医院病人管理制度

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医院住院病人出院、入院管理制度

医院住院病人出院、入院管理制度

医院住院病人出院、入院管理制度第一章总则第一条为了加强医院住院病人的管理,确保病人住院期间的安全和顺利进行,依据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有住院病人的出院、入院管理工作。

第三条出院、入院管理工作应当遵循严格管理、规范操作、热情服务、确保安全的原则。

第二章入院管理第四条病人入院时,必须持本院门诊或急诊医师开具的住院证,并办理入院手续。

危重病人转运必须由医护人员陪同,确保途中安全。

第五条值班护士应及时接待入院病人,通知分管医师和责任护士,妥善安排病人,避免等待时间过长。

对急诊手术或危重病人,应立即做好抢救准备工作。

第六条责任护士要向病人自我介绍,认真核查新入院病人的住院信息,做好入院介绍,包括病房环境、设施、分管医师、病房主任及护士长、作息时间、膳食服务、探视陪护、安全管理等规章制度。

同时,了解病人住院期间的需求,积极解答病人疑问,及时给予帮助。

第七条责任护士负责新入院病人的生命体征测量及入院护理评估,并及时记录。

评估内容包括病人生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。

第八条根据评估情况为病人提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施,并及时与医师沟通。

第三章出院管理第九条病人出院应由主管医师根据病人疾病恢复情况制定出院计划。

如果病人有特殊治疗需求,应及早制定出院计划,必要时鼓励患者及家属参与。

第十条主管医师应提前向病人或家属告知拟定出院时间、出院带药、出院后去向等,并根据病人需要提供出院指导,如服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项,随访的时间和次数,患者的自我保健及如何在紧急情况下得到医疗帮助等。

第十一条医师应向每一位出院病人提供出院记录的副本,并根据病人需要开具诊断证明等医疗文书。

第十二条对次日准备出院的病人,医师在当日查房时,根据病情尽可能减少次日的输液量,使病人能及时办理出院手续。

住院病人安全管理制度(5篇)

住院病人安全管理制度(5篇)

住院病人安全管理制度住院病人应遵守住院制度,听从医护人员指导,与医护人员密切合作,配合治疗和护理,安心养病,确保安全。

一、病人入院时,认真听取入院宣教内容。

二、病人应遵守病房作息时间,保持病室内外环境整洁与安静,请不要随地吐痰,不在室内吸烟,不在病房内私自使用电器等。

三、请不要随意出人医务人员办公室,不得翻阅病历,如有需要,请与主管医生联系,履行手续。

四、病人未经许可不得进入诊疗场所;不得动用医疗、护理设备以及进行任何护理技术操作。

五、护士不得私自答应病人外宿,若有特殊情况需外出时,必须经科主任及主管医生批准同意,并办理请假手续后方可离开。

六、尽量少带物品到病房,暂不用的物品,由家属带回,贵重物品不要带入病房,如有特殊需要,请注意保管,手机等随身携带。

七、请爱护公共财物,如有损坏照价赔偿。

八、休养期间,不要串房间,不要自行更换床位,如遇抢救危重病人需要更换房间,请服从值班医务人员的安排。

九、看病要采用实名制。

十、需留陪护者严格按医嘱执行。

十一、请爱护公物,自觉节约水电,尤其是做到室内开空调请关好门窗,开窗通风时请关闭空调。

十二、患者住院期间须留陪护。

住院病人安全管理制度(2)是为了保障住院病人在医疗机构期间的安全而建立的一套管理制度。

其目的是提供安全的医疗环境,避免医疗事故的发生,保护病人的生命和健康。

以下是住院病人安全管理制度的主要内容和要点:1. 人员安全:医疗机构要配备足够的医护人员,确保提供安全的医疗服务。

医务人员要经过专业培训,熟悉安全操作规程,并遵守相关的操作规范。

2. 设备安全:医疗机构要定期检查和维护医疗设备,确保其正常工作和安全使用。

设备操作人员要经过培训,熟悉设备的使用方法和安全注意事项。

3. 药品安全:医疗机构要建立合理的药品管理制度,确保药品的有效性和安全性。

药品的购买、储存、使用和废弃等环节都要进行严格管理和监督。

4. 环境安全:医疗机构要保持医疗环境的清洁和卫生,防止交叉感染的发生。

医院住院病人管理制度

医院住院病人管理制度

医院住院病人管理制度第一章总则第一条为了加强医院住院病人的管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有医疗机构的住院病人管理。

