比销售更重要的事——自我认知丶自我管理-43页PPT资料
销售人员自我管理PPT课件
自信源自充分的准备
✓ 在拜访客户之前，你准备好产品说明、谈话话题了吗? ✓ 你提前预约了吗? ✓ 自己的穿着打扮得体吗? ✓ 你了解了客户的需求吗? ✓ 你知道客户中哪个是主角? ✓ 你分析了客户的类型了吗? ✓ 你对你的竞争对手了解吗? ✓ 你知道你的竞争对手怎么给客户“洗脑”吗? ✓ 你知道怎么给刚从竞争手那儿出来的客户“转型”吗?
的心理，你的一切都将改变。 ✓ “能够完全占有自己的心，也就获得了世界上最可贵的珍宝”——卡
耐基
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请记住一个容易忽视、却又非常重要的道理——
成功还是失败， 完全取决于自己！
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第二个问题思考：
如何培养自信
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自信就是发自内心的自我肯定和相信， 是一种积极的心态，是获取销售成功 的最重要的精神力量
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请记住一个容易忽视、却又非常重要的道理——
你的每一次失败，都 不要把它做成失败， 而要当做一级成功的 台阶。
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第四个问题思考：
度过低潮的妙诀
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低潮的表征
人们经常会处于低潮，这是一个销售人员必须时时刻刻应该警惕的。当自己 处于低潮时，觉得自己说的话很奇怪，当低潮的时候会觉得障碍重重、会让 我们感觉到自尊心受委屈、会觉得工作乏味、出现什么事儿都提不起劲来， 当低潮的时候会觉得活的没有意义……一种自我价值的否定。
了解客户的真实的需求，及 愿意付出的成本
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喜欢自己、相信公司，和你的产品谈恋爱
1. 相信自己：即使目前仍存在很多的不足，但自己也具备很多别的销售员不 具的优势，通过不断的努力和学习一定会是最棒的，相信“长风破浪会有 时，直挂云帆济沧海”。
销售就是推销自己ppt课件
quic kup
01 从“出售”自己开始
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事实上，凡是向你买东西的人，买的都是你。——吉拉德 乔.吉拉德..... 曾经35岁的他仍一贫如洗、生活无着，但后来却成了世界上最伟大的营销员。
quic kup
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乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座， 他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
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你就是最大的卖点
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成功销售员自我 训练
自我信心的培养 观察能力的培养 自我控制能力的培养
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03 无往不利的好口才
quic kup
03 无往不利的好口才
对许多销售员而言，开口说话并不难，难的是怎么说，说什 么，许多客户往往会因为言不合便拂袖而去。
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03 无往不利的好口才
口才已经成为优秀销售员的一项基本技能
01 从“出售”自己开始
3、坚持不懈地努力 2、树立明确的奋斗目标
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4、运用正确的思考方法 5、高度的自制力
1、保持积极向上的心态
销售冠军 十大自我定律
01 从“出售”自己开始
8、充满热忱的工作 7、塑造个性魅力 6、建立自信心
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43精通销售的语言练出销售好口才让语言更动人21说话的技巧03无往不利的好口才正确使用礼貌用语03使用礼貌用语应做到自觉主动热情自然和熟练欢迎您好请您稍等对不起打扰您了很高兴为您服务等等说话时的身份意识说话的语言技巧1无往不利的好口才精通销售的语言03销售语言的原则措辞速度感情生动细致销售语言的艺术要少用否定句多用肯定句多用是但是法常用引导法常用流行法直接否定法2无往不利的好口才练出销售好口才03提升说话技巧发音清晰段落分明时快时慢有节奏感配合表情音量适中加上愉快的笑声口才训练方法思辨训练快语训练反馈训练语流训练3无往不利的好口才让语言更动听03让声音更富磁力让人听见你说话时带着微笑让人感到你的热情反复提到客户的名字说话的语气尽量缓和让语调更美妙4无往不利的好口才04quickup职业着装是发家致富的第一笔投资quickup成功还是失败或许在第一次擦肩时便己注定
