中国农业银行关于调整个人网银“投资理财”菜单的公告
中国农业银行网上银行收费标准
企业网银定期存款、通知存款等理财服务
10元/笔
对公
网上代收代付业务手续费
网上代发工资、代收水电气等公共事业费、通讯费服务
1元/笔
向企业客户收取
对公
网上代理业务手续费
网上代理销售基金、保险、债券、理财产品等
按柜面标准或协议定价
对公
网上第三方存管手续费
网上第三方存管服务
按柜面标准或协议定价
中小企业版：每个客户200元/年，超过2个操作员，每增加1个操作员加收100元/年；超过2个注册账户，每增加1个账户加收20元/年；
普及版：每个客户100元/年，超过2个操作员，每增加1个操作员加收50元/年；
集团理财业务：每个分（子）公司500元/年，向总（母）公司收取
对公
企业网银本行异地转账交易手续费
个人网银跨行转账服务
交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高35元/笔
1、当地人民银行对跨行同城转账指定收费标准的，可按其标准执行
2、加急业务最高可加收30%加急费
对私
个人网银漫游汇款交易手续费
个人网银漫游汇款服务
交易金额的0.4%，最低1元/笔，最高20元/笔
对私
个人网银异地资金归集交易手续费
个人网银异地资金归集服务
归集金额的0.3%，最低1元/笔，最高20元/笔
对私
个人网银异地自动转账签约费
个人网银异地自动转账签约服务
20元/户
对私
个人网银异地自动转账交易手续费
个人网银异地自动转账服务
交易金额的0.4%，最低1元/笔，最高20元/笔
对私
网上记账式国债开户费
网上记账式国债开户服务
7元/户
个人网银出入金操作流程
个人网银出入金操作流程个人会员入金1.使用个人网上银行登陆中国建设银行主页：2.登录个人网银主页后点击“投资理财”菜单展示区域底部中间的向下箭头，找到“E商贸通”菜单，点击“我的席位”。
3.进入E商贸通业务主页面，下设“我的席位”、“入金”、“出金申请”、“出金结果”、“付款确认”等功能，默认功能选项是“我的席位”，如下图：4.进入入金菜单，入金流程第一步：选择转入席位号“广东省南方文化产权交易股份有限公司”；显示转出银行账号和名称即会员指定的银行账号信息，显示商户结算账号和名称即资金转入的账户信息；入金流程第二步：输入入金金额。
用途默认为入金，并可手工修改，点击下一步；5.入金流程第三步：确认入金信息。
如下图显示;6.按网银盾客户安全验证流程进行验证，输入网银盾密码，点击确定，完成入金操作；7.系统返回入金结果并提供打印功能；8.入金后，会员可通过“我的席位”查询余额和明细，验证入金结果；此处余额为交易商账号当日可用资金；个人会员出金1.进入E商贸通业务主页面，在“我的席位”菜单下选择“出金申请”出金申请流程第一步：选择出金席位“广东省南方文化产权交易股份有限公司”；显示转入银行账号和名称即会员指定的银行账号信息，显示商户结算账号和名称即资金转出的账户信息，并显示席位可用余额；出金流程第二步：输入出金金额。
用途默认为出金，并可手工修改，点击下一步；2.出金流程第三步：确认出金信息。
如下图显示；3.按网银盾客户安全验证流程进行验证，输入网银盾密码，点击确定，完成出金申请；4.系统返回出金申请受理结果并提供打印功能；5.进入出金结果功能，查询会员出金申请流水；输入查询的起止日期，选择相关席位号；显示明细，并提供打印功能。
个人会员出入金查询1.进入E商贸通业务主页面，选中席位，点击“查询明细”；2.输入查询起止日期，点击“查询”后显示明细，並提供明细下载手机银行出入金操作流程客户端的访问路径如下：手机银行→特色服务→E商贸通，菜单包括：追加激活、出入金、交易查询。
2023年9月农业银行存款利率最新调整(一览)
2023年9月农业银行存款利率最新调整(一览)2023年9月农业银行存款利率最新调整农业银行1年期、2年期、3年期、5年期定期存款挂牌利率分别下调10个基点、20个基点、25个基点、25个基点至1.55%、1.85%、2.2%、2.25%。
农行活期存款利率表(自2023年9月1日起执行)项目年利率（%）一、城乡居民及单位存款（一）活期0.2（二）定期1.整存整取三个月1.25半年1.45一年1.55二年1.85三年2.20五年2.252.零存整取、整存零取、存本取息一年1.25三年1.45五年1.453.定活两便按一年以内定期整存整取同档次利率打6折二、协定存款0.90三、通知存款一天0.45七天1.00四大银行定期存款最新最高利率银行挂牌利率是作为统一的参考标准，但各银行会结合自身实际情况对利率做出相应上浮，也就是大芒芒常说的“最高利率”。
