汽车维修各项制度
汽车维修质量保证制度(5篇)
汽车维修质量保证制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶____公里或者____日；二级维护质量保证期为汽车行驶____公里或者____日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶____公里或____日。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
汽车维修质量保证制度（2）是指对汽车维修服务进行规范管理，确保维修质量的一系列制度。
它旨在保障消费者的权益，提高汽车维修服务的质量和效率，促进汽车维修行业的健康发展。
汽车维修质量保证制度包括以下方面的内容：1. 维修工程师资质要求：要求维修技师具备相关资质，包括学历、培训经历、职业技能等，确保维修人员具备必要的专业知识和技能。
2. 维修设备设施标准：要求汽车维修单位配备完善的维修设备和设施，包括检测设备、维修工具等，确保维修过程的准确性和安全性。
3. 维修质量监督管理：建立维修质量监督机构，对维修服务进行监督检查，要求汽车维修单位遵循相关技术标准和操作规范，保证维修质量符合相关要求。
4. 维修质量评估和投诉处理：建立维修质量评估制度，定期对维修单位进行评估，评估结果作为维修单位绩效考核和奖惩的依据。
另外，要建立健全的投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和纠纷，保护消费者的合法权益。
5. 维修质量保证条款：在维修合同中明确维修单位对维修质量的保证条款，包括维修期限、维修质量保证期限、质量问题的解决方式等，确保消费者在维修过程中享受到维修质量的保证。
通过实施维修质量保证制度，可以提高汽车维修服务的质量和效率，有效保护消费者的权益，推动汽车维修行业的健康发展。
汽车维修质量保证制度（3）是一个非常重要的制度，它对于保障消费者权益、提高汽车维修行业的服务质量、维护社会公信力具有重要意义。
汽车维修管理制度
汽车维修管理制度汽车维修管理制度（通用8篇）在现实社会中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
那么拟定制度真的很难吗？以下是小编为大家收集的汽车维修管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
汽车维修管理制度篇11、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。
3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。
4、车辆进入待修区，等待维修。
5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。
6、建立维修车辆档案。
汽车维修管理制度篇2一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。
留长发者要带工作帽；二、工作时禁止吸烟；三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹；四、使用一切机工具及电气设备，必须遵守其安全操作规程，并要爱护使用；五、工作时必须按规定穿戴劳保用品，不准光膀子进行工作；六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆；七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆；八、未经领导批准，非操作者不得随便动用机床设备；九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁，做到文明生产；十、严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。
汽车维修管理制度篇3为进一步加强市局机关车辆维修管理，节约车辆费用，根据《萍乡市工商局财务体制改革方案》和《萍乡市工商局机关机动车辆管理暂行规定》等规定，制定本制度。
一、车辆维修按照确保运行安全和厉行节约的原则，实行统一管理，定点维修。
二、为确保车辆维修质量，指定2家公务用车定点维修企业，并由市局办公室每年年初与其签定当年维修合同，按合同规定维修车辆。
汽车修理厂管理制度(四篇)
汽车修理厂管理制度1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
(拿东西，哪儿拿的，用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。
对客户的车在外抛锚的电话，如同自己的，什么时候电招，什么时候到位。
维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责，无论什么情况下，绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于____％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
汽车修理厂管理制度（二）汽车修理厂是一个专业机构，需要遵守一定的管理制度，以确保服务的质量和安全性。
以下是一些常见的汽车修理厂管理制度：1. 人员管理制度：制定职责明确的工作岗位，确定人员的职责和权限，建立健全的人员考核和绩效评价制度，激励员工提高工作效率和服务质量。
2. 安全管理制度：制定汽车维修过程中的安全操作规范，确保技术人员和车辆的安全。
汽车修理厂管理规章制度7篇
汽车修理厂管理规章制度7篇优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性。
以下是小编给大家带来的汽车修理厂管理规章制度，希望可以帮助到大家汽车修理厂管理规章制度篇1礼貌生产规定1、生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至休息室。
2、生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。
3、废油及时处理，严禁倒入下水道。
废油桶（壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所）。
4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。
