现代卷烟零售终端建设经验交流材料

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香烟专卖经验交流汇报材料

香烟专卖经验交流汇报材料

香烟专卖经验交流汇报材料香烟专卖经验交流汇报尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是某某香烟专卖店的店长,今天非常荣幸能够与大家分享我在香烟专卖方面的经验和心得。

以下是我对香烟专卖经验的交流汇报。

一、市场调研与产品选择在开设香烟专卖店之前,我们组织了一次全面的市场调研,对附近的消费者群体、竞争对手以及消费习惯进行了深入了解,并根据调研结果选择了适合市场需求的品牌和产品。

二、店面定位与装修我们根据经验选择了位于市中心繁华地段的店面,并投入了一定的资金进行店面装修,力求打造一个舒适、温馨的购物环境。

店面装修设计上充分考虑了消费者的需求和感受,采用了明亮的灯光、简洁的陈列和舒适的休息区,提升了消费者的购物体验。

三、产品陈列与推广在店内的产品陈列上,我们注重产品的布局与分类,使得每个品牌和型号的香烟都能够得到展示和推广。

我们还设置了专门的展示柜台,用于展示一些特色和新上市的香烟产品,吸引消费者的眼球。

同时,我们积极开展各种促销和推广活动,如打折促销、赠品活动等,吸引了一大批消费者前来购买。

此外,我们也积极参与社区的义务活动,通过赞助一些公益项目,提升了店面的知名度和品牌形象。

四、售后服务与客户关系维护我们非常注重售后服务以及与客户的长期关系维护。

在销售过程中,我们注重与顾客的沟通和交流,了解他们的需求与意见,倾听他们的建议并进行及时的反馈和解决。

我们还为忠实顾客设计了会员制度,提供一系列的优惠和增值服务,以便长期维持顾客忠诚度。

五、员工培训与进修在店员的招聘和培训方面,我们注重员工的素质和服务态度。

我们提供了丰富的培训课程,使员工能够了解不同品牌的香烟,并掌握专业的销售技巧。

此外,我们还定期组织员工参加香烟相关的行业培训和学习交流活动,不断提升员工的专业知识和服务水平。

六、风险管理与合规经营在香烟专卖业务中,我们一直秉持合规经营的原则,注重风险管理和遵守相关法律法规。

我们建立了完善的库存管理系统,确保货物的来源可靠和合法。

现代卷烟零售终端建设的思考与实践

现代卷烟零售终端建设的思考与实践

现代卷烟零售终端建设的思考与实践第一篇:现代卷烟零售终端建设的思考与实践现代卷烟零售终端建设的思考与实践在新的发展形势下,终端控制上游供应商的后专卖时代必然到来,烟草商业企业将面临着“消费转折、商业转型、社会转轨”等营销环境的长期考验,围绕行业“卷烟上水平”战略任务,加快经济发展转变方式,着力构建现代零售终端,共同建设面向消费者的现代卷烟营销体系迫在眉睫。

一、解读现代卷烟零售终端建设内涵。

烟草商业企业1999年以来卷烟营销网络建设历程显示,从“南通、武汉、成都、上海、江苏、大连、福建、浙江、太原”一路风雨兼程,特别是“徐州、兰州、柳州”网建会以来,零售终端建设伴随着现代营销网络建设历经“农村到城市、粗放到精细、分散到整合、传统到现代”的深刻转变,烟草现代流通建设步伐进一步加快,全面推动以功能化为主要特征的现代零售终端建设进程,为营销网络价值持续提升注入了无穷维动力。

1、“两个推广”何去何从。

2009年徐州网建会议推广网上订货解决了营销模式及现代营销手段问题;一年后兰州会议推广“135”工作法重点解决了现代营销的方法问题。

信息化、现代化的手段和方法都有了,但并不意味着“两个推广”助力之下的烟草商业企业卷烟营销网络实现了现代化。

零售行业“大卖场、大型超市、连锁便利店” 等相对现代化的零售渠道独善其身,“规模不经济、地位不对称、信息不协同、发展不同向”等市场环境与营销主体能力不匹配现象,严重制约现代终端建设步伐。

笔者认为,没有现代终端就没有现代营销,推广“网上订货”、推广“135”工作法是建设现代零售终端的基础工程,“两个推广”与现代终端建设是“点、面”结合的条件关系,以信息化打造现代零售终端“软实力”的本意显而易见。

2、“四个共同”孰轻孰重。

姜成康局长强调零售终端建设要坚持“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”。

笔者认为“四同”是基于客户价值实现的现代终端建设的思想精髓,“同”是现代流通的立足点,“利”是现代营销的切入点,同则合、合则和、和则利。

现代卷烟零售终端建设经验交流材料

现代卷烟零售终端建设经验交流材料

转变观念夯实基础全力推进贵港烟草现代终端建设现代卷烟零售终端建设经验交流材料2011年柳州现场会以来,贵港市局(公司)认真学习柳州经验,立足贵港实际情况,对现代卷烟零售终端建设进行实践与探索。

通过狠抓思想观念转变,打牢两个基础,精心策划、统筹推进,现代卷烟零售终端建设取得初步成效。

一、转变思想观念,提高终端建设的工作动力围绕转变观念这一主线,全方位、多形式转变员工和零售户的思想观念,提高对现代零售终端的深刻内涵和重要意义的思想认识,提升建设现代零售终端的工作动力。

转变谁的观念。

转变谁的观念,涉及到终端建设的主体问题,即建设谁的终端、谁建设终端的问题。

在行业层面上,我们所期望的是建设行业的终端;在零售户层面,其希望建设的是自己的终端,两者的交集,就是客我的终端。

贵港市局(公司)明确提出:在终端的主体归属上,应该是烟草商业和零售户共同所有;在建设的主体上,应该也是由烟草商业和零售客户共同承担。

因此,必须同时抓好企业内部和零售客户思想的转变,两者同时进行。

为何转变观念。

终端建设面临着许多主客观困难,但归根结底还是主观因素,在于观念问题。

从员工看,思想观念存在“没必要”的无用论、“难建成”的渺茫论、“看看先”的观望论。

从客户看,思想观念方面存在的“我吃的盐比你吃的米还多”的守旧论、“搞终端关我什么事”的无关论、“搞终端对我有什么好处”的怀疑论。

因此,我们把解决员工的思想问题特别是营。

卷烟陈列、品牌培育、经营指导为服务重点。

四是重新定位市场经理职责,按照“三个三分之一”,即三分之一的时间用于市场调研和市场信息收集、三分之一的时间用于客户经理的管理、三分之一的时间用于队伍的学习培训。

确保有能力去管好终端。

针对客户经理能力素质和实操技能较差,全面开展以“补旧课、学新课”为主线的大规模的教育培训,通过卷烟陈列、客户培训模拟演练等形式多样的实践培训,着力提高营销人员品牌培育、市场分析、客户服务三种能力。

