员工培训之八大高效工作技能(完整版)
高效工作的八大技能
一、高效率工作的定义二、平时工作的表现三，效率五句金律四，第一大技能，情绪管理五，第二大技能，人际管理技能六，第三大技能，健康管理技能七，第四大技能，目标管理技能八，第五大技能，时间管理技能九，第六大技能，组织沟通技能十，第七大技能，执行合作技能十一，第八大技能，自我学习技能一，高效工作的定义用最少的时间人力、物力、财力，最简单的方式（方法）做“成”最“重”要的事情；注意：最重要是把事做成即结果，只有结果才有效率可谈效率定义：单位时间的（良品）产量效益定义：利润与成本的比例高效工作=高效率+高效益二，大家平时的工作表现（干部重点讲解）1，每天都很忙； 2，经常会出错；3，老容易发火； 4，效率不高；5，身心疲惫； 6，没有什么业余生活；7，经常叹气； 8，经常发牢骚9，与同事关系紧张 10，没有积极向上的激情三：效率五句金律1，效率是检查出来的； 2，效率是被要求出来的；3，效率是计划出来的； 4，效率是对时间砍出来的；5，效率是被逼出来的；第一大技能，情绪管理（干部重点讲解）一，良好的工作情绪，是高效工作的前提。
（干部重点讲解）a做好的工作计划，可能因一件事而影响情绪，从而影响整个工作计划的开展；b作为主管干部要学会观查下属的情绪，要学会改变与提升下属的情绪；c作为管理干部要学会极时适当的鼓励表扬下属，提升下属的工作热情。
d作为管理者个人：控制不了情绪，何以控制行为；控制不了行为，何以控制自己；控制不了自己，何以控制别人；控制不了别人，何以谈管理。
二：情绪管理三大法宝乐观1，乐观，凡是往好的方面想；什么事情都一定有它好的一面；圣经上说：当上帝给你关了这一扇门，那他一定在另一个地方开启另一扇门。
2，能够从挫折苦难中总结经验，吸取教训；3，总是能竭力找出每个问题的解决方法4，无论你觉得自己有多么不幸，世界上总有人比你更不幸；如果你觉得自己很了不起，世界上总有人比你更了不起。
5，让你自己不快乐的原因做了你自己不喜欢的事；说了你自己不喜欢的话；听了你自己不喜欢的话；见了你自己不喜欢的人；丢弃自己喜欢的东西；看到了自己家人或好友不快乐；想起了自己不快乐的事。
高效工作的八项技能ppt课件
2016年2月
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内容提要
何为高效工作
高效工作的八项技能
2016年2月
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一、何为高效工作
花最少的时间、人力、物力、财力，用最简单 的方法，做成最重要的事情 提问1：这句话里边那个字是核心、是关键？
成
提问2：“勤” =“高效”？
2016年2月
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“懒”：员工要做聪明的“懒人” 推荐了一本书——《懒人非常成功》。
2016年2月
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4、情绪管理三宝
（1）乐观：拒绝悲观。 推荐书籍《秘密》——朗者.拜恩
（2）宽容：要学会接受。 （3）自我检讨：这件事情我自己有什么责任呢？
2016年2月
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5、保持乐观心态的六法：
（1）接受现实 （2）保持冷静 （3）分析原因 （4）找出解决的方法 （5）解决问题 （6）今后避免（这是最最关键的，要从中吸
2016年2月
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2、让自己不快乐的原因：
（1）做了自己不喜欢做的事。 （2）说了自己不喜欢说的话。 （3）听到了自己不喜欢听的话。 （4）见了自己不喜欢见的人。 （5）失去了自己喜欢的东西。 （6）看到自己的家人或好友不快乐。 （7）想起了让自己不快乐的原因。
2016年2月
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3、情绪管理三问
（1）生气能改变结果吗？ （2）生气能让自己快乐吗？ （3）生气能让对方或你周围的人快乐吗？
心理学理论：
1、跟什么样的人在一起，将决定你成为一个 什么样的人。
2、找对朋友跟对人，找错朋友害死人。要跟 比自己优秀的人在一起。
3、读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅 万人数，阅万人数不如名师指路。
2016年2月
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效率是“砍”出来的。如何“砍”？
高效工作的八大技能
企业愿景：
“让员工生活更好 让客户创利更高 让企业发展更大
５、时间管理方法：
简化工作环节
６、时间管理方法：
专
注
