按摩员工作管理规章制度范例

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按摩技师管理制度模版

按摩技师管理制度模版第一章绪论为了规范按摩技师的工作行为，提高服务质量，加强管理，特制定本管理制度。

本管理制度适用于按摩院的所有按摩技师，技师在工作中应严格遵守本制度。

第二章按摩技师的基本要求1. 按摩技师应具备相关专业知识和技能，能够熟练掌握按摩手法和操作方法。

2. 按摩技师应具有良好的职业操守和服务意识，能够尊重客户，并保护客户的隐私。

3. 按摩技师应具备团队合作意识，能够与同事和管理者有效沟通，共同完成工作任务。

4. 按摩技师应具有良好的身体素质，能够适应长时间站立和高强度工作。

5. 按摩技师应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法违规活动。

第三章按摩技师的权利和义务1. 按摩技师有权享受公司提供的培训和发展机会，提高自身技能和服务水平。

2. 按摩技师有权享受公司提供的工资福利待遇，公司应按时发放工资并保障技师的合法权益。

3. 按摩技师有义务维护公司形象和声誉，为客户提供优质的按摩服务。

4. 按摩技师有义务遵守公司规章制度，遵守服务流程和操作规范，不得擅自违规操作。

5. 按摩技师有义务保护客户的隐私和个人信息，不得泄露客户信息。

第四章按摩技师的工作管理1. 入职培训：新员工进入公司后，应接受公司的入职培训，了解公司文化、规章制度和服务流程。

2. 岗前培训：按摩技师在上岗前，应接受岗前培训，熟悉工作内容和操作流程。

3. 岗位责任：按摩技师应按照工作岗位要求履行职责，完成工作任务，保证服务质量。

4. 工作时间：按摩技师应按照公司规定的工作时间上班，不得擅自请假或迟到早退。

5. 工作服装：按摩技师应穿着整洁统一的工作服装上班，保持仪容整洁。

第五章按摩技师的服务规范1. 接待客户：按摩技师应热情接待客户，主动询问客户需求，为客户提供满意的服务。

2. 沟通交流：按摩技师应与客户建立良好的沟通关系，倾听客户需求，及时反馈客户反馈。

3. 操作规范：按摩技师应按照公司规定的按摩手法和操作流程进行操作，不得随意变动。

按摩技师管理制度模板

按摩技师管理制度模板第一章：总则第一条为了规范按摩技师的行为，保障按摩服务的质量和客户满意度，根据相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本机构内的所有按摩技师。

第三条按摩技师应遵守国家法律法规，遵循职业道德，尊重客户的人格和隐私，提供专业的按摩服务。

第四条按摩技师应具备专业的按摩知识和技能，定期参加培训和学习，提高自身素质和服务水平。

第五条按摩技师应遵守本机构的各项规章制度，服从管理，积极配合各项工作。

第二章：工作规范第六条按摩技师应按照预约时间准时为客户提供服务，如有特殊情况需提前通知客户。

第七条按摩技师应按照客户的需求和身体状况，合理选择按摩手法和力度，确保客户的安全和舒适。

第八条按摩技师在操作过程中，应保持专业态度，不得与客户发生不正当关系。

第九条按摩技师应遵守卫生规定，保持工作环境的清洁和卫生，严格执行消毒制度。

第十条按摩技师在服务过程中，不得擅自离开客户身边，确保客户的安全。

第十一条按摩技师应保护客户的隐私，不得泄露客户个人信息。

第十二条按摩技师应遵守保密规定，不得泄露工作中的商业秘密。

第三章：职业道德第十三条按摩技师应遵守职业道德，尊重客户的人格和权益，不得歧视、侮辱客户。

第十四条按摩技师应保持良好的职业形象，穿着得体，不得穿戴不符合职业要求的服装和饰品。

第十五条按摩技师应遵守职业道德，不得利用工作之便，索取或接受客户的馈赠和好处。

第四章：培训与考核第十六条按摩技师应定期参加培训和学习，提高自身的专业知识和技能。

第十七条按摩技师应接受本机构的考核，合格后方可从事相关工作。

第十八条按摩技师应积极参加本机构的各项活动，提高团队凝聚力和服务水平。

第五章：奖惩制度第十九条按摩技师在工作中表现优秀，符合本机构奖励条件的，可获得相应的奖励。

第二十条按摩技师违反本制度或本机构的规章制度，将按照相关规定给予处罚。

第二十一条按摩技师在工作中造成客户投诉或重大损失的，将根据情况给予处罚或解聘。

第六章：附则第二十二条本制度自颁布之日起实施。

按摩师管理规章制度范文

按摩师管理规章制度范文第一章总则第一条为规范按摩师的行为和管理，提高按摩服务质量，保障消费者的利益，制定本规章制度。

第二条按摩师应当严格遵守本规章制度，恪守职业道德，提升自身素质，不断提高技术水平，为客户提供优质的按摩服务。

第三条按摩师管理应当坚持“以人为本，安全第一”的原则，尊重每一位按摩师的个人尊严和权益。

第四条按摩师管理应当依法合规，严格执行国家有关法律法规，遵守按摩行业的相关规定和标准。

第五条按摩师管理应当强调团队协作，相互尊重，相互支持，共同努力提升整体服务水平。

第二章按摩师的基本要求第六条按摩师应当具备健康的身体素质和良好的职业道德，无不良嗜好和不良社会背景。

第七条按摩师应当具备按摩相关专业知识和技能，持有相应的按摩师资格证书。

第八条按摩师应当具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神，能够以客户为中心，提供个性化的按摩服务。

