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西安交大 杨文士管理学课后案例参考答案

西安交大  杨文士管理学课后案例参考答案

管理学原理(第三版)杨文士课后案例题参考答案第一章杨总经理的一天杨总经理的一天胜利电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。

除了三个生产车间之外,企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。

总经理杨兴华任现职已有四年,此外还有两个副总经理张光和江波,分别负责生产技术、经营及人事。

几年来,公司的经营呈稳定增长的势头,职工收入在当地属于遥遥领先的水平。

今天已是年底,杨总经理一上班就平息了两起“火情”。

首先是关于张平辞职的问题。

张平现在是一车间热处理组组长,也是公司的技术骨干,一向工作积极性挺高。

但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。

经过了解,张平并非真的想辞职,而是觉得受了委屈。

原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能完成张副总交办的一批活,受到了张副总的批评。

经过杨总说服后,张平解开了心结,收回了辞呈。

张平刚走又来了技术科的刘工。

刘工是厂里的技术大拿,也是技术人员中工资最高的一位。

刘工向杨总抱怨自己不受重视,声称如果继续如此的话,自己将考虑另谋出路。

经过了解,刘工是不满技术科的奖金分配方案。

虽然技术科在各科室中奖金总额最高,但科长老许为了省事,决定平均分配,从而使得自认为为企业立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。

结果是小李、小马等欢天喜地,而刘工却感到受到了冷落。

杨总对刘工作了安抚,并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动。

“大锅饭”现象很快就会克服。

事实上,由于年初定计划时,目标定得比较模糊和笼统,各车间在年终总结时均出现了一些问题。

送走了张平和刘工后,杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表,上个月的质量情况令他感到不安,产品不合格率上升了0——6个百分点。

车间和生产技术科在质量问题上的相互推诿也令人恼火。

他准备在第二天的生产质量例会上重点解决这个问题。

此外,用户的几起投诉也需要格外重视。

处理完报告和报表后,杨总经理决定到车间巡视一下。

管理学原理心得体会范文

管理学原理心得体会范文

管理学原理心得体会范文在学习管理学原理这门课程的过程中,我对于管理学的基本概念、原理和理论有了更加深入的认识。

通过学习,我不仅了解到了管理学的重要性和实际应用,还学会了如何运用管理学的原理来提高组织的效能和效益。

以下是我对管理学原理的心得体会。

首先,管理学是一个非常广泛而复杂的学科,涉及到很多不同的理论和方法。

在学习管理学原理的过程中,我了解到管理学的核心是研究如何有效地组织和管理人力和资源,以实现组织的目标。

管理学原理可以帮助我们了解和理解组织内部的运行机制,建立合理的组织结构和流程,并制定有效的管理策略和方法。

其次,在学习管理学原理的过程中,我认识到了管理的重要性。

管理是一种重要的组织活动,它不仅仅是指定和监督员工的工作,更是协调和整合组织内外的各种资源,以实现组织的目标。

有效的管理可以提高工作效率和质量,降低成本和风险,促进组织的发展和创新。

管理学原理可以帮助我们了解和掌握管理的基本原则和技巧,提高管理的效能和效益。

第三,管理学原理告诉我们,管理不仅是一种科学,也是一种艺术。

管理学原理提供了一些通用的规则和原则,但是具体的管理实践需要根据不同的情况和环境进行调整和适应。

管理是一种动态的过程,需要不断地学习和改进。

只有不断地学习和提高,才能在复杂和多变的环境中做出正确的决策和行动。

第四,管理学原理强调了人的因素在管理中的重要性。

管理学原理告诉我们,人是组织的核心资源,人力资源的有效管理是组织成功的关键。

人力资源管理是一个复杂而又具有挑战性的任务,需要有效地吸引、培养和激励员工,建立良好的工作环境和文化。

通过学习管理学原理,我了解到了如何合理地分配和利用人力资源,提高员工的工作满意度和绩效,从而提高组织的竞争力和效益。

最后,管理学原理还教会了我如何有效地组织和管理工作。

通过学习管理学原理,我了解到了如何制定合理的工作流程和计划,如何建立高效的团队和沟通机制,如何进行有效的决策和问题解决。

管理学原理提供了一些有效的工具和方法,可以帮助我们提高工作的效率和质量,降低工作的风险和压力。

管理学原理学习心得体会文章(精选9篇)

管理学原理学习心得体会文章(精选9篇)

管理学原理学习心得体会文章(精选9篇)管理学原理学习文章篇1一、对管理学的认识:通过对《管理学原理》的学习,使我充分认识到:管理是社会中存在的最普遍的社会现象。

从个人、家庭、企事业单位乃至其他社会组织,从农村、城市、国家乃至世界都需要管理,都存在管理活动。

凡是有人群活动的地方或领域,都存在与之相适应的管理。

管理是在一定环境中、组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导和控制等职能,有效地利用各种资源,以达到组织目标的过程。

