市场经济语境中的企业诚信建设
市场经济下的诚信建设论文（2）
市场经济下的诚信建设论文(2)推荐文章部门领导考核评语热度：浅谈汽车市场营销相关论文热度：诚信建设领导讲话稿精选热度：浅述市场经济毛概论文热度：浅析市场经济下诚信缺失的相关论文热度：市场经济下的诚信建设论文篇二《浅议我国当前市场经济条件下的诚信建设》摘要：诚信是市场机制运行的基础，它受政治、经济、文化等因素的影响，要通过建立诚信制度和信用体系来构建诚信经济。
但在我国建立社会主义市场经济体制的社会转型过程中，一些公民和经济组织的“利”和“义”的天平却慢慢发生了失衡，各经济主体受到了利益价值的挑战，信用危机已经在社会上时时出现。
失信行为已经危害到国家经济社会的健康发展。
因此，诚信建设已经成为一个需要全社会认真对待的重大社会问题。
关键词：社会主义市场经济诚信经济诚信建设在我国传统伦理文化中，“诚信”被赋予诚实守信、表里如一、道德行为与道德品质相统一的极其丰富的内涵。
《说文解字》讲：“诚，信也，从言成声”;“信，诚也，从人言”，“诚”是指道德主体内在的一种品质、信念，即所谓“内诚于心”，表现为真诚、诚实、诚恳等。
“信”则是指道德主体在社会生活中与他人或社会整体交往时所表现出来的具体行为及其价值指向，即所谓“外信于人”，表现为讲信义、守信用、重然诺，言行一致。
人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不稳。
市场经济是“契约”经济，现代市场经济就是信用经济，企业诚信建设是社会主义市场经济的基石，良好的诚信环境是国民经济持续快速发展的必要条件和基本保证。
当前，我国已确立起社会主义市场经济体制，全方位融入了世界经济贸易体系，必须建立以诚信经营为基础的市场信用监督管理运行体制机制，包括建立国家部门监管、企业主动约束、社会服务保障的信用管理格局。
1 社会诚信缺失的危害及成因现阶段，我国的社会诚信度明显下滑，社会诚信情况不容乐观。
有专家学者认为，当前我国的社会经济生活信用环境持续恶化，诚信危机日益凸显。
这不仅打破了正常的社会经济秩序，还可能对社会经济的方方面面造成不利影响：第一，市场信用的缺失将影响社会投资和消费;第二，信用危机会打破企业正常的生产经营秩序，增加运营成本，并且可能成为企业的负担;第三，信用危机不利于政府准确把握市场行情，影响宏观调控政策的客观性;第四，信用恶化还可能打破社会法制基础，个别经济主体采取不正当竞争手段争取市场竞争的主动权，各类经济主体之间很难通过契约等法律形式约束各自的行业行为;第五，信用危机造成社会道德水平下滑、社会风气不正，也与我国坚持以经济建设为中心的大政方针背道而驰，成为社会进步的阻力。
浅谈市场经济中企业诚信建设
题。要加强企业诚信 建设 ， 提高企业管理者及员工 的诚信素质 ， 从根本上减少 和杜 绝不诚信经营活动 的发生 ， 只有 做到诚信经营 ， 企业才能在激烈 的市场 中健康持续发展。 关键词 ： 市场经济 ； 企业； 诚信； 竞争； 文化
市 场 经 济 的 核 心 是 公 平 ， 没 有 诚 信 为 基 础 的 供 求 不 是 公 平 的 市 场 供
替代 的作用 。先进 的企业文化能使每个员工 了解企业 的战略 目 标， 明确 自 己的行为 ； 他 的语言和行为都符合企业的 内在规范 。这样 的企业 文化对企
业 的经营将会起到 巨大的推进作用。反之， 则会给企业 带来莫大 的负面影
响。
市场 经 济 下 ， 一些企业的失败也并非没有文化 ， 并非没有制度 ， 并 非 没 有 高级的管理人 员， 但是这些企业往往是缺乏诚信 的企业 文化 导致了它的
１ ． 生活家庭化 ， 满 足 员 工 浅 意识 的 需求 。 必 须 在 员 工 中树 立 企 业 善 待 员工的“ 诚信 ” 氛 围。解 决外来员 工的宿舍 问题 ， 提供 例如多功 能厅、 图书 室、 活动 室 的场 所 。 开 展 一 些 集体 性 的 员 工活 动 ， 有 条 件 的 企 业 还 要 建 立 和 完 善 各 项生 活 福利 制 度 ，特 别 是 建 立 互 助 帮 困 的组 织 。 有成 立 党 组 织 、 工
阔 的市 场 。 文 化 是 渗透 于 企 业 组 织 各 方 面 、 各层 次的价值观念 、 思 维 方 式 和 行 为 习惯 ， 是 组 织 的风 格 。 它 能够 创 造 良好 的组 织 气 氛 和 组 织 环 境 ， 观念、 信仰、 无意识层次调动组织成员的工作积极性和忠诚心 ， 具 有 其 他 管 理 手 段 无 法
市场经济条件下的诚信制度建设
市场经济条件下的诚信制度建设山东天平信有限责任会计师事务所贾新岩高磊良好的社会信用是市场经济的主要特征。
完善的市场经济，需要建立相对健全的诚信制度。
我国正处于市场经济体制改革的进程中，在建立社会主义市场经济体制的社会转型时期，经济社会中出现的失信行为和信用危机，会严重地危害了经济社会的健康发展。
必须加快国家信用管理体系建设，大力弘扬诚信精神，奠定社会诚信制度的基础，扎实推进社会诚信制度建设。
一、市场经济条件下建立完善的诚信制度的必要性诚实守信在任何时期对于任何国度、任何民族、任何体制都具有普遍的价值，不诚实守信，不勤勉敬业，任何一种制度都难以正常运转。
对于现代市场经济而言诚实守信尤其重要。
（一）建立完善的社会诚信制度是完善市场功能、促进市场体制健康发展的有效保证资源配臵是市场经济的主要功能，竞争是市场经济有效性的最根本保证。
市场机制正是通过优胜劣汰的竞争，迫使企业降低成本、提高质量、改善管理、积极创新，从而达到提高效率，优化资源配臵的结果。
市场竞争必须公平、相对充分和有序。
传统市场交易方式主要是现货交易，即一手交钱，一手交货不同，现代市场经济的交易方式主要是信用交易。
信用交易的出现和发展克服了时间及空间的分离对交易的限制，从而大大扩展了市场交易的范围。
但信用交易的基础是交易双方的诚实守信，否则不仅交易的成本会大大上升，而且交易的广度和深度也会受到很大影响。
从经济学的角度分析，经济道德、市场理论要求在市场经济体制下必须有完善的诚信制度体系，要求人们具备契约意识和严格遵守契约的约束。
诚信、契约精神是社会经济运行的润滑剂，它能保证各项经济活动顺畅进行，节约社会成本，提高经济运行效率，从而提高全社会的经济效益。
无视契约精神，信用短缺，缺乏诚信使我们浪费了大量的时间和金钱，造成许多无谓的损失，使整个社会的交易成本无端增加，导致经济运行不畅，加大经济运行的内耗和磨擦力，甚至导致社会经济秩序混乱。
所以，一个规范有序的市场，诚信是市场主体的准入证和通行证，诚信是市场经济必不可少的构成要素，诚信制度体系是社会主义市场健康发展和运行的基石。
浅谈诚信在企业中的作用
浅谈诚信在企业中的作用摘要：诚信顾名思义诚实守信。
以诚待人，以信取人，是我们中华民族最为优秀的传统之一。
诚信是高尚的人格力量，是企业宝贵的无形资产，是城市发展的不竭资源，是国家良好的国际形象。
本文论述了诚信对企业的重要作用以及如何在企业建立诚信制度。
关键词：诚信重要性不良诚信经济泡沫支付危机健康发展诚信管理机制诚信年在现代经济社会，诚信是市场经济活动的基本原则。
既使一个企业拥有雄厚的资本实力和现代化的机器设备，有誉满全球的品牌优势，建立了很好的采购和销售网络，并且有一支高素质的员工队伍和高学历的管理者队伍，但如果它在财务报表、在商品、在服务上做假，欺骗商品客户和投资者，丢掉了诚信资本，就没有银行愿意给他贷款，企业的股票、债券和商品就没有人买，合作者和客户没有了，所有物力资本和人力资本就失去了它的意义，企业必然会陷入困境，并最终在市场中消失。
一、诚信在市场经济活动中的特殊重要性。
首先,诚信问题贯穿于市场经济的各个角落。