从抓打字开始,增强营销人员电脑操作能力;从学习熟悉品牌开始,增强营销人员品牌服务能力;从文件要点默写开始,强化营销人员对行业政策方针的理解。

烟草零售终端建设(五篇范文)

烟草零售终端建设(五篇范文)

烟草零售终端建设(五篇范文)第一篇:烟草零售终端建设浅谈烟草行业的零售终端建设2005-07-26卷烟销售网络建设,是中国烟草的跨世纪工程,是事关烟草行业健康发展的全局性工作,更是关系烟草商业企业生死存亡的“生命工程”。

作为销售网络的终端——零售户,是我们建好、建牢销售网络的根本,正所谓“得终端者得天下”。

一、烟草零售终端建设的现状现行烟草企业与卷烟零售户(客户)之间的关系处松散型,零售户可以任选品牌和数量,销售绩效好与差,可不对我烟草企业负责,也可按零售户意愿任意歇业,无须取得什么人同意,在以“客户为中心”的服务理念驱使下,“管理”淡化,显得无力。

我们以为,当前化了大量精力打造的卷烟销售网络的现状,其运行还不十分规范,基础还不十分牢靠,或者说存在着潜在危机。

零售户一旦失去(或减少)自身利益,这块阵地就会慢慢萎缩。

一是卷烟零售户数量过多。

国家局就零售户数量提出0.3%量化目标,是经过广泛的市场调研,根据卷烟供需情况提出的,是提高零售许可证含金量的重要手段之一。

但就当前就业形势而言,经营卷烟零售业务资金少、风险小、利润有保障等相对优势,以成为大部分社会富余人员再就业谋生的重要选择。

这一社会现实使控制证可证数量,实现0.3%的目标更显得任重而道远。

一些县级企业,由于地方人文、经济等制约,特别是城区和乡镇集市,其密度还是很高。

二是卷烟零售户经营范围偏广。

当前卷烟零售户除烟草公司自设零售商店外,大部分都经营为数不少的非卷烟类商品。

形成卷烟成为其兼营范围的不争现实,造成了其对卷烟经营利润的依赖性的大大折扣,造成了其对卷烟的经营热情和精力大大削弱,经营质量大大缩水,极不利于烟草终端网络建设。

三是卷烟零售户经营水平科技含量不高。

近一年在烟草网络建设中,开展了电子货币结算,电话订货等经营手段,一定程度上提高了网络体系中批发环节的科技含量,但针对零售终端,科技含量没有明显改善,大都卷烟零售户经营手段尚停在传统的销售方式及手段上,其竞争的主要手段还是价格战,以提高服务质量、经营档次作为竞争手段的零售户几乎没有。

卷烟经营交流材料

卷烟经营交流材料

卷烟经营交流材料
卷烟经营交流材料:
尊敬的各位领导、各位业务代表:
大家好!我代表公司,在此与大家交流一下我们的卷烟经营情况。

首先,我们要感谢市场部门为公司在卷烟销售方面所做出的努力和付出。

通过各项市场营销策略的实施,我们的卷烟销售呈现出了良好的增长态势。

在过去的一年里,我们的卷烟销售额同比增长了10%,超出了预期目标。

这主要得益于我们对产品的不断提升以及市场推广力度的增强。

其次,我要强调的是我们在渠道拓展方面取得的一些进展。

通过与各地零售商的合作,我们的卷烟产品已经进入了市场的各个角落,并且得到了消费者的认可与喜爱。

我们将继续加大对渠道的拓展力度,进一步扩大销售网络,提高产品的市场覆盖率。

同时,我们也要认真对待市场竞争的形势。

随着同行业企业的增多和竞争的加剧,我们必须保持高度警惕,加强市场调研,了解竞争对手的动态,并及时作出相应的战略调整。

我们将继续提高产品品质,关注消费者的需求变化,通过不断创新,提高产品的竞争力。

最后,我想再次强调组织的重要性。

只有拥有一支高素质的团
队,我们才能够取得更好的成绩。

因此,我们需要加强员工培训,提高团队协作能力,激发员工的积极性和创造力。

只有通过团队的合作,我们才能共同实现企业的发展目标。

在座的各位领导、各位业务代表,请相信我们的实力和潜力。

我们有信心通过不懈的努力和持续的创新,推动公司卷烟经营工作走向新的高度。

同时也希望得到各位的支持和帮助,共同为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!。

浅论卷烟零售终端建设对策

浅论卷烟零售终端建设对策

浅论卷烟零售终端建设对策在当前的市场经济环境下,卷烟零售终端作为烟草行业与消费者直接接触的关键环节,其建设的重要性日益凸显。

卷烟零售终端不仅是卷烟销售的重要渠道,更是展示烟草企业形象、传递品牌价值、收集市场信息的重要窗口。

然而,在卷烟零售终端建设过程中,仍面临着诸多问题与挑战,需要我们深入探讨并提出有效的对策。

一、卷烟零售终端建设存在的问题(一)终端形象参差不齐部分卷烟零售终端店面形象不佳,陈列杂乱无章,缺乏统一的标识和规范。

这不仅影响了消费者的购买体验,也难以展现烟草品牌的形象和价值。

(二)经营能力有待提高一些零售户缺乏现代经营理念和营销技巧,对市场变化的敏感度较低,不能有效地满足消费者需求。

例如,在库存管理、客户关系维护等方面存在不足,导致经营效率不高。

(三)信息化水平较低部分终端信息化设备配备不足,零售户对信息化系统的运用不够熟练,难以实现销售数据的准确采集和分析,影响了市场决策的科学性和及时性。

(四)品牌培育能力不足部分零售户对卷烟品牌的特点和优势了解不深,在品牌推荐和宣传方面缺乏有效的方法和手段,难以提升品牌的知名度和市场占有率。

二、卷烟零售终端建设的对策(一)提升终端形象1、统一店面标识和陈列规范制定统一的店面装修和陈列标准,包括招牌设计、店内布局、卷烟陈列等,为消费者营造整洁、舒适、美观的购物环境。

