小区房屋使用说明书 和质量保证书
商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书
说明1.为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅实行住宅质量保证书核使用说明书制度的通知》等法律法规，编制本书。
2.房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书和使用说明书。
《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》按套发放，一式三份，房地产开发企业持一份，商品房买受人持一份，房地产开发企业委托的物业服务企业等保修单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样本，报项目所在地房地产开发主管部门备案。
《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》作为商品房买卖合同的补充约定。
3.房地产开发企业应当按照《商品住宅质量保证书》和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。
商品房售出后，房地产开发企业委托物业服务公司等单位维修的，应当在《商品住宅质量保证书》中明示所委托的单位，房地产开发企业仍是商品住宅质量第一责任人。
4.商品房买受人或房屋使用人请仔细阅读《商品住宅使用说明书》中的内容，并按有关规定和要求进行装饰、维修、正确使用各类设施、设备，确保建筑结构、设施的使用安全，维护全体业主的共同利益。
5.商品房买受人或房屋使用人自行添置或擅自改变、移动、改装、损毁房屋结构、设施等，造成房屋质量受损，给其他买受人造成损失的应当依法承担赔偿责任；房地产开发企业不承担相应的保修责任。
因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。
6.本书要求的附图及相关内容应清晰、工整，填写内容涂改无效。
--1--商品住宅质量保证书本着对用户负责、对社会负的责原则，本公司对所销售的商品住宅在结构、部件、设施、配套、保修等方面作出以下质量保证和承诺：一、本商品住宅符合国家和本地区现行建筑设计标准、现行防火、抗震等设计标准。
二、本商品住宅系委托具体相应资质的单位勘察、设计、施工、监理，并经政府有关部门审查。
住宅质量保证书和住宅使用说明书
住宅质量保证书和住宅使用说明书尊敬的业主：我们谨代表房地产开发商向您承诺，我们所开发的住宅项目将严格遵守国家有关建筑质量和装修标准的法律法规。
为确保您的住宅质量符合国家标准和合同要求，我们特此出具《住宅质量保证书》，以明确双方在住宅使用过程中的权利和义务。
一、工程质量保证1. 本住宅工程已经通过相关部门的竣工验收，并取得相应的验收合格证明文件。
2. 我们将按照国家建筑规范和标准进行施工，确保住宅的结构安全、设施完好、装修精致。
3. 在保修期内（自交付之日起计算），如因我们的原因导致住宅出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。
二、使用说明1. 请在入住前仔细检查住宅的设施设备是否完好无损，请及时与我们联系。
2. 入住后，请遵守住宅小区的管理规定，维护良好的居住环境。
3. 请定期对住宅进行保养和维护，以延长住宅的使用寿命。
三、保修范围和期限1. 保修范围包括住宅的结构安全、设施设备、装修装饰等方面。
2. 保修期限为自交付之日起五年内（人为损坏和不可抗力因素造成的损坏除外）。
四、其他事项1. 本保证书作为住宅销售合同的附件之一，具有同等法律效力。
2. 如您对住宅质量有任何疑问或异议，请及时与我们联系，我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您对我们房地产开发商的信任和支持！我们期待与您共同营造一个舒适、安全的居住环境。
开发商：_____________________日期：_____________________住宅使用说明书尊敬的业主：欢迎您选择我们的住宅项目！为了让您更好地了解和使用您的住宅，我们特此编制《住宅使用说明书》。
请您在入住前仔细阅读本说明书，并按照指引进行操作。
一、住宅基本情况1. 住宅地址：_____________________________________2. 住宅类型：_____________________________________3. 住宅面积：_____________________________________4. 住宅结构：_____________________________________5. 住宅装修情况：_____________________________________二、设施设备使用说明1. 供水系统：请按水表指示用量加水，请及时与我们联系。
住宅使用说明书和住宅质量保证书
住宅使用说明书和住宅质量保证书在购物新房或租赁房屋时，我们经常会听到“住宅使用说明书”和“住宅质量保证书”这两个词。
那么，这两个文件到底是什么，有哪些重要的信息呢？让我们一起来深入探讨一下。
让我们从“住宅使用说明书”开始说起。
在购物或租赁新房时，开发商或房屋所有者通常会提供一份住宅使用说明书，这是一份详细描述房屋结构、设施、使用方法和维护要点的文件。
通常情况下，住宅使用说明书会包括以下几个方面的内容：1. 房屋结构：这部分会详细描述房屋的结构设计和建造材料。
墙体结构、地板材料、屋顶设计等。
2. 设施功能：这部分会详细描述房屋内各种设施的功能和使用方法，暖气系统、空调系统、厨房电器等。
3. 维护保养：这部分会详细描述房屋的维护保养要点，地板清洁方法、墙面保养注意事项等。
通过住宅使用说明书，我们可以清楚地了解到所购物或租赁房屋的详细情况，避免因为不了解房屋结构或使用方法而导致的不必要的损失。
在收到住宅使用说明书后，我们务必要仔细阅读并妥善保管。