第三条医院住院病人管理应当坚持以人为本,尊重患者权利,确保患者安全,提高医疗服务水平,维护医院正常秩序。

第四条医院应当建立健全住院病人管理制度,明确各部门和人员的职责,加强医疗服务过程中的管理,确保医疗安全。

第二章住院病人的入院与出院管理第五条住院病人应当由医生根据病情开具入院证,病人或家属持入院证到住院处办理入院手续。

第六条医院应当对住院病人进行健康状况评估,根据病情合理安排床位。

第七条住院病人应当在医生指导下,按照医嘱进行治疗和康复。

第八条住院病人出院时,应当由医生开具出院证明,病人或家属持出院证明到住院处办理出院手续。

第九条医院应当对出院病人进行随访,了解病情恢复情况,提供必要的康复指导。

第三章住院病人的诊疗管理第十条医生应当根据住院病人的病情,制定合理的诊疗方案,经患者或家属同意后执行。

第十一条护士应当严格执行医嘱,密切观察住院病人的病情变化,及时报告医生。

确保用药安全。

第十三条医院应当定期对住院病人进行各项检查,了解病情变化,及时调整治疗方案。

第四章住院病人的生活管理第十四条医院应当为住院病人提供舒适的生活环境,保持病室整洁、安静。

第十五条医院应当保障住院病人的饮食安全,提供营养均衡的饮食。

第十六条医院应当加强对住院病人的生活护理,满足患者的生活需求。

第十七条医院应当开展健康教育,提高住院病人的自我保健意识。

第五章住院病人的安全管理第十八条医院应当建立健全住院病人的安全管理制度,确保患者安全。

防止误诊误治。

第二十条医院应当加强对住院病人的药品管理,防止药品滥用和误用。

第二十一条医院应当加强对住院病人的防护措施,预防交叉感染。

第六章住院病人的权益保障第二十二条医院应当尊重住院病人的知情权、选择权、隐私权等合法权益。

医院住院病人管理制度

医院住院病人管理制度

一、总则为了确保住院病人的医疗安全和权益,提高医疗服务质量,维护医院正常诊疗秩序,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。

二、入院管理1. 住院病人需按照医院规定办理入院手续,填写相关资料,接受医护人员询问,配合进行各项检查。

2. 住院病人需遵守医院作息时间,按时休息,不得随意离院。

3. 住院病人应如实告知病情,如有隐瞒或提供虚假信息,导致医疗事故或延误治疗,责任自负。

4. 住院病人需配合医护人员进行各项诊疗活动,不得干扰医护人员正常工作。

三、病房管理1. 住院病人需保持病房整洁,不得在病房内吸烟、饮酒、乱扔垃圾。

2. 住院病人应爱护病房设施,不得损坏或擅自移动。

3. 住院病人不得在病房内大声喧哗,影响他人休息。

4. 住院病人需遵守医院探视制度,探视时间、人数、次数等由医院规定。

四、用药管理1. 住院病人需按照医嘱用药,不得擅自更改药物剂量或停药。

2. 住院病人如有药物过敏史,应及时告知医护人员。

3. 住院病人用药期间,如出现不良反应,应及时向医护人员报告。

五、费用管理1. 住院病人需按时缴纳医疗费用,如有困难,可向医院财务部门申请援助。

2. 住院病人需如实提供费用报销所需材料,不得虚报冒领。

3. 医院将对住院病人的费用进行公示,接受监督。

六、离院管理1. 住院病人需在医生评估病情后,签署离院同意书,方可离院。

2. 住院病人离院前,需将病历、费用结算等手续办理完毕。

3. 住院病人离院后,如病情出现变化,应及时与医院联系。

七、其他1. 住院病人应遵守医院各项规章制度,服从医护人员管理。

2. 住院病人如有违反本制度的行为,医院将视情节轻重给予警告、罚款、停药、出院等处理。

3. 住院病人对医院的管理和服务有意见和建议,可通过医院设立的投诉渠道进行反映。

4. 本制度自发布之日起实施,由医院负责解释。

八、附则1. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

医院患者安全管理制度6篇,医院对患者安全措施有哪些

医院患者安全管理制度6篇,医院对患者安全措施有哪些

医院患者安全管理制度6篇,医院对患者安全措施有哪些今天我精心为大家整理了一些医院患者安全管理制度6篇的相关内容,希望能帮助到大家,欢迎大家阅读和参考。

医院患者安全管理制度1一.医务人员执行查对制度管理措施1.在标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前,必须严格执行查对制度,应至少同时使用2种患者身份识别方法,如姓名、床号等(禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据)。

2.实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者(或家属)沟通,作为最后确认的手段,以确保对正确的患者实施正确的操作。

3.关键流程:急诊与病房、手术室;手术(麻醉)室与病房、产房与病房之间流程中患者识别措施。

二、加强患者身份识别管理1、医护人员在各类诊疗活动中,严格执行查对制度,应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者身份。

2、病情危重、意识障碍、围手术期患者必须按规定使用“腕带”标识。

3、护士在为病人使用“腕带”标识时,实行双核对。

4、在创治疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前,医护人员应让患者或家属陈述患者姓名,确认患者身份。

5、在诊疗活动前,实施者必须亲自与患者或其家属进行沟通,严格执行查对制度,保证对患者实施正确的操作。

6、手术病人在转运交接过程中,必须有患者身份识别的如下具体措施:(1)手术病人进入手术室前,由病房护士给患者使用“腕带”标识,写清病人床号、姓名、性别、住院号、科别、血型后,与手术室护士交接并填写病房与手术室对接单,无误后方可进入手术室。

(2)围手术期患者“腕带”使用时间必须依据护理部规定,即手术前一日开始使用,手术后病情危重期间使用(直至改为二级护理),手术后病情稳定使用三日,结束后由病房负责护士核对后取下。

7、急诊、病房、产房、手术室患者识别,必须有患者身份识别的如下具体措施:(1)急诊科重危病人转科:由医务人员护送,确保搬运安全;出示病人在急诊就诊的复写病例、入院病例;认真与科室护士交接,内容包括病人一般资料、病情、置管情况、特殊情况等,并填写急诊科危重病人转接记录单,无误后方可离开。

医院住院病人审核管理制度

医院住院病人审核管理制度

一、目的为加强医院住院病人管理,确保医疗质量和医疗安全,提高医疗服务水平,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有住院病人及其陪护人员。

