管理十诫
管理十诫
《管理十诫》交友须胜己成功人士素质，迅速看穿事情本质，说话做事能够直切主题，把复杂的问题变简单。
判断一个人说否有领导潜质的唯一办法就是看这个人身后有没有追随者。
公司只不过是领导者个性的外化体现。
一不愿冒任何风险过于谨慎的人将一事无成。
当你获得一些成就之后，即便是很小的成就，你都不愿去冒险打破现状，这种心态也是人之常情。
如果一切事情都太顺利的话，那可不是什么好事。
一个人想要去冒新的或是更大的风险以探寻新的可能性，其前提就在于他内心有一种还要把事情做的更好的不满足感，或是有一种除非马上采取措施，否则未来可能会遭遇到风险的预感。
或是一种强烈的痛失机遇的感觉。
历史上，数不胜数的成功公司在关键时刻没有迈出坚决的一步，他们也为此付出了代价。
管理层所犯的错误大都是失败的冒险经历，这些商业运作上的误判尽管在当时看来成本很高，但他们也是这些公司继续维持经营的必要成本支出。
管理层所肩负的一项重要的任务就是利用公司的现有资源个谨慎的冒险，从而确保公司未来的永续经营。
如果你觉得处境舒服的话，那么你就会有放弃冒险的很大冲动，这种冲动有时候强大得让你难以抗拒，一旦如此，那么失败也就不远了二思维僵化我行我素不愿意冒风险和做事方法不灵活有相像之处，但是他们还是有一个很重要的细微差别，真正固执的人不是在规避风险。
他们不仅不愿意冒险作出创新和改变，还对自己的方法坚持己见，坚信自己掌握了成功的密钥，觉得再也不用去探索其他的成功之道了。
当你周围的环境已经发生改变，但你依旧我行我素，没有想过应势而动，那么你肯定会栽跟头的。
要用发展的眼光看问题。
全球的资源是越来越充裕还是越来越稀缺？空气质量是越来越理想，还是越来越糟糕？你的行动能够更具有预见性和建设性，从而和整个社会合拍吗?或者你只是死守昔日的辉煌而不思创新，直到头撞南墙才幡然悔悟？如果没有其他更好的战略改革方案，那么你不可能通过削减成本保证你的盈利能力。
灵活变通的人具有习惯性审时度势和思考的能力，一旦环境改变，他们就会迅速地适应新环境。
销售管理之一：管理十诫
八戒不听劝阻——马谡
•典故：
• 失街亭斩马谡的故事人人皆知。因马谡不听王平劝阻，自以为 自幼熟读兵书，将兵士屯于山上，后被司马懿用火攻。失了街 亭，掉了脑袋。
• 美国福特汽车公司曾推出一种“品脱”汽车，当时有人指出其 不足，但福特主要负责人不听忠言。第一年虽然卖出40万辆， 但顾客使用一段时间，发现了该车的毛病，并有好几辆车出事， 福特公司卷入上百件诉讼案件中，后来，公司不得不把150万 辆“品脱”车收回。
八戒不听劝阻——马谡
• 寿险营销管理者一定要注意，不能犯一言堂的 毛病。俗话说：三个臭皮匠顶上一个诸葛亮。 多听一听别人的建议，就能够保证管理者的决 策不走偏路。
• 刚愎自用者的结局都不是太好 • 采取下属提出有用的建议，也是对下属的充分
信任，使之愿意创新，增强工作的积极性与主 动性
Байду номын сангаас
九戒一蹶不振——徐庶
一戒事必躬亲——诸葛亮
• 一名管理者，如果凡事躬亲，部下必然无主动性和创造性。 • 某公司生产部经理非常出色，后被提拔为总经理。自从他出任总经理后，公
司里的大小事务皆要过问，甚至亲自操作，生怕出纰漏，因而食之无味，夜 不能寐。他对一个朋友说：“我太累了！还不如当一个生产部经理。”不久， 他辞职了。
一戒事必躬亲——诸葛亮
•事必躬亲造成的后果：
• 自己过度劳累，身心疲惫 • 属下缺乏主动性与创造性，心生怨言，
做事容易敷衍了事 一• 公名管司理的者制，要度有执领行导艺不术到，位学会适度的放权，调
动下属的积极性与创造性。
二戒疑人误事——曹操
•典故：
•曹操胸怀大志，机智过人，但是因多疑而 误事。曹操患头疼病，请神医华佗为其诊 治。华佗说，要根除病患，需在头部开刀。 曹操怀疑华佗要杀他，故将一代名医囚于 狱中。
团队管理沟通十诫
团队管理沟通十诫1、优良组织的十诫现代工业企业的生产经营活动异常复杂，单凭企业领导人的聪明才智去组织和指挥企业的全部生产经营活动显然是不够的，各层次管理人员和全体员工的积极性和主动性，是企业高效率的要求。
前美国管理协会主席、国际电话电报公司副总经理罗梯曾制定出“优良组织十诫”，在很长的一段时间里受到领导者们的追捧：（1）应给每个负责人、经理、监督人员和工头规定明确的职责；（2）使责任始终伴有相应的权力；（3）在没有确切了解变动将对所有有关人员产生什么影响之前，不应改变一个职位的范围和责任；（4）在组织中担任一项职务的每一管理人员或雇员都只应接受一个来源的明确指示；（5）绝不应该超过直接的主管人员向下属发指示。
如果主管人员不称职，那就应该撤换他，而不是越级指挥下属；（6）对下属的批评应尽可能地个别进行，任何时候都不要在高级管理人员、同级或下级雇员面前批评他们；（7）不能忽视高级主管人员或一般雇员有关权力和责任方面的争执或分歧，必须迅速而小心地予以处理；（8）有关职工的晋升、调薪和纪律措施应由该职工的直接上级来批准；（9）不能要求或期望一个管理人员或一般雇员既作为另一个管理人员或雇员的助手，又作为他的批评者；（10）对于工作需要受到定期检查的任何管理人员，只要条件许可，应给予他能对其工作质量进行独立检查以必需的帮助和便利。
