最新金融机构银行先进经验汇报材料

金融机构银行先进经验汇报材料第一篇：金融机构银行先进经验汇报材料金融机构银行先进经验汇报材料ｘｘｘ支行成立于1988年6月，现有干部职工75人，下设四个部室，十处营业网点。

近年来，我行根据有关条例规定及上级行工作部署，以xxxx重要思想和党的基本路线为指导，以开展行务公开活动为载体，以打造一流团队，创建一流服务，树立一流形象，实现一流业绩为目标，充分发挥了广大员工在改革和发展中的主人翁精神和生力军作用，为各项工作的顺利开展夯实了基础，开创出千树万树梨花开的浓厚企业文化氛围。

一、忽如一夜春风来统一认识，健全体制，营造氛围任何工作的开展都要依靠群众的大力支持，行务公开更要以群众、员工为基础。

针对新形势下对金融行业提出的新要求，我们通过组织集体学习相关法规、政策以及行内新的运营机制，开展大型讨论会、座谈会，使广大员工认识到实施行务公开的必要性和紧迫性。

同时，开展了中行是我家，我为我家添风采的宣传教育活动，以举办文艺汇演、演讲、征文比赛等丰富多彩的文体活动为载体，使全体员工如沐春风，统一了思想，消除了顾虑，以高度的政治责任心和主人翁精神踊跃地参与行务公开，并积极献计献策。

为使行务公开有章可循，我行成立了以行长任组长的行务公开领导小组，与职工一起研究制定切实可行的工作规划和考核制度，对行务公开的实施进行细致的指导和严格的考核。

几年来，建立健全了《行务公开工作实施办法》、《行务公开考核细则》等一系列规章制度。

领导小组每季度都要召开一次会议，研究解决工作中出现的问题，奖励对行务公开有突出贡献的单位和个人，部署下一步工作。

在此基础上，成立了行务公开办公室和单项公开工作小组，具体负责各项行务公开工作的开展。

同时，成立了以工会主席为组长的监督小组，通过多种形式监督检查单项公开工作小组所负责的公开事项，组织群众进行评议，反馈群众意见和查处违法违纪问题。

二、千树万树梨花开内容全，形式多，时间活，行务公开稳步推进我行的行务公开始终遵循可行、实用、便捷、有效的原则，以职工代表大会为基本载体，以职工大会、行务会、公开栏、电子网页、文件通报、简报、墙报等为辅助形式，按照一定程序，对行内重大决策、内部管理、涉及职工切身利益的问题和党风廉政建设等进行定期和不定期的公布，推动了行务公开的良性发展，全行呈现生机勃勃的营运气象。

1.实施透明工程，亮了职工的心。

几年来，我行的下岗分流人员、被处罚的干部职工等无一人上访，这与我行实施透明工程是密不可分的。

对干部选拔、评先树优、财务管理等关系到职工切身利益的热点问题，以及党风廉政建设这些暗箱操作可能性较大的事项，要求每一个细节都要让员工心里明白，还干部一个清白，把容易引发矛盾和滋生腐败现象的问题消灭在萌芽状态。

工作中，我们制定了以行务公开为中心内容的《透明工程实施细则》、《透明工程考核细则》等一系列规章制度，要求在不违反保密制度的前提下，凡是牵扯到职工切身利益的制度、过程、结果都要全面公开，凡是职工不明白的都要让职工明白，职工有意见的都要随时随地解答。