管理总是存在于一定的组织之中,组织是管理的载体,是人类集体协作的产物。

其管理的基本含义大致包括以下几点:(1)、管理是在一定环境中进行的。

任何一个组织都有一定的生存环境,包括组织的外部环境和内部环境。

管理始终处于不断变化的环境之中。

能否适应环境的变化,是决定管理成败的重要因素。

(2)、管理是在一定的组织中进行的。

由两个以上的人组成的、有共同目标的组织,就像一个乐队要演奏出动人心弦的乐章,就需要指挥使演奏不同乐器的人员分工协作。

指挥就是管理。

管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的因素。

(3)、管理的主体是管理者。

所谓管理主体,是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。

一切管理职能都要通过管理主体去发挥作用。

要成为一名管理者,必须具备一定的素质和技能。

(4)、管理的客体是组织中的各种资源。

所谓管理客体也就是管理的对象,指的是管理过程中管理者所作用的对象。

在一个组织中,管理客体主要是指人、财、物、信息、技术和时间等一切资源,其中最重要的是人力资源,是对人的管理。

(5)、管理是一个过程。

管理是实施计划、组织、领导和控制管理职能的过程,这四个管理职能构成了管理过程。

(6)、管理的目的是实现组织的目标。

管理本身并不是目的,管理是围绕组织目标进行的,其最终目的是实现组织的目标,管理没有目标就是一种盲目的行动。

世界上不存在没有目标的管理,也不可能实现无管理的目标。

即管理的目的是协助企业组织实现宗旨,完成任务,达到目标。

管理学原理学习心得体会5篇

管理学原理学习心得体会5篇

管理学原理学习心得体会5篇管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。

以下是整理的管理学原理学习心得体会5篇,欢迎阅读参考!管理学原理学习心得体会(1)“在人类社会中,管理无处不在,无时不在。

任何事情成也管理,败也管理。

”[1]虽然管理学是在人类社会开始工业化时才应运而生的,是一门年轻的学科,但是它发展得特别迅速,对人类社会的影响也空前巨大。

“管理活动自有人群出现便有之,与此同时管理思想也就逐步产生。

无论是在东方还是在西方,我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。

现代管理学的诞生是以泰罗的名著《科学管理原理》以及法约尔的名著《工业管理和一般管理》为标志。

现代意义上的管理学诞生以来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。

进入21世纪,随着人类文明的进步,管理学仍然需要大力发展其内容和形式。

”进入大学学习以来,自己涉足的第一门管理方面的学科就是《管理学原理》,以前一直对这门学科没什么了解,经过几个月的学习,我有了不少收获,虽然对这门学科的学习和了解还是非常少的,但我对这门课程很有兴趣,想在将来继续学习下去。

自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。

组成群体无非是为了集结个人的力量,以发挥集体的更大作用,这种群体实际上就是人类社会普遍存在的”组织”现象。

所谓组织,是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。

组织是一群人的集合,组织的成员必须按照一定的方式互相合作,共同努力去实现即定的长一组织目标。

这样,组织才能形成整体力量,以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动,实现不同与个人目标的组织总体目标。

组织存在于日常生活和工作的各个方面,企业是一种组织,任何一个组织,都有其基本的使命和目标,而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。

《管理学原理》学习心得范文(二篇)

《管理学原理》学习心得范文(二篇)

《管理学原理》学习心得范文在学习《管理学原理》这门课程过程中,我从中获得了许多有关管理的重要知识和技能。

通过学习,我认识到管理是一门复杂而又重要的学科,对于组织的成功与否起着至关重要的作用。

以下是我在学习中的一些心得体会。

首先,我学到了管理的基本定义和重要性。

管理是一种组织资源的过程,旨在达到组织的目标。

管理者需要制定战略和计划,组织人力资源,领导和激励员工,并监控和评估组织的绩效。

没有良好的管理,组织将无法有效地利用资源,并且无法取得成功。

其次,我认识到了管理者的角色和职责。

管理者需要具备良好的沟通、领导和决策能力。

他们需要了解组织的内外环境,并且必须能够适应变化。

此外,管理者还需要处理冲突和解决问题,并且要能够建立和维持良好的工作关系。

这些技能和能力对于管理者来说至关重要。

我还学到了组织的设计和组织文化对于组织绩效的影响。

组织的设计涉及到组织结构、工作分配和控制系统的设计。

一个良好设计的组织能够提高工作效率和员工满意度,从而提高组织的绩效。

另外,组织文化对于组织的发展和成长也起着重要作用。

一个积极、合作和创新的组织文化能够激励员工,并且促进组织的创新能力。

此外,我还学到了团队管理和领导力的重要性。

在现代组织中,团队工作越来越常见。

管理者需要懂得如何建立高效的团队,并且能够激励和激发团队成员的潜力。

此外,领导力是一个成功管理者必备的重要素质。

一个好的领导者能够激励员工,提供指导和支持,并且能够有效地应对挑战和变化。

另外,在学习过程中,我还认识到管理的伦理和社会责任。

管理者需要具备良好的道德和伦理观念,并且要遵守法律和道德规范。

此外,管理者还应该关注组织与社会的关系,并承担起对社会的责任。

最后,我在学习中也获得了一些实践经验。

通过参加小组讨论和团队项目,我学会了如何与他人合作,并且学会了如何解决问题。

此外,我也通过参观企业和进行实地考察,了解了管理理论在实际中的应用。

总之,通过学习《管理学原理》这门课程,我获得了丰富的管理知识和技能。

管理学原理讲义范文

管理学原理讲义范文

管理学原理讲义范文管理学原理是指一套关于管理活动的基本原理和方法,它是指导和规范管理活动的理论体系。

它涉及到管理的各个方面,包括决策、组织、计划、领导、控制等等。

下面将从管理学原理的基本理论、管理学原理的应用以及管理学原理的发展等角度进行论述。

管理学原理的基本理论包括管理的基本概念、管理的基本原则、管理的基本职能等。

管理的基本概念指的是对管理的定义和内涵进行解释,它是管理学的基石。

管理的基本原则是指管理活动应当遵循的一些基本规律,例如适应性原则、系统性原则、可操作性原则等。

管理的基本职能是指管理者需要履行的职责,包括规划、组织、领导和控制等职能。

管理学原理的应用主要指的是在实际管理活动中如何运用管理学原理来进行管理。

在实际管理活动中,管理者需要根据具体情况灵活应用管理学原理,并且需要与员工进行有效的沟通和协作。

例如,在制定组织计划时,管理者可以运用目标管理理论来确定明确的目标,并且制定相应的计划和措施。

在领导员工时,管理者可以运用领导理论来培养和激励员工,以提高工作效率和员工满意度。

管理学原理的发展是指管理学原理的理论发展和演变。

管理学原理作为一门学科,经历了多次演变和发展。

从传统的科学管理理论到现代的人际关系学和系统管理学等,管理学原理不断丰富和完善。

例如,福特的流水线生产模式和泰勒的科学管理方法是科学管理理论的代表,强调工作分工、标准化和效率等概念。

而人际关系学强调组织内部的人际关系对于工作绩效的影响,强调员工的参与和沟通。

系统管理学则强调组织是一个复杂的系统,要从整体角度来进行管理。

综上所述,管理学原理是关于管理活动的基本原理和方法的理论体系。

它包括管理的基本概念、管理的基本原则和管理的基本职能等内容。

在实际管理活动中,管理者需要根据具体情况来运用管理学原理,并且与员工进行有效的沟通和协作。

管理学原理经历了多次演变和发展,从科学管理理论到现代的人际关系学和系统管理学等。

对于管理者来说,了解和运用管理学原理是提高管理能力和效果的重要途径。

管理学原理0054(5篇)

