秘书职业资格考试题秘书基础.doc
秘书职业资格考试题_秘书基础
秘书职业资格考试题_秘书基础秘书职业资格考试题发布时间:2020-03-09上半年的秘书资格考试就快到了,各位秘书资格考试的考生应加强巩固基础知识,有做过考试试题吗?下面第一范文网小编给大家介绍关于秘书职业资格考试题的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书职业资格考试习题一 1.文书登记的形式中不包括( C )。
A.簿式登记 B.卡片式登记 C.自动化登记 D.联单式登记2.“对自己要有自知之明。
光有自知之明还不够,还要勇于自我批评。
自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。
”从层次的安排来看,此段话属于( B )。
A.总分式 B.递进式 C.因果式 D.并列式 3.以下信息开发形式中属于二次信息开发的是( C )。
A.剪报 B.简讯 C.索引 D.调查报告 4.办公室的空气环境的优劣会直接影响办公者的( A )。
A.健康和心境 B.判断和沟通 C.交流和感觉 D.技术和发展 5.“公司设立登记申请书”中的国有独资公司应当填写( C )。
A.有限责任公司B.股份有限公司C.有限责任公司(国有独资)D.有限责任公司(自然人独资) 6.当餐桌上放有座签时,来宾应该做的是( A )。
A.等待主人带领入座 B.自由入座 C.询问主人可否入座 D.等主人坐好后入座7.“昨日,在昌平草莓博览园,草莓长得又大又红。
2 月18 日至22 日,第七届世界草莓大会将在昌平区召开。
”这是一篇报道的开头。
此开头属于( C )。
A.概述式 B.目的式 C.开门见山式 D.引述来文式8.文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和( C A )。
A.修正工作B.核查工作C.校对工作D.审核工作9.下列文书的开头,须有称呼的是( B )。
A.总结 B.讲话稿 C.调查报告 D.简报10.在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如( A B )。
秘书资格考试基础试题及答案
秘书资格考试基础试题及答案样本试题:
1. 以下哪项是秘书职责的一部分?
a) 文件整理和归档
b) 客户关系管理
c) 薪资计算和支付
d) 营销策划和推广
答案:a) 文件整理和归档
2. 当客户通过电话联系秘书,我们应该:
a) 让他们等待
b) 将电话转接到其他人
c) 尽快接听电话
d) 不回答电话
答案:c) 尽快接听电话
3. 下面哪一项不是一个有效的会议安排步骤?
a) 确定会议目的和议程
b) 邀请参会者
c) 安排会议地点和时间
d) 开始会议时不需要提供会议议程
答案:d) 开始会议时不需要提供会议议程
4. 在文档中正确的排序应该是:
a) 编写、编辑、校对、发布
b) 编写、校对、编辑、发布
c) 校对、编辑、编写、发布
d) 发布、编写、编辑、校对
答案:a) 编写、编辑、校对、发布
5. 以下哪项不是一个秘书应该具备的技能?
a) 协调和组织能力
b) 沟通和人际关系技巧
c) 会计和财务知识
d) 微软办公软件的熟练使用能力
答案:c) 会计和财务知识
这些样本问题可以帮助您了解秘书资格考试的类型和难度。
请注意,实际考试题目可能会根据地区和考试机构的要求有所不同。
最好的方法是参考相关的考试指南和教材来准备具体的考试内容。
《秘书基础》试题(含答案)---副本
盘州市职业技术学校2017---2018学年期末考试《秘书基础》试题一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.向领导提供马后炮信息违背了秘书信息工作的( )原则。
A.追踪原则B.超前原则C.优化原则D.适时原则2.在公文形成中,文稿经过领导人( )后,即由草稿转化为定稿。
A.核稿B.登记C.签发D.缮印3.科学决策的核心是( )。
A.决策者B.决策机制C.决策对象D.决策结果4.最符合秘书职能地位,有利于发挥其协调作用的沟通协调方式是( )。
A.说服式协调B.协商式协调C.建议式协调D.渐变式协调5.不属于秘书部门检查督办工作特点的是( )。
A.目的明确B.内容系统C.反应迅速D.态度谦和6.对信息进行创造性整理的一道程序是( )。
A.校核B.编制C.筛选D.加工7.秘书调查研究的准备阶段,不包含( )。
A.明确目的,确定项目B.掌握知识,初步研究C.确定范围,选好对象D.审核、补充材料8.会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( )。
A.议题B.议程C.日程D.文件9.请参加人代会的代表来单位向员工宣讲会议精神的会议属于( )。
A.代表会B.座谈会C.工作会D.报告会10.不属于以分散方式召开的会议的是( )。
A.会议B.广场集会C.电视会议D.网络会议11.对内容与反映的问题比较重要的来信,摘录并报主管领导审核,然后以函的形式转交下级单位和有关部门处理,这种处理来信的方法叫( )。
A.批转B.函转C.直送D.摘报12.对象集中,可以相互启发、补充、比较、分析,简便易行,不需要多花费的调查方法是( )。