只要提的意见合情合理、切实可行，都给予一定的奖励。

随着活动的深入开展，职工们的心头亮了，要求也高了，每逢大小事件，公布栏前都有很多人鸡蛋里挑骨头，进一步增强了职工参与行务公开的积极性。

如在今年的评优中，我行采取条条框框都上墙，中行人人来监督，评分结果上红榜，干部职工都得到满意的答复。

人心齐，泰山移。

公平的竞争环境下，投机取巧的少了，踏踏实实苦干的多了，全行的工作效率也得以大大提高。

2．做好职代会工作，众志成城。

党的xx大提出要坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企事业民主管理制度。

对此，我行结合上级行有关部署，在实施行务公开工作中，始终坚持实事求是，积极稳妥，循序渐进，扎实有效的方针，以发挥好职代会作用为目标，努力建立良好的公司治理机制。

通过多种途径收集、整理职工的意见和建议，及时加以解决。

对行内需要解决的重大问题，则一律采用无记名投票的方式进行。

职代会各专业小组坚持经常性活动，职工代表提案有解答有落实，行支部虚心听取职工建议，作风民主，职工的参政意识明显增强，想中行事，干中行事变成了员工的自觉行动，极大地调动了职工的工作积极性。

众人拾柴火焰高，团结合作的团队精神使全行人员拧成一股绳，职代会成为凝聚职工力量的堡垒。

3．纳百家之言，集思广益。

我行充分认识到，在经营管理中的大政方针、年度经营管理目标、大额贷款的资金投向和机构增设、撤并等重大事项，能否有一个正确的决策，关系着一个单位或部门的发展大计。

行务公开的一个重要目的就是广泛征集群众意见，通过工会实现民主管理。

因此，发动群众参与讨论，依靠群众献计献策，成为我行行务公开的出发点与归宿点。

为此，每逢重大事项，我行都要将具体议案以各种方式公开，通过召开座谈会等形式广泛征求职工意见。

如今年初根据职工建议，把工作重点确定为质量、效益、创新、发展，用以指导全行的工作，并由此制定出《中国银行ｘｘｘ支行**年工作计划》。

该《计划》草案先交职工讨论，修改后正式提交职代会审议，并严格按照讨论、解答、建议、通过的程序，对《草案》修改了21处，最大限度地消除了不符合行业发展的隐患。

为推进民主决策，发挥广大员工的主观能动性和创造性，积极参与经营管理，我行对提出合理化建议的职工采取了五四三二一的奖励政策。

按照其所提出的建议赞成人数占全行的比例，分别以占五成以上、四成、三成、二成、一成划分奖励等次。

几年来共征集合理化建议200余条，全行上下心系中行，情牵中行，我为中行做贡献的气氛空前高涨。

4．形式灵活，持之以恒。

行务公开要因事制宜地把握住公开的形式和事件，机械的公开最终将合导致公开成为敷衍了事的形式公开。

对此，对属于经常性的工作，如年度的经营目标、计划等，我行定期在职代会、职工大会或行务会上公开；阶段性的工作，如员工招聘、干部选拔等，则通过职代会审议、文件通知、公开栏等，在工作结束后公开。

临时性的工作，我们则随时发生随时公开。

运行机制的健全，加之我行广大干部职工的努力，行务公开已经作为一项基本制度坚持下来。

无论大事小事，该公开的都要公开，该监督的都要监督，该奖励的都要奖励，对不按规定办事的，则毫不留情地处罚。

全行上下形成了看公开、评公开、查公开、议公开的良好风气。

从实际工作中我们也深切地体会到，行务公开确实为我行的各项工作奠定了坚实的基础，取得了可喜的成绩。

5．春华秋实，硕果累累。

种瓜得瓜，种豆得豆，一份辛勤必有一份收获。

行务公开的大力实施，使我们收获了累累硕果。

我行的职代会制度日趋健全，工会的职能作用得到充分发挥，民主管理和监督已经蔚然成风，职工的主人翁意识得到切实加强。

由此，也带动了各项工作的顺利开展，我行连续多年超额完成上级行下达的各项业务指标，连续年被省行评为先进单位、三防一保先进单位，日照市金融系统十佳职业道德服务先进单位，并被日照市委授予文明单位，被省行授予十杆红旗单位。

