2017营销考试问答题练习及答案

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营销笔试题及答案详解

营销笔试题及答案详解一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销中所说的“4P”理论是指以下哪四个方面？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、政治C. 产品、价格、地点、政策D. 产品、价格、促销、公共关系答案：A2. 在市场细分中，以下哪项不是地理细分的依据？A. 气候B. 城乡C. 收入水平D. 地形答案：C3. 下列哪项不属于企业可以采取的定价策略？A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 价格歧视D. 固定定价答案：D4. 以下哪个选项是市场领先者通常采用的策略？A. 价格战B. 差异化C. 模仿对手D. 低成本策略答案：B5. 在产品生命周期的哪个阶段，企业的利润通常最高？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？A. 文化因素B. 个人因素C. 社会因素D. 心理因素答案：A, B, C, D7. 营销组合中的产品要素通常包括哪些方面？A. 产品品质B. 产品式样C. 产品品牌D. 产品包装答案：A, B, C, D8. 在进行市场调研时，以下哪些方法可以收集一手数据？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法答案：A, B, C9. 以下哪些属于营销中的促销手段？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直销答案：A, B, C, D10. 企业进行市场定位时，通常需要考虑以下哪些因素？A. 目标市场的需求B. 竞争对手的定位C. 企业的资源和能力D. 产品的生命周期答案：A, B, C三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述市场细分对企业营销策略的意义。

答：市场细分是企业根据消费者的需求和购买行为的差异，将市场划分为若干个具有相似特征的消费者群体的过程。

市场细分对企业营销策略的意义包括：- 帮助企业更准确地识别和理解目标消费者的需求和偏好。

- 使企业能够制定更为精准的营销组合策略，以满足不同细分市场的需求。

营销专业知识试题及答案

营销专业知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 营销的4P理论包括以下哪四个要素？A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)B. 人(People)、产品(Product)、过程(Process)、绩效(Performance)C. 产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、公共关系(Public Relations)D. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、政治(Politics)答案：A2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品成本答案：D3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案：D4. 营销组合中，哪个要素与产品包装和品牌名称无关？A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案：B5. 以下哪个不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D6. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 多元化产品答案：C7. 以下哪个不是营销渠道的功能？A. 信息传递B. 产品储存C. 产品制造D. 资金转移答案：C8. 以下哪个不是网络营销的特点？A. 交互性B. 个性化C. 匿名性D. 时效性答案：C9. 以下哪个是市场领先者的主要竞争策略？A. 价格战B. 跟随策略C. 创新领先D. 低成本策略答案：C10. 以下哪个是顾客关系管理(CRM)的主要目标？A. 提高产品质量B. 提高顾客满意度C. 增加市场份额D. 降低生产成本答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是营销目标的类型？A. 销售目标B. 市场份额目标C. 利润目标D. 顾客满意度目标E. 生产效率目标答案：A, B, C, D12. 以下哪些属于营销沟通工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销E. 产品包装答案：A, B, C, D, E13. 以下哪些是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 统计分析法答案：A, B, C, D, E14. 以下哪些是网络营销的优势？A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 个性化服务E. 易于控制答案：A, B, C, D15. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 营销计划是一次性的，不需要根据市场变化进行调整。

销售笔试题及答案2017

销售笔试题及答案2017一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是销售过程中的关键环节？A. 产品介绍B. 价格谈判C. 客户投诉处理D. 产品制造2. 销售中的“SPIN”提问法不包括以下哪一项？A. 情境B. 问题C. 影响D. 需求满足3. 根据产品生命周期理论，销售策略应该随着产品生命周期的阶段变化而变化。