接下来，我们来说说“住宅质量保证书”。
住宅质量保证书是由房屋开发商或相关部门出具的，用来保证购房者或租户在购物或租赁房屋后，所享有的一定的房屋质量保障。
通常情况下，住宅质量保证书会包括以下几个方面的内容：1. 结构质量保证：这部分会详细描述房屋结构的质量保证情况，承重墙厚度、地基处理质量等。
2. 设备质量保证：这部分会详细描述房屋内各种设备的质量保证情况，水电设备、管道系统等。
3. 质量保修期限：这部分会详细描述房屋质量保修的期限，结构质保期、设备质保期等。
通过住宅质量保证书，我们可以更加放心地购物或租赁房屋，因为这份文件将为我们在一定的期限内提供一定的质量保障。
在签订购房或租赁合同前，我们务必要仔细阅读并了解其中的条款和内容。
住宅使用说明书和住宅质量保证书在购物或租赁房屋时都具有非常重要的意义，它们可以帮助我们更好地了解所购物或租赁的房屋情况，并且能够提供一定的质量保障。
住宅质量保证书和住宅使用说明书
住宅质量保证书和住宅使用说明书住宅质量保证书是指开发商或施工方对新建住宅质量进行书面承诺的文件，旨在保障住户的权益和安全。
而住宅使用说明书则是指为住户提供住宅使用和维护的指引，包括了住宅的基本结构、设备的使用方法和安全注意事项等内容。
以下是对两份文件进行详细说明的文章：1.建筑结构:住宅质量保证书中要详细说明建筑结构的质量和强度，确保房屋能够承受自然灾害以及其他外力的冲击。
建筑结构的质量关系到住户的人身安全以及住宅的使用寿命。
2.室内装修:住宅质量保证书中还应包括对室内装修的承诺，保证装修材料的质量和环保性能，以及维修保养的周期和方法。
此外，还要提供主要装修材料的品牌、型号以及购买地点等信息，以便住户将来找到相应的材料进行维修。
3.管道设备:住宅质量保证书中一般还要涵盖对管道设备的质量和使用年限的承诺。
这些设备包括水、电、暖气等管道设备，在住户日常生活中占有重要位置。
为确保住户的安全和舒适，开发商应该提供一定期限的质量保证，并告知住户如何正确使用和维护这些设备。
4.环境保护:住宅质量保证书还应包括对住宅环境的承诺。
开发商应该确保住宅符合国家的环保标准，防止甲醛、苯等有害物质的存在。
此外，还要提供住户通风和除湿的方法，以确保室内环境的舒适性和健康性。
住宅使用说明书是为住户提供使用住宅和维护住宅的指南，它有助于住户更好地了解住宅的各种设备和功能，从而更好地居住和维护房屋。
以下是住宅使用说明书的主要内容：1.基本结构:住宅使用说明书应包括对住宅基本结构和空间规划的解释。
例如，要说明房屋的各个房间的功能和布置原则，如何使用窗户、门和楼梯等空间设计，以及有关安全的注意事项。
2.设备使用:住宅使用说明书中还要详细介绍各类设备的使用方法和维护要点。
例如，对于中央空调和暖气系统，要说明如何调节温度和风速，以及如何进行常规的维护和清洁。
针对厨房和卫生间中的设备，还要说明使用方法和日常保养。
3.安全提示:住宅使用说明书还应包括住户在使用住宅时需要注意的安全事项。
住宅质量保证书及使用说明书范本模板.doc
住宅质量保证书及使用说明书范本模板.doc 住宅质量保证书及使用说明书第1章总则1.1 为保证住宅质量，规范业主使用行为，特制定本保证书及使用说明书。
1.2 本保证书适用于各类住宅，包括公寓、别墅、独栋房屋、联排别墅等。
第2章住宅质量保证2.1 本住宅栋楼建设符合国家建筑、质量监督标准及相关规定；2.2 住宅及其附属设施的材料和配件符合国家标准和相关规定；2.3 住宅质量保证期限自业主验收之日起计算，为期1年。
第3章业主使用说明3.1 业主应按照住宅设计规定及安全生活要求使用住宅；3.2 业主不得私自改变住宅原有结构和设施；3.3 业主不得将住宅内的设施用作违法活动或损害邻里关系；3.4 业主应对住宅及其附属设施进行定期检修，保证安全使用。
第4章住宅维修和保养4.1 住宅维修和保养由业主承担，应按时按质完成；4.2 如住宅出现较大损坏或质量问题，业主应及时联系开发商或物业公司。
第5章违约责任5.1 如业主违反使用说明书规定，损坏住宅质量，将由业主自行承担维修费用；5.2 如开发商、物业公司存在隐瞒或虚假宣传，将承担相应的法律责任。
第6章争议解决6.1 本保证书约定履行中如发生争议，应协商解决；6.2 如协商无法解决，应向当地仲裁委员会申请仲裁；6.3 对于不服仲裁结果的一方可以向人民法院提起诉讼。
简要注释：住宅质量保证书及使用说明书是一份住房保障类文件，对住宅质量的保证和业主的使用行为作出规定，是保障房主权益的重要文件。
国家建筑、质量监督标准：国家对房屋建设的标准及质量监督要求。
业主验收：购房人在自己的意愿下验收购买的住宅是否符合标准。
住宅维修和保养：业主购买住宅后需自行保养和维修住宅，维护房屋质量。
法律名词及注释：仲裁：是指当事人依照法定程序，将争议提交给专门设立的仲裁机构进行调解的行为。
人民法院：中国庭审机关系统的一种，审判人民纠纷和刑事犯罪案件。
以上为本文档所涉及的简要注释及法律名词注释。
住宅质量保证书和住宅使用说明书
住宅质量保证书和住宅使用说明书
住宅质量保证书是由房地产开发商或建筑公司向购房者提供的文件，用于确保所购买的住宅的质量符合相关法律法规以及合同约定。
该保证书通常包含以下内容：
1. 房屋的基本信息，包括开发商或建筑公司的名称、项目名称、住宅地址等。
2. 保修期限和责任范围，明确规定开发商或建筑公司对住宅的主体结构和质量问题负责的时间和范围。
3. 受保护的内容，规定了开发商或建筑公司保修的具体内容，如水电设备、门窗等。
4. 保修条件和责任限制，明确规定了购房者对住宅进行维护保养的责任，并说明了开发商或建筑公司在特定情况下不承担责任的情况。
5. 纠纷解决方式，指明了购房者与开发商或建筑公司之间在保修期内发生争议时可以采取的解决方式，如协商、调解、仲裁等。
住宅使用说明书是由开发商或建筑公司提供给购房者的一份说明文件，用于指导购房者正确使用和维护住宅。
该说明书通常包含以下内容：
1. 住宅的基本信息，包括建筑结构、房屋面积、使用面积等。
2. 使用注意事项，包括住宅的功能区域划分、电器使用方法、卫生设施的正确使用方法等。