同时,加强对终端店面的监督和检查,确保标准的有效执行。

2、优化终端布局根据不同终端的地理位置、经营规模和消费群体,合理规划店内的卷烟陈列区域和非烟商品区域,实现空间的最大化利用和商品的有效展示。

(二)提高经营能力1、加强培训与指导定期组织零售户培训,内容涵盖市场营销、客户服务、库存管理等方面,提升零售户的经营水平和服务意识。

同时,为零售户提供个性化的经营指导,帮助他们解决实际经营中遇到的问题。

2、推动经营模式创新鼓励零售户开展多元化经营,如与快递代收、便民服务等相结合,增加店铺的客流量和收益。

烟草终端建设观摩交流材料

烟草终端建设观摩交流材料

烟草终端建设观摩交流材料
烟草终端建设观摩交流材料
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!我是XX公司的一名员工,今天非常荣幸能够站在这里向大家分享我所在公司在烟草终端建设方面的经验和成果。

近年来,我国烟草行业不断发展壮大,烟草终端零售市场也面临着新的挑战和机遇。

作为一家专注于烟草终端建设的公司,我们深入研究市场需求,不断创新改进,为广大烟草从业者提供高效、便捷的终端服务。

首先,我们注重烟草终端的形象塑造和定位。

通过改良店铺的装饰设计和形象打造,我们努力让每一个终端都具有鲜明的特色和个性,以吸引更多的顾客光顾。

同时,我们将终端的定位明确为高档、高品质,以吸引消费者的目光和信赖。

其次,我们注重烟草终端的产品陈列和推广。

我们提供多种产品陈列方式,包括品牌专柜、橱窗展示等,以展示各类烟草产品的特点和优势。

同时,我们还开展多样化的促销活动,吸引消费者关注,提高销售量。

再次,我们注重烟草终端的服务质量。

我们培训员工,提高他们的产品知识和服务意识,使他们能够给顾客提供专业、周到的服务。

我们还建立了售后服务体系,及时解决顾客的问题和需求。

最后,我们注重烟草终端的信息化建设。

我们致力于打造一个智能化的烟草终端系统,通过信息技术的应用,实现终端数据的管理和分析,提高运营效率和服务质量。

总之,我们的烟草终端建设理念是以顾客为中心,注重产品质量和服务质量,努力提升终端形象和销售效益。

在过去的几年中,我们已经在全国范围内成功打造了多个优秀的烟草终端,取得了显著的成绩。

我们愿意与各位代表共同探讨烟草终端建设的经验和问题,共同推动烟草行业的发展。

谢谢大家!。

烟草终端经验交流材料

烟草终端经验交流材料

烟草终端经验交流材料烟草终端经验交流材料随着社会的发展和人民生活水平的提高,烟草终端的经营也越来越重要。

烟草终端是指销售烟草产品的零售终端,如烟草专卖店、烟草零售店、卖烟亭等。

这些烟草终端的经营状况直接关系到烟草市场的繁荣和烟草营销的有效性。

近年来,越来越多的烟草终端商家通过经验交流的方式来互相学习和提高自己的经营水平。

以下是我在烟草终端经营过程中所积累的一些经验,希望与大家分享。

首先,了解市场需求是经营烟草终端的基础。

只有通过调查市场,了解消费者的需求和喜好,才能准确选择自己要经营的烟草品种和规格。

同时,要紧紧跟随市场的潮流和变化,及时调整经营策略,以满足消费者的需求。

其次,注重产品质量是烟草终端经营的关键。

消费者购买烟草产品很注重质量,因此,在选择供应商的时候一定要选择有信誉和品质可靠的供应商。

而且在销售过程中,要注意储存和保管烟草产品,确保产品的新鲜度和品质,从而提升消费者的购买信心和满意度。

再次,提供优质的服务是留住客户的关键。

作为烟草终端,我们要提供热情、礼貌和专业的服务,让每一位顾客都感受到我们的诚意和关注。

通过与客户的交流,了解他们的需求并提供帮助和建议,从而增加顾客的购买意愿和忠诚度。

此外,烟草终端还可以进行一些促销活动来吸引顾客。

例如,可以定期推出一些特价优惠的烟草产品,或者举办一些品鉴活动和烟草文化的讲座等。

这样既能增加销量,又能提升顾客的满意度和黏性。

最后,加强与供应商和同行业的沟通交流。

与供应商的密切合作能够获得更好的采购价格和优先供货权,与同行业的交流能够互相学习和借鉴经验,共同提高经营水平。

总之,经营烟草终端需要不断学习和积累经验,才能适应市场的变化和满足消费者的需求。

这些经验交流的材料只是我个人的一些心得体会,希望能对大家有所启发和帮助。

通过我们的共同努力,相信烟草终端的经营前景将会更加广阔和美好!。

浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设

浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设

浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设在“新零售”形势下,卷烟零售终端建设面临着新的机遇和挑战。

