企业文化讲义课件PPT课件( 46页)
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企业文化pptppt课件
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26
企业文化中的“文化”
• 霍夫斯泰德（Ｇeert Ｈofstede）：荷兰著 名文化管理专家的定义：特定环境中人的 “共同的心理程序”。
• 心理程序是指：人对某一事物的信息感 知、分析判断、行为决策等一系列心 理反应过程。
• 人的心理活动分成感觉、思维、情感和直 觉四种基本机能
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38
一.企业价值观的内涵
• 价值是主体需要与客体属性的关系。 • 理解企业价值观内涵的两个角度： 企业为价值主体界定，对于企业而言，什么
是有价值的？ 企业为价值客体界定，企业价值何在？ 在于：致富、育人、创新？
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39
二.企业价值观的主体
• 是谁？是谁的价值观？ ----------------是老板？ ----------------是管理者？ ----------------是全体员工？
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20
企业文化的研究方法
• 实证方法 • 实验观察法
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21
第二讲 企业文化的内涵
文化的涵义 企业文化定义 企业文化的特征
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22
企业文化很热，也很无奈
“三流企业做产品、做项目，二流企业做品牌、 做资本，一流企业做标准、做文化”，文化怎 么做？
三流营销卖产品，二流营销卖服务，一流营销 卖思想。卖什么思想？思想怎么卖？
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13
管“心”为上
管理致力于影响人的心态、情绪、价 值追求、精神面貌
顺人心 暖人心 正人心 激人心 让员工共享 “有尊严、荣誉、责任、
理想的职业生活”
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14
成功CEO的6个典型特征
企业文化简介ppt课件
企业使命为企业建立了统一的精神和追求，可 以焕起所有员工崇高的使命感，是引导和激发全体 员工持之以恒、为企业不断实现新的发展和超越而 努力奋斗的动力之源。
企业使命举例：
迪斯尼公司——使人们过得快活； 索尼——体验发展技术，造福大众
的快乐； 沃尔玛——天天低价； 阿里巴巴——让天下没有难做的生
可编辑ppt
2
•企业文化最初产生于西方管理学界，是企业管理发
展到一定阶段的产物。从历史上看，管理科学经历
了四个阶段：古典管理理论阶段、行为科学管理理
论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段。企业文化
是管理理论发展的最新综合，其主要贡献在于其实
现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统
一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物
意； IBM——无论是一大步，还是一小
步，总是带动世界的脚步。
可编辑ppt
22
精神文化（核心层）
核心价值观举例：
价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。企业的核心价值观是企业要 实现自身愿景、使命所必须遵循的最基本的价值标 准和价值信仰，是企业经营的一套永恒的指导原则， 是企业得以安身立命的根本。
即是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批 判什么的基本原则。核心价值观在企业的文化体系 中处于核心地位，是企业的灵魂。
通用电气的核心价值观——坚持诚 信、注重业绩、渴望变革。
星巴克的核心价值观——为客人煮 好每一杯咖啡。你可能今天面对的 是第100位客人，可对客人来说，喝 到的却是第一杯咖啡。
IBM公司的核心价值观——第一，尊 重员工；第二，用户至上；第三， 追求卓越。
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25
精神文化（核心层）
企业作风是企业处事待物所表现出的一贯的态 度或行为，是企业在长期生产经营过程中形成的独 特风格。
企业使命举例：
迪斯尼公司——使人们过得快活； 索尼——体验发展技术，造福大众
的快乐； 沃尔玛——天天低价； 阿里巴巴——让天下没有难做的生
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2
•企业文化最初产生于西方管理学界，是企业管理发
展到一定阶段的产物。从历史上看，管理科学经历
了四个阶段：古典管理理论阶段、行为科学管理理
论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段。企业文化
是管理理论发展的最新综合，其主要贡献在于其实
现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统
一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物
意； IBM——无论是一大步，还是一小
步，总是带动世界的脚步。
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精神文化（核心层）
核心价值观举例：
价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。企业的核心价值观是企业要 实现自身愿景、使命所必须遵循的最基本的价值标 准和价值信仰，是企业经营的一套永恒的指导原则， 是企业得以安身立命的根本。
