企业形象策划论文

企业形象设计策划论文

陈研

摘要：企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者识别企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中常盛不衰，就必须有成功的企业形象策划。

关键词：企业形象策划企业理念识别企业行为识别企业视觉识别肯德基

企业形象的基本含义，企业形象设计即CI设计，

也称之为企业识别。由这个研究领域规划出来的设

计系统，称之为企业识别系统，简称CIS。CIS即企

业形象识别系统是由企业理念识别（简称MI）,行为

识别（简称：BI）和视觉识别（简称VI）三个系统

构成，其中 MI是CIS战略的核心，而VI是它的静

态表现形式，BI则是它的动态表现形式。要掌握CIS

战略的实质，就必须从这三个部分进行理解，以肯德基为例。

肯德基在中国大获成功很大一方面得益于它的CIS战略的实施。

在理念识别方面，肯德基以“以人为本、顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会”为核心价值观，让大人和小孩独有一种宾至如归的感觉。同时，肯德基秉承“回报社会”的企业宗旨，积极关心需要帮助的人们，赞助中国儿童和青少年的教育事业。

在行为识别的贯彻上，肯德基以其统一的标识、统一的服装、统一的配送方式，以及优质的产品、快捷亲切的服务、清洁卫生的餐饮环境确立了其在中国市场的地位。肯德基“以速度为本”的快餐业企业精神使其特别注重发挥团队精神，依靠其团队合作达到的高效率，从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。

肯德基的视觉识别更加的成功，一张笑脸，花白的胡须，白色的西装，黑色的眼镜，永远都是这个打扮。这个老年人亲切并且和蔼，让人有一种家的感觉。

企业形象是企业营销中的重要组成部分。良好的企业形象不仅可以得到公众的信任，而且能激励员工士气，形成良好的工作气氛。同时，良好的企业形象还能扩大企业知名度，扩大广告宣传效果与说服力，使企业营业销售大幅度上升，扩大企业的市场占有率。