市场参与者的诚信关系形成了一个环环相扣、互为前提的有机网络,这个网络中的某些环节断裂,必然对整个网络产生连锁性的破坏。
特别是诚信网络中的某些重要环节如金融、重点企业间的相互诚信等出现问题,对市场经济秩序的破坏就更为严重、影响波及面就更为广泛,其实际破坏性要比表面上体现出来的大得多。
其次诚信问题从根本上制约着市场经济能否健康发展。
社会诚信水平的高低直接对社会道德水平发生影响,在一个诚信水平不高的社会里,人们的价值观念、道德水平都会扭曲,这就会使市场经济健康发展的基础动摇;同时,社会诚信水平的高低,直接制约着市场经济的保障水准,市场经济是法制经济,依靠法律作保障,而法律的威严只有在绝大多数社会成员对其行为负责任的基础上才能充分发挥出来。
例如自80年代初开始,我国企业之间相互拖欠资金渐成风气,进入90年代后,债务拖欠的规模越来越大,牵进去的企业越来越多,债务拖欠涉及到几乎所有企业,整个经济领域诚信严重贬值。
浅论如何打造诚信经济主体
浅论如何打造诚信经济主体浅论如何打造诚信经济主体引言：诚信是商业社会中最基本的道德准则之一。
在当今高速发展的经济社会中，建立起一个诚信经济主体的重要性不言而喻。
本文将从诚信的意义、诚信经济主体的构建和促进诚信经济的措施等方面进行探讨，以期提供一些启示和建议。
一、诚信的意义诚信作为商业活动的基本准则，对经济社会发展具有重要作用。
首先，诚信为商业合作提供了基础和保障。
只有全面信守合同，承担起商业责任，才能保证经济交易的顺利进行。
其次，诚信可以建立与维护良好的商业信誉。
一个有良好声誉的企业能够获得更多商机，吸引更多投资者和合作伙伴。
最后，诚信有助于培养和保持消费者的信任。
消费者的信任是企业发展的基础，只有赢得了消费者的信任，企业才能长久发展。
二、诚信经济主体的构建1. 树立企业文化的核心价值观企业文化是企业发展的灵魂，也是诚信经济主体构建的基石。
企业应该树立起以诚信为核心的价值观念，将诚信融入到企业的每个环节之中。
企业应该树立公平、公正、公开的经营原则，建立信任和尊重的企业氛围。
2. 建立健全的内部诚信机制企业内部应该建立起科学、合理的规章制度，明确员工的职责和权利，保证员工能够在公正、公平的环境下工作。
同时，要注重完善内部监督机制，加强对员工行为的监控和评估，及时发现和纠正不诚信行为。
3. 具备敢于担当的企业精神诚信经济主体应该具备敢于担当的企业精神。
在商业活动中，往往会面临风险和困境，一个诚信的企业应该勇于承担责任，及时应对并解决问题。
只有敢于担当，才能赢得他人的尊重和信任。
4. 建立良好的外部合作关系外部合作伙伴是企业发展的重要力量，建立良好的外部合作关系对打造诚信经济主体至关重要。
企业应该遵循合法合规的原则，广泛开展合作，与供应商、客户、投资者等建立起长期稳定的合作关系。
三、促进诚信经济的措施1. 推行诚信教育诚信教育是培养和践行诚信价值观的重要手段。
政府、教育机构和企业等应加强对公民、学生和员工的诚信意识教育，引导他们遵守诚信原则，维护社会公共秩序。
市场经济中的市场诚信建设
市场经济中的市场诚信建设市场经济是以市场为基础进行资源配置的一种经济体制，其中市场诚信建设则是市场经济的重要基础之一。
市场诚信建设指的是在市场经济运行过程中，各个市场主体（包括企业、个人等）能够恪守诚实守信的原则，遵守市场规则，维护市场秩序，共同推动市场经济的健康发展。
在市场经济中，市场诚信建设具有重要意义和深远影响。
首先，市场诚信建设有助于提升市场主体的信誉。
在市场经济中，信誉是企业生存发展的基石。
如果市场主体缺乏诚信，搞虚假宣传、欺骗消费者，长期以假乱真，最终将失去市场信任，信誉受损，导致市场份额下降，经营困难。
因此，保持诚信是维护企业和个人良好声誉的关键。
其次，市场诚信建设有助于规范市场秩序。
在一个诚实守信的环境中，市场交易更加公平、公正、透明，市场价格更加合理、稳定。
市场主体之间建立起互信机制，促进了资源的有效配置和优化，推动了市场的健康有序发展。
而如果市场主体缺乏诚信，就会出现欺诈、偷税漏税、非法竞争等行为，扰乱市场秩序，影响市场经济的正常运行。
再次，市场诚信建设有助于提升企业的竞争力。
诚信是企业的软实力，是企业在市场竞争中取得胜利的重要因素。
诚信经营可以建立企业良好的品牌形象，提升市场知名度和美誉度，赢得消费者的信赖和忠诚。
而缺乏诚信的企业往往难以长久发展，容易遭到市场淘汰。
因此，诚信经营是企业持续发展的关键。
综上所述，市场诚信建设是市场经济中的重要一环，关系着市场主体的信誉、市场秩序的稳定以及企业的竞争力。
在构建诚实守信的市场环境中，政府、企业、消费者等各方共同努力，加强市场监管，建立健全法律法规，加强诚信教育，倡导诚实守信的商业文化，共同推动市场诚信建设，推动市场经济向更加健康、稳定、可持续的方向发展。
浅析诚信建设在企业经营管理中的现实意义
浅析诚信建设在企业经营管理中的现实意义【摘要】诚信建设是企业经营管理中不可或缺的重要环节。
通过提升企业信誉度、增强竞争力、促进合作伙伴关系良性发展、降低经营风险和提升企业社会责任感，诚信建设对企业的经营管理具有重要意义。
诚信建设不仅可以帮助企业树立良好的形象，提升市场竞争力，还可以促进企业与合作伙伴之间的互信，减少合作风险。
诚信建设还有助于企业履行社会责任，提升企业的社会声誉。
企业在经营管理中应当重视诚信建设，将其作为企业发展的重要策略之一，不仅有助于企业的持续稳定发展，也有利于建立良好的社会形象和口碑。
【关键词】诚信建设、企业经营管理、信誉度、竞争力、合作伙伴关系、风险降低、社会责任感、稳定发展。
1. 引言1.1 诚信建设对企业经营管理的意义诚信建设对企业经营管理的意义体现在多个方面。
诚信建设能够树立企业良好的形象和信誉度，提升消费者和合作伙伴的信任度，为企业吸引更多客户和合作伙伴创造有利条件。
诚信建设有助于增强企业的竞争力，树立企业在行业中的领先地位，帮助企业在激烈的市场竞争中占据优势地位。
诚信建设还可以促进企业与合作伙伴之间的良好合作关系，建立长期稳定的合作关系，共同推动合作伙伴的共同发展。
诚信建设还可以降低企业的经营风险，增加经营的可持续性和稳定性。
诚信建设还有助于提升企业的社会责任感，使企业更好地履行社会责任，获得社会的认可与尊重。
诚信建设在企业经营管理中具有重要的意义，对企业的发展起着至关重要的作用。
1.2 诚信建设的现实需求诚信建设的现实需求在现代社会中愈发凸显。
随着经济全球化和市场竞争加剧，企业之间的竞争不仅仅是产品和服务的竞争，更是诚信和信誉的竞争。
诚信建设成为企业经营管理中的关键环节，因为客户、员工、合作伙伴等各方对企业的诚信度要求越来越高。
消费者对企业的诚信度要求日益增加。
在信息透明度越来越高的今天，消费者更加注重企业的信誉和诚信度。
只有建立起良好的诚信形象，企业才能赢得消费者的信任和忠诚度。
浅谈市场经济中企业诚信建设
浅谈市场经济中企业诚信建设作者：徐庆峰来源：《科学与财富》2015年第15期摘要：市场经济中的企业处于竞争激烈的氛围下，基于来自市场经济的压力，往往会导致企业在生产经营的某些方面价值失衡，甚至出现诚信问题。
要加强企业诚信建设，提高企业管理者及员工的诚信素质，从根本上减少和杜绝不诚信经营活动的发生，只有做到诚信经营，企业才能在激烈的市场中健康持续发展。
关键词：市场经济；企业；诚信；竞争；文化市场经济的核心是公平，没有诚信为基础的供求不是公平的市场供求；没有诚信的竞争也不是公平竞争；缺乏诚信和公平竞争不可能做到优胜劣汰。
企业之间缺乏诚信必将破坏了市场经济的机会均等、公平竞争和诚信的原则，因此，市场经济中的企业必须大力营造有利于企业公平竞争和诚信的文化氛围。