第九条按摩师应当遵守职业操守，不得滥用职权，不得向客户传播虚假信息，不得以诈骗手段获取利益。

第十条按摩师应当保护客户隐私，不得泄露客户个人信息和服务内容，严守商业秘密。

第十一条按摩师应当保持良好的职业形象和仪容仪表，不得穿着不整洁或不符合行业规范的服装。

第三章按摩师的工作责任第十二条按摩师应当按照客户要求提供专业的按摩服务，不得随意更改按摩方案或超出服务范围。

第十三条按摩师应当遵守时间约定，准时为客户提供服务，不得迟到、早退或无故缺席。

第十四条按摩师应当保持工作环境整洁卫生，准备好必备的按摩工具和用品，确保按摩过程的安全和卫生。

第十五条按摩师应当主动关心客户的身体状况和按摩感受，及时调整按摩力度和方式，保障客户的身体健康和舒适感。

第十六条按摩师应当主动接受客户的投诉和建议，虚心接受指导，不得对客户发表不当言论或态度恶劣。

第四章按摩师的服务规范第十七条按摩师应当根据客户身体情况和个人需求，制定合理的按摩方案，保证按摩服务的安全和有效性。

第十八条按摩师应当在按摩过程中，保持专注，专业、细致、礼貌，不得与客户进行不正当的接触或谈话。

足浴员工规章制度（4篇）

足浴员工规章制度第一章总则第一条为规范我店足浴员工的行为，维护店内秩序，保障顾客的权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我店所有员工，必须严格遵守，违反者将受到相应的纪律处分。

第三条我店足浴员工应遵守国家有关法律法规，严禁从事违法犯罪活动。

第四条我店足浴员工应当崇尚职业道德，严格要求自己，维护职业声誉。

第五条我店足浴员工应当具备良好的服务意识，积极主动地为顾客提供优质的服务。

第二章工作时间和纪律第六条我店的工作时间为每天早上8点至晚上10点，员工必须按时到岗上班。

第七条员工上班迟到次数累计满3次，扣发当天工资。

第八条员工严禁擅离岗位，未经允许不得离开职责范围。

第九条员工应当按照店内规定的工作流程进行工作，不得私自更改。

第十条员工必须恪守店纪，遵守员工行为规范，不得有违规行为。

第三章服务规范第十一条员工应保持良好的仪表和穿戴整洁，不得穿着拖鞋、鞋上有泥土等不雅观的服装。

第十二条员工应主动向顾客提供热情周到的服务，及时提供所需物品。

第十三条员工不得与顾客发生任何不正当的身体接触，不得利用职务便利进行色情或不端行为。

第十四条员工不得向顾客推销违法违规的产品或服务，不得进行强行推销。

第十五条员工在服务过程中应当恪守职业道德，对顾客的私人信息应保密。

第四章规避纠纷和纠纷处理第十六条员工对待顾客应以礼貌友好的态度，不得对顾客进行侮辱、诽谤等行为。

第十七条员工要遵守消费者权益保护法律法规，保护顾客的合法权益。

第十八条如员工与顾客发生纠纷，员工应当以和解为原则，尽可能解决纠纷。

第十九条如员工与顾客发生纠纷无法解决，员工应及时上报店长或相关领导层。

第五章纪律处分第二十条违反本规章制度的员工，将按照情节轻重给予相应的纪律处分。

第二十一条一般纪律处分包括口头批评、书面警告、停职、降职等。

第二十二条严重违反规章制度的员工，将给予辞退、辞退并列入黑名单等严厉处分。

第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十四条本规章制度的修改和解释权归我店所有。

足浴店员工管理制度范文（3篇）

足浴店员工管理制度范文公司为员工提供一个良好的发展平台。

晋级，晋升的机会取决于员工的个人工作能力，专业知识，个人修养及责任心。

公司根据员工的个人表现，决定晋级，晋升。

重点:1、亲自了解事由的全过程;2、询问当事人的经过;3、与相关人员及在场人员核实;4、通过以上了解，正确判断事情真实状况;5、根据事由按员工守则、制度给予相应的处罚和奖励。