我们在四大银行存钱，实际获得的利率是因人而异的，需要各银行的系统来进行判定。
9月1日起银行存款挂牌利率下调了，那定期存款最高利率也会进行相同幅度的下调，目前最新的年利率分别为：3个月期1.5%、半年期1.7%、一年期1.8%、二年期2.1%、三年期2.6%、五年期2.65%。
如果把20万元存四大银行，按照调整后的最高利率计算利息，六个存期的利息分别为：三个月期：200000×1.5%÷4=750元半年期：200000×1.7%÷2=1700元一年期：200000×1.8%×1=3600元二年期：200000×2.1%×2=8400元三年期：200000×2.60%×3=15600元五年期：200000×2.65%×5=26500元大家要注意，在存钱的时候，要注意查看四大银行获得存款最高利率的条件，争取能够存到最高利息，这样相比挂牌利率，利息分别能高出125元、250元、500元、1000元、2400元、4000元。
中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则
中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则(BOCNET)第一条在中国银行股份有限公司（以下简称中国银行）营业网点开立了长城电子借记卡、集中的贷记卡、准贷记卡及存折账户（普通活期、活期一本通、定期一本通）的客户可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务。
凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。
第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。
查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。
理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、跨境汇款、主动收款、私对公转账、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、贵金属代理、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、贷款管理、跨行互联服务、网上支付及代缴费、自助关联账户等。
贵宾版另外提供VIP资讯服务。
中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。
通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。
注册成为中国银行网上银行个人服务贵宾版的客户是中国银行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。
客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。
跨行互联服务是依托于人民银行网上支付跨行清算系统向客户提供的银行之间的便捷服务功能，主要满足客户通过网上银行进行跨行账户信息的查询及跨行账户的资金实时划转。
跨行互联服务仅面向理财版和贵宾版客户提供服务，功能包括协议付款签约、协议查询签约、跨行账户查询、转账服务、在线服务、预约管理六项功能。
第三条中国银行网上银行个人服务提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。
第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意：1. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中设定本人使用的网银用户名。
重要通知 关于银行服务费调整的公告
重要通知关于银行服务费调整的公告尊敬的用户：为了更好地提供服务，并适应市场环境的变化，我行决定对银行服务费进行调整。
具体调整如下：一、存款账户服务费调整：1. 对个人储蓄账户，存款账户服务费将按月对账户进行收取。
本月账户余额不低于2000元的，免收服务费；本月账户余额低于2000元的，按月收取10元。
2. 对企业存款账户，存款账户服务费将按年对账户进行收取。
账户年均余额不低于50000元的，免收服务费；账户年均余额低于50000元的，按年收取100元。
二、支付结算服务费调整：1. 对个人支付结算业务，支付结算服务费将按交易笔数进行收取。