销售人员的自我管理PPT课件
绩效理论要求我们 处理好三方面关系
•
个人努力
关系Ⅰ 个人绩效 关系Ⅱ 组织奖励
关系Ⅲ 个人需要
的满足
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归因理论
• 归因理论描述人们如 何在心理上为成功和 失败寻找原因，个体 归因行为方式强烈影 响着对他们的激励。
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归因理论框架
• 好业绩
•
内在
•
我通过自身努力获得成功
外在 我成功因为运气好
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消除时间窃贼的方法
• 养成良好的工作习惯 • 加强自律 • 有效授权 • 学会说“不” • 进行沟通
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时间就是金钱
• 时间投入效益
• 一个销售人员每天工作8小时，每年工作
230天共1840小时。
• 他的直接成本：工资60000元
•
销售费用60000元
• 每小时工作成本：120000/1840=？
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销售人员的整体素质构成比例
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销售人员的自我管理
• 销售人员的顾客管理、 • 区域管理、 • 时间管理是销售人员每天
必须面对的挑战，是销售 中最重要的因素。
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销售人员的顾客管理
• 有利于加强与客户的 关系
• 有利于多层面的市场 与销售推广
• 有利于规避销售风险
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客户的分类以及特点
• 销售对象
• 相对的独立，不能滥 用自由
• 日程安排 • 弹性时间 • 销售资源使用 • 客户访问
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销售回报的直接性
• 产品或区域内独独自 工作
• 从业绩中直接得到回 报
• 被雇佣同时又做自己 的老板（自雇）
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销售态度的积极性
• 销售贯穿一个人的日 常生活。
推销自己，比推销产品更重要
推销自己，比推销产品更重要在广州举行的一次营销精英颁奖会上，某著名房地产集团的营销总监陈晓是获奖者之一。
在回顾个人职业发展经历中，陈晓说了这样一段话："我今天能够获奖，除了个人努力、机遇的垂青之外，明确的职业规划对我个人的发展，起了非常大的帮助。
"八年前，陈晓刚从内地来广州，在一家小企业做过推销、也干过保险、有一段时间甚至失业，茫然四顾。
但就在八年时间中，陈晓不仅从一名身无分文的打工仔晋升到年薪五十万的营销总监，而且更重要的是明确找到自己的发展道路，沿着自己梦想之路飞速前进。
在广州这个生机勃勃的大都市中，许许多多像陈晓一样的人才，怀抱着梦想在这里努力拼搏，期望有朝一日出人头地。
但是，对于一个普通的营销行业从业者来说，成功的密码是什么?如果只凭努力就可以成功，那么广州满大街都会是百万富翁了；机遇?社会发展一日千丈，每时每刻都有不同的机遇从我们身边溜过，但是真正能够抓住它的人却廖若晨星。
或许就如陈晓所说，职业规划是引导个人走向成功之路的重要砝码。
对于营销从业者来说，职业规划究竟有何用处?职业规划：迈向成功之路的指南针与婚姻一样，职业生涯同样需要苦心经营方能修得正果。
可以说，对营销人员来说，职业规划就是个人发展的一盏指路之灯，让我们清楚自己未来的路与方向。
在竞争激烈的现代社会，一个人越清楚了解自身的资源与优势，明白如何根据个人核心优势去制定未来发展道路，他必然更容易实现成功的梦想。
世界头号投资大师巴菲特，小时候是一个内向而敏感的孩子，无论是读书成绩还是在生活中表现，巴菲特的表现与一般孩子毫无区别，甚至还不如。
许多人都嘲笑巴菲特行动、思维缓慢，但巴菲特却将这一弱点转化为自己最大的优点--耐心；同时，他还发现自己对数字有天生的敏感，并对其充满了兴趣。
在27岁之前，巴菲特尝试过无数的工作，做销售、充当法律顾问、管理一家小厂，但最终他结合自己的优点--耐心、对数字敏感，将自己的职业发展转向成为一名投资家。
销售人员自我管理的方法PPT资料(正式版)
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六、阶梯管理法。
问题1
把自我管理分成一些层次，一个层次一 个层次的进行设定，比如我不能迟到早 退这是第一层次，我不能出工不出力， 这是第二层次，我每周要提一个合理化 建议这是第三层次，我要为公司做一点 别人不愿做的力所能及的事儿，这是第 四层次，循序渐进。不要在忙--茫—盲 —莽---亡这些层次中管理自己。
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二、座右铭管理法。
问题1
座右铭是你对人生阶段性意义的内心认 同，有了认同，就会自觉，所以你的座 右铭可以选择销售方面的至理名言，这 一点不会影响你的理想，只会促进。比 如：“天下没有任何事应该如此”，“ 你离客户有多远，离成功就有多远”等
