电梯维保服务管理制度
住宅物业电梯维保管理制度
住宅物业电梯维保管理制度一、总则1. 为确保住宅小区内电梯安全运行，保障居民正常使用，特制定本维保管理制度。
2. 本制度适用于本住宅物业内所有电梯的维护保养工作。
二、维保责任1. 物业管理公司负责电梯的日常管理和维保工作的监督。
2. 电梯维保单位应具备相应资质，承担电梯的定期维保和应急维修。
三、维保周期1. 电梯应至少每15天进行一次常规检查和清洁。
2. 每季度进行一次全面维保，包括但不限于电梯的机械部件、电气系统和安全装置的检查。
四、维保内容1. 检查电梯运行是否平稳，有无异常声响。
2. 检查电梯门的开闭是否顺畅，安全触点是否有效。
3. 检查电梯轿厢内的照明、通风、紧急呼叫系统是否正常工作。
4. 检查电梯井道、导轨、钢丝绳等关键部件的磨损情况。
五、维保记录1. 维保单位应详细记录每次维保的时间、内容、发现的问题及处理结果。
2. 维保记录应保存至少两年，以备查询和审核。
六、应急处理1. 物业管理公司应建立电梯故障应急处理机制，确保及时响应。
2. 维保单位应提供24小时紧急维修服务。
七、安全培训1. 物业管理公司应定期对电梯操作人员进行安全操作培训。
2. 维保单位应提供必要的技术支持和培训。
八、居民告知1. 物业管理公司应在电梯显著位置张贴维保周期、维保单位信息及紧急联系方式。
2. 维保期间，应提前通知居民，减少对居民出行的影响。
九、监督检查1. 物业管理公司应定期对电梯维保工作进行检查，确保维保质量。
2. 对维保不到位或存在安全隐患的情况，应立即督促维保单位整改。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如有变更，将及时通知居民并更新。
请根据实际情况和当地法律法规，对上述内容进行适当调整和补充。
电梯公司维保管理制度
电梯公司维保管理制度第一章绪论第一条为了规范电梯公司的维保管理工作，提高电梯的安全性和可靠性，保障用户的生命财产安全，制定本管理制度。
第二条本维保管理制度适用于电梯公司所有的维保工作。
电梯公司应当严格遵守本管理制度，并根据实际情况进行调整和完善。
第三条电梯公司应当建立健全维保管理体系，明确维保部门的职责、权限和责任，制定科学合理的工作流程和维保计划。
第四条电梯公司应当加强员工培训，提高员工的技术水平和服务意识，确保维保工作的质量和效率。
第五条电梯公司应当建立健全维保档案，定期更新电梯设备信息和维保记录，确保数据的真实性和完整性。
第六条电梯公司应当加强与相关部门和单位的合作，互通信息，共同做好电梯的维保工作。
第二章维保部门职责第七条电梯公司应当设立专门的维保部门，负责电梯设备的维保工作。
第八条维保部门的主要职责包括：定期检查电梯设备的运行情况，及时发现并排除故障；定期保养电梯设备，延长设备的使用寿命；协助相关部门和单位进行电梯安全检查和测试。
第九条维保部门应当建立健全维保工作流程，明确工作内容、工作时间和工作人员，保障维保工作的顺利进行。
第十条维保部门应当建立健全维保档案，定期更新电梯设备信息和维保记录，确保数据的真实性和完整性。
第十一条维保部门应当配备专业技术人员和必要的设备工具，确保维保工作的质量和效率。
第十二条维保部门应当加强员工培训，提高员工的技术水平和服务意识，确保维保工作的质量和效率。
第三章维保计划第十三条电梯公司应当制定科学合理的维保计划，根据电梯设备的型号和规格、使用环境和工作量确定维保周期和维保内容。
第十四条维保计划应当包括：定期检查和保养电梯设备，及时发现和排除设备的故障；定期清洁和润滑电梯设备，减少设备的磨损和故障；定期维护电梯设备，提高设备的安全性和可靠性。
第十五条电梯公司应当根据维保计划，制定细化的维保方案，明确维保的具体内容、工作流程和责任人，确保维保工作的顺利进行。
第十六条电梯公司应当根据维保计划，制定年度和季度维保计划，定期进行维保工作的检查和评估，及时调整和完善维保计划。
电梯维修保养制度（3篇）
电梯维修保养制度是指针对电梯的日常维修保养工作制定的一系列规章制度和操作流程，旨在确保电梯的正常运行和安全使用。
一、维修保养责任部门1. 物业管理部门负责组织和协调电梯的维修保养工作，并与专业维保公司签订合同。
2. 专业维保公司负责电梯的定期维修保养和紧急故障处理。
二、定期维修保养1. 维保公司按照约定的时间周期和要求，对电梯进行定期的维修保养工作。
2. 维保公司应按照相关标准要求，对电梯进行润滑、清洁、调整和检查，确保电梯设备的正常运行。
3. 定期维修保养记录应详细记录每次维修保养的情况，包括维保人员、维修内容、维修时间等。
三、紧急故障处理1. 维保公司应设立24小时紧急故障处理热线，及时接收和处理电梯紧急故障报修。
2. 维保公司应派专业技术人员迅速赶赴现场处理故障，并及时向物业管理部门和用户报告故障处理情况。
四、巡检与维护1. 物业管理部门应定期对电梯进行巡检，及时发现设备异常情况，并及时通知维保公司处理。
2. 物业管理部门应保证电梯日常维护的条件，例如电梯间的温度、湿度等环境要符合要求。
五、维护档案管理1. 维保公司应建立电梯维护档案，记录电梯设备的基本情况、维修保养记录、维修报告等信息。
2. 物业管理部门需要定期审核电梯维护档案的完整性和准确性，确保档案的可靠性和可追溯性。
六、培训和考核1. 物业管理部门应对维保公司的技术人员进行培训，提升其维修保养技能和安全意识。
2. 物业管理部门应定期对维保公司进行绩效考核，评估其维修保养工作的质量和效果。
以上是一个基本的电梯维修保养制度的概述，具体制度可根据实际情况进行调整和完善。