奖励制度(____元/分)(一)全勤奖:每月无迟到，无早退，无旷工，无请假，奖励____分。

全年无迟到，无早退，无旷工，无请假者，年终奖励____分。

(二)拾金不昧奖:在服务过程中，拾到客人遗失的物品，及时交于前台并做登记，根据物品的贵重情况给予相应奖励(以主动上交公司为准则)____分。

(三)建议奖:在为公司经营方面提出有利公司发展，提高公司经济效益和合理化的良好建议，并通过实践凑效的员工，根据实际情况奖励(____分)。

(四)表现突出奖:在公司突发性时间中表现异常突出，为公司财产，声誉，为顾客人生及财产安全作出贡献者，根据情况给予____分奖励。

(五)加班奖:在公司特殊情况需公司员工加班，按____分/小时为员工发加班费。

加班时间必须超过一小时，加班不与平时考勤挂钩，根据加班情况给予加班费以外的其他奖励。

(六)检举奖:在公司发现员工有损公司利益、形象和工作中有重大疏忽者，奖励____分。

(七)员工对外销售贵宾卡或能带商务团体到公司消费者，奖励消费总金额的____%，但必须消费满____元以上。

(必须对外)(八)优秀员工奖:每月由本部门员工投票决定。

优秀员工奖励____分。

注:l优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。

l提出良好建议的员工以实践为基础，经领导审查后给予奖励。

l检举者必须以事实为依据，如有假报，按员工处罚条例处罚。

会所员工奖惩制度公司注重为员工提供发展机遇。

晋级、晋升的机会取决于员工的个人工作能力、专业知识及个人修养。

公司根据员工的个人表现，决定晋级、晋升。

按摩店员工管理制度表范本

按摩店员工管理制度表范本第一章总则第一条为规范按摩店员工管理，提高服务质量，创造良好的工作环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于按摩店全体员工，包括按摩师、前台接待、清洁工等。

第三条按摩店员工应严格遵守本制度，遵守国家相关法律法规，维护按摩店的形象和声誉，服从店长和领导的管理。

第四条店长及管理人员应认真执行本制度，严格管理员工，确保按摩店的正常运营。

第五条本制度由店长负责解释和审批，如需修改，需经店长同意。

第二章招聘与入职第六条招聘按摩师需具备专业资格认证，有相关工作经验优先。

第七条招聘其他员工需经过面试、试岗等程序，确定合适的候选人。

第八条入职员工需提供有效身份证明、健康证明等证件，签订劳动合同，并接受培训。

第九条入职员工需遵守规章制度，服从领导安排，互相尊重，确保工作秩序。

第十条入职员工需按时上岗，服从店长和领导的调度安排。

第三章工作规范第十一条按摩师需遵守专业操守和职业道德，保护顾客隐私，严禁性骚扰行为，严禁与顾客有不正当关系。

第十二条前台接待员工需礼貌待客，热情服务，准确记录客户信息，及时转达给相关部门。

第十三条清洁工需负责店铺卫生、环境整洁，确保按摩店的卫生和安全。

第十四条日常工作中，员工需互相协助，遇到问题及时沟通，协调解决。

第十五条禁止员工私自接受顾客的服务费用，禁止私自接受顾客的礼物、红包等。

第十六条员工需穿着整洁、得体的工作服装上班，严禁穿着拖鞋、短裤、暴露衣服等不得体服装。

第十七条员工需保持工作场所整洁，不得在店内吸烟、喝酒等行为。

第十八条员工需按时上班，不得迟到早退，如因特殊情况需请假，需提前申请并经过店长同意。

第四章奖惩管理第十九条对于表现优秀、工作积极的员工，店长可给予奖励，如提升岗位、加薪等。

第二十条对于违反规定、工作不力的员工，店长可进行严厉批评、警告，甚至辞退。

第二十一条对于员工之间的矛盾、纠纷，需及时解决，不得影响店铺的正常运营。

第二十二条对于员工违反规定，影响店铺形象和服务质量的行为，店长有权进行扣罚，甚至解除劳动合同。

足浴按摩管理规章制度范本

足浴按摩管理规章制度第一章总则第一条为了规范足浴按摩服务行为，提高服务质量，保障消费者和员工权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内依法设立的足浴按摩服务机构。

第三条足浴按摩服务机构应当遵循合法、合规、诚信、公平的原则，提供优质、安全、便捷的服务。

第二章员工管理第四条足浴按摩服务机构应当依法与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

第五条足浴按摩服务机构应当为员工提供必要的培训，确保员工具备相应的专业技能和服务水平。

第六条足浴按摩服务机构应当建立健全员工考勤制度，确保员工按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第七条足浴按摩服务机构应当建立健全员工奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工给予处罚。