在任何时候，做任何事情， 只要专注都会获得一定成就！
在任何领域，要想获得一点成就， 至少在这个领域呆上5年
——乔· 吉拉德
７、时间管理方法：先难后易
如果你还没有完成那20%的高价值工作， 就不要处理那80%的辅助性工作，除非条 件不允许。
３、帕累托法则（二八法则）
工作前花20%的时间做计划， 工作中将省你80%的时间；
如果你有十件事要做，其中两件事 的价值比额外八件加起来还要大
妨碍目标达成的消极因素：
80%来自自己，20%来自外界；
你每天花在80%的时间通常只产生20%的 效果； 而产生80%效果的，通常你只花了20%的 时间；
雄辩赢了，谈判输了，沟通没了，生意完 了。 谈判时关键的问题是学会妥协——龙永图
沟通大忌：
· 对立 · 传是非 · 火上浇油 · 大喇叭
三不准则：
不说是非 不听是非 不传是非
刘经理
小陈
有意见
小王
先听——鼓励——找小王——后期了解小陈 消息哪里来就由哪里处理消失
应对传言的3个动作：
Ｄ：理论上甚至不需要完成的任务。
何谓重要的事？
高回报率 实现个人目标的基本条件 实现公司目标的基本条件 实现上司目标的基本条件 无法授权他人
即：做别人做不了的事情！
管理者：凡是可以授权的统统授权
高效工作8项技能修炼
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时间管理——别让琐务牵着鼻子走
紧急 重 要 急 不紧急
不 重 要
不
不
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时间管理——偏重的结果
紧急 重 要 不紧急
帕 累 托 法 则
不 重 要
不
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ABC法则
A:必须在短期内完成的重要任务，一旦完成就 必须在短期内完成的重要任务， 必须在短期内完成的重要任务 会产生显著的结果； 会产生显著的结果； B:应该在短期内完成的任务，没有A级那么紧 B:应该在短期内完成的任务，没有A级那么紧 应该在短期内完成的任务 但仍很重要， 急，但仍很重要，可在一定时间内相应地推 迟； C:可以推迟而且也不会造成严重后果的任务； 可以推迟而且也不会造成严重后果的任务； 可以推迟而且也不会造成严重后果的任务 D:理论上甚至不需要完成的任务 理论上甚至不需要完成的任务
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工作沟通要点
汇报工作讲结果 请示工作讲方法 分析问题讲过程 发现问题讲细节 总结问题谈感受
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沟通流程： 沟通流程
1.知觉（五官，感官信息）： 知觉（五官，感官信息）： 知觉 我看到…我听到 我闻到…我尝到 我听到…我闻到 我尝到… 我看到 我听到 我闻到 我尝到 2.解释（意义） 解释（ 解释 意义） 我相信…我认为 我推测…我解释 我认为…我推测 我解释… 我相信 我认为 我推测 我解释 我想像…我幻想 我判断…我假定 我幻想…我判断 我假定… 我想像 我幻想 我判断 我假定 3.感觉： 感觉： 感觉 正向：喜欢， 欣赏，温暖，感动，舒服，接受… 正向：喜欢，爱，欣赏，温暖，感动，舒服，接受 负向：不喜欢， 讨厌，冷漠，不接受，不舒服，恶心… 负向：不喜欢，恨，讨厌，冷漠，不接受，不舒服，恶心 4.核对：与对方核对自己的感觉。 核对： 核对 与对方核对自己的感觉。 5.意图：我准备，我想，我打算怎么做。 意图： 意图 我准备，我想，我打算怎么做。 6.共识：取得对方对我下一步行动的认可和接受。 共识： 共识 取得对方对我下一步行动的认可和接受。
全员高效工作八项技能精品PPT课件
时间管理技能
时间的取拾技巧
➢很重要、很紧急 ➢很重要、不紧急 ➢不重要、很紧急 ➢不重要、不紧急
立刻亲自处理 计划型处理 授权委任 當作沒看見
时间管理技能
你永远没有足够的时 间 做 完 所 有 的 事 情， 但你总有足够的时间 去 做最 重 要 的 事 情
时间管理技能
时间管理方法
执行合作技能
6、团队精神 雁群给我们的启示是：一个组织的成员必须
团结互助、合力向前，必须形成自己的团队 精神，心往一处想，劲往一处使，汗往一处 流，才能形成强大的凝聚力和战斗力
执行合作技能
执行者应具备的心态
1、感恩 2、自信 3、长远 4、付出 5、服从
自我学习技能
8、自我学习技能 ---高效工作的源泉
时间管理就是事前的规划或长期的计划
时间管理技能
时间管理方法
1、制定基本作息表
时间管理技能
时间管理好习惯
一日之计在于晨；一年之计在于春
一日之计在于昨夜 昨夜计划====〉今晨温习===〉今晚总结
时间管理技能
緊很 緊
急急
不
性緊
急
重要性
很重要
A 很重要 很緊急
C 很重要 不緊急
不重要
B 不重要 很緊急
时间管理技能
时间管理方法
7、善用工具