同时，电梯维修保养工作还需要按照相关法规、标准和技术要求进行操作，确保电梯安全可靠地运行。
电梯维修保养制度（2）1、目的和范围1.1目的规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。
1.2范围1.2.1适用于在用电梯的维修保养。
不适用于对电梯的大修与改造工作。
电梯维保管理规章制度(精选3篇)
电梯维保管理规章制度（精选3篇）电梯维保管理规章制度篇1电梯维修工作属高处作业，较危险及容易发生意外事故。
工作时要充分利用各种安全设施，严格执行国家安全操作规程。
电梯出厂时，必须附有制造企业关于该电梯产品或者部件的出厂合格证、使用维护说明书、装箱清单等出厂随机文件。
合格证上除标有主要参数外，还应当标明驱动主机、控制柜、安全装置等主要部件的型号和编号。
门锁、安全钳、限速器、缓冲器等重要的安全部件，必须具有有效的型式试验合格证书。
一、维修管理1、维修工作人员在工作时，必须遵守安全规程，避免和尽量减低意外事故的发生。
工作前，班长向维修人员交待安全事项并签字。
2、工作前，要事先确定好工作方法和内容，事先检查好各种安全器具和工具，并注意本人的健康状态，不可勉强工作。
3、工作时不得随意离开现场进入其他危险场所。
工作后要检查是否有未完成的工作、遗留工具等，并于事后清理工作场地。
4、在到达某处工作或检修时，要事先通知该处的管理人员在其工作的电梯和主要入口处挂上必要的记号（如：检修停用等），在维修检查电梯时不得载客或载货。
电梯发生故障时，需二人进行操作。
电梯修复后试运行确认无误后投入运行。
修复后填写维修故障记录，并交管理处设备主管签字确认。
5、维修工作内容及技术要求按照公司要求及国家规范执行。
6、对于工作中出现的问题及事故处理按公司规定执行。
7、维修完毕应填写相应的《维修故障记录》并经主管人签字认可。
二、保养管理1、管好电梯机械钥遵守公司各项规章制度，按照安全操行规程操作，杜绝事故发生。
2、熟习电梯构造、原理、对电梯主机、控制屏定期检查保养，提高各项技能。
3、严格按照《电梯保养计划表》对电梯进行保养，并作好记录。
4、电梯在开始进行保养时，应在电梯首层或在客户出入较多的厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。
5、应有两人同时对电梯进行保养，两人间要配合协调，互相提醒，确保安全。
6、每天上、下班时，应巡视电梯，发现问题及时处理。
电梯维修保养管理制度（5篇）
电梯维修保养管理制度建立健全一套完善可行的电梯维修保养管理规章制度，它是保证电梯安全、可靠运行的必要条件。
一、健全电梯维修保养人员职业道德规范1、热爱本职工作，对乘客和设备负责，遵守职业道德规范，对工作有高度的责任感和事业心，具有良好的服务态度。
2、具有熟练的电梯操作技能和有关电工、电气、机械的知识。
3、熟练掌握电梯的工作结构和有关原理。
4、正确使用维修保养的仪表、工具、对设备正确调试、维修和拆装，使设备达到规定的技术标准。
二、建立电梯维修人员岗位责任制1、电梯维修人员必须严格遵守有关各项规章制度及要求，遵守纪律、坚守岗位，尽职尽责完成所承担的电梯维修保养工作等。
2、电梯保养人员须按保养计划表，准时达到指定工作点，认真负责地进行保养作业，并做好签到手续。
3、保养人员遇到使用单位违章时，应及时地向该单位有关部门反映，并做好记录。
三、严格按照维修保养技术规范1、保养维修人员进行工作时，应通知使用单位或上级管理人员，不得载客或载货，并在层门处悬挂检修停用指示牌。
2、断开相应的安全开关1)在机房时，将电源总开关断开。
2)在轿顶时，将安全钳联运开关断开。
3)在底坑时，将检修按钮箱急停开关断开或再将限速器涨紧装置安全开关断开。
3、使用移动灯具需用不高于36V低压灯，并带防护罩。
4、维修保养操作时需由两人以上相互密切配合进行，如有司机配合，司机须按维修保养人员命令，进行操作。
5、严禁维修人员站在井道外或探身井道内地坎处做保养维护工作。
四、建立日常检查与保养制度日常维修保养以保养为主，维修为副的方针去制订其内容，以确保电梯安全可靠地运行。
1、每月对各种安全装置进行检查。
电气控制系统中的各种接触器、继电器、保险器、电抗元件等进行检查，各接线端接触是否良好，各触点工作是否正常。
遇到故障及损件发生后，马上加以调整和修理。
2、每年进行一次技术检验，详细检查机、电、安全设备和主要零件磨损程度，以及修理更换损坏或超过允许值的零部件。
电梯维护保养制度(5篇)
电梯维护保养制度1、电梯维护保养包括半月维护保养、月度维护保养、季度维护保养和年度维护保养。
2、电梯维护保养工作须由取得相应电梯维修项目许可的单位进行。
3、电梯维护保养的项目和内容及要求应符合以下规定：(1)《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-____；(2)电梯安装使用维护说明书；(3)维护保养合同。
4、电梯维护保养单位对维护保养工作质量负全责。
5、维护保养过程中确需更换机电零部件的，应经有权决定的人员同意，并对更换零部件的品牌、性能、寿命和价格合理性负责。
6、经维护保养交付使用的电梯不得带安全隐患运行。
7、电梯维护保养单位应按规定作好电梯维护保养记录。
8、电梯维护保养单位每年应当出具有自行检查和审核人员签字、加盖维保单位公章(或检验专用章)的年度自行检查记录或报告，且在特种设备检验检测机构进行定期检验前提供。
9、电梯维护保养单位的维护保养工作由电梯安全管理员或检查人员实施监督和确认。
电梯维护保养制度（2）是指对电梯设备进行定期维护和保养的规定和措施。