每月前5笔免收服务费，超过5笔的部分，按笔收取2元。
2. 对企业支付结算业务，支付结算服务费将按月对交易笔数进行收取。
每月前100笔免收服务费，超过100笔的部分，按笔收取1元。
三、贷款业务手续费调整：1. 个人贷款业务手续费将按贷款金额比例进行收取。
贷款金额在1万元以下的，收取贷款金额的1%作为手续费；贷款金额在1-50万元之间的，收取贷款金额的0.5%作为手续费；贷款金额在50万元以上的，收取贷款金额的0.3%作为手续费。
2. 企业贷款业务手续费将按贷款金额比例进行收取。
贷款金额在10万元以下的，收取贷款金额的1%作为手续费；贷款金额在10-500万元之间的，收取贷款金额的0.5%作为手续费；贷款金额在500万元以上的，收取贷款金额的0.3%作为手续费。
四、其他服务费调整：1. 信用卡年费调整：根据信用卡型号的不同，年费标准将有所调整。
具体标准请以银行信函为准。
请各位用户注意，以上调整将于2022年1月1日起生效。
届时，请确保您的账户余额、交易笔数以及贷款金额控制在相应标准以内，以避免产生额外的服务费用。
对于因操作不当或未及时了解相关调整而造成的不便，我们深表歉意。
如有任何疑问或需要进一步了解，请您及时联系我行客服热线或前往就近网点咨询。
感谢您一直以来对我行的支持与信任！我行全体员工将继续努力，提供更好的服务与产品，为您创造更多的价值。
中国农业银行客户交易结算资金第三方存管业务前台交易操作细则H1.2
中国农业银行客户交易结算资金第三方存管业务系统前台交易操作细则（讲义）版本H1.2目录版本管理 (3)一、基本规定 (4)二、相关名词解释 (6)三、交易操作处理 (7)3.1移植客户签约（6607） (7)3.2借记卡资金转入资金账户（6622） (11)3.3资金账户资金转入借记卡（6623） (13)3.4资金账户冻结（6616） (15)3.5资金账户解冻（6617） (17)3.6修改资金账户密码（6618） (19)3.7重置资金账户密码（6619） (21)3.8更换借记卡（6614） (23)3.9客户信息修改（6610） (27)3.10客户信息查询（6611） (30)3.11代理人资料查询（6613） (33)3.12资金账户资金查询（6621） (35)3.13机构代码查询（6620） (36)3.14柜台交易流水查询（6637） (39)3.15柜台存管账户转帐流水查询（6638） (42)3.16报表打印（6635） (44)3.17强制变更签约账户（7085） (46)3.18预指定客户证件类型修改（7086） (49)版本管理“客户交易结算资金第三方存管”业务系统是指中国农业银行业务处理系统与证券公司与证券公司综合银证平台的对接，实现银证之间的数据实时处理，包括开销户、客户资料修改、查询和资金划转等功能。
实现证券公司的客户交易结算资金第三方存管。
该系统采用总行与证券公司总部一点连接、集中管理的模式。
一、基本规定1、开办“客户交易结算资金第三方存管”业务必须遵守有关法律法规及我行的相关业务规定。
即《中国农业银行客户交易结算资金第三方存管业务管理办法（试行）》与《中国农业银行客户交易结算资金第三方存管业务操作规程（试行）》（农银发【2006】360号）。
2、必须遵循“券商托管证券，银行监管资金”原则，即我行负责投资者客户交易结算资金的管理和划拨，现金存取，证券公司负责投资者证券交易、清算等业务。
农业银行个人网银
关于农业银行报告一、农行支持的相关业务银行业务：存款服务、综合贷款服务、自营及代客资金业务外汇理财、人民币理财、金融租赁、人寿保险代客境外理财、银行卡、投资银行汇款及外汇结算、保管箱租赁缴费服务、代发薪服务出国金融服务、电子银行服务私人银行、融资业务、金融机构服务国内支付结算、国际结算基金相关业务、企业理财服务人名币业务：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务等。
外汇业务：外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务。
电子银行个人网上银行：注册客户可享受账户信息查询、转账交易、漫游汇款、贷记卡还款、网上缴费、理财服务、信息管理、网上外汇宝、电子工资单查询等服务。
企业网上银行：①智博版企业网上银行：为企业客户提供了包括账户管理、收款、付款、集团理财、现金管理、代发工资、投资理财、自助循环贷款、预约票据、外币业务办理、功能菜单定制等丰富全面的在线金融服务。