随着信息技术的发展和消费者购买习惯的变化,卷烟零售终端需要不断创新,提升服务质量,才能适应市场需求,实现可持续发展。

卷烟零售终端需要借助信息技术提升用户体验。

随着智能手机的普及,越来越多的消费者习惯通过移动设备进行购物。

卷烟零售终端可以开发手机应用程序,方便消费者随时随地购买卷烟。

利用数据分析技术,可以根据消费者的购买记录和偏好,个性化推荐卷烟产品,提高购买率和用户满意度。

卷烟零售终端需要加强与供应链的连接。

一方面,利用物联网技术,可以实时监控卷烟库存和销售情况,及时补充货源,避免缺货现象的发生。

通过与供应商和厂商的合作,可以获取更多的销售数据和市场信息,及时调整销售策略,提高销售效益。

卷烟零售终端需要提供多样化的支付方式。

随着移动支付的流行,越来越多的消费者喜欢使用支付宝、微信等移动支付工具进行支付。

卷烟零售终端应该支持多种支付方式,方便消费者选择,提高购买便利性。

除了以上的方面外,卷烟零售终端还需要加强品牌形象的塑造和宣传。

在竞争激烈的市场环境下,有一个独特的品牌形象可以帮助卷烟零售终端与其他竞争对手区分开来。

卷烟零售终端可以通过线上和线下渠道进行品牌宣传,包括开展促销活动、参加卷烟展览等。

要提供优质的售后服务,满足消费者的需求,树立良好的口碑和信誉。

卷烟零售终端在“新零售”形势下需要加强创新和转型,将信息技术与传统零售相结合,提升用户体验,加强与供应链的连接,提供多样化的支付方式,塑造良好的品牌形象。

只有不断适应市场需求,提供优质的产品和服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。

卷烟零售终端先进经验演讲稿

卷烟零售终端先进经验演讲稿

卷烟零售终端先进经验演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家分享一下卷烟零售终端的先进经验。

卷烟零售终端作为卷烟产业链的重要环节,对于卷烟行业的发展起着至关重要的作用。

在过去的几年里,我们公司通过积极探索和不断创新,积累了一些宝贵的经验,今天我就来给大家介绍一下。

首先,卷烟零售终端的先进经验之一就是精细化管理。

在传统的零售终端中,往往存在着一些问题,比如库存管理不精确、采购和销售预测不准确等。

为了解决这些问题,我们公司引入了先进的信息化系统,并进行了相应的培训和指导。

通过系统的监控和分析,我们可以随时了解到每个终端店的销售状况、库存情况以及市场需求等。

这样一来,我们就能够更加准确地进行库存管理、采购和销售预测,大大提高了整个供应链的效益。

其次,卷烟零售终端的先进经验也包括了创新的营销策略。

在激烈的市场竞争中,传统的促销方式已经不再适用,我们需要寻找新的打开方式。

我们公司积极引入了一些新的营销手段,比如线上线下结合的方式,通过电子商务平台来进行销售推广,同时也加强了线下渠道的建设,提供更多的服务和产品选择。

此外,我们还注重品牌塑造,通过优质的产品和良好的售后服务,赢得了消费者的信任和支持。

这些创新的营销策略为我们在市场上赢得了一定的竞争优势。

再次,卷烟零售终端的先进经验还在于建立合理的价格体系。

在各种成本和市场需求的影响下,我们需要确保产品的价格既具有竞争力,又能够保证企业的利润。

我们公司根据市场情况,制定了一套合理的价格体系,并根据不同的渠道和客户群体进行灵活调整。

我们深入研究了消费者的心理和购买习惯,根据需求设置了不同的价格档位,使得消费者能够根据自己的预算和需求来选择合适的产品。

通过合理的价格体系,我们不仅能够吸引更多的消费者,还能够提高产品的销售量和市场占有率。

最后,卷烟零售终端的先进经验还在于人性化的服务。

作为一个零售终端,我们的目标是为消费者提供满意的购物体验。

浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设

浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设

浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设1. 引言1.1 新零售与卷烟零售终端建设的关系在新零售时代的今天,卷烟零售终端建设作为零售行业的重要组成部分,也开始受到新零售模式的影响和挑战。

新零售是指通过信息技术手段,实现线上线下融合、全渠道一体化、智能化运营的新型零售模式。

在这种背景下,卷烟零售终端建设不再是简单的销售渠道,而是需要与新零售理念相结合,实现个性化定制、精准营销、智能化管理。

新零售为卷烟零售终端建设带来了新的发展机遇,可以借助数据分析、人工智能等技术手段,提升用户体验,优化商品结构,提高销售效率。

同时,新零售也加速了卷烟零售终端建设的数字化转型,促使传统零售企业加快信息化建设和创新发展,以适应消费者日益增长的个性化需求。

新零售模式的引入,也使得卷烟零售终端建设与供应链、物流等环节更加紧密地连接在一起,形成了更加高效的零售生态系统。

因此,新零售与卷烟零售终端建设的关系日益密切,新零售的发展趋势和技术应用都将深刻影响卷烟零售终端建设的发展方向和模式选择。

在新零售的潮流下,卷烟零售终端建设需要不断调整和优化策略,顺应潮流,以更加智能化、便捷化、个性化的方式服务消费者,实现可持续发展。

2. 正文2.1 卷烟零售终端建设的现状分析在当前市场环境下,卷烟零售终端建设呈现出一些明显的特点和趋势。

随着消费者对于卷烟品牌和品质的追求不断提高,卷烟零售终端的门店形象和服务质量也受到了更高的关注。

许多卷烟零售店开始注重店面装修、产品陈列和员工培训,以提升消费者的购买体验和忠诚度。

随着新零售概念的兴起,许多卷烟零售终端开始探索线上线下融合的发展模式。

通过建立电商平台、实现商品信息共享和线上线下无缝衔接,卷烟零售终端的销售渠道和服务范围得到了拓展,进一步提升了市场竞争力。

由于监管政策的不断加强,卷烟零售终端在合规经营和防范假冒伪劣等方面面临着更大的压力和挑战。

要求卷烟零售终端建设必须符合相关法规和规范,加强与政府部门的沟通与合作,确保合法合规经营。

浅析农村现代卷烟零售终端建设

浅析农村现代卷烟零售终端建设

浅析农村现代卷烟零售终端建设【摘要】农村现代卷烟零售终端建设是促进农村卷烟市场发展的重要举措。

本文首先分析了农村卷烟市场现状,指出建设现代卷烟零售终端的必要性。

政府支持政策的引入将有助于推动农村卷烟市场的规范化和现代化发展。

在选择建设路径和模式方面,需要深入探讨并制定科学有效的方案。

展望未来,农村现代卷烟零售终端建设具有广阔的前景,但也面临着挑战和困难。

建设的重要性和意义在于提升农村卷烟市场的服务水平和经营效益,促进农村经济的快速发展。

在不断推动建设过程中,需要克服各种挑战,确保农村现代卷烟零售终端建设能够取得持续稳定的进展,为农村经济的繁荣作出积极贡献。

【关键词】农村现代卷烟零售终端建设、市场现状、必要性、政府支持政策、路径选择、建设模式、前景、挑战、重要性、意义1. 引言1.1 农村现代卷烟零售终端建设的重要性农村现代卷烟零售终端建设的重要性在于满足农村居民对卷烟的需求,提升农村卷烟市场的规范化和现代化水平,促进农村经济发展。