2、酒店管理十诫世界500强喜达屋饭店及度假村管理集团旗下品牌喜来登的创始人亨德森先生有自己的一套经营之道，著名的“十诫”便是其中之一：（1）不要滥用权势与要求特殊待遇，对此不加抵制就是放纵；（2）不要收取那些有求于你的.人的礼物；（3）一切装点喜来登饭店的事要听玛丽肯尼迪的；（玛丽肯尼迪是从8名装潢大师中经过一次装潢比赛竞选脱颖而出的。
此后她一直被喜来登旅馆公司聘为饭店客房、餐厅与大堂装潢的总主持人）（4）不能反悔已经确定了的客房预定；（5）在没有让下属完全弄清确切目的之前不得向下属下达命令；（6）经营小旅店的长处，也许是管理大饭店的忌讳；（7）为做成交易，不得榨尽对方“最后一滴血”；（8）放凉了的菜不得上桌；（9）决策要靠事实、计算与知识；（10）对下属的差错，不要急于指责。
管理十诫
管理十诫一、诫奋斗目标不明确管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标，在自己成长的历史中，学习有关专业的知识技能，积累经验，建立必要的社会关系。
否则，便会给前程蒙上阴影。
二、诫扭曲雇用关系管理者应接受所雇用企业规章制度的约束，而不能我行我素，以自己的经验、个性、兴趣或理想为由，与企业发生摩擦。
三、诫结党营私玩弄权术理者所拥有的权力，只是“足以行使职权”就够了。
为谋一已之利而耍手腕、拉帮派，无视企业利益，无疑是给自己制造陷阱。
四、诫以公司资源充当个人赌注为公司承担风险是管理者应尽职责，但这不等于盲目冒险。
假如你认为自己某项决策有完全的把握，而公司的认识却相反乃至反对，那你就不应固执地坚持下去。
因为如果把经营企业当成是一场赌博的话，那么你的一意孤行、不顾后果，就等于是拿着别人的赌本下注。
五、诫自恃无人替代任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。
不管你是公司的开朝元老也好，还是公司的中流砥柱也罢，你都不要错误地认为自己的地位无人可以取代。
六、诫疏于保护个人的信誉管理者是一项需要取得合作的工作，别人对你是否信服，将直接影响到你的管理成效。
但在管理者中，最可怕的是这样一种人：他对上级一味奉迎，而对下属则除了批评之外便无任何鼓励。
管理者要维护自己的信誉，最关键的一条，是待人处事采取客观态度。
七、诫既无反对勇气，更缺乏接受的胸襟。
在工作中意见分歧是极正常的。
最糟糕的是这样的管理者：他在决策过程中缺乏提出反对意见的勇气，而在决策已定之后，却又没有接受事实的襟怀，因而导致既定决策未能达到最好的效果。
八、诫对企业欠缺归宿感管理者理应忠于自己的企业，但同时又必须胸怀宽阔，管理者才会有一个明确的目标。
九、诫荒废专业技能无论工作如何繁忙，管理者都不能放弃进取的机会。
要不断丰富自己的知识，提高业务水平；唯如此，才能充满信心去迎接任何挑战。
即使有一天离开这个企业，你仍然可在其他单位施展才干。
十、诫堵塞跳槽渠道社会上到处都需要管理人才，假如有人向你提出改变环境的建议，你不必未经思考就一口拒绝，倒应该同他作进一步的探讨。
09 - 樊登读书会第9本书-《管理十诫》
如果你想阻碍进步的话，那就让行政流程占据主导地位好了，
去崇尚官僚主义就行了。因为官僚不仅自己不作为，而且还阻
碍他人开展工作。他们会竭尽全力保护自己的一亩三分地，会 阻止信息的有效沟通，也会把原本能成的事给你使坏搞砸，这
样他们的地位就巩固了。
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第八诫：行政作风盛行，团队臃肿
大部分优秀员工的离职都和官僚主义有关系。 而招聘和培养一个中层干部的费用至少是他年薪的两倍。
这本书的使用建议
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第二诫：思维僵化，我行我素
如果你想自找失败的话，那就固执己见吧！
灵活变通和适应能力是领导力的重要组成部分，是超越简单的 管理能力、运作能力和技术能力之外的一种才能。
我相信灵活变通的人具有习惯性审时度势和思考的能力，一旦 环境改变，他们就会迅速适应新环境。
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第三诫：把自己完全孤立封闭起来
自我陶醉是如此令人心动。曾经有一位首席执行官在公司总
导吧。
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第五诫：只求发展，漠视商业道德
归根结底，所有公司最后的生命线都是信任问题。 顾客要相信企业的产品正如他所许诺的那么好，投资者要相信 公司的管理层是有能力的，员工要相信管理层能兑现承诺。
很多公司伪装自己的原因是为了取悦华尔街，资本市场激发了 人们的贪欲，太喜欢通过资本市场赚快钱，导致更多的腐败和 欺骗。
我们疲于和人沟通，就像机器人一样，不断地放射出意识流电 波，使得数据流越来越多，而我们却不再多加分析，很少有人 会关上门，关掉所有声音嘈杂的设备，正襟危坐，静静的反思， 认真地分析一下问题。
关于《管理十诫》的读后感
关于《管理十诫》的读后感关于《管理十诫》的读后感《管理十诫》是一本颇具启发性的管理书籍，通过对管理的十大原则进行深入分析和探讨，为管理者提供了宝贵的指导和思考方向。
以下是对《管理十诫》的读后感的详细总结。