②智锐版企业网上银行：为企业客户提供了包括账户管理、付款、代发工资、投资理财等基本功能，具备功能实用、操作简便，权限设置灵活等特点，可满足客户日常的资金管理需求。
③智信版企业网上银行：大大降低了网银的使用门槛，仅需简单的注册即可享受到便捷的企业账户余额查询、账户明细查询、网上交易状态查询和电子回单打印及验证服务。
电话银行：具有转账结算、信息查询、投资理财等功能。
掌上银行：为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、漫游汇款、农户贷款、定活互转、第三方存管、消息定制、账户管理、基金买卖、双利丰、理财产品等金融服务。
中国农业银行关于调整个人网银“投资理财”菜单的公告-
中国农业银行关于调整个人网银“投资理财”菜单的公告
正文：
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国农业银行关于调整个人网银“投资理财”菜单的公告
尊敬的客户：
您好！为向您提供高效、便捷的个人网上银行服务，我们结合业务分类和使用频率统计情况，将于4月24日对个人网银“投资理财”菜单进行如下调整：
调整前：
调整后：
调整说明：
（1）按照功能属性相近原则，把“定活通”、“通知存款”和“双利丰”三个菜单整合为“储蓄业务”菜单，作为投资理财业务的第一个二级菜单。
（2）使用频率较高的“理财产品”和“基金”作为第二和第三个二级菜单。
（3）“记账式债券”和“储蓄国债”同属债券类业务，将其整合为“债券”，作为第四个二级菜单。
同时，“记账式债券”名称改为“网上债券”。
（4）撤销“贵金属”一级菜单，其下的二级菜单“金交所代理”和“账户贵金属”同步移至“投资理财”菜单。
再次感谢您对我行个人网银一直以来的大力支持，我们也将继续关注您的感受，为使您获得更舒适的
体验而不断努力。
中国农业银行
二〇一四年四月二十一日——结束——。
农行的投资理财业务
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• 适用对象： 该功能适用于所有农行个人网上银行网点注册客户。
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操 作 指 南
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注意事项
通过网上银行签约的客户，可通过网上银行、 柜台等渠道办理基金业务；已通过柜台签约的客 户仍须通过网上银行签定协议，方可办理网上银 行基金业务。
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• 适用对象： 适用于具有存款需求的农行个人网上银行 网点注册客户。
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操 作 指 南
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感谢您的欣赏！
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基金签约是指客户与我行签定《中国农业银行网上银行基金 代销服务协议》、完成风险承受能力测评，并指定基金交易账 户，该账户必须为网点注册的借记卡账户。
客户办理基金定期定额业务前，必须签定《开放式基金定期 定额业务委托协议书》。
客户可在非交易时间进行申购、认购和赎回交易预约以及各 种基金信息查询.
客户通过网上银行在基金交易时间外预约的交易（申购、认 购、赎回）于下一个基金交易日生效。
第三方存管业务是指农行为满足个人证券投资者和证券公司对于客户交易结算资金存管服务的需求而开办的一种银证业务已在证券公司开立股东账户的客户需与农行签定第三方存管协议后方可通过网上银行第三方存管进行银行账户与证券账户之间的转账以及查询证券资金账户余额银行存管账户余额和银行存管账户历史明细
农行的网上银行投资理财业务
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• 适用对象：
适用于已在期货公司开立期货保证金账户 的农行个人网上银行网点注册客户
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个人网银业务(2)
（三）客户经理、大堂经理要建立互动机制，
