小区保洁度工作计划书
保洁工作计划5篇
保洁工作计划5篇保洁工作计划篇1一、指导思想按照城区建设规划的总体要求，以改善群众生产生活环境为宗旨，全面开展小区环境综合整治工作，进一步提高小区环境卫生管理水平。
二、整治目标这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是1、达到环境整洁，环境实行标准化管理。
楼道干净，秩序良好。
2、要做到责任区划分明确。
小区内全天候有人保洁。
3、擦洗干净，院区内设置的果皮箱要及时清掏。
摆放整齐。
4、对陈旧立面粉刷整修，保持建筑物容貌整洁。
清除和楼道张贴喷涂的广告。
5、根据季节变化和管理要求，环境保持日常整洁干净。
及时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的堆积物，消除卫生死角。
6、无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。
冬季及时清扫路面积雪，清扫保洁达到七净四无”标准。
即：楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。
确保居民出行方便。
7、无凹陷破损。
内道路保持平整完好。
三、整治范围城区10个社区全面开展小区综合整治工作。
以城区机关单位和居民为重点。
四、任务安排（一）街道办事处各社区为管理的具体责任单位，小区整洁工程由区市容环卫局牵头。
具体实施环境的日常管理，建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门按照各自职能，依据相关法规，对管理进行协调服务、检查指导、监督考评。
（二）内出现的各种环境清理费用、问题整改费用，本着管理谁受益谁管理的原则。
均由社区协调居民小区承担，并按照整改时限要求予以解决。
（三）深入到各小区，环境综合整治领导小组采取每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。
对环境卫生状况进行检查，并通报各社区管理整治情况，检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。
（四）按照考评标准，管理实行百分制考核。
实行优秀、达标、不达标考核评定（优秀90分以上；达标7090分；不达标70分以下）逐月打分，考评结果定期向全区和群众代表通报。
对季度性评比确定的庭院管理优秀社区，区政府将给予奖励。
小区保洁工作计划（通用6篇）
小区保洁工作计划日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又迈入新的阶段，是时候开始制定工作计划了。
写工作计划需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的小区保洁工作计划（通用6篇），欢迎大家分享。
小区保洁工作计划1做好小区卫生工作，给小区居民一个干净舒适的生活环境，我根据自己工作的任务，做了如下详细安排。
一、早上工作必须要在小区居民早上工作之前，做好卫生工作，规定每天早上六点起来上班，六点半赶到小区工作，首先的任务就是对小区全面打扫。
对于小区大道认真打扫干净，打扫工作遵守不随意挪动居民的物品，不打扰居民，不随意摆放垃圾。
维护小区居民的权益。
作为一个保洁员，我只希望在自己能力范围内做好工作，不给小区居民添麻烦。
对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。
小区内有垃圾桶十五个，在各个角落内。
我负责把垃圾清理出来，然后倾倒到垃圾堆。
当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。
避免蚊虫滋生。
工作完成后，会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。
之后就是打扫楼道内的垃圾，确保所有的垃圾都能得到及时解决，我从不会让居民主动联系我，而是会主动的与他们沟通，做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。
二、中午工作在小区内，一般中午都比较安静，这时候每一栋楼的居民也相对要少一些，这时候我就会开始对每栋居民楼进行打扫，每家每户，都会把他们家里产生的垃圾放在门口，这时候我只需要到门口把垃圾全部收拾掉就行，对楼道内的卫生，需要经常维护，每天中午都会把楼道拖一遍，同时会做好消毒工作，毕竟楼道经常是人们行走的地方，在这些地方的卫生一定要保持。
因为每栋楼层都没有楼道，只需要在楼梯处清扫一遍，还有就是电梯，电梯的卫生更重要，会对电梯内简单打扫。
保证我工作的时候没有垃圾。
对于垃圾比较多的地方我会放上垃圾桶，这样方便居民扔垃圾。
三、晚上工作晚上，一般都是收拾下午出现的垃圾，按照我工作的经历，一般下午的垃圾比较少，不需要太多的操心，只需要保持基本的卫生，我一般就是会在晚上把一些随意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶，同时清理每个垃圾桶的垃圾。
物业保洁工作计划(5篇)
物业保洁工作计划(5篇)物业保洁工作计划篇一一、充分发挥××物业公司的团结协作品质，调动人员的主观能动性和增强主人翁精神。
1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层人员的呼声、意见或合理化建议或批评。