第八条足浴按摩服务机构应当关心员工的生活，为员工提供良好的工作环境和生活条件。

第三章服务管理第九条足浴按摩服务机构应当建立健全服务流程，确保服务环节规范、安全、卫生。

第十条足浴按摩服务机构应当建立健全消费者档案，对消费者的个人信息和消费记录进行保密管理。

第十一条足浴按摩服务机构应当尊重消费者的意愿，不得强迫消费者接受服务。

第十二条足浴按摩服务机构应当建立健全投诉处理机制，及时解决消费者的投诉，保障消费者权益。

第四章卫生管理第十三条足浴按摩服务机构应当建立健全卫生管理制度，确保经营场所干净、整洁、卫生。

第十四条足浴按摩服务机构应当定期对员工进行健康检查，不得录用患有传染病的员工。

第十五条足浴按摩服务机构应当配备必要的卫生设施，如消毒柜、清洁剂等，确保用品用具的清洁、消毒。

第五章安全管理第十六条足浴按摩服务机构应当建立健全安全管理制度，确保经营场所的安全。

第十七条足浴按摩服务机构应当配备必要的安全设施，如灭火器、安全出口指示牌等，确保紧急情况下的安全疏散。

第十八条足浴按摩服务机构应当定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保安全无隐患。

按摩店技师管理规章制度

按摩店技师管理规章制度为了确保按摩店的正常运营，提高服务质量，保障顾客的满意度，同时也为了规范技师的工作行为和职业道德，特制定以下按摩店技师管理规章制度。

一、技师的招聘与入职1、招聘要求具备相关按摩技能培训证书或从业经验。

身体健康，无传染性疾病。

形象良好，具备良好的沟通能力和服务意识。

2、入职流程提交个人简历、身份证复印件、相关证书复印件等资料。

进行技能考核和面试。

通过考核后，签订劳动合同，并进行入职培训。

二、工作时间与考勤1、工作时间按摩店的营业时间为_____至_____，技师应根据排班表按时上班。

每班工作时长为_____小时，中间包含适当的休息时间。

2、考勤制度技师应按时打卡签到，不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假，应提前向主管提交请假申请，并说明原因。

未经批准擅自离岗视为旷工，将按照相关规定进行处理。

三、服务规范1、着装要求工作期间，技师应穿着统一的工作服，保持整洁干净。

不得佩戴夸张的饰品，发型整齐得体。

2、服务态度对待顾客应热情、礼貌、耐心，不得与顾客发生争执或冲突。

尊重顾客的隐私和需求，提供个性化的服务。

3、服务流程顾客进店后，应主动迎接并引导顾客就座，询问顾客需求。

为顾客提供按摩服务前，应向顾客介绍服务项目和收费标准。

按摩过程中，应注意观察顾客的反应，及时调整手法和力度。

服务结束后，提醒顾客注意休息，并询问顾客的满意度。

四、技术要求1、专业技能技师应熟练掌握各种按摩手法和技巧，不断提高自身的业务水平。

定期参加店内组织的培训和学习活动，更新知识和技能。

2、卫生与安全按摩前，应确保双手和工具的清洁卫生，使用一次性用品时应遵循相关规定。

按摩过程中，应注意顾客的身体状况，如发现异常应及时停止服务并告知顾客。

五、业绩考核与薪酬1、业绩考核技师的业绩考核包括服务数量、服务质量、顾客满意度等方面。

每月进行一次业绩评估，评估结果将作为薪酬调整和晋升的依据。

2、薪酬制度技师的薪酬由基本工资、提成、奖金等组成。

按摩技师管理制度_按摩技师管理制度

按摩技师管理制度_按摩技师管理制度按摩技师管理制度_按摩技师管理制度范文为切实加强相关按摩技师各项工作管理力度，规范按摩技师日常工作行为标准，应制定规范的按摩技师管理制度。

下面店铺为大家整理了有关按摩技师管理制度的范文，希望对大家有帮助。

按摩技师管理制度篇11、按摩师要准时上下班，如有迟到早退者罚款元。

如有事请假，必须提前说出，同意方可，否则按旷工处理，一天元。

2、上班期间配戴工牌，按规定统一着装，点名前做好准备工作，精神饱满方可上岗，违者罚款元。

3、下单不及时，造成损失，后果自负，并罚款处理，技师在服务中，如手法、语言被客人投诉，根据情况给予处理或罚款元。

4、按摩师不准在客人不知情未允许情况下，无故加钟，提前下钟需要客人签字、同意方可下钟，如违者罚款元。

5、技师之间不允许拉帮结派，挑事，出现吵架、打仗等现象，如违反规定轻者罚款元，重者开除。

6、私自收小费不下单者开除处理，对举报经证实者奖元。

7、技师不允许通过不正当渠道或个人拉关系与服务员拉关系等相互点钟，如有发现罚款元，上钟时不准带电话、接电话，违者罚款元。

8、技师要认真执行管理人员安排，如有建议必须先执行，后在于管理人员提出建议，如不服从调令，顶撞管理人员者罚款元。

技师如有意见，方可向本店领导提出，如发现向其它人员搬弄事非者，罚款元。

9、技师不允许挑选客人，谎报退钟，一经发现罚款元。

10、值班人员要守时值班，如发现离岗、脱岗现象罚款元，造成单位损失者罚款元，技师上班后不得私自外出，特殊情况需要找领导请假，违者罚款元。

11、技师按规定向客人介绍项目，如时间、价格、手法必须报钟，不得随意增减步骤，偷工减时，不得私自加减手法，如引起投诉，技师要自己买单，外加罚款元。

12、技师要离职，必须提前半个月申请批准方可离职。

13、技师必须遵守公司制度、规定，如有不接受或不配合者罚款处理。

按摩技师管理制度篇2为切实加强相关按摩技师各项工作管理力度，规范按摩技师日常工作行为标准，并使得搓背技师管理工作有章可循、有法可依，特制定出以下按摩技师管理制度：1. 公司技师必须严格遵守公司各项管理制度。