A.问卷调查B.现场观察C.开调查会D.统计调查13.对某些收件如何办理和交于何人办理等提出初步意见,并在文件办理笺上写明,以供领导思考定夺的办文环节叫( )。
’A.注办B.拟办C.批办D.承办14.公文形成的第一个程序是( )。
A.议拟B.撰拟C.签发D.交拟15.对XX工作特点说明错误的是( )。
文秘基础知识试题以及答案(四篇)
文秘基础知识试题以及答案多项选择题31.秘书学具有特点。
A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性32.以个性特征与能力划分,秘书可分为等多种类型。
A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。
A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性34.秘书人员应具有的职业道德有等。
A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识____人际关系一般具有这样几个特点,即。
A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。
包括日记、等各种短文。
A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性40.通讯最常风的是人物通讯、。
有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。
A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面42.请示写作应注意:、不要事无大小,样样都请示。
A.内容要单一 B 以事实为依据,以法律为准则C.避免多头请示 D 夹叙夹议,叙议结合____批复写作应注意掌握等要领。
A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示44.会议的作用,主要包括。
A.决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用45.调查的方法,主要有文献调查法等。
A.问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法文秘基础知识试题以及答案(二)现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
秘书基础测试题及答案
秘书基础测试题(60分钟完卷)一、单项选择题1、秘书史发展到()期间,中枢秘书逐渐落入翰林学士手中,标记着秘书顾问职能的增强。
A、隋代B、唐朝C、清朝D、东汉2、()是秘书工作的实质特色。
A、服务性B、依赖性C、综合性D、机密性3、秘书在检查督办过程中发现履行层对决议采纳推委或顶牛的态度,应经过查办战胜(“”)。
A、进度差B、失偏差C、成效差D、行为差4、某卫生部门应上司主管部门的要求,就“非典”防治工作作状况报告,属信息资料传达方式中的()。
A、单向传达B、相向传达C、反应传达D、双向传达5、拥有经济节俭,合用于大范围的检查,同时问题明确,答案标准,易于统计和使用电脑剖析的检查方式是()。
A、统计检查B、抽样检查C、问卷检查D、采集书面资料6、秘书工作的核心是()。
A、领导企图B、领导环境C、领导者D、被领导者7、秘书交流协调时,假如碰到矛盾两方失掉理智或情绪失控的状况,宜依据()的要求进行协调。
A、交流化解矛盾B、交融缓解矛盾C、变通淡化矛盾D、磋商调解矛盾二、多项选择题1、以部下于工作性会议特色的是()A、往常不超出半天B、一般有固定对象C、按期但定而不死D、参加单位不相隶属E、一般有固定的会议场所2、科学决议一般分为()阶段A、剖析研究B、确立目标C、设计方案D、评论选优E、实行反应3、保密的举措包含()A、完美保密制度B、增强保密教育C、严肃保密纪律D、采纳先进技术E、严格把好“用人关”4、以部下于秘书交流协调内容的有()A、对上关系协调B、对下关系协调C、业务协调D、事务协调E、决议协调5、专设会场的会商往常可采纳()的会议桌。
A、长方形B、椭圆形C、方形D、三角形E、圆形三、判断题1、邓小平同志在“三大”入选为党中央执委并兼任第一任秘书。
()2、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。
()3、秘书环绕决议要做大批的工作,所以实质上也参加了领导决议。
()4、信访工作中,对申述案件应仔细核实。
秘书资格考试基础试题及答案
秘书资格考试基础试题及答案试题1:
1. 下面哪个选项是正确的关于秘书的职责?
a. 协调安排会议和日程
b. 处理邮件和文档
c. 管理办公室设备和供应
d. 所有以上都是
答案:d. 所有以上都是
试题2:
2. 秘书的职业素养包括以下哪些方面?
a. 沟通能力
b. 保密能力
c. 协调能力
d. 所有以上都是
答案:d. 所有以上都是
试题3:
3. 秘书应具备的技能包括以下哪些?
a. 书写和编辑能力
b. 组织和安排能力
c. 时间管理能力
d. 所有以上都是
答案:d. 所有以上都是
试题4:
4. 秘书需要掌握的办公软件有哪些?
a. Word
b. Excel
c. PowerPoint
d. 所有以上都是
答案:d. 所有以上都是
试题5:
5. 下面哪个选项是关于秘书职业道德的正确描述?