3. 维护保养指南，告知购房者住宅的日常维护保养要点，如清洁擦拭、家具保养、防水防潮等。
4. 安全注意事项，提醒购房者注意住宅的安全问题，如防火、防盗、防水等。
5. 服务电话和维修保养服务，提供开发商或建筑公司的联系电话，以便购房者在需要时可以咨询和寻求维修服务。
住宅使用说明书-住宅质量保证书
住宅使用说明书-住宅质量保证书住宅使用说明书-住宅质量保证书本文档是住宅的使用说明书兼住宅质量保证书。
以下内容详细介绍了本住宅的具体使用方法和质量保证标准。
请认真阅读并按照文中要求使用，以保障您的生命财产安全和居住舒适度。
一、住宅概况1.1 建造物名称：（填入住宅的名称，如小区名称、楼栋编号等）1.2 地址：（填入住宅的具体地址）1.3 房屋面积：（填入住宅的面积，如平方米、亩等）1.4 户型：（填入住宅的户型，如一室一厅、两室一厅等）1.5 建造年代：（填入住宅的建造年代，如2022年）1.6 开辟商：（填入住宅的开辟商名称，如恒大地产等）二、住宅保修2.1. 保修期限：自交房之日起，质保期限为十年。
保修期间，开辟商将根据住宅质保规定，对住宅实施免费维修。
2.2. 保修内容：保修范围包括住宅整体工程质量问题，如屋顶漏水、墙体开裂等；以及居住环境问题，如通风不畅、噪音过大等。
但是请注意，以下情况不属于保修范围：①损坏或者磨损造成的维修问题；②超过保修期限的问题；③设备或者材料的正常磨损、老化所引起的问题。
2.3. 联系方式：如需使用保修服务，请及时联系开辟商或者物业服务公司，提供相关证明文件。
三、住宅使用3.1 窗户使用：当您需要开、关窗户时，请注意轻推窗户，勿使过力。
在关闭窗户前，须先将窗扇关闭，避免因蓦地关闭窗户造成的裂缝和损伤。
3.2 空气质量：为保证室内空气质量，请定期通风，同时避免在室内使用污染源过多的家具、家电等。
3.3 用电安全：如需要排插，须使用正规的插座，避免使用老化的电器和雷电天气使用空调等电器。
3.4 水电管道：请勿在水龙头和排水孔周围堆放物品，避免阻塞和漏水现象。
四、本住宅质量保证凭证4.1 本住宅质量保证凭证包含住宅的购房证明、房屋产权证等，具体的凭证清单请参考附件一。
五、法律名词及注释5.1 住宅质量保证规定：为了保障购房者的权益，国务院颁布了《商品房销售管理办法》，明确了商品房开辟商的责任和义务，详见《商品房销售管理办法》第十五条至第二十五条。
住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
住宅质量保证书与住宅使用说明书
在购买房屋时，除了签订房屋买卖合同外，还会涉及到两个重要的
文件，即住宅质量保证书和住宅使用说明书。
这两个文件可以说是购
房者权益保障的重要依据，同时也是开发商对购房者负责的表现。
下
面我们就来详细了解一下住宅质量保证书和住宅使用说明书的内容和
重要性。
住宅质量保证书是开发商对所建住宅质量作出的保证，也是购房者
在购房过程中需要特别关注的重要文件之一。
在住宅质量保证书中，
会详细列明开发商承诺的住宅质量标准、保修期限、维修责任等内容。
购房者在收房验收时，要仔细核对住宅质量保证书，确保所购买的房
屋符合规定的质量标准，同时也为以后的维修和保养提供依据。
住宅使用说明书则是指导购房者正确使用和维护房屋设施设备的重
要指南。
在住宅使用说明书中，会详细介绍房屋内各种设施设备的使
用方法、维护保养注意事项以及常见故障处理方法等内容。
购房者在
入住房屋后，可以通过熟悉住宅使用说明书，更好地了解和管理房屋
设施设备，延长设施设备的使用寿命，同时也可以避免因不当使用而
造成的损坏和安全隐患。
总的来说，住宅质量保证书和住宅使用说明书是购房者在购买房屋
时必须重视和仔细阅读的文件，对于保障购房者的权益和维护房屋设
施设备的完好性至关重要。
购房者在签订房屋买卖合同时，一定要确
保开发商提供了完整、详细的住宅质量保证书和住宅使用说明书，同
时在实际使用和维护过程中严格按照文件要求行事，以保障自己的利益和房屋设施设备的正常运转。
愿每一位购房者都可以买到满意的房屋，安居乐业。
房屋使用说明书和质量保证书
房屋使用说明书和质量保证书
摘要：
一、房屋使用说明书和质量保证书的概念和作用
1.房屋使用说明书
2.质量保证书
二、房屋使用说明书的具体内容
1.房屋基本信息
2.房屋使用规定
3.房屋维护保养方法
4.安全注意事项
三、质量保证书的具体内容
1.房屋质量保证期限
2.质量问题处理流程
3.房屋维修及保养责任
四、房屋使用说明书和质量保证书的重要性
1.保障购房者权益
2.规范房地产开发企业行为
3.提高房屋质量
正文：
房屋使用说明书和质量保证书是购房者在购买房屋时所获得的两份重要文件，它们对于保障购房者权益、规范房地产开发企业行为以及提高房屋质量具
有重要意义。
首先，房屋使用说明书详细介绍了房屋的基本信息、使用规定、维护保养方法以及安全注意事项等内容。
购房者通过阅读房屋使用说明书，可以全面了解所购房屋的特点和使用要求，从而正确使用和妥善维护房屋，延长房屋使用寿命。
同时，房屋使用说明书还对购房者在使用过程中可能遇到的问题提供了应对措施，保障购房者的人身和财产安全。
其次，质量保证书是房地产开发企业对所售房屋质量的一种承诺。
质量保证书中详细列明了房屋质量保证期限、质量问题处理流程以及房屋维修及保养责任等内容。
这不仅有利于购房者了解房屋质量状况，还为购房者提供了一个维权的依据。
在房屋质量保证期内，如购房者发现质量问题，可依据质量保证书要求房地产开发企业承担相应的维修和赔偿责任。
总之，房屋使用说明书和质量保证书对于购房者来说具有非常重要的意义。
购房者应该认真阅读这两份文件，了解自己的权益和责任，以维护自己的利益。
住宅使用说明书,住宅质量保证书
住宅使用说明书,住宅质量保证书尊敬的业主：感谢您购买我们公司的住宅！您即将入住的小区项目名称为，总用地面积为㎡，总建筑面积为㎡，地址位于市（县）区（镇）路（街）号。
为了确保您正确使用各类配套设施，了解装饰、维修的注意事项，全面了解相关权利、责任和义务，我们编印了《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》。