经常性地进行信息沟通，并适时为员工提供产 品营销指导和培训等方面的支持；网点员工要 本着全员为客户的服务理念，积极协助产品经 理、客户经理和大堂服务、网点主任做好客户 关系维护。 （四）客户经理与大堂经理之间“各司其职， （四）客户经理与大堂经理之间“ 相互协作” 相互协作”。定期开展产品培训、市场调研、 信息分析等；客户经理通过客户关系管理，挖 掘客户资源，实现多产品交叉销售，并向大堂 经理反馈市场销售信息。从而实现销售渠道和 信息渠道双畅通的效果，提升大堂经理识别客 户和引导客户的销售能力。
三、制作统一的公告样板格式和操作指南，并在网 点张贴，指引客户选择适当的途径办理相关业务， 大堂经理应分流引导顾客，指导客户使用不同的设 备设施。 四、对网点人员进行培训，使网点员工正确理解网 点差异化服务的意图，熟悉相关管理办法，熟练掌 握应对措施。 五、主动做好客户的引导、解释工作，避免客户误 解。引导客户使用自助设备，要充分考虑到客户不 会用、不信任的情况，通过图示、大堂经理指导和 适当的保安措施等方法解决，不可生硬对待。对同 一客户同时办理不同业务，应尽量避免多次排队。 对设置不同金额业务办理的柜台、理财专柜等引起 客户不理解的情况，在做好解释的同时应采取针对 性措施。
差异化服务基本内容
一、渠道差异化服务由咨询服务区、客户休息区、 营销信息发布区、自助服务区、封闭式柜台服务 区、开放式柜台服务区、理财服务区、后台办公 区8个基本功能服务区构成网点的渠道差异化服务 内容。 二、人员差异化服务是将网点人员按不同类型客 户配置不同层次服务人员的标准，划分为普通柜 员、网点主任、大堂经理(引导员)、客户经理( 员、网点主任、大堂经理(引导员)、客户经理(理 财经理、理财顾问、理财规划师、私人理财顾问) 财经理、理财顾问、理财规划师、私人理财顾问) 等。
中国人民银行关于改进个人银行 账户分类管理有关事项的通知-银发〔2018〕16号
中国人民银行关于改进个人银行账户分类管理有关事项的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------关于改进个人银行账户分类管理有关事项的通知银发〔2018〕16号中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行，深圳市中心支行；国家开发银行，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行，中国邮政储蓄银行：为进一步推动落实个人银行账户分类管理制度，现就有关事项通知如下：一、关于便利个人Ⅱ类银行结算账户、Ⅲ类银行结算账户（以下简称Ⅱ、Ⅲ类户）开户（一） 2018年6月底前，国有商业银行、股份制商业银行等银行业金融机构（以下简称银行）应当实现在本银行柜面和网上银行、手机银行、直销银行、远程视频柜员机、智能柜员机等电子渠道办理个人Ⅱ、Ⅲ类户开立等业务。
2018年12月底前，其他银行应当实现上述要求。
（二）个人通过采用数字证书或电子签名等安全可靠验证方式登录电子渠道开立Ⅱ、Ⅲ类户时，如绑定本人本银行Ⅰ类银行结算账户（以下简称Ⅰ类户）或者信用卡账户开立的，且确认个人身份资料或信息未发生变化的，开立Ⅱ、Ⅲ类户时无需个人填写身份信息、出示身份证件等。
银行电子渠道采用的数字证书或生成电子签名过程应当符合《中华人民共和国电子签名法》、金融电子认证规范（JR/T0118-2015）等有关规定。
（三）银行在为个人开立Ⅰ类户时，应当在尊重个人意愿的前提下，积极主动引导个人同时开立Ⅱ、Ⅲ类户。
（四）银行为已经本银行面对面核实身份且留存有效身份证件复印件、影印件或者影像等资料的个人开立Ⅱ、Ⅲ类户时，如个人身份证件未发生变化的，可复用已有留存资料，不需重复留存身份证件复印件、影印件或者影像等。
中国农业银行关于印发《中国农业银行经营目标责任制考核办法》的通知-农银发[1996]80号
![中国农业银行关于印发《中国农业银行经营目标责任制考核办法》的通知-农银发[1996]80号](https://img.taocdn.com/s3/m/6e0e8836443610661ed9ad51f01dc281e53a5615.png)
中国农业银行关于印发《中国农业银行经营目标责任制考核办法》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国农业银行关于印发《中国农业银行经营目标责任制考核办法》的通知（中国农业银行1996年4月16日发布农银发[1996]80号）各省、自治区、直辖市分行，各计划单列市分行：为加快农业银行“两个转变”步伐，确保总行党组确定的三年实现全行财务状况根本好转的目标，总行在总结近年来实行经营目标责任制经验的基础上，对《中国农业银行经营目标责任制考核办法》进行了修订完善。