时间管理技能
时间管理方法
8、授权
组织沟通技能
6、组织沟通技能 ---高效工作的关键
组织沟通技能
沟通常见的现象： 1、企图改变对方 2、预设立场，判断别人 3、企图说服别人 4、把表达当作沟通
组织沟通技能
沟通大忌
1、对立 ==〉你错了；你不对
修身养性、自我提升：高效工作八大技能
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时间管理方法
8、制定基本作息表
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时间管理好习惯
基本作息表(例)
7:30 起床
12:00 中餐,休息
洗漱
13:30 下午工作
准备
17:40 当日工作总结
7:45 出门
18:00 晚餐及休闲娱乐
8:40 早餐
21:30 学习,思考
8:45 当日工作准备 22:40 明日工作计划
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Activating Belief
event
認知、信念
引發事件（外
在事件）
被太太责罵
Consequence 後果、情緒
氣憤、傷心、 难过
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Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件（外
在事件）
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
勿把想法当目标，勿把目标当目的
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自我目标管理的方法
• 固定目标 • 放大目标 • 目标视觉化 • 制定详细计划
明确目标---分解目标---达成的奖励---达不成的惩罚
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对待目标的五种态度
1、我无所谓； 2、我试试看； 3、我尽力而为； 4、我全力以赴； 5、我誓死达成！
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时间管理方法
• 9、学会拒绝
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不做事项(Not to do)
1、所有低优先级别的任务 2、任何你可以分派别人的任务 3、别人对你的不恰当的需求 4、任何即使忽视了也不会有严重后果的差事 5、任何本该是别的工作而你有可能替他完成
高效工作的精选八项技能
高效工作的八项技术高效工作的八项技术（2011年 3 月12-13 日）——张荣老师主讲何为高效工作？用最少的时间，最少的人力，物力，财力，用最简单的方法做成最重要的事情。
（对结果负责，没有结果不要谈效率，只有达成结果，才能谈效率）你有没有以下表现？1. 向来很忙2. 效率不高3. 身心疲倦（亚健康状态）4. 没有业余生活要学会做懒人（聪慧的懒人）介绍书本《懒人特别成功》怎样做懒人？要做到高效工作，就得掌握高效工作的八项技术。
一．情绪管理技术——高效工作的前提一个需要被他人赞叹才快乐的人，注定他这辈子都不会快乐，由于他的快乐掌握在他人手里。
控制不了情绪，何以控制行为；控制不了行为，何以控制自己；控制不了自己，何以控制他人；控制不了他人，还谈什么管理。
你的情绪管理分数很好：90 分不错：70 分一般：50 分较差：30 分糟糕：20 分那怎样进行自我情绪管理呢？方法有三：情绪管理三宝：1）乐观。
事情再坏，都能够往好的方面去改变。
乐观主义者的三大特质：①在任何状况下都能发现好的一面。
②能从挫折磨难中总结经验，汲取教训。
③老是能全力找出每个问题的解决方法。
事例：约翰库缇斯王灿基——笑对人生残局这是我的错！1 / 11高效工作的八项技术让自己不快乐的原由：①做了自己不喜爱做的事。
②说了自己不喜爱说的话。
③听到了自己不喜爱听的话。
④见了自己不喜爱见的人。
⑤失掉了自己喜爱的东西。
⑥看到自己的家人或挚友不快乐。
⑦想起了让自己不快乐的原由。
金钱和权利是不快乐的源泉。
事情再坏都有好的一面，没事。
情绪管理三问①生气能改变结果吗？②生气能让自己快乐吗？③生气能让对方或你四周的朋友快乐吗？2）宽容（包含之心）。
3）自我检讨：我是全部问题的本源。
发生问题的办理方法：管理好情绪的逻辑思想：①接受现实（如：发奖金）②保持沉着③剖析原由④找出解决的方法⑤解决问题⑥此后防止什么是快乐？简单就是快乐。
二。
人际管理技术——高效工作的法宝在中国想要做事情第一靠关系；第二靠关系；第三仍是靠关系（张瑞敏）。
高效工作八大技能
事前适当的准备能够避 免不良表现．
Proper prior preparation prevents poor performance.