a. 保持保密性和诚实
b. 尊重他人的隐私和权益
c. 遵守职业道德准则
d. 所有以上都是
答案:d. 所有以上都是
注意:以上试题仅供参考,如果您希望参加秘书资格考试,建议您购买正式的考试教材或参加培训课程,以更全面地准备和了解考试内容。
秘书资格证考试试题
秘书资格证考试试题秘书资格证考试是评估秘书职业能力的重要方式,它不仅考察秘书的基本理论知识,还包括实际工作技能和职业素养。
以下是一份模拟的秘书资格证考试试题,供参考:一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书在处理文件时,应遵循以下哪项原则?A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有选项2. 秘书在安排会议时,以下哪项不是必须考虑的因素?A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议参与者的个人爱好3. 以下哪项不属于秘书的日常工作?A. 接待来访者B. 管理日程C. 编写代码D. 记录会议4. 秘书在准备会议资料时,应确保以下哪项?A. 资料的新颖性B. 资料的完整性C. 资料的娱乐性D. 资料的随意性5. 在商务礼仪中,秘书应如何接听电话?A. 直接挂断B. 立即应答C. 等待对方挂断D. 根据个人情绪决定是否接听...二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述秘书在企业中扮演的角色及其重要性。
2. 描述秘书如何有效管理时间以提高工作效率。
3. 解释秘书在处理紧急情况时应采取的步骤。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的上司要求你安排一次重要的商务会议。
请列出你需要考虑的事项,并说明如何确保会议的顺利进行。
2. 你收到了一封来自潜在客户的电子邮件,其中包含了一些敏感信息。
作为秘书,你应该如何妥善处理这封邮件以保护公司的利益?结束语:秘书资格证考试不仅是对个人专业能力的测试,更是对职业素养和工作态度的考察。
通过这样的考试,可以确保秘书人员具备必要的知识和技能,以更好地服务于企业和客户。
希望每位参加考试的同学都能取得优异的成绩。
请注意,以上内容仅为模拟试题,实际考试内容和形式可能有所不同。
考生应根据官方发布的考试大纲和指南进行准备。
历年文秘考试基础知识真题库(打印版)
历年文秘考试基础知识真题库(打印版)专项选择题(一)单项选择题例题1:秘书要做好保密工作,为了记事备忘,最好用速记记()。
(a)笔记本(b)记事本(c)秘本(d)记录本例题2:沟通中开放友好的身体语言包括()。
(a)手势、动作、体态(b)语调、语速、用词(c)服装、服饰、体态(d)表情、态度、动作答案为a。
例题3:企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的()。
(a)精神层(b)制度层(c)物质层(d)行为层答案显然为c 项。
例题4:某公司每天要用去2包a4复印纸,供应商从订货到送达需要4天时间,最小库存量是10包,那么该公司a4复印纸的再订货量应是()包。
(a)14包(b)18包(c)22包(d)26包解析:可用计算法。
按再订货量公式计算:重新订购量(再订货量)=日用量×运送时间+最小库存量。
答案b例题5:在会议文件审核修改之后,要由()进行终审(a)主管秘书(b)主要领导或主管领导(c)文件起草者(d)办公室主任答案为b。
例题6:当上司确定出访后,秘书要在出发前做好充分的准备工作,这包括()等方面的准备。
(a)思想、组织、物质和资料(b)思想、物质和资料(c)环境、组织、物质和资料(d)物质和资料 a项答案才是正确的。
二)多项选择题例题7:影响接待规格的因素有()(a)对方的要求b)对方与我方的关系c)突然的变化(d)上一次的接待标准答案为bcd。
例题8:在确定会议住宿地点之前,应随意抽查()的设备。
(a)一个商务间(b)一个双人房间(c)一个单人房间(d)一个套房答案为bcd。
此题也可用类比法例题9:填写介绍信可以用()。
(a)毛笔(b)钢笔(c)圆珠笔(d)铅笔ab项为正确答案。
例题10:在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( ) 。
(a)按报到时间顺序排列(b)按来宾身份排列(c)按与东道主的关系远近排列(d)不排列,随便坐答案为abd项。
秘书资格试题及答案
秘书资格试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项?A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案:C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养?A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案:C3. 秘书在处理文件时,以下哪项操作是正确的?A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案:B4. 秘书在安排会议时,以下哪项不是必须考虑的因素?A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案:D5. 在接待来宾时,秘书应该:A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书在接听电话时,应首先自报家门。
(正确)2. 秘书可以随意透露公司内部信息。
(错误)3. 秘书应具备良好的时间管理能力。
(正确)4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。
(错误)5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。