现印发给你们，请认真贯彻执行。
附：中国农业银行经营目标责任制考核办法为适应社会主义市场经济发展的需要，改善和加强内部经营管理，努力提高经济效益，促进农业银行加快向国有商业银行转化的步伐，特制定本办法。
一、经营目标责任制的指导思想与基本要求农业银行实行经营目标责任制的指导思想是：在服从国家宏观调控和严格执行国家金融政策的前提下，按照市场经济规律的要求和商业银行的经营模式，以业务经营为中心，以效益为目标，以优化负债结构和提高资产质量为手段，坚持实事求是，加强经营管理，强化监督检查，规范财务行为，激发和调动各级行的经营积极性，逐步建立与完善农业银行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营机制，实现向商业银行和集约化经营转变。
经营目标责任制是一项系统工程，是全行性的工作，必须在各级行行长的统一领导下进行；各项指标必须横向分解落实到各相关职能部门，纵向落实到各级行，直至个人，以真正做到各司其职、各负其责；各项指标的考核必须坚持实事求是原则，严禁弄虚作假，以真实、完整反映业务经营成果；必须打破分配上的“大锅饭”，切实贯彻责、权、利相结合和奖优罚劣原则，落实各项考核奖惩措施，以真正做到经营成果与经济利益挂钩，达到预定的经营责任制目标。
银行业务变更通知
银行业务变更通知尊敬的客户：感谢您一直以来对我们银行的支持和信赖。
为了提供更好的服务，我们银行决定对部分业务进行调整和变更。
特此通知，详细内容如下：一、业务调整1. 存款业务调整：根据市场需求和客户反馈，我行决定调整存款业务费率，并适当提高存款利率。
具体调整方案如下：a. 定期存款利率调整：- 1年期定期存款利率调整为%X。
- 3年期定期存款利率调整为%X。
- 5年期定期存款利率调整为%X。
b. 活期存款利率调整：- 活期存款利率调整为%X。
c. 存款业务费用调整：- 柜台存款取款手续费将调整为%X。
- 存款账户管理费将调整为%X。
2. 贷款业务调整：为了更好地满足客户的信贷需求，我行调整了贷款业务流程，提高了贷款审批效率。
同时，贷款利率也适度调整，具体调整方案如下：a. 房屋贷款利率调整：- 商业性房屋贷款利率调整为%X。
- 个人住房贷款利率调整为%X。
b. 汽车贷款利率调整：- 新车贷款利率调整为%X。
- 二手车贷款利率调整为%X。
c. 贷款额度和期限调整：- 最高贷款额度将根据客户综合评估结果进行调整，具体额度请咨询我行工作人员。
- 贷款期限最长可调整为%X年。
二、受理方式调整为了提供更便捷、高效的服务，我行将逐步推行线上受理方式，客户可以通过以下方式进行银行业务申请和办理：1. 网上银行：登录我行官方网站，通过网上银行平台办理各类金融业务，包括转账、缴费、存取款等。
2. 手机银行：下载并安装我行手机银行APP，通过手机客户端进行业务受理，方便快捷。
3. 自助设备：在我行自助设备（如ATM、柜面自助机等）上办理存款、取款、查询等业务，无需排队等候。
三、其他事项1. 账户变更通知：若您的个人信息（如家庭住址、手机号码等）发生变更，请及时更新，以确保我行能够及时与您取得联系。
2. 客户服务：如有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我行客户服务热线：%X，我们将竭诚为您服务。
请您注意以上业务调整和变更事项，并提前做好相应的调整。
公告 关于银行业务调整的通知
公告关于银行业务调整的通知尊敬的顾客们：为了提供更优质的服务和满足客户多元化的需求，我们决定进行银行业务的调整。
在此公告中，我们将详细说明有关调整的内容和相关事项，请您仔细阅读并做好相应的准备。
一、账户类型调整为了更好地满足客户的不同需求，我们将调整部分账户类型。
具体调整如下：1. 普通储蓄账户：此类账户适用于个人客户，继续享受存款和取款等常规功能。
2. 金卡账户：金卡账户的权益不变，仍然包括VIP专属优惠、高级理财服务等。
3. 信用卡账户：信用卡账户的相关权益和功能不变，客户可以继续享受信用卡消费的便捷与优惠。
二、业务调整在此次调整中，我们将优化部分业务，以提升客户的体验和满意度。
具体调整如下：1. 存款取款服务：我们将增加自助柜台和网上银行的数量，以方便客户进行存款和取款操作。
2. 贷款服务：我们将提高贷款审批效率，加快贷款申请的处理时间，并为客户提供更多种类的贷款选择。
3. 外汇兑换：我们将增加外汇兑换服务的点位，以方便客户进行货币兑换。
4. 理财服务：将推出更多多元化的理财产品，以满足不同客户的投资需求。