墨 非 定 律
1. 凡是可能出错的都会出错。 2. 每次出错的时候， 总是在最不可能 出错的地方出错。 3. 不论您估算多少时间，计划的完成都 会超出期限。 4. 不论您估算多少的开销，计划的花费 都会超出预算。 5. 您做任何事情之前，都必须先做一些 准备的工作。
市场竞争策略白金十问
6.有哪些策略是你可以用而你的竞 争对手没法用的? 7.其他区域的同行有没有可借鉴的 策略? 8.其他行业有没有可借鉴的策略? 9.运用这些策略你具备了哪些条件? 10.每个策略之后的策略是什么？
有执行力的人的十个特点
6.应变力强
有执行力的人的十个特点
7.工作投入
有执行力的人的十个特点
2007年你最想达成的目标是什么?
为达成此目标必须要做的一件事是什么? 这件事现在有没有在做?现在做得如何? 如果还没做，那么什么时候开始做? 要如何具体地落实去做好? 要做到何时结束? 是争取达成还是必须达成？
对目标的五种态度
1. 2. 3. 4. 5. 我无所谓； 我试试看； 我尽力而为； 我全力以赴； 我誓死达成！
时间管理好习惯
一日之计在于昨夜； (昨夜计划,今晨温习,今晚总结) 每晚花１0分钟作书面计划； 每天1小时学习．
时间管理好习惯
制定每月计划 制定每月计划 每月读两本书 每月读两本书 每月2-3次户外休闲娱乐活动 每月2-3次休闲娱乐活动 每周一天完全家庭时间 每周一天完全家庭时间 每年春节与家人一起过年
情绪管理三问
1．生气能改变结果吗？ 2．生气能让自己快乐吗？ 3．生气能让对方或你周围 的朋友快乐吗？
“高效工作八大技能”学习心得
“高效工作八大技能”学习心得
“高效工作八大技能”学习心得
一、时间管理专家、团队建设专家张荣主讲的高效工作由以下八大技能组成：
1.情绪管理技能；
2.人际管理技能；
3.健康管理技能；
4.目标管理技能；
5.时间管理技能；
6.组织沟通技能；
7.执行合作技能；
8.自我学习技能。
二、对高效工作八大技能的学习心得：
1、情绪管理技能中，对张荣老师总结的6小点觉得非常有用：①接受现实；②保持冷静；
③分析原因；④找出解决的方法；⑤解决问题；⑥今后避免。
对于已经发生的事，应吸取教
训，自我检讨，然后找出解决的方法，这在日常工作中是非常有用的，自己应该见鉴。
2、人际管理技能中，张荣老师的一句话，让我感触颇深：跟什么样的人在一起，会决定
你成为什么样的人，哪些人是提高自己时间价值的，哪些人是消耗自己时间价值的。
自己反
思一下，觉得真正提高自己时间价值的人并不多，反而消耗自己时间价值的人很多，在以后
的人生道路上，还是要多结交些良师益友，让自己的各方面能力得到提高。
3、时间管理技能中，讲的.是对自己的工作要有计划，工作前花20%的时间作计划，工作
中将节约80%的时间；而且应分重要和不重要的事，一个人永远没有足够的时间做完所有的
事情，但总有足够的时间去做最重要的事情；而且要学会休息，善用零碎时间，凡事一次做
好。
按此管理技能做，工作效率确实比以前大有提高。
此次的学习，不论在工作上，还是在人生中都让我受益非浅！
写于2008年11月12日
哈哈，无聊之中翻出了08年的学习心得，一看之下才记起当时学了什么，看来还真的要
温故而知新，学以致用！。
“高效工作八大技能”学习心得
“高效工作八大技能”学习心得高效工作是每个职场人士都追求的目标，而学习高效工作的八大技能是我们提高工作效率的关键。
在学习过程中，我深切体会到这八大技能的重要性，并且结合自身实际运用，不仅提高了我的工作效率，还使我在职场中取得了更好的成果。
下面，我将结合自己学习的心得，对这八大技能进行总结和整理。
第一，目标管理。
目标管理是高效工作的基础，只有明确的目标，才能有针对性地调配时间和资源。
在实际工作中，我养成了每天写下当天的工作目标，并且优先处理重要且紧急的事务，避免了拖延和无效的时间浪费。
同时，我也注重将长期目标分解为短期目标，并及时进行复盘和反思，为今后的工作做好更好的规划。
第二，时间管理。
时间是有限的，如何合理安排时间成为了工作中重要的一环。
我通过制定时间表、制定工作计划等方式，有效地管理了自己的时间。
尤其是利用好碎片化时间，比如上下班途中、待人等待等时间段，我会充分利用手机学习或者整理工作资料，提高了碎片化时间的利用效率。
第三，任务管理。
合理分配任务是高效工作的前提，我学会了将任务按照紧急程度和重要程度进行归类，并制定了有序的工作计划。
同时，我注重沟通和协调，合理调配团队资源，提高了整体的工作效率。
第四，信息管理。
在信息时代，如何有效管理大量的信息是工作中的一项重要任务。
为此，我学会了合理利用各种工具，比如邮件、即时通讯工具等，对信息进行分类和整理，确保信息的及时性和准确性。
另外，我也学会了查找和分析信息的能力，尽量减少无效信息对工作的影响。
第五，学习能力。
在快速变化的社会中，学习是持续进步的重要保障。
我认识到自己的知识储备是有限的，因此注重积极学习，不断提高专业素养和综合能力。
我会主动参加各类培训和学习活动，拓宽自己的知识面，同时也注重学以致用，将学到的知识应用到工作中，提高自己的工作能力。
第六，沟通能力。
良好的沟通能力可以提高工作效率、减少冲突、增强团队合作等。
我在工作中注重与同事和上司的沟通，及时汇报工作进展和反馈问题，提高了工作效率和团队协作能力。
高效工作的八项技能
2016年2月
