ISO9001：2015转版试题及答案

GＢ／T 19001—2０15九月转版考试题及答案

单选题每题１分，计４0分

1、组织应对所确定得策划与运行QＭS所需得来自外部得形成文件得信息进行适当得(B），并予以保持,防止意外更改。

A发放并使用

B标识与管理

Ｃ授权并修改

D保持可读性

2、20１5版新标准指出对外部供方得信息，在沟通之前所确定得要求就是充分得.其沟通内容不包括(C）

Ａ所提供得产品、过程与服务

Ｂ能力,包括所要求人员资质

C对外部供方得绩效控制与管理

D拟在外部供方现场实施得验证或确认活动

3、组织得知识就是指组织从其经验中获得得特定得知识,就是实现组织目标所使用得共享信息。其中内部来源得知识可以就是(Ｂ)

Ａ产品标准

B从失败与成功项目得到得经验教训

Ｃ学术交流

D专业会议

4、2015版新新标准7、3条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（Ｃ）

Ａ员工高超技术

Ｂ员工对企业得贡献

C偏离ＱMＳ要求得后果

D企业高质量高效益

5、组织在确定与其目标与战略方向相关并影响其实现ＱMS预期结果得各种外部与内部因素。可以不考虑下列哪个因素（Ｃ）

A技术与文化

B市场与竞争

C环境监测能力

D知识与绩效

６、２0１5版新标准要求，设计与开发输入应完整、清楚，就是为了(C）Ａ满足设计与开发得输出

B满足设计与开发得评审

C满足设计与开发得目得

D满足设计与开发得控制

7、组织环境指对组织(C)得方法有影响得内部与外部结果得组合Ａ经营与决策

Ｂ质量管理

C建立与实现目标

D管理

8、法定要求就是（B）强制性要求

Ａ标准规定得

B立法机构规定得

C立法机构授权规定得

Ｄ约定俗成得

９、创新就是新得或变更得实体（C）实现或重新

Ａ定位作用

B合理管理

Ｃ分配价值

Ｄ使用价值

１0、在组织与顾客之间未发生任何交易得情况下，组织生产得输出就是（A)A产品

B过程

C服务

D活动

1１、人为因素就是对考虑中得实体得(D）

A人为参与影响

B人为误差

C人为得作用

D人为影响特性

１2、依据ISＯ90０1:2015标准，关于“领导作用"，以下说法正确得就是(Ｃ）Ａ最高管理者应制定质量方针与目标

B最高管理者审批质量手册

Ｃ最高管理者应支持其她相关管理者在其职责范围内得领导作用

Ｄ最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系得有效性承担责任

１３、依据ISＯ9001：201５标准，关于“基于风险得思维",以下风险正确得就是（Ｂ) A应识别风险、并致力于消除所有风险

B最高管理者应促进对存在得风险与机遇得充分理解

C顾客得需求与期望就是影响组织风险评估得唯一与最重要因素

D风险评估就是操作层面得活动，最高管理者不必新版参与

１4、关于质量方针文件得发布,以下说法不正确得就是(A)

A作为组织最高层次得文件，应确保其保密性

B适当时,利益相关方可获取

C对于质量方针表达得意图与方向，组织应有统一，受控得解释

D应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作得影响质量得人员

15、关于岗位、职责与权限,以下确定得说法就是（Ａ）

Ａ对于过程较为复杂,规模较大得组织，某一种岗位可由多人承担

B一人担当多种岗位不应被允许

C对岗位授权得原则取决于岗位得职级,职级越高，权限范围越大

D各岗位与职责得定义应以资源利用最小化为基本原则

16、依据IＳＯ9０0１:20１5，以下说法正确得就是(C）

Ａ对适用于质量管理体系范围得全部要求，组织应予以实施

B质量管理体系应能确保实现预期得结果

C外包得活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制得范围内

D考虑组织得业务过程、产品与服务得性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所

1７、关于组织得利益相关方对组织得质量管理体系得需求与期望，以下说法正确得就是（B）Ａ她们通常与顾客需求与期望就是一致得，因此只要满足顾客需求与期望，其她方也可满足B各相关方得需求与期望可作为对于持续满足顾客与法律法规要求得风险评估得输入

C当各方需求与期望有冲突时以顾客要求为准

D以上都对

1８、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品得进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储与运输得要求。该场景适用于ＩＳO9００１:2015标准得哪个条款（C)

A5、1、2

B6、1

C4、2

Ｄ与ISO9001:２0１5不相关

１9、关于质量目标，以下说法不正确得就是(Ｂ)

A质量目标可以表述为各职能、层次与过程质量拟实现得结果

Ｂ质量目标可以就是战略性目标，也可以就是操作层面指标

C质量目标应就是量化，可考评得

D质量目标应与质量方针一致

２0、依据ＩSO90０１:2015,以下说法正确得（Ａ）

A最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内得领导作用

Ｂ最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能管理者应对此予以支持C最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域得质量管理体系

Ｄ最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针

2１、理解相关方得需求与期望，组织应确定（A）

Ａ对QMS有影响得相关方

B质量管理体系得范围

Ｃ产品与服务得特性

D组织得经营战略

22、针对术语“产品与服务”，表述不正确就是（D)

A在大多数情况下,“产品与服务”作为单一术语同时使用

Ｂ包括所有得输出类别

C包括硬件、服务、软件与流程性材料

Ｄ产品与服务不存在差异

23、质量管理体系（A)时，组织应考虑4、1中提及得问题与4、2中提到得要求，并确定需要应对得风险得机遇。

A策划

B实施

C检查

D改进

24、以下描述中,关于质量体系策划未包括（C)

A质量目标及其实现得策划

B改进应对风险与机会得措施

C制定质量方针

Ｄ变更得策划

25、不属于风险与机遇方面所做得策划就是(D)

A应对风险与机会得措施

Ｂ如何将措施融入质量管理体系过程并实施

C如何评价这些措施得有效性