三、审核原则1. 严格遵循国家相关法律法规和医院规章制度;2. 以病人为中心,确保医疗质量和医疗安全;3. 公正、公平、公开,维护病人权益。

四、审核内容1. 病人入院审核(1)病人入院时,需出示身份证、医疗保险等相关证件,并填写《住院病人登记表》。

(2)病人入院后,由责任护士进行病情评估,根据病情需要确定住院时间、床位等。

(3)病人入院前,需进行新型冠状病毒核酸检测,结果为阴性方可入院。

2. 病人陪护审核(1)陪护人员需出示身份证、陪护证、实时健康码(绿)、行程码,佩戴口罩,测量体温正常后方可进入病房。

(2)陪护人员进入病房大楼需符合以下条件之一:1)与病人关系密切,如配偶、子女、父母等;2)具备一定护理能力,经病区护士评估合格;3)病人病情需要。

(3)陪护人员不得有下列情况之一:1)14天内有中高风险地区、境外旅居及相关人员接触史;2)14天内有新冠肺炎确诊或疑似患者接触史;3)周围有聚集性发病人员;4)有发热、咳嗽等呼吸道症状。

3. 病人外出审核(1)病人外出需告知医务人员,并经医生评估病情及告知离院风险和可能后果。

(2)病人外出不得超过24小时,外出期间如有身体不适必须及时返回医院住院治疗。

(3)病人外出前,护士将所需继续服用的药物交给患者,外出期间服药不得间断。

五、审核流程1. 病人入院审核:病人入院时,由责任护士进行审核,并填写《住院病人登记表》。

2. 病人陪护审核:病人入院后,由病区护士进行陪护审核,并发放陪护证。

3. 病人外出审核:病人外出需告知医务人员,并由医生进行评估。

六、责任与处罚1. 责任护士负责病人入院、陪护、外出审核,确保审核过程规范、严谨。

2. 病人及陪护人员应积极配合审核工作,如实提供相关信息。

3. 对未按规定进行审核或审核不严的,按医院相关规定追究相关责任。

医院重点患者管理制度

医院重点患者管理制度

医院重点患者管理制度一、总则为了更好地管理和服务患者,提升医院的医疗服务质量和患者满意度,医院特制定本管理制度。

二、重点患者的确定标准1. 住院次数较多的患者,包括慢性疾病患者、长期卧床患者等;2. 收入较高的患者,包括VIP患者、保险患者等;3. 影响力较大的患者,包括知名人士、政府官员等;4. 其他符合重点患者标准的患者。

三、重点患者管理的责任部门1. 医院管理部门负责协调和监督重点患者管理工作;2. 临床部门负责对重点患者的疾病进行诊治和跟踪观察;3. 护理部门负责给予重点患者专业的护理服务;4. 行政服务部门负责安排重点患者的医疗服务和相关事宜。

四、重点患者的服务内容1. 快速就诊:重点患者可享受优先就诊的待遇;2. 专家会诊:重点患者可得到医院资深专家的会诊服务;3. 尊贵待遇:医院将为重点患者提供尊贵、贴心的服务;4. 长期跟踪:对于慢性疾病患者,医院将建立长期的跟踪体系。

五、重点患者的管理流程1. 重点患者的确定:医院将根据患者的相关信息和需求确定其是否为重点患者;2. 重点患者的服务安排:医院将根据重点患者的需求和疾病情况安排相应的服务;3. 重点患者的跟踪管理:医院将建立重点患者档案,并对其进行定期跟踪管理。

六、重点患者管理的考核评估1. 定期对重点患者管理工作进行考核评估;2. 根据考核评估结果进行相应的改进和提升工作。

七、重点患者管理的宣传推广1. 医院将通过各种媒体宣传推广重点患者管理制度;2. 通过举办讲座、研讨会等活动宣传重点患者管理的重要性和优势。

八、其他事项1. 本管理制度自发布之日起生效;2. 医院对于违反本管理制度的行为将进行相应处理。

以上为医院重点患者管理制度的相关内容,希望能够为医院更好地管理和服务患者提供参考。

患者安全管理制度(6篇)

患者安全管理制度(6篇)

患者安全管理制度(6篇)患者安全管理制度(精选6篇)患者安全管理制度篇1一、责任护士应及时评估病人存在哪些不安全因素(压疮、坠床、跌倒等)。

二、针对病人存在的具体不安全因素,提出具体措施。

(一)预防压疮:1、评估病人的营养状况、皮肤情况(特别是骨突部位的皮肤)、活动能力。

2、保持床单位的清洁、平整。

3、定时更换卧位,防止过度受压,并按摩受压部位。

4、更换卧位时,避免拖、拉等动作,避免损伤皮肤。

(二)预防烫伤:1、评估病人存在的危险因素(使用热水袋、烤灯等,病人感觉能力障碍)。

2、严格遵守热水袋、烤灯的使用原则。

3、加强巡视。

(三)预防冻伤:1、评估病人存在的危险因素(使用_袋、_帽等,病人感觉能力障碍)。

2、严格遵守_袋、_帽等降温仪的使用原则。

3、加强巡视。

(四)预防坠床、跌倒:1、评估病人存在的危险因素(躁动、昏迷、儿童等)。

2、加床档,躁动病人进行保护_约束。

3、进行约束的.病人,要每班定期、定时查看约束带束缚情况,避免束缚过紧,引起皮肤瘀斑或破损。

(五)病人制动1、病情需要,病人需制动,在采取强迫_的同时,注意病人舒适度和预防褥疮。

2、活动可以活动的肌肉,主动或被动运动,预防肌肉萎缩、血栓形成、肺炎等。

3、根据病情,适量多饮水,预防泌尿系感染。

三、护士长每天查看病人,检查护理措施是否到位,执行每日重点患者评估制度。

患者安全管理制度篇21、危重患者初诊或病变时,如医生未到现场,接诊护士应做初步抢救处理,如吸氧、建立静脉通道等,待医师到达后密切配合抢救,执行口头医嘱必须复述无误后方可执行,并保留所有包装,经两人核对无误后方可弃去,抢救结束后督促医生及时、据实补记医嘱,护士签名。