在产品生命周期的哪个阶段，销售策略应该更加注重市场渗透？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期4. 在进行大客户销售时，以下哪项不是建立信任的关键因素？A. 专业知识B. 过度承诺C. 可靠交付D. 长期关系5. 以下哪项不是销售团队常用的激励方式？A. 佣金制度B. 销售竞赛C. 固定工资D. 目标奖励6. 在销售过程中，如何处理客户的异议？A. 忽略不计B. 直接反驳C. 积极倾听并寻求解决方案D. 转移话题7. 以下哪项不是销售预测的常用方法？A. 趋势分析B. 专家判断C. 直觉判断D. 市场调研8. 在销售拜访中，以下哪项不是有效的开场白？A. 直接介绍产品B. 询问客户需求C. 建立个人联系D. 强调产品优势9. 以下哪项不是销售渠道管理的关键要素？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道冲突管理D. 渠道数量最大化10. 销售绩效评估中，以下哪项不是常用的评估指标？A. 销售额B. 客户满意度C. 销售成本D. 销售区域二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述销售过程中的客户关系管理（CRM）的重要性。

2. 描述一下你如何准备一次销售演示，并列出你认为最重要的三个准备步骤。

3. 如果你遇到一个对产品有负面看法的客户，你将如何转变他们的看法？三、案例分析题（共20分）背景：你是一家IT软件销售公司的销售人员，负责销售公司的CRM系统。

最近，你联系到了一家零售连锁店，他们目前使用的CRM系统已经过时，需要升级。

你已经了解到，他们对当前系统的不满意之处主要集中在以下几个方面：数据报告功能不灵活，用户界面不友好，以及缺少移动访问能力。

公司营销试题及答案

公司营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪项不是公司营销的基本原则？A. 客户至上B. 产品为王C. 利润最大化D. 持续创新答案：C2. 营销4P理论中不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 渠道（Channel）D. 促销（Promotion）答案：C3. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者心理特征答案：C4. 以下哪个是市场渗透策略？A. 增加现有产品的市场份额B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 社会因素C. 心理因素D. 环境因素答案：A、B、C、D2. 以下哪些是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 实验法D. 访谈法答案：A、B、C、D3. 以下哪些是营销渠道管理的内容？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 渠道整合答案：A、B、C、D4. 以下哪些是营销组合策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 服务策略答案：A、B、C5. 以下哪些是市场定位的方法？A. 产品定位B. 价格定位C. 市场细分D. 目标市场选择答案：A、B三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用在于帮助企业更准确地识别和理解目标消费者的需求和偏好，从而制定更为有效的营销策略，提高市场竞争力。

2. 描述一下营销组合4P理论。

答案：营销组合4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。

企业通过这四个方面的策略组合来满足市场需求，实现营销目标。

营销技能试题及答案

营销技能试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客答案：D2. 以下哪项不属于营销组合的4P？A. 产品B. 地点C. 价格D. 促销答案：B3. 营销调研的目的是（）。

A. 增加销售额B. 减少成本C. 收集市场信息D. 增加市场份额答案：C4. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D5. 营销计划的第一步是（）。

A. 确定目标市场B. 设计营销组合C. 分析市场环境D. 制定营销预算答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销组合的4P包括以下哪些元素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：A B D2. 以下哪些是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法答案：A B C3. 营销策略的制定需要考虑以下哪些因素？A. 竞争对手B. 消费者行为C. 市场趋势D. 产品生命周期答案：A B C D4. 以下哪些属于营销沟通的工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销答案：A B C D5. 以下哪些是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：A B C D三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销的最终目标是满足顾客需求并实现利润最大化。

（）答案：正确2. 营销调研只关注市场环境，不涉及企业内部。

（）答案：错误3. 营销计划是一次性的，不需要定期更新。

（）答案：错误4. 营销组合的4P是固定不变的，适用于所有类型的营销活动。

（）答案：错误5. 市场细分是将市场划分为具有相似需求的消费者群体的过程。

（）答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销调研的重要性。

答案：营销调研对于企业了解市场环境、消费者需求和行为、竞争对手情况以及市场趋势至关重要。

它帮助企业制定有效的营销策略，优化产品开发，提高市场竞争力，最终实现销售目标。

市场营销学形成性考核册参考答案(国开2017)

市场营销学作业1（第一至第四章）一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题2分，共20分）1．市场营销就是推销和广告。