以下是一个典型的电梯维护保养制度的内容：1. 维护保养计划：制定每年的电梯维护保养计划，包括维护保养频次、内容和时间安排。
2. 维护保养责任人：指定维护保养责任人，负责组织和协调相关的维护保养工作。
3. 维护保养单位：选择合格的维护保养单位，并签订维护保养合同，明确各方的权责。
4. 维护保养人员：确保维护保养人员具备相关的专业知识和技能，定期进行培训和考核。
5. 维护保养标准：制定具体的维护保养标准，包括维护保养的内容、方法和要求等。
6. 维护保养记录：建立电梯维护保养记录，记录每一次维护保养的具体情况和结果。
7. 定期检验：按照国家规定的定期检验标准，定期对电梯设备进行检验，确保其安全可靠。
8. 故障处理：对于电梯出现故障，及时进行处理和修复，以确保电梯的正常运行。
9. 预防维护：定期进行电梯的预防维护，包括润滑、清洁、紧固件的检查等，延长电梯的使用寿命。
电梯维保管理制度
电梯维保管理制度电梯维保管理制度是指对电梯的日常维护和保养进行规范和管理的一套制度。
电梯是一种特殊的设备，日常维保工作不仅关系到电梯的使用寿命和安全性，也直接影响到广大群众的出行安全。
为了确保电梯的正常运行和安全使用，制定一套科学有效的电梯维保管理制度是非常必要和重要的。
一、维保服务内容1. 日常巡查：维保人员每天对电梯进行巡查，检查电梯的运行状态和各项设备的工作情况。
2. 定期保养：按照规定的时间，对电梯进行定期保养和维修，包括电梯轿厢、井道、机房等各个部分的清洁和检修工作。
3. 故障修复：当发生电梯故障时，维保人员应立即到达现场进行故障排查和修复，保证电梯尽快恢复正常运行。
4. 应急救援：在紧急情况下，维保人员应迅速到达现场，采取有效措施保护被困人员的安全，并及时协调相关部门进行救援。
二、维保人员要求1. 资质要求：维保人员应具备相关的从业资格证书，经过专业培训，并掌握电梯的基本工作原理和常见故障处理方法。
2. 岗位责任：维保人员应严格遵守岗位纪律，保证按时到达维保现场，并根据维保计划进行工作，不得随意更换维保时间或延迟维保。
3. 全方位服务：维保人员需要具备良好的沟通能力和服务意识，与业主和用户保持良好的关系，及时回应投诉和解答问题。
三、服务水平评估1. 质量评估：定期对维保人员的工作进行评估，包括对维保工作的及时性、有效性和完成度进行考核。
2. 用户满意度调查：定期对电梯的用户进行满意度调查，了解用户对维保服务的评价和建议，并加以改进。
四、紧急事件处理1. 突发故障：当电梯发生故障导致人员被困时，维保人员应及时启动救援机制，向相关部门报警并进行救援操作。
2. 事故处理：如果电梯发生事故导致人员受伤或其他严重后果发生时，维保人员应及时采取措施保护现场，并配合相关部门进行事故调查。
五、安全教育培训1. 安全教育：维保人员应定期接受电梯安全知识和操作技能方面的培训，提高安全意识和应急处置能力。
电梯日常维护保养制度（3篇）
电梯日常维护保养制度一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。
二、应至少每日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。
三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划(更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件)。
六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修(清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等)。
七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。
八、建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。
为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
电梯日常维护保养制度（2）是指为了保证电梯的顺畅运行和安全使用，制定的一系列日常维护和保养的规定和措施。
以下是一个电梯日常维护保养制度的示例：1. 定期巡查：每天对电梯进行巡查，包括检查电梯的各项运行指标是否正常，如电梯运行是否平稳，电梯门是否打开顺畅等。
2. 清洁维护：定期对电梯进行清洁和卫生维护，包括清洁电梯内外的地面、墙壁、门扇等部位，并进行消毒。
3. 润滑保养：定期对电梯的润滑部件进行检查和保养，如电梯门的导轨、电梯轿厢的导轨等，保证其顺畅运行和减少噪音。
4. 定期检修：按照规定的时间间隔对电梯进行全面检修，包括检查电梯的各个部件是否损坏或磨损严重，如电动机、电梯轿厢、钢丝绳等，并进行维修、更换。
5. 故障处理：对于电梯故障，需要及时处理和修复，避免对用户的使用造成影响，并做好故障记录和维修报告。
电梯公司维保管理制度
电梯公司维保管理制度第一章总则第一条为规范公司电梯维保工作，维护客户和公众的生命财产安全，保证电梯设备的正常运行，提高服务质量，制定本维保管理制度。
第二条本维保管理制度适用于公司所有的维保工作，包括电梯设备的日常维护、保养、检修等。
第三条公司电梯维保管理应符合国家相关法律法规、标准以及公司的相关规章制度和程序的要求。
第二章维保管理机构和人员第四条公司电梯维保由维保管理机构进行管理，维保管理机构设立在公司总部，并指定专人负责维保管理工作。
维保管理人员应当具备相关的资格和经验。