2、危重护理记录应准确、准时、清晰,记录患者病情、用_、特殊治疗及检查的时间、出入量等,时间记录到时、分,并签署全名。

3、做好各项临床基础护理,如眼、口、皮肤、带奥比安及回到的护理,防止并发症的'发生4、做好各种管道的护理,当患者身上导管较多时,各导管标记应明确、醒目、清晰、衔接正确、牢固避免误用,观察各引流液的_、质、量并准确记录,保持通畅。

医院病人安全管理制度

医院病人安全管理制度

一、总则为保障住院病人的生命安全,提高医疗服务质量,根据国家相关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院所有住院病人及陪护人员。

三、安全管理措施1. 人员管理(1)医院应设立病人安全管理部门,负责全院病人安全管理工作。

(2)医护人员应具备相应的医疗技术水平和职业道德,定期接受病人安全教育和培训。

(3)病人及陪护人员应遵守医院各项规章制度,配合医护人员进行安全管理。

2. 病房安全管理(1)病房内禁止吸烟、使用明火、烹饪等行为,确保病房环境安全。

(2)病房内禁止携带违禁物品,如管制刀具、电磁炉、毒品等。

(3)病房内的电器设备及线路未经主管部门同意不得擅自挪动或连接其他设备。

(4)病房楼梯、走廊、安全通道不得堆放杂物,保持畅通。

(5)病人及陪护人不得擅自翻阅病历,不准在病房内大声喧哗,保持病区安静、清洁。

3. 医疗安全管理(1)严格执行查对制度,确保医嘱准确无误。

(2)加强对昏迷、意识不清、老年、小儿等特殊患者的护理,必要时使用床档、约束带等防护措施。

(3)严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

(4)严格执行药品管理制度,确保用药安全。

4. 消防安全管理(1)医院应建立健全消防安全管理制度,定期进行消防安全检查。

(2)医院应配备足够的消防设施,并确保消防设施完好、有效。

(3)医院应定期组织消防安全培训,提高医护人员和病人及陪护人员的消防安全意识。

四、责任追究1. 医院病人安全管理部门负责监督、检查和指导病人安全管理工作。

2. 医护人员应严格遵守病人安全管理制度,对违反制度的行为进行纠正。

3. 病人及陪护人员违反病人安全管理制度,导致安全事故发生的,应承担相应的法律责任。

五、附则本制度自发布之日起施行,医院应根据实际情况对制度进行修订和完善。

注:本制度为通用性制度,各科室可根据实际情况制定具体实施细则。

医院对患者的规章制度

医院对患者的规章制度

医院对患者的规章制度第一章总则第一条为了规范医院对患者的管理行为,维护医疗秩序,保护患者的合法权益,特制定本规章制度。

第二条医院对患者的服务宗旨是“以患者为中心,以安全为首要”。

第三条医院所有对患者的管理行为必须遵循法律法规和医疗规范,维护患者的合法权益,确保医疗质量和安全。

第四条医院对患者有权进行必要的医疗处置,但必须经过患者本人或其法定代理人的同意。

第五条患者有义务按照医院的规章制度和医嘱执行医疗行为,并保持合作,配合医护人员的工作。

第六条患者有权提出合理的诉求和建议,医院应尽力满足患者的合理需求,并认真对待患者提出的意见。

第七条医院对患者的个人信息必须严格保密,不得泄露或非法使用,违者将承担法律责任。

第八条医院对患者的管理行为必须尊重患者的人格尊严,保护其隐私权,不得侵犯患者的合法权益。

第二章接诊流程第九条患者来院就诊时,需先进行登记,填写相关个人信息,并出示有效的身份证件。

第十条患者接受医院安排的医疗服务时,必须按医嘱规范执行,不得私自更改或停止治疗。

第十一条医院接待患者时,应提供友好、热情的态度,尊重患者的人格尊严,保证患者享有平等、公平的医疗服务。

第十二条医院有权根据患者的病情和医疗需要进行分诊和急救处理,患者应积极配合医护人员的工作。

第十三条患者如果需要住院治疗,必须按医院规定的程序进行手续办理,缴纳相应的费用,并遵守医院的管理规定。

第三章医疗服务第十四条医院对患者实施医疗救治时,必须遵守医疗伦理和专业规范,确保医疗质量和安全。

第十五条医院应为患者提供合理、及时的医疗服务,不得因患者的社会地位、经济条件等因素影响医疗行为。

第十六条医院应制定并执行医疗服务流程,提高医疗效率,避免发生医疗事故。

第十七条医院应建立健全医疗质量管理体系,加强医疗质量监控和评估,提高医疗服务水平。

第十八条患者在接受医疗服务过程中,有权要求医院提供详细的医疗信息和治疗方案,并签署知情同意书。

第十九条患者在接受医疗服务过程中,如有疑问或不满意的地方,可以通过投诉或建议的方式向医院提出,医院应及时处理。

住院患者医疗安全管理制度和措施

住院患者医疗安全管理制度和措施

住院患者医疗安全管理制度和措施一、目的为确保住院患者在治疗和康复过程中的安全,预防和减少医疗差错,提高医疗服务质量,根据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》和《医疗质量管理办法》等相关法规,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本院所有住院患者的医疗安全管理。

