病人入院与出院流程.

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患者入院出院服务流程

患者入院出院服务流程

患者入院出院服务流程患者入院和出院是医疗服务的重要环节,对于提供优质的医疗服务和确保患者安全至关重要。

本文将介绍患者入院和出院服务的一般流程。

1.预约入院:2.前期准备:患者入院前,医院将要求患者进行必要的前期准备工作,包括体检、化验、影像学检查等。

这些检查结果将为医院提供入院后的治疗方案和护理计划提供参考。

3.办理入院手续:患者到达医院后,前往住院部办理入院手续。

工作人员将核对患者的个人信息和保险信息,并让患者签署相关文件,如住院合同和医疗知情同意书。

4.安排住院床位:医院根据患者的病情和需要,安排合适的住院床位。

对于危重患者或特殊科室的患者,医院可能需要安排特殊的病房或抢救室,并分配专门的医护人员进行监护和治疗。

5.接待患者:患者入住病房后,护士将向患者介绍病房设施和生活用品的使用方法,并告知有关病房的注意事项,如患者可以在何时饮食、如何呼叫护士等。

6.完善病历和医嘱:医生将对患者进行详细的病史采集和体格检查,并记录在病历中。

根据患者的病情,医生将开具治疗医嘱和护理计划,以指导护士进行日常护理和治疗。

7.实施治疗计划:根据医生的医嘱和护理计划,护士将对患者进行各项治疗,如输液、给药、拔除引流管等。

护士还将负责观察患者的体征变化和病情发展,并及时向医生汇报。

8.提供心理支持:在患者入院期间,医院还将提供心理支持服务。

护士和心理医生将与患者沟通,了解他们的情绪和需求,并提供必要的心理疏导和支持。

9.配合康复治疗:对于需要康复治疗的患者,医院会根据患者的康复需求,安排康复科的治疗师提供必要的康复训练和指导,帮助患者尽快康复。

10.患者教育:患者入院期间,医院将向患者提供相关疾病的教育和指导,包括疾病的认识、预防方法、饮食调理和生活习惯等。

这有助于患者了解疾病和治疗方案,提高治疗的效果。

1.医生评估:医生将对患者的病情进行评估,包括体格检查、实验室检查和影像学检查等。

根据评估结果,医生将决定患者是否可以出院并制定出院计划。

患者入院与出院流程规定

患者入院与出院流程规定

患者入院与出院流程规定患者入院与出院是医院管理中非常重要的环节,对于保障患者安全、提高医疗服务质量至关重要。

为了确保患者在入院和出院过程中的顺利进行,医院制定了一系列的患者入院与出院流程规定。

本文将从入院准备、入院手续、住院治疗、出院安排等方面详细介绍患者入院与出院的流程规定。

一、入院准备在患者入院之前,医院需要做好相应的入院准备工作,以确保患者的顺利就医。

1. 患者预约:患者可以通过电话预约或者线上预约的方式提前预约入院,以便医院提前安排床位和医疗资源。

2. 患者自查:患者在入院之前需要进行身体自查,包括基本身体指标、既往病史、用药情况等,并按照医院要求填写健康状况表。

3. 术前准备:对于需要手术的患者,医院会安排相应的术前准备,包括清洁肠胃、禁食禁水等。

二、入院手续当患者到达医院入院时,需要按照一定的流程进行入院手续办理。

1. 填写入院登记表:患者到达医院后需要填写入院登记表,包括个人基本信息、联系方式、保险情况等。

2. 签署知情同意书:对于需要手术或其他特殊治疗的患者,医院会要求患者签署相应的知情同意书,确保患者明确了解治疗的风险和可能的后果。

3. 缴纳相关费用:医院会根据患者的病情、治疗方案等收取相应的医疗费用,患者需要在入院时缴纳相关费用。

4. 领取就诊卡:医院为每位患者领取就诊卡,方便记录患者的诊疗信息和交流。

三、住院治疗患者住院期间,医院将提供相应的医疗服务和护理照顾。

1. 医疗诊断:医院会根据患者的病情进行相应的医疗诊断,包括各项检查、实验室检验、影像学检查等。

2. 治疗方案制定:医院将根据医疗诊断结果制定治疗方案,包括药物治疗、手术治疗、康复治疗等。

3. 护理照顾:医院将为患者提供24小时的护理照顾服务,包括生活起居照料、输液监测、病情观察等。

4. 医生查房:医生将定期查房,了解患者的病情变化和治疗效果,并根据需要进行调整治疗方案。

四、出院安排当患者康复或治疗完成后,医院将安排患者出院。

入院与出院病患手续办理制度

入院与出院病患手续办理制度

入院与出院病患手续办理制度1. 目的与适用范围1.1 目的为了规范医院的入院与出院流程,提高办理手续的效率,确保病患的权益和医疗服务质量,订立本制度。

1.2 适用范围本制度适用于本医院全部病区、门诊以及相关医疗部门的入院与出院病患的手续办理。

2. 入院病患手续办理2.1 预约与挂号2.1.1 病患或其家属可通过医院挂号平台、电话预约等方式提前预约入院。

2.1.2 病患在预约时需供应准确的身份信息、病情描述、过敏史等相关资料。

2.1.3 拟入院的病患需提前于入院前一日下午16:00前到医院挂号窗口办理入院挂号手续,携带身份证、医保卡等相关证件。

2.2 证明文件准备2.2.1 病患或其家属需事先准备好以下相关证明文件:•身份证原件及复印件;•医保卡原件及复印件;•社保卡原件及复印件(如有);•村委会、居民委员会等相关证明原件及复印件(如有);•其他相关证明文件(如医疗付款凭证、住院协议等)。