即是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批 判什么的基本原则。核心价值观在企业的文化体系 中处于核心地位，是企业的灵魂。
通用电气的核心价值观——坚持诚 信、注重业绩、渴望变革。
星巴克的核心价值观——为客人煮 好每一杯咖啡。你可能今天面对的 是第100位客人，可对客人来说，喝 到的却是第一杯咖啡。
IBM公司的核心价值观——第一，尊 重员工；第二，用户至上；第三， 追求卓越。
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精神文化（核心层）
企业作风是企业处事待物所表现出的一贯的态 度或行为，是企业在长期生产经营过程中形成的独 特风格。
企业文化演示文稿课件PPT(共41页)
61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人 群中寂 寞。
•
62、心里的感觉总会是这样，你越期待 的会越 行越远 ，你越 在乎的 对你的 伤害越 大。
•
63、彩虹风雨后，成功细节中。
•
64、有些事你是绕不过去的，你现在逃 避，你 以后就 会话十 倍的精 力去面 对。
•
65、只要有信心，就能在信念中行走。
•
66、每天告诉自己一次，我真的很不错 。
•
29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人 也无法 逆向而 行，只 能在急 促而繁 忙的进 程中， 偶尔转 过头来 ，回望 自己留 下的蹒 跚脚印 。
•
30、时间，带不走真正的朋友；岁月， 留不住 虚幻的 拥有。 时光转 换，体 会到缘 分善变 ；平淡 无语， 感受了 人情冷 暖。有 心的人 ，不管 你在与 不在， 都会惦 念；无 心的情 ，无论 你好与 不好， 只是漠 然。走 过一段 路，总 能有一 次领悟 ；经历 一些事 ，才能 看清一 些人。
Look fresh, look flawless all day。 ( cover girl)
• 译文:一整天看起来水润无瑕。“All day"是 “一整天”的意思,指的是从早上——中午— —晚上的一条时间直线,是线性时间取向的呈 现。
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
中美文化差异
cultural differences between America and China
汪万霞 张梦莹
赵静
目录
1 小图导入
2
从电影看文 化碰撞
3 从广告语看 中美文化差异
Part one
Small pictures show differences in life
企业文化讲义课件(PPT 46页)
企业文化对企业长期经营业 绩有重大作用
美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、 员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。企业文化对企业长期经营
日本经济崛起之谜
在战后短短的30年内,日本发展成为仅次于美国的世界第二经济大国， 日本经济的迅速崛起成为20世纪经济史上最震撼人心的事情。
日本经济崛起靠什么？ 优秀的企业文化。
日本人不但注重“硬件”方面的管理，更注重“软件”方面，即企业 中的文化因素，如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的 向心力、企业中的人际关系等等。可以认为，战后日本经济的高速发 展和企业经营的成功无不与他们建设了强有力的企业文化息息相关， 正是这些优秀的企业文化推动日本企业实现“以人为中心”的经营， 使企业具有巨大的凝聚力、旺盛的技术消化能力、局部的改善和调整 生产关系的能力以及适应市场的能力，激励着企业全体成员同心协力 地为实现企业目标而努力奋斗。正如IBM公司董事长小托马斯·沃森所 说：“一个企业的基本哲学对成就所起的作用，远远超过其技术或经 济资源、组织机构、发明创新和时机选择等因素。
业绩有重大用，这个作用不是促进，而是直接提高。
11年的考察期间的结论如下页图表所示：
公司重视企业文化与否与其 经营业绩对比研究
总收入平均 增长率
员工增长
公司股票 价格
公司净收入
重视企业文化 的公司
682％
282％
901％
756％
不重视企业文化的 公司
166％
36％
74％
1％
案例1：英特尔以文化为本的经 营之道
企业文化(教学课件)企业文化 第三章 企业物质文化
北京凯登公司：张力
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
②专业特色型
无锡市水中膜技术有限公司：王希昌
我们公司的名字是很直白的，没什么意思。 膜，就是反渗透的意思，是水处理技术当中一 个非常专业的词汇。通过这个意思狭窄的名字， 突出我们公司的专业性，专业人士一看就懂， 非专业人士怎么看也不明白。
无锡万众科技有限公司 厦门量子星科技有限公司
1
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
①寄托感情型 苏州超越自动化科技有限公司：孙扬澄
当初起名字的时候，也没有咨询什么人，自己拍着脑袋 想了五分钟，想出“超越”这个词。它代表着我的企业要 实现两个超越：一是超越客户的要求，二是超越自己。 公司的名称要能寄托自己的感情和希望。开始，我想过 用“中正”，还想到用“天和”，取开门见喜的吉祥意思。 但是很多这样动听、美丽的名字都被注册过了。凯登是 kingdom的音译，我觉得这个名字很响亮，而且，音译的名 字不容易重。它代表着我的愿望，要在自己能力范围内做 出一片天地（张力说要建造一个属于自己的商业王国 ）。 1
1
第一节
企业文化的物质层
（3）如何理解企业名称的涵义
永辉超市 好又多超市 蓝天超市 超大超市 耕读茶坊 南北朝茶易居
1
（4）企业起名案例
苏州超越自动化科技有限公司
①寄托感情型 ②专业特色型
北京凯登公司
无锡市水中膜技术有限公司
北京重铭公司 ③偶然因素型 北京大丹工业设计公司
④行业背景型