请在开始使用本住宅及其配套设施之前，仔细阅读本书的有关内容，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用，并妥善保存本书。
祝愿您在住宅小区享受美好生活。
公司（盖章）第一部分住宅使用说明书一、房屋基本信息业主姓名房屋坐落房屋用途建筑面积商品房买卖合同》编号交付形态储藏室编号车库编号车位编号联系电话号楼单元层室普通住宅/别墅/商场/办公写字楼/车库/厂房/其他使用面积签定日期毛坯房/初装修房/精装修房交付日期建筑面积建筑面积建筑面积二、房屋参建单位信息建设单位勘察单位设计单位监理单位施工单位前期物业单位三、工程质量情况1.本工程经开发单位、勘察单位、设计单位、监理单位、施工单位、检测单位六方责任主体于年月日共同竣工验收，工程质量等级评定为合格，符合《黑龙江省建筑工程施工质量验收标准》交房标准；2.公安消防、规划等部门已对本工程进行验收，并出具相关的工程验收合格证明文件；3.本工程已竣工验收备案，竣工验收备案证取得时间年月日。
四、建筑结构类型住宅类型结构类型主体结构设计层高厅卧室卫生间荷载厨房阳台外墙材料内墙材料地基基础类型抗震设防烈度楼板设计厚度mm，设计荷载KN/㎡注意：删除明显有问题的段落，剔除格式错误。
小幅度改写每段话，以提高可读性。
插座采用mm电线。
每个房间至少配备一个插座，厨房和卫生间插座应分别设置专用插座。
电线电缆敷设应符合国家规定，不得在墙体、地面、天花板内敷设，应采用金属管或塑料管保护。
电路故障应及时处理，禁止私拉乱接电线电缆，违者自负责任。
本建筑的消防设施包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，应根据建筑物的高度和使用性质进行布置。
住宅质量保证书及住宅使用说明书
住宅质量保证书及住宅使用说明书在购买房屋时，除了签订购房合同外，还会收到一份住宅质量保证书和住宅使用说明书。
这两份文件是购房过程中非常重要的一部分。
住宅质量保证书是开发商对所售房屋质量的保证，而住宅使用说明书则是提供给购房者关于房屋使用和维护的相关信息。
接下来将分别就住宅质量保证书和住宅使用说明书进行详细介绍。
**住宅质量保证书**在购房时，开发商会向购房者提供住宅质量保证书。
该文件通常包括以下内容：1. 房屋基本信息：包括房屋所在小区、楼栋、单元、房号等基本信息。
2. 房屋质量标准：该部分会详细列出房屋的质量标准，包括结构安全、装修材料等。
3. 质量保修期限：一般来说，住宅质量保证书会标明房屋的保修期限，购房者在保修期内如发现质量问题可向开发商进行维修。
4. 保修责任：开发商在保修期内会承担何种责任，以及哪些情况下可以提出维修要求。
5. 质量保修方式：包括维修服务电话、维修流程等信息。
购房者在收到住宅质量保证书后，要仔细阅读其中的内容，了解房屋质量标准、保修期限和保修责任等信息，以便在需要维修时能及时有效地联系开发商进行处理。
**住宅使用说明书**除了住宅质量保证书外，购房者还会收到一份住宅使用说明书。
这份文件详细说明了房屋的使用和维护事项，帮助购房者更好地了解自己的房屋并合理地使用和维护。
住宅使用说明书通常包括以下内容：1. 房屋功能使用说明：说明房屋内各功能区域的使用方法，如厨房、卫生间、客厅等。
2. 房屋设施设备说明：介绍房屋内各种设施设备的使用方法和注意事项，如空调、电视、热水器等。
3. 房屋维护保养说明：说明房屋维护的一些基本知识和方法，帮助购房者延长房屋的使用寿命。
4. 安全注意事项：提醒购房者在日常生活中要注意哪些安全事项，避免意外事件的发生。
购房者在使用说明书中可以找到很多有用的信息，可以帮助他们更好地了解和使用自己的房屋，保持房屋的良好状态。
住宅质量保证书和住宅使用说明书是购房者在购房过程中必须一同关注的文件。
住宅使用说明书住宅质量保证书【范本模板】
住宅使用说明书住宅质量保证书【范本模板】甲方：______ （以下简称“业主”）地址：______乙方：______ （以下简称“开发商”）地址：______鉴于，甲方是开发商的住宅项目的购房业主，甲乙双方就住宅的使用、维修及质量保证事宜达成以下协议：第一条质量保证1.1 开发商保证所售住宅的质量符合国家有关住宅建设的法律法规和标准。
1.2 开发商将按照相关法律法规和标准，在住宅交付前完成住宅的验收工作，并依法办理住宅质量检验合格证书。
1.3 开发商保证住宅的主体结构、立面工程、屋顶、地基、地下设施等建筑施工工程及相关设备保持健康、安全、可靠、无缺陷。
第二条使用说明2.1 本协议所称住宅是指楼房内的房间、楼梯、走廊、电梯、车库等设施及相应的水电、暖气、通风、排水等配套设施。
2.2 甲方在使用住宅过程中，应根据楼宇管理规定，正确使用住宅及其设施，并保持其清洁、整洁、安全。
2.3 甲方不得擅自改变住宅的结构或进行拆改，如有需要应经乙方书面同意，且应由具备相应资质的专业公司进行。
2.4 甲方在使用住宅设施时应遵守相关法律法规并注意安全事项。
如因甲方使用不当或私自改装导致安全事故，乙方不承担任何责任。
第三条维修保养3.1 甲方应定期维护住宅设施和设备，包括但不限于水电设施、通风设备、暖气设备、门窗、地板等。
3.2 若住宅设施或设备出现故障或损坏，甲方应及时联系乙方，并由乙方指定的专业维修人员进行修复。
3.3 乙方将对住宅设施和设备的维修保养提供合理的协助，并确保维修及时和质量达到标准。
如因乙方维修不及时或修复不合格导致额外损失，乙方将承担相应责任。
第四条争议解决4.1 甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应友好协商解决。
协商不成的，可以向当地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第五条其他事项5.1 本协议自双方签字并盖章之日起生效，有效期为住宅质量保修期届满之日止。
5.2 本协议的附件包括但不限于购房合同、住宅质量检验合格证书及相关法律法规要求的文件。