2.3 入院登记2.3.1 病患在到达医院后,需前往病区护士站办理入院登记手续。

2.3.2 护士站将核对病患提交的证明文件,并填写入院登记表,包含病患基本信息、入院日期、病情描述等。

2.3.3 入院登记表需由病患或其家属签字确认,并由护士站保存一份,同时交由医务部备案。

2.3.4 病患需按医生要求进行入院前的相关检查和检验,如心电图、CT、血常规等。

2.4 费用结算2.4.1 病患在办理入院手续时,需在医院财务窗口办理费用预交手续。

2.4.2 财务窗口将依据病患的病情和医生的要求,进行合理的费用估算,告知病患或其家属预交费用的数额。

2.4.3 病患或其家属需缴纳相应的预交费用,医院将开具费用明细单并供应相应的发票。

2.4.4 预交费用将在病患出院时进行结算,如有退费情况,可在出院结算时办理。

2.5 入院须知及引导2.5.1 护士站将向病患或其家属发放入院须知手册,包含病房环境、病区规定、就诊时间等相关信息。

2.5.2 护士站将对病患或其家属进行入院须知和病情引导,介绍病房设施、饮食布置、医生查房时间等事项。

患者入院、转科、出院、转院服务流程

患者入院、转科、出院、转院服务流程

三十三、患者进院、转科、出院、转院服务过程之阳早格格创做一、进院服务过程:1.病人住院,须持本院门诊或者慢诊医师签收的住院报告单,持灵验证件、住院押金及死计必须品到住院处操持进院脚绝(患者或者家属要保存佳有闭支据).2.接到住院病人报告后,病房护士应准备床位及用物,对于慢诊脚术或者危沉病人,须坐时干佳抢救的十足准备处事.3.病人加进病房,医护人员应干佳接接处事,并主动关切接待病人,背病人介绍住院准则战有闭事项,并签名.共时协帮病人认识环境,主动相识病情战病人的情绪状态、死计习惯等,即时丈量体温、脉搏、呼吸、血压、体沉.4.护支危沉病人进院时应包管仄安、注意保温、输液病人或者用氧者要预防途中中断,对于中伤骨合病人注意脆持体位,尽管缩小病人的痛苦.5.病人进院后应即时报告控造医师查看病人,即时真止医嘱,造定完全照顾护士计划.两、转科服务过程:1.病人果病情需要转科,须经主管医死启出病人转科医嘱.2.责任护士根据医嘱与转进科室通联,完毕本病区应真施的诊疗照顾护士步伐及照顾护士文献书籍写,并报告病人/家属干佳转科准备.3.责任护士核查于少久、临时医嘱,结算病人正在本病区所用的药物及治疗费用,注销百般诊疗卡(诊疗卡、床头卡、治疗卡、给药卡等)4.责任护士征供病人对于本科室的处事意睹,并协帮病人整治东西,浑面被服,携戴病历、药物,护支病人至转进病区.5.责任护士与转进科室的护士接接病历及药物,待转进科室接支病历并安顿佳病人,单圆正在床边接接病人的病情及照顾护士情况后圆可离启.三、出院服务过程:1.患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或者科主任共意,圆可办出院脚绝.操持出院脚绝可正在下收医嘱的当天下午或者第两天操持.2.患者出院前,由责任护士及主管医师告知出院后注意事项,包罗:久时的病情;药物的剂量、效率、副效率;饮食;活动;复诊时间;凡是是注意事项等.3.病员出院时,应接浑公物,操持调理费用结算脚绝并收与出院戴药后圆能出院.正在操持出院脚绝时患者要宽肃核查于浑单,创造问题即时与护士通联办理.4.责任护士主动征供患者对于调理、照顾护士等各圆里的意睹及修议,并协帮整治东西.四、转院服务过程:1.尔院果限于技能战设备条件,无法诊治的病人正在病情允许的情况下,由经管主治提出,分管上级医师战科主任共意,上报医务科或者总值班,并由相闭部分与转进医院通联或者请会诊,征得对于圆共意后圆可转院.2.转院时须共时办佳费用结算,有闭脚绝与出院相共.3.转院必须庄重掌握指征,转支途中有加沉病情引导死命伤害者,应久留院处理,待病宁静后转院.沉症病人转院,病人家属及单位应办理佳有闭护支问题,需要时应由经管科室派医护人员护支,并与被转医院有闭人员干佳接接脚绝.4.转院时由住院医师写佳仔细病历纲要随病员转来,也可依照相闭确定复印戴走部分病历资料,没有得将本初病历戴走.5.果百般本果主动央供转院的病人,由其自己、家属或者单位自止通联办理,按自动出院处理.6.转进脚绝与住院脚绝相共.五、慢诊留瞅服务过程1.根据病情需要,必须慢诊瞅察的病人,可正在瞅察室举止瞅察,瞅察时间普遍没有超出72小时.2.有下例病情可采用慢诊留瞅:(一)久没有克没有及确诊,病情又没有允许返回者.(两)诊疗粗确近期内可治愈者.(三)慢诊脚术后需留瞅者.(四)切合进院条件病区久无床者.(五)其余需要留瞅者.3.凡是留瞅病人,应由经诊医师启具留瞅报告单,操持支住脚绝后,支进慢诊瞅察室或者监护室.4.内、中科留瞅患者分别由慢诊内、中科医死控造,博科留瞅由博科控造处理战瞅察.5.需留瞅的患者,医死应背值班护士接待病情、瞅察名目、瞅察央供、注意事项,按典型下达医嘱,完毕病历书籍写.护士应随时巡视,稀切瞅察病情,干佳治疗、照顾护士处事,创造病情变更即时报告医死,即时、准确完毕照顾护士记录.对于危沉患者,护士应干到"六掌握":姓名、病情、诊疗、治疗及百般查看告指标战情绪状态.6.留瞅患者根据病情需要由值班医死或者护士少商定伴伴人员,人数没有超出2人.非伴伴人员没有得正在瞅察室内停留.7.留瞅病人应按照本院各项有闭规定造度,探视人员战伴伴人员没有得正在瞅察室内喧哗战吸烟.8.患者离启慢诊瞅察室或者慢诊监护室,应有医师的医嘱,护士根据医嘱为患者操持出院、转科、转院脚绝,干佳费用结算战健壮宣教.9.慢性感染病及粗神病患者没有属留瞅范畴.。