⑤结合理论型
1
第一节 企业文化的物二）企业容貌
企业容貌是企业文化的表征，是体现企业
个性化的标志，它包括企业名称、企业象征 物和企业空间结构布局等。
企业文化培训课件PPT(共 48张)
3
1 企业文化的概念 ※企业文化的产生 ※第三次技术革命改变了生产方式，劳动 者向智能型的转化，极大地提高了劳动者的 文化素质和自尊意识，管理必须以人为中心。
※企业的生产、经营、管理本来就是一种文 化现象。文化与科学、信息并立，成为现代 社会不可缺少的三根支柱。
4
※企业文化的产生 ※职工素质已十分清楚自己的权利和价值。 ※日本出现了“终身雇佣制”、“年功序
3、实现层 处于第三层的为实现层，企业文化的
最终实现应该表现在对职工本身和对企业产 品（包括服务）两方面。
12
4 企业文化的层次结构 4、环境层
环境层里层为企业内的小环境，包括企 业内部布局、设施等硬环境和工会、社团 等软环境；外层则为企业外部的社会和自 然环境。维活动和心理状态；二是指企业 所表现出来的外部神采。即我们所说的企 业所特有的那种“神采”，归根结底决定 于企业的价值，即决定于企业的价值取向。
13
※企业精神的作用 ※企业精神是企业活力的源泉
一个企业是否具有生命力，很大程度 上取决于这个企业是否具有凝聚力和向心力。 ※企业精神具有激励作用
14
※企业精神的作用
例如，日本松下所提倡的松下七精神： “产业报国精神、光明正大精神、和亲一 致精神、力争向上精神、礼节谦让精神、 顺应同化精神、感谢报恩精神”。常州林 业机械厂所提倡的“工厂有名气、队伍有 士气、职工有志气”的三气精神。
人物，也可以是企业的先进集体。 7、企业制度：是企业在生产管理实践活
动中所形成的带有强制性的规范。 8、企业形象：是企业文化的综合反映和
外部表现。 9、企业环境：企业的外部及内部环境。
11
4 企业文化的层次结构 1、核心层
居于核心层里层的为企业价值。 2、行为层
1 企业文化的概念 ※企业文化的产生 ※第三次技术革命改变了生产方式，劳动 者向智能型的转化，极大地提高了劳动者的 文化素质和自尊意识，管理必须以人为中心。
※企业的生产、经营、管理本来就是一种文 化现象。文化与科学、信息并立，成为现代 社会不可缺少的三根支柱。
4
※企业文化的产生 ※职工素质已十分清楚自己的权利和价值。 ※日本出现了“终身雇佣制”、“年功序
3、实现层 处于第三层的为实现层，企业文化的
最终实现应该表现在对职工本身和对企业产 品（包括服务）两方面。
12
4 企业文化的层次结构 4、环境层
环境层里层为企业内的小环境，包括企 业内部布局、设施等硬环境和工会、社团 等软环境；外层则为企业外部的社会和自 然环境。维活动和心理状态；二是指企业 所表现出来的外部神采。即我们所说的企 业所特有的那种“神采”，归根结底决定 于企业的价值，即决定于企业的价值取向。
13
※企业精神的作用 ※企业精神是企业活力的源泉
一个企业是否具有生命力，很大程度 上取决于这个企业是否具有凝聚力和向心力。 ※企业精神具有激励作用
14
※企业精神的作用
例如，日本松下所提倡的松下七精神： “产业报国精神、光明正大精神、和亲一 致精神、力争向上精神、礼节谦让精神、 顺应同化精神、感谢报恩精神”。常州林 业机械厂所提倡的“工厂有名气、队伍有 士气、职工有志气”的三气精神。
人物，也可以是企业的先进集体。 7、企业制度：是企业在生产管理实践活
动中所形成的带有强制性的规范。 8、企业形象：是企业文化的综合反映和
外部表现。 9、企业环境：企业的外部及内部环境。
11
4 企业文化的层次结构 1、核心层
居于核心层里层的为企业价值。 2、行为层
公司企业文化讲座 PPT课件
“责任、价值、凝聚、超越”
肩负责任、创造价值
凝聚力量、实现超越
09.04.2020
12
心中的北元
09.04.2020
13
(二)企业的理念系统
责任(目标)：
1、企业做为社会组织必须要有责任感， 要对社会、消费者、合作伙 伴、股东和员工 等承担责任。只有这样，她才会保护环境， 生产优质产品，诚信经营，关爱员工。
09.04.2020
16
(二)企业的理念系统
超越：企业发展需要与时俱进，不断超越自 己和竞争对手；员工也要不断战胜自我，超 越自我，完善自我，提高自我。只有在不断 的否定中前进，才能形成有容乃大的非凡气 度，进而组成战无不胜的强大团队。当企业 或员工个人的力量积累到一定程度的时候， 便会有质的飞跃，进入一片新天地，达到一 个新高度。
09.04.2020
25
三、企业行为识别系统
细节决定成败——员工行为培养的主题
在日常行为管理中，提倡“举手显美德， 小处见精神”的员工行为准则，要求员工 从衣食住行、做人处事等方面都能引起重 视，不断规范，每周日利用学习时间强调 员工中存在的小节问题，及时纠正不规范 行为。
09.04.2020
26
（3）徽标整体为“元”字，下方蓝色部分为“北”字， 暗含“北元”二字，下方蓝色部分又可看成“化” 字和“工”字的异形，图形整体暗含“北元化工”
四字，即为公司名称。
（4）徽标整体色彩由红、蓝两色组成，醒目、美观、
和谐、充满活力。
09.04.2020
9
（一）企业视觉识别系统
“北元”释义：
（1）“北”字释义：
09.04.2020
5
三、关于北元的企业文化
企业文化是北元发展的内在动力和源泉；是 北元在成长和发展的过程中思想的凝聚和总 结；是全体员工在创业发展中最主要的成就。
肩负责任、创造价值
凝聚力量、实现超越
09.04.2020
12
心中的北元
09.04.2020
13
(二)企业的理念系统
责任(目标)：
1、企业做为社会组织必须要有责任感， 要对社会、消费者、合作伙 伴、股东和员工 等承担责任。只有这样，她才会保护环境， 生产优质产品，诚信经营，关爱员工。
09.04.2020
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(二)企业的理念系统
超越：企业发展需要与时俱进，不断超越自 己和竞争对手；员工也要不断战胜自我，超 越自我，完善自我，提高自我。只有在不断 的否定中前进，才能形成有容乃大的非凡气 度，进而组成战无不胜的强大团队。当企业 或员工个人的力量积累到一定程度的时候， 便会有质的飞跃，进入一片新天地，达到一 个新高度。