管理学原理0054(5篇)

管理学原理0054(5篇)第一篇:管理学原理0054管理学原理1、管理的主体是管理者。

2、管理者的责任是:管理一个组织,管理管理者,管理工作和员工。

3、管理是一种艺术,这是强调管理的实践性。

4、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点:自然属性和社会属性。

5、管理学有别于其他各种专门管理学,它试图从各种不同的组织中概括、抽象、提炼出共同的东西,并形成系统的管理理论。

6、马克思主义的唯物辩证法是学习与研究管理学的总的方法论指导。

7、科学管理之父泰罗,提出入是经济人。

8、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

工人和雇主都必须来一次“,b理革命”。

9、在管理控制上实行例外原则。

10、法约尔的代表作(工业管理和一般管理》。

11、企业职能不同于管理职能。

任何企业都有六种基本活动或职能。

12、管理活动的职能:计划、组织、指挥、协调、控制。

13、管理的十四原则:分工;职权与职员:纪律;统一指挥;个人利益服从整体利益;个人报酬;集中化;等级链;秩序:公正;任用期稳定;首创精神;集体精神。

14、马克斯韦伯被人们称为组织理论之父。

15、重视人的试验是霍桑试验。

16、美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。

17、人际关系学派以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。

沟通(信息)中心学派主张把管理人员盾成为一个住处中心,并围绕这一概念来形成管理理论。

18、经济环境是指组织所在的国家或地区的总体经济状况,包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率等都属于经济环境的范畴。

19、企业的利益相关者包括顾客、供应商、竞争者及其他一些具体环境因素。

20、计划工作的基本特征:目的性;主导性;普遍性;经济性。

21、计划工作的原理:限定因素原理;许诺原理;灵活性原理;改变航道原理。

限定因素原理决策的精髓。

22、目标管理出现于美国。

.23、1954年德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。

24、预算作为一种计划,是以数字表示预期结果的一种报告书,它也可称之为“数字化”的计划。

管理学原理结论文范文精选

管理学原理结论文范文精选

管理学原理结论文范文精选改革开放以来的30年是中国现代管理学发展的关键时期。

无论是管理学理论的引入,本土化理论研究,还是管理学理论的应用都取得了十分可喜的成绩。

下面是店铺为大家整理的管理学原理论文,供大家参考。

管理学原理论文范文篇一:现代企业管理团队建设思考摘要:本文主要从现代企业管理中团队建设的重要性出发,阐明现代企业管理中为何需要进行团队建设,以及在现代企业环境中应当如何进行团队建设。

关键词:现代企业;管理;团队建设一、团队的相关概念管理学家斯蒂芬•P.罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用、相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。

这个定义中明确规定了团队成员的下限,它不是单独的一个个体,而是至少由两个个体构成的。

团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作来解决问题,以达到共同的目标。

团队的构成要素可以总结为5P,即目标(Purpose)、人(People)、定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)。

团队建设是现代企业管理的一项重要工作,一个基础,一个平台,也是构建公司的一个基本出发点。

如果把现代企业进行分解,就可以看到企业是由多个团队构成的。

团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化,所进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。

二、团队建设的重要性1.团队成员间可以实现优势互补人无完人,每个人的能力都是有限的,善于与人协调合作,取人之长、补己之短往往能够达到更好的效果。

在合作过程中,团队成员还可以相互学习对方的长处,弥补自己的不足,从长远来看,这不仅有利于团队的成长,也有利于个人的成长。

唐僧的取经团队就是团队建设的一个很好的例证。

在这个团队中,每个成员都有自己非常鲜明的个性,也有自己非常明确的任务。

这个团队的领队唐僧虽然文弱,却能够号召所有团队成员并把他们管得服服帖帖;孙悟空虽然脾气不好,却是业务骨干,是排除西天取经路上各种困难的主力;猪八戒虽然好吃懒做且好色,却幽默善于打交道,是团队中的润滑剂;沙僧老实本分,承担着所有行李的搬运工作;白龙马充当了去西天路上唐僧的重要交通工具。

交大网院管理学原理第次作业分析

交大网院管理学原理第次作业分析

批改内容:教师会 对学生的作业进行 详细批改,指出错 误和不足
批改态度:教师批 改态度认真,会针 对不同学生的作业 给出个性化建议
反馈及时:教师会 在批改后及时反馈 给学生,帮助学生 及时纠正错误
教师批改中的问题与改进措施
问题:批改不认真, 存在错别字和语法 错误
问题:缺乏针对性 建议,不能帮助学 生提高
作业形式单一,缺 乏创新性和趣味性
作业中的亮点与创意
深入浅出的理论阐述:作业内容将管理学原理与实际案例相结合,使抽象的理论变得生动易 懂。
多元化的作业形式:既有理论分析,也有实践操作,充分锻炼学生的综合能力。
强调团队合作:作业内容注重培养学生的团队协作能力,让学生在共同完成任务中提升沟通 与协调能力。
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提交方式:在线提交,需在指定网 址上传文件
作业要求:不得抄袭,必须为个人 原创,严禁侵犯他人知识产权
作业时长
作业时长:30分钟 提交时间:每周一至周五的17:00前 作业形式:在线提交 作业要求:按照要求完成指定任务,不得抄袭
作业提交方式
提交时间:截止到第10周
提交要求:按照教师要求进行提交
性等
学生对于作业的反馈和建议
学生对作业难度的反馈
学生对于作业量的反馈
学生对于作业质量的建议
学生对于作业批改和反馈的建 议
教师批改情况分析
第五章
教师批改时间分布
批改时间:教师批改作业 的时间分布情况
批改效率:教师完成批改 作业所需的时间和效率
批改质量:教师批改作业 的质量和准确性
批改反馈:教师对作业的 批改反馈和指导
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完成作业的周次分布情况