机工具使用后及时放于规定区域。
5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。
6、统一着装，持续清洁。
使用礼貌语言，不与用户争执。
不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。
8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。
9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。
10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。
11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以10元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。
12、中午严禁喝酒。
13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。
14、及时洗涤工作服。
15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。
安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。
3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工作业人详细记录。
汽车修理规章制度
汽车修理规章制度汽车修理规章制度为确保汽车修理工作的顺利进行，提高安全性和服务质量，特制定以下汽车修理规章制度：一、修理资质要求1. 所有从事汽车修理工作的人员必须持有相关职业资格证书，或经过相关培训并取得修理技能证书。
2. 汽车修理场所必须具备相应的营业执照和相关证书，并且定期接受相关部门的检查和监督。
二、安全操作规定1. 汽车修理场所必须配备适量的消防设施，并定期进行演练和检查。
2. 修理人员必须穿戴个人防护用品，如安全帽、安全鞋等，并禁止穿戴松驰或不符合安全要求的衣物。
3. 所有维修工具必须符合安全标准，并定期进行检测和维护。
三、工作流程规定1. 汽车维修必须按照维修手册和安全规范进行，严禁擅自操作或进行不规范修补。
2. 修理前必须进行全面检查和诊断，明确故障原因，并向车主做出详细的维修方案和费用估算。
3. 修理人员必须严格按照维修方案和操作规范进行修复，不得私自更换或增加维修项目。
四、费用透明规定1. 维修方案和费用估算必须向车主提供，并得到其书面同意后方可进行修理。
2. 修理过程中如需增加维修项目，必须事先征得车主同意，并在维修结束后向车主解释清楚费用的增加原因。
3. 修理票据必须包含详细的维修项目、材料和人工费用，并按规定格式填写。
车主有权查阅修理票据并保留副本。
五、服务质量保证1. 修理场所必须确保车辆修理后的质量，对每一位车主提供维修保修服务。
维修保修期限应根据维修项目和材料的不同而确定。
2. 若车辆在保修期内出现同一故障，修理场所负责免费维修。
若修理过程中导致其他故障，修理场所也将承担相应责任。
六、纠纷解决办法1. 对于汽车修理纠纷，车主可以向相关部门投诉或申请仲裁，相关部门将根据相应的法律法规进行处理。
2. 修理场所必须配备详细的投诉处理流程和专人负责处理投诉，确保车主的合法权益。
以上是我所制定的汽车修理规章制度，希望能够有效监管和规范汽车修理行业的工作流程，并确保车主的合法权益得到保障。
车辆维修工的规章制度
车辆维修工的规章制度第一章总则第一条为规范车辆维修工作秩序，提高工作效率和质量，制定本规章。
第二条车辆维修工应当严格遵守本规章，严肃工作态度，提高工作技能，维护公司形象。
第三条车辆维修工在工作期间应当服从公司工作安排，服从领导指挥，互帮互助，努力完成任务。
第四条车辆维修工应当具备一定的技术水平和专业知识，保持良好的工作状态，不断提高自身修理水平和质量。
第五条车辆维修工应当熟悉公司的工作流程和规定，遵守公司的各项制度，保障公司的利益。
第二章工作职责第六条车辆维修工的主要职责包括：（一）负责车辆的维修保养工作，保证车辆的正常运行；（二）根据领导要求，完成额外的维修工作；（三）协助领导做好工作规划和调度。
第七条车辆维修工应当认真履行职责，对待工作认真负责，确保车辆的安全和稳定运行。
第八条车辆维修工应当熟悉车辆维修保养知识和技术，能够熟练操作各类维修设备和工具。
第九条车辆维修工应当具备团队协作精神，积极与同事合作，共同完成任务。
第十条车辆维修工应当严格执行公司的安全制度和操作规程，确保工作安全。
第三章工作纪律第十一条车辆维修工应当按照规定的工作时间和班次参加工作，不得迟到早退，不得私自离开工作岗位。
第十二条车辆维修工应当保持工作环境整洁，定期清洁工作台和工具，保持车间的良好卫生。
第十三条车辆维修工不得私自接受车主委托修理车辆，不得私自收取费用，应当按照公司规定的程序进行维修。
第十四条车辆维修工不得泄露公司的商业机密和客户信息，不得私自与客户联系，应当维护公司和客户的利益。
第十五条车辆维修工不得违反公司的相关规定，不得以任何方式侵犯公司的利益，严禁参与不正当竞争。
第四章奖惩制度第十六条对于在工作中表现突出，工作出色的车辆维修工，公司将给予适当的奖励和表彰。
第十七条对于违反公司规定，擅自处理公司车辆或泄露公司机密的车辆维修工，公司将依据公司规定予以处理，直至开除。
第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效。
机动车维修服务制度（精选6篇）
机动车维修服务制度机动车维修服务制度（精选6篇）在社会一步步向前发展的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编精心整理的机动车维修服务制度，欢迎大家分享。
机动车维修服务制度篇1一、汽车维修服务承诺制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案。
3、维修过程中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
二、接车、维修、检验流程1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
2、业务经理或接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。