09.04.2020
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三、企业行为识别系统
细节决定成败——员工行为培养的主题
在日常行为管理中，提倡“举手显美德， 小处见精神”的员工行为准则，要求员工 从衣食住行、做人处事等方面都能引起重 视，不断规范，每周日利用学习时间强调 员工中存在的小节问题，及时纠正不规范 行为。
09.04.2020
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（3）徽标整体为“元”字，下方蓝色部分为“北”字， 暗含“北元”二字，下方蓝色部分又可看成“化” 字和“工”字的异形，图形整体暗含“北元化工”
四字，即为公司名称。
（4）徽标整体色彩由红、蓝两色组成，醒目、美观、
和谐、充满活力。
09.04.2020
9
（一）企业视觉识别系统
“北元”释义：
（1）“北”字释义：
09.04.2020
5
三、关于北元的企业文化
企业文化是北元发展的内在动力和源泉；是 北元在成长和发展的过程中思想的凝聚和总 结；是全体员工在创业发展中最主要的成就。
企业文化培训课件(PPT 54张)
企业文化培训课程
二公司宣传部制
讲企业文化之前,我们先从宏观的文化入手，逐 步对大家进行介绍，使大家对文化有一个先期的了 解。
• 文化→民族文化→地域文化→职业 文化→企业文化→家庭文化
我们首先来说说什么是文化？
• 在国外曾经有个科研团体，做过这样一个实验： • 他们将五只猴子关在一个笼子里，并且在笼子里面挂了一串香蕉。实验人
让员工物质文化生活不断提高 ——实现以人为本
在天津港只有岗位不同，没有高低贵贱之分。即使你是劳务员工， 来到天津港这样一个大家庭，通称为员工；天津港要成为一个兴旺和 谐的家庭，一支训练有素的军队，一所培养人才的学校，就要为大家 提供发展的平台。集团公司为此建立了“全员培训机制”，按照“缺 什么、补什么”，为大家提供培训机会，对于专家型的管理人员和高 管，我们还提供出国培训，并与北大、清华等高校建立长期培训合作 关系。使大家在天津港发展的过程中增长才干；还有就是对员工收益 分配权的尊重。我们把提高员工的生活质量和员工的全面发展作为企 业的终极使命。天津港员工人均工资“十五”期间年平均增长14%， 一半以上员工住上了自购商品房，大约30%的人还开上了私家车。 2003年，集团为离退休人员花3亿元购买了保险，为老工人提供晚年 安逸稳定的生活，享受港口改革的丰硕成果。我们所提出的以人为本 不在是一句空洞的口号，而是以员工得到实实在在的实惠为检验标准 的。
问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？
பைடு நூலகம்
这时，来自不同国家的老师，由于受不同民 族文化的影响，说出了不同的答案，我将答案列举 出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答。
•
•
回答一：一是当面进行严肃批评，责令写出检讨；二是取消他 们参加当年各种先进评比的资格；三是报告家长
二公司宣传部制
讲企业文化之前,我们先从宏观的文化入手，逐 步对大家进行介绍，使大家对文化有一个先期的了 解。
• 文化→民族文化→地域文化→职业 文化→企业文化→家庭文化
我们首先来说说什么是文化？
• 在国外曾经有个科研团体，做过这样一个实验： • 他们将五只猴子关在一个笼子里，并且在笼子里面挂了一串香蕉。实验人
让员工物质文化生活不断提高 ——实现以人为本
在天津港只有岗位不同，没有高低贵贱之分。即使你是劳务员工， 来到天津港这样一个大家庭，通称为员工；天津港要成为一个兴旺和 谐的家庭，一支训练有素的军队，一所培养人才的学校，就要为大家 提供发展的平台。集团公司为此建立了“全员培训机制”，按照“缺 什么、补什么”，为大家提供培训机会，对于专家型的管理人员和高 管，我们还提供出国培训，并与北大、清华等高校建立长期培训合作 关系。使大家在天津港发展的过程中增长才干；还有就是对员工收益 分配权的尊重。我们把提高员工的生活质量和员工的全面发展作为企 业的终极使命。天津港员工人均工资“十五”期间年平均增长14%， 一半以上员工住上了自购商品房，大约30%的人还开上了私家车。 2003年，集团为离退休人员花3亿元购买了保险，为老工人提供晚年 安逸稳定的生活，享受港口改革的丰硕成果。我们所提出的以人为本 不在是一句空洞的口号，而是以员工得到实实在在的实惠为检验标准 的。
问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？
பைடு நூலகம்
这时，来自不同国家的老师，由于受不同民 族文化的影响，说出了不同的答案，我将答案列举 出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答。
•
•
回答一：一是当面进行严肃批评，责令写出检讨；二是取消他 们参加当年各种先进评比的资格；三是报告家长
企业文化培训课件(PPT 46页)
社会公德。 3.热爱科学，努力学习，勤思好问，乐于探究，积极参
加社会实践和有益的活动。 4.珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。 5.自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。 6.积极参加劳动， 勤俭朴素，自己能做的事自己做。 7.孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。 8. 热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人。 9.诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心。 10.热爱大自然，爱护自然环境。
企业文化
一年企业靠运气； 十年企业靠经营； 百年企业靠文化。
三流企业卖体力； 二流企业卖技术； 一流企业卖文化。
企业文化的概念
企业文化
• 指企业全体员工，经过长期实践 所形成并普遍遵守的价值标准， 基本信念及行为规范。
