电子政务案例分析

我的政府一站通 个人服务全集中
1、我的网上服务 将你的个人常用网上服务排列整合， 让你透过“我的政府一站通”账户， 直接使用各项服务； 2、我的讯息 让你查阅由各个政府部门发出有关 其网上服务的讯息，也可透过电邮 收取这些网上服务讯息； 3、我的待办事项 助你轻松查阅有关政府服务的待办 事项，也可为个待办事项设定提示 功能； 4、我的日历 查阅各个待办事项和系统预设事项 （例如公众假期）； 5、我的天气 查阅由香港天文台提供的即时天气、 自选最新分区天气照片及天气预报 等咨询。
七、电子政府的深远影响
• 透过同香港电子政务的比较，我们应当能够更深刻的体会 到，电子政务的建设将对国家的行政管理面貌产生重大而 深刻的影响，将对国家的国际竞争力及其在未来世界当中 的国际地位产生决定性的作用。那些从战略高度规划、从 最高领导层重视电子政务的国家和地区，那些从根本上对 传统的行政管理方式进行不断地改革以适应电子政务发展 的需要；从资金、人才以及组织结构上实实在在地实施电 子政务的国家和地区，将最充分有效地开发、利用信息网 络技术带给人类的无限潜能。
四、内地电子政务的现状
• 内地电子政务基础建设现状： （1）政府门户网站的“媒体”功能已经基本成熟。 （2）目前我国的网络建设采用的“区域管理和行业管理 并存”的体系，以纵向建设为主，造成网络分离，条块分 割。这种网络结构错综复杂，链路备份困难，管理复杂， 带宽难以共享。 （3）电子政务绩效评估存在的不足：立法滞后，缺乏相 应的规章制度。评估标准各异，评估结果有待改进。 （4）重建设轻管理的现象依然存在。电子政务效能难于 发挥其有的效果。 （5）电子政务高级人才缺乏。
电子政务案例分析 ——以香港政府网为例
小组成员：
一、香港政府网站简介
以就业栏目为例
二、发展阶段
• 第一阶段： 电子政务建设的重点是“提供网上信息”和“促 进电子交易”；
• 第二阶段： 政府专注于服务质量和成效方面，重点则转为 “融合和改革电子服务”。
三、主要特点
1、项目外包 除了在技术上取得支持外，还能将私营机构的资 金优势充分运用于电子政务建设； 2、电子政务建设与电子商务建设相结合 为用户提供全面优质的贴身服务，并以电子商务 参与积累资金，推动电子政务的发展； 3、一站通 原先采用政府个别部门为本的方式提供服务导致 电子政务使用率偏低，因而进行电子服务的融合， 并提供以民为本的服务方式。
五、香港电子政务与内地电子政务比较
Biblioteka Baidu香港
建设模式 服务理念 组织机构 规划实施 由里及外 服务公众 CIO模式 目标明确、精细作业 主要电子政务的电子商务 运行 参与度高
内地
由外及里 促进政府改革 宏观管理 政策支持、行动有力
资金来源
公众参与度
主要财政拨款
参与度低
六、对内地电子政务建设的启示
1、始终坚持以民为本的服务理念； 2、致力于促进公私营机构之间的合作； 3、推动电子商务与电子政务相互促进； 4、努力消除数字鸿沟； 5、组织有力，技术推进。
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