一、诚信文化是企业生存发展的基石企业的诚信是一种无形资产，它反映了企业的信用、实力和形象，良好的信誉和文化可以给企业带来实际的经济收益。
只有在经营活动中遵守诚信理念，企业才能拥有比较广泛的客户，才能做到既保持老客户，又创造新客户，从而拥有原有的市场和开辟新的市场，最终才能使企业高效益地可持续发展。
如果一个企业缺乏诚信文化理念，在经营活动中损害了客户的利益，那么虽然可能在短时期内获得一定的利益，但是从企业长期的发展和利益角度来看，实际上是在自我掘坟。
因为任何一个企业，其不诚信做法不可能永远得逞，最终会不断丧失优质的客户，丢掉长期以来建立的信用基础。
只有那些非常注重诚信的企业才能够最终赢得客户的信赖，赢得广阔的市场。
文化是渗透于企业组织各方面、各层次的价值观念、思维方式和行为习惯，是组织的风格。
它能够创造良好的组织气氛和组织环境，观念、信仰、无意识层次调动组织成员的工作积极性和忠诚心，具有其他管理手段无法替代的作用。
先进的企业文化能使每个员工了解企业的战略目标，明确自己的行为；他的语言和行为都符合企业的内在规范。
这样的企业文化对企业的经营将会起到巨大的推进作用。
企业的诚信建设刻不容缓
企业的诚信建设刻不容缓西方学者普遍认为，世界经济已经进入了“信用经济时代。
”诚实经营，讲究信誉与消费者和企业密切相关，它既可以给消费者带来好处，也可以给企业带来利润。
正如美国国际商用机器公司总裁所说：“我们公司卖的不仅仅是电脑，卖的更重要的是诚信。
”诚信虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润，但它是企业的一种资源，是企业经济发展的一种无形的推动力，对企业的长远发展有巨大的促进作用。
在我国，随着市场经济的不断发展，诚信问题也越来越为人们所重视。
同时也应看到，在现实的经营活动中，有些企业经营确实不讲诚信，存在着大量的诚信问题。
20XX年，对每一个中国股民来说都是心痛的一年。
随着中科创业、亿安科技、银广夏骗局，基金黑幕等一个个股市惊天大案、丑闻的曝光，有如在中国股市里引爆了一颗颗定时炸弹。
虚假陈述、内幕交易、庄家操纵，广大中小投资者像任人宰割的鱼肉，毫无还手之力。
中国股市正面临着自创建以来最严峻的诚信危机。
之前还有假酒、毒大米、毒狗肉、鹅毛充羽绒……这一切的一切，都归结于4个字：诚信缺乏。
诚信是什么？诚指实事求是。
信包含3种词义，信用――信的价值即应用，信义――信的道理，信誉――信的荣誉。
归纳起来便是诚实守信！它指对他人诚实守承诺的程度，被他人信任的程度。
广义上的“信用”，不单指实务操作中的信用管理、信贷等活动，还包括所有交易中的信用状况。
公司的目标是财富最大化。
为经济利益所驱使，有些企业可以不择手段，最终导致企业发展偏离正常轨道，成为滋生众多丑闻的根源。
LoCAlhOsT缺乏诚信的代价是巨大的。
企业失信等欺诈行为，不仅影响企业发展、危害社会，而且极大地增加了经济生活中的交易成本、败坏了商业风气和市场环境，影响到企业，甚至一国的经济发展。
因此，企业的诚信建设刻不容缓。
实现企业诚信，需要全社会诚信经营的氛围，需要全社会共同努力，树立诚信为本的理念。
目前，我国正大力整顿市场秩序、打击假冒伪劣，这都是为维护社会诚信，但从实际情况来看，还需要从以下几方面来着手：第一，强化政府信用，树立“信用政府”形象。
市场经济下的诚信建设
市场经济下的诚信建设市场经济下的诚信建设篇一《市场经济下的诚信问题探究》摘要诚信自古以就有着举足轻重的历史作用，它不论是对企业还是对个人，都有重大意义。
随着我国主义市场经济的，商业的底线在不断下降，诚信缺失问题也越越严重，如何改善企业及个人的诚信状况，就显得十分紧迫和重要。
关键词诚信;意义；诚信缺失;问题改善一、诚信的历史在，自古以就强调诚信二字。
诚信，由诚和信两个字组成,分别具有各自的含义。
《礼记》中曾经记到所谓诚其意者,毋自欺也.如恶恶臭，如好。
此之谓自谦。
（《礼记》)这就是说要使自己的意念诚实，就要做到不自己欺骗自己，不违背自己的良心；就好像憎恶难闻的气味,就好像爱慕美丽的容貌,只有这样才能称自己是心安理得的。
仁、义、礼、智、信,其中所谓的信,也是指诚信、信用。
董仲舒将仁义礼智信说成是天长地久的经常法则，号之为正常。
总之，诚信要求人们应当言行一致，要对自己的坚决信守。
随着的不断进步和,诚信的含义也有了更进一步的完善。
传统意义上的诚信，是建立在自给自足的自然经济基础之上，以相知程度为标准，以亲情的亲疏程度决定诚信的高低程度。
而现代的诚信,建立在市场经济之上，主张人的平等，诚信程度较古代有了很大的提高,血缘亲疏的限制相对降低.从另一方面说,传统的诚信，是道德的基本要求,并不具有强制性;随着市场经济的不断完善，在当代,诚信还作为一种法律规，时刻约束着成员的个人行为。
二、诚信的重要意义1。
诚信对企业的重要意义。
所谓企业诚信，是指在市场经济的背景下,企业的经营活动应当要遵守相应的法律、法规，对于同自己有联系的对象应当诚实无欺，以信取胜。
首先,企业诚信是企业的无形资产。
企业生产一般需要有形资产和无形资产两方面,企业的诚信度就是无形资产的重要组成部分。
企业有了良好的信誉,才能在竞争激烈的市场上立足脚跟，在生产同类产品的企业中，企业诚信则成为购买商家择选的重要标准.其次,企业诚信是促进企业内部的润滑剂.企业领导者对企业内部的员工做到诚实以待，内部条款规定不朝令夕改,职工人心所向,必会增加对企业的忠诚度。
浅谈市场经济与企业信誉
浅谈市场经济与企业信誉【摘要】市场经济是中国经济发展的必由之路，作为市场经济的枢纽，信用是企业的经营之道、立命之本。
在市场经济大潮下，良好的信誉对于企业的发展来说至关重要。
本文论述了市场经济条件下，企业信誉的现状及企业信用危机所造成的不良影响，并针对市场经济条件下，塑造企业良好信誉形象提出了几项措施。
【关键词】市场经济；企业信誉；诚信机制引言：市场经济不断发展，并且日益走向成熟。
市场经济的实质是法制经济，更是信用经济。
众所周知，信用是一个企业的生命和灵魂。
现阶段，我国正处于市场经济发展时期，企业信誉存在诸多问题，因而塑造良好的企业信誉形象对于企业的长远发展具有十分重要的现实意义。
一、概述企业信誉是企业在其生产经营活动中所获得的社会上公认的信用和名声。
企业信誉好则表示企业的行为得到社会的公认好评，如恪守诺言、产品货真价实、实事求是、按时付款等；而企业信誉差则表示企业的行为在公众中印象较差，如欺骗、偷工减料、假冒伪劣、故意拖欠货款、以次充好、拖欠银行贷款等。
企业信誉可以说是企业无形的资本，较高的信誉是企业立足市场求得发展、获得竞争优势的法宝，有利于企业降低融资成本、改善经营管理、规范商业风险、提高社会知名度、扩大市场份额，对企业未来的发展起着重要作用。
因此塑造企业良好的信誉是每一个企业应注重和着重解决的问题，尤其是在市场经济飞速发展的今天。
二、企业信誉危机（一）企业信誉危机的表现总得看来，现阶段，我国企业信誉方面存在的主要问题包括拖欠货款、税款、违约和制售假冒伪劣产品，以及虚假信息、商标侵权、质量欺诈、专利技术侵权、价格欺诈等。
企业信誉缺失，不仅仅会造成市场经济秩序混乱，而且也在一定程度上危害着社会经济的发展。
市以诚为本，诚以信为基，信以德为源。
市场经济是一种建立在诚信基础上的信用经济。
现阶段，维系各个经济主体的信誉关系非常薄弱，经济诉讼增多，信用意识淡薄，守信与失信混沌，严重影响了市场经济的发展以及市场经济主体的平等性，对市场消费、企业带来消极影响。
企业的诚信建设