• 企业文化就如同家庭，不同企业 有不同风格，不同家庭有不同气 氛
• 文化就是制度与行为的积淀。
文化→民族文化→地域文化→职 业文化→企业文化→家庭文化
我们首先来说说什么是文化？
企业文化
• 在国外曾经有个科研团体，做过这样一个 实验：
文化的定义
企业文化
• 我们从这个故事可以看出：
• 具有群体意识的行为特征 • 当事者高度认同的价值观 • 具有可观察到的规律性
这就是——文化
企业文化是企业管理的高级阶段
企业文化
案例分析
先看案例：英国小学生守则
1.平安成长比成功更重要。 2.背心、裤衩覆盖的地方不许别人摸。 3.生命第一，财产第二。 4.小秘密要告诉妈妈。 5.不喝陌生人的饮料，不吃陌生人的糖果。 6.不与陌生人说话。 7.遇到危险可以打破玻璃，破坏家具。 8. 遇到危险可以自己先跑。 9.不保守坏人的秘密。 10.坏人可以骗。
事业成就自我，义工之路兼济社会
加社会实践和有益的活动。 4.珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。 5.自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。 6.积极参加劳动， 勤俭朴素，自己能做的事自己做。 7.孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。 8. 热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人。 9.诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心。 10.热爱大自然，爱护自然环境。
企业文化
一年企业靠运气； 十年企业靠经营； 百年企业靠文化。
三流企业卖体力； 二流企业卖技术； 一流企业卖文化。
企业文化的概念
企业文化
• 指企业全体员工，经过长期实践 所形成并普遍遵守的价值标准， 基本信念及行为规范。
• 企业文化就如同家庭，不同企业 有不同风格，不同家庭有不同气 氛
• 文化就是制度与行为的积淀。
文化→民族文化→地域文化→职 业文化→企业文化→家庭文化
我们首先来说说什么是文化？
企业文化
• 在国外曾经有个科研团体，做过这样一个 实验：
文化的定义
企业文化
• 我们从这个故事可以看出：
• 具有群体意识的行为特征 • 当事者高度认同的价值观 • 具有可观察到的规律性
这就是——文化
企业文化是企业管理的高级阶段
企业文化
案例分析
先看案例：英国小学生守则
1.平安成长比成功更重要。 2.背心、裤衩覆盖的地方不许别人摸。 3.生命第一，财产第二。 4.小秘密要告诉妈妈。 5.不喝陌生人的饮料，不吃陌生人的糖果。 6.不与陌生人说话。 7.遇到危险可以打破玻璃，破坏家具。 8. 遇到危险可以自己先跑。 9.不保守坏人的秘密。 10.坏人可以骗。
事业成就自我，义工之路兼济社会
公司企业文化专题讲义(ppt 47页)
公司明年奋斗目标
全年实现经营营业额6个 亿，力争6.2个亿,利润 1200万元,股东投资回报率 力争8%。
2、鼓励志在成功的个性
自古成者王侯败者寇 历史是由胜利者谱写的 果实属于胜利者 物竞天择，适者生存
公司的管理模式
无退路管理 内容包括：严格管理 抵押承包政策 精
细化管理
无退路管理手段 实行经营效能检查跟踪考核 设备安全技
二、提高公司核心竞争力
凡是能体现为在市场竞争 中的一定优势，都是企业 核心竞争力。她具有“偷 不去，买不来，拆不开， 带不走，溜不掉”的特点 。
二、提高公司的核心竞争力
强调服从意识
生存理念
占有油区市场，则生；失去油区市 场，则死。
管理理念
企业没有管理就是罪恶，公司赢就 赢在管理上。
大清镇远舰与甲午海战
镇远舰铁甲舰是中国清朝海军于德国的 伏尔铿造船厂订购及建造的炮塔铁甲舰。 清末北洋水师主力舰之一。属定远级铁 甲舰。当时有东洋第一坚舰之称。1880 年(光绪六年) 订购于德国伏尔铿船厂， 排水量7335吨，马力6000匹，速力14.5 节，造价为110.3万库平银 。 ▲东乡平八郎看到了军裤晾在炮管上。
一个成功的公司的目标是明确 和有吸引力的。
美国总统肯尼迪宣布登月计划 我国十二五规划
公司发展规划
到2010年，实现年营业收入5 亿元以上
到2021年，实现年营业收入 12亿元以上
公司十二五规划
21661工程 到2015年，用工总量控制在2000人
以内，营业额实现10亿元以上，大 型车辆600台（套）以上，利税 6000万元以上，在运输物流行业创 一流。
公司企业文化
公司企业文化不仅是使你 收入增值的唯一途径,而且 是你丰富人生、提升自己 的最佳选择，是你汲取营 养的丰富宝库。
企业文化课件(PPT 48张)
3、现代观点
结构 层次 表层文化
组织文化
中介文化 深层文化
表 现 形 态
物质文化 工作场所 办公设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境
制度文化 规章制度 组织结构 管理文化 管理机制 管理水平 生活文化 教育培训 娱乐活动 组组组组组组组组 织织织织织织织织 精理价道素行制形 神念值德质为度象 观
三、企业文化的构成要素
1、迪尔和肯尼迪的五要素 • 环境条件、价值信仰、英雄人物、习俗 礼仪、文化网络 2、彼得斯和沃特曼： • 经营战略、组织结构、管理风格、工作 程序、工作人员、技术能力、共同价值。 这7个要素被称为麦肯锡7-S结构图。
结构
战略 共同 价值观 技能
体制
作风
人员
图5-2麦肯锡7-S结构图
说明：价值层次的文化是企业文化的内在实质，
但它要通过表象层次文化来体现。
续页
高
表象 可 观 察 的 程 度
低 容易
规范性 价值观 共同的假定 可理解的程度
困难
图5—1企业的文化层次
2、企业文化的类型
• 企业家精神文化（适应型文化）
支持个人的首创精神、鼓励个人适应环境的变化而实施 灵活性、迎合顾客需要的策略。
• 使命型文化
关注与对企业目标的清醒认识和目标的完成，如销售额 增长、利润和市场份额的提高。
• 小团体式文化
强调企业成员的参与、共享，激发员工的责任感，从而 产生对企业的更强的认同。
• 官僚制文化