入出院流程

入出院流程

入出院、转科等流程
患者入院流程
1 .门诊医生开住院单
2 .家属于住院处办理住院手续
3 .病房护士将病人安置到病房与家属交待入院事宜
4 .病房护士为病人进行安全检查,清点贵重物品及危险物品后交予家属
5 .病房护士为患者监测生命体征,做入院介绍。

患者出院流程
1 .写出院医嘱和出院证交于护士。

2 .主班护士将各种治疗单及记录单收齐放置病历中。

3.通知病人准备物品;通知家属携出院证到住院处结帐同时做出院指导。

4 .凭出院结帐单,将病人交于家属.送出病房。

5 .主班护士完成护理记录。

6 .待医生完成出院总结后,护士长整理病历,24小时内将病历归档。

患者转科流程
1、医师会诊同意转科治疗。

2、转出科室护士通知住院处办理转科手续。

3、主管医师书写转科记录。

4、携病历陪病人到转入科。

5、转入科医师检查处理患者。

6、书写转入记录。

患者入院出院转科制度及流程

患者入院出院转科制度及流程
2.患者或家属持出院通知单到住院处办理出院手续,包括结算医疗费用、归还借用物品等。
3.住院处工作人员审核出院通知单,确认无误后为患者办理出院手续。
4.责任护士对患者进行出院指导,包括用药、饮食、康复锻炼等注意事项。
5.责任医生向患者或家属发放出院小结,详细记录患者住院期间的治疗经过、用药情况、出院诊断等。
2.医院应加强内部沟通,提高医护人员对流程的熟悉度和执行力。
3.鼓励患者及家属提供意见和建议,医院将认真听取并采纳合理建议,不断完善流程,提升服务质量。
六、流程优化与持续改进(续)
4.医院应通过信息化手段,如电子病历系统,提高入院、出院、转科流程的效率和准确性。
5.定期组织医护人员进行流程操作的培训,确保每位员工都能熟练掌握流程,减少操作失误。
十三、培训与宣传(续)
5.通过实际案例分析,强化医护人员对流程中关键环节的认识,提高流程执行的准确性。
6.加强对患者及家属的健康宣教,提高他们对医疗流程的认知和配合度。
患者入院、出院、转科制度及流程是医院管理的重要组成部分,关系到患者的医疗体验和治疗效果。本制度及流程方案从患者权益保障、流程优化、跨部门协作、监督与考核、法律合规与风险管理、持续服务改进、培训与宣传等多个方面进行了详细规划,旨在构建一个高效、便捷、安全的医疗服务体系。通过实施本方案,医院将能够提升医疗服务质量,增强患者满意度,同时为医护人员提供一个清晰、规范的操作指南。医院将持续关注流程执行情况,并根据医疗实践的发展不断调整和完善相关制度,确保患者得到最佳的医疗服务。
6.流程改进措施实施后,应进行效果评估,确保改进措施能够达到预期目标。
七、患者教育及支持
1.医院应向患者及家属提供入院、出院、转科相关的教育资料,帮助患者了解流程及注意事项。