西安交通大学管理学精要

西安交通大学管理学精要

第一章管理与管理者1.管理的含义:所谓管理,就是对组织所拥有的资源进展有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。

这个定义包含以下四层含义:(1)管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进展的过程。

(2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进展的活动所构成的。

(3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。

(4)管理活动是在一定的环境条件下开展的,环境既提供了机会,也构成了威胁。

2.全球化管理:我们生活在一个处于经济一体化潮流中的世界里,当一个国家越来越多地发生着的事件越来越深地影响着其他国家是,作为所有组织中具有一般性的管理过程也不再局限于国家的边界。

全球化管理使那些不能密切监视全球环境变化,或对这些变化反映迟钝的组织遭遇危机;而那些从全球战略角度思考管理问题,且敏感和细致于民俗习惯和文化差异的组织,将顺利地走上追求卓越地道路。

变革化管理:变革化管理的根本目的是在组织中推动有秩序的变革,从而使组织保持持续的开展与繁荣。

有三个无法回避的问题:对旧资源的熟悉与依赖;对改革方向的预测;对变革的达成与对组织内聚力的把握。

在超越一切障碍后,变革化的管理所塑造的成功组织是灵活和反响迅速的,它能有效地发起大规模的变革,以更好地适应动态的环境。

3.管理的根本职能:(一)计划。

包括:研究活动条件;制定业务决策;编制行动计划。

(二)组织。

包括:设计组织;人员配备;开动组织;监视组织运行。

(三)领导。

指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

有效的领导要求管理人员在合理的制度环境中,利用优秀的素质,采用适当的方式,针对组织成员的需要与行为特点,采取一系列措施去提高和维持组织成员的工作积极性。

(四)控制。

是为了保证组织按预定要求运作而进展的一系列工作,包括根据计划标准检查和监视各部门、各环节的工作,判断工作结果与计划要求间是否存在偏差,并分析纠正偏差,一确保计划活动的顺利进展和计划目标的有效实现。

管理学原理案例范文

管理学原理案例范文

管理学原理案例范文案例:大学宿舍管理大学在新学期开始时,面临着宿舍管理的问题。

宿舍经常出现物品丢失、安全问题、噪音扰民等情况,严重影响了学生的居住环境和学习效果。

学校决定通过改进宿舍管理来解决这些问题。

1.计划和组织学校首先成立了一个宿舍管理小组,由学生和教职工组成。

小组制定了规章制度,包括禁止噪音、禁烟、禁止滞留外宿等,明确了管理的目标和要求。

同时,他们还制定了巡查和检查的计划,明确了责任分工和时间安排。

2.领导和激励为了解决管理团队的动力问题,学校任命了一个有经验和能力的教职工担任宿舍管理师,并给予一定的权力和奖励措施。

管理师负责带领团队执行规章制度和巡查计划,并及时处理学生的投诉和问题。

此外,学校还鼓励管理师和学生之间建立良好的沟通和合作关系,以激励学生主动参与宿舍管理。

3.控制和监督为了保证管理的有效性,学校采取了多种控制和监督的手段。

一方面,管理师进行日常的巡查和检查,确保学生遵守规章制度。

同时,学校还设置了投诉平台,学生可以通过此平台对管理师和其他学生的不良行为进行投诉和举报。

此外,学校还定期进行宿舍管理的评估和反馈,以及时发现和解决问题。

4.协调和沟通为了提高宿舍管理的效果,学校积极促进管理师和学生之间的协调和沟通。

管理师每周定期组织宿舍会议,向学生通报宿舍管理的情况,听取学生的建议和意见,并解决学生的问题和困扰。

同时,学校还鼓励学生自我管理和互助互助,建立互信和友好的宿舍氛围。

5.管理和改进为了持续改进宿舍管理,学校进行了一系列管理和改进措施。

他们每学期进行一次宿舍管理的综合评估,通过学生满意度调查、安全检查等方式,及时发现问题并进行改进。

例如,他们增加了宿舍设施的投资和更新,加强了安全巡查和监控措施,以提高管理的效果和满意度。

通过以上分析,我们可以看出这个案例中涵盖了管理学的多个原理和规律。

计划和组织原理体现在宿舍管理小组制定了规章制度和巡查计划,明确了管理的目标和要求。

领导和激励原理体现在学校任命了一个有能力的管理师,并给予了权力和奖励措施。

管理学原理(5篇)

管理学原理(5篇)

管理学原理(5篇)第一篇:管理学原理第一大题:简答题1、简述管理者的角色。

答:管理者的角色如下 1)人际角色人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。

管理者所扮演的三种人际角色是:代表人角色:作为头头必须行使一些具有礼仪性质的角色。

领导者角色:管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现.联络者角色:与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系所扮演的角色。

2)信息角色管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。

整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息,以完成工作:监督者角色:持续关注内外环境的变化以获取对组织有用的信息,接触下属或从个人关系网获取信息,依据信息识别工作小组和组织潜在的机会和威胁。

传播者的角色:分配作为监督者获取的信息,保证员工具有必要的信息,以便切实有效完成工作。

发言人的角色:把信息传递给单位或组织以外的个人,让相关者(股东、消费者、政府等)了解感到满意。

3)决策角色处理信息并得出结论。

管理者以决策让工作小组按照既定的路线行事,并分配资源以保证计划的实施。

企业家角色:对作为监督者发现的机会进行投资以利用这种机会。

干扰对付者角色:处理组织运行过程中遇到的冲突或问题。

资源分配者:决定组织资源(财力、设备、时间、信息等)用于哪些项目。

谈判者角色:花费了大量时间,对象包括员工、供应商、客户和其它工作小组,进行必要的谈判,以确保小组朝着组织目标迈进。

2、简述法约尔的一般管理理论。

答:法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础,也是以后各种管理理论和管理实践过程学派的理论依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。

其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。

因此,继泰罗的科学管理之后,一般管理理论被誉为管理史上的第二座丰碑。

3、简述管理的主要方法。

答:管理的主要方法有:1、法律方法,管理的法律方法,就是运用法律这种由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范以及相应的社会规范来进行管理的方法。