第一章：明确目标和愿景这一章节强调了明确目标和愿景的重要性。
无论是个人还是组织，只有明确了目标和愿景，才能制定合理的规划和行动步骤，并持续努力追求。
第二章：强调团队合作团队合作是成功的关键因素之一。
这一章节通过阐述团队合作的重要性和优势，教会了管理者如何建立良好的团队合作关系，并倡导强调团队的共同目标和团结合作的精神。
第三章：有效沟通沟通是管理中必不可少的技能。
本章介绍了有效沟通的原则和技巧，教会了管理者如何准确表达意思，倾听他人，并建立良好的沟通渠道。
第四章：激励和奖励激励和奖励能够激发员工的积极性和创造力。
这一章节强调了激励和奖励的重要性，并提供了不同的激励方法和奖励制度的建议，帮助管理者激励团队成员的工作热情和表现。
第五章：灵活和适应性这一章节讲述了在不断变化的环境中，灵活和适应性的重要性。
管理者需要具备灵活应变的能力，在面对挑战和变革时能够调整策略和行动，以适应新的情况和需求。
第六章：时间管理时间是有限资源，合理利用时间是管理者必备的技能。
本章介绍了时间管理的技巧和方法，帮助管理者合理安排任务和时间，并提高工作效率和个人效能。
第七章：积极面对问题问题是工作中常见的挑战，积极面对问题并解决问题是管理者的责任。
这一章节提供了解决问题的方法和技巧，教会了管理者如何分析问题、找出解决方案，并落实实施。
第八章：持续学习和自我提升不断学习和自我提升是管理者不可缺少的品质。
本章介绍了持续学习的重要性，并提供了学习的途径和方法，帮助管理者拓宽知识面和提升专业能力。
第九章：坚持责任和道德管理者应该以身作则，坚持道德和责任。
这一章节强调了责任和道德的重要性，并提供了管理者在道德和责任问题上应该遵循的准则和原则。
《管理十诫》：卓越的领袖，会极力避免的10种行为
《管理十诫》：卓越的领袖，会极力避免的10种行为在这一讲当中，我将会告诉你，作为一个领袖，一个管理者，哪些事情是你不应该做的，甚至可以说是你要坚决避免和杜绝的，这些内容来自一本知名的管理学著作——《管理十戒》。
这是唯一一本同时被比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、杰克·韦尔奇联袂推荐的书籍，作者唐纳德·基奥，是可口可乐公司的管理教父，曾出任公司总裁、董事，同时也是伯克希尔·哈撒韦公司的董事。
书中并没有告诉你如何成为一名优秀的管理者，以及一个优秀的管理者应该做什么；而是根据作者几十年职业生涯中的失败教训来告诉你，哪些事情一定不能做，否则将会给企业带来灭顶之灾。
一共十条，总结如下：{!-- PGC_COLUMN --}第一诫：不愿冒任何风险现代管理学之父彼得德鲁克说过：“管理层所肩负的一项重要任务就是利用公司现有资源进行谨慎的冒险，从而确保公司未来的永续经营。
”通常，在一个人一穷二白的时候，是敢于冒险的，反正也没什么可失去的；可当他拥有了一定数量的资源之后，就会因为害怕失去而变得极其保守，企业往往也是如此。
然而技术的进步和市场供求关系的不断变化常会催生新的产品和服务，颠覆原来的市场格局，同时也会出现很多新的机会，机会往往伴随着风险，但这对企业长远发展来说是非常必要的。
第二诫：思维僵化，固步自封当企业在市场中形成稳定优势之后，就会形成一种固定的思维模式，很难再持续改进创新。
比如：IBM曾经不相信电脑会进入家庭；诺基亚嘲笑过苹果手机一摔就碎，却无视智能手机时代的到来；福特一度只生产黑色轿车......审时度势、与时俱进是领导力的重要组成部分，一旦环境改变，就能迅速适应环境。
如果你想自找失败的话，那就固执己见吧。
第三诫：把自己完全孤立封闭起来企业高层领导要与其他职级员工保持信息通畅，不要让独立的办公室成为信息孤岛。
最成功的商业精英有一个共同特征，他们能和各个职级的员工打成一片。
管理十诫(精读版)
管理十诫（精读版）一、忌独断专行，忽视团队智慧在管理过程中，领导者应充分认识到团队的力量，避免独断专行。
独裁式管理不仅会打压员工的积极性，还可能导致决策失误。
学会倾听团队成员的意见，汇聚众人之智，共同为企业的长远发展出谋划策。
二、忌目标模糊，缺乏执行力明确的目标是团队前进的动力。
管理者要为团队设定清晰、具体的目标，并制定切实可行的执行计划。
目标模糊不清，会导致团队成员迷失方向，降低执行力，影响整体工作效率。
三、忌沟通不畅，滋生误解沟通是管理的生命线。
管理者要注重与团队成员的沟通交流，确保信息畅通无阻。
沟通不畅会导致误解和矛盾，影响团队凝聚力。
学会倾听、表达和同理心，是提升沟通效果的关键。
四、忌放任自流，忽视人才培养优秀的管理者应关注团队成员的成长，为他们提供学习和发展机会。
放任自流的管理方式，会导致人才流失，团队整体实力下降。
用心培养人才，是企业持续发展的基石。
五、忌过度集权，削弱下属能力适度授权，让团队成员在各自岗位上发挥所长，是提高工作效率的关键。
过度集权会限制下属的发挥，削弱团队整体实力。
学会放手，让下属在实践中成长，是管理者应具备的智慧。
六、忌忽视反馈，堵塞改进之路管理者应当重视来自员工的反馈，将其视为改进工作和提升管理水平的宝贵资源。
忽视反馈，等同于关闭了自我提升的大门。
建立有效的反馈机制，鼓励员工提出建议和意见，让团队在不断的改进中成长。
七、忌偏袒不公，破坏团队和谐公平是团队和谐的基石。
管理者在处理问题时，要公正无私，避免偏袒。