2.不定期开展团队活动。
组织人员开展卫生保健宣传、关爱社区周边环境等活动，增强人员的凝聚力和向心力。
二、转变思想，端正态度，牢树为业主（客户）服务精神。
转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门人员岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2.管理处实行定期值班制度，转变工作作风，提高工作效率，向业主公布管理处永久电话号码，全方位倾听业主声音。
3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度，如管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部人员奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据人员工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。
真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的人员提供发展的空间与机会。
7、加强内部人员队伍管理，建设高效团队，增强管理处人员的凝集力。
四、严格管理，提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时，返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。
5.建筑本身、设施设备均按计划维护，运行正常，无管理责任事故。
6.管理处计划由业主委员会成立社区文化活动小组，开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏制作一些内容涉及物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。
物业提升卫生保洁工作计划
一、背景为了提高小区环境卫生质量，营造一个舒适、健康的生活环境，增强业主的满意度，我公司特制定以下卫生保洁工作计划。
二、工作目标1. 提高小区环境卫生质量，确保公共区域、楼道、电梯等部位无垃圾、无污渍。
2. 增强保洁人员的责任心，提高工作效率。
3. 加强与业主的沟通，了解业主需求，提高业主满意度。
4. 建立健全卫生保洁管理制度，确保各项工作有序开展。
三、工作内容1. 公共区域保洁（1）每天进行公共区域的清扫、拖地，保持地面干净整洁。
（2）对垃圾桶进行分类清理，做到日产日清。
（3）定期对绿化带、花坛等进行修剪、浇水、施肥，保持绿植生长良好。
（4）对小区内的设施、设备进行擦拭、保养，确保设施设备完好。
2. 楼道、电梯保洁（1）每天进行楼道、电梯的清扫、擦拭，保持干净、整洁。
（2）对电梯按钮、门禁等易触摸部位进行消毒，防止交叉感染。
（3）定期对楼道、电梯内的广告、海报等进行清理，保持环境美观。
3. 业主住宅保洁（1）根据业主需求，提供上门保洁服务，包括打扫房间、清洗家具、窗帘等。
（2）对业主住宅周边进行巡查，发现垃圾、杂物及时清理。
4. 专项保洁活动（1）定期开展卫生死角清理活动，对楼道、公共区域、绿化带等部位进行彻底清洁。
（2）针对重大节日，开展主题保洁活动，如春节、中秋节等，营造节日氛围。
四、工作措施1. 加强保洁人员培训，提高保洁技能和素质。
2. 完善保洁制度，明确保洁人员职责，确保各项工作有序开展。
3. 定期对保洁工作进行考核，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对表现不佳的进行批评教育。
4. 加强与业主的沟通，了解业主需求，及时解决业主反映的问题。
5. 优化保洁工具和设备，提高保洁效率。
五、实施时间本工作计划自发布之日起实施，长期执行。
六、总结通过实施本工作计划，我们相信小区的环境卫生质量将得到显著提高，业主的满意度也将得到提升。
我们将不断优化工作计划，努力为业主创造一个更加美好的生活环境。
物业保洁部十月份工作计划
一、前言随着季节的更迭，物业保洁部的工作重点和内容也需相应调整。
为提升小区环境品质，提高业主满意度，确保物业服务质量，特制定本月份工作计划。
二、工作目标1. 提升小区环境卫生水平，确保小区环境整洁、舒适。
2. 加强员工培训，提高保洁效率和服务质量。
3. 增强与业主的沟通，及时解决业主需求。
三、具体工作安排1. 环境卫生管理（1）全面清理小区公共区域，包括道路、绿化带、停车场、楼道等。
（2）定期对小区垃圾桶进行清洗、消毒，确保垃圾处理及时、卫生。
（3）加强小区绿化带的养护，保持绿化带的整洁和美观。
（4）对小区设施设备进行巡查，确保设施设备正常运行。
2. 员工培训（1）开展保洁技能培训，提高员工保洁效率和服务质量。
（2）加强团队协作意识培训，提高员工团队协作能力。
（3）开展安全生产培训，提高员工安全意识。
3. 业主沟通与服务（1）设立业主意见箱，收集业主对保洁工作的意见和建议。
（2）定期开展业主座谈会，了解业主需求，及时解决业主问题。
（3）针对业主反映的问题，及时进行整改，提高业主满意度。
4. 设备维护与保养（1）对小区保洁设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。