(×)2．保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

(√)3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

(×)4．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

(√)5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

(√)6．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

(×)7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

(×)8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

(√)9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。

(√)10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

(×)二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共20分。

）1．工商企业的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。

A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．市场营销观念的中心是(B)。

A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去3．市场营销组合是指(D)。

A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合4．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是(B)。

A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C)策略。

营销测试题及答案

营销测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是营销4P理论的组成部分？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）E. 人员（People）2. 市场细分的目的是：A. 提高产品成本B. 降低市场风险C. 识别并满足不同消费者群体的需求D. 增加产品种类3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）E. 环境（Environment）4. 营销组合的4C理论包括以下哪些要素？A. 顾客（Customer）B. 成本（Cost）C. 便利性（Convenience）D. 沟通（Communication）E. 竞争（Competition）5. 以下哪个不是市场调研的类型？A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研E. 竞争性调研6. 以下哪个是市场定位的策略？A. 价格战B. 产品差异化C. 广告轰炸D. 渠道垄断7. 营销中的“4R”理论指的是：A. 产品、价格、地点、促销B. 相关性、反应、关系、回报C. 研究、记录、报告、回顾D. 风险、回报、责任、关系8. 以下哪个不是营销渠道的功能？A. 信息传递B. 资金转移C. 物流D. 风险管理E. 产品制造9. 以下哪个是消费者购买决策过程的阶段？A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估替代方案D. 所有选项都是10. 以下哪个不是网络营销的特点？A. 互动性B. 个性化C. 匿名性D. 低成本答案：1. E2. C3. E4. E5. E6. B7. B8. E9. D10. C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的基本原则。

答：市场细分的基本原则包括可识别性、可衡量性、可接触性、可盈利性和稳定性。

营销师考试精选题目和答案

营销师考试精选题目和答案1. 什么是市场营销？市场营销是指组织通过研究市场需求、制定营销策略、开展产品推广和销售活动，以满足顾客需求并实现组织利润最大化的一种经营活动。

2. 市场定位是什么？市场定位是指将产品或品牌定位于特定的目标市场，以满足该市场的需求和期望，并与竞争对手区分开来。

3. 市场细分是什么？市场细分是将整个市场分割成若干个具有相似需求和行为特征的细分市场，以便更好地满足不同细分市场的需求。

4. 什么是SWOT分析？SWOT分析是一种评估组织内外环境的方法。

SWOT代表着Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。

通过分析这些因素，可以帮助组织制定有效的营销策略。

5. 请解释市场营销的4P理论。

市场营销的4P理论指的是产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。

这四个要素是市场营销中最基本的组成部分，通过合理的组合和调整，可以实现产品的成功营销。

6. 请列举一些常见的市场营销推广方式。

- 广告宣传- 销售促销活动- 公关活动- 直销- 网络营销- 口碑营销7. 市场调研的重要性是什么？市场调研可以帮助组织了解市场需求和竞争情况，为制定合适的营销策略提供依据。

通过市场调研，组织可以更准确地把握市场趋势和顾客需求，从而增加市场竞争力。

8. 什么是品牌定位？品牌定位是指将品牌在消费者心目中的位置确定下来，以区别于其他竞争品牌，并满足特定消费者的需求。

9. 市场营销策略中的差异化是什么意思？市场营销策略中的差异化是指通过独特的产品特点、品牌形象或服务方式等，使产品与竞争对手区别开来，在市场中形成竞争优势，吸引目标客户。

10. 什么是客户关系管理（CRM）？客户关系管理是一种通过建立和维护良好的客户关系，实现客户满意度提升和忠诚度提高的管理方法。

通过CRM，组织可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并与客户建立长期稳定的关系。

营销员初级考试题库及答案

营销员初级考试题库及答案一、单选题1. 营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 促销D. 满足客户需求答案：D2. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 产品生命周期D. 心理特征答案：C3. 营销组合的4P理论不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D二、多选题1. 以下哪些是营销调研的常用方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 深度访谈D. 焦点小组讨论答案：A, B, C, D2. 营销策略中的产品策略包括哪些方面？A. 产品开发B. 产品定位C. 产品包装D. 产品定价答案：A, B, C三、判断题1. 营销的最终目的是满足客户需求并实现利润最大化。