浅谈市政企业的诚信管理一、首先是企业诚信建设的重要性诚信是中华民族的传统美德，是中国道德文化的核心，从现代意义上看诚信不仅是一种道德要求、一种用来评价人的基本尺度，更是现代企业发展的一个黄金原则，在市场经济中企业的诚信建设具有经济、道德、法律等方面的价值，是企业无形资产的重要组成部分，市政行业作为一个城市基础设施建设的重要行业，可谓之为“舟”，而广大市民、建设单位和监理单位可谓之为“水”，载舟覆舟，根在诚信，故诚信决定着企业的生存与发展。
二、其次是目前市政企业诚信建设的几个主要现状1、安全方面目前部分企业存在麻痹大意的思想，认为安全事故是一个离我们很远的事情，根本不可能发生在自己的企业，使安全长期处于无专人管理的状态，殊不知安全事故无时无刻不与我们同在。
2、质量方面有个别企业着眼于当前的利益，采用偷工减料等方法去建设工程，可能会在一时取得一定的经济效益，长期以往他将会使企业在市场上无法生存，因为他此前获得的利益是用企业的诚信换来的，这样的利益在一个企业生存发展中必不能长久。
3、环保方面施工企业在环境保护方面最显著的一点就是扬尘控制，也是老百姓最能直接感官到的，有的企业认为空气污染与我们施工没有太大的关系，就可管可不管放任项目部去随便施工（车辆未清洗上路、裸土未覆盖、临时道路未硬化、路面不洒水等），这样的企业必然给人以不良的印象，在市场上口碑也必然一泻千里，最终损失的还是企业的信誉度和经济利益。
4、农民工工资每年到年底的时候，各区清欠办办公室人头传动，一打听好多都是我们施工企业的工人，套用一句名言“得民心者得天下”，我认为我们市政企业是“得农民工者得市场”，一个企业连最基本的农民工工资都不能保证，我想任何建设单位都不会放心将工程交予你来施工，久而久之必失信用、失市场。
5、生产进度生产进度是企业经常挂在嘴边的一句话，工程初期在人、材、机方面经常得不到重视，出现拖拉生产的现象，到项目后期开始抢工期，过于强调抢工期将必然是以牺牲工程质量为代价的，这样就不可能得到建设单位的好评，同样牺牲的就还有我们企业的信誉度和利益。
加强企业诚信建设的举措与方法
加强企业诚信建设的举措与方法加强企业诚信建设的举措与方法随着我国经济的飞跃进步，越来越多新兴企业走向经济市场。
同时人们生活水平的提高，对企业的诚信度要求也越来越高。
一个企业的良好形象与其诚信建设密切相关，特别是在这个强调建设精神文明和谐社会的时代，加强企业诚信建设成为了企业建设的重要组成部分。
本文通过阐述企业诚信建设的基本概念以及探讨其重要性，从而进一步提出如何有效地加强企业诚信建设，以供企业日后参考，并且更好更快地推动企业的经济发展与进步。
诚信建设举措与方法诚信建设是我国经济社会发展和建立社会主义市场经济体制的重要组成部分，企业在诚信建设方面扮演着重要的角色，一个企业在社会主义市场经济中取得的地位与其诚信建设取得的成效成正比。
纵观世界500强企业，我们不难发现，每一个企业在发展过程中，都把企业诚信摆在了首位，才赢得如今举世瞩目的地位。
事实说明，一个企业的发展跟企业诚信是相辅相成、密不可缺的。
企业所创造的经济收益与企业确立的诚信价值观也是密切相关的。
因此，企业要实现可持续发展就必须要加强诚信建设，并且不断探索诚信建设的有效举措与方法。
一、企业诚信建设的概念与重要意义（一）企业诚信建设的定义诚信作为中华民族的传统美德，顾名思义就是指诚实守信。
诚信是一种道德观念，也是衡量文化底蕴的标准。
企业进行诚信建设就是要把企业的诚信状况改善到符合社会主义市场经济发展的标准，坚持诚信为本的道德建设体系，塑造良好的企业形象。
作为一种行为标准以及社会责任，诚信建设约束着企业工作者的自身行为表现，制约着企业工作者的岗位责任感。
企业诚信建设在企业发展过程中相当于一个鞭策着每个人日常的无形使者。
同时，诚信建设也是一个企业谋求经济利益的前提条件，在与客户洽谈、向消费者推荐品牌、推广宣传等活动中，良好的诚信建设体系是企业发展的动力。
所以说，诚信建设作为法律规范的同时，也是一种经营理念。
（二）加强企业诚信建设的重要性由于我国在经济体制从计划经济转向市场经济的过程中，很多建设依然是处于初步摸索的阶段。
浅析诚信建设在企业经营管理中的现实意义
浅析诚信建设在企业经营管理中的现实意义【摘要】在企业经营管理中，诚信建设是至关重要的。
诚信建设影响着企业的经营管理和发展。
诚信建设能够提升企业的竞争力，建立起企业良好的形象。
诚信建设有助于增强内部合作和团队凝聚力，规避风险，提高经营效率。
诚信建设是企业经营管理中不可或缺的重要环节，只有通过诚信建设，企业才能实现可持续发展，并取得成功。
诚信建设应当成为企业经营管理的基石，企业应当重视诚信建设，不断完善和加强。
只有在诚信的基础上，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长久的发展。
【关键词】关键词：诚信建设、企业经营管理、竞争力、企业形象、合作、团队凝聚力、风险规避、经营效率、可持续发展、成功基石。
1. 引言1.1 诚信建设的重要性诚信建设在企业经营管理中扮演着至关重要的角色，它是企业持续发展的基石和核心竞争力。
诚信建设不仅体现了企业的价值观和社会责任感，更能够带来诸多实际好处。
诚信建设能够树立起企业良好的声誉和信誉，这对于吸引客户、合作伙伴和员工都具有重要意义。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业的信誉和形象往往能成为其胜出的关键因素。
诚信建设有助于提升企业的竞争力。
诚实守信的企业往往能够赢得消费者的信任和忠诚，从而在市场中取得更大的份额。
诚信建设还能够增强企业内部的合作和团队凝聚力，形成良好的企业文化和工作氛围。
诚信建设不仅是企业经营管理中的一项重要课题，更是企业长期发展的关键之举。
只有树立起诚信经营的理念，企业才能在市场竞争中立于不败之地，赢得持续发展的机会。
1.2 企业经营管理中的挑战在当今社会，企业经营管理面临着诸多挑战，这些挑战不仅来自外部环境的变化，也来自内部体制的调整。
全球经济竞争日趋激烈，市场竞争压力不断增大，企业需要不断提升自身竞争力才能在市场中脱颖而出。
科技的快速发展也给企业经营管理带来了新的挑战，如信息安全、数据管理等问题成为了管理者们需要面对的难题。
保持企业内部的稳定和和谐也是一个不容忽视的挑战，员工之间的沟通和协作、领导者的有效管理都需要经营者们不断进行调整与完善。
浅谈市场经济中企业诚信建设
浅谈市场经济中企业诚信建设企业是市场经济活动的主体。
如果企业失去了诚信,市场经济就没有秩序可言。
在当今社会,企业的失信行为已经严重影响着社会主义市场经济的发展,本文对我国当前企业在市场上的失信行为、企业的诚信现状进行了分析,并就如何加强企业的诚信建设做了探讨。
标签：市场经济企业诚信建设当今世界各国经济的融合度逐渐增加,经济也持续繁荣发展,但最近发生的金融风暴并导致实体经济滞涨,引发了世界经济危机,世界各国正采取强有力措施积极应对。
在这场前所未有的危机面前,我们开始追根溯源,反思问题到底出在了哪里?从愈演愈烈的倒下的企业中,我们不难发现,几乎都可以找到一个共同的问题,企业的诚信丢失了,不见了,企业给社会带来巨大的伤害后被迫破产、倒闭。
企业作为市场经济发展中的微观组织单元,应该牢记现实的教训,让诚信在企业中生根发芽,并伴随着企业的发展不断成长。
一、关于对诚信与企业行为的理解和认识企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人,取信于人,对他人给予信任。
企业诚信是企业在市场经济中取得成功的基础,是企业无形资产的重要组成部分。
尤其是进入的到现代市场经济时代,企业作为经济运行过程中最重要的直接参与市场竞争的微观经济主体,必须把诚信作为基本的道德操守,以诚信为荣,以失信为耻,将诚信作为企业文化的一个重要内容。
诚信是企业能够生存的基础。
诚信对于一个企业的生存和发展的至关重要,诚信已经成为企业的立足之本,发展之源泉。