住宅使用说明书-住宅质量保证书
住宅使用说明书（一）开发与参与单位：1、开发单位：2、施工图纸设计：3、建筑施工：4、建筑监理：5、勘察单位：（二）住宅结构说明：钢筋混凝土剪力墙结构，建筑结构安全等级为二级，结构合理使用年限为50年。
（三）住宅类型□多层□小高层□高层□排屋□别墅（四）装修、装饰注意事项：1、用户装修、装饰前应当向物业公司（有关部门）咨询装修应办手续，申请装修许可单。
2、不得擅自拆改房屋外貌和承重结构、主要管线及影响安全的其他设施。
3、房屋交验后因用户使用不当或擅自改动结构、移动设备位置和不当装修等造成的质量问题，我公司不承担保修责任，一切由用户自己承担责任，如影响其他用户则承担相应的责任。
4、本房屋内外墙墙体均采用蒸压砂加气混凝土砌块，用户装修时需遵循该砌体的相关性能要求进行装修。
5、办理《住宅房屋装修许可单》事宜咨询电话：。
（五）住宅设施、设备配置：1、住宅每户安装10（40）A单相电表；室内照明1.5mm2，插座电线2.5 mm2，空调线径4 mm2。
2、室内上水管径为25，下水管径为75:110。
3、煤气管道接到每户厨房，装修时请提前与煤气公司联系相关事宜。
4、电话、宽带和有线电视到户，接入家庭多媒体箱。
5、小区设有红外线周界防范系统、闭路电视监控、对讲系统、保安电子巡更管理系统、背景音乐系统。
6、进户门为钢质门，外门窗为铝合金。
7、室内地坪、阳台允许活荷载：阳台：2.0KN/ m2，露面活载：2.0KN/ m2。
8、实行物业管理。
（六）配电负荷：住户每户为 6 KW；承重墙、防水层、阳台、平台等部位及其他注意事项：1、套房内填充墙不得随意敲打、凿洞，不得随意加砌砖墙；2、严禁在外墙开槽凿洞，以免破坏防水层及房屋外貌；3、不得在露台、屋顶私自安装太阳能等有损屋面的装置，不得在露台、阳台搭建阳光房；4、不得私自改变房屋的结构及使用功能；5、为了保持小区整体形象及风格，现所有敞开式阳台及露台不能封闭，不能安装外挑式晾衣架，所有空调外机按指定位置安放、空调内机出水管按指定位置安装；6、业主应自觉维护小区一切公共设施、设备、道路、绿化、活动场所、智能化系统等配套设施，如有故意损坏，应赔偿相应损失；7、业主装饰时内分隔墙需使用轻质隔墙。
2023年住宅使用说明书和住宅质量保证书
2023年住宅使用说明书和住宅质量保证书住宅使用说明书和住宅质量保证书篇一感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____ 区（县）_____ 小区_____号（栋）楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：一、本房屋通过淄博市____区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为____等级。
二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修设施的正常运行要签字认可。
2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。
3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。
4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。
三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。
本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。
四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：名称：______________________________________________；地址：______________________________________________；五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。
因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。
六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。
住宅质量保证书和住宅使用说明书标准版.doc
住宅质量保证书和住宅使用说明书标准版.doc 住宅质量保证书和住宅使用说明书标准版本文档旨在为购房者提供详细的住宅质量保证书和住宅使用说明书范本，并列举所涉及简要注释以及法律名词及其注释，以帮助购房者更好地了解住宅质量保证书和住宅使用说明书。
一、住宅质量保证书1. 质量保证的范围：该住宅质量保证书包括建筑主体工程、装饰装修工程、室内设施设备工程、园林景观工程、物业服务等范围。
2. 质量保证的期限：质量保证期限为交房后十年，其中建筑主体工程质量保证期限为交房后二十年。
3. 质量保证的内容：质量保证内容包括但不限于建筑结构、防水、排水、通风、隔音、保温、采光、消防、电气、燃气、给排水、电梯等方面。
4. 质量保证的责任：质量保证责任由开发商承担，开发商对因设计、材料或施工等原因引起的质量问题及相应的修缮费用负全部责任。
5. 质量保证的维护：质量保证期内，如出现因设计、材料或施工等原因引起的质量问题，开发商应及时处理，并承担相应的维修费用。
二、住宅使用说明书1. 室内空气质量：确保室内空气质量符合国家相关标准，建议住户使用空气净化器、开窗通风等方法改善室内空气质量。
2. 水、电、气使用：建议住户合理使用水、电、气等公用设施，如发现设施异常应及时报修。
3. 安全提示：提醒住户注意安全，防盗、消防等意识，严禁私拉乱接电线、打孔等违反规定的行为。
4. 家居维护：提醒住户谨慎使用家电、家具、卫浴等设施，保持室内清洁卫生，如家具损坏可联系物业维修。
5. 物业服务：详细介绍物业服务内容和服务电话，并强调物业服务的重要性和作用。