(正确)三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。
答案:秘书在组织会议时应注意以下关键点:确定会议目的和主题,选择合适的会议时间和地点,提前通知所有参会人员,准备会议所需的设备和资料,确保会议流程的顺畅,以及会后的总结和跟进工作。
2. 描述秘书如何有效地管理文件。
答案:秘书应建立文件分类系统,对文件进行合理归档;使用电子和纸质两种方式存储文件,确保文件的安全性和可访问性;定期对文件进行清理和更新,淘汰过时或不再需要的文件;严格遵守文件保密制度,防止文件泄露。
四、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的上司要求你准备一次紧急会议。
请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。
答案:首先,我会迅速确定会议的主题和目的,然后选择合适的时间和地点。
最新整理秘书资格考试基础知识试题及答案.docx
最新整理秘书资格考试基础知识试题及答案1、指出下面文书中哪些属于行政公文、事务文书与商务文书。
决定、公告、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、备忘录、感谢信、贺信、请柬、简报、会议记录、市场调查报告与预测报告、通告、通知、通报、招标书、投标书、合同、可行性研究报告、xxx、邀请信答:行政公文:决定、公告、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、通告、通知、通报事务文书:备忘录、感谢信、贺信、请柬、简报、会议记录、xxx、邀请信商务文书:市场调查报告与预测报告、通告、通知、通报、招标书、投标书、合同、可行性研究报告2、以拟写工作总结为例,说说材料工作的4个环节。
答:占有、鉴别、选择、使用3、试比较Excel和Word的图表功能。
答:Excel是电子表格软件,能完成表格输入、统计、分析等多项工作,可通过它制作漂亮、直观的表格、图表。
主要是对数据进行记录、计算与分析。
Word 是文字软件,适用与所有类型的字处理,比如写日记、论文、信函、书籍和小说,主要用于编排文档。
Excel针对的是表格处理,Word针对的是文字处理,尽管Word也可以制作表格,Excel也可以打字。
但Word确不能实现复杂表格的应用,如自动运算,数据筛选,函数应用等等。
Word做的表,只能对格式,字体等进行操作。
Excel对文字也只能做一些普通的排版。
4、请说明制作一个演示文稿的过程。
答:1、单击“开始”菜单,选择“所有程序”,出现“所有程序”级联菜单;2、指向“所有程序”级联菜单中的“Microsoft Office”菜单,在其右侧级联菜单中单击“Microsoft Office PowerPoint 20xx”,启动PowerPoint 20xx;3、启动后,在创建好的空白演示文稿中添加所需文字(标题、文本、幻灯片文字)或者幻灯片。
5、实现有效沟通的前提、基础和关键是什么?简述实现有效沟通的基本要素和过程。
答:前提:1、尊重;2、理解。
秘书资格证基础习题和答案
xx年秘书资格证根底习题和答案1.接过对方的名片后,要看上几秒钟,以示( )。
A.敬重B.关心C.记忆B.谦卑2.当你在狭窄通道遇到尊者时,应主动站立一旁( ),让其先走。
A.以手示意B.点头示意C.微笑示意D.侧身示意3.双排扣男式西服扣子的系法为( )。
A.系中间的纽扣B.系上面两粒C.全系上D.全不系4.秘书在工作时要穿皮鞋,适宜的鞋跟高度为( )厘米。
A.0~2.5B.2.5~5C.3.5~5.5D.5.5~7.55.风度是一个人性格、气质、文化水平、( )的外化,是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A.道德修养B.思想品质C.价值观念D.心理特征6.你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司,名片还说明你的( )。
A.形象B.地位C.名望和名气D.职位及职称请根据下文答复7---10题客户给秘书卫红打来,要求对已商定的下周会议议程作调整,但理由是不合情理的。
卫红开始时认真接听并耐心解释。
随后有其他客户来访,卫红边听边照顾来访者。
客户固执己见,喋喋不休,卫红按捺不住地对着大声说:“会议安排早已所有客户,不可能再改变,你自己调整吧!”7.谈话过程中存在的倾听障碍是( )。
A.过分依赖笔记B.注意力分散C.语言障碍D.心存偏见8.卫红在开始时创造的有效倾听环境是( )。
A.平和情绪及正确态度B.地点适宜C.平等环境D.消除外界干扰9.卫红回绝对方要求时采取了( )。
A.礼貌地回绝B.过早下结论C.语气坚决但形式礼貌D.生硬的语言10.卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的( )原那么。
A.可信赖性B.连贯性C.明确性D.一致性【参考答案】1.A 2.A 3.C 4.B 5.C 6.D 7.B 8.A 9.B 10.A。
秘书基础试题及答案(甄选3篇)
秘书基础试题及答案(甄选3篇)秘书基础试题及答案(1)当餐桌上放有座签时,来宾应该做的是( A )。
等待主人带领入座自由入座询问主人可否入座等主人坐好后入座“昨日,在昌平草莓博览园,草莓长得又大又红。
2 月18 日至22 日,第七届世界草莓大会将在昌平区召开。
”这是一篇报道的开头。
此开头属于( C )。
概述式目的式开门见山式引述来文式文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和( C A )。
修正工作核查工作校对工作审核工作下列文书的开头,须有称呼的是( B )。
总结讲话稿调查报告简报在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如( AB )。
接发电子邮件,紧急情况和日常情况承办时限不同文件归档保存,秘书处和生产车间承办时限不同接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同收到电子邮件,内部客户与外部客户承办时限不同“对自己要有自知之明。