详解病患入院、出院、转院流程及相应的便民措施

详解病患入院、出院、转院流程及相应的便民措施

详解病患入院、出院、转院流程及相应的便民措施1. 入院流程入院是指将患者从家庭或其他医疗机构转移到医院进行治疗和护理的过程。

入院流程如下:1. 患者预约或被医生安排入院。

2. 患者到达医院后,前往住院部接待处登记。

3. 接待处会核对患者的个人信息,并发放住院登记表和住院号码。

4. 患者在住院部办理入院手续,包括签署知情同意书、缴纳押金等。

5. 医护人员会对患者进行初步的身体检查和评估,确定治疗和护理计划。

2. 出院流程出院是指患者在医院治疗和康复后离开医院回到家中的过程。

出院流程如下:1. 医生判断患者的病情已经稳定,并符合出院条件。

2. 医生与患者及家属进行沟通,解释出院相关事项和注意事项。

3. 医生开具出院小结,详细记录患者的病情、治疗方案和建议。

4. 患者到住院部办理出院手续,包括结算医疗费用、领取病历资料等。

5. 医护人员提供相关的康复指导和建议,确保患者出院后能够继续康复。

3. 转院流程转院是指将患者从一家医院转移到另一家医院继续治疗和护理的过程。

转院流程如下:1. 当前医院的医生判断患者需要进一步的专科治疗或手术。

2. 医生与患者及家属进行沟通,解释转院的必要性和安排。

3. 医生会开具转院申请和相关病历资料,准备转院所需的文件。

4. 患者到住院部办理转院手续,包括签署转院同意书、缴纳转院费用等。

5. 医护人员安排患者的转院交通工具,并提供转院所需的医疗证明和指导。

4. 便民措施为了提供更好的医疗服务和照顾患者的需求,医院采取了一些便民措施,如下:1. 提供在线预约和挂号服务,方便患者提前安排就诊时间。

2. 设立自助缴费机,让患者可以在医院自行缴纳医疗费用。

3. 提供24小时的紧急医疗服务,确保患者在急需时能够及时得到医疗救助。

4. 开展健康宣教活动,提供疾病预防和健康知识的宣传和指导。

5. 设立便民服务中心,解答患者和家属的疑问,提供咨询和帮助。

以上是病患入院、出院、转院流程及相应的便民措施的详细解释。

医院入院出院转院医院工作制度及流程

医院入院出院转院医院工作制度及流程

医院入院出院转院医院工作制度及流程一、入院工作制度及流程1. 患者接待与登记- 患者到达医院后,工作人员应热情接待并引导其前往接诊处。

- 工作人员应咨询患者相关信息,并进行登记,包括个人基本信息、病情描述以及医疗保险信息等。

2. 医生接诊与诊断- 接待处将患者转交给相应科室的医生进行接诊。

- 医生应认真听取患者病情描述,并进行详细的体格检查和必要的实验室检查。

- 在对患者进行全面评估的基础上,医生应给出初步诊断,并与患者沟通治疗方案。

3. 医疗护理与治疗- 患者入院后,医疗护士将根据医生的嘱咐,为患者提供相应的医疗护理。

- 医疗护士还负责监测患者的生命体征,并及时记录和报告异常情况。

- 同时,医疗护士还负责执行医生开具的治疗方案,并及时反馈患者的病情变化。

4. 收费与结算- 医务部门负责患者的费用结算工作。

- 医生应将患者的已完成医疗项目及相应费用记录在患者的病历上。

- 患者在出院时,应前往医务部门进行费用结算并办理出院手续。

二、出院工作制度及流程1. 检查与评估- 出院前,医生将对患者的病情进行再次检查与评估。

- 医生应确保患者病情稳定、康复情况良好,并确定是否可以出院。

2. 出院医嘱与指导- 医生应给患者详细的出院医嘱,包括继续用药、注意事项、复诊时间等。

- 医生还应向患者提供相关的康复指导,以帮助其进行康复和日常生活管理。

3. 出院结算与缴费- 出院前,患者应前往医务部门进行费用结算与缴费。

- 医务部门应核对患者的医疗项目及相应费用,并向患者提供结算单据。

三、转院工作制度及流程1. 评估与安排- 如果患者需要转院,医生应进行详细评估并确定是否适合转院。

- 医生还应协助患者选择目标医院,并与目标医院进行沟通和安排。

2. 准备与转运- 医生应将患者的病历、检查结果和病情转诊函等准备齐全。

- 医务部门应协助患者的转运工作,确保患者的安全和顺利转院。

3. 协调与沟通- 医生应与目标医院的医生进行协调与沟通,确保患者的转院过程顺利进行。

针对病患的入院、出院、转院流程和便利措施指南

针对病患的入院、出院、转院流程和便利措施指南

针对病患的入院、出院、转院流程和便利措施指南为了确保病患及其家属能够顺利进行入院、出院、转院等手续,我们特制定本指南。

本指南详细介绍了病患在不同阶段所需完成的流程和便利措施,以便家属能够更好地协助病患。

一、入院流程1.1 预约入院家属可通过医院官方网站、电话或到现场预约入院时间。

预约时需提供病患的基本信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。

1.2 携带资料入院当天,家属需携带以下资料:- 病患的身份证原件及复印件- 医疗卡(如有)- 近期相关检查报告单- 住院押金(根据医院规定)1.3 办理入院手续到达医院后,家属可前往住院部办理入院手续。