诚信贯穿于企业经营管理的全过程,企业对内、对外的每一次行为,都体现着企业的信用,并逐渐累计构成了企业的信誉。
一个企业对诚信守法的认识及行为,将直接影响企业内外对企业的评价,并最终决定企业的兴亡。
诚信是企业公平竞争的准则。
俗话讲“没有规矩不成方圆”。
市场经济是法制经济、契约经济、也是诚信经济,遵循市场信用秩序和诚信规则是必不可少的基本条件。
诚信是公平竞争的准则,是通行于市场经济领域的“绿卡”,谁践踏了诚信,违背信誉原则,谁就践踏了公平、践踏了自己。
市场经济条件下诚信社会的建设
市场经济条件下诚信社会的建设随着我国社会主义市场经济建设的不断深化，诚信建设的重要性日益显现出来。
目前，我国市场经济运行中非常突出的失信问题，是由计划经济向市场经济转变过程中的一种必然现象。
在这一转变过程中，国民经济继续保持着持续、快速、健康发展的良好态势，我国社会稳定，政通人和，人民生活总体上达到小康水平。
同时，也出现了许多新的社会矛盾，经济增长和道德失范的矛盾就是其中之一，而社会主义市场经济进程中诚实守信问题又是经济道德矛盾的焦点。
我国在向社会主义市场经济体制转型的过程中，经济发展迅速，但与市场经济体制相适应的法律体系和社会信用体系的建设却相对滞后，违背信用原则的现象时有发生诚信是参与国际竞争的重要条件。
加入世贸组织后，我们参与国际竞争的机会大大增多了。
但要参加国际竞争，就要了解和运用国际竞争的游戏规则。
这就要求我们的规则与国际的规则相一致。
目前我们有不少规则还不一致。
如诚信制度的建设，与欧美发达国家相比，我们还有较大距离。
西方国家有90％的商贸活动采用信用结算方式，而在我国，这种方式仅占20％。
西方不少国家，有一整套诚信登陆和监视机制，而我们还没能完整地建立起来。
这样，在国际竞争中，不仅难以接轨，而且我们还会受制于其他国家，在竞争中处于劣势地位。
因此，为了积极参与国际竞争，我们必须建立一套在国内和国外都适用的诚信制度。
诚信是人立身之本。
“人无信则不立”，这是我国人民在长期改造主、客观世界的过程中，形成的一句至理名言。
人无诚信，做人。
不被世人认可；人无诚信，做事，事业难成。
因为，做人与做事是一样的，都必须讲究诚信。
但现实中，总还有诚信缺失行为，比如贪污盗窃、赖帐逃债、不执行合同、做假帐、搞假冒伪劣，等等。
据调查显示，诚信缺失仅次于腐败，成为阻碍经济发展的第二因素。
诚信缺失，使个人之间不敢“来买卖”使企业之间不敢信用往来，使“三角债”理还乱，使经济链条七节八载，运行陷入混乱。
我们必须通过建设社会主义市场经济的诚信体系保护诚信，约束和打击诚信缺失行为，争取人立事兴。
企业诚信在市场经济的重要性
企业诚信在市场经济的重要性随着我国市场经济的不断发展,诚信越来越为企业所重视。
市场经济是法制经济、信用经济、也是诚信经济,良好的诚信制度是市场经济平稳运行的根本保障.现实的企业经营活动中，由于一些企业没有建立诚信制度，经营缺乏诚信，存在的信用缺失问题，已严重困扰了企业经营和市场经济秩序，成为企业发展必须面对的严峻挑战。
当前,如何认识诚信制度在企业的地位？成为值得重视和探讨的问题。
一、我国企业诚信制度状况及其根源分析我国的市场经济开始逐步走向成熟，不重视诚信制度,可能会危及企业的生存发展。
由于种种因素，一些企业没有意识到信用制度在企业中其地位的重要性，大多数企业对诚信制度的认识仅停留在“诚信”这两个字上，实际经营起来往往与诚信制度背道而驰，破坏诚信制度的情况仍然很突出。
主要表现在：我国的诚信制度体系和机制有待进一步完善，企业没有建立内部诚信制度，观念依然薄弱，实际经营中缺乏诚信,制售假冒伪劣产品、合同欺诈、拖欠货款、恶意逃避债务等问题,这一切都归结于诚信制度的缺乏。
目前，企业信用制度的缺失已成为企业经济发展的障碍，影响企业的正常运转。
导致当前我国社会中产生诚信危机的原因主要有以下方面原因：首先，诚信危机的历史根源是我国原有体制下企业产权不够明晰，产权制度建设滞后。
由此,产生了一些不道德竞争等违反诚信原则的企业行为。
明确的产权制度是最好的利益激励机制,它为企业提供一个追求长期利益稳定的理性激励。
其次，缺乏一套统一的健全的诚信制度体系.目前,企业对诚信制度没有真正做到充分认识，只能依靠企业自律意识规范经营行为。
但是,很难达到形成统一诚信体系的要求.这需要通过建立和完善整个诚信制度体系使诚信制度在企业中的重要地位得到确立。
再次,信用制度建设方面的立法滞后，对失信行为的约束惩治机制不健全.目前，我国诚信制度立法及有关法律在对失信行为的监管方面还存在制度漏洞，惩治不够严厉。
在执法中对违反诚信制度的企业存在以罚代法、执法不严、违法不究等现象。
企业诚信的重要性及具体实施办法
企业诚信的重要性及具体实施办法诚信是我国五千年文明留下的优良传统，随着我国工业文明的发展，越来越多的企业在追求经济利润的同时却丢失了企业诚信。
企业的诚信是企业经营之本，是企业长远发展的基础。
企业诚信经营的重要性一、.诚信有利于企业提高竞争力诚信经营的企业，在企业外部，首先是对顾客诚信，即为顾客提供满意的产品和服务，把顾客的利益和需要放在第一位，只有这样才能既留住老顾客，又赢得新顾客。
其次是企业对合作企业的诚信，即在合作过程中，按合同约定，认真履行所承担的义务和责任。
企业真正做到诚实守信，就能得到合作企业的资金、技术、人才等方面的交流，从而使企业资源得到最优配置。
同时能吸引更多的合作企业，并与其建立良好持久的合作关系。
最后是企业对社会的诚信，即企业要遵守市场规则，依法经营，照章纳税，把企业经济效益和社会效益统一起来，认真履行社会责任。
总之，企业的外部诚信有利于企业树立良好社会形象，从而提高企业的竞争力。
二、诚信有利于企业增强凝聚力诚信经营的企业，在企业内部能按劳动合同约定，认真履行各项承诺，真诚地对待员工，对有专业技能和管理才能的员工能重用和提拔到发挥他们才能的岗位上，能做到人尽其才、物尽其用。
同时，管理者对员工的工作能给以充分肯定，做到相信和依靠员工。
企业对员工诚信，一方面会激发全体员工的工作积极性和主动性，员工会团结一致竭尽全力去完成企业的经营目标，使企业的凝聚力增强；另一方面会吸引更多的员工和人才加入企业，不断给企业注入新鲜血液和活力，使企业不断发展壮大。
三、诚信有利于企业经济利润增长首先诚信经营理念有利于引导企业员工以及各部门统一行动，为实现企业共同目标而努力，最终实现企业经济利润的最大化。
其次是企业诚信服务于顾客，赢得更多忠诚的顾客，赢得更大的市场，也就为企业赢得更多的经济利润。
再次是企业诚信有利于降低交易成本和提高交易效率，从而给企业带来最大的利润。
值得关注的是，企业诚信经营往往并不能带来短期利益，甚至可能是短期的亏损！但是它对长期利润的增长往往是显而易见的。
试述诚信在市场经济中的作用
试述诚信在市场经济中的作⽤试述诚信在市场经济中的作⽤我们相会在诚信经济时代。
社会呼唤诚信，时代需要诚信，政府需要诚信，企业需要诚信，⼈⼈都需要诚信，世界经济的发展需要诚信，我们正致⼒于诚信经营的点点滴滴。
随着我国加⼊WTO和社会主义市场经济的深⼊发展，⾯对当前经济发展中的突出问题和深层次⽭盾，加强社会信⽤体系建设已显得越来越迫切。
建⽴⼀个完善的信⽤体系就像是⼀个⾮常繁杂的系统⼯程，需要社会各界的共同努⼒，⽽确⽴市场经济诚信原则是关键环节。
现代市场经济不仅是法制经济，也是信⽤经济。
市场经济信⽤原则的核⼼是诚信守诺，完整履约。
⼀、诚信是现代市场经济的基本准则中国有句古话，叫做“民⽆信不⽴”。
所谓诚信，即诚实、诚恳、信⽤、信任。
诚指实事求是，信包含三种词义，信⽤——信的价值即应⽤、信义——信的道理、信誉——信的荣誉，归纳起来便是诚实守信。