3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户联系或签订维修合同。
4、车辆进入待修区，等待维修。
5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证签字挂账。
6、建立维修车辆档案。
汽车进厂检验制度1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。
2、业务经理或接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修登记单》。
3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。
4、得到托修方确认后，请托修方签字认可，办理交接手续。
随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。
5、前台接待人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的“三检“制度。
维修汽车质量管理制度（精选6篇）
维修汽车质量管理制度（精选6篇）篇1：汽车维修质量管理制度为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
1、质量管理机构本厂成立质量管理领导小组，由售后经理负责。
具体质量管理工作由生产技术部门负责。
2、质量机构职责全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
（1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
（2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
（3）制定维修工艺和操作规程。
（4）负责车辆档案管理工作。
（5）负责标准计量工作。
（6）负责设备管理维修工作。
（7）负责汽车的检验工作。
提高汽车维修质量。
（8）负责质量纠纷的质量分析工作。
3、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。
认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
4、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采配件的入库验收工作。
5、严禁偷漏作业项目。
一经发现，即严肃查处。
三、汽车维修质量检验制度1、进厂检验维修车辆进厂后，检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目，查阅车辆技术档案，了解车辆技术状况，检查车辆整车装备情况，然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB／T18344－20xx）的要求择项进行维修前的检测，确定附加作业项目，并把检验、检测的结果填写在检验签证单上，未经检验签证的车辆，作业人员应拒绝作业。
2.过程检验在维修作业的全过程中，都要进行过程检验。
过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的办法。
过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况；配合间隙大小；有调整要求的调整数据；重要螺栓螺母扭矩。
汽车修理厂管理制度完整版5篇
汽车修理厂管理制度完整版5篇汽车修理指的就是，对汽车进行定期的车辆清洁，部件检查润滑以及对受损零件的更换和维修等内容，下面小编给大家带来汽车修理厂管理制度完整版，希望大家喜欢!汽车修理厂管理制度完整版篇1一、电工(空调)安全操作规程1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。
2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。
3、在装有微机(电脑)控制系统的'汽车上进行电工作业时，如无必要不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。
4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。
充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。
在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。
6、进行空调系统作业时，应在通风良好处。
排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。
7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。
8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。
二、钣金工安全操作规程1、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。
2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。
3、使用车床、电焊机时，必须事先检查焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。
4、电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工作大小选择适当的电流及焊条。
电焊作业时，操作者要带面罩及劳动保护用品。
5、焊补油箱时，必须放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。
6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。
7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。
汽车维修八项管理制度
汽车维修八项管理制度汽车维修八项管理制度一、维修流程管理1.维修单管理：车主需要填写完整的维修单，其中包括车辆型号、车牌号、具体的故障描述，维修人员在接收维修单后需要对相应的故障进行详细的检测和确认，并在维修单上注明处理情况，维修单上必须签字确认。