这种企业有一种支持商业运作的程序化方法的文化。支 持合作、传统和政策标征，英雄人物和仪式可作为成 就目标的一种方式。
•企业文化的功能 企业文化的演化逻辑 企业文化和企业绩效
第1节：企业文化的内涵及构成要素
企业文化培训PPT课件
8
人才理念：用人的同时培养人。华美坚信：人才
不是天生的，人才是从实践中成长起来的，通过合理 的使用、有意识的培养以及自身的觉悟，任何人都可 以成为人才。华美一贯尊重、使用品行好、忠诚度高、 专业水平高的人才，在使用人才的同时培养人才，在 培养人才的同时打造高素质团队。
9
品牌理念：品质成就价值。品牌是一种无形资 产，它的价值大小取决于产品和服务的品质优 劣，更取决于消费者的体验。“品质成就价值” 这一理念表述了华美集团系列产品的市场价值 取向，就是要用一流的人品塑造一流的产品， 以创新的思想丰富产品的内涵，以诚信的作风 赢得客户的信赖，从而形成持久的品牌影响力。
这是多年来华美在管理实践中对员工提出的基本准则。 管理的本质是“管人、理事、创造价值”，管人是基础， 理事是人的行为过程，创造价值才是目的。可见，管人 是管理的源头，管人既要靠严格的制度，更要靠文化的、 理念的熏陶。华美的“三个理念”正是这种制度与文化 的复合体。作为管理者，只有在管理过程中宣传这种理 念，遵守这种理念，坚持这种理念，才能取得员工信任， 赢得员工尊重，实现管理目标，员工也才能够自觉地、 规范地去实践、执行这种理念。
5
发展理念：企业发展靠员工，员工发展靠企业。
这个理念是华美20多年发展历程的基本经验总结，它 从根本上说明了一个真理：企业与员工不仅是简单的 劳资关系，更是利益共同体、命运共同体。对每个员 工而言，就是“华美兴亡，我的责任”，对企业而言， 就是“企业搭台，与员工发展”。
6
管理理念：法制纪律观念，行为规范观念，企 业利益观念。这个理念我们也称之为“三个理念”，
什么是企业文化？
涵义：是在一定历史条件下，企业在物质生产过程中 形成的，具有本企业特色的文化观念、价值观念、经 营理念，以及共同的信念和员工行为规范的总和。
人才理念：用人的同时培养人。华美坚信：人才
不是天生的，人才是从实践中成长起来的，通过合理 的使用、有意识的培养以及自身的觉悟，任何人都可 以成为人才。华美一贯尊重、使用品行好、忠诚度高、 专业水平高的人才，在使用人才的同时培养人才，在 培养人才的同时打造高素质团队。
9
品牌理念：品质成就价值。品牌是一种无形资 产，它的价值大小取决于产品和服务的品质优 劣，更取决于消费者的体验。“品质成就价值” 这一理念表述了华美集团系列产品的市场价值 取向，就是要用一流的人品塑造一流的产品， 以创新的思想丰富产品的内涵，以诚信的作风 赢得客户的信赖，从而形成持久的品牌影响力。
这是多年来华美在管理实践中对员工提出的基本准则。 管理的本质是“管人、理事、创造价值”，管人是基础， 理事是人的行为过程，创造价值才是目的。可见，管人 是管理的源头，管人既要靠严格的制度，更要靠文化的、 理念的熏陶。华美的“三个理念”正是这种制度与文化 的复合体。作为管理者，只有在管理过程中宣传这种理 念，遵守这种理念，坚持这种理念，才能取得员工信任， 赢得员工尊重，实现管理目标，员工也才能够自觉地、 规范地去实践、执行这种理念。
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发展理念：企业发展靠员工，员工发展靠企业。
这个理念是华美20多年发展历程的基本经验总结，它 从根本上说明了一个真理：企业与员工不仅是简单的 劳资关系，更是利益共同体、命运共同体。对每个员 工而言，就是“华美兴亡，我的责任”，对企业而言， 就是“企业搭台，与员工发展”。
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管理理念：法制纪律观念，行为规范观念，企 业利益观念。这个理念我们也称之为“三个理念”，
什么是企业文化？
涵义：是在一定历史条件下，企业在物质生产过程中 形成的，具有本企业特色的文化观念、价值观念、经 营理念，以及共同的信念和员工行为规范的总和。
企业文化PPT教学课件
Network Optimization Expert Team
一、文化与企业文化
文化是人类区别于其它动物的独特创造,包括人类所创 造的一切成果－—物质成果和精神成果.一切非纯自然 的东西都可称为文化.
LOGO
广义的文化：人类在社会历史发展过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和.狭义：指精神财富,包括宗教 、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术 、科学技术、各种制度等.
业管理比较研究的产物.
Network Optimization Expert Team
一、文化与企业文化
LOGO
①凝聚功能.企业文化能够形成强大的凝聚力,也就是我们常说的拧成一股绳,
企
劲儿往一处使. ②导向功能.企业的愿景、使命、价值观与企业精神,能够为企业提供具有长
业
远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策
核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念
Network Optimization Expert Team
三、企业文化的层次组成 一精神层/理念层-举例
经营理念举例： 海尔经营理念——企业现代化、市场全球化、经营规模化.
企业精神举例： 海尔精神——敬业报国,追求卓越.
LOGO
企业道德举例： 胡庆余堂药店——戒欺：采办务真,修制务精；药业关系性命,尤为万不可欺.
第一步 盘点识别与诊断 第二步 设计提炼与提升 第三步 落地传播与推广
Network Optimization Expert Team
四、企业文化的建设步骤 第一步 盘点识别与诊断
企业文化识别
企业文化诊断
LOGO
识别现有文化：可以按照物质层→制度层→ 精神层的顺序可进行识别： ①物质环境绿化环境、建筑物、办公室、标 志和宣传标语等；
一、文化与企业文化
文化是人类区别于其它动物的独特创造,包括人类所创 造的一切成果－—物质成果和精神成果.一切非纯自然 的东西都可称为文化.