偏袒行为会损害团队氛围，降低员工的信任感和归属感。
坚持公平原则，让每位团队成员都能在公平的环境中发挥潜力。
八、忌急功近利，忽视长远规划管理者应具备长远眼光，避免急功近利。
短期利益可能会带来一时的成功，但忽视了长远规划，可能导致企业后续发展乏力。
稳扎稳打，兼顾当前与未来，是企业持续发展的关键。
九、忌忽视企业文化，丧失团队灵魂企业文化是团队的灵魂，管理者应致力于企业文化的培育和传承。
你不得不知的“管理十诫”，建议收藏！
你不得不知的“管理十诫”，建议收藏！第1、不要崇尚权力切忌高高在上、闭目塞听和不察下情，这是青春不老的原因。
——麦菲逊（美国达纳公司总裁）有的管理者，刚从基层小员工上升到管理层，个人的虚荣心得到极大的满足，开始觉得自己完完全全脱胎换骨高人一等，不再愿意跟自己团队成员同甘共苦，平等交流。
面对团队成员的质疑和建议，往往采用粗暴的以上压下的方式处理，同时控制欲极强，经常搞各种制度、指标、汇报来强迫团队成员遵守，这就是很典型的“小人得志”式的管理，只能让团队成员更反感。
第2、不要自我迷恋我们把自我迷恋的领导者称为“自恋型领导者”。
这一类型的领导者虽然拥有激发员工干劲的领袖魅力和口头感召力，但他们也存在出现以下失误的潜在可能性：抵制批评。
自恋型的领导者对批评过于敏感，他们不仅回避和抵制批评，甚至不能容忍任何不同意见的存在。
过于自尊使自恋型领导者把任何批评都看做对自我形象和自信的侵犯。
不少自恋型领导者口头上提倡团队合作、平等交流，但内心想要的却是满口称是的下属，致使有独立思想的下属不断离去或被解雇，最终出现人才危机。
不善于教导。
自恋型领导者习惯于发号施令，不善于教导员工。
不要只眷恋自己的想法，其他人的思路可能更胜一筹。
第3、不要只说不做口出智慧的语言并非智者，行出智慧的举动方为真智者。
——圣葛里高利“说得多做得少”早已成为人们司空见惯、可以接受的行为。
我们常常小瞧那些能马上带来经营成就和变革的简单行动，总是要等到事情逼到头上，才去做点什么。
运用现有的时间、资金和资源，竭尽全力去完成使命，从今天开始就做力所能及的事情。
不要把解决问题复杂化，让行动容易些。
先做后说。
不要又是各就各位。
帮助其他人。
合作。
大胆些！要谴责无为。
一定要让行动得到你最大的关注。
第4、不要只做不想只有想法没有行动，无非是在做梦；只有行动没有想法，那简直无异于浪费时间。
想法和行动在一起才能改变世界。
——乔尔·A·巴克别光做事，停下来用点脑筋，避免“行动陷阱”。
关于《管理十诫》的读后感
关于《管理十诫》的读后感《管理十诫》读后感本书《管理十诫》是一本关于管理的指导书，通过十个具体的管理准则，帮助读者提升管理能力，实现个人和团队的成功。
在阅读本书后，我深受启发，以下是对每个章节的详细感悟和理解。
第一诫：追求卓越这一章节强调了管理者要不断追求卓越，而不只是满足于平庸。
只有不断挑战自己，不断学习和创新，才能在竞争激烈的市场中取得优势。
第二诫：塑造愿景本章节讲述了管理者如何塑造和传达愿景，激发团队成员的热情和共同目标。
管理者要能清晰地表达愿景，使每个人都心心相印，努力实现共同的目标。
第三诫：建立信任信任是团队合作的基石。
这一章节强调了建立信任的重要性，通过坦诚的沟通、给予团队成员自主权利和积极的反馈，来增强团队的信任和凝聚力。
第四诫：有效沟通沟通是管理过程中至关重要的技能。
这一章节指出了管理者在沟通中的常见问题，并提供了解决办法，例如倾听他人、明确表达和使用多种沟通渠道等。
第五诫：激发潜能本章节强调了激励团队成员发挥他们的潜能和动力。
管理者应该了解每个成员的个人动机和目标，并提供相应的激励措施，使其充分发挥潜力。
第六诫：追求持续学习在这个变化快速的世界，学习是管理者不断进步的关键。
这一章节提供了一些学习方法和工具，如培训课程和反思实践经验，帮助管理者不断加强自己的知识和能力。
第七诫：处理冲突管理者在团队中常常面临各种冲突。
这一章节指出了冲突的根源和解决方法，如增强沟通、倾听各方意见和引入中立第三方等，来处理冲突并维护团队和谐。
第八诫：团队合作本章节讲述了团队合作的重要性。
管理者要善于团队建设，发挥每个成员的优势，使团队成员之间互补合作，实现整体的成功。
第九诫：管理变革变革是组织发展的必然过程。
这一章节提供了管理变革的方法和策略，如制定明确的变革目标、参与决策和通过培训提升员工能力等，来成功引领组织变革。
第十诫：敬业奉献敬业奉献是管理者的职责和使命。
这一章节强调了对工作的热情和责任心，管理者要以身作则，激发团队成员的积极性和工作动力。
管理十戒ppt课件
第七诫 自己不去把握 ，完全信赖专家
在这一章中，告诉我们在推销盛行的时代里， 一定要将商品与商人分开来。商人难免有将 商品夸大的情况，如果我们不去仔细思考的， 在别人的一能阿谀奉承之辞就能把你送到云 里雾里去了，这样你同样会跌得很惨！有的 甚至是专家、权威也如此。所以，在工作中 我们不能一味地听取汇报，而是要多去对重 要的问题了解具体情况，以便做出正确的对 策。
大多数人认为对未来持谨慎态度是明智的。谨 慎并不犯罪，但如果我们做事处处讲求谨慎 的话，这会让失败来得更快。