2.车辆入库管理：进入维修工场后，维修工作人员需要根据排队顺序或紧急情况把车辆进行停放，停好后需要把车辆资料录入电脑系统中进行管理，并形成唯一编号，以便后续的查询和核对。
3.洗车车间管理：所有车辆在进入洗车车间前，需要经过物理检查，确保车辆部件处于正常状态，防止因未发现问题导致后续操作隐患。
4.维修过程管理：维修人员需要注重各个步骤的管理，确保每个处理环节都经过严格的检测和审核，以防止工作失误，留下隐患。
5.质量监管管理：质检人员需要随时关注各个环节的情况，对于发现的问题需要及时沟通并给出解决方案，在确保情况完全改善之前不得继续流程。
二、维修技术管理1.人员管理：维修工作人员需要达到国家标准的技术水平，并经过相应的职业培训和实际考核才能上位，对于不达标的员工，需要进行专业技能培训。
2.设备管理：维修机房需要具备完善的维修设备，保证各种车型的全方位维修需求，设备部件需要处于正常工作状态，设备保养和维护要有规律。
3.材料管理：维修材料必须经过验收，且需要与硬件相匹配，同时要注意材料的属性和用途，以免使用不当造成安全事故。
三、品质管理1.检查和确认：维修人员在维修过程中需要随时进行检查和确认，及时发现操作问题，以便及时纠正和改善。
2.维修质量确认：维修质量需要经过质检人员的严格检测，通知车主完成验收确认流程，确保维修质量符合国家标准。
3.质量跟踪：维修后的车辆需要在规定时间内完成返修，到货后需要重新检验和确认，确保维修的效果持续优质，为客户提供最佳服务。
四、成本管理1.成本测算：维修工作人员需要根据车主的维修信息和维修材料的需求，预估维修成本，并在维修单上明示车主，以便车主做出确认和选择。
汽车修理安全管理制度(4篇)
汽车修理安全管理制度第一章总则第一条为了保障汽车修理作业人员的生命安全和身体健康，规范汽车修理作业，促进工作场所的安全生产，制定本制度。
第二条本制度适用于一切从事汽车修理工作的人员，包括修理厂的管理人员、技术人员、维修人员等。
第三条汽车修理作业人员应严格遵守本制度，加强安全意识，做好安全防护工作。
第二章职责和权限第四条修理厂的管理人员应当负责组织制定安全管理制度，落实安全措施，保障工作场所的安全。
第五条修理厂的技术人员应当负责制定修理作业规范和操作规程，指导修理人员进行安全作业。
第六条修理厂的维修人员应当严格遵守修理作业规范和操作规程，正确使用设备和工具，做好个人防护。
第三章安全教育和培训第七条修理厂应当定期组织安全教育和培训，提高修理作业人员的安全意识和安全技能。
第八条新员工入职时应接受相关的安全教育和培训，并经过考核合格后方可上岗。
第九条修理厂应当定期组织演练和模拟事故，检验修理作业人员的应急处理能力。
第四章安全设施和装备第十条修理厂应当配备必要的安全设施，包括消防设备、紧急疏散通道、应急救护药品等。
第十一条修理作业区域应当设置明显的安全警示标志，清晰标明禁止闯入和注意安全的提示。
第十二条修理厂应当配备适量的个人防护装备，修理作业人员必须正确佩戴和使用。
第五章安全作业规程第十三条修理作业人员在进行修理作业前，应进行安全检查，确保设备和工具的正常运行。
第十四条修理厂应当对修理作业人员进行操作规程培训，并定期进行操作规程的检查和复核。
第十五条修理作业人员在修理作业过程中应遵守操作规程，严禁违章操作和擅自修改设备设置。
第六章事故处理和报告第十六条修理厂发生事故时，修理作业人员应当立即停止修理作业，采取相应的应急措施。
第十七条修理作业人员及时向上级报告事故情况，并配合进行事故调查和处理工作。
第十八条修理厂应当建立健全事故报告和处理机制，及时总结事故教训，提出改进措施。
第七章督察和监督第十九条修理厂应当定期组织安全检查和督察，发现安全隐患及时整改。
机动车维修管理制度(3篇)
机动车维修管理制度是一套机动车维修的管理规定和措施，旨在确保机动车维修工作的安全、规范和高效进行。
下面是一份机动车维修管理制度的草案，供参考：1. 维修管理责任1.1 维修工作负责人应负责机动车维修工作的组织、安排和监督。
1.2 维修工作人员应具备相应的技能与资质，按照规定进行维修工作。
1.3 维修工作应按照相关规定进行记录和报告，保证维修过程的透明和可追溯性。
2. 维修工作安全2.1 维修人员应熟悉机动车维修工作的安全操作规程，并按照规定进行维修。
2.2 维修工作场所应符合安全要求，配备必要的安全设施和防护用品。
2.3 维修人员应注意防止火灾、爆炸等事故的发生，并严禁使用有安全隐患的设备和工具。
2.4 维修人员应定期接受安全培训，提高维修工作安全意识和应急处理能力。
3. 维修工作质量3.1 维修工作人员应在规定的时间内完成维修任务，并确保维修质量符合相关标准和规定。
3.2 维修工作人员应使用合适、正规的维修材料和配件，严禁使用假冒伪劣商品。
3.3 维修人员应按照维修规程进行维修作业，保证维修过程中不损坏其他零部件。
3.4 维修工作应进行必要的测试和检验，确保维修后车辆的安全性和可靠性。
4. 维修工作管理4.1 维修工作人员应按照维修工作流程进行维修，并及时报告和处理维修过程中的问题和异常情况。
4.2 维修工作应按照维修计划进行组织和安排，确保工作的顺利进行。
4.3 维修工作人员应录入维修记录并保存，以备日后查阅和追溯。
4.4 维修工作应定期进行绩效评估，建立和完善维修工作质量评价体系。
以上是一份机动车维修管理制度的草案，具体的制度内容和适用范围可以根据实际情况进行调整和完善。
机动车维修管理制度（2）一：机动车维修企业质量管理制度1、依照国家规定，对竣工出厂的车辆实行质量保证期制度。
2、质量保证期按以下规定执行：a、一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶____公里或者____日。
b、维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶____公里或者____日。
汽车维修厂管理制度七项
汽车维修厂管理制度七项1. 维修流程管理1.1 接车确认在汽车维修厂接待客户时，要认真查看车辆状况，并记录车辆的基本情况和客户需求。
如发现车辆存在碰撞痕迹、异常响声、故障灯亮等情况，要及时告知客户，并在接车单上做好详细记录。
1.2 诊断检测对客户所描述的故障进行初步诊断，并进行相应检测。
维修人员要根据车辆的报警信息、车辆实际情况和客户所描述的症状，合理判断故障原因，并及时通知客户。
1.3 维修报价在确定了车辆的故障原因后，维修厂需给客户出具详细的维修报价单，以供客户确认。