光有自知之明还不够,还要勇于自我批评。
自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。
”从层次的安排来看,此段话属于( B )。
总分式递进式因果式并列式定性和定量是人们分析事物的两种方法。
下列属于定性分析的方法是( C )。
统计数据绘制图表归纳分析时间排序在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( C )。
信息整理信息提炼信息开发信息反馈信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析和( B D )。
理论概括利用评价汇集组合概括提炼电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于( D )。
信息的可变性信息的集成性对技术的依赖性信息与载体的可分离性“( )《中央企业经济责任审计管理暂行办法》(国资委令第7 号)等有关规定,国务院国有资产监督管理委员会将组织对部分中央企业负责人开展经济责任审计工作。
国资委财务监督与考核评价局委托三峡国际招标有限责任公司作为本次比选代理机构,负责比选工作的具体组织和实施,择优确定会计师事务所承担相关审计任务。
文秘基础知识练习题及答案
文秘基础知识练习题及答案一、选择题1. 以下哪项是秘书的基本职责?A. 安排会议B. 管理财务C. 销售产品D. 制定公司战略答案:A2. 以下哪项不是文秘专业所需的技能?A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通多国语言D. 懂得营销策略答案:D3. 在商务活动中,秘书需要具备哪方面的知识?A. 专业知识B. 管理知识C. 营销知识D. 以上都是答案:D二、填空题1. 文秘专业的基本职责包括________、________、________等。
答案:安排会议、处理文件、接待客户2. 秘书需要具备的基本素质有________、________、________等。
答案:沟通能力、组织能力、细心周到3. 商务活动中,秘书需要了解的知识包括________、________、________等。
答案:专业知识、管理知识、营销知识三、简答题1. 请简述文秘专业的职责。
答案:文秘专业的职责包括安排会议、处理文件、接待客户、撰写报告、协调部门间的工作等。
2. 请列举三个秘书需要具备的素质。
答案:秘书需要具备的素质包括沟通能力、组织能力、细心周到、保密意识、抗压能力等。
3. 请简述商务活动中,秘书需要了解的知识。
答案:商务活动中,秘书需要了解的知识包括专业知识、管理知识、营销知识、礼仪知识等。
四、案例分析题某公司即将召开一场重要会议,作为秘书,你需要做好哪些准备工作?答案:作为秘书,需要做好以下准备工作:1. 确定会议时间、地点,布置会议室;2. 准备会议资料,包括会议议程、报告等;3. 通知参会人员,确保他们能够准时参加;4. 安排会议期间的餐饮、交通等服务;5. 做好会议记录,确保会议内容完整、准确。
以上只是参考答案,实际解答可以根据个人理解和经验进行调整。
中职秘书基础试题及答案
中职秘书基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 中职秘书的主要职责不包括以下哪一项?A. 接待来访人员B. 组织会议C. 进行财务审计D. 管理文件资料答案:C2. 秘书在接到电话时,应该首先做的是:A. 直接询问对方身份B. 直接询问对方来电目的C. 先自报家门D. 直接挂断电话答案:C3. 以下哪项不是秘书工作中的保密原则?A. 不泄露公司内部信息B. 不私自复制文件C. 随意讨论公司决策D. 妥善保管文件资料答案:C4. 秘书在准备会议时,不需要考虑的因素是:A. 会议时间B. 会议地点C. 会议预算D. 会议的娱乐活动答案:D5. 以下哪项不是秘书工作中的礼仪要求?A. 着装得体B. 语言文明C. 随意打断他人讲话D. 尊重他人答案:C6. 秘书在处理电子邮件时,应该首先关注的是:A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件内容答案:B7. 以下哪项不是秘书工作中的沟通技巧?A. 倾听他人意见B. 清晰表达自己观点C. 避免使用专业术语D. 频繁打断他人答案:D8. 秘书在安排日程时,应该优先考虑的是:A. 领导的个人偏好B. 工作的重要性和紧急性C. 节假日安排D. 秘书自己的工作计划答案:B9. 以下哪项不是秘书工作中的文档管理要求?A. 及时归档文件B. 定期清理无用文件C. 随意丢弃敏感文件D. 确保文件安全答案:C10. 秘书在处理突发事件时,首先应该做的是:A. 保持冷静B. 立即通知领导C. 尝试自行解决D. 忽略事件答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 秘书在接待来访人员时,应该做到以下几点:A. 热情接待B. 记录来访信息C. 随意透露公司信息D. 引导至会客区答案:A、B、D2. 秘书在组织会议时,需要准备的事项包括:A. 会议议程B. 会议资料C. 会议场地布置D. 会议茶点安排答案:A、B、C3. 秘书在进行文件管理时,应遵守的原则有:A. 文件分类存放B. 定期检查文件C. 随意丢弃文件D. 确保文件安全答案:A、B、D4. 秘书在处理电子邮件时,应注意的事项包括:A. 及时回复B. 检查邮件附件C. 使用专业术语D. 保护邮件隐私答案:A、B、D5. 秘书在安排日程时,需要考虑的因素有:A. 领导的时间安排B. 工作的重要程度C. 节假日安排D. 个人偏好答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书在接待来访人员时,可以随意透露公司内部信息。
秘书职业资格考试题
秘书职业资格考试题
一、选择题
1. 下列哪项不是秘书工作的职责?