住院部工作人员会协助家属完成入院登记、领取住院手续单等相关工作。

1.4 安排病房根据病患的病情和医院实际情况,住院部工作人员会安排合适的病房。

家属可与工作人员沟通病房类型、床铺等需求。

1.5 病患入住家属协助病患搬入病房,并妥善保管个人物品。

如有需要,可向护士站咨询相关注意事项。

二、出院流程2.1 办理出院手续家属需向主治医师咨询出院时间。

出院当天,家属可前往住院部办理出院手续,提交出院押金收据、住院费用清单等资料。

2.2 结算费用住院部工作人员会协助家属查询并结算住院费用。

如有剩余押金,可现场办理退款手续。

2.3 领取病历和证明家属需向住院部工作人员领取病患的病历和出院证明。

部分医院可能还需提供其他相关证明,如户口本、身份证等。

2.4 病患离院协助病患整理个人物品,办理出院手续。

如有需要,可向护士站咨询相关注意事项。

三、转院流程3.1 咨询主治医师转院前,家属需咨询主治医师,了解病患的病情及转院注意事项。

3.2 联系转入医院家属可提前联系转入医院,了解转院流程、所需资料等。

如有需要,可向转入医院提供病患的病历和检查报告。

3.3 办理转院手续在出院医院办理转院手续,提交相关资料,如转院证明、病历、检查报告等。

3.4 转入新医院携带所需资料,前往转入医院办理入院手续。

病人入院出院管理制度及流程

病人入院出院管理制度及流程

病人入院出院管理制度及流程1. 简介本文档旨在规范病人入院和出院的管理制度及流程,以提高医院病人入院和出院工作的效率和质量。

2. 病人入院管理制度及流程2.1 申请入院病人或其家属应向医院提交入院申请,包括个人信息、病史、医嘱等资料。

医院将在收到申请后进行评估和安排入院。

2.2 入院准备医院将安排病人进行入院前检查和相关手续,包括体检、签署知情同意书、交纳押金等。

2.3 入院流程2.3.1 报到登记:病人到达医院后,应前往入院部门进行登记和核实个人信息。

2.3.2 床位安排:医院根据病情和床位情况,安排病人入住合适的病房或病床。

2.3.3 病史采集:护士会负责进行病史采集,包括过敏史、既往病史、家族病史等。

2.3.4 体格检查:医生或护士将对病人进行必要的体格检查,以了解病情和制定治疗方案。

2.3.5 治疗计划制定:医生将根据病情制定治疗计划,并告知病人及其家属。

3. 病人出院管理制度及流程3.1 准备出院医生会评估病人的病情,并决定是否可以出院。

如果决定出院,将安排相关手续和出院准备工作。

3.2 出院流程3.2.1 医嘱审核:医院将对出院医嘱进行审核,并确保医嘱的完整性和合理性。

3.2.2 结算缴费:病人或其家属应前往财务部门进行结算和缴费手续。

3.2.3 药品和物品领取:病人将在离院前领取所需的药品和个人物品。

3.2.4 出院指导和咨询:医生或护士将对病人进行出院指导,包括注意事项、复诊安排等,并回答病人和家属的疑问。

3.3 离院办理病人经过以上流程后,即可离开医院。

4. 其他事项4.1 隐私和保密医院将严格遵守相关法律法规,保护病人的隐私和个人信息。

4.2 不良事件处理医院将建立不良事件处理机制,对于因管理不当导致的不良事件,将及时进行处理和改进。

5. 总结通过规范病人入院出院管理制度及流程,可以提高医院的工作效率和服务质量,更好地为病人提供医疗服务。

患者入院、出院、转科、转院制度与服务流程图

患者入院、出院、转科、转院制度与服务流程图
6、转出前,责任护士评估患者的一般情况、生命体征,危重患者 需由医生和护士同时护送。
7、填写专科记录交接单,交接本连同病历及所有药物等交与接收 科室主管护士。
8、转至新病室后,由医生交待病情,护士交待患者皮肤、输液、 引流、用药、护理记录等。
患者转科流程图(转出)
转入流程
1、转入病室接到转入通知后,由主管护士通知责任护士根据患者 情况准备患者床单位。
5.急诊患者住院由急诊科护士,与相关的科室联系床位, 病区应优先给予安排,住院手续随到随办;危重患者须 住院治疗时,立即开通绿色通道,由急诊科电话通知相 关病区或手术室后,直接进入病区(手术室)抢救或治疗 后,再补办有关手续。在患者医疗费用暂时无法落实的 情况下,先抢救后收费,以免延误抢救时机。
入院流程
2、患者转入后,主班护士接病历,检查是否完整,了解患者当日 治疗及用药情况。
3、通知本病室主管医生。
4、责任护士接患者到床旁,并协助患者安排好卧位。观察病情、 生命体征、输液、引流等;检查患者皮肤情况,并详细记录患者情 况;特殊问题做好交接班。
转入流程
5、从手术室直接返回的患者,责任护士应与手术护士交 接输液及皮肤情况,了解手术名称、麻醉方式及术中出 现的情况,监测患者生命体征,观察患者意识状态、伤 口、引流等并认真书写于护理记录单上。Βιβλιοθήκη 做好各种护理记录。出院制度
1.患者出院由经治科室主治医师以上决定,应预先通知患者及其家 属,以便做好出院准备。
2.病区护士根据医嘱给患者办理出院手续,取得患者出院结帐清单 后,协助其整理物品,并清点收回患者住院期间所用的医院物品, 将出院后需服药品的处方、出院证明书交给患者或家属。
3.患者出院前,主管医师应告知出院后注意事项,并主动征求其对 医疗、护理等各方面的意见。

入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范

入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范

住院、转诊、转科服务流程管理一、入院、出院、转科、转院制度与流程规范1、入院:(1)病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见得门诊病历、住院卡,持有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。

(2)接诊新入院病人得病房护士将病人带到准备好得病床及用物得病房内。

对急诊或危重病人,病房医护人员须立即做好抢救得一切准备工作。

(3)病人安置好后,医护人员应主动热情接待病人,向病人介绍住院规则与有关事项,并签字。

同时协助病人熟悉环境,主动了解病情与病人得心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。

(4)护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人得痛苦。

(5)病人入院后护士应及吋通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。

2、转科:(附院内病人转科交接记录单)(1)病人因病情需要转科,须经主管医生向相关科室发出会诊申请,会诊后决定转入原主管医师开出病人转科医嘱。

(2)责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施得诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。

(3)护士核对长期、临吋医嘱,结算病人在本病区所用得药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。

(4)责任护士征求病人对本科室得工作意见,并协助病人整理物品,清点被服, 与转入科室护士交接病历及药物后,携带病历、药物护送病人至转入病区。

(5)责任护士与转入科室得护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人得病情及护理情况后方可离开。

