式改进自己的能力和表现。
7. 绩效考核确认
营销主管和上级领导应在绩效考核结束后进行确认,确保绩效
考核结果公正和准确。
双方可以就绩效考核结果进行讨论和沟通,
并达成共识。
8. 法律和变更
这份《营销主管工作内容绩效考核表》不构成任何法律约束和
合同条款。
公司保留随时修改和解释该考核表的权利,任何修改将
通过适当的沟通和确认方式进行。
以上是《营销主管工作内容绩效考核表》的内容,供参考使用。
营销部职能表
营销管理
2、组织相关部门及人员,对合同进行评审,并提出评审意见报公司主管领导 3、负责合同的签订及合同交底
合同管理
4、负责合同文本的发放
合同管理
5、负责合同的存档 6、负责对项目部的合同检查工作 1、负责公司各项目的投标报价 2、负责有关定额及相关政策性文件的收集、整理、归档
投标报价管理
3、负责各地区材料价格的收集、整理、归档 4、负责各地区工程造价信息的收集、归档 5、负责对每次投标报价结果的分析、归档工作 1、负责合同、投标文件等资料的管理及借阅工作 2、负责公司资质的使用管理工作
略的制定和实施 三级职能
贯彻落实党和国家的政策、法律、法规,执行公司各项管理制度,负责制定和实施公司营销战 略
营销指标的编制、制定、下达 完成年度营销指标,制定下达各项目部年度营销计划,建立健全公司营销网络
1、了解国家有关招标投标政策及工程建设方向 2、掌握公司内外部工程信息,建立完善的公司信息网络,广泛收集工程信息 3、进行信息筛选,建立重点信息跟踪策划、制定跟踪方案,报公司主管领导
基础管理
3、负责公司各类荣誉证书的使用管理工作 4、负责业绩、宣传资料的编制工作 5、负责公司大客户的管理工作 1、负责公司营销会议通知,准备会议材料,安排有关会议事务,下发会议纪要 2、负责公司投标及合同签订报表的统计工作 3、负责营销月报的编制工作 4、负责公司综合管理体系运行相关工作 5、负责上报各种统计报表
日常事务
日常事务管理
6、指导协调分公司的投标工作 7、负责组织、沟通、协调内、外部各方面关系 8、负责公司出入省手续的办理及备案工作 9、负责开具建设公司与投标及备案有关的各种证明 10、完成领导临时交办的各项工作
信息营销
营销部领班工作职责分配表
营销部管理人员分工及职责一、排班/考勤/绩效二、营业用品管理/申领三、工程维修的安排和管理四、员工培训的安排和管理五、布草管理六、清洁计划七、物品/单据/文件的管理一、排班/考勤/绩效全面负责营销部员工的班次安排和考勤记录以及绩效评估每天准确记录营销部员工出勤情况;每月3日上交本部门员工考勤表,并对考勤表负责;每两周排列本部门员工班次岗位,并打印张贴在规定区域;负责本部门员工请假、年假、等各种假单的收集、整理、上交工作;协助部门经理合理安排员工各种请假和休假;整理记录本部门员工欠假天数,并对其负责;二、营业用品管理/申领全面负责本部门营业用品的维护、补充、整理工作。
每天查看营业用品登记表,确保营业用品的足够,在必要情况下做适当补充;每月末最后一天负责协同有关部门做好营业用品的盘点,并对其结果负责;每周二之前将本部门营业用品申领单(部门经理签过字)交于营运总监处(每周一次); 及时库存适当营业用品,以确保营运的顺利进行;每周日察看一次本周破损情况(餐务处作详细登记);维护和保养本部门营业用品,如有破损,坚决撤出营运现场;三、工程维修的安排和管理全面负责本部门各种包间硬件工程问题报修安排。
每天营运中关注本部门有无工程维修问题并打工程维修单;察看前期工程维修问题并跟进,协作工程部完成。
无法完成及时报上级;及时与工程部沟通,合理安排本部门各营业设施的保养更新工作;根据营业需求,计划安排部门周、月、季度的工程维修计划。
四、员工培训的安排和管理全面负责本部门员工的培训管理工作。
准确记录新员工入职日期和基本情况,并有书面记录;负责新员工的培训和掌握新员工技能掌握进度,并对其做出适当的指导和帮助;制订和实施新员工培训及考核机制,并确保按计划发生;向部门经理建议新员工的转正和辞退;整理和发放新员工所需物品,包括应知应会、培训资料在入职第二天确保发放到新员工手中;负责本部门月度培训计划的安排及建议,并跟办人事部的所有培训及活动。
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工作职责
责任人
配合部门及
人员
考核
频率
考核人
考核结果
支持材料
1
