人力资源管理基础篇
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11
案例分析：公司的招聘面试
•
星期一一大早，在上海公司中国总部的一间办公室里，负责人
力资源管理的副总经理马克•陈正考虑着一会儿要进行的招聘高级研
究人员的一些事项。他的办公桌上放着三个人的材料，包括个人简
历.相关证书以及一些素质测评的结论。这三个人是从107位应聘者
中选拔出来的，每个人都有其独到之处。
环境
招聘
甄选
确定和选聘有能力的员工
解聘
上岗引导 绩效管理
培训 薪酬和福利
能适应组织和不断更新 技能和知识的能干员工
职业发展
环境
能长期保持高绩效水 平的能干和杰出的员工
第一节 人力资源计划
• 一、人力资源计划的任务
8
• 编制人力资源计划包括三个具体步骤： 评估现有的人力资源状况 评估未来的人力资源状况
• B.女性。35岁，硕士。目前的身份是一家省级科学院的副研究员， 在新型材料的市场调研和应用研究方面是专家。想进公司就职主要 为解决夫妻两地分居的问题。
• C.男性。33岁，硕士，自由职业者，有着关于氟化玻璃的两项专利
。
12
• 公司是一家化工类的大型跨国公司。其在中国的分公司的主要业务之一就 是新型材料的研制与开发。公司推崇“求稳求实，团结协作，持续创新”的 企业精神，要求员工信奉“公司至上.团队至上”的文化理念。这一年来公司 在技术开发和市场开发两方面都受到了竞争对手的有力挑战，所以他们需要 高层次的人才。这也是马克•陈亲自主持这次面试的原因之一。从目前的情况 看来，马克对三人的简历和专业情况很满意，已经做过的几个测评项目对他 们的仪表.智力.反应能力.语言和文字表达能力及解决问题的能力等也做出了 不错的结论。今天，马克打算着重对他们在组织责任感.团队协作业精神以及 克服困难的情况方面作一番探究，希望他们能符合公司文化的要求。如果顺 利，马克愿意将三人都留下。
到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?
猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?接下来你怎么办？
如果猎人这样：
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是 采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重量来评 价猎狗,决定一段时间内的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都 增加了.猎人很开心.但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量 又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害.于是猎人 又去问猎狗.猎狗说"我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随 着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?"
15
外部招聘的方法
前程无忧网（) 智联招聘网（ .com) 中华英才网（) 天基人才网（)
外部 招聘
2020/9/24
• A.男性。29岁，应届博士生，毕业于名牌大学。其毕业论文中关于 “氟化玻璃的硬度与纯度”研究与公司下一步的技术开发方向十分 吻合。去年A曾到公司在中国的有利对手公司的一个实验室里实习 过一个月。马可派人了解过他的情况，那个实验室的人高度评价了 A在专业方面的悟性和工作能力，但对他的骄傲自大颇有微词。“ 有才华的人总免不了有些骄傲的。”马克心想。
制定一套相适应的人力资源计划
9
二、人力资源计划中的人员配备原则：
• （一）因事择人原则 • （二）因材适用原则 • （三）用人所长原则 • （四）人事动态平衡原则
第二节 员工的招聘与解聘
• 员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符 合要求的人到本组织中任职和工作的过程
• 组织需要招聘员工的原因： • 新设立一个组织 • 组织扩张 • 调整不合理的人员结构 • 员工因故离职而出现的职位空缺等
问题：
• 如果仅凭以上面试并由你来拍板， 你会录用中的谁？为什么？（要求 详细说明理由）
• 如果三人中必须放弃一个人，你会 放弃哪一个？为什么？（要求详细 说明理由）
百度文库
二、员工招聘的来源与方法
外部招聘： 含义：根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔
符合空缺职位要求的员工 优势： 具备难得的“外部竞争优势” 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系 能够为组织输送新鲜血液 劣势： 外聘者对组织缺乏深入了解 组织对外聘者缺乏深入了解 外聘对内部员工的积极性造成打击
接下来你还要怎么办？
如果猎人这样：
猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量 与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子, 每顿饭也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力去达 到猎人规定的数量.一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的 数量.这时,其中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们 捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢?" 于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了.. 你怎么办？
第九章 人力资源管理
引入案例：
• 阅读下列资料，设想你就是猎人，你想怎样对待猎 狗？
• 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了 很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗 说"你们两个之间小的反而跑得快得多。"猎狗回答 说："你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅 仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！" 这 话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得 到更多的猎物,得想个好法子.