3、出院:(1)患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。

办理出院手续可在下发医嘱得当天下午或第二天办理。

(2)患者出院前,由责任护士及经治医师告知出院E注意事项,包括:目前得病情;药物得剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。

医院入院出院流程

医院入院出院流程

医院入院出院流程一、入院流程2.缴费:根据医生开具的诊断证明,待入院病人需按照医院规定,及时缴纳相应的住院押金和预交费用。

4.医生检查和诊断:病人到住院部后,会接受医生的检查和诊断,医生会根据病人的病情,制定详细的治疗方案。

5.安排床位:医院会根据病人的病情和床位的安排情况,为其安排床位。

病人到指定病房后,可以将个人物品放置好,开始住院治疗。

6.入住病房:护士会向病人介绍房间的布置、设备的使用方法,及时为其提供住院所需的生活用品和卫生用品。

7.办理入院手续:病人需要向医院住院部提供个人基本信息和相关证明,并办理相关入院手续,如签署知情同意书、保证书等。

8.发放就诊卡和住院号:住院部会为病人制作就诊卡和住院号,用于病人就医和办理相关手续。

1.医生查房:出院之前,医生会对病人进行最后一次查房,了解病人的病情和身体状况,确定是否可以出院。

2.医生配药:如果病人需要继续服药,医生会开具药物处方,并告知病人需要准备的药物和剂量。

3.结算费用:病人在出院前需将所有未结算的费用结清,包括治疗费、检查费、药费等,并在财务处领取收据。

4.病历整理:病人在出院前,医护人员会将其病历整理好,包括病历摘要、治疗记录、化验结果、医嘱等。

5.安排复诊:医生会根据病人的病情,安排复诊时间和地点,并告知病人如何继续接受后续治疗和康复。

6.办理出院手续:病人需要向医院住院部提供个人基本信息和相关证明,并办理出院手续,如签署出院小结、领取病历等。

7.整理行李:病人在出院前需整理好个人物品和行李,准备离开医院。

8.离院出院:病人在完成上述流程后,可以凭借出院证明和结算收据,办理出院手续,离开医院回家或转移到其他医疗机构继续治疗。

以上就是医院入院、出院的流程介绍。

医院入院、出院流程能够使医院能够对病人的病情和治疗过程进行系统的管理,并确保病人能够得到安全、高效的治疗。

在入院、出院过程中,病人需配合医护人员的工作,提供准确的个人信息和相应的证明,遵守医院的规章制度,以便能够顺利接受治疗和离院。

入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范

入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范

住院、转诊、转科服务流程管理一、入院、出院、转科、转院制度与流程规范1。

入院:(1)病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见的门诊病历、住院卡,持有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。

(2)接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病房内.对急诊或危重病人,病房医护人员须立即做好抢救的一切准备工作。

(3)病人安置好后,医护人员应主动热情接待病人,向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。

同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。

(4)护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。

(5)病人入院后护士应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。

2.转科:(附院内病人转科交接记录单)(1)病人因病情需要转科,须经主管医生向相关科室发出会诊申请,会诊后决定转入后,原主管医师开出病人转科医嘱.(2)责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备.(3)护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。

(4)责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,与转入科室护士交接病历及药物后,携带病历、药物护送病人至转入病区。

(5)责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。

3。

出院:(1)患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续.办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。

(2)患者出院前,由责任护士及经治医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等.(3)病人出院时,应交清公物,办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。