答案：正确2. 营销活动仅在产品销售阶段进行。

答案：错误四、简答题1. 简述营销与销售的区别。

答案：营销是一个全面的管理过程，包括市场研究、产品开发、定价、促销和分销等环节，旨在满足客户需求并实现企业目标。

销售则是营销过程中的一个环节，主要关注产品或服务的推广和交易。

2. 描述市场细分的步骤。

答案：市场细分的步骤包括：确定市场细分的基础（如地理位置、人口统计特征等）、收集并分析市场数据、评估细分市场、选择目标市场、制定营销策略。

五、案例分析题某公司推出了一款新型智能手表，需要制定相应的营销策略。

请分析并提出你的建议。

答案：首先，应进行市场调研，了解目标消费者的需求和偏好。

其次，根据调研结果，对产品进行定位，确定其独特的卖点。

然后，制定价格策略，考虑成本、竞争对手定价和消费者支付意愿。

接着，选择合适的分销渠道，确保产品能够覆盖目标市场。

最后，设计促销活动，如广告、促销活动、社交媒体营销等，以提高产品知名度和销量。

2017年市场营销考试试题及答案

2017年市场营销考试试题及答案请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于A.市场专业化B.产品专业化C.单一市场集中化D.选择性专业化2.“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是A.北京市有生产电动汽车的地方B.北京市有卖电动汽车的地方C.北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D.北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多3.在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的A.发起者B.影响者C.控制者D.购买者4.旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是A.1B.3C.8D.125.达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的A.核心产品层次B.基础产品层次C.期望产品层次D.延伸产品层次6.小王准备购买单反相机，从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息，这种信息来源属于A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源7.某企业在制定产品价格时，参照主要竞争者的价格来定价，这种竞争导向定价法属于A.感知价值定价法B.拍卖定价法C.密封投标定价法D.随行就市定价法8.消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品，这种购买行为属于A.复杂的购买行为B.寻求多样化的购买行为C.习惯性的购买行为D.减少不协调感的购买行为9.顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的A.无形性B.变化性C.时效性D.不可分离性10.经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖，最适宜釆取的分销模式是A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.排他性分销11.相对而言，下列产品中受相关群体影响最小的是A.服装B.汽车C.食盐D.手机12.某滨海浴场对12岁以下的学生实行5折优惠门票，对65岁以上的老人免票，对其他普通游客全票，这种差别定价策略属于A.顾客细分定价B.渠道差别定价C.时间差别定价D.产品规格与形象差别定价13.近视眼镜有各种各样的形式，包括普通眼镜、隐形眼镜、特殊材质的眼镜等，它们之间的竞争方式属于A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者14.朗坤企业将国内市场分为华、华南、华北、西南四大区域，每个区域设一名区域经理。

营销知识试题及答案

营销知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 促销答案：C2. 营销组合的4P指的是（）。

A. 产品、价格、地点、人员B. 产品、价格、促销、地点C. 产品、价格、促销、包装D. 产品、价格、促销、公共关系答案：B3. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D4. 营销调研的第一步是（）。

A. 数据收集B. 确定研究目标C. 数据分析D. 报告撰写答案：B5. 以下哪种定价策略不是基于成本的？（）A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销环境分析包括以下哪些方面？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 竞争对手分析D. 消费者行为分析答案：A B C D2. 以下哪些属于市场定位策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌建设答案：A B C D3. 营销渠道管理的内容包括（）。

A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 渠道冲突答案：A B C D4. 以下哪些是有效的市场推广方式？（）A. 广告B. 公共关系C. 促销活动D. 口碑营销答案：A B C D5. 营销计划中通常包含以下哪些部分？（）A. 营销目标B. 营销策略C. 营销预算D. 营销执行答案：A B C D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用在于帮助企业更精准地识别和理解目标客户群体的需求和特征，从而制定更有效的营销策略，提高资源利用效率，增强市场竞争力。