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章引言概述：洗浴广场是人们放松身心、享受健康生活的场所，而按摩技师作为洗浴广场的重要员工，需要遵守一定的规章制度，以保障顾客的权益和提升服务质量。

本文将详细介绍洗浴广场按摩技师的规章要求。

一、行为规范1.1 不得与顾客发生不正当关系：按摩技师在工作中应保持专业的态度，不得与顾客发生不正当关系，以免影响服务质量和洗浴广场的形象。

1.2 保护顾客隐私：按摩技师在服务过程中应尊重顾客的隐私权，不得泄露顾客的个人信息，确保顾客的隐私安全。

1.3 禁止擅自更改服务项目：按摩技师在为顾客提供服务时，不得擅自更改服务项目，应按照规定的程序和技术要求进行操作。

二、技术规范2.1 熟练掌握按摩技术：按摩技师应具备扎实的按摩技术，能够准确地找到顾客的穴位和经络，提供有效的按摩服务。

2.2 注意身体卫生：按摩技师在工作时应保持身体清洁，保持双手干净，避免给顾客带来交叉感染的风险。

2.3 维护按摩设备：按摩技师应定期对按摩设备进行清洁和消毒，确保设备的卫生和安全，提供给顾客一个舒适的按摩环境。

三、服务态度3.1 热情周到：按摩技师在为顾客提供服务时应保持热情周到的态度，主动询问顾客的需求并提供专业的建议。

3.2 尊重顾客意见：按摩技师应尊重顾客的意见和建议，及时调整服务方式，确保顾客的满意度和体验感。

3.3 注意沟通技巧：按摩技师应具备良好的沟通技巧，能够与顾客进行有效的沟通，了解顾客的需求和健康状况，提供个性化的服务。

四、安全管理4.1 熟悉急救知识：按摩技师应熟悉基本的急救知识，能够在紧急情况下及时处理突发事件，确保顾客的安全。

4.2 注意消防安全：按摩技师应定期参加消防安全培训，了解消防设备的使用方法，确保在发生火灾等紧急情况下能够有效应对。

4.3 遵守规章制度：按摩技师应严格遵守洗浴广场的规章制度，不得擅自违规操作，确保顾客和自身的安全。

五、职业发展5.1 持续学习提升：按摩技师应持续学习新的按摩技术和理论知识，不断提升自身的专业水平，为顾客提供更优质的服务。

休闲会馆按摩部员工日常管理制度

第一章总则第一条为加强本会馆按摩部员工的管理，提高服务质量，确保会馆的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于本会馆按摩部全体员工。

第三条按摩部员工应严格遵守国家法律法规、会馆规章制度和本制度，全心全意为顾客提供优质服务。

第二章岗位职责第四条按摩师职责：1. 严格遵守会馆各项规章制度，确保服务质量；2. 掌握按摩技能，熟练运用各种按摩手法，满足顾客需求；3. 热情接待顾客，主动了解顾客需求，提供个性化服务；4. 保持按摩室整洁，确保顾客舒适；5. 做好顾客档案管理，记录顾客信息及服务内容。

第五条按摩师助理职责：1. 协助按摩师接待顾客，做好顾客引导和安抚工作；2. 负责按摩室卫生清洁，保持环境整洁；3. 配合按摩师完成顾客需求，提供优质服务；4. 协助按摩师进行顾客档案管理。

第三章考勤与请假第六条员工应按照会馆规定的作息时间上下班，不得迟到、早退、旷工。

第七条员工请假需提前向部门主管申请，经批准后方可休假。

请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假等。

第八条请假期间，员工应遵守相关规定，不得私自外出。

第四章奖惩制度第九条奖励：1. 对在工作中表现突出、服务质量高的员工给予表扬和物质奖励；2. 对提出合理化建议并被采纳的员工给予奖励；3. 对拾金不昧、助人为乐的员工给予奖励。

第十条惩罚：1. 违反会馆规章制度，影响服务质量者，给予警告、罚款等处罚；2. 迟到、早退、旷工者，按相关规定进行处罚；3. 品行不端、损害会馆形象者，给予除名等处罚。

第五章保密与纪律第十一条员工应严格遵守保密制度，不得泄露顾客信息、公司机密等。

第十二条员工应自觉维护会馆形象，不得在会馆内吸烟、饮酒、赌博等。

第六章附则第十三条本制度由会馆人力资源部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

第七章培训与提升第十五条会馆定期组织按摩师进行技能培训，提高按摩技能和服务水平。

第十六条按摩师应积极参加培训，不断提升自身综合素质。

第十七条按摩师应主动了解行业动态，关注顾客需求，为顾客提供优质服务。

按摩店员工管理制度范本

第一章总则第一条为加强本店员工管理，提高员工素质，确保服务质量，维护本店形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工，包括正式员工、临时员工及实习生。

第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德和职业素养，热爱按摩事业，遵守国家法律法规和本店规章制度。