简要注释：质量保证：为保证建筑或产品服役终身的质量，厂商在产品生产过程中应该有明确的质量保证措施。
建筑主体工程：指住宅房屋主体承重结构体系，包括屋面、楼板、墙体、屋架、地基等。
防水：指建筑物在排水系统失效的情况下，水不会渗透到室内。
排水：指将建筑物内部产生的污水、雨水等排放，以保证建筑物的卫生和安全。
住宅使用说明书和住宅质量保证书只有盖章
住宅使用说明书和住宅质量保证书只有盖章摘要：一、住宅使用说明书的意义和作用二、住宅质量保证书的重要性三、盖章的意义和必要性四、如何正确理解并使用这两份文件五、住宅维修与保养的建议正文：住宅使用说明书和住宅质量保证书是购房者必备的两份重要文件。
它们为我们提供了住宅的正确使用和维护方法，同时也保障了购房者的权益。
本文将详细介绍这两份文件的意义、作用以及盖章的必要性，并给出如何正确理解和使用它们的方法。
首先，住宅使用说明书是对住宅各项设施、设备的使用方法和注意事项的详细说明。
它包括电力、燃气、供水、供暖、通讯等设施的使用方法，以及家居设备的操作和维护要点。
正确阅读和使用这份说明书，可以确保住宅设施的正常运行，延长设备使用寿命，避免因误操作导致的意外事故。
其次，住宅质量保证书是开发商对住宅质量的承诺。
这份文件明确了开发商对住宅主体结构、防水、节能等方面的质量保证期限，以及在保修期内出现质量问题时应承担的维修责任。
购房者应仔细阅读并保存这份文件，以便在出现质量问题时，及时维护自己的合法权益。
在这两份文件的盖章方面，盖章意味着开发商已经对文件内容进行了审核和确认。
盖章后的文件具有法律效力，是购房者与开发商之间权利义务关系的依据。
购房者应确保所购住宅的说明书和质量保证书都已盖章，以保障自己的权益。
如何正确理解并使用这两份文件呢？首先，购房者应在购房时认真阅读住宅使用说明书和住宅质量保证书，了解住宅的各项设施和设备的使用方法及维护要求。
其次，在住宅使用过程中，要按照说明书的要求进行操作，避免不当使用导致的设施损坏。
最后，如果在保修期内发现住宅质量问题，要及时向开发商提出维修要求，确保住宅的正常使用。
此外，为了保障住宅的长期安全舒适，购房者还应了解住宅的维修与保养知识。
例如，定期检查房屋结构、防水层、暖气设备等，发现问题及时维修；保持住宅内外清洁，预防渗漏和墙壁发霉；合理使用家用电器，避免超负荷用电等。
总之，住宅使用说明书和住宅质量保证书是购房者非常重要的参考文件。
住宅使用说明书及住宅质量保证书
(一) 房屋使用说明1、您购买的商品住宅是框剪结构住宅，按照《中国人民共和国建筑法》有关规定，建筑竣工验收后，未经原设计单位变更设计，任何改变建筑主体结构的行为均为违法行为。
因此请你入住后，不要对建筑主体结构做任何改动。
否则，您不仅将承担相应的法律责任，同时也将失去相应的保修权利。
为了您和他人房屋的正常使用，请严格按照本住宅使用说明书相关要求使用，否则，您将失去相应保修权利，并承担相应责任。
2、本商品房屋各部分名称、使用材料及使用说明（1）地基基础：基础周边禁止取土挖坑，防止地表水侵蚀后影响地基基础正常使用。
（2）内外墙：外墙墙体材料采用混凝土和加气块，外墙保温材料采用聚苯板。
外墙已做防水处理，请勿在外墙面打孔，勿凸出外墙面安装防盗网，加设空调支架等，勿重物撞击，以免损坏墙面，引致墙体起鼓、渗漏。
内墙墙体材料采用混凝土和加气块。
（3）门窗：本住宅楼分户门采用钢制分户门；户内外墙的那个断桥隔热的铝合金门窗。
门窗那个时候请勿随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。
本住宅楼单元门采用铝合金，进门后应由闭门器自动关门，切勿加力拉动关门或使单元门长时间处于开启状态，以防自动闭门器损坏而失去防范作用。
（4）顶层屋面：本住宅采用现浇混凝土屋面结构层并设有保温层。
屋面面层材料采用细石混凝土，防水材料采用SBS防水，顶层不上人屋面设计荷载为0.5KN/㎡；上人屋面和顶层住户的屋面平台设计荷载为 2.0KN/㎡。
在屋面上安装其他设备须经物业管理部门及有关业主同意，并签订有关协议。
（5）室内地面：本住宅楼板采用现浇砼楼板，楼板设计荷载为2.0KN/㎡；阳台设计荷载为 2.5KN/㎡。
沿地面垫层内敷设的水暖管道，地面留明槽敷设，明槽内添砂。
请勿在地面上打洞。
在使用中，埋设在地下、墙内警示带内的水暖管道及其设施不得随意拆卸、移位、撞击和损坏。
本住宅卫生间已做防水处理，其他房间地面，请勿直接用水冲刷。
3、室内主要设施、使用材料及使用须知（1）室内给水：给水管采用PPR管材，每户设水表1只，请勿自行切换。
小区房屋质量保证书
小区房屋质量保证书尊敬的业主：为了确保小区房屋质量，保障您的合法权益，我们特制定本保证书，对您购买的小区房屋进行如下保障：一、房屋的基本情况小区房屋的建筑面积为××平方米，共有××户，具体数据如下表所示：（请自行填充）二、房屋质量保证1、质量保证期限自您购房之日起，在保证期限内，我们将为您提供以下服务：（1）1年内，对因建筑质量问题导致的例如漏水、掉漆、开裂等质量问题，我们将免费为您进行维修、更换；（2）2年内，对因建筑质量问题导致的例如墙面开裂、地面变形、门窗变形等质量问题，我们将免费为您进行维修、更换。
（3）5年内，对因建筑质量问题导致的房屋承重结构存在缺陷，导致存在严重隐患的，我们承担全额更换或维修；（4）以上保障范围不包含人为损坏以及自然灾害因素。
2、第三方质检机构为了保障您的合法权益，我们将聘请第三方质检机构对小区房屋进行定期检测，确保房屋质量处于高品质水平。
3、投诉处理如您对房屋质量存在异议，可通过以下途径向我们反馈：（1）致电客服电话：×××(咨询时间: ×:×× - ×:××)；（2）发送电子邮件至：×××；我们将在收到您的投诉后的24小时之内进行处理，并根据情况提供合理解决方案。
三、保证书有效期本保证书有效期为5年，即从您购房之日起5年内有效。
四、保证书的解释权本保证书的解释权属于我们公司，如有未尽事宜请参照国家规定及相关法律法规。
五、温馨提示为了保障您的权益，建议您在购房前需要仔细阅读相关合同，并进行认真核对，个人信息等必须审慎填写完整。