随着农村经济的快速发展,卷烟消费需求也不断增加,传统的小型零售店面已经无法满足农村居民对品种丰富、品质优良的卷烟的需求。

建设现代化的卷烟零售终端,既能提升卷烟销售效率,又能加强监管,减少假冒伪劣产品流入市场,提高全民健康水平。

农村现代卷烟零售终端建设也有利于吸引更多的消费者,拓展销售渠道,促进农村经济的发展,增加就业机会,改善农民生活水平。

农村现代卷烟零售终端建设是非常重要和必要的。

1.2 研究目的研究目的:本文旨在深入分析农村现代卷烟零售终端建设的重要性,探讨现有农村卷烟市场的现状以及现代零售终端建设的必要性。

通过调查研究政府支持政策,分析现代零售终端建设的路径选择和建设模式,以此为基础展望农村现代卷烟零售终端的发展前景。

探讨建设过程中可能面临的挑战,总结农村现代卷烟零售终端建设的重要性和意义,为进一步推动农村卷烟市场的健康发展提供理论支持和实践指导。

2. 正文2.1 农村卷烟市场现状分析近年来,随着农村经济的发展和农民收入的增加,农村卷烟市场规模不断扩大。

浅析农村现代卷烟零售终端建设

浅析农村现代卷烟零售终端建设

浅析农村现代卷烟零售终端建设近年来,随着我国农村经济的快速发展,农民收入水平不断提高,农村消费市场逐渐兴起。

而在农村消费市场中,卷烟的销售一直占据着相当大的比重。

农村现代卷烟零售终端建设成为了一个备受关注的问题。

本文将从农村现代卷烟零售终端建设的意义、目前存在的问题和未来发展趋势等方面进行浅析,以期为相关领域的决策者提供一些思路和建议。

目前农村现代卷烟零售终端建设存在的问题。

目前,农村卷烟零售终端建设相对滞后,旧式的烟草专卖零售点仍然占据主导地位。

这些传统的零售终端在规模小、设施简陋、管理混乱等方面存在着许多不足之处,不仅无法满足农村居民日益增长的消费需求,也无法适应现代化管理的要求。

而且,由于传统零售终端对产品流通的控制能力较弱,导致产品进出流通环节多而且麻烦,给消费者带来不便。

由于农村地域广阔,市场分散,传统零售终端的供应链管理也相对薄弱,给物流配送带来一定困难。

针对农村现代卷烟零售终端建设的未来发展趋势。

随着我国农村经济的快速发展和农民生活水平的提高,农村消费市场将呈现出更大的潜力和需求。

农村现代卷烟零售终端建设将会成为未来的发展重点。

未来,农村现代卷烟零售终端将逐步实现规模化、集约化、品牌化的发展模式。

通过加大对现代零售终端的投入和推广力度,提高零售终端的规模和水平,实现产品供给和消费需求的更好对接。

基于现代信息技术的发展,未来农村现代卷烟零售终端建设还将实现智能化、网络化的发展趋势,通过信息技术的应用提高零售终端的运营效率和服务质量。

随着农村电商的兴起,未来农村卷烟零售终端还将实现线上线下融合,为农村居民提供更加便捷的购烟渠道。

农村现代卷烟零售终端建设对于满足消费需求、促进就业增收和推动农村经济发展具有重要意义。

当前,虽然存在一些问题,但农村现代卷烟零售终端的未来发展趋势仍然值得期待。

关键在于政府和企业共同努力,加大对农村零售终端的改造升级和技术创新力度,为农村卷烟零售终端建设注入新的活力和动力,推动其迈向现代化、智能化、网络化的新阶段。

烟草零售终端建设总结

烟草零售终端建设总结

烟草零售终端建设总结烟草行业是一个巨大的市场,烟草零售终端的建设对于品牌的发展和销售业绩的提升具有至关重要的作用。

通过对烟草零售终端建设的总结和分析,可以得出以下几个方面的经验和教训。

首先,烟草零售终端的位置选择非常重要。

在选择终端位置时,要考虑到人流量、竞争情况、周边环境等因素。

应选择繁华地段,以便更好地吸引人群,提高店铺的曝光度和知名度。

同时,要密切关注竞争对手的情况,避免选择与竞争对手过于接近的位置,以免产生激烈的竞争。

此外,周边环境也要考虑到,要选择繁华且安全的地段,以提供良好的购物体验和安全感。

其次,烟草零售终端的店面设计要注重吸引力和舒适度。

店面设计是烟草零售终端的门面,要根据目标消费者的需求和喜好来进行设计。

要注意店面的布局和陈列方式,使得消费者可以方便地找到自己需要的商品。

此外,店面的装修风格要与品牌形象相匹配,传递出品牌的特点和价值观。

店内的照明、音乐等环境要舒适,让消费者感到愉悦和放松,从而增加购买欲望。

再次,烟草零售终端的产品展示和销售策略要具有特色。

在产品展示方面,要合理安排产品的陈列位置和展示方式,使得产品能够吸引消费者的眼球,增加销售机会。

可以根据不同的季节、节日等制定相应的促销活动,吸引消费者前来购买。

另外,要做好产品知识培训,使店员可以为消费者解答疑问,提供专业的建议和推荐,提高销售转化率。

同时,烟草零售终端的服务质量要得到提升。

良好的服务可以给消费者留下深刻的印象,并增加他们的忠诚度。

店员需要具备良好的礼貌和沟通能力,能够与消费者进行有效的互动。

要关注消费者的需求和反馈,及时改善和调整服务方式,提高顾客满意度。

最后,烟草零售终端建设要注重管理和运营。

要建立健全的管理制度和流程,明确各项工作的责任和要求。

要进行定期的培训和考核,提高员工的业务能力和服务水平。

此外,要做好店铺的市场运营,进行有效的促销活动和广告宣传,提高店铺的知名度和销售额。

总之,烟草零售终端建设是一个综合性的工作,需要从位置选择、店面设计、产品展示、销售策略、服务质量和管理运营等方面全面考虑。

现代卷烟零售终端建设工作存在的问题分析1[优秀范文5篇]