报价单中应包括维修项目、配件价格、工时费用等详细信息，并告知客户更换配件和维修的必要性。
1.4 维修过程在进行维修操作时，维修人员必须根据工时单和配件单正规操作，不得超时操作，必须按照标准化的操作流程进行。
维修中如有新发现需要更换配件，必须及时通知客户，并得到客户的确认。
1.5 维修验收维修完成后，对车辆进行专业的验收，确保维修质量符合要求。
验收完成后，应邀请客户到场验收，并详细说明维修情况和注意事项。
1.6 维修结算客户验收合格后，应立即结算维修费用，并出具详细的维修结算单。
结算单应包括维修项目、配件价格、工时费用等详细信息，以便客户核对。
1.7 维修保障维修完成后，应向客户提供维修保障期，以保证车辆在保修期内如出现相同故障，可免费重新维修。
2. 质量管理2.1 质量控制维修厂应建立完善的质量控制系统，确保维修过程中的操作符合标准化要求，防止因操作不当、配件质量不良等问题导致维修质量不达标。
2.2 质量检验对维修完成的车辆进行严格的质量检验，确保每一个维修项目都符合相关标准和要求。
如发现质量问题，应及时通知维修人员进行整改，并督促整改到位。
2.3 质量记录维修完成后，应对维修质量进行详细记录，包括维修项目、使用的配件、操作流程、质量检验结果等信息。
这些记录可以作为后期质量追溯的依据，也有助于发现和解决潜在的质量问题。
3. 安全管理3.1 安全教育维修厂应定期组织员工进行安全教育和培训，增强员工的安全意识和操作技能。
汽车维修作业各环节检验制度（5篇）
汽车维修作业各环节检验制度一、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的”三检”制度。
二、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。
三、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。
四、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。
五、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。
六、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。
汽车维修作业各环节检验制度（2）汽车维修作业的各环节检验制度是保证汽车维修质量的重要措施。
在汽车维修过程中，存在着多个环节需要进行检验，包括车辆的接车检验、问题的分析确认、维修方案的制定、维修操作的执行以及维修结果的验证等。
通过建立详细的检验制度，可以准确地识别和解决汽车维修过程中的问题，提高维修效率和质量。
下面将详细介绍每个环节的检验制度。
一、接车检验接车检验是汽车维修的第一步，它的目的是了解车辆的维修需求，制定合理的维修方案。
在接车检验过程中，应该开展以下工作：1. 车辆基本信息的核对：检查车辆的车型、发动机型号、里程数等基本信息是否与客户提供的一致。
2. 客户所述问题的确认：与车主详细沟通，确保了解车辆存在的问题，并记录下来。
3. 车辆外观检查：检查车辆的外观是否有明显的损坏或破损。
4. 车辆内饰检查：检查车辆内饰是否完好，并注意有无异味或其他异常情况。
5. 车辆底盘检查：检查车辆底盘是否有漏油、严重破损等情况。
6. 车辆电气系统检查：检查车辆电池电压、灯光、音响等电气设备是否正常工作。
二、问题的分析确认在接车检验完成后，需要对车辆存在的问题进行进一步的分析和确认，以确定维修方案。
这个环节的主要工作包括：1. 综合分析检验结果：结合接车检验的记录和车主提供的问题描述，进行问题的分析和归类。
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度(5篇)
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度（5篇）在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家分享的汽车修理厂管理制度（较新5篇），仅供参考，希望对大家有所帮助。
汽车修理厂管理制度篇一1、拆装时，轮胎务必放尽余气。
2、工作气压应持续在6—8千帕。
3、所有移动件持续清洁，必要时用汽油清洁，注意润滑，确保拆装器转动灵活。
4、排放汽滤中的积水，确保马达转动皮带松紧适度。
5、安装轮胎时，应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉，以免断裂轮边。
6、拆装时，应注意定位爪不要紧贴钢圈，以免擦掉钢圈油漆。
汽车修理厂管理制度篇二一、总则为规范汽车修理厂（以下简称“本厂”）的日常运营，提高服务质量，保障客户车辆安全，维护员工权益，特制定本管理制度。
二、组织架构与岗位职责1. 组织架构：本厂设立管理部门、技术部门、客服部门及后勤部门，各部门设负责人一名，直接向厂长汇报工作。
2. 岗位职责：厂长：全面负责本厂的'日常管理和运营决策，确保各项制度得到有效执行。
管理部门：负责财务管理、人事管理、物资采购及库存管理等工作。
技术部门：负责车辆故障诊断、维修作业、技术培训及质量控制。
客服部门：负责接待客户、解答咨询、处理投诉、预约安排及客户满意度调查。
后勤部门：负责厂区清洁、安全保卫、设备维护等后勤保障工作。
三、工作流程管理1. 接车流程：客户车辆到达后，客服人员应详细记录车辆信息、故障描述及客户需求，签订维修合同或服务单。
2. 故障诊断：技术部门根据客服部门提供的信息进行初步检查，必要时进行专业设备检测，明确故障原因及维修方案。
3. 维修作业：按照既定方案进行维修，确保使用原厂配件或同等质量配件，维修过程中保持车辆内外清洁。
汽车维修管理制度
汽车维修管理制度汽车维修管理制度（精选6篇）汽车维修管理制度11、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。
3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。
4、车辆进入待修区，等待维修。
5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。
6、建立维修车辆档案。
汽车维修管理制度2为确保公车服务中心公务用车能够安全、正常的运行，始终保持良好的工作状态，实现“勤俭节约、安全守纪、保障有力”的目标，现制定车辆维修保养管理制度如下：一、中心综合部负责公务用车的日常维修保养的管理工作，严格按规定建立车辆管理档案，包括车辆的各种证书、保险资料和维修记录档案等内容。