湘煤大学教学研讨
内容提要
何为高效工作
高效工作的八项技能
2016年2月
湘煤大学教学研讨
一、何为高效工作
花最少的时间、人力、物力、财力，用最简单
的方法，做成最重要的事情
提问1：这句话里边那个字是核心、是关键？
成
提问2：“勤” =“高效”？
2016年2月 湘煤大学教学研讨
每天坚持1小时学习 制定每月计划 每月4到5次休闲活动 每周一天完全家庭时间
2016年2月 湘煤大学教学研讨
（6）学会拒绝：
一个人敢于说NO的能力等于他的影响力
（7）学会休息：见缝插针式休息
（8）善于利用零碎时间：
一学习 二休息 三思考 四联络
我认为零碎时间是指自己独处的时间。
（9）凡事一次做好
2016年2月 湘煤大学教学研讨
2016年2月
湘煤大学教学研讨
（2）帕累托法则（2080法则）
工作前花20%的时间作计划，工作中将节约80%的时间。
如果你有十件事要做，其中2件事的价值比另外8件的价值 加起来还要大。 妨碍目标达成的消极因素，80%来自自己，20%来自外界。 你每天花的80%的时间通常只产生20%的效果。而产生
80%的效果的，通常你只花了20%的时间。
目标（结果）导向做事五问：
①我想得到什么结果
②这个结果对自己或他人或学校有利吗？
③这个结果对哪一方更重要？
④有没有更好的方法和途径可以达到这个效果？ ⑤什么时候要这个结果？
2016年2月
湘煤大学教学研讨
（六）时间管理技能 ——高效工作的核心
1、教育心理学认为
（1）人与人做事的差别在于两点： 第一是人的思维模式不同。
全员高效工作八项技能
1、以达成目标为原则，不为困难所阻挠 2、以完成结果为标准，没有理由和藉口去执行 3、在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果 只有是和非 4、在具体的目标和结果面前，没有感情、没有 情绪可言，只有成功和失败
全员高效工作八项技能
时间管理技能
五、时间管理技能 ---高效工作的核心
全员高效工作八项技能
一、情绪管理技能 ---高效工作的前提
全员高效工作八项技能
情绪管理技能 乐观主义者的三大特质
1.在任何情况下都能发现好的一面 2.能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3.总是能竭力找出每个问题的解决方法
全员高效工作八项技能
情绪管理技能
让自己不快乐的原因
1.做了自己不喜欢做的事 2.说了自己不喜欢说的话 3.听了自己不喜欢听的话 4.见了自己不喜欢见的人 5.失去了自己喜欢的东西 6.看到了自己家人或好友不快乐 7.想起了让自己不快乐的原因
全员高效工作八项技能
健康管理技能
三、健康管理技能 ---高效工作的保障
全员高效工作八项技能
健康管理技能
健康四要素
1、乐观的心态 2、充足的睡眠 3、合理的营养 4、适量的运动
健康二法宝
1、呼吸 2、冥想
全员高效工作八项技能
健康管理技能
健康管理好习惯
1、每天睡眠7小时 2、每天早餐很重要 3、每天运动30分钟 4、每天饮水2000ml 5、少食多餐 6、睡觉前一杯牛奶
全员高效工作八项技能
目标管理技能
四、目标管理技能 ---高效工作的目的
全员高效工作八项技能
目标管理技能
目标设定原则（SMART)
1、目标要具体（Specific) 2、目标必须是可衡量的（Mrasurable) 3、目标是可以实现的（Acceptable) 4、目标是切合实际的（Realistic) 5、一定要设定时间表（Timetable)
全员高效工作八项技能
语言资格考试PPT
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健康管理技能
三、健康管理技能 ---高效工作的保障
语言资格考试PPT
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健康管理技能
健康四要素
1、乐观的心态 2、充足的睡眠 3、合理的营养 4、适量的运动
健康二法宝
1、呼吸 2、冥想
语言资格考试PPT
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健康管理技能
健康管理好习惯
1、每天睡眠7小时 2、每天早餐很重要 3、每天运动30分钟 4、每天饮水2000ml 5、少食多餐 6、睡觉前一杯牛奶
情绪管理三问
1.生气能改变结果吗？ 2.生气能让自己快了吗？ 3.生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？
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情绪管理技能
情绪管理三宝
乐观 宽容 自我检讨
一个需要别人 赞美才能快乐 的人，一生不 会真正快乐
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人际管理技能
二、人际管理技能 ---高效工作的法宝
跟什么样的人在一起， 决定你成为什么样的人
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目标管理技能
自我目标管理的方法
固定目标 放大目标 目标视觉化 制定详细计划
对目标的五种态度