解读病患入院、出院、转院的详细流程及便民措施

解读病患入院、出院、转院的详细流程及便民措施

解读病患入院、出院、转院的详细流程及便民措施为了确保病患得到及时、有效的医疗服务,医院设立了一套完善的入院、出院、转院流程。

本文将为您详细解读这一流程,并介绍相关的便民措施。

一、病患入院流程1. 挂号就诊:病患首先需要在医院挂号,选择相应的科室和医生。

挂号可以通过医院现场、电话、官方网站或移动应用程序等多种方式进行。

2. 诊断治疗:挂号成功后,病患按照就诊序号进入科室,医生将根据病患的病情进行初步诊断,并制定治疗方案。

如需要进一步检查或治疗,医生将开具相应单据。

3. 办理入院手续:根据医生的建议,病患如需住院治疗,需前往住院处办理入院手续。

入院手续包括填写入院登记卡、提供身份证、医保卡等相关证件,并缴纳押金。

4. 分配病房:住院处根据病患的病情和医院实际情况,为其分配合适的病房。

5. 病患入住:病患在住院处工作人员的引导下,前往分配好的病房入住。

病房分配将尽量考虑病患的隐私和舒适度。

二、病患出院流程1. 医生评估:病患在治疗结束后,医生将对病患的病情进行评估,确认其可以出院。

2. 办理出院手续:病患需前往住院处办理出院手续。

出院手续包括结清医疗费用、退还押金等。

3. 病历归档:出院手续完成后,医院将对病患的病历进行归档,以便日后查询。

4. 提供出院指导:医院将根据病患的病情,提供相应的出院指导,包括用药指导、饮食调理、复诊安排等。

三、病患转院流程1. 医生建议:病患转院需由主治医生提出建议,并说明转院的理由。

2. 办理转院手续:病患需前往住院处办理转院手续。

手续包括结清当前医院的医疗费用、办理出院手续等。

3. 转院协调:医院将与其他医院进行协调,确保病患的医疗信息能够及时传递。

4. 病患转院:在完成相关手续后,病患可以前往另一医院进行治疗。

四、便民措施1. 预约服务:医院提供预约服务,病患可以通过电话、网络或移动应用程序预约就诊时间,减少等待时间。

2. 一站式服务:医院设立一站式服务台,提供咨询、预约、挂号、缴费等服务,方便病患就医。

患者入出院护理服务流程

患者入出院护理服务流程

患者入出院护理服务流程以患者入出院护理服务流程为标题,本文将详细介绍患者入院和出院期间的护理服务流程。

通过了解这些流程,医护人员可以更好地为患者提供全面的护理服务,确保患者的安全和健康。

一、患者入院护理服务流程1. 预约挂号:患者在入院前需提前与医院预约挂号,确认入院时间和科室。

患者可以通过电话、在线平台或到医院前台进行预约。

2. 信息登记:患者到达医院后,需前往接待处或护士站进行信息登记。

登记包括患者个人信息、病史、过敏史等,以便医护人员了解患者的基本情况。

3. 安排住院:医院护士将根据患者的预约和疾病情况,安排患者住院。

护士会告知患者住院的具体房间号和病床号。

4. 体格检查:护士将对患者进行全面的体格检查,包括测量体温、血压、脉搏等生命体征,以及观察患者的一般情况。

5. 输液治疗:如果患者需要静脉输液治疗,护士将根据医嘱进行输液操作。

护士需确保输液的安全性和有效性,同时观察患者的反应情况。

6. 营养饮食:根据患者的病情和医嘱,护士将为患者提供适宜的饮食。

护士需关注患者的饮食摄入情况,如需特殊饮食,应及时调整。

7. 疼痛管理:如果患者有疼痛不适,护士将根据疼痛评估结果,给予相应的疼痛管理措施,如药物缓解、物理疗法等。

8. 病情观察:护士需定期观察患者的病情变化,包括症状、体征等。

如有异常情况,应及时向医生汇报并采取相应措施。

9. 心理护理:护士需关注患者的心理状况,及时与患者沟通交流,提供情感支持。

对于有焦虑或抑郁情绪的患者,护士可采取相应的心理干预措施。

10. 家属沟通:护士需与患者家属保持沟通,及时告知患者的病情变化、治疗方案等信息。

同时,护士也要耐心回答家属的疑问和提供必要的指导。

二、患者出院护理服务流程1. 出院准备:医生根据患者的病情和治疗效果,判断是否可以出院。

护士将与患者及家属商议具体出院时间,并做好出院准备工作。

2. 医嘱整理:护士将医生的出院医嘱整理好,并解释给患者和家属。

医嘱中包括用药、饮食、注意事项等内容,护士需确保患者和家属理解并能正确执行。

医院留观、入院、出院、转科、转院服务流程

医院留观、入院、出院、转科、转院服务流程

医院留观、入院、出院、转科、转院服务流程一、目的:规范留观、入院、出院、转科、转院服务流程,使患者得到满意度的服务。

二、依据:《医院工作制度与人员岗位职责》、卫计委发布《患者入、出院护理服务流程》三、适用范围:临床各护理单元四、职责:1、护士:落实服务流程;2、护士长:督导、检查;3、护理部:督导、检查。

1、入院服务流程:(1)患者住院,须持有本院门诊或急诊医师签署入院证,持有效证件及生活必需品到住院处办理入院手续,患者或家属要保存好有关收据。

(2)接诊新入院患者的病房护士应立即站立微笑迎接,将患者带到准备好的病床及用物的病室内,对急、危、重患者,须立即配合进行抢救。

(3)患者安置好后,医护人员应主动热情向患者自我介绍,介绍病房环境、各项制度、主管医生、护士长(危重患者除外),评估患者基本情况及病情,根据患者病情及一般情况讲解相关疾病知识。

及时通知医师检查患者,及时执行医嘱,落实护理措施。

(4)护送危重患者入院时应保证安全、注意保暖,备齐抢救药品及物品,途中不能中断抢救,对外伤骨折患者注意保持正确体位,尽量减少患者的痛苦。

2、转科服务流程:(1)患者住院后因为病情诊断或治疗方案需要转入其他科室,须经转入科室会诊同意。

(2)转科前,由经治医师开转科医嘱,责任护士根据医嘱与转入科室联系,完善本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写。

(3)电脑护士核对长期、临时医嘱,结算患者在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。

(4)责任护士征求患者对本科室的工作意见,并协助患者整理物品,清点被服,携带病历、药物护送患者至转入病区(危重患者必须由医生陪同)。

(5)责任护士与转入科室的当班护士交接患者姓名、性别、诊断、神志、生命体征、皮肤、管道、治疗情况、药物、病历资料等,双方填写患者交接记录并签字。

转入科当班护士应及时通知值班医师,护送医生需要向转入科室值班医生交待危重患者病情及有关事项。

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门 诊 病 人 接 诊 流 程 图
病人入院与出 院流程
病区护士岗位职责


1、在护士长领导和护师指导下进行工作。 2、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各 项护理工作,严格执行查对及交接班制度,防止差错、事故的发生。 3、做好基础护理和精神护理工作,熟练掌握护理常规及抢救程序,认真做好危 重病人的抢救工作,经常巡视病房,密切观察病情变化,发现异常及时报告医生。 认真做好危重病人的抢救工作。 4、协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。医学教育网搜集整理 5、参加护理教学的科研,指导实习生和护理员、保洁员的工作。 6、定期组织病人学习,宣传卫生知识和住院规则,经常征求病人意见,改进护 理工作,在出院前做好卫生保健宣传工作。 7、办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。 8、在护士长领导下,做好病房管理,消毒隔离、物资、药品、材料申领和保管 等工作。 10、密切注意住院病人预交款使用情况,做好预交款催交工作。
急诊预检分诊制度