把车辆每次维修保养的详细记录存档，作为车辆日常维修保养的重要参考。
二、中心车辆实行定点维修，当车辆需要维修时，由车辆驾驶员填写《车辆维修项目审批单》，报中心综合部审核，经中心主任和车辆维保负责人审核并经办公室分管领导批准后方可维修。
车辆维修时，驾驶员和平台维保人员必须在维修现场检查维修内容和换件情况，严禁弄虚作假。
维修完毕后，要认真检查和试车，合格后，方可在维修厂的修车单上签字确认，并在车辆管理档案中详细记录每次维修情况。
三、车辆维修费用审核、报销方式按照花山区财政局财务制度执行，要求严格控制所有车辆的年维修总费用。
未经申请而私自维修的车辆，一律不予报销；车辆所更换的零部件与技术档案不符合的，将不予报销，并按照中心有关规定处理。
四、因驾驶员责任心不强、维护保养不力、驾驶操作不当造成主要零部件的非正常损坏，由驾驶员承担相关维修费用，并追究其责任。
五、车辆在出车途中出现故障，需回中心或者当场进行车辆维修的，要先报告中心主任和维保负责人批准，所更换的零部件应当随车带回，维修票据要经过用车单位人员签字证明方可报销。
机动车维修管理制度(四篇)
机动车维修管理制度第一章绪论第一节总则第一条为了规范机动车维修管理工作，提高机动车维修质量，保障机动车安全运行，制定本制度。
第二条本制度适用于国内所有机动车维修企业及其从业人员。
第三条机动车维修企业应遵守国家有关法律法规，坚持诚信经营原则，以提供优质的维修服务为宗旨。
第四条机动车维修企业应按照国家规定和行业标准，保证维修技术和设备达到要求，确保维修工作的安全、合法、规范进行。
第五条机动车维修企业应建立完善的内部管理制度，明确责任分工，提升员工综合素质，提高维修工作的效率和质量。
第六条机动车维修企业应定期进行维修设备的检测、维护和更新，确保设备的正常运行和维修工作的顺利进行。
第七条机动车维修企业应建立合理的维修流程，做好维修记录，保密车主信息，保障车主的合法权益。
第八条机动车维修企业应建立健全的质量管理体系，确保维修工作的质量和服务的满意度。
第二节维修项目管理第九条机动车维修企业应按照国家规定和行业标准，明确维修项目和价格，不得以任何方式增加维修项目或提高维修费用。
第十条机动车维修企业应及时向车主说明维修项目的必要性，待车主同意后方可进行维修。
第十一条机动车维修企业应确保维修项目的质量和进度，做好维修工作的记录和归档。
第十二条机动车维修企业应做好维修材料的采购和库存管理，确保维修工作的顺利进行。
第十三条机动车维修企业应定期对维修项目进行评估和改进，提高维修工作的质量和效率。
第三节员工管理第十四条机动车维修企业应拥有合格的技术人员和经验丰富的维修工，定期进行培训和考核，提升员工技能和工作能力。
第十五条机动车维修企业应建立健全的员工考核制度，激励员工提高工作绩效，保障员工的合法权益。
第十六条机动车维修企业应加强对员工的安全教育和培训，确保员工的安全意识和操作技能。
第四节设备管理第十七条机动车维修企业应定期对维修设备进行检测和维护，确保设备正常运行。
第十八条机动车维修企业应及时更新维修设备，提升维修工作的效率和质量。
汽车维修安全各项规章制度
汽车维修安全各项规章制度一、前言汽车维修安全管理是汽车维修企业的基本职责，也是维修人员的终身责任。
制定和遵守维修安全规章制度，是确保汽车维修过程中安全、高效的重要手段，也是维修企业赢得客户信任和口碑的关键。
本文将从维修人员安全管理、维修设备安全管理、维修材料安全管理等方面，系统阐述汽车维修安全规章制度。
二、维修人员安全管理1. 岗前培训：维修企业应对新入职维修人员进行岗前培训，包括安全操作规程、应急处理措施等内容，确保维修人员了解企业的安全管理制度和规定。
2. 安全意识培训：维修企业应定期组织维修人员进行安全意识培训，提高维修人员对安全风险的认识，增强安全意识，防范事故发生。
3. 安全奖惩机制：维修企业应建立健全安全奖惩机制，对遵守安全规章制度、积极履行安全职责的维修人员给予奖励，对违反安全规定、造成安全事故的人员进行惩罚。
4. 安全操作规范：维修人员在工作时应严格按照安全操作规范进行操作，保证安全生产。
5. 安全防护措施：维修企业应提供必要的安全防护设备和器材，确保维修人员在工作时安全有保障。
三、维修设备安全管理1. 设备检查维护：维修企业应按照设备操作手册规定，定期对维修设备进行检查维护，确保设备的正常运行。
2. 设备保管管理：维修企业应建立设备保管管理制度，明确设备使用权限、保管责任等内容，杜绝设备被擅自使用或损坏的情况。
3. 设备操作规范：维修企业应对维修人员进行设备操作培训，确保维修人员熟练掌握设备使用技能，避免操作不当导致安全事故。
4. 设备更新改造：维修企业应定期对设备进行更新改造，确保设备能够适应市场需求和技术发展，提升维修效率和安全水平。
四、维修材料安全管理1. 材料采购管理：维修企业应建立材料采购管理制度，确定合格供应商，保证材料质量和安全性。
2. 材料存储管理：维修企业应对维修材料进行分类存储，避免材料混淆或交叉感染，确保维修质量和安全。
3. 材料使用规范：维修人员应按照材料使用规范进行操作，避免使用不当导致安全事故。
汽车维修安全生产管理制度(5篇)
汽车维修安全生产管理制度1、厂区内不准吸烟，发现吸烟者必须立即制止，各清洁管辖区不得有烟头、油污、垃圾和影响安全生产的杂物。
2、按规定的地方存放油料，易燃易爆和有毒物品，车间，工作间不得存放。
3、板金车间不准用油，其他车间不准用火，却须交____作业的，必须向有关部门申请同意后，保持安全距离，作好防范错施，方可作业。
4、焊接带油污的部件，压力容器、油箱和其它危险物品时，必须严格按照安全操作规程作业。
5、掌握消防知识、熟悉消防器材的使用方法，消防器材按规定挂放在明显位置，定期检查、保养，失效的应及时申报更换。
6、严禁违章作业和违章操作使用各种用电设备及各种机机件设备。
7、须维护和增加用电设施的，必须先申请同意，指派专业人员施工作业，严禁私拉乱接。
8、公司任何员工都有义务和权利制止、拒绝和揭发违反安全生产的一切行为。
有义务积极参加灭火、救灾、应急突发事件。
9、严禁少年儿童进入工作场所，否则因此而造成的一切后果公司概不负责。
处罚：有违反以上规定的，每次罚款____元/____元，造成经济损失和人员伤害的，赔付一切经济损失，造成重大责任事故的，作出名处理，并送司法部门追究其刑事责任。
汽车维修安全生产管理制度（2）1. 目的汽车维修行业是一个涉及机械、化学等多个方面的高风险行业，为了保障汽车维修人员的安全健康，降低工作事故的发生率，制定汽车维修安全生产管理制度是必要的。