第四条员工应具备相应的按摩技能和专业知识，持有相关资格证书。

第五条员工应按时完成工作任务，服从上级领导安排，积极参加店内各项活动。

第三章培训与考核第六条新员工入职前，应接受为期一周的岗前培训，包括按摩技能、服务规范、店规店纪等。

第七条员工每半年参加一次店内组织的专业技能培训，提升服务质量。

第八条员工每季度进行一次绩效考核，考核内容包括工作态度、服务质量、客户满意度等。

第四章工作时间与休息第九条员工实行标准工作时间，每周工作5天，每天8小时，具体工作时间根据店情调整。

第十条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。

第十一条员工每日工作结束后，享有1小时的休息时间。

第五章奖励与惩罚第十二条对工作表现优秀、服务质量高的员工，给予物质奖励或精神表彰。

第十三条对违反店规店纪、服务质量低劣的员工，视情节轻重给予警告、罚款、停职或解聘等处罚。

第六章保密与合规第十四条员工应保守本店商业秘密，不得泄露客户信息。

第十五条员工应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

第七章附则第十六条本制度由店长负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

具体条款说明：- 第三条强调员工的基本素质要求，确保员工具备良好的职业道德和服务意识。

- 第六条规定了新员工培训的必要性，旨在提高员工的服务水平和专业技能。

- 第九条规定了员工的工作时间和休息时间，保障员工的合法权益。

- 第十二条和第十三条分别规定了员工的奖励和惩罚机制，激励员工不断提升自我，维护店铺形象。

- 第十四条和第十五条强调了员工对商业秘密和法律法规的遵守，确保店铺的正常运营和员工的职业安全。

通过以上制度，本店旨在建立一个高效、和谐的工作环境，提升员工的工作积极性和客户满意度，共同推动店铺的持续发展。

洗浴中心按摩师规章制度

洗浴中心按摩师规章制度第一章总则第一条为了规范洗浴中心按摩师的行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。

第二条按摩师是洗浴中心的重要服务人员，必须遵守本规章制度，维护洗浴中心的声誉。

第三条洗浴中心按摩师应严格遵守服务流程和操作规程，保持良好的职业操守和职业道德。

第四条洗浴中心按摩师应具备相关的专业知识和技能，能够为顾客提供优质的按摩服务。

第五条洗浴中心按摩师应保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。

第六条洗浴中心按摩师应积极接受培训，不断提高专业技能和服务水平。

第二章服务规范第七条按摩师在接待顾客时应礼貌热情，主动询问顾客的需求，并根据需求提供相应的服务。

第八条按摩师在为顾客提供按摩服务时，应遵守相关的操作规程，确保操作技术正确。

第九条按摩师在为顾客提供按摩服务时，应注意保持专业形象，穿着整洁，不得擅自变更服装。

第十条按摩师应主动询问顾客的健康情况和身体状况，避免因按摩引起的不良反应。

第十一条按摩师应按照顾客的需求，灵活调整按摩力度和手法，确保按摩效果。

第十二条按摩师在为顾客提供服务时应注意言行举止得体，不得有不文明言行和行为。

第十三条按摩师应积极倡导健康生活方式，向顾客提供科学的按摩建议。

第三章行为规范第十四条按摩师不得因私利而影响服务质量，不得向顾客推销产品或服务。

第十五条按摩师不得以任何理由私自约定服务内容和费用，不得违规收取服务费用。

第十六条按摩师不得私自泄露顾客的个人信息，不得利用顾客信息从事非法活动。

第十七条按摩师应尊重顾客的意见和建议，及时处理和解决顾客的投诉和疑问。

第十八条按摩师在工作中应遵守相关法律法规和职业道德准则，不得从事违法活动。

第四章管理规定第十九条洗浴中心应定期对按摩师的服务质量进行评估和考核，保证服务质量。

第二十条洗浴中心应建立健全按摩师的培训制度，定期组织培训和考核。

第二十一条洗浴中心应建立健全按摩师的奖惩制度，对表现优秀和违规行为进行奖惩。

第二十二条洗浴中心应建立健全顾客投诉处理机制，及时处理和解决顾客投诉。

保健按摩师规章制度范本

保健按摩师规章制度范本第一章总则第一条为规范和规范保健按摩师的行为，确保服务质量，保障客户的权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本机构所有的保健按摩师及相关工作人员。

第三条保健按摩师应当遵守国家法律、法规和相关政策，遵循职业道德准则，保守职业秘密，尊重客户的隐私权。

第四条保健按摩师应当具备相关证书和资质，经过专业培训，并定期接受继续教育，提升专业技能水平。

第五条本规章制度由本机构制定，并定期进行修订完善。

第二章保健按摩师的职责第六条保健按摩师应当具备以下基本职责：1. 了解客户的健康状况和需求，制定合理的按摩方案；2. 严格遵守文明礼仪，维护个人形象，保持专业礼仪；3. 负责保持按摩室的卫生整洁，确保设备设施的安全；4. 遵守工作时间要求，按时到岗工作，不得擅自请假或迟到早退；5. 定期对机构进行检查，发现问题及时汇报解决。