这在足球比赛中是很常见的，在比赛接近尾声 时，领先的球队往往会求稳，希望能够保住 自己的领先优势，已经不敢像取得领先优势 之前那样去打拼了。正因为如此，领先者往 往会在比赛的最后几分钟内输球。如果放弃 冒险，反而会给予你带来很大的风险。但是， 还有一种比谨慎更要命的痼疾，那就是恐惧。 对未来谨慎的担忧和无休止的恐惧是截然不 同的。岁 Nhomakorabea， 现 任
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四、名人评论
要了解商界成功 的真谛，你读完 唐纳德·基奥的这 本《管理十诫》 收获比看满满一 整架书籍都要多。 ——比尔盖茨
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三、主要内容
第一诫 不愿冒任何风险 第二诫 思维僵化，我行我素 第三诫 把自己完全孤封闭起来 第四诫 犯了错误，拒不承认，目空一切
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第五诫 只求发展 ，漠视商业道德
不论何时，信任都是任何公司基业长青的 重要养料。
尽管现在的科技日新月异，尽管企业管理 的方法和营销手段一再更新，但归根结底， 所有公司最后的生命线都是信任问题：顾客 要相信企业生产的产品正如它所许诺的那样 好，投资者要相信公司的管理层都是有能力 的，员工要相信公司的管理者能够兑现承诺。
学员微课堂案例(管理十诫)
教育管理十诫
罗甸第一中学 刘华
2016年3月
第一诫 独断专行 刚愎自用
某某中学校长自上任以来，在学校就没有党员民主生活会，他一人说了算， 特别是在学校重大决策时，从来不召开教代会就强制实行。 案例一： 制定月津贴发放方案时，公布三天征求意见，第四天就发了月津贴，使 方案征求意见完全成为走过场，也让所有教师提的意见流产。事后还对人说： “老师老实，本来以为会有人要闹的，准备做修改的，现在不用了，好！” 案例二： 制定奖励性绩效时，以老文件给教师核算的工作量为依据，对全体教师 的工作予以量化，公布出来：校长是全校工作量值最高的人，超过语数外教 师满工作量值的一倍半。教师们议论纷纷，意见很大。可是，在没经过教师 的充分讨论，没做任何修改的情况下，绩效工资就发放，校长每月绩效是一 千二百多，是绩效工资最低职工的八倍，这就是独断专行,刚愎自用的表现。
第二诫 优亲厚友，赏罚不公
案例:吴某在任xx中学校长期间，处理事情颇为不公，特别是奖 罚不公平，从而引起广大教师的不满及抵触，导致校长威信丧失， 工作难已开展。如2011年8月，该校拟聘一名女宿管员，前来应聘 的有五人，应聘的五人均分别陈述了各自的管理理念及措施，广 大教师听后均认为李晓芹应是最佳人选，但最终公布受聘人员却 是不被人们看好的吴春。起初人们颇为不解，后经人打听才知吴 春系吴校的亲侄女，并且吴校还增加了二百元的管理奖励。吴校 长利用聘务之便安排亲属工作岗位，并且还擅自增加二百元作为 管理奖励，这属于典型的优亲友、奖罚不公行为。此行为使校长 丧失威信，给学校带来了不良影响，阻碍了学校的发展。作为学 校管理者，在学校管理工作中，务必一视同样、公平对待、奖罚 分明，力戒优亲厚友、奖罚不公。
第十诫不敢担当，推诿扯皮
我县一学校教学楼堡坎因为长期下雨导致开裂， 值周老师立即向分管安全副校长报告，分管安全副校 长马上向校长报告。校长因不在学校，便告知分管安 全副校长和值周老师让他们观察观察。结果没多久堡 坎塌方。事后相关部门对事件进行了调查，分管安全 副校长说已经向校长报告，而校长说作为分管安全的 副校长在观察的同时应该采取相应措施。在整个事件 调查中校长和分管安全的副校长就是相互推诿，不敢 担当。
《管理十诫》课件
沟通管理
沟通是组织中一项重要的技能，它能帮助提高团队的凝聚力、规划良好的目标和更好的合作机会。
清晰而简洁
使用清晰、明确和简洁的 语言，排除专用术语和模 糊不清的说法。
倾听和理解
倾听对手的声音，努力理 解别人的观点。
建立信任
通过适当的表扬、鼓励和 支持，建立与团队成员之 间的信任。
协作管理
协作的基本原则
不断学习和发展，以自我进 步和不断创新的精神追求更 高的成就。
转换视角
通过不同角度思考问题，发 现机会，找到启发并敢于创 新。
团队管理
团队目标
确保每个团队成员都清楚地了解和奉行团队目标并以此为导向行动。
团队构成
认真选择团队成员，确保团队成员的技能和性格相互补充，提高生产效率。
情商管控
团队协作需要贵重的情感管理技能，通过提高情商来提高团队的凝聚力和协作性。
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持续提升
不断学习，向更优秀的行业先驱学习，从已经很好的工作中寻求更多的知识和智 慧以提升效率。
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资源利用
合理利用已有的资源，尽最大努力将现有资源发挥到极致。同时关注额外资源的 能力并储备。
变革管理
开放思维：
在与变化有关的问题上开阔思维，寻找新的解决办法和替代方案。
有效沟通：
通过有效沟通系统，让所有职能团队理解变化的必要性，了解变化的影响，以及他们在变化 中的角色和责任。
识别重要性和紧急性不同的任务，并优先处理最重要和最紧急的事情。
2 诀窍二：刻意练习单任务