（2）对小区公共设施进行巡查，发现损坏及时报修。
5. 节能减排（1）加强用水、用电管理，降低能源消耗。
（2）提倡节约用水、用电，提高员工节能意识。
四、工作要求1. 各部门要高度重视，认真落实工作计划，确保工作顺利进行。
2. 员工要严格按照工作计划执行，提高工作效率和服务质量。
3. 加强部门内部沟通，确保信息畅通，提高工作执行力。
五、工作总结每月底对本月工作进行总结，分析工作中存在的问题，制定改进措施，为下月工作提供参考。
通过以上工作计划的实施，物业保洁部将在十月份全面提升小区环境卫生水平，提高业主满意度，为业主创造一个舒适、宜居的生活环境。
物业小区保洁工作计划书
物业小区保洁工作计划书
1. 工作目标：保持小区环境整洁、美观，提升居民生活质量，营造和谐社区氛围。
2. 工作内容：
2.1 定期清扫小区道路和公共区域，包括楼梯、走廊、电梯等；
2.2 清理小区内的垃圾和杂物，保持环境卫生；
2.3 维护绿化树木，修剪草坪，清理杂草和落叶；
2.4 小区保洁设备及时维护，保证工作的高效进行；
2.5 对小区内公共设施进行定期清洁和消毒。
3. 工作计划：
3.1 每天早上对小区道路进行清扫，包括扫地和洒水；
3.2 每周对小区内的垃圾桶进行清理和更换；
3.3 每月对树木进行修剪，并清理落叶和杂草；
3.4 季节变换时对小区公共设施进行全面清洁和消毒。
4. 工作责任人：
4.1 物业保洁人员负责日常保洁工作；
4.2 物业主管负责监督保洁工作的质量和进度；
4.3 小区居委会负责协调居民参与小区卫生整治活动。
5. 工作评估：每季度对小区环境卫生进行评估和整改，根据居民反馈情况调整保洁工作计划，并及时采取措施改进工作效果。
小区物业保洁月度工作计划表5篇
小区物业保洁月度工作计划表5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业环境卫生工作计划5篇
物业环境卫生工作计划5篇第1篇示例：物业环境卫生工作计划为了保障小区居民的生活环境和人身健康，提高小区整体的环境卫生水平，我公司制定了以下物业环境卫生工作计划，以确保小区环境卫生工作的顺利开展。
一、环境卫生日常维护工作1.1 垃圾清运工作每日清晨、下午各安排一次垃圾清运工作，将小区内的垃圾进行集中清理，保持小区内道路和公共区域的整洁和美观。
对于易腐垃圾和有害垃圾，每周进行专门的分类清理和处置，避免对环境造成污染和危害。
1.2 绿化维护工作每周安排专人对小区内的绿化带和花草进行修剪、浇水和杂草清理，保持植物的良好生长状态，同时做好绿化带的保洁工作，保持整洁和美观。
1.3 公共区域清洁每日清晨、下午各安排一次公共区域清洁工作，包括楼道、走廊、电梯间、楼梯间等公共区域的清洁工作，保持这些区域的整洁和卫生。
二、环境卫生定期保洁工作2.1 大面积地面清洁每季度进行一次对小区内大面积地面的清洁工作，包括清洗道路、广场、停车场等区域的地面，清除污垢和杂物，保持地面的整洁和干净。
2.2 公共设施保洁每月进行一次对小区内公共设施的保洁工作，包括垃圾箱、小区围墙、广告牌等公共设施的清洁和维护，确保公共设施的整洁和良好状态。
2.3 道路绿化带清理三、环境卫生宣传教育工作3.1 宣传环境保护知识定期开展环境保护知识的宣传教育活动，向居民普及环保知识，增强居民的环保意识，鼓励居民积极参与小区环境卫生工作。
3.2 垃圾分类宣传针对垃圾分类工作开展宣传教育活动，向居民普及垃圾分类的重要性和方法，引导居民积极参与垃圾分类工作，共同营造清洁整洁的小区环境。
3.3 开展环境卫生整治行动定期组织小区环境卫生整治行动，清理乱堆乱放的物品，整治乱贴乱画的现象，提升小区整体环境卫生水平。
四、环境卫生监督检查工作4.1 建立监督检查制度建立定期的环境卫生监督检查制度，每月进行一次对小区环境卫生工作的检查，发现问题及时整改，确保环境卫生工作的顺利开展。
2024年小区保洁工作计划(五篇)
2024年小区保洁工作计划物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：一、每日清洁工作1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
二、每周清洁工作1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);2、业户信箱清拭一次;3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
三、每月清洁工作1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);3、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
四、定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
2024年小区保洁工作计划（二）1. 强化清洁力量明年，我们将进一步加强小区保洁力量，增加保洁人员数量，确保小区的清洁工作能够更加及时、全面地进行。
我们将对保洁人员进行培训，提高他们的服务水平和工作效率。
同时，我们还将加强对保洁人员的监督和管理，确保他们能够认真履行自己的职责。
2. 规范清洁流程为提高清洁工作的质量和效果，我们将进一步规范清洁流程。
明年开始，我们将建立起一套科学、规范的清洁工作流程，明确每个环节和责任人，确保每项清洁任务都得到妥善完成。