三、制度与措施1.严格入院宣教患者入院时,医护人员应向患者及家属认真讲解入院须知、病房规章制度及诊疗过程中应注意的事项,确保患者和家属了解并遵守。

2.加强病房管理(1)患者应遵守病房作息时间,保持病室内外环境整洁与安静。

禁止随地吐痰、在室内吸烟、私自使用电器等行为。

(2)患者如需进入医务人员办公室,应与主管医生联系,并履行相关手续。

(3)患者未经许可不得进入诊疗场所,不得动用医疗、护理设备以及进行任何护理技术操作。

(4)护士不得私自答应患者外宿。

如有特殊情况需外出,必须经科主任及主管医生批准同意,并办理请假手续后方可离开。

(5)患者应尽量少带物品到病房,暂不用的物品由家属带回,贵重物品不要带入病房。

如有特殊需要,请注意保管,手机等随身携带。

(6)患者应爱护公共财物,如有损坏照价赔偿。

(7)患者休养期间,不要串房间,不要自行更换床位。

如遇抢救危重病人需要更换房间,请服从值班医务人员的安排。

(8)患者看病时应采用实名制。

(9)患者需留陪护者严格按医嘱执行。

(10)患者应爱护公物,自觉节约水电。

尤其是室内开空调时请关好门窗,开窗通风时请关闭空调。

3.加强患者身份识别管理(1)医护人员在各类诊疗活动中,严格执行查对制度,应至少同时使用姓名、性别、床号三种方法确认患者身份。

(2)病情危重、意识障碍、新生儿、围手术期患者必须按规定使用腕带标识。

(3)护士在为患者使用腕带标识时,实行双核对。

(4)在标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前,医护人员应让患者或家属陈述患者姓名,确认患者身份。

(5)在诊疗活动前,实施者必须亲自与患者或其家属进行沟通,严格执行查对制度,保证对患者实施正确的操作。

医院病人出入管理制度

医院病人出入管理制度

医院病人出入管理制度一、目的为了维护医院秩序,保障医院病人的安全,避免病人受到意外伤害或感染,特制定本管理制度,规范医院病人的出入。

二、适用范围本管理制度适用于所有进入医院就诊的病人,包括门诊病人、住院病人以及急诊病人。

三、出入规定1. 病人进入医院时,须凭借有效证件办理挂号手续,并接受医院安全检查。

如有不便之处,请向医务人员说明情况。

2. 医院病人进入医院内部时,必须按照医院规定的通道和流程行进,严禁私自闯入医疗区域。

3. 病人在进入诊室看诊时,应按照医生的安排顺序就座,不得随意改变。

4. 医院病人在接受治疗过程中,应遵守医生和护士的医嘱,不得擅自离开医院或转移治疗地点。

5. 禁止在医院内吸烟、喧哗或干扰其他病人和医务人员的正常工作秩序。

6. 禁止携带违禁物品进入医院,如有违规行为,医院有权进行处罚并报警处理。

7. 住院病人的家属或陪护人员须遵守医院的相关规定,不得影响医院正常秩序,应当服从医院管理人员的指导和安排。

8. 病人就诊结束后,在医生和护士的指导下有权合法离开医院,不得逗留或滞留在医院内。

四、安全保障1. 医院设有专门的安全管理部门,负责检查医院安全设施和病人出入的监管。

2. 医院内设有监控设备,对病人的出入行为进行监控,以确保医院内部安全。

3. 医院提供安全环境和设施,如安全出口、安全通道等,确保病人在紧急情况下能够迅速撤离。

4. 医院定期进行安全演练,指导医院病人和医务人员在紧急情况下应该如何行动。

五、违规处罚1. 病人如有违反本管理制度的行为,医院有权采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面通报、停诊治疗等。

2. 严重违规行为如偷盗、打架斗殴等,医院有权报警处理,并追究其法律责任。

3. 病人家属或陪护人员如有违规行为,医院有权限制其进入医院,甚至列入黑名单。

六、其他规定1. 医院病人出入管理制度如有调整或修改,医院将提前通知病人,以确保病人的知情权。

2. 医院将通过宣传教育、告示栏等方式宣传本管理制度,提高病人的遵守度和安全保障意识。

病人管理制度

病人管理制度

病人管理制度病人管理制度「篇一」为构建和谐的医患关系,维护病人的合法权利,健全医院的质量、安全、服务、费用,等管理制度,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,更好满足人民群众日益增长的医疗服务需求,特制定水富县医院病人投诉制度。

一、投诉途径1.在门诊、住院部分别设立投诉箱。

2.公布投诉电话号码。

3.向社会聘请行风监督员。

4.定期召开病员、陪护人员、行风监督员座谈会。

5.定期发放病人问卷调查表。

二.投诉处理。

1.接到投诉的科室、个人,应将投诉的内容登记,并上报交医务科。

2.医务科应及时受理和处理病人投诉情况。

3.如遇较严重的医疗事故投诉,医院应成立专门处理小组。

4.所有的病人投诉都应将调解处理过程记录在案。

5.要在一定范围内公开对病人投诉的处理情况。

6.对接到病人投诉隐瞒,不上报的科室或个人医疗将严肃查处。

病人管理制度「篇二」一、转科应遵循的原则转科是在院病人因病情变化或治疗需要,或限于本专科室技术力量和学科限制,由科主任或医疗组组长决定,并做好后续转科工作。

院内各临床科室应充分发挥各专科特长,相互配合,优势互补,取长补短,以最大限度的满足病人的利益为基本原则。

二、转科标准病人住院后因为病情诊断或治疗方案需要转入其他科室。

1、病人住院期间出现他科病情或确诊为他科疾病;2、病人他科疾病比本科疾病更为紧急;3、病人及家属坚持要求转入其他科室。

三、转科流程及要求1、转科判断。

本科病人在经管医师的安排下进行详细的检查,并综合所有检查化验结果进行分析,遵循转科原则及转科标准对病人现况做出转科判断。

2、转入科室医师会诊并同意接收。

凡病情需要转科的住院病人须经转入科室医师会诊后同意接收,并落实好床位。

3、转出科室经治医师应向病人或家属告知转科的理由、注意事项及存在的风险,并征得其同意。

4、转出科室经管医师在转出前须开出转科医嘱,完成转科记录,并由上级医师签名确认,通知科室护士联系转科时间。

医院危重病人管理制度

医院危重病人管理制度

精细化病人管理制度第一章总则第一条目的与依据为了提高医院病人管理的精细化水平,保障病人的合理权益和医疗安全,依据相关法律法规,订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于本医院全部科室、病区,包含门诊部、住院部等。