1、我无所谓 2、我试试看 3、我尽力而 4、我全力以赴 5、我誓死达成
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目标管理技能
高效做事四问
1、我想得到什么结果 2、这件事情有助于我达成这个结果吗？ 3、这样做有利于我达成这个结果吗？ 4、有沒有更好的办法？
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执行合作技能
七、执行合作技能 ---高效工作的表现
语言资格考试PPT
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执行合作技能
1、改变自己适应环境
员工培训之八大高效工作技能
编辑课件
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会议管理黄金六问
1.一定要开吗？ 2.一定要现在开吗？ 3.一定要这么多人来开吗？ 4.一定要以这种方式开吗？ 5.一定要开那么久吗？ 6.一定要会后才有结论吗？
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高效工作的八大技能
6.组织沟通技巧
—高效工作的关键
编辑课件
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沟通大忌
对立 传是非 火上浇油 大喇叭
高效工作八大技能
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1
高效-结果导向
用最少的时间； 用最少的人力、物力、财力； 用最简单的方法 做成最重要的事情！
编辑课件
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高效工作的八大技能
1. 情绪管理技能
—高效工作的前提
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乐观主义者的三大特质
1、在任何情况下都能发现好的一面； 2、能从挫折苦难中总结经验，吸取教训； 3、总是能竭力找出每个问题的解决方法。
编辑课件
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何为重要的事？
1、高回报率。 2、实现个人目标的基本条件。 3、实现公司目标的基本条件。 4、实现上司目标的基本条件。 5、无法授权他人。
编辑课件
24
你永远没有足够的时间做 完所有的事情，但你总有足 够的时间去做最重要的事情。
编辑课件
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你的时间在哪里你的成就就 会在哪里。
人与人的承诺不相上下，只 有行动才能显示出差异。
编辑课件
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让自己不快乐的原因
1、做了自己不喜欢做的事；
2、说了自己不喜欢说的话；
3、听到了自己不喜欢听的话；
4、见了自己不喜欢见的人；
5、失去了自己喜欢的东西；
6、看到自己的家人或好友不快乐；
7、想起了让自己不快乐的原因。
编辑课件
高效工作8项修炼
长寿秘诀：乐观的心态，充足的睡眠，合理的营养，适量的运动
高效工作8项修炼
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高效工作的八大技能
4、 目标管理技能
—高效工作的目的
高效工作8项修炼
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目标设定原则（SMART)
目标要具体（Specific）； 目标必须是可衡量的（Measurable）； 目标是可能实现的（Acceptable）； 目标是切合实际的（Realistic）； 一定要设定时间表（Timetable）。
高效工作8项修炼
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执行者的心态误区
1.自以为是； 2.爱找借口推责任； 3.嘴巴尖，眼睛红； 4.自命清高。
高效工作8项修炼
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执行者的能力误区
1.不求上进； 2.能力摆错方向，起坏作用； 3.纵容能力差的人； 4.不授权； 5.拉帮结派搞对立； 6.虎头蛇尾。
高效工作8项修炼
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执行力中的火炉原理
高效工作8项修炼
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市场竞争策略白金十问
1.谁是你最强的市场竞争对手？ 2.有哪些策略是对手在用而你还没有用的？ 3.这些策略你能不能用？ 4.现在还没用的原因是什么？ 5.假如你也运用会产生什么结果？
高效工作8项修炼
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市场竞争策略白金十问