第五条公司电梯维保管理机构要依据相关法律法规和行业标准，建立并不断完善电梯维保管理制度和相关管理流程。
第六条公司将根据业务量的大小和服务范围的不同，合理分配维保管理人员，确保电梯维保工作的顺利进行。
第七条公司维保管理人员应加强学习，不断提高维保技能和管理水平，增强服务意识和安全意识。
第八条公司要加强对维保管理人员的培训和考核工作，根据实际情况对维保管理人员进行奖惩和激励。
第三章维保管理流程和操作规范第九条公司维保管理机构应当建立健全电梯维保的各项管理流程和操作规范，包括但不限于维保计划的制定、维保工作的组织实施、维保记录的管理和维保工作的技术指导等。
第十条公司维保管理机构要按照国家标准及规范，结合实际情况，合理制定电梯的维保计划和维保周期。
第十一条公司维保管理机构要组织实施维保计划，落实维保工作的责任到人，确保维保工作的全面、有序进行。
第十二条公司维保管理机构要加强对维保工作的技术指导和督促检查，及时发现和解决维保工作中的问题。
第十三条公司维保管理机构要建立并健全电梯维保记录管理制度，包括但不限于维保记录的真实性、完整性和保密性等。
第十四条公司维保管理机构要对维保工作进行评价和总结，不断改进和完善维保管理制度和工作流程。
第四章安全保障措施第十五条公司维保管理机构要严格遵守国家有关电梯维保的法律法规和标准，加强对电梯设备的安全保障措施。
电梯维保公司管理制度
电梯维保公司管理制度第一章总则第一条为了规范电梯维保公司的管理，确保电梯设备的正常运行和安全使用，提高服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于电梯维保公司的各项管理活动，包括业务开展、质量控制、安全管理、人员培训等方面。
第三条本管理制度的制定和实施要与国家有关法律法规、标准规范和公司实际相适应，确保符合国家相关的法律法规和标准的要求。
第四条电梯维保公司的管理人员应严格遵守本管理制度，确保公司内部管理秩序良好，为电梯设备的安全使用提供保障。
第二章组织机构第五条电梯维保公司设立总经理办公室、技术部、维护部、市场部、财务部等相关部门，明确各部门的职责和权限。
第六条总经理是电梯维保公司的最高管理者，负责公司的整体管理工作，对公司的发展战略、经营方针进行决策和部署。
第七条技术部门负责制定维保方案、保养计划、技术标准和检测标准，指导和监督维护人员的操作，确保电梯设备的安全运行。
第八条维护部门是电梯维保公司的主要执行部门，负责日常的检修维护工作，及时发现和排除电梯设备的故障，确保设备正常运行。
第九条市场部门负责开拓业务、拓展市场，制定市场开发计划，与客户进行沟通和协商，解决客户的问题和需求。
第十条财务部门负责公司的财务工作，包括资金管理、财务核算、财务分析等，确保公司的财务运作正常。
第三章业务经营第十一条电梯维保公司要按照国家相关的法律法规和标准，制定电梯设备的维保方案和保养计划，确保维保工作按照规定进行。
第十二条电梯维保公司要建立健全的质量管理体系，制定维保人员的操作规程和操作规范，确保维保工作的质量可控。
第十三条电梯维保公司要建立完善的故障处理机制，及时响应客户的投诉、报修，做好故障处理和故障记录，提高客户满意度。
第十四条电梯维保公司要做好维保工作的记录和报告，包括维保任务的完成情况、维保人员的工作时间和工作内容，确保记录真实可靠。
第四章安全管理第十五条电梯维保公司要加强安全生产管理，制定安全管理制度和安全操作规程，建立安全培训机制，确保维保工作的安全进行。
电梯驻点维保人员管理制度及措施
一、制度背景为确保电梯安全运行，预防和减少电梯事故的发生，提高电梯维保服务质量，保障人民群众的生命财产安全，特制定本制度。
二、制度目的1. 规范电梯驻点维保人员的管理，提高维保人员的服务意识和技能水平。
2. 加强电梯安全监管，确保电梯安全运行。
3. 提升电梯维保服务质量，满足人民群众对美好生活的需求。
三、制度内容1. 驻点维保人员职责（1）负责电梯的日常维护保养，确保电梯安全运行；（2）对电梯进行定期检查，发现隐患及时报告并处理；（3）做好电梯故障的应急处理，确保乘客安全；（4）定期向使用单位汇报电梯维保情况；（5）接受使用单位的监督和检查。
2. 驻点维保人员选拔与培训（1）选拔条件：具备相关资格证书，熟悉电梯维修保养技术，责任心强，有良好的职业道德；（2）培训内容：电梯维修保养知识、安全操作规程、故障处理技巧等；（3）培训方式：集中培训、现场指导、经验交流等。
3. 驻点维保人员工作要求（1）严格执行电梯维修保养规程，确保电梯安全运行；（2）定期对电梯进行检查，发现隐患及时报告并处理；（3）做好电梯故障的应急处理，确保乘客安全；（4）遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象；（5）主动接受使用单位的监督和检查。
4. 驻点维保人员考核与奖惩（1）考核内容：工作态度、技能水平、服务质量、安全意识等；（2）考核方式：现场检查、用户满意度调查、同事评价等；（3）奖惩措施：对表现优秀的驻点维保人员给予奖励，对工作不力、违反规定的给予处罚。
四、措施1. 加强驻点维保人员队伍建设，提高整体素质；2. 定期对驻点维保人员进行培训，提升业务水平；3. 建立健全考核制度，激发驻点维保人员的工作积极性；4. 加强与使用单位的沟通，及时了解用户需求，提高服务质量；5. 强化安全生产意识，落实安全生产责任制；6. 完善应急预案，提高电梯故障应急处理能力。
五、附则本制度自发布之日起实施，由公司安全管理部门负责解释。
电梯维保管理制度
电梯维保管理制度第一章总则第一条为了确保电梯的安全运行，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规，结合本公司实际情况，制定本制度。