A. 安排会议日程
B. 筹备公司年会
C. 组织员工培训
D. 制定公司财务预算
2. 秘书在处理文件时,应该注重以下哪个方面?
A. 文件的数量
B. 文件的保密性
C. 文件的发表方式
D. 文件的颜色搭配
3. 秘书在做行政工作时,应具备哪种能力?
A. 技术能力
B. 社交能力
C. 语言能力
D. 创造能力
4. 下列哪项不是秘书的职业素养?
A. 机密保管能力
B. 个人形象与仪态
C. 心理素质
D. 专业知识
5. 秘书需要具备优秀的沟通能力,以下哪种不属于沟通的方式?
A. 非言语沟通
B. 书面沟通
C. 演讲沟通
D. 吵架沟通
二、简答题
1. 简述秘书在会议组织工作中的职责。
2. 列举一些秘书的时间管理技巧。
3. 请描述一下秘书在文件处理中需要注意的事项。
4. 假设你是一名秘书,你在处理重要文件时发现遇到了困难,你将如何应对?
三、综合题
某公司秘书职位空缺,要求应聘者具备良好的组织能力、沟通能力和快速解决问题的能力。
请你按照以下要求写一封应聘信,以申请该职位。
要求:
1. 介绍自己的个人背景和相关经验。
2. 强调自己优秀的组织能力、沟通能力和解决问题能力。
3. 表达对该职位的热情和兴趣。
4. 结尾处请表达期待能有面试机会。
注意:文章必须准确回答题目要求,语句通顺,段落连贯,表达准确,不可抄袭他人作品。
(文章字数:待完成)。
秘书资格证考试试题
秘书资格证考试试题秘书资格证考试试题一、选择题(共100题,每题2分,共200分)1. 下列对秘书职责的理解,不正确的是:A. 管理日程安排B. 处理来访者的问题C. 管理办公室设备购买D. 编写公司年度报告2. 秘书在处理来访者时,应重点关注的是:A. 来访者的身份B. 来访者的个人关系C. 来访者的公司背景D. 来访者的问题需求3. 秘书在接待来访者时,最重要的礼仪是:A. 主动站起来迎接B. 用温和的语气问候C. 主动询问对方需求D. 站在门口等候4. 在公司内部沟通中,秘书的角色是:A. 审核文件的合法性B. 汇报员工工作情况C. 促进员工之间的沟通D. 安排公司会议5. 秘书对文件管理的重要性体现在:A. 提高工作效率B. 保护公司机密信息C. 确保文件的及时传达D. 执行上级的指令6. 对于涉及公司机密信息的文件,秘书的处理原则是:A. 定期销毁B. 妥善保存C. 立即处理D. 转交上级7. 下列行为中,违反秘书职业道德的是:A. 尊重公司机密B. 对上级发号施令C. 爱护公司财物D. 保障员工隐私8. 秘书在处理差旅报销单时,应注意的是:A. 核对报销单上的信息B. 编写差旅费用明细表C. 审查差旅费用合理性D. 保留差旅相关凭证9. 秘书在处理公司会议时,应注意的是:A. 安排会议室B. 制定会议议程C. 发送会议通知D. 记录会议内容10. 在使用办公自动化设备时,秘书应遵守的准则是:A. 遵守机密保密规定B. 熟悉设备使用手册C. 定期维护设备D. 严格控制设备使用权限二、综合题(共四道题,每题100分,共400分)题目一:办公室会议首席执行官要求秘书组织一场公司内部会议,内容涉及公司近期业绩分析和未来发展规划。
请根据下列要求完成相关工作:1. 制定会议通知的内容和形式。
2. 确定会议时间、地点和参会人员。
3. 制定会议议程。
4. 设计展示幻灯片的内容和布局。
5. 准备会议材料,包括近期业绩分析报告和未来发展规划方案。
秘书基础测试题及其答案
秘书基础测试题及其答案1、项目确定以后,就进入检查催办阶段,方式可灵活多样,但不包括( )。
[单选题] *A.面对面进行B.发文件C.打电话D.发催办通知单(正确答案)2、秘书主动适应领导人的工作特点和生活习惯,是在秘书方面贯彻( )原则的具体体现。
[单选题] *A.思想体系一致B.知识互补C.相互信任D.相互适应(正确答案)3、近年来兴起的各级人民政府“电子政务”,是秘书工作( )的标志。
[单选题] * A.参谋职能强化B.管理科学化(正确答案)C.办公手段现代化D.办公自动化4、在分析研究的过程中,要对调查所得的材料站在较高的角度去“俯视”,而不能“陷入”材料中拔不出来,这体现了分析研究的( )要求。
[单选题] *A.要高屋建瓴(正确答案)B.要客观把握C.要注意创新D.要判断风险5、决策方案的选择优化过程中,较为科学的选择方法是( )。
[单选题] *A.转换法B.比较法(正确答案)C.归纳法D.组合法6、在组织运转过程中,( )就是生命。
[单选题] *A.时间B.效益C.效率(正确答案)D.质量7、各机构之间从局部的、本位的、不同的角度所涉及的权利与义务之争是( )。
[单选题] *A.新旧体制矛盾B.主观认识矛盾C.历史与现实矛盾D.权益矛盾(正确答案)8、秘书对各种方案进行分析、比较和评价,属于( )的工作内容。
[单选题] *B.决策形成中(正确答案)C.决策实施中D.决策效果评估中9、在各相关方面失去理智或情绪失控的情况下,很容易激发矛盾,这时候秘书人员应做的是( )。