2. 适用范围该制度适用于所有从事汽车维修工作的人员，包括维修技术人员、机械师、电工等。
3. 责任与义务(1) 企业要设立专门的安全生产管理部门，负责制订和监督落实安全生产制度。
(2) 维修人员要严格遵守安全生产制度，配合安全管理部门的工作，参加相关培训，并及时将危险和安全隐患报告给上级领导。
4. 安全生产管理(1) 维修人员要穿戴合适的劳动保护用具，如防护服、防护眼镜、防护手套等。
(2) 对维修设备、工具进行定期检查和维护，确保其正常工作。
汽车修理厂规章制度7篇
汽车修理厂规章制度7篇随着社会一步步向前发展，制度的使用频率呈上升趋势，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
今天小编在这给大家整理了一些汽车修理厂规章制度，我们一起来看看吧！汽车修理厂规章制度篇11、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥，各级都要服从厂长的领导。
2、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。
3、汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话，不准在接待室闲谈，不准在厂内会客。
4、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，供给身份证、技术等级证明，试用期为1-3个月，试用合格后与厂方签订合同。
5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息，不准乱动车内开关，不准上班时间作私活。
6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务，严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。
8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要根据职责大小按比例予以赔偿。
9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续，职责到人，定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。
员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器，要妥善保管，车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。
属个人职责的丢失，要视情景予以赔偿。
10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故职责个人承担。
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机具设备管理及维修制度1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。
2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。
3、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。
班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。
4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。
5、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。
6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。
7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。
8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。
9、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。
当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。
10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。
11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。
配件管理制度1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
2、及时做好供方的选择、评审工作。
根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
3、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。
4、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。
5、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。
6、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
10、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
服务承诺1、为用户提供全面优质服务作为服务口号，全心全意忠诚为用户服务，并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优。
2、对用户维修的车辆，认真检查并做好项目记录，听取用户提出故障问题，填写好维修项目，作出估价单，用户签名认可。
3、在维修过程中，发现须增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复再施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。
4、对维修的车辆，保证质量、按期交货，树立急用户所急，实施24小时服务，为用户排优解难，配备有出外救济和拯救车辆的人员。
5、对出厂维修车辆实行跟踪服务，按国家规定的质量保证期，按项目保质期保修。