管理学原理论文

管理学原理论文

好的领导如何提高管理效果以前听到“领导”这个词,第一感觉就是权力很大,因为在学校,我们印象当中领导就像经常把违反纪律的同学叫去教训一顿的政教处老师,有着很大的权利,又很严肃。

一般大家都认为,领导权力大,收入高,而且社会地位也比较高,是个让人很羡慕的职业。

这学期学习管理学原理,我才发现,原来好的领导不是那么好当的,不是每一个人都有能力做的。

《荀子•非相》里有一句话:“君子之度己则以绳,接人则用曳。

度己以绳,故足以为天下法则矣;接人用曳,故能宽容,因求以成天下之大事矣。

”到底什么是领导?领导也就是要影响人们去实现目标。

实施领导意味着要在组织里建立起人们共享的文化和价值观;意味着要把组织的目标沟通到组织的每一个成员当中;同时还意味着怎么样来鼓舞组织的成员以一种高效率的方式去实现高绩效。

领导的实质在于一种影响过程。

“什么样的领导才是一个成功的领导者?”这应该没有统一的答案吧!在不同的时间、地点和情境下,成功领导者的路径会有不同,甚至大相径庭。

但是,一个好的领导是很有震慑力,有威望,又能把团队或集体管理得井井有条。

我个人认为,好的领导者应该具备这几个特点,有渊博的知识,良好的个人素养,在群众中威信好,有良好的交际和沟通能力,优秀的管理能力,有处变不惊的能力。

所以说,要成为一个好的领导是很不容易的。

有人说过,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。

相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员、销售代表,成不了优秀的领导人。

那好的领导者如何提高管理效果呢?(一)能了解下属的需求好的领导者者总是能通过领导职能,就要在组织中营造起一种氛围,一种促使人们全心全意、全力以赴、自觉自愿去实现组织目标的气氛。

要有效地进行激励,就必须对人的本质或者人性方面有所了解,就必须懂得人们的需求,就必须对人的基本的行为方式有所了解。

管理学原理论文

管理学原理论文

管理学原理论文管理学原理是现代管理学的基础,它是对管理实践中普遍存在的规律性、共性问题进行总结、归纳和概括的理论。

管理学原理的研究对于提高管理者的管理水平和管理效能具有重要意义。

本文将从管理学原理的基本内容、重要性以及实际应用等方面展开论述。

首先,管理学原理的基本内容包括,计划、组织、领导和控制。

计划是指确定组织的目标,并为实现这些目标而制定适当的方针、政策、程序、预算和标准。

组织是指通过人、货、财等各种资源的合理配置,实现组织目标的协调和统一。

领导是指通过人际互动和有效沟通,激发员工的积极性和创造力,达到组织目标。

控制是指通过对组织目标的实际执行情况进行监测和评价,及时发现问题并采取纠正措施,确保组织目标的实现。

其次,管理学原理的重要性体现在以下几个方面,首先,管理学原理是管理实践的指导性理论。

管理者在实际工作中,可以根据管理学原理的指导,科学地制定计划、组织工作、领导员工和进行控制,提高管理效能。

其次,管理学原理是管理者培训和教育的重要内容。

通过学习管理学原理,可以提高管理者的管理素质和管理水平,为其在实际工作中解决问题提供理论支持。

最后,管理学原理是管理研究和管理实践的桥梁。

管理学原理的研究可以为管理实践提供理论支持,同时管理实践也可以为管理学原理的完善和发展提供实践基础。

最后,管理学原理的实际应用需要管理者具备一定的管理技能和管理素质。

管理者需要具备良好的沟通能力、协调能力、领导能力和决策能力,才能将管理学原理转化为实际管理行为。

同时,管理者还需要不断学习和实践,不断提高自身的管理水平和管理效能。

综上所述,管理学原理是现代管理学的基础,它对于提高管理者的管理水平和管理效能具有重要意义。

管理者需要深入学习和理解管理学原理,将其运用于实际管理工作中,不断提高自身的管理水平和管理效能。

管理学原理的研究和实践需要与时俱进,不断完善和发展,以适应不断变化的管理环境和管理需求。

《管理学原理》学习心得范本

《管理学原理》学习心得范本

《管理学原理》学习心得范本学习《管理学原理》这门课程对于我来说是非常有意义的。

通过这门课程的学习,我深刻理解到了管理的重要性和作用,学会了一些管理的基本原理和方法。

在这篇学习心得中,我将分享我在学习《管理学原理》过程中的体会和收获。

首先,在学习过程中,我认识到管理是一门科学,它不仅有一定的理论知识,还有一套科学的方法论。

在课程中,我们学习了管理的理论基础,如管理的定义、管理的职能、管理的过程等。

这些理论知识为我们理解管理提供了一个基本框架,让我们能够更好地把握管理的核心要义,从而更好地应对管理问题。

其次,在学习过程中,我了解到管理的核心就是人的管理。

在企业中,人是最重要的资源,因此管理者需要懂得如何有效地管理人。

在课程中,我们学习了一些管理人的基本原则和方法,如激励机制、团队建设、人才培养等。

通过学习这些知识,我认识到管理者应该尽可能调动员工的积极性和创造力,从而提高组织的整体绩效。

另外,学习《管理学原理》还让我了解到管理的方法是灵活多样的。

在课程中,我们学习了一些常用的管理方法,如计划、组织、领导、控制等。

这些方法都有自己的特点和适用范围,管理者需要根据具体情况选择合适的方法。

通过学习这些方法,我收获了一些实用的管理技巧,如如何制定合理的计划、如何高效组织团队、如何有效地领导他人等。

这些技巧对于提高管理者的工作效率和管理效果非常有帮助。

此外,学习《管理学原理》还让我认识到管理是一个终身学习的过程。

在这个快速变化的时代,管理环境和管理问题也在不断变化和演变。

因此,管理者需要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应新的管理挑战。

通过学习《管理学原理》,我深刻体会到学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。

最后,在学习过程中,我还学会了如何将理论知识应用到实际问题中。

在课程中,我们不仅学习了管理的理论知识,还通过案例分析和小组讨论等方式将理论知识应用到实际问题中。

通过这种实际应用,我们能够更好地理解管理的核心要义,加深对管理的认识,提高解决实际问题的能力。

西安交大网校管理学原理1

西安交大网校管理学原理1

《管理学原理》第一章管理学概述1.什么是管理?它有哪些重要作用?答:管理是为了实现组织目标,通过决策与计划、组织、领导和控制等职能,协调相关的人力、物力和财力,使之充分有效发挥作用的过程。