第二条电梯维保管理制度的目的在于规范电梯的维护保养工作，提高电梯的运行效率和安全性，明确各部门和人员的职责，预防电梯事故的发生。
第三条本制度适用于本公司所有电梯的维保管理工作。
第二章组织架构与职责第四条设立电梯维保管理小组，全面负责电梯的维保管理工作。
电梯维保管理小组成员由相关部门负责人及电梯维保技术人员组成。
第五条电梯维保管理小组的主要职责：（一）制定和实施电梯维保计划，确保电梯定期接受维护保养；（二）监督、检查电梯维保工作的质量，及时处理维保过程中发现的问题；（三）组织电梯维保技术培训，提高维保人员的技术水平；（四）建立健全电梯维保档案，记录电梯的维保情况；（五）制定电梯应急预案，组织应急演练，提高应对电梯事故的能力；（六）其他与电梯维保相关的工作。
第三章电梯维保工作内容第六条电梯维保工作应包括以下内容：（一）定期检查电梯的各项部件，确保其正常运行；（二）对电梯的控制系统、安全保护装置等进行检查和维护；（三）定期更换电梯的磨损部件，保证电梯的安全运行；（四）对电梯的曳引机、控制器等主要部件进行定期调试和校准；（五）检查电梯的井道、轿厢、层门等部位的安全状况；（六）对电梯的紧急呼救系统、照明系统等进行检查和维护。
第四章电梯维保工作要求第七条电梯维保工作应符合以下要求：（一）维保工作应由持有特种设备作业人员证的专业人员进行；（二）维保人员应按照维保计划和作业指导书进行操作，确保维保质量；（三）维保过程中发现的问题应及时报告电梯维保管理小组，并按照管理小组的指示进行处理；（四）维保记录应真实、完整、准确，不得有任何虚假记载；（五）电梯维保结束后，应由维保人员对电梯进行试运行，确保电梯安全可靠。
第五章电梯应急预案与演练第八条电梯维保管理小组应制定电梯应急预案，明确应急情况下的处置程序和措施。
电梯工程项目维保管理制度
电梯工程项目维保管理制度第一章总则第一条为了加强电梯工程项目的维护管理工作，提高电梯的安全性和可靠性，保障人民群众的生命财产安全，制定本维保管理制度。
第二条本维保管理制度适用于所有的电梯工程项目，包括新建电梯工程项目和已有电梯的维护管理。
第三条电梯维保管理工作的目的是保障电梯的正常运行，确保电梯运行安全、平稳、高效。
维保单位要按照相关法律法规和标准规范，合理安排维保计划，加强维保人员的培训，提高维保服务质量。
第四条电梯维保管理工作，应当坚持“预防为主、维修与检查相结合”的原则，加强对电梯设备的巡视、检查和维修，确保电梯设备的安全运行。
第五条电梯维保管理工作应当与电梯的设计、安装、改造、使用相互配合，形成完整的电梯安全管理体系。
第六条电梯维保管理工作的组织形式主要有委托运营、自建队伍和特设机构。
第七条维保单位应设立专门的维保管理部门，负责电梯维保管理的组织、协调、监督和检查工作。
第八条维保单位应当依法承担维护管理的责任，加强对维保人员的培训和管理，确保维保人员具备良好的职业素质和专业技能。
第九条维保单位应当建立完善的维保管理制度和规章制度，明确维保管理工作的责任部门、责任人和具体要求。
第十条维保单位应当建立电梯安全档案，对电梯设备进行定期检查和维修，并及时记录维护维修情况，做到数据完整、真实可靠。
第二章维保管理机构第十一条设立电梯维保管理部门，主要负责电梯维保管理的组织、协调和监督工作，具体职责如下：（一）制定电梯维保工作计划，组织实施；（二）组织维保人员的培训和考核，提高维保人员的维修技能和服务意识；（三）定期检查电梯设备运行情况，制定维修计划，组织维修工作；（四）向上级主管部门报告电梯设备的运行情况、维修情况和安全事故情况；（五）制定电梯设备的维护管理制度和规章制度，确保维保工作的科学性和规范性。
第十二条维保管理部门设立岗位，包括维保主管、维保工程师、值班员等，明确各岗位职责，做到各司其职，协同配合。
电梯维保安全管理制度
第一章总则第一条为了加强电梯维保安全管理工作，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合我国电梯维保行业的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于从事电梯安装、改造、维修、保养、检验等业务的电梯维保单位及其从业人员。
第三条电梯维保安全管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第四条电梯维保单位应建立健全安全管理制度，明确安全责任，加强安全教育培训，提高从业人员的安全意识和操作技能。
第二章组织机构与职责第五条电梯维保单位应设立安全管理部门，负责电梯维保安全工作的组织实施和监督管理。
第六条安全管理部门的主要职责：（一）贯彻执行国家有关电梯维保安全的法律法规、政策标准；（二）制定电梯维保安全管理制度和操作规程；（三）组织电梯维保安全检查，及时发现和消除安全隐患；（四）负责电梯维保安全教育培训，提高从业人员的安全意识和操作技能；（五）负责电梯维保事故的调查处理，提出整改措施；（六）负责电梯维保安全信息的收集、整理和上报。
第七条电梯维保单位的其他部门应按照各自职责，配合安全管理部门做好电梯维保安全管理工作。
第三章安全教育培训第八条电梯维保单位应定期对从业人员进行安全教育培训，确保从业人员掌握电梯维保安全知识和操作技能。
第九条安全教育培训内容应包括：（一）电梯维保安全法律法规、政策标准；（二）电梯维保安全技术知识；（三）电梯维保安全操作规程；（四）电梯维保安全事故案例分析；（五）紧急情况下的应急处置措施。
第十条电梯维保单位应建立从业人员培训档案，记录培训内容、时间、考核结果等。