我们将注重细节，将清洁工作做到位，确保小区每个角落都能保持清洁。
3. 定期保洁活动为了增强小区居民的环保意识，我们将定期组织保洁活动。
我们将邀请小区居民参与到保洁工作中，增强他们的环保意识和责任感。
我们将组织居民清洁日，定期进行大扫除，清理小区内的垃圾，清理道路和公共区域的杂物，使小区整洁有序。
物业保洁十一月工作计划
一、前言随着气温的逐渐降低，我们即将迎来寒冷的十一月。
为确保小区环境卫生，提高居民生活质量，现将我司十一月物业保洁工作计划如下：一、工作目标1. 完善保洁工作制度，提高保洁质量；2. 加强员工培训，提升员工综合素质；3. 优化保洁流程，提高工作效率；4. 强化安全意识，确保工作安全。
二、具体工作安排1. 保洁工作（1）全面打扫小区道路、绿化带、公共区域，保持小区环境卫生；（2）对小区垃圾桶、公共设施进行清洁消毒，防止细菌滋生；（3）定期清理楼道、电梯间、地下车库等区域，保持干净整洁；（4）对小区内宠物粪便进行及时清理，确保小区环境卫生。
2. 员工培训（1）开展保洁技能培训，提高员工保洁水平；（2）加强安全意识培训，提高员工安全防范能力；（3）组织团队建设活动，增强员工凝聚力。
3. 工作流程优化（1）优化保洁路线，提高工作效率；（2）明确保洁任务，责任到人；（3）加强工作交接，确保保洁质量。
4. 安全工作（1）加强安全巡查，消除安全隐患；（2）加强员工安全教育，提高安全意识；（3）完善应急预案，确保应对突发事件。
三、工作措施1. 加强领导，明确责任。
成立专项工作小组，负责十一月保洁工作的统筹安排和监督落实。
2. 严格执行工作计划，确保各项工作按期完成。
3. 加强与各部门的沟通协作，形成工作合力。
4. 建立健全考核机制，对保洁工作进行量化考核，奖优罚劣。
5. 加强员工关爱，关心员工生活，提高员工满意度。
四、总结通过以上工作计划的实施，我们相信十一月的小区保洁工作将取得显著成效。
我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为小区居民创造一个干净、整洁、舒适的生活环境。
物业小区保洁工作计划(8篇)
物业小区保洁工作计划一、____年的保洁工作总结：根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在____月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗（清洁）情况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计____次;大门玻璃清洁计____次;外围地砖清洗____次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计____多次;卫生间墙面、地面清洗计____次;楼层空置房清扫计____次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计____次;消防楼梯处玻璃清洁计____次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计____次;车库地面清洗____次、清扫积土____次;挡车杆、车位线清洁计____次。
2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计____次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计____次。
3、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计____次（其中晚上加班____次）;协助410房间清洁卫生计____次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件____次。
4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训____次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。
老员工也不定期进行培训些相关知识。
目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
6、员工管理方面：严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。
按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。
保洁服务活动策划书3篇
保洁服务活动策划书3篇篇一保洁服务活动策划书一、活动主题“清洁家园，共创美好”二、活动目的提供专业保洁服务，提升社区环境质量，增强居民环保意识，促进社区和谐发展。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[详细地址]五、参与人员专业保洁团队、志愿者六、活动内容1. 家庭保洁服务提供室内清洁、家具擦拭、地板打蜡、卫生间清洁等服务，让居民享受整洁舒适的家居环境。
2. 社区公共区域清洁对小区道路、广场、公园等公共区域进行清扫、垃圾清理，提升社区整体卫生水平。
3. 环保宣传通过宣传册、海报等形式，向居民宣传环保知识，倡导绿色生活方式，提高居民环保意识。