2.了解管理二重性的重要意义是什么?答:了解管理二重性的意义在于——由管理的自然属性可知,我们完全应该也有必要学习世界上先进的管理思想、理论和方法;而管理的社会属性又告诉我们,在学习别人的管理思想、理论和方法的过程中,不能盲目地照搬照抄别人的经验,要与我国的国情相结合。

3.为什么说管理需要科学与艺术的有机结合?答:管理所包含的知识都是人们多年实践经验的总结,例如:24节气与农业耕作,有关天气的农谚,劳动分工原理等。

人们在管理活动中总结的规律是客观存在的,谁违反这些规律就必然遭到惩罚,例如:大跃进使我们遭到的惩罚,鼓励生育使我们遭到的惩罚等。

看来,有效的管理(成功的管理)来源于科学与艺术的统一。

4.对管理者的素质和技能有哪些要求?答:对管理者除了德、智、体等基本素质的要求之外,还有能力的要求。

即要求主管人员必须具备——技术能力、人际能力和概念能力。

5.管理的对象是什么?管理学的研究内容是什么?答:管理的对象是相关的人、财、物。

管理学的研究内容主要包括:①研究生产力、生产关系和上层建筑等方面的问题;②研究具有一般意义的管理职能、原理、原则;③研究管理理论的思想价值和实用价值的历史比较;④研究多种管理方法及其通用性。

6.管理的基本原则和一般方法都有哪些?答:1)管理的基本原则有:分工原则、人本原则、优化原则、效益原则、能级对应原则、弹性原则。

2)管理的一般方法主要有:行政方法、经济方法、法律方法、教育方法。

第二章管理思想与管理伦理1.科学管理阶段的主要特点是什么?答:科学管理阶段的主要特点是:在传统的经验管理所积累的经验的基础上,向标准化、科学化发展,在企业管理的操作规程、劳动定额、生产组织、作业计划和成本核算等方面,都形成了一系列科学管理的原理和原则,并在实践中取得了较大的成功。

管理学原理论文范文

管理学原理论文范文

管理学原理论文浅谈企业管理摘要本文主要就企业如何发展以及解决问题进行了一定的论证和阐述,并提出了一些自己的看法关键词决策的关键核心竞争力企业文化资金管理方法和风格执行力细节管理一.决策的关键,是要控制在你能承受的范围内当你要做个决定时----譬如你决定要去创业、或者你的企业准备要扩张进入新的领域----这就是决策。

回顾过去,当我们看到史玉拄们的惨败,当我们学习了管理知识后,我们懂得了一些基本的道理:譬如说决策失误是最大的失误,决策的过程是要科学化民主化的。

当你真的“科学化”了去做决策时,你忽然发现,你依旧会做出错误的失败的决策来。

这时,你会对管理知识产生怀疑。

事实上,并非管理知识错了,而是你自己“形而上”了。

决策的本质,就是具有不确定性和风险性的-—-—而这些,是无论你事前做了多么细致周到的准备,它都是依然存在的。

决策的关键,不是决策的对与错,而是你所做的决策,要控制你能承担的起的范围内。

譬如说在个晴朗的早晨,你未带伞出门,可到了中午却下雨了,此时你很难说你未带伞的决策是对是错,即使你懂得管理知识,你事先收集了当天的所有的天气情报,可依旧会“天有不测风云的”。

此时,你未带伞的决策事实已经不重要了,重要的是由于你未带伞而由此带来的全身尽湿,你的身体是否能承受雨淋才是关键的。

当我们回头看那些失败的企业案例,我们就会发现其决策本身,大都是不在其能够承受的范围内,都是赌徒和投机似的决策.很难为“承受的范围内"划一个界线或找到个度的。

也许,刘欢的一首“从头再来”,可以算是个界线吧?决策另一个常被忽视的问题,就是决策的执行问题.当你做个决策,在事实上失败后,你可能会认为决策错误,事实是决策未错,而是执行决策中出了错,譬入人才资金等等。

此时你“怪罪”于决策的话,你依旧无法看清企业中人财物等因素的不足和缺陷,今后你仍会“决策失误”的。

当你明白了这些后,你会发现真正的决策拍板时,不是那些科学化的东西在左右你,而是你的全面素质甚至于是直觉在起作用。

管理学原理实践考核作业范文

管理学原理实践考核作业范文

管理学原理实践考核作业范文第一篇:管理学原理实践考核作业范文管理学原理1根据本章学习的内容,结合实际例子,说明如何在管理活动中运用学习研究管理学的一般方法?答;管理学的研究方法有三种:归纳法、试验法、演绎法。

第一种是从个别到一般,第三种是从一般到个别。

遵照这三种方法学习运用。

管理理论来源于管理实践,并指导实践,同时管理实践中不断修正、丰富和完善管理学。

理论联系实际的方法,具体说可以是案例的调查和分析、边学习边实践,以及带着问题学习等多种方式、通过这种方法,有助于提高学习者运用管理的基本理论的方法去发现问题、分析问题和解决问题的能力,这样做往往能够提高学习研究管理学的效果。