[单选题] *A.沟通化解矛盾B.变通淡化矛盾(正确答案)C.融合缓解矛盾D.不管不顾10、关于开调查会的说法,不正确的是( ) [单选题] *A.对象集中,可以相互启发、补充、比较、分析;B.受时间、空间的限制;C.开好调查会,要选那些真正了解情况和敢于讲真话的对象;D.人数一般在10-20之间。
(正确答案)11、与会人员的空间以拥有( )为宜。
秘书基础第一、二章考试题
秘书基础第一、二章考试题第一、二章考试题一、填空题(每空1分,共20分)1、秘书工作的政治性要紧体如今鲜亮的、明确的、高度的三个方面。
2、秘书工作中的各种服务工作,别仅是领导的辅助,而且是其的辅助。
3、秘书工作的环境是,秘书工作的核心是。
4、领导那个词,作为名词,他指担任领导职务的个人或群体,能够是,也能够是,也能够是。
5、领导活动是在一定领导环境确定的范围内举行的一种的人的。
6、领导意图是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的。
7、在封建社会,领导者与秘书是关系,在资本主义社会则变为关系。
8、在党政机关、国家企事业单位,秘书与领导者的关系在组织上是关系;在工作上是关系;在职能上是关系。
9、秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时,既要坚持,又要注意。
二、单项挑选(每题2分,共20分)1、别属于秘书工作基本属性的一项是()A、辅助性B、事务性C、政治性D、服务性2、最能反映秘书工作本质特点的是()A、政策性B、依附性C、综合性D、机密性3、政务类、事物类任务是属于秘书工作()的特点。
A、机密性B、综合性C、服务性D、政策性4、领导活动的主体和核心是()A、自然物B、被领导者C、作用客体D、领导者5、主动配合领导处理好日常事务,是秘书工作的()A、枢纽作用B、辅助协调作用C、参谋作用D、助手作用6、凡是其他职能部门别管的事,领导都能够安排给秘书部门去做,所以人们也称秘书部门是()A、“别管部”B、参谋部、智囊团C、跑腿的、打杂的D、二首长、二领导7、“金无脚赤,人无完人”体现了秘书人员与具体领导人相处的()原则。
A、知识互补B、思想体系一致C、相互信任D、相互习惯8、下列别属于“别管部”作用内容的是()A、天灾人祸的处理B、职工工资待遇的决定C、陪同领导视察、看望患病职工,慰咨询退休职工D、校庆、厂庆、单位召开的全系统会议9、现代通信技术是在办公手段现代化的环境下,办公室之间相互()所依靠的要紧技术手段。
《秘书基础》考试试题
《秘书基础》考试试题姓名:班级:成绩:一、填空题(每小题2分、共40分)1、_______________是我国党政机关,国有企事单位普遍设置的一个行政职位。
2、现任中共中央总书记、中共中央军委主席是_______________;现任国家总理是_______________。
现中国中央主要领导人之间的换届时间为_________年。
3、历来是我党提倡的领导工作方式是____________________________________。
4、“三个代表”的重要思想是____________、____________、力量之源,也是做好办公室工作的总纲。
5、__________________是领导活动的主体,是领导活动的核心。
6、陕西地区共分为陕南、陕北、关中,请回答陕西汉中是属_________地区。
7、秘书工作的政治性、主要取决于______________工作的政治性。
8、现在国家法定的义务教育为__________年,中职生是否属于义务教育_______。
9、国家劳动部在1998年5月颁布的《秘书职业技能标准》一书中就“秘书”的概念给出的确切定义是__________________________________________________________________________________________________________。
10、秘书工作的政治性主要体现在____________、明确的政策性、高度的机度性。
11、领导的基本职能是___________,领导活动的本质就是决策和组织实施决策。
12、决策可分为___________决策和_____________决策。
13、秘书信息工作的基本要求就是_________________________________八个字。
14、______地讲,决策是人类社会特有的现象,狭义地讲,决策指领导者的决定。
15、将信息资料送达到需要者手中,就是信息资料的传递。
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秘书职业资格考试题秘书基础
l C.询问主人可否入座
D.等主人坐好后入座
7.昨日,在昌平草莓博览园,草莓长得又大又红。