它要求在为⼈处世和市场经济建设中必须做到以下两点：⼀是要以信⽤取信于⼈；⼆是对他⼈要给予信任。
从现代意义上看，“诚信”⼆字可做如下解释：诚，是道德规范的要求，要求商⼈在市场经济的环境下以诚实信⽤为经营基本原则和理念，遵守职业道德，提倡诚实守信、公平公正、正直良⼼等道德准则，这样才能使市场经济在良性的轨道上运⾏，⼚商才能在激烈的竞争中建⽴良好的社会关系。
信，则主要是指社会应该建⽴起⼀个刚性的信⽤约束机制，依靠⼀整套完整的信⽤管理机制与应⽤技术，来达到经济社会信⽤体系建⽴的⽬的，诚实守信既是中华民族的传统美德，也是现代市场经济建设的基本准则。
可见，诚信制度的建⽴，是市场经济运⾏的可靠保证。
⼆、现代市场经济诚信原则的主要内容诚实守信是中华民族的传统美德，也是市场经济的基本要求，其具体内容，有着⼗分丰富的内涵。
在我国社会主义市场经济条件下，诚实信⽤原则体现了我国社会主义精神⽂明和道德规范的要求，其内容主要包括以下三个⽅⾯：⾸先，应依诚实信⽤的⽅式制定市场规则。
其次，应以诚实信⽤的⽅式⾏使经营权利。
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上海交通大学硕士学位论文市场经济语境中的企业诚信建设姓名：张亮申请学位级别：硕士专业：马克思主义哲学指导教师：王平20060101上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担学位论文作者签名张亮日期 2006年1月19日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文保密在年解密后适用本授权书本学位论文属于不保密请在以上方框内打学位论文作者签名张亮指导教师签名王平日期 2006 年 1月 19 日日期2006 年1 月19 日摘要在我国社会诚信体系的建构中企业诚信居于特殊而重要的地位作为国民经济的细胞企业是市场经济的最基本和最典型的组织形式它不仅是社会诚信体系建设的参与者而且是构成这一体系的重要主体企业诚信状况如何直接影响着整个社会的诚信道德水平同时由于市场经济既是法治经济又是信用经济企业诚信状况又直接影响着社会主义市场经济的顺利进行进而影响着社会经济的稳定与繁荣因此加强企业诚信建设对于构筑我国社会诚信体系和提高当前我国社会的诚信度进而保障社会经济的健康发展都具有非常重要的意义本文分为四个部分第一部分从中西方诚信观比较出发分析了企业诚信的内涵及其基本特征第二部分从四个方面考察了企业诚信在市场经济中的意义企业诚信是市场经济的本质要求企业诚信是维系市场经济秩序的重要条件企业诚信是提高市场经济效率的重要手段企业诚信是提升企业核心竞争力的重要资源第三部分从我国企业诚信现状着手分析企业诚信危机产生的原因社会转型期价值观念多元化的影响市场经济体制不够健全建立完善的企业诚信制度规范体系企业诚信道德建设滞后第四部分提出当代中国企业诚信建设的路径确立科学的企业诚信理念构建以诚信为内核的企业文化建立完善的企业诚信制度规范体系弘扬和借鉴国内外优秀诚信资源关键词市场经济诚信企业诚信诚信制度AbstractEnterprise credit plays an important role in the process of the construction of societal credit system in our country. As a cell of country economy, enterprise is the most basic and the most typical organization of the market economy. Enterprise is not only the participant of the construction of societal credit system but also the important main body of the credit system. The status of the enterprise credit influences the all societal credit moral level directly. At the same time, because market economy is not only decretive economy but also credit economy, the status of the enterprise credit influences directly the smooth implement of socialism market economy and influences the stability and prosperity of the societal economy further. Therefore, it is very significant that the enterprise credit strengthens to constructs societal credit system and improve the credit extend of the society in our country.There are four parts in this paper. In the first part, the meaning and basic characters of enterprise credit are analyzed according to the comparisons of Chinese credit opinion and western country credit opinion. In the second part, the meaning of enterprise credit in market economy is saw about from four aspects. Firstly, enterprise credit is the essential requirement of the market economy. Secondly, enterprise credit is the important condition of the maintenance of the market economy order. Thirdly, enterprise credit is the important measurement to improve the efficiency of the market economy. Lastly, enterprise credit is the important recourse of the improvement of the core competition of the enterprise. In the third part, the arisen reasons of the enterprise credit are analyzed. The first reason is the influence of the multi-way worthiness opinion in the process of the societal conversion period. The second reason is the non- healthiness of the market economy system. The third reason is the absence of canonical