1. 预检分诊工作是一项重要细致的工作,应由有经验的高年资护士担任,护士须在5分 钟内对患者进行处置,判断病情危重程度并确定相应首诊科室,安排患者挂号或进入 抢救室,及时通知有关医师尽快接诊。 2. 预检护士应熟悉急诊范围,按预检分诊程序(一问、二看、三检查、四分诊、五请 示、六登记)作好预检分诊工作。对患有或疑患呼吸道、肠道等传染病的患者,均应 到相应门诊就诊,同时对预检处采取必要的消毒措施。经排除传染病后再进行二次分 诊。 3. 必要时,挂号、交款、取药等均可由医护人员或陪伴者代办。(危重患者应先通知 医师抢救,后补办手续)。 4. 执行首诊负责制,各有关科室接到分诊护士通知后应及时接诊,不得以任何借口推 诿病人。 5. 遵守绿色通道制度,遇符合绿色通道的患者应立即按急诊绿色通道管理制度执行。 遇大批伤病员或突发事件时,应立即报告科主任、医务科或总值班,同时通知相关部 门协同抢救。遇涉及法律等问题应向公安部门报告。 6. 对无急诊值班的专科要叫有关专科医生参加会诊。 7. 对不符合急诊条件的病人要作妥善处理,并做好解释工作,不能轻率从事,以免延 误病情。 8. 分诊有困难时,应由护士长组织护士共同会诊解决,以提高分诊质量,分诊符合率 应在90%以上。亦可请医师协助分诊 。 9. 做好各项病人信息登记工作,如病人姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间、 初步诊断、去向等。无陪护的病人应及时与家人或单位取得联系。 预检分诊概念:是根据患者的症状和体征,区分病情的轻、重、缓、急及隶属专科, 进行初步诊断、安排救治的过程。
接诊患者流程
(门诊、住院入、出)
急诊科护士职责

1、在急诊室护士长的领导下进行工作。 2、做好病员的检诊工作,按病情决定优先就诊,有困难时请求医师决定。 3、急症病员来诊,应立即通知值班医师。在医师未到以前,遇有特殊危急病员, 可行必要的急救处置,随即向医师报告。 4、准备各项急救所需用品、器材、敷料,在急救过程中,应迅速而准确地协助 医师进行抢救工作。 5、经常巡视观察室病员。了解病员病情、思想和饮食情况,及时完成治疗及护 理工作,严密观察与记录病员的情况变化,发现异常及时报告。 6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,做好查对和交接班工作;努力学习 业务技术,不断提高分诊业务能力和抢救工作质量,严防差错事故发生。 7、准备各项急救所需药品、器材、敷料。 8、护送危重病员及手术病员到病房或手术室。
病人入院
护理工作意义
• 患者熟悉病室的环境及规章制度,尽快进入患者
角色
• 帮助患者解除紧张、焦虑、恐惧等不良情绪
• 鼓励患者保持良好的情绪,积极配合治疗
• 建立良好的第一印象,提供患者及家属的满意度
病人入院流程
接诊前准备
“三无”急诊病人的接诊与处理程序源自
三无”病人即为在就诊时无姓名(不知姓名)、无家属、无治疗经费的病人。 此类病人多为急危重症病人,需采取及时有效的急救措施,若处理不当,就有可能直接导致病人死亡,会 给病人、家属、医院带来一系列的严重后果,如医疗纠纷、法律纠纷、经济纠纷等,而且会直接影响 医院和急诊科正常的医疗工作,进而还可影响医院的声誉及社会效益。 1、积极做好接诊工作 “三无”病人就诊时,急诊科接诊护士应仔细询问并记录送诊人员病人的基本情况,包括发病现场情 况、当时的病情、甚至病人的体位等,以便为诊断和治疗提供最确切的依据。同时详细记录送诊者的 姓名、工作单位、家庭住址、联系电话等,以便及时寻找和查证病人的身源。如情况允许,可留下1人 随时了解情况。实践证明,这样做对事后有关问题的妥善处理、避免纠纷的发生有着极其重要的意义。 接诊医护人员应及时采取相关的诊疗措施并及时完成相关的医疗文书书写。 2、采取及时有效的抢救措施、保障病人的生命安全 “三无”病人大多病情危重,丧失语言表达能力,且无知情的陪护人员,因此,医护人员更要提高自己的 责任心,严密观察病人病情,特别要高度重视病人的意识状态和各生命体征的变化。 3、仔细收集线索、寻找病人家属 首先,对经积极抢救后清醒的病人应详细询问病情、姓名、家庭住址、工作单位、联系方法等。其次 是对仍然昏迷的病人要注意清点其随身物品,如证件、电话簿等,清点病人随身物品时必须有2人在场, 要详细填写物品登记簿并签字交接班。一旦找到相关线索,立即报告医院总值班和办公室,由总值班 负或办公室责联系病人家属。 4、积极协调医院各科室的关系、开辟绿色通道 危重“三无”病人到诊后,值班护士要及时报告科主任、护士长,并上报医院总值班及分管院长。医 院总值班及分管院长负责组织抢救、协调各临床科室之间的急救工作。 5、加强与社会有关部门的联系、妥善安置病人医院总值班与办公室应积极与当地公安部门、当地 政府民政部门、上级卫生行政部门联系,采取相关措施,妥善安置病人,并做好相关记录。
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