现代卷烟零售终端建设工作存在的问题分析1[优秀范文5篇]

现代卷烟零售终端建设工作存在的问题分析1[优秀范文5篇]第一篇:现代卷烟零售终端建设工作存在的问题分析1现代卷烟零售终端建设工作中存在的问题与思考为认真贯彻落实2013年全国卷烟营销网络建设现场会精神,围绕建设国际一流现代卷烟营销网络目标,加快推进行业现代卷烟零售终端建设质量和水平加快推进现代卷烟零售终端建设,全州上下正如火如荼地开展现代卷烟零售终端建设工作,现就目前现代终端建设工作中存在的问题分析与思考如下:(本人观点,仅供参考)一、存在的问题:(一)卷烟营销人员对现代终端建设工作认识不足、重视不够、进展较慢、存在等待观望思想,被动应付、简单落实、只重数量、不求质量、只重硬件、忽视软件等问题;(二)在现代终端的选择上只注重抓城市、抓大户、抓烟酒店等情况,食杂店等中小客户占比较少,在客户选择上与实际业态相比比例失衡,忽视了终端建设的全面性、均衡性和重点性;(三)在终端建设上存在畏难情绪,缺乏进取意识,一味强调客观条件制约,没有发挥主观能动性,工作重点没有放在发动客户、提升客户方面,还存在不花大钱就搞不了、搞不好终端建设的错误认识;(四)简单地把现代终端建设重点放在装门面、做柜台、秀形象上,忽视客户教育培训、素质提高、技能增长、服务提升。

二、现代终端建设的初步思考:(一)思想认识要到位。

深刻认识现代零售终端建设对推动“卷烟上水平”、提升行业整体竞争实力的重要意义。

(二)培训指导要到位。

在现代终端建设工作中,客户经理要“一户一策略”实地指导,以营销业务为载体,在产品陈列、店面管理、信息收集、宣传推介、广告资源利用等方面,实施专业化服务指导。

充分结合“135”工作法与终端建设的密切结合,不断提高“功能终端”人员的服务技能、经营能力、综合素质和提高获利能力,指导客户做好店面形象、终端陈列,有效使用零售终端信息采集系统,不断强化现代零售终端建设效果。

(三)充分尊重客户的主体地位。

在现代终端建设中,要强化客户观念转变和服务引导,形成零售客户“自愿参与、自主经营、自我发展”的格局。

卷烟零售终端先进经验介绍演讲稿

卷烟零售终端先进经验介绍演讲稿

卷烟零售终端先进经验介绍演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家下午好!我很荣幸能够站在这里,向大家介绍卷烟零售终端的先进经验。