system of the enterprise credit. The fourth reason is the lag of the construction of enterprise credit moral. In the fourth part, several construction approaches of Chinese enterprise credit are brought forward. Firstly, we should build up scientific enterprise credit ideals. Secondly, enterprise culture with core credit should be constructed. Thirdly, the healthiness enterprise credit system should be founded. Lastly, we should publicize and use for reference national and foreign excellent credit recourses.Key words: Market Economy; Credit; Enterprise Credit; Credit Construction诚信是一切道德的基础和根本是人之为人的最重要的品德是一个社会赖以生存和发展的基石一个民族或一个国家一旦丧失或弱化了诚信意识各种不道德和腐败现象的产生就是必然的了诚信在中国传统文化中具有极其重要的份量孔子提出了"人而无信不知其可"的思想而且把"信"提升到"民无信不立"的高度荀子则把它进一步推广到选贤治国方面强调君臣上下都应以诚信为本诚信不仅是立人之本也是立国之本近年来党和国家高度重视诚信建设问题提出"要重建我国的信用"2000年颁布的公民道德建设实施纲要中"明礼诚信"被确定为公民的基本道德规范之一在我国的民法通则合同法等法律法规中都把诚实信用作为法律的基本原则加以规定市场经济是诚信经济我国加入WTO后产业经济迎来了全方位的对外开放企业面临更加开放公平和具有透明度的国际国内竞争环境企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地很重要的一点就要遵守世界经济既定的游戏规则以诚信为本铸造优秀企业品牌为企业赢得国内外市场的"通行证"和"生命线"对企业而言我们可以说诚信是企业生存与发展的基石没有诚信企业将失去存身立命之本因此在市场经济中我们必须加强企业诚信建设一企业诚信的多维度诠释古往今来诚信一直是作为中西方文化重要的伦理范畴从孔子开始信已经被提升为做人的重要原则之一孔子说人而无信不知其可民无信不立 [1]孟子说诚者天之道也思诚者人之道也至诚而不动者未之有也不诚未有能动者也[2]汉代的董仲舒更是把信列为五常的基本道德规范之一两千多年以来诚信信用原则已成为礼仪之邦的良好传统人无信不立国无信不强在西方文化中诚信观念同样源远流长在古希腊时期苏格拉底柏拉图就从正义的概念出发讨论过守法践约的问题尽管苏格拉底不同意有话实说有债照还就是正义但他却不否认守约本身是一种美德需要指出的是西方诚信观念的一个重要特点是它始终与契约观念联系在一起社会契约论者基本上把诚信视为人的一种承诺履约的道德规范社会契约的先行论者格老秀斯就指出守约是人的本性人们订立契约就产生民法[3]霍布斯进一步认为守约为正义之源无契约即无所谓正义有约而背约即为不义[4]1诚信概念的一般分析在我国古代诚与信原是两个分立而又有着紧密联系的道德范畴许慎在说文中说诚信也信诚也[5]说文二者可以互训诚与信在本意上是相通的但是二者的含义又不完全相同这主要表现在两个方面其一诚具有本体论的意义比信的含义更广泛更深刻一些其二诚是一个侧重于主体自我修养的概念信更侧重于主体与客体的相互作用这种既紧密联系又有所区别的关系使诚信这一概念具有了丰富的涵义什么是诚朱熹说诚者真实无妄之谓又说诚者何不自欺不妄之谓也[6]在中国古代道德思想中诚的本意就是诚实不欺真实不妄进一步分析所谓诚实和真实都首先是以实为内核实就是实在指事物的本真状态诚是指人对于客观实在的态度承认并忠实于事物的真实存在以一种忠实于事物的真的态度去反映事物这是诚所具有的初始意义在这个初始意义上诚具有忠实于事物的本来面目和与人交往时不说谎言的规定性要求人们与人交往时说真话向别人传递真实信息真实不妄就包含着尊重事实不胡言妄说的意思信的概念比诚出现得还要早一些在古代信的本意时指人言说文将信列入言部说信诚也从人从言即所谓人言为信[7]人言为信最初可能是指人们祭祀上天和先祖时所说的诚实不欺的言语它要求人的言语真实可靠包含着言语真实和说话算数两层意思从大的方面说言语真实和说话算数都是指不说假话不以谎言骗人但在具体运用中二者的指向还是有所不同言语真实侧重强调语言所传递信息的真实性这种真实性是指对事物本身所具有的性质或某种既成事实的真实反映而说话算数不仅强调了语言所含信息的真实性而且要求说话的人言行一致说到做到因此其信息的真实性是指向未来的在这个意义上信的基本含义就是信守诺言说到做到诚与信是两个意义相通且相互依赖的道德范畴在忠实于事物的本来面目和不说谎言的规定性上信就是诚二者都是求真求实在说话算数信守承诺的意义上信又以诚为基础而且是诚的外化因为一个人只有作到心中有诚才能许下真诚之诺进而才会忠于并信守他的诺言同时许诺时还必须遵循实事求是的原则做到心中有数尽量使主观愿望与自己的能力或客观条件相一致这样所许下的诺言才有可能得到履行因此诚是信之体信为诚之用诚涵内信显外二者不仅意义相通而且是相互依赖相互转化的诚则信矣信则诚矣正是基于二者之间意义相通又相互依赖的关系诚与信才逐渐演变成为一个统一的道德范畴许慎在说文中以诚信互训说明在汉代已形成了诚信概念的并立唐初名臣魏徽在给李世民的上书中已明确使用了诚信一词说君之所保惟在诚信[8]将诚信视为国之大纲而在贞观政要中则已设有专章论述诚信作为一个统一概念诚信至迟在隋唐前后已成为中国一种具有普遍意义的道德规范从诚与信各自的含义及二者的相互联系中可以看出诚信作为一个统一的道德范畴它的基本含义就是诚实守信首先它要求一个人应具有诚实的品德和境界尊重事实表里如一既不自欺也不欺人其次要求人们在与人交往时履行自己应承担的责任信守诺言言行一致以此规范社会人际关系显然诚信是一个具有双重指向性的道德范畴既是指向主体自我的又同时是指向客体或他人的在这种双重指向性上诚信既是个人的内在品质又是人的行为规范诚信不是一个孤立的道德范畴在现实生活中我们经常运用一些与诚信意义相近的概念如信义信用信誉信赖信任等来表达某种道德或社会现象这些概念及其所表达的道德或社会现象有些是与诚信的含义相通或相近的有些则是诚信道德的前提或结果有些还是诚信的道德作用向社会渗透的中介因而它们在多重意义上形成了对诚信涵义的延伸或与之相互补充如果不对这些概念加以界定并理清它们与诚信的关系在某些情况下诚信的含义和意义就会变得含糊不清无从把握因此只有在与这些概念的相互联系中我们才能对诚信的含义进而对诚信在社会关系中的作用形成一个准确而完整的认识所谓信义即信与义的统一一个人的所作所为只有符合义的标准才是道德的应当同样说真话或守诺言也不能仅看重形式而是要看约定的内容是否符合义的要求也就是说诚信不仅应当信于约更应该信于义信用在字典上的解释是能够履行和别人约定的事情而取得的信任[9]它也指货币借贷和商品交换中延期付款或交货的方式的总称这其中就包含着对他方的信任所以信用从金融学中推广到社会的方方面面如经济信用政治信用文化信用和个人信用等构成了社会信用信誉是依附在人与人之间企业之间和商品交换之间的一种信任关系”[10]指因信守而赢得好的声誉这个概念强调守信带来的效益它强调的是一种个人或团体在诚信方面表现出来