2根据本章学习的内容,结合实际例子,谈谈科学管理理论对目前我国企业管理的启发。

答;我觉得泰罗提出科学管理理论最开始的目的是降低成本,提高生产效率,以谋求企业更大的利润。

泰勒的科学管理的启示有:1、管理的中心问题是提高劳动生产率2、对工作定额,以挖掘工人的劳动生产率。

3、能力与工作相匹配,让每个员工能尽其所长,同时还要对他们进行培训。

4、标准化,对员工的操作方法和工作环境标准化便于管理。

5、差别计件工资制,激励员工工作。

6、计划和执行相分离。

计划部门专门研究和制定公司的计划,执行部门专门执行。

3根据本章学习的内容,结合实际例子,说明企业如何提高自身的商业道德。

答;1;要明确自己的社会责任企业整体的道德责任道德责任必然要受到两种因素的支配。

首先,它的行为必然要遵循市场体制的伦理原则。

其次,它应当追求的目的也规定了它应遵循的伦理准则或企业道德责任。

企业的根本目的,一是为社会提供最大的产出。

2;提高管理者得素养,规范员工的行为。

满足所有利益相关者的需要,公平地对待所有的利益相关者。

从经济效率方面说,由企业的第一个目的可以直接得出企业的首要道德责任,即应当高效率地为社会提供所需要的产品和服务。

4根据本章学习的内容,举例说明计划工作原理的应用。

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《管理学原理》第一章管理学概述1.什么是管理?它有哪些重要作用?答:管理是为了实现组织目标,通过决策与计划、组织、领导和控制等职能,协调相关的人力、物力和财力,使之充分有效发挥作用的过程。

2.了解管理二重性的重要意义是什么?答:了解管理二重性的意义在于——由管理的自然属性可知,我们完全应该也有必要学习世界上先进的管理思想、理论和方法;而管理的社会属性又告诉我们,在学习别人的管理思想、理论和方法的过程中,不能盲目地照搬照抄别人的经验,要与我国的国情相结合。

3.为什么说管理需要科学与艺术的有机结合?答:管理所包含的知识都是人们多年实践经验的总结,例如:24节气与农业耕作,有关天气的农谚,劳动分工原理等。

人们在管理活动中总结的规律是客观存在的,谁违反这些规律就必然遭到惩罚,例如:大跃进使我们遭到的惩罚,鼓励生育使我们遭到的惩罚等。

看来,有效的管理(成功的管理)来源于科学与艺术的统一。

4.对管理者的素质和技能有哪些要求?答:对管理者除了德、智、体等基本素质的要求之外,还有能力的要求。

即要求主管人员必须具备——技术能力、人际能力和概念能力。

5.管理的对象是什么?管理学的研究内容是什么?答:管理的对象是相关的人、财、物。

管理学的研究内容主要包括:①研究生产力、生产关系和上层建筑等方面的问题;②研究具有一般意义的管理职能、原理、原则;③研究管理理论的思想价值和实用价值的历史比较;④研究多种管理方法及其通用性。

6.管理的基本原则和一般方法都有哪些?答:1)管理的基本原则有:分工原则、人本原则、优化原则、效益原则、能级对应原则、弹性原则。

2)管理的一般方法主要有:行政方法、经济方法、法律方法、教育方法。

第二章管理思想与管理伦理1.科学管理阶段的主要特点是什么?答:科学管理阶段的主要特点是:在传统的经验管理所积累的经验的基础上,向标准化、科学化发展,在企业管理的操作规程、劳动定额、生产组织、作业计划和成本核算等方面,都形成了一系列科学管理的原理和原则,并在实践中取得了较大的成功。

2.科学管理的主要内容是什么?答:科学管理的主要内容包括管理思想和管理措施。

3.与泰勒同时代对科学管理做出重要贡献的其他人物主要有哪些?他们各自的主要贡献是什么?答:与泰勒同时代对科学管理做出重要贡献的其他人物主要有法约尔和马克斯.韦伯,他们各自的主要贡献为:(1)法约尔的一般管理,主要贡献在于1916年出版的代表作《工业管理与一般管理》,其中提出:六种经营活动和五大管理职能以及十四条管理原则。

(2)马克斯.韦伯的“官僚制”,主要贡献在于1920年出版的《社会和经济组织理论》,他理论的基本思想为:要用职务和职位的权威代替神权或世袭地位的权威来进行管理。

4.行为管理阶段的主要特点是什么?答:行为管理阶段的主要特点是:强调从人的作用、动机、相互关系和社会环境等方面,研究对管理活动及其结果的影响;研究如何处理好人与人之间的关系,做好人的工作,协调人的目标,激励人的主动性和创造性,以便提高工作效率,保证企业取得较高的利润。

5.霍桑工厂试验提出的原理有哪些?答:霍桑试验得到如下三个结论(提出的原理):(1)工人是社会人;(2)企业中存在非正式组织;(3)新型的领导在于提高员工合理需要的满足度。

6.现代管理阶段的主要派别及其代表人物有哪些?答:现代管理阶段的主要流派有管理过程学派(孔茨)、系统管理学派(巴纳德)、决策理论学派(西蒙)、经验主义学派(德鲁克)、权变理论学派(菲德勒)和管理科学学派(伯法)等。

7.管理活动中有哪些问题与伦理有着密切的关系?答:管理活动中至少有三类问题与伦理有着密切的关系:①决策的前提问题(决策的价值观);②人性的冲突问题(两面人冲突问题);③沟通的矛盾问题(人际关系的矛盾)。

8.现代管理思维与传统思维有什么不同?答:传统思维是线性思维、平面思维和静态思维,而现代管理思维是纵向、横向交织的立体、动态思维。

9.企业承担社会责任有何意义?答:企业承担社会责任的意义主要表现为:由于承担社会责任,创造了更为良好的社会环境,这将有利于社会和企业双方;社会将更稳定,就业机会将更多,人民生活将更富裕;而各类企业组织将获得更好的公众形象和环境氛围,避免更多的政府干预,获得更多的决策自由和灵活性,实现更加稳定的长期利润或利益。