三、网点调整为了更好地服务客户，我们将对部分网点进行调整。
具体调整如下：1. 关闭部分网点：由于业务调整和客户需求变化，部分网点将进行关闭。
我们将提前通知受影响的客户，并为他们安排在附近网点的服务。
2. 新增服务点：为了方便客户，我们将在一些地区开设新的服务点，提供更加便利的服务。
四、调整时间安排为了尽量减少对您的影响，我们将在以下时间段进行业务调整：1. 账户类型调整将于XX月XX日起生效。
2. 业务调整将于XX月XX日开始逐步实施，并将持续数月，具体调整进度将陆续公布。
3. 网点调整将于XX月XX日开始，具体网点关闭或新增的时间将在官方网站上公布。
五、关于客户影响在业务调整期间，我们将尽量减少对客户的影响。
如有需要，我们将提供额外的支持和协助，以确保您的权益得到保障。
如果您对此次调整有任何疑问或需求，欢迎随时与我们联系。
中国农业银行手机银行业务管理办法_试行
中国农业银行手机银行业务管理办法（试行）第一章总则第一条为加强和规范中国农业银行股份有限公司（以下简称农业银行）手机银行业务管理，确保手机银行业务健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、中国人民银行《电子支付指引》、中国银行业监督管理委员会《电子银行业务管理办法》、《中国农业银行电子银行业务基本管理办法》等法律法规和相关制度规定，制定本办法。
第二条本办法中手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话，为客户提供的账户管理、信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财等金融服务。
第三条凡办理手机银行业务的中国农业银行各级机构均须遵守本办法。
第二章基本规定第四条开办手机银行业务实行逐级审批制。
各级机构开办手机银行业务须向上级行提出业务开办申请，申请批准后，按照当地银行业监管部门的有关要求，持授权书及相关材料向当地银行业监管部门报备。
第五条手机银行产品创意应按照有关规定向总行进行立项申请，全行统一业务由总行组织开发推广。
分行开办特色业务须向总行提出业务开办申请，申请批准后，一级分行负责开发、测试、验收、推广等工作，并应制定该项特色业务的管理办法和操作规程。
第六条凡办理个人金融业务的营业网点均可办理手机银行业务。
第七条手机银行业务作为电子银行业务的一部分，纳入全行综合经营计划、综合绩效考评及电子银行业务综合考评中。
第八条手机银行业务统计数据由农业银行电子银行报表系统提供，统计规则按相关制度规定执行。
开办手机银行特色业务的一级分行负责定期向总行上报相关数据。
第九条手机银行业务的账务处理、资金清算，按结算账户的业务归属分别纳入相应原业务系统进行。
第十条手机银行业务的差错处理、系统监测和交易异常处理，参照电子银行业务运营管理相关制度规定执行。
第十一条手机银行业务的参数管理、客户服务管理等相关功能由农业银行电子银行综合管理系统提供，其业务细则执行相关制度规定。
第十二条本办法中开户行是指客户账户的开立行。
本办法中注册行是指审核、办理手机银行渠道注册的机构。
农行个人网上银行
定活通
活期转活期 活期转定期
活期定期Βιβλιοθήκη 活期定期免到网点 自主调整存款结构
个人贷款
查询贷款还款账户
通过贷款计算器查询 贷款试算结果
跨行实时转账
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系统处理规则 以5万元为界、是否手要录入决定 交易处理规则 小额 “36524”、大额“朝九晚四点半” 什么业务需要补录？ 收款行不明确、 大额系统关闭 客户操作需要注意： 下拉选择、维护正确、留足费用、联系明确
谢谢！
个人消息服务 企业消息服务
企业网上银行 企业电话银行 电子商务业务 自助银行业务
电子商务
B2C、B2B
电子账单 网上交易市场
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外部 需求 内在 特性 内部 需求
发展电子银行业务，既可以满足客户“足不出户” 办理各类金融业务，提高生活品质，又可以减轻 银行柜台压力，降低人力成本，实现渠道分流， 提升核心竞争力。
电子银行业务培训
电子银行：指客户使用电子终端，通过各 种有线或无线通讯方式访问银行系统，银 行自动或人工为客户提供服务的渠道。 电子银行客户：与银行约定使用一个或多 个电子渠道的客户。
个人网上银行 个人电话银行 个人手机银行 短信银行