6、对需要购件进行维修的车辆，保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答，征得车主意见再作处理。
安全生产管理制度一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。
三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。
举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。
五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。
七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。
配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。
八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。
人员技术培训制度1、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员。
管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。
2、每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。
3、根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有效的保证培训目标顺利完成。
4、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。
5、提取营业收入的（ 3 ）%做为职工培训费用。
6、年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下年度培训目标。
汽车维修质量承诺制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；5、整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。
车辆技术档案管理制度1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。
3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。
4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。
标准和计量管理制度计量管理是质量管理的基础，计量的正确与否决定着技术质量标准的好坏，因而加强计量管理是汽车维修企业至关重要的一项工作，具体内容如下：一、企业内所有计量工具、仪器、仪表及相关资料登记注册，妥善保管；二、对所有计量工具、仪器、仪表定期保养、维护，并作保养记录；三、对所有计量工具、仪器、仪表要按国家技术监督局规定，定期进行标定，并作记录，并将年审核定标签贴与计量工具、仪器、仪表的显著位置；四、按规定计量工具、仪器、仪表（除钢板尺、卷尺、计算器外）必须集中保管，并完善借用手续；五、按技术要求使用计量工具、仪器、仪表，不得将计量工具、仪器、仪表挪做他用，或违章使用；六、计量器具一旦发生损坏，立即上报管理部门，责任人要进行赔偿，具体额度另文参考；七、计量器具的更新，需做详细记录，并在有关计量标定单位登记；八、采购新的计量器具时，一定要选择有经过国家计量部门认定标示的产品，杜绝无标示产品流入企业。
汽车修理工安全操作规程一、工作前应检查所使用工具是否完整无损，施工中工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作完后应将工具清点检查并擦干净按要求放入工具车或工具箱内。
二、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件，所有零件拆卸后要按一定顺序整齐安放，不得随地堆放。
三、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。
四、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽装饰，地毯及座位必要时要使用保护垫布，座位套，以保持修理车辆的整洁。
五、在车上修理作业及用汽油清洗零件时不得吸烟，不准在修汽油车旁烧烘烤火咀或点燃喷灯等。
六、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦，坚实场地并用之角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固，严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。
七、修配过程中应认真检查原件或更换件是否合乎技术要求，并严格按修理技术规范精心进行施工和检查调试。
八、修竣发动机启动检验前应先检查各部装配是否正确，是否按规定加足润滑油，冷却水，置变速器于空档，轻点马达试运转，任何时候车底有人时，严禁发动车辆。
九、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。
十、地面指挥车辆行驶、移位时，不得站在车辆正前与后方并注意周围障碍物。
作业环境保护措施一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规、规章及标准。
二、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。
三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。
四、严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查／维护制度（I／M 制度），控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中，严禁使用不合格的净化装置。
五、严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。
六、车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。