增加执行任务的专注度，避免被任务中断，提高生产力。
3 诀窍三：遵循挤压时间法则
充分利用等待和换乘时间，挤出更多时间完成任务。
目标管理
设定目标
管理十戒
犹豫等于零-----------要在一分钟内说清自己的角色和目标 1. 犹豫等于零------要在一分钟内说清自己的角色和目标 2. 反思值千金----总结必须触摸原则和原理 反思值千金-------总结必须触摸原则和原理 沉默就是种错-------让上级知道你的想法和结果 3. 沉默就是种错----让上级知道你的想法和结果 水火两重天---可以坐着牛车悠闲生活 但要开着坦克隆重工作 ---可以坐着牛车悠闲生活， 开着坦克隆重工作； 4. 水火两重天---可以坐着牛车悠闲生活，但要开着坦克隆重工作； 5. 上帝凝视你---绝不侵占公司资源； 上帝凝视你---绝不侵占公司资源； ---绝不侵占公司资源 不做鸵鸟人-----果断处理工作中的一切问题 6. 不做鸵鸟人---果断处理工作中的一切问题 ； 世上本无你---双脚属于客户，双手属于员工，大脑属于上级； ---双脚属于客户 7. 世上本无你---双脚属于客户，双手属于员工，大脑属于上级； 生来再报恩---下属有长处要喊，下属有问题要管； ---下属有长处要喊 8. 生来再报恩---下属有长处要喊，下属有问题要管； 非常二加一---你好+我好=未来好； ---你好 9. 非常二加一---你好+我好=未来好； 10.扬眉剑出鞘---每日修行，坚决成为超级经理！ 10.扬眉剑出鞘---每日修行，坚决成为超级经理！ 扬眉剑出鞘---每日修行
பைடு நூலகம்
管理十诫(干货版)
管理十诫（干货版）导读导读：这不是一部成功秘籍，而是“失败的合集”。
作者唐纳德·基奥是可口可乐前总裁，投资银行艾伦公司的前董事长，也是沃伦·巴菲特最推崇的管理者。
他从自己沉浮商海数十年，亲历或目睹的众多失败中提炼出商场“十诫”，堪称管理者、创业者的“十大陷阱”。
用基奥的话来说就是，“我没办法把成功的真谛用条条框框的几句话来说清楚……我所能做的，就是和每个人谈谈我的失败经历，我倒是敢保证，如果你们都重蹈我的覆辙，那么你们也一定会跌得很惨。
”第一诫不愿冒任何风险1．不愿冒险的后果历史上，数不胜数的公司在关键时刻没有迈出坚决的一步，它们也为此付出了代价。
有些公司跌倒后又振作起来，但是很多公司跌倒后就再也没能站起来。
在20世纪80年代的10年中，就有230家公司的名字从《财富》500强的榜单中消失了。
实际上，经过大浪淘沙，在20世纪之初最大的100家公司中，目前存活下来的只有16家了。
美国商业史上，在那些因为故步自封、不敢冒险而倒下的公司里，有一个人们都很喜欢谈论的案例，就是施乐公司。
施乐公司成立于1906年，在创立的最初41年间主要是生产照相纸。
1947年，一个名叫切斯特·卡尔森的人发明了影印技术，他花了多年时间想找到一家愿意投资这项新技术的公司。
人们都跟他说，“有复写纸就足够了”，包括IBM和通用电气在内的20多家公司都让他吃了闭门羹。
而施乐公司抓住了这次机遇，研发、推出了世界上第一台复印机，一度成为最成功的工业产品之一。
仅靠这项技术创新，施乐公司就赚了10亿美金。
不光是第一台复印机，其实施乐公司还研发出了人类历史上第一台“个人电脑”，取名叫阿图，阿图拥有图形显示的操作桌面，屏幕上可以打开多个“页面”，还配有一个叫鼠标的小玩意儿。
当时，施乐公司比自己的竞争对手至少领先5年。
但是，公司里舒坦惯了的头头们觉得只要好好卖复印机就行了，不愿意去冒任何风险，工程师们于是都转投了苹果和微软的怀抱。
《管理十诫》
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也信创， 不自新他
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第三诫：把自己完全孤立封闭起来 —— 接地气了解情况 这种老板什么都听不进去，也什么都不想听，沉浸在自己的世界里。但外界情
况可不会理会这些，闭着眼睛并不代表困难就不存在，而只会错失解决问题的良机， 从而遭遇灭顶之灾。
第四诫：犯了错误，拒不承认，目空一切 —— 诚实 这样的老板口头禅准是三个字：我没错。无论发生了什么，都是别人的错。可是谁 又能不犯错呢？认识到自己的错误，及时改正，才不会酿成大错。
要信如题所 相公它：有 信司所顾公 公的许客司 司管诺要最 的理的相后 管层那信的 理是样企生 者有好业命 能能，生线 够力投产都 兑的资的是 现，者产信 承员要品任 诺工相正问 。
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唐纳德·基奥最强的能力就在于他总能迅速看穿 事物的本质，把复杂的问题变得简单。
管理十诫——精选推荐
管理十诫1.不愿冒任何风险过于谨慎之人将一事无成----------------冯席勒如果一切太顺利的话，可不是什么好事世界属于那些不满足的人-----------王尔德2.思维僵化，我行我素我喜欢让现状保持原状这是人类的悲剧，时过境迁，而有些人却顽固不化-----马基雅维利从来不知变通的人就像静止不动的河水，会让头脑生锈的-----威廉。
布莱克3.把自己完全孤立封闭起来明知忠言逆耳，但愿意听的人真是少知又少----迪克。