4. 互动环节设置环保知识问答、垃圾分类游戏等互动环节，增加居民参与度，提高活动趣味性。
七、活动流程1. 活动准备：联系社区管理部门，确定活动时间和地点。
招募专业保洁人员和志愿者。
准备活动宣传资料和清洁工具。
2. 活动宣传：在社区内张贴活动海报。
发放活动宣传册，提高居民知晓度。
3. 活动开展：按计划进行家庭保洁服务和社区公共区域清洁。
志愿者引导居民参与环保宣传和互动环节。
分析活动效果，为今后活动提供参考。
八、注意事项1. 活动现场设置明显标识，确保活动安全。
2. 保洁人员严格遵守操作规程，注意保护居民隐私。
3. 志愿者积极维护现场秩序，确保活动顺利进行。
4. 活动结束后，及时清理现场垃圾，保持环境整洁。
九、活动预算1. 保洁服务费用：[X]元2. 宣传资料制作费用：[X]元3. 清洁工具费用：[X]元4. 志愿者补贴费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元十、效果评估1. 居民满意度调查：通过问卷调查或现场访谈，了解居民对活动的满意度。
2. 环境改善情况评估：对比活动前后社区环境的变化，评估活动效果。
篇二保洁服务活动策划书一、活动主题“清洁家园，共创美好”二、活动目的通过提供专业的保洁服务，提升社区环境质量，增强居民环保意识，促进社区和谐发展。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[详细地址]五、参与人员专业保洁人员、社区志愿者六、活动内容1. 家庭保洁服务为社区居民提供家庭保洁服务，包括清洁室内地面、家具表面、窗户玻璃等。
物业小区保洁重点工作计划
物业小区保洁重点工作计划
1. 定期清理小区道路和公共区域的垃圾和杂物，保持干净整洁。
2. 做好小区绿化带的清理工作，包括修剪草坪、修剪树木和清理落叶。
3. 定期清洁小区楼梯间、电梯和公共走廊，保持通道畅通干净。
4. 清洁小区的公共设施，包括公共厕所、健身器材和游乐设施，保持卫生。
5. 定期清洁小区的水池和喷泉，保持清澈和卫生。
6. 做好小区车库和垃圾站的清理工作，保持整洁和无异味。
7. 保持小区的景观和园艺设施整洁和有序，修剪植物、修建花坛。
8. 定期对小区的墙面、栏杆和标识进行清洁和维护，保持整洁美观。
9. 加强垃圾分类工作，做好生活垃圾、可回收物品和有害垃圾的分类和清理工作。
10. 做好小区的消毒工作，包括定期对公共场所和设施进行消毒，保障居民健康。
物业保洁每天的工作计划
一、工作目标1. 确保小区内公共区域、楼道、电梯间、绿化带等区域的清洁卫生；2. 保持小区环境卫生整洁，为业主提供舒适的生活环境；3. 遵循工作流程，提高工作效率，确保工作质量。
二、工作内容1. 早晨工作（1）6:00-6:30，到达工作地点，穿戴好工作服，检查工作工具；（2）6:30-7:00，对小区外围、庭院路面、地下车库及公共洗手间进行清扫；（3）7:00-7:30，对小区大道进行彻底打扫，不随意挪动居民的物品，不打扰居民，不随意摆放垃圾；（4）7:30-8:00，将垃圾移至指定位置，对垃圾桶进行消毒。
2. 上午工作（1）8:00-8:30，对电梯间、电梯厅地面进行清洁，拖洗；（2）8:30-9:00，对小区绿化带、草地、花木灌丛、建筑小品等处进行清扫；（3）9:00-9:30，对小区公共区域进行复查，随手捡拾果皮、纸屑等杂物；（4）9:30-10:00，对小区公共区域进行二次清扫，确保环境卫生。
3. 中午工作（1）10:00-11:00，对小区绿化带进行清理；（2）11:00-11:30，对小区各楼梯走道玻璃门窗进行刮洗；（3）11:30-12:00，对小区公共区域进行巡查，发现卫生问题及时处理。
4. 下午工作（1）14:00-15:00，对小区各楼层公共走道、消防箱、楼梯、扶手进行清洁；（2）15:00-15:30，对小区公共区域进行复查，确保环境卫生；（3）15:30-16:00，对小区各楼层公共走道、消防箱、楼梯、扶手进行二次清洁；（4）16:00-16:30，对小区公共区域进行巡查，发现卫生问题及时处理。
5. 晚间工作（1）16:30-17:00，对小区公共区域进行最后一次巡查，确保环境卫生；（2）17:00-17:30，对小区各楼层公共走道、消防箱、楼梯、扶手进行清洁；（3）17:30-18:00，对小区公共区域进行复查，确保环境卫生；（4）18:00-18:30，对小区公共区域进行最后一次巡查，确保环境卫生；（5）18:30-19:00，整理工作工具，填写工作日志。
小区保洁月计划6篇
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住宅小区物业保洁月工作计划5篇
住宅小区物业保洁月工作计划5篇会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。
为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面：现场管理者，属于兵头将尾。
现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。
既充分发挥辖区内员工的主动性，能动性和工作积极性。
团结协作。
合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面：我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘，器械清洗消毒，吸尘，公共区域地毯和地面的吸尘，刮玻璃及抺尘工作每天进行，随叫随到。