2. 描述一下什么是市场渗透策略。

答案：市场渗透策略是指企业通过增加现有产品或服务在现有市场中的市场份额来实现增长的策略。

这通常通过提高产品质量、降低价格、增加促销活动或改善分销渠道来实现。

3. 解释一下什么是品牌忠诚度。

营销基本知识试题及答案

营销基本知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 销售B. 产品C. 顾客D. 利润2. 营销的4P理论包括以下哪些要素？（）A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、促销、地点、人员3. 营销的起点是（）。

A. 产品B. 顾客C. 市场D. 利润4. 营销组合的7P包括以下哪些要素？（）A. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、有形展示B. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、包装C. 产品、价格、地点、促销、人员、包装、有形展示D. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、服务5. 市场细分的目的是（）。

A. 增加产品种类B. 提高市场占有率C. 确定目标市场D. 降低营销成本二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是营销环境分析的内容？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境2. 营销战略规划的步骤包括（）。

A. 分析市场环境B. 确定营销目标C. 制定营销策略D. 执行营销计划3. 以下哪些属于市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销就是销售。

（）2. 营销的目的是满足顾客需求。

（）3. 营销组合的4P理论是营销理论中最核心的部分。

（）4. 市场细分是营销策略中的一个重要环节。

（）5. 营销战略规划不需要考虑市场环境。

（）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销的定义。

2. 描述营销组合的4P理论。

3. 什么是市场细分？它有什么作用？4. 营销环境分析包括哪些内容？五、案例分析题（15分）某公司推出了一款新的智能手机，为了推广这款产品，公司决定采取一系列的营销活动。

请分析该公司在营销活动中可能采取的策略，并说明其可能面临的挑战。

答案：一、单项选择题1. C2. A3. B4. A5. C二、多项选择题1. AB2. ABCD3. ABC三、判断题1. ×2. √3. √4. √5. ×四、简答题1. 营销是指企业通过研究和分析顾客需求，设计、推广、销售产品或服务，以满足顾客需求并实现企业目标的过程。

营销师试题及答案

营销师试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 营销的核心理念是（）。

A. 产品导向B. 销售导向C. 客户导向D. 市场导向答案：D2. 营销组合的4P是指（）。

A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、价格、广告、公关答案：C3. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D4. 营销战略规划的第一步是（）。

A. 确定目标市场B. 分析市场环境C. 制定营销组合D. 制定营销预算答案：B5. 以下哪种定价策略是基于成本的？（）A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 成本加成定价D. 价值定价答案：C6. 以下哪种促销工具属于非人员销售？（）A. 销售代表B. 广告C. 销售促进D. 公共关系答案：B7. 以下哪种市场调研方法属于定性研究？（）A. 问卷调查B. 观察法C. 实验法D. 焦点小组讨论答案：D8. 营销渠道管理的核心是（）。

A. 渠道选择B. 渠道控制C. 渠道激励D. 渠道协调答案：D9. 以下哪种情况适合采用直接分销渠道？（）A. 产品体积大B. 产品价格高C. 产品技术复杂D. 产品需求不稳定答案：C10. 以下哪种广告属于直接反应广告？（）A. 电视广告B. 杂志广告C. 广播广告D. 邮件广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 环境因素答案：ABCD2. 以下哪些属于市场细分的变量？（）A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 心理答案：ABCD3. 营销组合的7P是指（）。

A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销E. 人员F. 过程G. 物理证据答案：ABCDEFG4. 以下哪些因素会影响产品定价？（）A. 成本B. 竞争对手C. 消费者感知价值D. 市场定位答案：ABCD5. 以下哪些属于市场推广的策略？（）A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 直接营销答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 营销的最终目的是满足客户需求。