参与制定企业的销售战略
1次/年
2
参与制定销售计划书
1次/年
3
销售订单预测
1次/季
4
根据企业销售目标分解任务
1次/年
营销责任书
5
销售预算的制定
财务部
1次/月
月度预算表
6
销售费用的控制
财务部
1次/月
7
营销部培训
商务部、工程技术
2次/月
培训计划书
5
对所属项目经理的纪律行为、工作秩序负责;
综合管理部
1次/月
营销总监
月度考核表
6
负责制定本区域销售费用年度和月度费用预算;
财务部
1次/月
营销总监
销售费用年度和月度费用预算表
7
负责本区域销售费用的初核;
财务部
1次/月
营销总监
区域销售费用统计、项目经理报销凭据
8
负责本区域项目经理的绩效考核
综合管理部
1次/月
项目经理
1次/年
营销总监
销售统计表
2
对所属区域确保货款及时回笼负责;
1次/季
营销总监
销售回款统计表
3
根据公司年度销售目标,制定区域销售指标
营销总监
1次/季
营销总监
公司年度销售目标文件、区域销售指标分 解表
4
妥善处理区域内客户投诉、提高客户满意度,提升公 司品牌形象;
商务部
1次/年
营销总监
客户满意度调查表、客户投诉记录
商务部
周/次
区域经理
项目档案、周
总结
9
收集一线营销信息和客户意见,建立并不断完善所负责的客户档案和项
目档案,对公司营销策略、售后服务、等提岀参考意见。
工程技术部
周/次
区域经理、 营销总监
客户档案、项
目档案、周总
结
10
11
1次/月
14
监督管理考核区域经理和项目经理日常工作
1次/周
周报
15
监督管理客户档案及项目档案的建立和更新
1次/月
客户档案和项目档案
16
收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门
1次/月
2018年工作计划书
区域经理
序 号
工作职责
责任人
配合部门及
人员
考核
频率
考核人
考核结果
支持材料
1
对所属区域销售工作目标的完成负责;
商务部、工程
技术部
项目/次
区域经理
投标文件
5
负责本区域工程项目技术协议、销售合同文本的商务谈判
商务部、工程
技术部
项目/次
区域经理
技术协议、合
同文本
6
按时完成周计划、总结,并在指定时间内提交区域经理审核。
工程技术部
周/次
区域经理
周计划、总结
7
服从公司的工作安排
/
月/次
区域经理/
综合管理部
工作联系单
8
把握项目行情,定期向公司提供项目报告。
营销总监
月度考核表
9
负责本区域工程项目的投标安排和组织协调工作
商务部、工程技
术部
1次/项
目
营销总监
投标文件
10
审核项目经理提交的客户档案和项目档案
/
1次/月
营销总监
商务部
客户档案、项目档案
11
审核本区域工程项目技术协议、销售合冋文本条款的 合规性,指导项目经理进行商务谈判
工程技术部、商
务部
1次/月
营销总监
8
营销部激励机制的建立
1次/年
营销责任书
9
营销部考核机制的建立
1次/月
月度考核
10
发展与协同企业和合作伙伴关系
1次/年
合作协议
11
协助上级做好市场危机公关处理
商务部、工程技术
1次/月
见工程技术部或商务部处理文件
12
协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行
1次/月
市场部计划书
13
妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访
工程技术部
1年/次
区域经理
销售业绩统计
执行并完成营销部分配的产品年度销售计划。
2
与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满 意、周到的服务
工程技术部
1年/次
区域经理
客户满意度调
查表
3
根据公司产品、价格及市场策略,处理项目报价事宜;
商务部、工程
技术部
月度
区域经理
报价单
4
负责组织本区域工程项目的标书审核、现场或电子投标工作
பைடு நூலகம்商务部
技术协议、合同文本
12
制定本区域项目经理的培训计划
综合管理部
1次/年
营销总监
区域培训计划
13
监督销售合同/协议执行情况
商务部
1次/月
营销总监
客户档案、项目档案
14
1次/周
15
1次/月
16
1次/月
项目经理 工作职责及考核记录表
序
号
工作职责
责任人
配合部门及
人员
考核频
率
考核人
考核结果
支持材料
1
商务部、