室内外玻璃每周一次，根据情况随时处理。
墙面每周一次，壁画每周擦试一次，每月家私蜡保养一次，游泳池边玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。
低处玻璃随时擦试。
卫生间墙壁和隔板每周一次。
地面每天清洁，马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。
美容部地毯每月清洗一次。
（为延长地毯的使用寿命）。
根据具体情况酌情处理（有污渍的局部处理）其他的计划清洁，日常清洁工作不变。
3、仪容仪表：员工应遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。
注意礼貌无论公司领导，同事，或会员都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。
遵守各项规章制度。
4、员工培训：对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。
爱护机械设备工具。
工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本：节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生。
有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。
所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏及时向有关部门汇报，及时解决、避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等安全，排除一切不安全隐患。
小区保洁工作计划
小区保洁工作计划一、工作目标。
小区保洁工作是为了保障小区环境的整洁与美观，提升居民的生活品质，维护小区的良好形象。
因此，我们制定了以下保洁工作计划，旨在全面提升小区的保洁质量，为居民营造一个干净、舒适的生活环境。
二、工作内容。
1. 日常保洁工作。
每日清扫小区主要道路、绿化带、垃圾桶等公共区域，保持地面整洁干净；清理落叶、杂草，确保绿化带的整洁美观；及时清理垃圾桶，保持小区环境卫生。
2. 定期保洁工作。
定期对小区内部和外部进行大扫除，包括清洗楼道、擦拭扶手、擦洗电梯门、清理垃圾箱周围区域等；清理小区周边的公共区域，如河道、公园等，保持整洁。
3. 特殊保洁工作。
针对节假日、活动等特殊情况，加强保洁力度，确保小区环境整洁有序。
三、工作措施。
1. 提高保洁人员素质。
加强保洁人员的培训，提高其服务意识和技能水平，确保保洁工作的高效进行。
2. 强化保洁督导。
建立保洁工作督导制度，定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并提出整改意见。
3. 完善保洁设施。
及时维护和更新保洁设施，确保保洁工作的顺利进行。
四、工作保障。
1. 加强宣传教育。
通过小区公告栏、微信群等途径，加强居民的环境保护意识，鼓励居民积极参与小区保洁工作。
2. 加大投入力度。
加大对小区保洁工作的投入力度，提供必要的经费和物资支持，确保保洁工作的顺利进行。
3. 健全奖惩机制。
建立健全的奖惩机制，对保洁工作中的优秀个人和单位进行表彰奖励，对工作不力的个人和单位进行约谈和整改。
五、工作效果。
通过以上工作措施的实施，相信小区保洁工作一定会取得明显的效果，小区环境将会变得更加整洁美观，居民的生活品质也将会得到提升。
六、总结。
小区保洁工作是一项重要的民生工程，需要全体居民共同参与和支持。
希望通过我们的共同努力，小区的环境将会变得更加美好，居民的生活将会更加舒适。
让我们携手合作，共同打造一个干净整洁的小区环境。
住宅保洁工作计划(精选5篇)
住宅保洁工作计划(精选5篇)住宅保洁工作计划（篇1）由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。
各方面工作都在陆续开展。
爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁服务质量、服务要求必然要达到更高层次。
为业主居住提供一个整洁、舒适、优美生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套考核、监督机制。
，我们将在原来基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统绩效考核机制。
改变以前“人管人”被动状态，培养员工自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”良性轨迹。
进一步加强对人管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员考核、监督，减少个人主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”“五定”方针，对具体工作采取有效措施，加强对操作人员管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情灵活应变能力，对客服务需求解决能力。