卡维特不要去感念那些表扬你言行的人，而要去怀念帮那些批你错误的诤友-----苏格拉底从办公桌看世界的角度是非常危险的------勒。
卡雷4.犯了错误，拒不承认，目空一切5.只求发展，漠视商业道德如果你取得成功而又不违背原则，那么这种成功就会更持久----克朗斯特（顾客要相信企业生产的产品正如它许诺的那样好，投资者要相信公司的管理层是有能力的，员工要相信公司的管理者能够兑现承诺）经理人关心的是正确的做事方法，领导者关心的是做正确的事-----佚名6.不用心思考，对该做的事一知半解问题的关键不在于机器会不会想问题，而在于人会不会想问题------斯金纳不思考带来的三个问题A信息冲击综合症-------------大脑的极限B未经消化的数据会掩盖事实真正让我们陷入麻烦的并非那些我们根本不懂的东西，而是我们一知半解的东西----马克吐温C不花时间去思考是愚蠢至极的做法，有时候还会很危险7.自己不去把我，完全信赖专家8.行政作风盛行，团队臃肿所谓的委员会就是一群散了会每个人什么也干不了，开会时却要决定什么都别干的家伙----艾伦（公司内部的服务和后勤业务其实是不直接创造利润的部门。
一种垄断部门，他们根本没有什么提高工作效率的动力，因为他们毕竟没有面临任何竞争。
恰恰相反，他们倒很有可能故意降低工作效率。
在常见的一个组织、公司或者是政府部门内。
衡量某项作业的标准和影响力往往只是看其规模大小和获得的经费多少，尤其字行政、维修、后勤等不直接创造利润的部门。
管理十诫解读
管理十诫这么多，那么这实际都是哪十届呢，第一季不愿冒任何风险，第二届思维僵化，我行我素，第三届把自己完全孤立封闭起来。
第四届犯了错误，拒不承认目空一切。
第五届只求发展，没事商业道德第六届不用心思考对该做的事情一知半解。
第七届自己不去把握完全信赖专家，第八届行政作风盛行，团队臃肿，第九届信息错位，沟通不畅，第十届，对未来心怀恐惧，悲观主义色彩浓厚。
第11届丧失对工作和生活的激情。
好像有什么东西论入了这第11届是什么，别担心这些纪律都是环环相扣，逐步递进的，而第11届更是全书的彩蛋窃听，我慢慢说来。
为了进一步看清楚11条戒律，我自己把他们划分成了四大板块，第一板块第一，到三届使思维方式第二板块第四到第五届是个人品行，第三板块第六到第九届信息获取第四板块第十和11届处事态度，那我们就从第一板块思维方式来说，起把这一板块包含的是第一到第三届说的是不敢冒险思维僵化，固步自封，这三届的共同点很明显，都是行动不积极都怪思想，有问题，我们先来听一句话，美国人需要电话，但我们英国人不用我们有很多邮差，你是不是一听就笑喷了，这是什么人才说的就这种蠢话呢，有了高科技不用非得飞鸽传书，这智商也是醉了这个人就是1876年的英国邮政总局工程主管查理子爵是他认为现行的报童就足够了。
不需要改变什么结果被现实啪啪打脸，你在大笑之余不妨静下来想一想很多人是不是也常常觉得我就这样吧，不想辛苦，明明拿着3000元的薪水租了房，就不够吃饭，还不如一下子管子。
今后几天就不敢打车了，过得这么辛苦跳槽，其实是个好选择，但一想到要去投简历，要去面试，就算都顺利，还得花时间适应新公司新同事说不定还不如这儿了，就又犯了不愿意动弹了，这也很好理解，我们不愿意离开自己的舒适圈，不敢拿安稳的现状去冒险王，想了想免费在冬天也是使出了洪荒之力挽留，我们怎么能不多糖果呢，但这种想法对普通人也许损失不大可能不够，是摊事迟到吧了，但如果哪位老板有这种想法公司可能就要遭遇灭顶之灾了，这就是第一届不愿冒任何风险，关于这一点做这些要说大家讨论最多的是施乐公司，他的110年历史，就能看出来，敢不敢冒险的区别，他们先试大胆启用了没名气的卡尔森发明的复印机，这价格好赚得盆，满钵满结果呢？他们就指着卖复印机，卖更多复印机连发明出个人电脑的雏形，都觉得是浮云可想他们也就是亏损，裁员了湿了。
管理十诫资料
鼓励团队成员积极反馈，及时解决问题
• 提供安全、匿名的反馈渠道，减少顾虑
• 对团队成员的反馈给予关注与回应，提高反馈质量
建立信息汇总与分析机制，提高沟通效果
• 对收集到的反馈信息进行整理与分析，为决策提供依据
• 及时调整沟通策略，提高沟通效果与满意度
⌛️
定期召开团队会议，分享经验与知识
定期组织团队会议，分享经验与知识
• 提高团队成员的创新能力与解决问题的能力
建立严格的考核制度，确保工作成果符合要求
建立客观公正的考核制度，确保工作
成果符合要求
通过严格的考核制度，
提高团队成员的质量意
识与自我要求
对考核不合格的团队成
员给予关注与支持
• 为团队成员提供明确的考核标准
• 了解团队成员在考核方面的问题
• 培养团队成员对高质量工作的追
• 提高团队成员在工作中的责
检查与评估
助团队成员提高工作质量
任心与敬业精神
04
诫懒惰：激发团队潜能，提高工作积
极性
设定合理的薪酬与激励机制，提高团队成员的工作积极性
建立公平、有竞争力的薪酬体系
设计多样化的激励机制，
提高团队成员的工作积
极性
通过薪酬与激励机制，
提高团队成员的工作满
意度与忠诚度
• 确保团队成员了解并认同薪酬体
会
通过关注团队成员的个
人成长与发展，提高团
队的整体能力与竞争力
• 了解团队成员的职业规划与发展
• 为团队成员提供公平的选拔与晋
• 培养团队成员的专业技能与综合