第四章安全检查与隐患排查第十一条电梯维保单位应定期对电梯进行安全检查，确保电梯安全运行。
第十二条安全检查内容应包括：（一）电梯设备本身的安全性能；（二）电梯运行环境的安全状况；（三）电梯维保人员的安全操作；（四）电梯安全设施的使用情况。
第十三条电梯维保单位应建立隐患排查制度，对发现的安全隐患及时整改。
电梯维保维保管理制度范本
一、总则为加强电梯安全运行管理，保障乘客人身和财产安全，根据《特种设备安全监察条例》及相关法律法规，制定本制度。
本制度适用于公司所有电梯的维保工作。
二、维保人员要求1. 电梯维保人员应取得国家统一格式的特种作业人员证书，具备相应的电梯维修保养知识、技能和经验。
2. 电梯维保人员应经过公司专业培训，熟悉公司各项规章制度，了解电梯的构造、原理和操作方法。
3. 电梯维保人员应遵守职业道德规范，对工作有高度的责任感和事业心，具有良好的服务态度。
三、维保工作内容1. 电梯半月维保（1）每半月对电梯的主要机构和部件进行一次维护保养，包括清洁除尘、润滑调整、电气检查等。
（2）检查电梯门系统、轿厢、对重、导轨、限位开关等部件的运行状况，确保其正常工作。
（3）检查电梯控制系统、安全保护装置、电气线路等，确保其功能完善。
2. 电梯季度维保（1）每季度对电梯的各重要机械部件和电气装置进行一次细微的调整和检查。
（2）对电梯的制动器、限速器、安全钳等关键部件进行检查和维护。
（3）对电梯的电气控制系统、安全保护装置进行检查和维护。
3. 电梯半年维修保养（1）在季度维修保养的基础上，对电梯易于出现故障和损坏的部件进行较全面的维护。
（2）对电梯的制动系统、限速器、安全钳等关键部件进行深度检查和维护。
（3）对电梯的电气控制系统、安全保护装置进行全面检查和维护。
4. 电梯年度定期检验（1）每年对电梯的机械部件、电气设备以及各辅助设施进行一次全面综合性检查。
（2）接受特检院检查，对特检院提出的问题认真整改。
（3）对存在的问题进行判断，对需要更换的部件提出更换建议。
四、应急处理1. 维保公司应制定火灾、水淹、断电、困人等非正常情况下的应急处理预案。
2. 电梯发生故障时，维保人员应立即采取应急措施，确保乘客安全。
3. 维保公司应确保救援设备、工具齐全，以便在紧急情况下迅速响应。
五、监督检查1. 公司应定期对电梯维保工作进行监督检查，确保维保工作符合本制度要求。
电梯维保管理规章制度
电梯维保管理规章制度第一章总则第一条为加强电梯维保工作的管理，确保电梯安全运行，保障乘客的人身安全和财产安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位管理的所有电梯维保工作。
第三条电梯维保工作的任务是定期对电梯进行检查、维护和保养，发现故障及时修复，确保电梯安全运行。
第四条电梯维保工作必须遵守国家有关法律法规和标准，遵守本单位的相关规章制度，保证工作质量和效益。
第五条本单位设立电梯维保部门，负责组织实施电梯维保工作，并根据实际情况确定具体的维保措施和频次。
第六条本单位对电梯维保人员进行培训和考核，提高其技术水平和服务质量。
第七条本规章制度由电梯维保部门组织实施，经本单位主要负责人批准后执行。
第八条对违反本规章制度的电梯维保人员，将依据本单位相关规定进行处理。
第二章维保工作要求第九条电梯维保工作必须按照制定的维保计划和程序进行，不能擅自变更或省略。
第十条电梯维保工作必须由具有相关资质证书的专业人员进行，不能由无资质人员从事。
第十一条电梯维保工作必须按照国家标准和规范进行，不能敷衍塞责，擅自变更维保内容。
第十二条电梯维保人员必须认真履行职责，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
第十三条电梯维保人员必须做到严格遵守操作规程，不能擅自操作设备，否则造成事故的，将追究其责任。
第十四条电梯维保人员必须认真记录维保过程中的信息，确保信息真实有效，便于后续分析和整改。
第十五条电梯维保人员必须做到礼貌待人，服务周到，周密保密，不能随意泄露客户信息。
第十六条电梯维保人员在维保过程中，必须着工作服，佩戴工牌，保持整洁，严禁穿着拖鞋等不符合安全要求的服装。
第十七条电梯维保人员必须按照维保计划和周期进行维保，如有特殊情况导致维保工作无法按期进行，必须及时上报领导，争取调整工作安排。
第十八条对于电梯维保工作中发现的故障，必须及时上报并进行处理，严禁隐瞒或推诿责任。
第三章维保质量评估第十九条本单位将定期对电梯维保工作进行质量评估，以评定维保人员的工作表现。
电梯公司维保部管理制度
一、目的与原则1. 为确保电梯的安全运行，提高电梯维保服务质量，保障乘客和员工的生命财产安全，特制定本制度。
2. 本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保电梯维保工作有序、高效、安全地进行。
二、组织架构1. 维保部设部长一名，负责全面管理工作；副部长一名，协助部长工作；下设若干维保小组，每组配备一名组长。
2. 维保部成员应具备电梯安装、维修、保养等相关专业知识，持有相应的资格证书。
三、工作职责1. 部长职责：（1）负责组织制定维保部工作计划，并组织实施；（2）负责协调各部门间的工作，确保电梯维保工作顺利进行；（3）负责监督、检查电梯维保质量，确保电梯安全运行；（4）负责部门内部管理，提高员工素质。
2. 副部长职责：（1）协助部长完成各项工作；（2）负责组织制定维保部管理制度，并监督执行；（3）负责部门内部培训，提高员工技能水平。