我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已知识面，以便更好为业主方提供服务。
首问责任制会从元月份正式执行，部门将在业主投诉问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题档案管理工作。
不断积累工作经验，将我们服务水平带上一个新高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工责任心，物业保洁部将与楼层内员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间代班工作，充分体现出员工自身价值和部门对他们信任，使员工对工作更有热情。
此措施将减轻领班在查房上工作量，有更多时间与精力放在员工管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员工作职能。
2024年物业小区保洁工作计划范文(7篇)
物业小区保洁工作计划范文____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。
2、清理楼宇内易燃物品，清扫天台。
3、擦拭园区路灯，清理卫生死角。
4、年底卫生大扫除。
____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。
2、春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。
3、清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。
4、地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。
____月份1、大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。
2、清扫天台，清洗单元门口台阶。
3、楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、楼顶天台清扫，清扫单元门口。
2、楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。
3、楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。
4、清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。
____月份1、楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。
2、清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。
3、楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。
2、清扫天台，楼道玻璃清洗。
3、全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。
2、清扫天台，地下车库清洗消毒。
3、楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。
2、拖洗车库，做不锈钢保养。
3、园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。
4、墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。
____月份1、清扫天台，楼梯楼道除尘。
2、清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。
3、清理楼道杂物，地下车库拖洗。
4、清理底商死角卫生，墙面小广告清理。
____月份1、清扫平台，地下室卫生清理及消毒。
2、公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。
3、清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。
2、楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。
3、楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。
十一月物业保洁部工作计划
一、前言随着秋意渐浓，物业保洁部的工作重点将从季节性的落叶清理转向室内环境的深度清洁与维护。
为了确保小区环境整洁、舒适，提高业主满意度，结合当前季节特点和工作实际，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 保持小区环境卫生，提高小区环境品质。
2. 加强保洁队伍建设，提升员工综合素质。
3. 优化服务流程，提高工作效率。
4. 加强与业主的沟通与协作，提高业主满意度。
三、具体工作内容1. 室外环境清洁（1）每周对小区道路、绿化带、公共区域进行清扫，确保无垃圾、落叶等杂物。
（2）加强小区出入口、电梯口、楼梯间等重点区域的清洁力度，确保干净整洁。
（3）定期对小区垃圾桶进行清洗、消毒，确保垃圾处理及时、卫生。