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三、自我处罚法。
问题1
自己犯了别人没发现的错，或者别人没 有处罚你时，自己要对自己狠一点，罚 自己面壁，罚自己给公司打扫卫生，不 要遮掩错误，这样的成本一般会更高。 自我如此认识错误，你一定会在别人处 罚你时，更泰然，更从容，也会有机会 做更大的事。
问题1
如果你是老板，会如何管理，是总经 理呢，是项目负责人呢？多思多想，换 换位，有助于开阔视野，加强理解，自 我提高。反之在与客户换换位，客户最 需要的是我的哪些方面，是资源，是能 力，是关系，是人品，是实实在在的协 助出货？多问自己，并且主动找答案。
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九、因果管理法。
问题1
找逻辑关系，找实践结果，把好的一些 行为习惯保留，去除不利因素，并强化 之。这是积累，这是财富。事情在找原 因的过程当中才会知道所以然，才会明 白利弊得失，才知道今后改变与创新。
说明
当客户说完后，不要直接回答问题， 要感性回避，比如说我感到 您。。。。。这样可以降低客户的戒 备心理，让客户感觉到你是和他站在 同一个起跑线上。
某公司销售人员的自我管理PPT课件( 14页)
杭州分公司郝江海
1、自我管理常遇见的问题
• 1、我很忙啊！真忙，我都没有时间休息！ • 2、我做了计划了，真的我很认真的做了计划 • 3、我努力的工作了，但是事情太多了，我怎么也做不
完啊！ • 4、我事情太多，我不休不眠的工作，可是效率很低 • 5、这都是我闭着眼睛就可以做的事情了 • 诸如此类，不一而足
无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
•
6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。
悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
销售应有的自我认识课件.pptx
积极的自我谈话
自我谈话当自己或别人对自己的表现进行评价时，我是如何对自己断言和说话的
现实表现根据目前占优势的自我形象来行动
自我形象在积累自己对自己的看法和态度的基础上，一个人在潜意识里的对自己形成的图像
自动指导和控制
刺激产生积极或消极的自我谈话
强化或改变自我形象
自我形象取决于自我谈话
+
—
正面的、积极的自我形象
负面的、消极的自我形象
聆听 让他人觉得你有用 停止批评、停止抱怨、停止反驳
自我管理技巧 人际沟通技巧 专业技术知识
三、 顾问式销售技巧
（一）检视销售的产品——你销售什么？
检视产品，就是将你销售的产品与顾客的期望比较，与你的竞争者比较，通过产品检视，一方面帮助你更好地认识产品的价值和与同类产品相比较而拥有的优势，从而能够更有效地向顾客作产品推介；另一方面，也有助于提前发现产品的不足（发现在顾客之前），如果产品的不足之处完善成本不高，可以重新改良，包装产品，使利益点更有吸引力，更容易被接受。
检视产品—— 永远记住，你销售的是问题解决方案！你的责任是：利用公司的资源，解决顾客的问 题、满足顾客的需求
真正的顾问式营销，就是对顾客的问题提出创造性的建议第一，了解顾客的问题是什么？第二，为顾客提供解决问题的办法第三，在为顾客解决问题的方案中凸现公司资源
（四）销售过程
注意
成交
支持
发掘
接触
销售自己，比销售产品更重要！
销售自己，比销售产品更重要！销售自己比销售你的产品还要重要，因为你总是比你的产品先出现在客户面前，先让客户产生印象。
也就是说，你把一个人活灵活现地摆在了客户的面前，你要先让客户对这个人产生兴趣，才有机会让这个人得到话语权去沟通和影响客户。
在客户先期接受销售人员的过程中，销售人员的形象礼仪、处事态度、思维观念和专业能力等都无声地影响着客户。
销售人员是一个特殊的群体，他们可以说是商战中的特种兵，是集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才。
销售人员处于企业竞争的最前沿，不断提升自身素质是销售工作以及营销时代提出的挑战。
要在同业人员的激烈竞争和客户挑剔中脱颖而出，顺利走向成功的彼岸，不但要提高自己的综合素质，丰富自己的内涵修养，还要懂得如何让客户接受你的优秀并且信任你。
成功学大师拿破仑·希尔说：每个人都总是在销售自己。
无论你是谁，或从事什么职业，每当遇见一个人、和一个人通电话、向他人解释、表达自己的观点时，你就在销售最宝贵的财富一一你自己。
30多年前的一天，在美国新泽西州，西奥兰治市，一位年轻人从一列货车上跳下来，匆匆赶往爱迪生实验室。
秘书将年轻人拦在了门外，并示意他爱迪生先生很忙，不是所有来访客人都有机会面谈的。
接着，秘书问及年轻人的来意，他坚定有力地说'我将成为爱迪生先生的合伙人!'秘书注视着眼前这位风尘仆仆的年轻人，眼神儿里的不屑迅速转化为一种惊异和崇拜。
她迅速去通报爱迪生。
爱迪生同样受到这个'合伙人'的合作机会的吸引，愉快接见了他。
就是这样一个冒失大胆的举动为年轻人赢得了机遇1小时。
在这1个小时的时间里，年轻人对自己进行了充分的自我销售。
1小时之后，他成为了实验室的一名员工，为爱迪生实验室擦地板。
但是5年之后，他却真的成为了爱迪生的合伙人，以作为口述记录机的经销商而闻名于世。
这1小时的自我销售可谓价值千金。
这个年轻人就是伟大的埃德温·巴恩斯（Edwin C.Barnes）。