卷烟零售业是我们国家非常重要的一项产业,对于经济发展和税收贡献都起到了不可忽视的作用。

然而,在这个竞争激烈的市场中,如何提高零售终端的效率和服务质量,成为了摆在我们面前的一大难题。

首先,让我们来看一下卷烟零售终端的现状。

目前,卷烟零售终端的经营模式还比较传统,主要依靠店面的位置、货架的陈列以及店员的销售技巧来吸引顾客和促进销售。

然而,这种模式存在一些问题。

例如,店面位置的限制导致了潜在顾客数量的限制;货架陈列的不合理会影响顾客购买的决策;店员的销售技巧和服务态度可能存在差异,影响销售的稳定性。

为了解决这些问题,我们引入了一种先进的经验,即通过数字化技术改进卷烟零售终端的运营管理。

首先,我们采用了智能化的货架管理系统。

这个系统能够根据购买习惯和顾客数量,智能调整货架上卷烟的陈列位置,从而提高顾客的购买欲望。

同时,系统还能够根据实时的销售数据,提供给供应商准确的库存需求,实现卷烟的及时补货,避免了因为库存不足或过多而造成的经济损失。

其次,我们在店内增加了自助结账设备,方便顾客自主体验购物流程。

这种自助结账设备不仅能够提高消费者的购物效率,还减少了队伍排队等待的时间,提供了愉快的购物体验。

同时,我们通过引入支付宝和微信支付等电子支付方式,方便了顾客的支付操作,避免了现金带来的交易纰漏和安全风险。

这种数字化的支付方式也符合当下社会的发展趋势,提高了卷烟零售终端的先进性。

此外,我们还借助大数据分析技术,开展了顾客行为数据的收集和分析工作。

通过分析顾客的购买偏好、消费习惯和顾客转化率等数据,我们能够更好地了解顾客的需求,制定个性化的营销策略,提高销售的精准性。

通过这种方式,我们能够更好地推动我们的卷烟零售业务,提高经济效益。

最后,我们还为顾客提供了线上线下的一体化购物体验。

顾客可以通过手机App或者微信小程序,在线上浏览商品信息、享受促销活动,并进行商品的选购和支付。

烟草终端建设发言材料

烟草终端建设发言材料

烟草终端建设发言材料尊敬的领导,各位评委,大家好!我今天演讲的主题是烟草终端建设。

烟草行业作为我国的重要支柱产业之一,对于国民经济的发展和社会稳定起着重要的作用。

而烟草终端作为烟草行业的重要一环,如何建设良好的终端网络,提升终端形象,将直接影响到烟草行业的健康发展。

首先,烟草终端建设需要注重消费者需求导向。

消费者是烟草市场的最终受益者,只有满足消费者的需求,才能够真正取得市场的认可和尊重。

因此,烟草终端建设应该以消费者为中心,在终端设计、产品陈列以及服务质量等方面做出创新。

比如,可以将烟草终端与其他相关产品相结合,提供一站式购物服务,方便消费者的需求满足。

另外,烟草终端应该尊重消费者的健康需求,推广低俗烟草产品,并配备相关宣传材料和健康咨询,帮助消费者正确了解烟草对健康的影响,让消费者有充分的自主选择权。

其次,烟草终端建设需要强化品牌价值。

烟草行业竞争激烈,各大品牌之间的差距越来越小。

因此,在烟草终端建设过程中,应该充分彰显品牌特色,提升品牌价值。

这就要求烟草终端在店面设计上要有独特的风格和特色,能够吸引消费者的目光,并让消费者对品牌产生认同感。

同时,烟草终端的产品陈列也要注重差异化和创新,通过良好的陈列形式引导消费者对品牌的认知和选择。

另外,烟草终端建设还需要加强售后服务,提供与品牌形象相匹配的高品质服务,使得消费者能够体验到品牌的专业和贴心。

最后,烟草终端建设需要加强合作共赢。

烟草终端建设不仅仅是烟草企业的事情,也需要相关企业、政府和社会各界的积极参与和支持。

烟草企业应该与零售商、物流配送商等建立良好的合作关系,共同发展壮大。

政府部门应该积极引导和监督烟草终端建设,加强对烟草市场的监管,确保市场的良性发展。

社会各界应该加强对烟草终端建设的理解和支持,共同推动烟草行业的健康发展。

总之,烟草终端建设是烟草行业发展的重要一环,关系到烟草行业的发展方向和形象。

我们要注重消费者需求,强化品牌价值,加强合作共赢,共同推动烟草终端建设的发展,为烟草行业的健康发展做出应有的贡献。

现代零售终端建设工作会交流发言材料

现代零售终端建设工作会交流发言材料

现代零售终端建设工作会交流发言材料现代零售终端建设学习心得体会随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。

作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。

一、玉山县分公司现代零售终端建设现状为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。

根据省市局关于现代零售终端建设要求,双明客户服务部从2013年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户,占总客户数的6%。

2013年10月1 日至2014年2月28日期间,开通终端信息系统天数152天,数据上传天数58天,登录次数83次,在线时长平均每天390分钟,每天网上销售2笔,每笔销售卷烟3条。

详见附件中的客户使用行为分析表。

通过分析发现存在四种现状:一是加入零售终端零售户,大多数没有按系统流程进行登录、上网销售、上传数据;二是乡村市场的零售户主要由老人和妇女组成,文化水平不是很高。

农村辖区的客户,经营特点就是粗放不规范,基本是一年到头对店内进出销售不盘点,夫妻店较多,人手不够,管理较混乱,由于功利心急切,只要销售东西多,来不及进行清点库存或对某商品进行盘点分析,零售户感觉终端建设可有可无,有些甚至认为是麻烦。

思想较为保守,对新鲜事物持观望态度,所以对烟草的终端建设热情就不高,思想不够重视。

零售户知识水平参差不齐,个别客户对终端系统操作还不熟。

有的零售户只有一人会使用盟盟系统,碰上有事不在店里时,就不能使用。

相当一部分客户不能做到按我们的指导规范、坚持进行扫码销售并按时上传信息,每天应付性的扫码几次,造成系统库存大于实际库存。

导致数据不准确。

三是终端系统软件不稳定,在零售户使用过程中,经常出现系统无法登录和数据无法正常上传的情况,零售户有时不能正常登录,时好时坏,造成客户不愿使用。

卷烟零售终端建设经验材料

卷烟零售终端建设经验材料

卷烟零售终端建设经验材料
对于烟草公司而言,加强零售终端建设是实现持续稳定发展的重要保障。

高素质的客户群体是企业稳定发展的重要力量,通过发挥客户服务的功能加强终端建设,使烟草公司与零售客户构建合作共赢的新型客我关系,有利于烟草零售市场的发展和培养应对即将到来的国际竞争的能力。

要提升零售终端的能力,就需要我们一线员工有以实为本的服务理念和科学合理的服务模式,真心实意的为客户提供服务,并从以下几方面入手,促进零售终端建设。

、不断引导零售终端改变观念
在终端能力提升的步骤上,应以观念转变带动行为转变,一线营销人员应注重引导客户认识卷烟经营的新形势、新变化,转变其传统的经营观念,培养其现代经营理念,从而实现经营行为的转变。

、发挥客户经理作用,提升零售终端经营能力
经营指导:客户经理运用所学知识为客户现场展示卷烟推介、卷烟陈列等方面的经营技巧,为客户提供示范;充分利用动销台账,通过分析对比数据,为客户经营提供合理有效的建议。

客户培训:结合客户不同的特点,选择最行之有效的培训方式,把先进的营销知识和卷烟经营技能渗透到客户的日
常经营中,使其经营能力得到提升。

差异化服务:制定一对一的个性化营销策略,针对不同经营规模的业态的客户和不同类型消费者不同的个性化需求,实行差异化服务。

、建立服务质量考评体系,推进零售终端能力持续提升在公司评价的基础上增加客户评价指标,由客户评价客户经理的服务质量和效果。

增加自我评价指标,引导员工对自身的服务效果进行分析评估,及时总结经验和不足,不断自我提高。

、提升营销队伍的工作能力。

经常阅读与烟草行业相关的刊物书籍,参加公司组织的培训,不断汲取养分,提升自身能力,为零售终端建设贡献一份力量。

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转变观念夯实基础全力推进贵港烟草现代终端建设
现代卷烟零售终端建设经验交流材料
2011年柳州现场会以来,贵港市局(公司)认真学习柳州经验,立足贵港实际情况,对现代卷烟零售终端建设进行实践与探索。

通过狠抓思想观念转变,打牢两个基础,精心策划、统筹推进,现代卷烟零售终端建设取得初步成效。

一、转变思想观念,提高终端建设的工作动力
围绕转变观念这一主线,全方位、多形式转变员工和零售户的思想观念,提高对现代零售终端的深刻内涵和重要意义的思想认识,提升建设现代零售终端的工作动力。