6.有哪些策略是你可以用而你的竞争对手 没法用的？
7.其他区域的同行有没有可借鉴的策略？ 8.其他行业有没有可借鉴的策略？ 9.运用这些策略你具备了哪些条件？ 10.每个策略之后的策略是什么？
高效工作8项修炼
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什么是执行力？
执行力，广义上是指企业在执行某项 任务或某项职能时的综合能力（或称执 行效率），是企业在市场中的战斗力的 最基本表现。狭义上就是有效实施的能 力，具体说就是帮助中层经理提高有效 实施管理的能力。
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关闭手机
心态归零
遵守时间
课堂要求
积极参与
不要大声喧哗
注意环境卫生
课间要求
保持礼仪
课后要求
注意安全
高效-结果导向
• 用最少的时间； • 用最少的人力、物力、财力； • 用最简单的方法 • 做成最重要的事情！
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高效工作的八大技能 1. 情绪管理技能
—高效工作的前提
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乐观主义者的三大特质
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何为重要的事？
1、高回报率。 2、实现个人目标的基本条件。 3、实现公司目标的基本条件。 4、实现上司目标的基本条件。 5、无法授权他人。
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你永远没有足够的时间做 完所有的事情，但你总有足 够的时间去做最重要的事情。
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• 你的时间在哪里你的成就就 会在哪里。
• 人与人的承诺不相上下，只 有行动才能显示出差异。
成的事情。
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时间管理黄金七问
1.可不可以不做？ 2.可不可与其他事同时做？ 3.可不可让别人帮忙做？ 4.如果一定要做，何时开始做？ 5.要做到何时结束？ 6.要做到何程度？ 7.要用何方法做？
• 1.目标 • 2.计划 • 3.帕雷托法则 • 4.ABC法则 • 5.简化工作环节 • 6.专注 • 7.先难后易 • 8.制订基本作息表 • 9.学会拒绝 • 10.学会休息 • 11.善用零碎时间 • 12.凡事一次做好 • 13.善用工具
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墨非定律
1.凡是可能出错的都会出错。 2.每次出错的时候，总是在最不可能出错的地方出错。 3.不论你估算多少时间，计划的完成都会超出期限。 4.不论你估算多少的开销，计划的花费都会超出预算。
繁琐的工作
不 某些电话 重 某些信件与报告 要 某些会议
某些信件 某些电话 浪费时间的事
必要而不重要的问题
有趣的活动
受欢迎的活动
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时间管理——偏重的结果
紧急
不紧急
Ⅰ
Ⅱ
压力
重 要
筋疲力尽 危机处理
有远见 平衡 纪律 自制
忙于收拾残局
少有危机
Ⅲ
Ⅳ
短视近利
全无责任感
危机处理
工作不保
不 被视为巧言令色
重 要
• 而产生80%效果的，通常你只花了 20%的时间。
• 一个人80%的成就往往是在最后20% 的时间里达成的。
• 我们80%的快乐来自于生命中20%的 时间。
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时间管理——别让琐务牵着鼻子走
紧急
不紧急
Ⅰ
Ⅱ
危机
重 要
急迫的问题 有期限压力的计划
防患于未然 改进产能 发掘新机会
规划、休闲
Ⅲ
Ⅳ
பைடு நூலகம்
不速之客
5.您做任何事情之前，都必须先做一些准备工作。
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帕雷托法则
• 工作前花20%的时间作计划，工作 中将节约80%的时间。
• 如果你有十件事要做，其中两件事 的价值比另外8件加起来还要大。
• 妨碍目标达成的消极因素，80%来 自自己，20%来自外界。
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• 你每天花的80%的时间通常只产生 20%的效果。
1、在任何情况下都能发现好的一面； 2、能从挫折苦难中总结经验，吸取教训； 3、总是能竭力找出每个问题的解决方法。
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让自己不快乐的原因
1、做了自己不喜欢做的事； 2、说了自己不喜欢说的话； 3、听到了自己不喜欢听的话； 4、见了自己不喜欢见的人； 5、失去了自己喜欢的东西； 6、看到自己的家人或好友不快乐； 7、想起了让自己不快乐的原因。