此致敬礼！×××房产有限公司日期：××年××月××日。
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东莞市商品住宅使用说明书商品住宅质量保证书xx 项目以 2号楼404 号房做为1、2、3 号楼的两书样本东莞市住房和城乡建设局监制二○一○年一月说明一、根据建设部有关文件规定，未取得房地产开发资质等级证书的企业，不得从事房地产经营业务。
房地产开发企业开发的商品房项目在经过竣工验收交付使用时，必须为购房者提供《商品住宅在使用说明书》和《商品住宅质量保证书》，其中《商品住宅质量保证书》作为商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。
二、根据国家建设部和国家工商行政管理局联合颁发的建住房[2000]200号《关于印发<商品房买卖合同示范文本>的通知》第十六条有关保修责任的规定，商品房的保修范围、保修期限和保修责任以《东莞市商品房质量保证书》所规定的内容为准。
三、《东莞市商品住宅使用说明书、商品住宅质量保证书》一式两份，房地产开发商和业主各持一份。
四、2010年1月1日后取得《商品房预售许可证》和《商品房现售备案证书》的项目，在商品交付使用时，根据国务院令第279号《建设工程质量管理条例》、国务院令第530号《民用建筑节能条例》有关规定，商品房质量保修期限按本版本的《商品住宅质量保证书》第五条规定执行。
五、商品房竣工交付使用时，未按规定发放“两书”的，将按建设部令第77号《房地产开发企业资质管理规定》第二十三条规定进行处罚：“企业在商品住宅销售中不按照规定发放‘两书’的，由原资质审批部门予以警告、责令限期改正、降低资质等级，并可处以1万元以上2万元以下的罚款”。
六、本版本的附图应清晰可见，填写的内容涂改无效。
商品住宅使用说明书尊敬的用户：感谢您惠购本商品房！本商品房项目名称为xx ，项目地址: ，总用地面积45889.16㎡,总建筑面积183475.50 ㎡。
为使本商品房能安全、长期为您服务，请您务必仔细阅读本说明书，并注意以下事项：一、您所购的商品房基本信息：二、商品房工程概况：（一）房屋结构（二）房屋设施三、参与本商品房建设的主要单位：四、使用注意事项：1、用户使用后不得随意改变本商品房的使用功能、结构、外形及色调。
在室外进行装修、装饰必须事先向有关管理部门报批后，方可施工，装修时不得影响其它住户的正常使用。
2、商品房室内地面、承重墙面、顶棚可进行表面装修，但室内地面不得凿除原砼保护面层。
3、楼面荷载及在其上装修的天花板荷载之和不得超过设计使用荷载。
4、严禁拆除或损坏房屋的柱、梁、板、承重墙、保温隔热材料、上下水管、煤气道、管道井、房屋防水隔热层等，进户门和外窗位置不得随意改动。
5、阳台不得随意封闭，不得集中或超负荷堆放物品。
6、禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结构和防水层。
严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。
注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。
7、排水管应防止外力打击；便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。
8、户设电表一只。
住户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室内线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。
9、使用燃气时请详细阅读相关使用说明书和有关使用规定。
燃气管道不得私自改装移位；计量表、阀门不得拆卸、乱动。
以免漏气，影响您及家人的安全。
10、室外配有消防管道及消防栓，电梯间配有紧急按钮，平时严禁乱动，遇有紧急情况，方可启动。
11、不得在公共部位、公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。
室内外严禁存放易燃易爆等危险品。
12、空调安装位置应统一，使用空调不得破坏建筑外立面和影响他人正常生活。
13、安装防盗网应遵守有关规定，不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。
14、其它注意事项参照有关规定执行。
五、附图：(一)本套商品住宅建筑平面示意图（加盖公章）(二)本套商品住宅给、排水布置示意图（加盖公章）(三)本套商品住宅电气线路布置示意图（加盖公章）商品住宅质量保证书本着对用户负责、对社会负责的原则，本开发商对销售的商品房，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：一、本商品房系委托具有相应资质单位设计、监理和施工，并经政府有关部门审定。
二、本商品房经建设单位组织竣工验收合格，并已经（或未经）建设行政主管部门备案。
（一）本套商品房交付情况（二）本商品房工程验收情况：三、《东莞市房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案证书》（见附件，复印件加盖开发商公章）。
四、开发商的房地产开发《资质证书》副本复印件、委托的物业管理公司《资质证书》副本复印件（见附件，当年有效，复印件加盖公章）。
五、保修范围与保修期限：本商品房自签约后交付之日起，在正常使用情况下，东莞市厚街房地产公司、东莞市鑫伯房地产投资有限公司（加盖公章）根据企业和项目情况对本商品房的保修项目和保修期限作如下承诺：备注：保修期从交付之日起计算，商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期；存续期少于《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（建设部建房[1998]102号，以下简称《规定》）中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限（保修项目中保温工程、白蚁防治的最低保修时间从工程竣工验收合格之日起计算）。