网上银行记账式债券业务包括 债券签约、解约、买卖、换卡、 行情和交易查询等服务。
• 网上银行双利丰通知存款（以下简称“双利丰”）业务包括双利 丰通知存款签约、解约、查询及支取等服务。 • 网上银行通知存款业务包括开立通知存款、通知存款查询、建立 通知、取消通知、通知存款支取等服务。 • 网上银行定活通业务包括活期转定期、定期转活期、支持本外币 。
自助还款 还款金额 及利息
第三方存管
中国农业银行网上银行业务管理办法(暂行)-农银发[2002]52号
![中国农业银行网上银行业务管理办法(暂行)-农银发[2002]52号](https://img.taocdn.com/s3/m/4c3eb6ee9f3143323968011ca300a6c30c22f139.png)
中国农业银行网上银行业务管理办法(暂行)正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国农业银行网上银行业务管理办法(暂行)（2002年4月1日农银发[2002]52号）第一章总则第一条为加强对中国农业银行（以下简称农业银行）网上银行业务的管理，规范网上银行业务操作，保证网上银行业务健康有序地发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、中国人民银行《网上银行业务管理暂行办法》、《支付结算办法》和《中国农业银行网上银行业务章程》等相关规定，特制定本办法。
第二条农业银行网上银行以因特网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。
客户通过网上银行可以办理查询、转账、支付等各种业务。
第三条农业银行网上银行遵循“集中管理、分级负责、确保安全、讲求效益”的原则。
集中管理：农业银行总行建立全国网上银行中心，提供统一的网上银行服务界面，采用集中统一的管理模式，开展网上银行业务。
确保安全：农业银行采用业务、技术双重安全机制，保障网上银行系统运行和客户资金安全。
讲求效益：对网上银行客户和产品的开发实行效益论证，进行投入与产出的分析，把短期收益和长期收益、直接收益与间接收益统筹考虑，力求实现综合收益的最大化。
第四条网上银行经营资格审批：一级分行开办网上银行业务由总行统一审批，一级分行辖内机构开办网上银行业务由分行自行审批，报总行备案；各分行网上银行新业务需求由总行统一审批，立项开发。
第五条凡办理农业银行网上银行业务均需遵循本管理办法。
第二章基本规定第六条农业银行网上银行提供以下服务：（一）账务查询服务：账户状态和余额的查询、历史交易明细查询、对公业务查询、票据查询等。
中国农业银行企业电子银行业务操作规程
中国农业银行企业电子银行业务操作规程目录第一章总则 (1)第二章企业网上银行业务申请 (2)第一节基本规定 (2)第二节注册业务 (3)第三节证书业务 (9)第四节维护业务 (14)第五节暂停、恢复、注销业务 (21)第六节查询业务 (23)第七节复核和取消操作 (25)第三章企业网上银行业务办理 (26)第一节代付业务 (26)第二节代收业务 (29)第三节集团理财 (37)第四节现金管理 (40)第五节预约业务 (42)第六节投资理财 (42)第七节国际业务 (44)第八节票据业务 (45)第九节银企对账 (46)第十节自助可循环贷款 (47)第十一节个人资金归集 (47)第十二节代理财政支付 (48)第十三节落地业务处理 (48)第四章企业电话银行业务 (51)第一节基本规定 (51)第二节注册业务 (51)第三节维护业务 (54)第四节暂停、恢复、注销业务 (55)第五节查询业务 (57)第五章企业消息服务业务 (57)第一节基本规定 (57)第二节定制业务 (58)第三节维护业务 (60)第四节注销业务 (61)第五节查询业务 (63)第六章回单与报表 (63)第一节回单业务 (63)第二节报表业务 (66)第七章附则 (66)第一章总则第一条为加强企业电子银行的业务管理，规范企业电子银行的操作流程，根据《中国农业银行电子银行业务基本管理办法》、《中国农业银行企业网上银行管理办法（试行）》以及《中国农业银行电子银行业务风险管理办法（暂行）》等相关制度规定，制定本规程。
第二条本规程所指的企业电子银行业务包括：企业网上银行、企业电话银行以及企业消息服务等。
第三条企业电子银行业务相关的申请和办理流程可分步进行，涉及到的资料提供、资料审核按照客户身份识别制度的相关要求进行审核，凭证保管按照中国农业银行档案管理办法的相关要求执行，记账凭证及其附件保存期限为15年，专夹保管的服务协议等资料永久保存。