2. 室内环境清洁（1）加强公共区域、走廊、电梯间等室内环境的清洁力度，确保无灰尘、污渍。
（2）定期对室内墙面、地面、门窗等进行深度清洁，提高室内环境品质。
（3）对业主投诉的卫生问题及时处理，确保业主满意度。
3. 专项清洁工作（1）针对季节性落叶，加强小区绿化带的清理工作，确保落叶及时清理。
（2）针对冬季寒冷天气，加强小区公共设施的保温工作，确保业主出行安全。
（3）针对小区公共区域设施，定期进行检查、维护，确保设施正常运行。
4. 保洁队伍建设（1）加强员工培训，提高保洁技能和综合素质。
（2）开展团队建设活动，增强员工凝聚力和向心力。
（3）加强员工考核，激发员工工作积极性。
5. 沟通与协作（1）加强与业主的沟通，了解业主需求，及时解决业主投诉。
（2）与相关部门协作，共同提高小区环境品质。
（3）定期召开保洁工作例会，总结经验，改进工作。
四、工作要求1. 各部门要高度重视，严格按照工作计划执行，确保工作效果。
2. 保洁人员要增强责任意识，提高工作质量，确保小区环境整洁。
3. 加强内部管理，严格控制成本，提高经济效益。
五、总结十一月份是物业保洁部工作的重要阶段，各部门要紧密协作，共同努力，确保小区环境整洁、舒适，为业主创造一个美好的居住环境。
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小区保洁年度工作计划书
【篇一】
一、保安管理
1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事
案件发生。
3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5）、加大军事训练力度，在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河
水清澈透明。
2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3）要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显着提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。
对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划，20XX年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。
根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。
配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
20XX年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。
【篇二】
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。
我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。
首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。
根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。
从20**年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。
从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。
仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。
这就要求在规范服务的基础上，提供个性化
服务。
酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。
服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。
试想业主方对这样的服务是不是难忘？
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。
在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3．系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。
对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
【篇三】
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20**年工作计划要点
20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显着提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显着提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显着提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。