转变谁的观念。

转变谁的观念,涉及到终端建设的主体问题,即建设谁的终端、谁建设终端的问题。

在行业层面上,我们所期望的是建设行业的终端;在零售户层面,其希望建设的是自己的终端,两者的交集,就是客我的终端。

贵港市局(公司)明确提出:在终端的主体归属上,应该是烟草商业和零售户共同所有;在建设的主体上,应该也是由烟草商业和零售客户共同承担。

因此,必须同时抓好企业内部和零售客户思想的转变,两者同时进行。

为何转变观念。

终端建设面临着许多主客观困难,但归根结底还是主观因素,在于观念问题。

从员工看,思想观念存在“没必要”的无用论、“难建成”的渺茫论、“看看先”的观望论。

从客户看,思想观念方面存在的“我吃的盐比你吃的米还多”的守旧论、“搞终端关我什么事”的无关论、“搞终端对我有什么好处”的怀疑论。

因此,我们把解决员工的思想问题特别是营。

卷烟陈列、品牌培育、经营指导为服务重点。

四是重新定位市场经理职责,按照“三个三分之一”,即三分之一的时间用于市场调研和市场信息收集、三分之一的时间用于客户经理的管理、三分之一的时间用于队伍的学习培训。

确保有能力去管好终端。

针对客户经理能力素质和实操技能较差,全面开展以“补旧课、学新课”为主线的大规模的教育培训,通过卷烟陈列、客户培训模拟演练等形式多样的实践培训,着力提高营销人员品牌培育、市场分析、客户服务三种能力。

从抓打字开始,增强营销人员电脑操作能力;从学习熟悉品牌开始,增强营销人员品牌服务能力;从文件要点默写开始,强化营销人员对行业政策方针的理解。

对于应知应会知识,由营销中心收集行业发展形势和营销工作政策,各营销部组织营销人员每周一学、每月一测、每季一考,列入营销队伍的月度考核,与收入挂钩。

开展“一口清”训练,要求客户经理、市场经理对服务区域客户、市场、品牌状态了如指掌,对本岗位工作职责和流程脱口而出。

确保有动力去建好终端。

一是调整考核导向。

坚持过程与结果并重,降低销量在客户经理业绩考核中的权重,增加终端建设考核,占比达到 30%,将店容店貌、卷烟陈列、信息系统使用、品牌培育等细化纳入客户经理月度、半年度考核内容,与业绩收入挂钩,使客户经理更加注重抓营销服务细节,更加注重提升客户素质能力,潜心抓终端建设。

二是保持客户经理工作活力。

对客户经理、片区经理和品牌经理进行竞争上岗,优胜劣淘。

在各营销部内部,实行客户经理定期轮换,保持工作的新鲜感和兴奋点。

把客户经理集中到城区和县城,以利于统一管理和相互交流学习,又稳定人心。

坚持工资分配倾斜一线,开展中高等级营销人员技能聘任制度。

三是开展劳动竞赛。

开展终端建设劳动竞赛,激发营销人员工作热情,营造“赶比帮超”的氛围,增强终端建设动力。

定期开展营销人员交流座谈和各种文体娱乐服务,
提高营销人员团队意识。

夯实市场基础,做到“两个提升”提升市场控制能力。

以前,大户一定程度上控制着贵港烟草市场,二次转批成为常态,卷烟市场价格不稳定,多数零售户抱怨“卖烟不赚钱”。

客户盈利得不到保障,客我关系不和谐,终端建设也难以推进。

为此,贵港市局(公司)统筹兼顾,打好组合拳,着力调整市场状态,营造公平竞争的市场氛围,保障客户盈利。

一是“三个严格”,即严格市场监管、严格行政许可、严格规范经营;二是“三个坚持”,即坚持尊重市场真实需求、坚持打破大户控制市场、坚持促进市场明码实价;三是“三个降低”,即降低客户资金成本、降低经营风险、降低时间成本,提高盈利能力。

提升客户盈利感知水平。

在零售户盈利普遍提升的同时,注重做好宣传,通过客户培训、报纸网络、自律小组会议和拜访客户等机会,深入宣传企业改革变化以及为零售户做了大量扎实有效工作,让广大零售户感知自己的盈利明显增长,感知烟草公司经营理念发生转变,感知到烟草公司所做的改革是为了客户的利益,巩固和深化客我感情,为终端建设的具体推进打下坚实基础。

三、坚持统筹兼顾,注重终端建设的协调推进
(一)合理规划,抓好保障。

在目标规划上。

将全市零售终端布局划分为现代零售终端和普通零售终端两个层次。

对于现代终端,明确建设标准和建设数量。

在建设标准上,依据区局(公司)的建设标准,结合贵港实际,细化具体的建设项目和要求;在建设数量上,按照各营销部零售户数量和市场类型,分解建设数量。

对于普通终端,以达到现代终端标准为建设目标,明确分年度、分项目的工作目标,分步实施,联动推进。

在保障措施上。

一是成立专门组织机构。

在市局(公司)层面和县级局(营销部)层面分别成立终端建设领导小组,成立终端形象能力提升、信息化推广应用、客户服务保障、市场监督管理、员工素质提升、综合实施跟进 6 大业务工作组。

明确领导机构、业务工作组的职责分工。

二是制订推进工作方案。

按照 a-pdca 工作方法,制订详细的实施方案,明确各阶段的具体操作方法、流程和标准,落实具体的责任人和完成时限。

三是实施终端挂点建设。

将现代终端建设对象分组,由客户经理、市管员、市场经理、专卖管理所长挂点,具体负责终端形象能力提升、信息化推广应用等具体工作。

四是实施建设跟进考核。

挂点组长每天对挂点人员工作计划执行情况进行检查,每天下午 5 点半向组员反馈。

各业务工作组负责人每周对各挂点组具体业务推进情况进行检查,每周五向各挂点小组长反馈。

综合实施跟进组每两周对各业务工作组工作推进情况进行检查,每周向各业务工作组反馈。

检查发现工作落实、整改不到位的,对照考核制度进行扣分,以提高工作执行进度和工作质量。

五是建立例会报告制度。

各业务工作组、县级局局长每两周的周一向市局(公司)主要领导汇报工作进展情况和遇到的问题和困难,市局领导布置下一阶段工作。

(二)因地制宜,改造硬件。

按照“示范引领、启发意识、配套支持”的工作思路,加强客我互动,突出终端自主改造,以城市带动乡镇,以乡镇促进农村,整体提升终端形象。

示范引领。

根据区局(公司)现代零售终端建设目标要求,制订推进终端建设具体方法和操作流程,通过以点带面,层层推进。

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