第七条保健按摩师应当遵守服务规范，不得有以下行为：1. 违规接待违规客户，私自收受小费或其他物品；2. 超范围从事按摩服务，违规擅自变更服务内容；3. 向客户推销不必要的服务项目或产品；4. 将客户的个人信息泄露给他人或用于他人谋取私利。

第三章保健按摩师的行为规范第八条保健按摩师应当合理安排工作时间，保持良好的工作状态，保障服务质量。

第九条保健按摩师应当维护机构形象，保持良好的人际关系，不得擅自与客户发生负面互动。

第十条保健按摩师应当积极参与技能培训和学习交流活动，不断提升专业水平，增强服务实力。

第十一条保健按摩师应当定期对自身进行健康检查，保持良好的体魄和精神状态，确保能够为客户提供高质量的服务。

第四章保健按摩师的考核评价第十二条本机构应当建立健全的考核评价机制，对保健按摩师的工作表现进行全面评估。

第十三条考核评价内容应当包括保健按摩师的服务态度、技术水平、工作效率等方面的综合评价。

第十四条考核评价结果应当作为绩效考核和奖惩管理的依据，对表现优异的保健按摩师给予适当奖励和提拔，对表现不佳的保健按摩师进行培训和督促改进。

按摩部服务员规章制度范本

第一章总则第一条为规范按摩部服务员的日常行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在按摩部工作的服务员。

第三条按摩部服务员应严格遵守国家法律法规、酒店规章制度及本规章制度，确保为顾客提供优质、高效的服务。

第二章职责与权限第四条按摩部服务员职责：1. 熟悉并掌握按摩部各项业务流程和服务标准；2. 主动迎接顾客，热情介绍服务项目，耐心解答顾客疑问；3. 保持工作场所整洁、卫生，确保按摩环境舒适；4. 按时参加培训，不断提高自身业务技能和综合素质；5. 配合部门主管完成各项工作任务；6. 维护酒店形象，遵守职业道德。

第五条按摩部服务员权限：1. 对顾客提出的服务需求进行合理调整；2. 在工作中发现安全隐患，有权立即停止服务，并向主管报告；3. 在工作中遇到无法解决的问题，有权向主管寻求帮助；4. 遵循酒店规章制度，对违反规定的员工进行劝阻和制止。

第三章服务规范第六条仪容仪表：1. 男女服务员着装整齐，保持个人卫生，不得穿着暴露、不雅；2. 女服务员要求化淡妆，保持发型整洁；3. 男服务员不得留长发、胡须，保持指甲整洁。

第七条服务态度：1. 保持微笑，态度和蔼，用语文明；2. 主动与顾客打招呼，热情介绍服务项目；3. 耐心倾听顾客需求，尊重顾客意见；4. 不得对顾客进行歧视、侮辱。

第八条服务流程：1. 顾客预约后，服务员应提前准备好按摩环境；2. 顾客到店后，服务员应主动引导顾客至按摩区；3. 按摩过程中，服务员应密切关注顾客需求，适时调整按摩手法；4. 按摩结束后，服务员应主动为顾客提供休息区，并询问顾客满意度。

第四章培训与考核第九条按摩部服务员应积极参加培训，提高自身业务水平。

第十条按摩部每月对服务员进行考核，考核内容包括业务知识、服务态度、工作表现等方面。

第五章奖惩第十一条对表现优秀的服务员，给予物质奖励或精神表彰。

第十二条对违反本规章制度的员工，根据情节轻重，给予警告、罚款、降职、解雇等处分。

按摩店人员管理制度范本

第一章总则第一条为加强本店人员管理，提高服务质量，确保店内各项工作顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店全体员工，包括按摩师、前台接待、客服人员等。

第三条本制度旨在规范员工行为，提高员工素质，确保顾客满意度，为顾客提供优质、高效、安全的服务。

第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规，遵守本店的各项规章制度，服从管理人员的安排和调动。

第五条员工应关心本店的经营情况和管理情况，爱护本店各种设备，维护店内环境整洁。

第六条员工应团结协作，互相帮助，互相关心，互相爱护，互相监督，共同为顾客提供优质服务。

第七条员工应具备良好的职业道德和职业素养，热情待客，举止大方，以顾客至上，服务第一为宗旨。

第八条员工应按时、按质、按量完成工作任务，不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到。

第三章工作制度第九条按摩师工作程序：1. 上岗前做好个人卫生，穿好工作服，佩戴好工作牌；2. 将所需用品、用具整齐地放置在工作台上；3. 调整床位高低，更换床单等；4. 礼貌待客，主动微笑介绍本店服务项目；5. 指引顾客寄存物品；6. 用酒精消毒双手；7. 询问顾客需求，做好建卡工作；8. 完成领导交待的其他任务。

第十条前台接待工作程序：1. 欢迎顾客，热情接待；2. 记录顾客信息，安排按摩师；3. 负责顾客咨询解答；4. 协助顾客寄存物品；5. 维护店内秩序。

第十一条客服人员工作程序：1. 负责接听顾客电话，解答顾客疑问；2. 跟进顾客需求，协调各部门工作；3. 收集顾客反馈意见，及时向上级汇报；4. 参与制定服务改进措施。