国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
六、保修委托单位房地产开发企业作为商品房质量第一责任人，按照质量保证书和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。
为方便业主保修，房地产开发企业委托东莞市悦铖物业管理有限公司（加盖公章）等单位对住宅进行保修，具体事项详见附件《商品住宅质量保修委托书》。
七、用户注意事项：1、因用户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。
因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。
2、用户使用后，有关商品房质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
3、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房工程质量的，向市建设工程质量监督部门申请协调；凡有关商品房配套建设质量的，向市商品房建设行政主管部门申请协调。
4、本公司愿承诺的其它内容（见附页）。
八、报修办法：当您正常使用本商品房发现存在质量问题时，应在上述保修期限内及时填写《东莞市商品房质量报修联系单》，向我公司或委托的物业管理公司进行报修。
九、保修处理期限：在接到用户《东莞市商品住宅质量报修联系单》后（紧急事故须立即处理），经现场核实属于保修范围和保修期限的，由我公司或保修委托单位，在用户的配合下，小修在7 日内，大修在15 日内（届时可视实际情况以书面形式约定）完成修复工作。
保修期内维修时导致其他用户受到影响造成损失的，我公司将出面进行协调处理，并依法承担赔偿责任。
十、保证单位及物业管理公司：本商品房的保证单位必须由负责建设本商品房且有开发资质的开发商承担。
商品房竣工后，委托的物业管理公司也必须有相应物业管理资质。
保证单位（开发商盖章）：物业管理公司（盖章）：东莞市厚街房地产公司东莞市悦铖物业管理有限公司东莞市鑫伯房地产投资有限公司物业资质证书号：莞物管证字第3160081号开发资质证书号：粤房开证字第1000115号法定代表人：粤房开证字第1000534号公司地址：东莞市厚街鼎盛时代广场7号楼法定代表人：联系人：徐阳梅公司地址：东莞市厚街商贸中心八楼联系方式：81636223东莞市厚街镇寮厦村寮厦路银苑邮政编码：523960联系方式：85880038 81266336联系人：彭志军联系方式：邮政编码： 523960签定日期：2011年6月15 日附件：1、《建设工程质量管理条例》第三十九条至第四十二条；2、《商品房销售管理办法》第三十二条、第三十三条；3、《商堂馆所品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第三条、第四条、第六条、第七条、第十一条、第十三条；4、《中华人民共和国节约能源法》第三十六条；5、《民用建筑节能条例》第二十二条、第二十三条；6、《商品住宅质量保修委托书》；7、《东莞市商品住宅质量报修联系单》。
附件1：《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）第三十九条建设工程实行质量保修制度。
建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。
质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。
第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其它项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
第四十一条建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
第四十二条建设工程在超过合理使用年限后需要继续使用的，产权所有人应当委托具有相应资质等级的勘查、设计单位鉴定，并根据鉴定结果采取加固、维修等措施，重新界定使用期。
《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）第三十二条销售商品住宅时，房地产开发企业应当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（以下简称《规定》），向买受人提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。
第三十三条房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。
当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。
保修期从交付之日起计算。
商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期；存续期少于《规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。
非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。
在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。
《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（建设部建房[1998]102号）第三条房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。