的稳定性特征是诚信的重复性积累综上所述诚信的基本含义就是诚实守信它既是一种个人的内在品质又是一种主客体互动关系中的行为规范它要求人们说话真实信守承诺相互履行对对方承诺的责任但是诚信不是无条件无原则的而是必须以社会道义为前提离开了这个前提我们就无从判断一个人或一个抽象的概念而是广泛地体现并作用和信誉这两个重要范畴而实现的并因此而完成了诚信基本含义的延伸或扩展因此只有在诚信于信义信用和信誉的相互作用中我们才能完整地把握住诚信的含义更好地理解诚信发挥作用的机理2企业诚信的内涵所谓企业诚信即企业在与自己发生关系的主体诸如政府企业个人交往过程中体现出来的一种诚实守信遵守承诺进而获得对方信任的一种品质企业诚信不仅仅在于对企业自身的行为的追求更重要的追求这种诚实行为产生的反馈心理进而通过反馈心理而获得作用和影响企业诚信应包括以下三个方面的主要内容1伦理角度的诚信我们可以称之为企业道德诚信是企业在处理内外关系中遵守道德承诺是企业自我道德的约束主要包括企业对诚信理念诚信文化诚信信誉的认同诚信行为的最大特点之一是道德规范是自加的和自愿接受的其实质是企业对社会对员工对客户履行契约的责任心也是企业间建立信任实现交往的基础一般来说企业的道德诚信至少应包括以下内容首先是对消费者要讲信誉真诚的为消费者服务其次是对社会要讲信誉关注社会公益和公众福利自觉遵守社会公德制度或法律不污染环境不破坏生态平衡再次是对员工要讲信誉关心企业的全体员工进行人性化的管理如按时为职工提供足够的薪金报酬和精神鼓励创造良好的工作环境避免产生过程中的噪音有毒物质及不良管理方式对员工身心健康的损害使全体员工能够以较好的精神状态投入到本职工作中去2契约角度的诚信我们可称为企业契约诚信由契约约束以企业本身为核心根据与其发生关系的对象看对内是企业对员工对经营者对外是企业对企业对政府对消费者投资者所以企业的契约诚信主要涉及企业与政府之间的法规信用关系企业要尊重制度和法律认识到法规和制度是企业成立时的承诺企业与银行之间的资金信用关心企业要遵循有借有还再借不难原则建立良好的银企关系企业与企业之间的商业信用关系企业要尊重彼此的契约承诺维护企业间的合作企业与消费者之间的商业信誉关系企业要尊重消费者的权益维护企业信誉企业与员工经营者之间的行政诚信关系最汇总要的是责权落实保障职工利益企业与投资者之间的融资诚信企业要向投资者提供真实的财务信息3心理角度的诚信就是信任是企业对信任的追求由信任来约束一个企业本身即使诚实守法守约并且追求对社会的奉献但并不一定就能自然而然的就得到反馈方的信任所以企业诚信不仅在于企业对自身的行为的要求更重要的是追求这种诚实行为产生的反馈心理从反馈心理而产生的作用影响现代企业讲的诚信包括经济人对企业主体承诺的履约可能的判断预测而形成的信任是对诚实守信等的一种评判和主管愿望心态反馈者的信任是对企业诚实行为的认同是建立在共同的价值观基础上的企业与其他主体之间的坦诚和相互放心是对企业的诚实守信的反射企业的不信任主要包括企业不敢相信其他主体其他主体不相信企业从而产生的不敢不愿合作的态度企业不能合作就与其本身的性质发生矛盾企业是一个组织没有合作也就没有企业3企业诚信的特征企业是市场活动主要参与者因为企业诚信度的高低直接影响整个市场经济的环境秩序和效率所以我们有必要对企业诚信特征进行分析以便我们了解一个企业是否可以称为诚信企业企业诚信特征做如下分析(1) 企业诚信表现方式的多样性企业的产品无非有两类一是有型产品看得见摸得着二是无形产品看不见摸不着不管是有形产品还是无形产品都是社会性产品为人使用为社会服务人们在认识企业之前往往是通过了解企业产品性能市场信誉开始的产品的说明广告都是企业向社会向消费者发出的公开承诺或宣言负有一定的质量责任和信誉责任即言必信行必果上世纪80年代我国许多家庭最羡慕能拥有一两件日本家用电器这说明日本产品质量家电品牌文化在中国老百姓心目中有一定的认同效应进入90年代随着我国民族工业结构调整力度加大企业的产品和技术含量大幅度提高像海尔长虹等一批知名品牌开始赢得消费者的信赖人们已不再以买日本家电为首选往往更注重国产的信誉现在有一种说法买进口不如买国产买国产不如买诚信可见诚信生产诚信服务已经成为消费者十分看重的条件2企业诚信涉及对象的广泛性企业诚信区别于其他机构诚信的不同点在于企业诚信覆盖范围大概应当从三个方面着手,对员工讲诚信,对广大消费者讲诚信对自己生产的产品质量讲诚信对员工,诚信行为的企业不会榨取它的员工或者发给他们最低生活费以下的工资,诚信的企业也不会无缘无故或蛮不讲理地炒雇员的鱿鱼一些企业还超出这种公平合理的要求,采取一种继续就业的政策,它们以即便是经济困难时期仍不解雇员工而著称对客户,诚信行为的企业谨慎承诺,一旦许诺必然言必行,行必果,诚信行为的企业给予消费者最多的利益考虑,想消费者所想,急消费者所急诚信的企业注重双方信任的长期保鲜,不断提高和消费者合作的能力,提高自身的竞争能力,把消费者当成真正的利益攸关者,一损俱损一荣俱荣的对象是包括自身在内的各行各业的消费者与其他行业诚信建设相比企业诚信的对象更具有广泛性企业通过生产出质量有保证的产品让所有的消费者满意企业诚信对象的广泛性决定了其诚信与否对自身所造成的影响因为其涉及的对象广泛所以一旦少量的消费者对企业诚信出现质疑随之带来的是社会消费者对企业的不信任严重影响企业在社会上的道德形象声名卓著的制造业跨国公司亨氏和肯德基相继发生苏丹红事件强生婴儿油被指含有害物质立顿速溶茶被指氟化物超标(强生和联合利华否认上述指责事件正在调查中)至少一段时间之内使得这些企业造成了一些不良的社会影响也给企业带来一定得危机再有就是对自己生产的产品保证质量不掺假弄虚前几年山西白酒掺假问题而导致了名声扫地一些酿酒厂家从此一蹶不振无法翻身所以用良好的产品品质赢得客户的信赖这是企业诚信建设区别于其他机构诚信建设的一点3企业诚信具有企业商标替代性商标是产品的标签让人一目了然但产品的质量性能则是内在的人们记虚假诚信让人永远唾弃人们常说酒香不怕巷子深这说明酒家已把诚信交给了社会交给了消费者取得消费者的信任形成社会连锁认同而以次充好以劣充优以假乱真可能会一时蒙骗过去其后果轻者产品难销重者破产倒闭一个好企业好品牌好商标给人的记忆是永远的甚至可以永远牢记代代相传北京同仁堂信誉几百年经久不衰就说明这一道理而一些老字号老品牌晚节不保也令人痛心疾首例如南京冠生园假馅月饼事件因失信而成为近几年国内知名企业第一破产案的典型4企业诚信具有盈利目的性企业诚信经营的最终目的就是获得利润,即盈利只有盈利的企业讲诚信的企业,才能继续生存和发展企业生产经营整个的成长过程中只有以德示人以德服人童叟无欺产品质量过硬服务周到才能真正树立起自身的威信竞争的成功与诚信经营实际上是诚信竞争者的目标与准则二者并不矛盾没有好的产品和好的经营管理光讲伦理不会使公司成功不讲伦理光有好的产品和精明的管理者也不可能保证公司的成功因此只有将诚信与企业的利益挂钩才能调动企业讲诚信的积极性和自觉性才能使企业将诚信经营化为自己的内在需要由他律走向自律由执法走向立法才能顺利实现企业诚信的更高境界才能使企业获得更大的利润二企业诚信在市场经济中的意义在我国社会诚信体系的建构中企业诚信建设居于特殊而重要的地位企业是国民经济的细胞也是市场经济的最基本和最典型的组织形式在我国大力发展社会主义市场经济的新时期企业不仅是社会诚信体系建设的参与者而且是构成这一体系的重要主体因而企业诚信状况如何直接影响着整个社会的诚信道德水平同时由于市场经济既是法治经济又是信用经济法治和诚信是现代市场经济的两大基石企业诚信状况又直接影响着社会主义市场经济的顺利进行进而影响着社会经济的稳定与繁荣因此加强企业诚信建设对于构筑我国社会诚信体系和提高当前我国社会的诚信度进而保障社会经济的健康发展都具有非常突出非常重要的意义1企业诚信是市场经济的本质要求。