LOGO
广义的文化：人类在社会历史发展过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和.狭义：指精神财富,包括宗教 、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术 、科学技术、各种制度等.
业管理比较研究的产物.
Network Optimization Expert Team
一、文化与企业文化
LOGO
①凝聚功能.企业文化能够形成强大的凝聚力,也就是我们常说的拧成一股绳,
企
劲儿往一处使. ②导向功能.企业的愿景、使命、价值观与企业精神,能够为企业提供具有长
业
远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策
核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念
Network Optimization Expert Team
三、企业文化的层次组成 一精神层/理念层-举例
经营理念举例： 海尔经营理念——企业现代化、市场全球化、经营规模化.
企业精神举例： 海尔精神——敬业报国,追求卓越.
LOGO
企业道德举例： 胡庆余堂药店——戒欺：采办务真,修制务精；药业关系性命,尤为万不可欺.
第一步 盘点识别与诊断 第二步 设计提炼与提升 第三步 落地传播与推广
Network Optimization Expert Team
四、企业文化的建设步骤 第一步 盘点识别与诊断
企业文化识别
企业文化诊断
LOGO
识别现有文化：可以按照物质层→制度层→ 精神层的顺序可进行识别： ①物质环境绿化环境、建筑物、办公室、标 志和宣传标语等；
企业文化培训完整版PPT课件
企业文化要弄清：
我是谁？ 我为谁？ 我做谁？
企业为什么要导入企业文化？
外压
内需
企业文化
为什么要导入企业文化：企业外在压力
?目前公司在同业中的定位在哪里？行业的未 来发展趋势如何？同业竞争对手各自的优劣 势是什么？ ?市场在变，各公司趋于同质化，无绝对的优 势可言。如何能够在管理上有所创新，抢占 市场先机? ?顾客的要求越来越高，目光更多地集中在谁 的品牌硬，信誉好，管理强，企业如何形成 良好的口碑进而影响顾客的决择?
我们从这个故事可以看出：
.具有群体意识的行为特征 .当事者高度认同的价值观 .具有可观察到的规律性
这就是 —— 文化
企业文化培训目的
吸引人才
使员工迅速全面地理解企业文化的内涵
积攒人气
让员工愿意为实现企业愿景“百年企业” ，做为已任而奋斗、创新、学习成长。
凝聚人心
提升企业管理水平，正面激励员工，激发员工 的归属感和自豪感，有效提升员工忠诚度，为企 业带来长期收益。
为检验一切工作的唯一标准；把客户评价作为对我 们业绩的终审裁决；把实事求是作为我们决策的出 发点。
? 因循渐进 ：围绕目标、因循渐进、戒骄戒躁，阶段
性推进、特色化发展、积小胜为大胜，求存图强
? 坚韧不拔 ：困难是前进的动力，磨练是发展的资本，
坚韧是成功的保障，不畏艰难、不言放弃、坚韧不 拔、百折不饶。
? 2、引发员工对企业文化、核心价值观的理解和
思考，引导员工自主学习；
? 3、培养员工对企业文化的认同感，加强员工主
人翁、企业建设者的角色感，并能投入企业建设和 管理提升工作中；
? 4、通过课程学习，团队成员形成共同感受，改
善团队氛围，愿意将个人发展与企业目标统一，为 企业发展而努力。
企业文化培训讲义(PPT 106张)
• 看得见的外在文化，看不见的内在文化
企业文化发展进程
• 企业文化理论的产生经历了三个阶段：
• （1）美国管理界的觉醒 • （2）日美企业管理的比较研究 • （3）美国优秀公司的企业文化的挖掘
• （1）美国管理界的觉醒 • 1979年5月，美国哈佛大学教授伏格尔，《日 本名列第一——对美国的教训》。书中写道： “我以惊异的眼光注视着日本最新的成功，并 且一直在全神贯注地思考着：天然资源如此缺 乏的日本，究竞是怎样把一些美国人认为非常 棘手的问题，巧妙地予以解决？”. • 作者在书中介绍了日本的终身雇佣制、年功工 资序列制、赋于基层较大的权限、职工培训、 企业精神教育、良好的人际关系、高昂的士气 等等。 • 1979年，美国国家广播电视节目在黄金时间推 出节目——“日本能，为什么我们不能？”.
• （2）识别文化的工具
• Kotter and Heskitt工具 • O C P工具 • V O C S工具 • Denison工具 • O C A I工具
五D文化
感性
外倾火木土 Nhomakorabea金
水
内倾 理性
5D文化
#设计理想的企业文化
• 设计理想的企业文化
• 符合社会大文化 • 符合行业需要 • 符合企业特征
• 视觉识别（Visual Identity，简称 VI） • 核心资料：《企业视觉系统识别手册》
• 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的 完整的、体系的视觉传达系统，是将企业理念、文 化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具 体符号的概念，塑造出独特的企业形象。 • 视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两 方面。 • 基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标 准字、标准色、象征图案等。 • 应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建 筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制 服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。
企业文化发展进程
• 企业文化理论的产生经历了三个阶段：
• （1）美国管理界的觉醒 • （2）日美企业管理的比较研究 • （3）美国优秀公司的企业文化的挖掘
• （1）美国管理界的觉醒 • 1979年5月，美国哈佛大学教授伏格尔，《日 本名列第一——对美国的教训》。书中写道： “我以惊异的眼光注视着日本最新的成功，并 且一直在全神贯注地思考着：天然资源如此缺 乏的日本，究竞是怎样把一些美国人认为非常 棘手的问题，巧妙地予以解决？”. • 作者在书中介绍了日本的终身雇佣制、年功工 资序列制、赋于基层较大的权限、职工培训、 企业精神教育、良好的人际关系、高昂的士气 等等。 • 1979年，美国国家广播电视节目在黄金时间推 出节目——“日本能，为什么我们不能？”.