2017年4月自学考试市场营销学真题及答案

2017年4月市场营销学真题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 1P62市场营销管理的实质是（）A.产品管理B.价格管理C.需求管理D.销售管理2. 2P89下列对交易营销描述正确的是（）A.以合作为主B.适用于注重短期价值的顾客C.注重长远利益D.先留住老顾客，在吸引新顾客3. 3P111某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一,这种市场需求预测方法属于（）A.德尔菲法B.销售人员预测法C.专家预测法D.经理人员预测法4. 4P130通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是（）A.市场吸引力和业务优势B.市场成长率和业务优势C.相对市场份额和业务优势D.市场吸引力和相对市场份额5. 7P202当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时，这种购买类型是（）A.习惯性的购买行为B.复杂的购买行为C.减少不协调感的购买行为D.寻求多样化的购买行为6.4P138美美服装厂为了扩大经营规模，兼并了本地三家经营不善的服装厂，这种发展新业务的战略是（）A.向前一体化B.多角化C.水平一体化D.后向一体化7. 5P163营销环境中成熟环境具有的特点是（）A.低机会低威胁B.高机会高威胁C.高机会低威胁D.低机会高威胁8.6P170某国成品油市场主要由A.B.C三家公司把持，这种市场结构属于（ )A.完全竞争B.垄断竞争C.完全寡头垄断D.完全垄断9. 7P195批发商和零售商属于（）A.政府市场B.机构市场C.生产者市场D.中间商市场10.8P217按照消费者的个性细分市场，这种市场细分的依据是（）A.人口变量B.地理变量C.行为变量D.心理变量11.8P224千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是（）A.全面进入B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化12.9P237在产品概念中，冰箱的式样是（）A.延伸产品B.期望产品C.潜在产品D.基础产品13.9P238下列商品属于特殊品的是（ )A.高档轿车B.牙膏C.香皂D.毛巾14.9P239企业拥有产品线的数目表明了其产品组合的（）A.宽度B.长度C.黏性D.深度15.9P242家用脚踏式缝纫机产品销量极少，多数消费者对该产品失去兴趣，其所处的产品生命周期阶段是（）A.导入期B.成熟期C.成长期D.衰退期16.10P279蓝景公司为扩大销售额，规定顾客购买的商品数量若超过200件，则给予15%的折扣，该种定价策略是（）A.现金折扣B.补贴C.数量折扣D.功能折扣17.11P289大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司，再由海田公司出售给家电卖场并有它们销售给消费者，此分销渠道的级数是（）A.零级B.一级C.二级D.三级18.11P293制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，该渠道形式是（）A.独家分销B.广泛性分销C.密集性分销D.选择性分销19.12P313通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于（）A.公共关系B.销售促进C.口碑营销D.人员推销20.13P246 某食品企业主要生产面包以及节令食品两大类，并分设两名经理负责，这种营销组织类型是（） A.职能型营销组织 B.产品型营销组织C.地理型营销组织D.市场型营销组织二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2017市场营销试题及答案【完整版】

2017市场营销试题及答案【完整版】一、名词解释（每题4分，共20分）1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程.2．市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。

3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。

4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。

5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动。

二、单项选择题（每题2分，共20分）1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个（种）具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。

CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。

BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。

BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。

DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。

A、方便B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。

A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。

2017年市场营销考试试题及答案

2017年市场营销考试试题及答案一、单项选择题：1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。

A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、（ B）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。

A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、（ C ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。

A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。

A、价值B、成本C、满意D、期望5、（ D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。

A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。

A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（ B ）。

A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。

A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。

A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）。

A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。

A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。

这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。

A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念，错误的是( B )。

A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。

2017《市场营销》试题及答案

2017《市场营销》试题及答案一、选择题1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A).A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）.A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3、实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益.A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念,强化了以（C）为中心的营销组合。

A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5、企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4C观念中的（A)观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）.A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）.A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9、关系营销是以（D）为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

营销试题及答案

营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 营销组合的4P理论包括以下哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、地点、渠道、促销答案：C3. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：D4. 营销的最终目标是：A. 提高销售额B. 增加市场份额C. 满足顾客需求D. 增加利润答案：C5. 以下哪个不是营销调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 预测法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务优化D. 品牌形象答案：A, B, C, D2. 营销计划通常包括哪些内容？A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 营销预算答案：A, B, C, D3. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：A, B, C, D4. 营销渠道的功能包括：A. 产品分销B. 信息沟通C. 资金流动D. 风险分担答案：A, B, C, D5. 以下哪些属于网络营销的特点？A. 低成本B. 高效率C. 广覆盖D. 个性化答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销环境分析的主要内容。