连续四年被市县总工会授予先进单位，被市、县总工会、市行、省行工会评为合格职工之家。

数次被中国金融工委授予金融系统模范职工之家，被中央金融工委和全国总工会分别授予全心全意依靠职工办银行先进单位、全国模范职工之家称号。

回首过去，我们豪情满怀；展望未来，我们信心百倍。

行务公开是我们成就事业的基石，也是一项长期的政治任务，如何在新的形势下更好地推进行务公开工作，以此探索出企业再发展的新路子，是我们一直在努力的方向。

我们相信，在上级的大力支持下，我们一定能够在行务公开工作中取得新的业绩，创造出新的辉煌。

第二篇：银行atm金融自助设备先进经验介绍材料银行atm金融自助设备先进经验介绍材料我行以atm为代表的自助渠道从无到有，取得了突飞猛进的发展，截止2020年6月，我行存量atm有535台（取款机316台、存取款一体机219台），自助终端230台。

atm的运用对降低我行金融成本发挥了积极作用。

为消费者提供便捷的服务，为我行创造了可观的收益。

但也存在如下问题：自助设备布放数量、网络规模有限；设备单台交易量有限；通过自助设备开发客户价值链、扩展增值服务、提升客户体验方面的手段有限。

故需采取如下措施予以解决自助设备渠道方面的问题。

（一）、优化管理，降低成本不管是对存量的还是新增的自助设备，皆需要提升其运行效率及管理水平，优化管理制度，建立责任明确、分工具体、有效衔接的工作流程，降低自助设备的经营成本，从而提高盈利能力，促使我行电子银行核心竞争力提升。

优化自助设备的管理，降低运营成本还应注重其配套的贷记卡、借记卡的发卡工作。

采取系统更新、审批权下放、业务资料电子化等系列措施优化我行贷记卡及借记卡开卡或审批流程，加大发卡量，完善卡与自助设备的配套工作。

完善自助设备与包括网上银行、手机银行、pos机、电话银行等渠道在内的渠道融合，使客户、商户、银行之间的现金流转通畅。

（二）、加大投放，科学布局我行网点近320间，其中有自助设备的网点是270间，设备覆盖率约84.38％，对比同业相当部分已达96%的覆盖率，我行急需加大atm机具数量的投放力度。

atm的布放并非多多益善，更不能随意放置，应科学选址布放，优先考虑商业区、居民汇聚区等人流量大、消费能力强的位置。

考虑离行式自助设备的安装布放，积极落实新设备的安装投产工作，加大新设备安装量，根据我行有限的资源，把自助设备重点分配安装在网点，并根据营业网点新分类，优先保证财富中心、理财营销网点最少1台，其次是部分小额存现业务量大的标准服务网点；最后是自助终端，其主要任务是分流汇款、转账、简单的非现金业务，减少柜员工作量，应该分配在2万元以下汇款业务、查询、存折补登业务量大的网点，及大型厂企。

（三）、突出功能，完善服务我行取款机暂时是自助设备的主力军，主要分流小额取现业务，其功能没有存取款一体机齐备，建议逐步置换为存取款一体机，以减少因清机加钞而占用的时间，降低设备故障率延长正常运行时间。

同时减少自助设备故障的发生次数，把排除故障的效率纳入内控考评范围。

最大程度上确保设备高效稳定运行，提高atm单台交易量。

突出自助设备存款、取款、转账汇款、查询余额等现金金融功能上，把客户办理时间缩到最短，引导水、电、燃气、通讯、交通罚款等交易往网上银行上迁移。

在非现金功能上，考虑开发自动柜员机快速取款、流水打(推荐打开 ediaries），除商业银行和专业银行以外的所有金融机构。

主要包括信托、证券、保险、融资租赁等机构以及财务公司等。

非存款性金融机构包括金融控股公司，公募基金，养老基金，保险公司，证券公司等，小额信贷公司等。

非银行金融机构指经人民银行批准成立的，一般包括典当行、担保公司、小额信贷公司等。

这类机构放贷灵活、手续便捷，符合中小企业资金快速融资的要求。

信托投资机构：专门（或主要）办理金融信托业务的金融机构。