第三章组织的环境分析1.组织与环境的关系如何?答:在组织和环境二者之中,环境处于主导方面,它决定和左右着组织的生存和活动。

环境往往是客观存在,它一般不以组织的意志而改变。

组织则处于被动和服从的地位,虽然它在一定条件下会反作用于环境,即组织可以选择环境及创造条件改变局部环境,但相对来讲, 与环境相比,这种力量是弱小的。

2.企业为什么要重视环境研究?答:环境是组织生存的土壤,它既为组织活动提供条件,同时也必然对组织的活动起制约作用。

而且,环境是在不断地变化,可能给组织带来不同的影响:一是为组织的生存和发展提供新的机会,二是对组织的生存造成某种不利的威胁。

组织要利用环境、避开威胁,就必须认识环境;要认识环境,就必须研究环境、分析环境,从而揭示环境变化的一般规律,并据此预测它在未来的发展规律和变化趋势。

3.组织会面临哪些一般环境?答:影响某一特定社会中所有组织的外部环境称为组织的一般环境,也称间接环境。

包括政治法律、社会文化、经济、技术、自然等一般环境。

4.组织会面临哪些特殊环境?答:更直接影响某些个别组织的外部环境称为组织的特殊环境,也称直接环境、任务环境或工作环境。

以企业为例,包括现有竞争者、潜在竞争者、替代品厂家、供应商、顾客(消费者)等特殊环境。

第四章决策与计划1.如何理解决策的涵义?决策的重要性?答:决策是对未来行动目标、方向、策略的确定,是从两个以上的备择方案中选择一个合理方案的分析、判断、决定的过程。

对决策的进一步理解:决策是管理活动的基础;决策是有目标的行动;决策要有备择方案;对备择方案必须进行因果分析和综合评价;要从备择方案中确定最满意方案。

决策的重要性包括如下几点:①决策是组织目标能否实现的关键;②决策是整个管理工作的前提;③决策具有管理活动最基本的功能;④决策是现代社会运转的轴心。

2.决策的类型有哪些?答:一般而论,决策的类型有以下三种分法:(1)按决策的重要程度可将其分为:战略决策与战术决策;(2)按决策的重复性可将其分为:常规决策与非常规决策;(3)按决策条件和后果的可靠性可将其分为:确定型决策、风险型决策与不定型决策。

3.决策过程需要哪几个步骤?答:一般地讲,决策过程可以分为四个阶段:(1)发现问题和确定目标;(2)拟定备择方案;(3)评价和选择方案;(4)决策的实施与反馈。

4.什么是计划?计划管理有什么意义?答:计划是对未来工作或生活的一种安排。

计划管理的意义可以从个人和企业组织两个方面考虑。

对计划者个人的意义:(1)通过对环境的分析研究,可以加深对环境的认识,减少工作的不确定性和失误;(2)明确工作目标;(3)确定当时必须采取的行动。

对企业组织的意义:(1)计划制定过程同时是企业组织中信息沟通、相互了解和事前协调的整个过程;(2)形成企业总体计划。

使集体化的共同协作变成现实具体的活动;(3)通过计划制定过程中计划承担者与上级管理者的相互作用,为管理者施加影响提供了手段;(4)通过计划制定过程中在不同部门间进行协调和安排,可以从组织整体要求出发,协调各部门的决策,使计划形成一个有机的整体。

5.计划职能的主要内容有哪些?答:计划的主要内容体现在它的过程中,即:估量机会、确定目标→确定前提条件→拟定可供选择的方案→评价各方案→优选方案→拟定辅助计划→编制预算。

第五章组织1.什么是组织?如何理解组织的涵义?答:组织是管理的一项基本职能,组织的含义有静态、动态两种理解。

组织的静态含义是:“为了达到某个特定目标,经过分工合作,及按不同的层次明确各个成员的权力与责任,所构成的一群人的集合。

”侧重于管理职能的过程是组织动态的一面,即通常人们所说的组织一项某某活动,组织起来为完成某项目标而奋斗等。

这时的“组织”,实际上是指维持与变革组织结构,并使组织结构发挥作用、完成组织目标的整个过程。

2.经营战略对组织结构有何影响?答:经营战略实际上是企业制定的关乎企业整体的在较长时期内的经营规划,它能够影响组织的结构,比如,企业制定的是多品种战略则应适当分权,若持单一品种战略便可适当集权。

3.集权与分权相结合原则对组织设计有什么作用?答:集权与分权相结合就是适度分权,即重大决策权(如重大的战略决策、人事任免、预算等)在上面,其他权力尽量下放。

该原则有利于组织的设计,使组织适应环境的能力增强,成员的满意度提高。

4.试述直线职能制的优缺点。

答:直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,但集权倾向高。

它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式。

这种结构虽然具有统一指挥和专业化分工相结合的优势,但也存在主管人员横向联系工作量大,过多强调直线集中指挥而忽视职能机构或职能人员作用的问题。

5.事业部制的管理特点及其优缺点是什么?答:事业部制基本的结构特征为:事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则。

各事业部拥有较大的自主权,实行独立核算、自负盈亏。

总公司主要负责重大方针、政策,掌握投资、重要人员任免、价格调整和经营监督等方面的大权,并通过利润指标对事业部实施控制。

6.矩阵制组织结构形式的特点是什么?有何优缺点?答:矩阵制结构(又称规划目标结构)由横纵两个管理系列组成,一个是职能部门系列,另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列。

矩阵制结构的最大特点在于其具有双道命令系统,打破了一个职工只受一个部门领导的传统管理原则,使一个职工接受两个部门领导。

矩阵制结构的优点为:(1)有利于加强各职能部门之间的协作和配合,及时沟通情况,解决问题;(2)能在不增加编制的前提下,将不同部门的专业人员集中在一起,组建方便;(3)能较好的解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾;(4)为企业综合管理和专业管理的结合提供了组织结构形式。

该结构的缺点为:组织关系比较复杂,一旦小组与部门发生矛盾,小组成员的工作就会左右为难。

此外,有些小组成员可能会被原有的工作分散精力,职能部门人员常进常出,会造成正常工作的困难。

项目成员容易产生临时观点,可能会影响对工作的认真负责态度。

7.管理跨度的大小对组织活动有何影响?答:管理跨度(幅度),是指一个主管人员能够直接而有效地指挥下属的人数。

管理幅度过大,管理的效能会下降;管理幅度过小,管理层次必然增加,也会增加管理人员和管理成本,降低管理的效率。

8.案例分析:本案例所反映的问题在一些企业的主管人员培训中具有普遍性,因此,企业的人力资源部门在制定培训计划时要明确如下几点:(1)对于员工的培训应有选择性,什么人应该培训什么内容?培训到什么程度?人力资源部门应该心中有数。

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