2月18日至22日,第七届世界草莓大会将在昌平区召开。
这是一篇报道的开头。
此开头属于(C)。
A.概述式
B.目的式
C.开门见山式
D.引述来文式
8.文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和(CA)。
A.修正工作
B.核查工作
C.校对工作
D.审核工作
9.下列文书的开头,须有称呼的是(B)。
A.总结
B.讲话稿
C.调查报告
D.简报
10.在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如(AB)。
A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况承办时限不同
B.文件归档保存,秘书处和生产车间承办时限不同
C.接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同
D.收到电子邮件,内部客户与外部客户承办时限不同
11.信息利用工作中,为了记录信息借阅情况可使用(C)。
A.签收卡
B.分类卡
C.跟踪卡
D.反馈卡
12.定性和定量是人们分析事物的两种方法。
下列属于定性分析的方法是(C)。
A.统计数据
B.绘制图表
C.归纳分析
D.时间排序
13.在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于(C)。
A.信息整理
B.信息提炼
C.信息开发
D.信息反馈
14.信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析和(BD)。
A.理论概括
B.利用评价
C.汇集组合
D.概括提炼
15.电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于(D)。
A.信息的可变性
B.信息的集成性
C.对技术的依赖性
D.信息与载体的可分离性
习题二1企业事业单位制定了规章制度,要求员工遵守,并为此而发了通知。
此通知属于()
A.事项性通知
B.印发通知
C.批转通知
D.转发通知
参考答案:B
2汽车旅行的最大优点是()
A.压力小
B.速度快
C.灵活
D.目的地范围广泛
参考答案:C
3下列公文属于下行文的有()
A.报告
B.函
C.请示
D.通知
参考答案:D
4违反合同承担违约责任的归责原则是()
A.过错原则
B.严格责任原则
C.公平责任原则
D.过错推定原则
参考答案:B
5打印机墨盒应保持连续供应,因此可以()
A.大量购买
B.使用完一个购买一个
C.批量购买
D.随用随买
参考答案:C
6在带有答录机的电话上留言,指的是()
A.请对方将接听的内容记录在纸上
B.通知对方当场录音再接听内容
C.将对方电话说的内容记录在纸上
D.在听到对方电话提示音后进行口头留言
参考答案:D
7在职业活动中,要做到光明磊落就应该()
A.将个人利益与集体利益结合起来
B.说老实话,办老实事,做老实人
C.以友情为重,建立和谐的人际关系
D.敢作敢为,为朋友两肋插刀
参考答案:B
8秘书在参与协调日常办公事务工作时,应从()出发。
A.企业的整体利益
B.本部门利益
C.当事部门利益
D.部分人员利益
参考答案:A
9下列文件中不属于归档范围的是()
A.年鉴
B.大事记
C.本单位请示
D.介绍信
参考答案:D
10传统上的握手致意是()的象征。
A.有求于人
B.充满希望
C.欢迎与信任
D.合作成功
参考答案:C
习题三1秘书必须清楚哪些工作应亲自完成,哪些工作应协助他人做,哪些工作不参与,概括起来说就是要()
A.明确自己的工作职责
B.有效运用时间
C.分清工作的优先等级
D.懂得轻重缓急
参考答案:A
2接待的准备工作分为心理准备和物质准备。
其中物质准备包括()和办公用品准备。
A.卫生
B.办公设备
C.环境准备
D.办公桌椅
参考答案:C
3领取办公用品申请表时不需要填写()
A.领取物品的l 参考答案:A
6下列有关复印机的叙述中,错误的是()
A.如果复印机纸盒中没有纸,复印机将不能进入待机状态
B.可以拆开的原稿应当拆开,这样复印时不会产生阴影
C.调节复印浓度时,原稿纸张颜色较深的,应将复印浓度调浅些
D.如果复印胶片,最好使用自动方式送纸
参考答案:D
7税收制度的要素中反映税收深度的是()
A.征税主体
B.税率
C.税目
D.纳税环节
参考答案:B
8远大公司安排工人刘伟元月一日上班。
根据劳动法规定,该公司应支付其不低于原工资报酬的()
A.150%
B.200%
C.300%
D.100%
参考答案:C
9秘书坚持记工作日记,主要是为了()
A.持之以恒,锻炼写作能力
B.作为事实依据,提交给上司
C.认真分析,提高工作实效
D.利于保存,以便获取存档资料
参考答案:C
10沟通是秘书开展工作的()
A.主题
B.结果
C.基础
D.特殊要求
参考答案:C。