第二章病人入院管理第三条住院登记1.病人入院时,应前往住院部,在登记台进行住院登记手续。

2.登记员应认真核对病人的身份证明、诊断证明等相关资料,确保准确无误。

3.登记员应向病人家属介绍住院规定、制度,并供应必需的住院须知和指引。

第四条住院押金1.病人入院时,应依照医院规定缴纳住院押金,并取得相应的收据。

2.住院押金应依据病人诊疗情况进行大概估算,确保病人医疗费用的支出本领。

3.如住院费用超出住院押金金额,在治疗过程中,应及时进行核对并补缴。

第五条病人住院须知和指引1.病人入院后,医院应向其供应认真的住院须知和指引,包含病房布置、饮食摄入、医疗费用支出、家属探望时间等方面的内容。

2.病人家属应乐观搭配医院的布置,并依照规定的方式进行探望。

第六条病人卫生管理1.病人住院期间,医院将负责病房的卫生清洁工作,保持病房乾净、无异味。

2.病人应自动搭配医院的卫生管理工作,保持个人卫生,遵守病房行为准则,不得乱扔垃圾,不得随便更改病床布置。

3.病人家属可以向医院工作人员提出有关卫生管理的建议或看法。

第三章病人出院管理第七条出院申请1.病人出院前,须填写出院申请表,并由医生或主治医师签字同意。

2.出院申请表应明确病人的病情、治疗情况、出院建议等内容。

第八条医嘱执行和交接1.医院应确保病人出院前,医嘱的执行情况,包含用药情况、护理情况等。

2.出院时,医生应向病人家属认真解释出院后的注意事项和病愈建议。

第九条出院结算1.病人出院时,应前往住院部,在结算台进行出院结算手续。

2.结算员应认真核对病人的住院费用,并进行认真解释。

第四章病人权益保障第十条病人知情权1.医院应在治疗过程中,向病人及其家属供应认真的病情、诊疗方案等信息,并征患病人的同意。

医院病人安全风险管理制度

医院病人安全风险管理制度

一、总则为了保障病人安全,提高医疗质量,预防和减少医疗事故,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 医院成立病人安全风险管理委员会,负责制定、修订、实施和监督病人安全风险管理制度。

2. 各科室设立病人安全风险管理小组,负责本科室的病人安全风险管理工作。

3. 医院各相关部门按照职责分工,共同参与病人安全风险管理工作。

三、风险识别与评估1. 风险识别:医院各科室应定期对病人安全风险进行识别,包括但不限于:(1)医疗技术操作风险;(2)药品、器械使用风险;(3)病人心理、生理因素风险;(4)医院环境及设施风险;(5)护理操作风险。

2. 风险评估:医院各科室应定期对识别出的风险进行评估,确定风险等级,并制定相应的风险控制措施。

四、风险控制与预防1. 医疗技术操作风险控制:(1)严格执行医疗技术操作规范,确保操作过程安全;(2)加强医务人员培训,提高操作技能;(3)规范操作流程,减少人为因素造成的风险。

2. 药品、器械使用风险控制:(1)严格执行药品、器械管理制度,确保药品、器械质量;(2)加强药品、器械使用培训,提高医务人员用药、用械水平;(3)规范药品、器械使用流程,减少使用风险。

3. 病人心理、生理因素风险控制:(1)加强病人心理疏导,提高病人心理承受能力;(2)关注病人生理状况,及时调整治疗方案;(3)加强病人家属沟通,共同关心病人安全。

4. 医院环境及设施风险控制:(1)定期检查医院环境及设施,确保安全;(2)加强安全宣传教育,提高医务人员和病人安全意识;(3)完善应急预案,提高应急处置能力。

5. 护理操作风险控制:(1)严格执行护理操作规范,确保操作过程安全;(2)加强护理人员培训,提高操作技能;(3)规范护理操作流程,减少人为因素造成的风险。

五、风险报告与处理1. 医院各科室应定期向上级部门报告病人安全风险情况。

医院病人的皮肤管理制度

医院病人的皮肤管理制度

一、目的为保障医院病人皮肤健康,预防和控制皮肤感染,提高医疗质量,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有住院病人及门诊病人。