3. 维保小组职责：（1）负责电梯的日常保养、维修、故障排除等工作；（2）负责电梯维保记录的填写、整理、归档；（3）负责与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
四、工作流程1. 电梯保养：（1）根据电梯保养计划，安排维保人员定期对电梯进行保养；（2）保养过程中，严格执行保养规程，确保保养质量；（3）保养结束后，填写保养记录，并及时归档。
2. 电梯维修：（1）接到维修通知后，及时安排维修人员；（2）维修过程中，严格按照维修规程，确保维修质量；（3）维修结束后，填写维修记录，并及时归档。
3. 电梯故障排除：（1）接到故障报告后，立即安排维修人员；（2）排除故障过程中，确保安全，防止事故发生；（3）故障排除后，填写故障排除记录，并及时归档。
五、考核与奖惩1. 定期对维保部员工进行考核，考核内容包括：工作态度、技能水平、工作质量等。
2. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励；对工作不力、违反规定的员工进行批评教育或处罚。
3. 考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
六、附则1. 本制度由维保部负责解释和修订。
电梯安装维保单位管理制度(3篇)
电梯安装维保单位管理制度以下是电梯安装维保单位管理制度的一些要点：1. 组织架构：制定电梯安装维保单位的组织架构，明确各个岗位的职责和权限。
2. 人员管理：确定电梯安装维保单位的人员要求，包括资质要求、培训要求等。
对人员进行考核和奖惩，保证人员素质和能力。
3. 设备管理：制定电梯设备的安装、维保和修理等具体规定，包括使用标准材料、使用合格产品、定期维护保养等。
4. 工作流程：确定电梯安装维保单位的工作流程，包括工单处理、故障维修、项目管理等。
确保工作按流程进行，保证工作效率和质量。
5. 安全管理：制定电梯安装维保单位的安全管理制度，包括安全措施、事故应急预案、工作检查等。
确保在工作中安全第一，防患于未然。
6. 客户服务：制定电梯安装维保单位的客户服务制度，包括客户投诉处理、客户满意度调查等。
保持与客户的良好关系，提高客户满意度。
7. 质量管理：制定电梯安装维保单位的质量管理制度，包括质量目标、质量控制等。
实施质量管理措施，确保工作质量符合要求。
8. 合规管理：遵守国家相关法规和标准，制定电梯安装维保单位的合规管理制度，包括合同管理、资质备案等。
9. 监督检查：制定电梯安装维保单位的监督检查制度，包括内部巡查、外部检查等。
建立监督检查制度，保证工作按要求开展。
10. 绩效考核：对电梯安装维保单位进行绩效考核，评价单位工作的质量和效率。
根据考核结果制定相应的激励措施或处罚措施。
上述是电梯安装维保单位管理制度的一些建议，具体制度的详细编制需要根据实际情况进行，以确保安全高效运作。
电梯安装维保单位管理制度（2）(第一版)北京立欣安泰机电设备有限公司L____AT公司质量目标分解编号：DT-000电梯安装维修保养管理制度版号/修改状态：A/0北京立欣安泰机电设备有限公司____年质量目标作如下分解：一、质量目标1、用户满意率达到____％以上，无重大火灾事故，无因管理责任而造成的重大工伤事故。
2、3、4、5、员工培训率不低于____％。
电梯维保公司管理制度
电梯维保公司管理制度第一章总则第一条为了加强电梯维保公司的管理，保障电梯安全运行，维护乘客合法权益，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《电梯安全规范》等法律法规，制定本制度。
第二条本公司以下简称“公司”）从事电梯维保业务，应遵守本制度。
第三条公司应建立健全电梯维保管理制度，明确各岗位的职责和权限，确保电梯维保工作的顺利进行。
第四条公司应按照国家有关规定，配备合格的电梯维保人员，并提供必要的培训和教育，提高电梯维保人员的专业素质和安全意识。
第二章电梯维保人员管理第五条电梯维保人员应具备以下条件：（一）年满18周岁，身体健康，具备一定的体力劳动能力；（二）经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书；（三）具备必要的电梯维保知识和技能；（四）具备良好的职业道德和安全意识。
第六条电梯维保人员应遵守以下规定：（一）按照规定的程序和标准进行电梯维保工作；（二）严格执行电梯维保操作规程，确保电梯安全运行；（三）发现电梯故障或异常情况，应立即采取措施，并及时报告；（四）定期参加培训和学习，提高自身专业素质；（五）遵守公司规章制度，服从管理。
第三章电梯维保质量管理第七条公司应建立电梯维保质量管理制度，确保电梯维保质量符合国家标准和要求。
第八条电梯维保应按照《电梯日常维护保养项目（内容）和要求》进行，包括但不限于以下内容：（一）对电梯的主要机构和部件进行维护保养，包括清洁、润滑、调整等；（二）检查电梯的安全装置和控制系统，确保其正常运行；（三）对电梯的电气设备进行维护保养，包括电缆、电机、控制器等；（四）对电梯的辅助设施进行维护保养，包括电梯井、扶手带、照明等；（五）对电梯的运行情况进行监测，发现问题及时处理。
第九条电梯维保人员应做好电梯维保记录，记录内容包括：（一）电梯维保的时间、地点、人员；（二）电梯维保的项目、内容、方法、结果；（三）电梯故障及处理情况；（四）其他有关电梯维保的信息。
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电梯维修服务管理制度
1 目的：
保证电梯安全运行,使顾客满意。
员工达到外树形象，内讲素质，体现多劳多得原则。