• （2）识别文化的工具
• Kotter and Heskitt工具 • O C P工具 • V O C S工具 • Denison工具 • O C A I工具
五D文化
感性
外倾火木土 Nhomakorabea金
水
内倾 理性
5D文化
#设计理想的企业文化
• 设计理想的企业文化
• 符合社会大文化 • 符合行业需要 • 符合企业特征
• 视觉识别（Visual Identity，简称 VI） • 核心资料：《企业视觉系统识别手册》
• 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的 完整的、体系的视觉传达系统，是将企业理念、文 化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具 体符号的概念，塑造出独特的企业形象。 • 视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两 方面。 • 基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标 准字、标准色、象征图案等。 • 应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建 筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制 服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。
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蒙牛集团对企业文化的认识
物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。文化力就 是企业核心竞争力的源泉。企业文化反映了一种致力于 物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的 生活态度。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命，统一 蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。要 进一步推动蒙牛的持续发展，真正成为世界第一流的乳设企业文化的目的
营造创新氛围，吸引凝聚人心； 激发团队潜能，建设百年基业。
蒙牛的五个第一
• 蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌 • 蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员 • 蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一 • 蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一 • 蒙牛是跨世纪（1999--2001）中国企业成长速度第一
日本经济崛起之谜
在战后短短的30年内,日本发展成为仅次于美国的世界第二经济大国， 日本经济的迅速崛起成为20世纪经济史上最震撼人心的事情。
日本经济崛起靠什么？ 优秀的企业文化。
日本人不但注重“硬件”方面的管理，更注重“软件”方面，即企业 中的文化因素，如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的 向心力、企业中的人际关系等等。可以认为，战后日本经济的高速发 展和企业经营的成功无不与他们建设了强有力的企业文化息息相关， 正是这些优秀的企业文化推动日本企业实现“以人为中心”的经营， 使企业具有巨大的凝聚力、旺盛的技术消化能力、局部的改善和调整 生产关系的能力以及适应市场的能力，激励着企业全体成员同心协力 地为实现企业目标而努力奋斗。正如IBM公司董事长小托马斯·沃森所 说：“一个企业的基本哲学对成就所起的作用，远远超过其技术或经 济资源、组织机构、发明创新和时机选择等因素。
80年代引起极大反响的四大名著
《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的 挑战》
《日本企业管理艺术》 《企业文化》 《寻求优势——美国最成功公司的经验》
国外其他学者的观点
1998年经济学诺贝尔奖得主阿马蒂亚·森 在其1987年出版的《伦理学与经济学》和 1982年出版的《选择、福利和测度》的著 作中详尽地阐述了企业文化的重要意义， 指出：企业文化和经济伦理在下一个10年 将成为企业兴衰、国家经济振兴与否的关 键因素。
企业文化对企业长期经营业 绩有重大作用
美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、 员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。企业文化对企业长期经营
第五章 企业文化 以文化为魂，追求卓越
科林斯、魏杰等谈企业文化
“企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样， 没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的 和意义。 ”
——摘自科林斯著《基业长青》 “企业只有‘文化’起来，才能真正实现可持续发
展，才有恒久的活力，才能布满葱茏的常青藤” ——魏杰著《企业文化塑造》
愿跟进，导致变革成效不佳。 4）为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）？ 5）为什么企业分权分利就分心。 6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。
7）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？ 8）为什么一个亏空147万元、资不抵债，发不出工资，生产电动葫芦 的集体小企业在十几年后成长为全球最佳运营公司？
任正非谈“华为基本法”
华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会, 不顾手中资源,奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰 苦奋斗、远见卓识、超人的胆识，使公司从小发展到初 具规模。第二次创业的目标就是可持续发展，要用十年 时间使各项工作与国际接轨。它的特点是淡化企业家个 人色彩，强调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个 人推动力变成一种氛围，使它形成一个场，以推动和引 导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管理资源，只 有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相同 价值观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大规模的范围 内，共同推动企业进步，而不是相互抵消。这个导向性 的氛围就是共同制定并认同的《华为基本法》。
讨论的主要问题
为什么要进行企业文化建设？ 什么是企业文化？ 企业文化的要素是什么？ 成功案例分析：一个中国企业的成长——
海尔● 中国
一、为什么要进行企业文化建设？
（一）问题的提出： 1. 中国企业成长和发展的八个为什么？
1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不
跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度
1999年销售额 0.4亿元 2000年销售额 2.9亿元 2001年销售额 8.5亿元 2002年销售额 21亿元
不断创新、尝试风险、注重纪律、 培养人才
——被《财富》杂志评为全美最受推崇的十大 企业（排名第四）的英特尔公司(Integrated Electronics)得以成功的关键
张瑞敏谈海尔的企业文化
中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕 对媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成 功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是 企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值 观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认 为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结 构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使 员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企 业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张 主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去 一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。
业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。
11年的考察期间的结论如下页图表所示：
公司重视企业文化与否与其 经营业绩对比研究
总收入平均 增长率
员工增长
公司股票 价格
公司净收入
重视企业文化 的公司
682％
282％
901％
756％
不重视企业文化的 公司
166％
36％
74％
1％
案例1：英特尔以文化为本的经 营之道