答案：营销环境分析主要包括宏观环境分析和微观环境分析。

宏观环境分析涉及政治、经济、社会文化、技术、法律和国际环境等方面。

微观环境分析则关注企业内部、供应商、中间商、顾客、竞争对手和公众等。

2. 什么是市场细分？其目的是什么？答案：市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体的过程。

其目的是更好地满足不同消费者群体的需求，提高营销效率。

3. 描述一下SWOT分析的四个组成部分。

营销基础试题及答案

营销基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销管理的核心是（）。

A. 产品开发B. 顾客需求C. 价格策略D. 促销活动答案：B2. 营销组合的4P包括（）。

A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、促销、渠道答案：D3. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品种类答案：D4. 营销调研的目的是（）。

A. 收集数据B. 分析数据C. 预测市场趋势D. 以上都是答案：D5. 以下哪种定价策略是基于成本的？（）A. 竞争导向定价B. 需求导向定价C. 成本加成定价D. 心理定价答案：C6. 营销渠道管理的核心是（）。

A. 渠道选择B. 渠道控制C. 渠道合作D. 渠道优化答案：D7. 以下哪种促销方式属于非人员销售？（）A. 销售拜访B. 电话销售C. 电视广告D. 邮件营销答案：C8. 服务营销与产品营销的主要区别在于（）。

A. 服务是无形的B. 服务是可存储的C. 服务是可运输的D. 服务是标准化的答案：A9. 以下哪种情况适合采用渗透定价策略？（）A. 产品生命周期长B. 产品差异化大C. 高进入壁垒D. 竞争激烈的市场答案：D10. 品牌资产的核心是（）。

A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价值答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD2. 市场定位的步骤包括（）。

A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 创造市场差异D. 传播市场信息答案：ABCD3. 以下哪些属于市场细分的方法？（）A. 地理细分B. 行为细分C. 人口统计细分D. 心理细分答案：ABCD4. 以下哪些是有效的市场调研方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法答案：ABCD5. 以下哪些属于营销渠道的功能？（）A. 信息收集B. 促销C. 谈判D. 物流答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销就是销售。

营销员练习题(含参考答案)

营销员练习题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.引导顾客体验货品时不应该到什么（）A、引导体验可以配合肢体引导B、只要建议体验就不达目的誓不罢休C、如顾客不愿体验也不要轻易放弃D、要自信地给出顾客体验理由正确答案：B2.制定谈判开局策略的核心问题是（）A、开局的地点B、开局的时间C、开局的方式D、开局的态度正确答案：C3.下列说法不正确的是（）A、相似规律可以说是人们总结出的第一条人际吸引规律。

B、邻近规律在人际关系形成的初期有明显的作用，但随着时间的流逝和交往面的扩大，邻近规律在人际吸引的作用越来越小。

C、相似规律是人际吸引的核心规律。

D、人际吸引是以空间的接近为先决条件的。

正确答案：C4.以亲朋好友为基础，请其介绍潜在客户，如此反复，辗转介绍，这种发现潜在客户的方法称为（）A、重复销售法B、连锁介绍法C、客户推介法D、直接销售法正确答案：B5.产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程被称为（）。

A、市场生命周期B、产品循环期C、产品的生命周期D、产品市场循环期正确答案：C6.商标侵权行为是指侵害他人注册商标（）的行为。

A、所有权B、使用权C、财产权D、专用权正确答案：D7.市场细分的客观基础是（）A、同一产品的消费需求的多样性B、不同产品的消费需求的差异性C、同一产品的消费需求的同一性D、不同产品的消费需求的共同性正确答案：A8.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中市场营销D、整合市场营销正确答案：C9.制约顾客购买行为的最基本因素是（）A、社会因素B、经济因素C、文化因素D、个人因素正确答案：D10.左右谈判开局的最重要因素是（）。

A、谈判技巧B、谈判程度C、谈判人员的所作所为D、谈判内容正确答案：C11.麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。

这种目标市场营销策略的主要不足是（）。