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结果导向的含义
1、以达成目标为原则；不为困难所阻挠； 2、以完成结果为标准，没有理由和借口去执行； 3、在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果
只有是与非； 4、在具体的目标和结果面前，没有感情，没有
情绪可言，只有成功或失败；
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高效工作的八大技能
5、时间管理技能
—高效工作的核心
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时间管理方法
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世界上最伟大推销员的话
• 在任何一个领域，要想获得一点成就，至 少得在这个领域呆上五年。
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基本作息表（例）
6：30 起床 洗漱 准备
7：00 跑步 7：30 早餐 8：00 出门 8：30 当日工作准备 9：00 上午工作开始
12：00 午餐，休息 13：30 下午工作 17：30 当日工作结束 18：00 晚餐及休闲娱乐 20：00 学习，思考 22：00 明日工作计划 22：30 准备，休息
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情绪管理三问
1、生气能改变结果吗？ 2、生气能让自己快乐吗？ 3、生气能让对方或你周围的朋友
快乐吗？
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高效工作的八大技能
2、人际管理技能
—高效工作的法宝
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高效工作的八大技能
3、 健康管理技能
—高效工作的保障
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健康之道
1. 每天睡眠七小时； 2. 每天早餐很重要； 3. 每天运动30分钟； 4. 每天饮水2000ML； 5. 少吃多餐注意营养； 6. 睡前一杯牛奶
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自我目标管理的方法
• 固定目标 • 放大目标 • 目标视觉化 • 制定详细计划
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对目标的五种态度
1、我无所谓； 2、我试试看； 3、我尽力而为； 4、我全力以赴； 5、我誓死达成！
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高效做事四问
1、我想得到什么结果？ 2、这件事有助于我达成这个结果吗？ 3、这样做有利于我达成这个结果吗？ 4、有没有更好的方法？
长寿秘诀：乐观的心态，充足的睡眠，合理的营养，适量的运动
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高效工作的八大技能 4、 目标管理技能
—高效工作的目的
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目标设定原则（SMART)
• 目标要具体（Specific）； • 目标必须是可衡量的（Measurable）； • 目标是可能实现的（Acceptable）； • 目标是切合实际的（Realistic）； • 一定要设定时间表（Timetable）。
轻视目标与计划
依赖他人或社会机 构维生
缺乏自制力，怪罪他人
人际关系浮泛，甚至破 裂
帕 累 托 法 则
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ABC法则
A:必须在短期内完成的重要任务，一旦完成就 会产生显著的结果；
B:应该在短期内完成的任务，没有A级那么紧 急，但仍很重要，可在一定时间内相应地推 迟；
C:可以推迟而且也不会造成严重后果的任务； D:理论上甚至不需要完成的任务
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时间管理好习惯
一日之际在于昨夜； （昨夜计划，今晨温习，今晚总结） 每晚花10分钟作书面计划 每天1小时学习。
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时间管理好习惯
• 制订每月计划 • 每月读两本书 • 每月2-3次户外休闲娱乐活动 • 每周一天完全家庭时间 • 每年春节与家人一起过年
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不做事项（Not to do）
1.所有低优先级别的任务； 2.任何你可以分派给别人的任务； 3.别人对你的不恰当的需求； 4.任何即使忽视了也不会有严重后果的差事； 5.任何本该是别人的工作而你有可能替他完