2 范围：
本制度适用于与我公司签订电梯维修保养合同以及由我公司
安装，按照规定已移交使用单位，尚处于正常保修期的电梯。
3 职责：
3.1 公司电梯维修的责任部门为售后服务部，依照《中华人民共和国国务院令第373号》（2003年3月11日下发）之《特种设备安全监察条例》规定，做好售后服务工作。
3.2 售后服务实行分区包干,责任到人,随叫随到,具体由售后服务部年初制订《维修保养计划》和确定责任范围。
4 一般程序：
4.1 整机交付顾客使用后,安装工程部应将《开工申请单》、《电梯安装过程记录》、《电梯安装检验报告》、《电梯竣工交付报告》等资料整理后建立电梯用户档案，移交售后服务部，与该梯制造档案合并存档。
4.2 维修：
4.2.1 售后服务部在接收到用户修理通知后,应当即刻做好《顾客意见记录单》,注明其单位、故障内容、联系人以及通知时间等内容。
来人的接待和记录工作，来电、售后服务部要认真负责做好客户
来信、．
电梯的故障登记必须认真详细。
按照责任分区包干计划派员4.2.2 由售后服务部负责人签署意见，
电梯一旦发生故障，维修人员应当及时实施救援，市区内不超维修，过30分钟，其他地区一般不超过1小时，到达现场后第一时间与报修人联系了解故障现象。
4.2.3 故障修复后需要进一步观察电梯的运行状况,待确认故障排除后,需要告知用户故障已排除。
4.2.4 修理完毕后,修理人员要认真、详细填写维修记录并注明急修项目，交用户签章，作为维修依据和维修人员工作考核的依据，凡无客户确认签章的回单一律无效，经客户签章的维修保养记录以及维修项目的回单回公司后由售后服务部负责人签字认可后存入该客
户电梯的档案。
4.2.5 同一故障一个月之内不得超过2次。
超过2次以上并不能解决请求技术支援。
4.2.6售后负责人必须了解维修人员故障解决情况，在故障报修电话后了解维修人员是否到达报修地点，是否及时解决故障。
4.3 保养:
4 .3.1 根据《条例》第32条规定，属具有我公司维保责任的电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
4.3.2 售后服务部按照分区责任包干制。
4.3.3 电梯保养要做好记录工作,必须填写保养部位、保养措施
和保为使电梯始终处于较好的状况，减少故障养材料以及更换配件等，
发生的次数，必须定期对电梯进行例行维护保养，必须有用户签章的回执单作考核依据。
4.3.4定期维护保养工作不能流于形式，必须认真按要求项目
去做，特别要注意本台电梯平时的缺陷部位，力求根除。
4.4 回访
客服部年初制定《客户回访计划》，按照回访计划做好客户回访工作，倾听客户意见，填写《客户回访记录》。
每月回访电梯不低于每组台数的20﹪，并及时处理回访意见。
5考核办法:
5.1 电梯的维修保养工作实行分区承包的办法,每2—3名维修
工组成一小组，其中指定一人为组长。
每组负责一定数量电梯的日常维修、维护保养工作。
5.2 维修人员在接到负责人签署意见的《顾客意见记录单》或接到用户单位故障电话后，必须迅速到达用户处修理，最迟不能超过质量承诺规定到达现场的时间（30分钟），如不能及时到达时每次处罚50 元，超出规定时间内到维修现场一次者，如遇特殊情况必
须及时向公司领导汇报。
因多台电梯发生故障不能到位，由其他人员进行急修每次扣300 元。
5.3若不能修复在6小时内通知工程部负责人，6小时内未通知工程部负责人将处50 元罚款，工程部负责人接到技术帮助电话必
须在6小时内对不能修复的问题进行帮助或处理，如不能解决工程部小时内未通知公司或接到用户单6小时内通知公司，6负责人必须在．
位再次投诉的将进行经济处罚。
5.4每月的定期维护保养必须按计划周期执行，每台电梯缺一次扣除50元，以此累计。
每月进行的清洁、润滑、调整和检查中，
如公司领导抽查发现脏、乱、差的扣除50 元。
5.5维保人员在修理中应认真检查故障原因，力争根除，目的是减少维修次数。
要求每台电梯的修理次数，货梯每一个月不多于一次，客梯每二个月不多于一次，该指标也将列入季度考核范围。
5.6维保人员应具备相应的职业道德，树立良好的企业形象，在年末考核时对表现良好，受到用户表扬的维保人员将给予2台电梯承包维保奖励，对违纪者扣除违纪项目电梯维保。
情节严重或被用户投诉查证属实的调离岗位。
5.7如用户单位投诉维保人员不认真维修保养的，每次扣除100元，以此累计。
5.8维保人员必须保证24小时开机，如发生故障无法联系上的每次扣50 元。
（电话无法接通是应半个小时之内回复，具体可参考发信息通知回复电话的短信时间为准）
6.监督
6.1公司设一名维修管理员，在业务上隶属质检科监督和指导，专职负责检查电梯的状况、维修质量，倾听用户的意见。
将检查访问
的结果及时反映到公司和质检部，及时处理较大的问题。
管理员的月、季、年检查覆盖面必须分别达到在用梯的10％、30％和100％以上，检查的结果将作为考核修理员业绩的重要依据之并做好相关的记录。
．一。
6.2公司成立客服部，本着公平、增效原则，对维修部所有人
员业务进行监督、检查，受理用户的投诉
7其它
7.1各组认真做好本组维保的用户单位与公司之间沟通，并处
理更换配件、传送发票、回收余款、续签合同等相关工作。
7.2 积极主动做好电梯配件销售，公司执行配件销售提成制度，更换配件班组提取配件纯利润的20%作为提成（各班组负责回款，提成发放时间以甲方结账时间为准），配件更换需填写电梯配件报价单，由技术负责人确认签字，甲方确认签字盖章。
8附则:
8.1 本制度未尽事宜,由售后服务部负责完善；补充条例依然有效
8.2 本制度自颁布之日开始执行。