第四章奖惩制度第十二条奖励：1. 全勤奖：每月无迟到、早退、旷工、请假者，年终奖励150分；2. 拾金不昧奖：在服务过程中，拾到客人遗失的物品，及时交于前台并做登记，根据物品的贵重情况给予相应奖励；3. 建议奖：在为公司经营方面提出有利公司发展、提高公司经济效益和合理化的良好建议，并通过实践凑效的员工，根据实际情况奖励；4. 表现突出奖：在公司突发性事件中表现异常突出，为公司财产、声誉、为顾客人生及财产安全作出贡献者，根据情况给予奖励。

按摩技师规章制度

按摩技师规章制度第一章总则第一条为了规范按摩技师的行为，提高服务质量，保障顾客权益，依据相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有按摩技师。

第三条按摩技师应遵守国家法律法规，尊重社会公德，恪守职业道德，诚实守信，为顾客提供优质服务。

第二章职责与行为规范第四条按摩技师应具备以下职责：（一）严格按照操作规程为顾客提供按摩服务；（二）保持工作环境整洁，维护店面形象；（三）遵守店内规章制度，服从管理；（四）积极参加培训，提高自身业务能力和服务水平；（五）保守顾客隐私，不得泄露顾客信息。

第五条按摩技师应遵守以下行为规范：（一）着装整洁，佩戴工牌，保持良好的职业形象；（二）热情接待顾客，礼貌用语，耐心解答顾客疑问；（三）遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工；（四）遵守考勤制度，不得代他人签到，不得擅自离岗；（五）工作中不得私自收款，不得假公济私；（六）节约用水、用电，爱护店内设备设施；（七）团结协作，互相帮助，不得恶意竞争；（八）不得在店内吸烟、饮酒、赌博，不得大声喧哗；（九）不得泄露顾客隐私，不得与顾客发生不正当关系；（十）积极参加店内组织的各项活动，提高团队凝聚力。

第三章培训与考核第六条按摩技师应参加定期培训，提高自身业务水平和综合素质。

第七条店内定期对按摩技师进行考核，考核内容包括技术水平、服务态度、遵守规章制度等方面。

第四章奖惩与福利第八条按摩技师有以下表现之一的，予以奖励：（一）技术精湛，受到顾客好评的；（二）服务态度好，受到顾客表扬的；（三）积极参与店内活动，为店内发展作出贡献的；（四）遵守规章制度，工作表现优秀的。

第九条按摩技师有以下行为之一的，予以处罚：（一）违反国家法律法规的；（二）违反店内规章制度，造成不良影响的；（三）服务态度差，顾客投诉的；（四）工作中造成顾客人身伤害的。

第十条按摩技师享有以下福利：（一）按国家规定缴纳社会保险；（二）提供带薪年假、病假；（三）提供职业健康检查；（四）其他法定节假日福利。

按摩店员规章制度范本

按摩店员规章制度范本一、总则第一条为了维护按摩店正常经营秩序，保障顾客和员工权益，加强店员管理，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工，包括管理人员、技术人员和服务人员。

第三条本店员应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，为客户提供优质、专业的服务。

第四条本店对员工实行劳动合同制度，员工入职需签订劳动合同，并按照合同约定履行义务。

二、考勤与管理第五条员工需按照店内规定的时间准时上下班，提前10分钟到岗，做好班前准备工作。

第六条员工需穿戴整洁的工作服，保持良好的职业形象。

第七条员工如需请假、调休，应提前向店长申请，经批准后方可执行。

第八条员工迟到、早退、旷工累计超过规定次数，按店内规定处理。

第九条员工应自觉遵守店内考勤制度，不得代他人签到、签退。

第十条员工不得在店内饮酒、吸烟、赌博，不得大声喧哗，影响店内秩序。

三、服务规范第十一条员工应以客户为中心，热情、耐心、细致地为客户提供服务。

第十二条员工在为客户服务过程中，应注意保护客户隐私，不得泄露客户个人信息。

第十三条员工在服务过程中，不得收取客户小费，不得利用职务之便谋取私利。

第十四条员工应遵守服务流程和操作规范，确保服务质量。

第十五条员工在遇到客户投诉时，应保持冷静，积极沟通，及时解决问题。

四、卫生与安全第十六条员工需保持工作区域卫生，定期进行清扫、消毒。

第十七条员工在服务过程中，应遵守安全操作规程，确保客户和自身安全。

第十八条员工发现店内设备、设施损坏或安全隐患，应及时报告店长。

第十九条员工应定期参加店内组织的安全生产培训，提高安全意识。

五、员工培训与晋升第二十条店员应积极参加店内组织的各项培训，提高自身业务水平和综合素质。

第二十一条店员有晋升意愿的，可通过书面形式向店长提出申请，经店长评估后，给予相应晋升机会。

第二十二条店员晋升成功后，需重新签订劳动合同，并按照新的岗位要求履行职责。

按摩技师管理制度【4篇】

按摩技师管理制度【4篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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