基本概念
• 人力资源管理：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物 力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物 力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰 当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽 其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
人力资源规划
人力资源管理流程
• 想想都有什么方法？
如果猎人这样：
•
猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁
都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃.就这样过了一段时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得
案例分析：公司的招聘面试
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星期一一大早，在上海公司中国总部的一间办公室里，负责人
力资源管理的副总经理马克•陈正考虑着一会儿要进行的招聘高级研
究人员的一些事项。他的办公桌上放着三个人的材料，包括个人简
历.相关证书以及一些素质测评的结论。这三个人是从107位应聘者
中选拔出来的，每个人都有其独到之处。
环境
招聘
甄选
确定和选聘有能力的员工
解聘
上岗引导 绩效管理
培训 薪酬和福利
能适应组织和不断更新 技能和知识的能干员工
职业发展
环境
能长期保持高绩效水 平的能干和杰出的员工
第一节 人力资源计划
• 一、人力资源计划的任务
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• 编制人力资源计划包括三个具体步骤： 评估现有的人力资源状况 评估未来的人力资源状况
• B.女性。35岁，硕士。目前的身份是一家省级科学院的副研究员， 在新型材料的市场调研和应用研究方面是专家。想进公司就职主要 为解决夫妻两地分居的问题。
• C.男性。33岁，硕士，自由职业者，有着关于氟化玻璃的两项专利
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• 公司是一家化工类的大型跨国公司。其在中国的分公司的主要业务之一就 是新型材料的研制与开发。公司推崇“求稳求实，团结协作，持续创新”的 企业精神，要求员工信奉“公司至上.团队至上”的文化理念。这一年来公司 在技术开发和市场开发两方面都受到了竞争对手的有力挑战，所以他们需要 高层次的人才。这也是马克•陈亲自主持这次面试的原因之一。从目前的情况 看来，马克对三人的简历和专业情况很满意，已经做过的几个测评项目对他 们的仪表.智力.反应能力.语言和文字表达能力及解决问题的能力等也做出了 不错的结论。今天，马克打算着重对他们在组织责任感.团队协作业精神以及 克服困难的情况方面作一番探究，希望他们能符合公司文化的要求。如果顺 利，马克愿意将三人都留下。
到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?
猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?接下来你怎么办？
如果猎人这样：
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是 采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重量来评 价猎狗,决定一段时间内的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都 增加了.猎人很开心.但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量 又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害.于是猎人 又去问猎狗.猎狗说"我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随 着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?"
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外部招聘的方法
前程无忧网（) 智联招聘网（ .com) 中华英才网（) 天基人才网（)
外部 招聘
2020/9/24
• A.男性。29岁，应届博士生，毕业于名牌大学。其毕业论文中关于 “氟化玻璃的硬度与纯度”研究与公司下一步的技术开发方向十分 吻合。去年A曾到公司在中国的有利对手公司的一个实验室里实习 过一个月。马可派人了解过他的情况，那个实验室的人高度评价了 A在专业方面的悟性和工作能力，但对他的骄傲自大颇有微词。“ 有才华的人总免不了有些骄傲的。”马克心想。
制定一套相适应的人力资源计划
9
二、人力资源计划中的人员配备原则：
• （一）因事择人原则 • （二）因材适用原则 • （三）用人所长原则 • （四）人事动态平衡原则
第二节 员工的招聘与解聘
• 员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符 合要求的人到本组织中任职和工作的过程
• 组织需要招聘员工的原因： • 新设立一个组织 • 组织扩张 • 调整不合理的人员结构 • 员工因故离职而出现的职位空缺等
问题：
• 如果仅凭以上面试并由你来拍板， 你会录用中的谁？为什么？（要求 详细说明理由）
• 如果三人中必须放弃一个人，你会 放弃哪一个？为什么？（要求详细 说明理由）
百度文库
二、员工招聘的来源与方法
外部招聘： 含义：根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔
符合空缺职位要求的员工 优势： 具备难得的“外部竞争优势” 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系 能够为组织输送新鲜血液 劣势： 外聘者对组织缺乏深入了解 组织对外聘者缺乏深入了解 外聘对内部员工的积极性造成打击
接下来你还要怎么办？
如果猎人这样：
猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量 与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子, 每顿饭也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力去达 到猎人规定的数量.一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的 数量.这时,其中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们 捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢?" 于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了.. 你怎么办？
第九章 人力资源管理
引入案例：
• 阅读下列资料，设想你就是猎人，你想怎样对待猎 狗？
• 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了 很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗 说"你们两个之间小的反而跑得快得多。"猎狗回答 说："你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅 仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！" 这 话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得 到更多的猎物,得想个好法子.
基本概念
• 人力资源管理：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物 力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物 力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰 当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽 其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
人力资源规划
人力资源管理流程
• 想想都有什么方法？
如果猎人这样：
•
猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁
都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃.就这样过了一段时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得