需求
升机会
素质
• 为团队成员提供相应的培训与晋
• 鼓励团队成员不断提升自己，实
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管理十诫
作者：近来在美国各大企业老板之间广泛讨论着一本名为《史瓦森谈管理》（Swanson's Unwritten Rules of Management）的小册子。
前奇异总裁杰克．威尔许（Jack Welch）、投资大师华伦?巴菲特（Warren Buffett）、《从A到A+》的作者吉姆?柯林斯（Jim Collins）都是它的读者。
但是，你在各大书店或是亚马逊网络书店都找不到这本小册子。
史瓦森到底是何方神圣？他是美国高科技大厂、全球前3大军火制造商雷神（Raytheon；产品包括爱国者飞弹防御系统）的执行长。
自从2003年接任执行长的职务之后，比尔?史瓦森（Bill Swanson）便开始进行大规模的组织改造计划，如今雷神的营业额高达2百亿美元，营收与获利已连续6季成长。
过去，史瓦森习惯将平日的管理心得记录下来，之后制作成Powerpoint，与公司主管分享。
去年，史瓦森将它印制成一本76页的活页小册子，分送给其他企业界的好朋友。
这本小册子并未正式出版发行。
最新一期的美国《商业2.0》杂志（Business 2.0）独家取得授权，摘录部份精采内容，并邀请史瓦森针对每项规则做出简短的评论。
1.你不可能擦亮一双球鞋。
就算你使用再好的鞋油，一双陈旧肮脏的球鞋也不会变成新的。
每次当我看到同事的简报，版面设计得非常精美，却没有什么内容或重点时，我就礼貌的告诉他：「你不可能擦亮一双球鞋。
」意思是他的简报内容非常空洞。
如果你试着要去擦亮球鞋，是非常危险的事。
因为你是在说服别人相信这双球鞋拥有独特的价值，事实上它并没有。
一旦顾客发现你名不副实，就会对组织造成很大的伤害。
2.学习说：「我不知道。
」
想必你遇过很多人明明什么不知道，却硬是要挤出一些话来。
「坦诚是金」。
身为主管，你必须了解每个人都希望在你面前极力表现，让你留下深刻的印象。
所以有时候我虽然知道答案，但还是会提出问题，藉此测试一个人的个性如何。
真正有自信的人知道自己的优势与弱点，不会刻意求表现。
同样的，主管也不需要知道所有的事情，如果你真的不知道，就直接说不知道，然后去寻找答案。
3.找出别人没有发现的事实。
多数人都知道如何改善眼前所能看到的结果，但是很少人能看出没有被揭露的部份。
当人们看到一项产品设计或是问题，绝对可以找到方法不断的改进。
然而，有时候隐藏在表面之下的才是真正重要的。
一个人的职务愈高，愈需要具备这种能力，可以看出别人所没有发现的事实。
4.让人们感觉有必要去做某件事情。
任何你读过的内容最后只能记得三分之一，别人说过的话只能记得二分之一，但是你却可以百分之百记得自己的感觉。
当你告诉小孩不要去碰灯泡，他一定不从。
只有真正用手碰到灯泡，他才知道有多烫。
同样的，当你与员工沟通时，要让他们「感觉」自己必须要去做什么，而不是要求他们应该做什么。
5.不要直接向上抱怨。
不论你对任何人有什么样的不满或抱怨，第一步要做的是私底下直接和这个人沟通，让他有机会说出自己的意见、找到解决的方法。
而不是直接写信给主管抱怨，这是非常不专业的做法。
6.如果没有人批评你，就代表你做得不够多。
当一个人接受新的职务时，最常见的情况就是避免做决策，因为害怕遭受批评。
但是这么做的结果却可能引来另一种风险，时间拖得愈久，问题就愈严重、愈复杂。
1998年，我们公司历经史上规模最大的组织调整，关闭了三分之一的制造基地，裁减25％的人力。
过去我们有5座飞弹制造厂，如今只有1座。
我知道许多人因为这次的组织调整而受到伤害，但是当时如果不这么做，就没有今天的雷神。
7.任何讯息一旦公开，就得假定下一秒钟全世界都会知道。
当人们向你保证一定会保守机密，事实一定相反。
这是我的切身经验，当年我们为麻州安多弗的厂房屋顶重新铺上一层白膜，结果引来许多海鸥栖息，误以为这是海岸。
后来员工做简报时，播放一张死去的海鸥的照片。
没想到隔天地方报纸就注销这张照片，指控我们毒害海鸥，这根本不是事实。
我终于领悟到，任何人向你做简报，一定会向其他4或5个人泄露简报的内容，绝对不会帮你保守秘密。
8.对你好、对服务生无礼的人不是好人。
当一个人因为对象的不同而表现出明显不同的态度时，只能说他是一位好演员，绝对不会是一位好的领导人。
领导最重要的原则就是一致性，不能反反复覆、变化莫测。
9.找到问题与解决方法之间最短的直线距离。
如果你发现组织开始花更多的时间在不必要的行政流程，而不是真正去解决问题，就必须简化流程。
1980年代，我们正在研发爱国者飞弹防御系统，当时雷达系统出了问题，开了无数次的会议、写了不知多少份的报告，问题还是没有解决。
最后我索性跑去制造厂，直接和负责焊接钢铁与电路的员工讨论，有效缩短了产品测试的时间。
10.站在更高层思考问题。
1984年，我受到拔擢，负责领导7千人的飞弹设备小组。
担任主管之后就必须学习授权，我的工作就是听取来自员工的想法或意见，然后做出决定。
过去我曾抱怨主管的决策，但是现在我知道，当时他们已经尽最大努力，依据有限的事实做出最好的决定。
当你遇到问题或是面临决策时，应该站在更高的位置去思考，就会有不同的想法。