三、责任部门1. 皮肤科:负责皮肤感染病例的诊疗和护理,制定皮肤感染预防措施。

2. 医院感染管理科:负责监督、检查和指导皮肤感染预防措施的落实。

3. 各病区护士站:负责病人皮肤状况的观察和护理,发现皮肤感染及时上报。

四、管理制度1. 皮肤清洁与消毒(1)病人入院时,医护人员应检查病人皮肤状况,如有皮肤感染,应立即隔离治疗。

(2)医护人员应指导病人做好个人卫生,保持皮肤清洁,每日至少用清水清洗皮肤两次。

(3)病人使用过的床上用品、衣物等应进行消毒处理。

2. 皮肤护理(1)医护人员应定期观察病人皮肤状况,如有异常,应及时报告医生。

(2)对有皮肤破损的病人,应保持伤口清洁、干燥,避免感染。

(3)对于有过敏史的病人,应避免接触过敏原,必要时使用抗过敏药物。

3. 皮肤感染预防(1)严格执行无菌操作,防止交叉感染。

(2)医护人员应定期进行手卫生培训,提高手卫生意识。

(3)加强病区环境管理,保持室内空气流通,定期消毒。

(4)加强病人教育,提高病人自我防护意识。

4. 皮肤感染病例报告(1)医护人员发现病人皮肤感染病例,应立即报告医院感染管理科。

(2)医院感染管理科对报告的皮肤感染病例进行核实,必要时进行调查。

(3)对皮肤感染病例,应采取有效措施,控制感染扩散。

五、监督与考核1. 医院感染管理科定期对皮肤感染预防措施落实情况进行检查,发现问题及时纠正。

2. 对不遵守皮肤管理制度,造成皮肤感染扩散的医护人员,进行批评教育,情节严重者,按规定给予处罚。

3. 对在皮肤感染预防工作中表现突出的医护人员,给予表彰和奖励。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院感染管理科负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由医院感染管理科提出修订意见,经医院批准后实施。

精细化病人管理制度

精细化病人管理制度

精细化病人管理制度第一章总则第一条目的与依据为了提高医院病人管理的精细化水平,保障病人的合理权益和医疗安全,依据相关法律法规,订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于本医院全部科室、病区,包含门诊部、住院部等。

第二章病人入院管理第三条住院登记1.病人入院时,应前往住院部,在登记台进行住院登记手续。

2.登记员应认真核对病人的身份证明、诊断证明等相关资料,确保准确无误。

3.登记员应向病人家属介绍住院规定、制度,并供应必需的住院须知和指引。

第四条住院押金1.病人入院时,应依照医院规定缴纳住院押金,并取得相应的收据。

2.住院押金应依据病人诊疗情况进行大概估算,确保病人医疗费用的支出本领。

3.如住院费用超出住院押金金额,在治疗过程中,应及时进行核对并补缴。

第五条病人住院须知和指引1.病人入院后,医院应向其供应认真的住院须知和指引,包含病房布置、饮食摄入、医疗费用支出、家属探望时间等方面的内容。

2.病人家属应乐观搭配医院的布置,并依照规定的方式进行探望。

第六条病人卫生管理1.病人住院期间,医院将负责病房的卫生清洁工作,保持病房乾净、无异味。

2.病人应自动搭配医院的卫生管理工作,保持个人卫生,遵守病房行为准则,不得乱扔垃圾,不得随便更改病床布置。

3.病人家属可以向医院工作人员提出有关卫生管理的建议或看法。

第三章病人出院管理第七条出院申请1.病人出院前,须填写出院申请表,并由医生或主治医师签字同意。

2.出院申请表应明确病人的病情、治疗情况、出院建议等内容。

第八条医嘱执行和交接1.医院应确保病人出院前,医嘱的执行情况,包含用药情况、护理情况等。

2.出院时,医生应向病人家属认真解释出院后的注意事项和病愈建议。

第九条出院结算1.病人出院时,应前往住院部,在结算台进行出院结算手续。

2.结算员应认真核对病人的住院费用,并进行认真解释。

第四章病人权益保障第十条病人知情权1.医院应在治疗过程中,向病人及其家属供应认真的病情、诊疗方案等信息,并征患病人的同意。

病人就医指引管理制度

病人就医指引管理制度

病人就医指引管理制度第一章总则第一条为了规范医院病人就医流程,提高医疗服务质量,保障病人权益,订立本管理制度。

第二条本制度适用于全部就诊本院的病人。

第三条病人就医应遵从医院的规章制度,搭配医院医护人员进行治疗和护理。

第二章就诊流程第四条病人到达医院后,应前往挂号处进行挂号手续,挂号时需供应有效的身份证件和医保卡。

第五条挂号成功后,病人可依据就诊需求,选择相应的科室进行就诊。

第六条如需进行专科就诊,病人需供应相关检查资料(如B超、CT、X光片等),以便医生进行初步诊断。

第七条病人在排队等待就诊时,应注意维持良好的秩序和礼貌,不得插队或打搅其他病人。

第八条病人就诊时,应如实向医生描述本身的病情和症状,搭配医生进行诊疗。

第九条医生依据病人的病情,有权供应相应的治疗方案和医嘱,病人应遵奉并服从医嘱并定时进行治疗。

第十条在就诊过程中,如需进行药物治疗,病人应前往医院药房按医嘱配药,并依照医嘱规定用药。

第十一条病人对医生的医疗行为有疑义时,可以向医院提出申诉,医院将依照相关程序进行调查和处理。

第三章病人权益保障第十二条医院敬重病人的人格尊严和隐私权,严格保护病人的隐私信息,未经病人同意不得将其个人信息泄露给第三方。

第十三条医院为病人供应公平、优质、高效的医疗服务,不得因病人的国籍、种族、宗教信仰等因素进行鄙视或限制。

第十四条病人有权选择就诊医生和其他医疗服务项目,医院应供应病人选择的权利和相应的服务项目。

第十五条病人有权知晓本身的病情和治疗方案,并有权拒绝或选择治疗方案,医院应敬重病人的意愿。

第十六条病人有权获得诊疗费用明细和合理的收费标准,医院应供应相应的费用清单和解释。

第四章病人安全管理第十七条医院在供应医疗服务过程中,应 strictly 遵守医疗操作规范,保障病人的安全。

第十八条病人在接受治疗过程中,应遵守医嘱,如有疑问应及时向医生提出,并在医生引导下进行操作。

第十九条在使用医疗器械时,病人应依照操作规程进行操作,确保自身和他人的安全。

病人医疗知情管理制度

病人医疗知情管理制度

病人医疗知情管理制度第一条目的和依据1.1 病人医疗知情管理制度旨在建立健全医院内部的病人医疗知情管理机制,保障病人的知情权,提高医疗服务的透亮度和质量。

1.2 本制度遵从国家相关法律法规,包含《中华人民共和国医疗法》《中华人民共和国卫生部公告》等。

第二条适用范围2.1 本制度适用于医院内全部与病人医疗治疗相关的环节和人员。

2.2 全部医务人员和相关工作人员必需遵守本制度的规定。

第三条病人知情权3.1 病人有权了解自身病情、治疗方案等相关信息,并做出知情同意或拒绝治疗的决议。

3.2 医务人员应当向病人供应详尽、准确及时的医疗信息,告知病人病情、治疗方案、风险和预后等内容。

3.3 医务人员应当敬重病人的选择和决议,不得以任何方式强制或误导病人进行治疗。

第四条病人知情知识普及4.1 医院将定期举办病人知情知识普及活动,通过各种途径向病人宣传医疗知识和病情、治疗等相关信息。

4.2 医院将建立病人咨询服务中心,供应病人咨询和答疑服务,帮忙病人了解和掌握医疗知识。

第五条病人知情同意5.1 在进行医疗治疗前,医务人员应当以清楚简明的语言告知病人治疗的目的、方法、风险和可能的并发症等紧要信息。

5.2 医务人员应当敬重病人的决议和看法,征患病人或其法定代理人的知情同意。

5.3 在病人无法做出知情决策时,医务人员应当与其家属或法定代理人进行沟通,征得其知情同意。

第六条病人知情记录6.1 医院将建立和完善病人知情记录系统,记录医务人员向病人供应的医疗知情信息、病人的知情同意或拒绝治疗的决议,以及沟通的情况等。

6.2 医务人员应当及时、准确地记录知情过程,确保病人知情权的得到有效保障。

第七条医务人员培训7.1 医院将定期开展医务人员医疗知情相关培训,提高医务人员在知情过程中的沟通本领和专业知识水平。

7.2 医务人员需参加相关知情培训,并通过培训考核,确保其具备良好的知情沟通技巧和知识水平。

第八条违规处理8.1 医务人员如违反本制度的规定,侵害病人的知情权,将受到相应的纪律处分,甚至追究法律责任。

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医院病人管理制度
1.病人入院、出院制度
(1) 入院制度
1)病人入院须持本院医师签发的住院证(通知单),按规定办理入院手续,如病情重应由急诊科护士(及医生)护送病人至病区。

2)危重病人在护送过程应密切观察病情,注意保暖,保持各种管道固定通畅,防止输液或用氧中断,注意外伤者体位,以保证安全。

3)病房护士接到入院处通知,即准备床位及用物,对急诊手术或危重病人,须立即做好手术或抢救的一切准备工作。

4)病房护士应与护送人员办好病人交接,并主动热情接待病人及家属,介绍住院制度和病房有关制度,协助病人熟悉环境。

护士须主动了解病人病情、心理状态和生活习惯等。

对危重病人除了解病情外要检查病人的皮肤、留置管道及全身状况,及时测量生命体征。

5)通知经(主)治医师检查病人,并及时执行医嘱。

(2)出院制度
1)医师下达病人预出院的医嘱后,护士应通知病人及其家属,以便做好出院准备。

2)病区护士根据医嘱给病人办理出院手续。

3)护士取得病人出院结算清单后,协助其整理物品,清点被服和其他用物,请经(主)治医师将出院服药说明、假单、疾病证明书、门诊病历及出院小结交给病人或家属。

4)做好卫生宣教和出院指导工作,征求病人或家属对医院、护理工作的意见。

5)清理病人床单位,传染病人用物需进行终末消毒,注销各种卡片,整理病历。

2.健康教育制度
(1) 健康教育组织
由高级责任护士以上的人员负责实施。

(2)健康教育内容
1)住院病人健康教育内容主要包括:
①介绍医院规章制度:如查房时间、探视制度、陪床制度、膳食制度等。

②介绍病室环境:作息时间、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、呼叫器的使用等。

③相关疾病知识宣教:相关检查、治疗、用药知识介绍指导,术前宣教、术后指导,出院病人健康指导等。

④相关疾病的重点及病人自我护理知识指导。

如饮食、功能锻炼等。

2)门诊病人健康教育内容主要包括:一般指导(休养环境、良好心态、适当锻炼、营养饮食、伤口观察及就诊、医生复查、出院带药等)、专科指导、个体指导。

(3) 健康教育形式
1)个别指导:在护理查房时,由高级责任护士结合病情、家庭情况和生活条件进行具体
指导。

2)集体讲解:确定主题。

门诊利用病人候诊时间,病房则根据工作情况及病人作息制度选择时间进行集体讲解。

讲解同时可配合幻灯、模型、图片等,以加深印象。

3)文字宣传:利用黑板报、宣传栏编写短文、图画或诗词等,标题要醒目,内容要通俗易懂。

4)座谈会:在病人病情允许的情况下,护理人员组织病人对主题进行讨论并回答病人提出的问题。

5) 展览:如图片或实物展览,内容应定期更换。

6) 视听教材:利用幻灯、投影、录像、广播等视听设备在候诊大厅及住院病人活动区域进行宣教。

(4) 健康教育流程
1) 评估健康教育对象的学习需要及接受能力。

2) 制订相适应的目标。

3) 拟定适宜的健康教育内容。

4) 根据教育对象选择健康教育的形式。

5) 实施健康教育计划。

6) 对健康教育结果进行评价。

7) 有针对性派发宣传资料。

3.病人告知制度
1)患者有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护理信息,也有权接受和拒绝治疗。

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