国家标准征求意见汇总处理表

国家标准管理办法

（2022年9月9日国家市场监督管理总局令第59号公布自2023年3月1日起施行）

第一章总则

第一条为了加强国家标准管理，规范国家标准制定、实施和监督，根据《中华人民共和国标准化法》，制定本办法。

第二条国家标准的制定（包括项目提出、立项、组织起草、征求意见、技术审查、对外通报、编号、批准发布）、组织实施以及监督工作，适用本办法。

第三条对农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要在全国范围内统一的技术要求，可以制定国家标准（含国家标准样品），包括下列内容：

（一）通用的技术术语、符号、分类、代号（含代码）、文件格式、制图方法等通用技术语言要求和互换配合要求；

（二）资源、能源、环境的通用技术要求；

（三）通用基础件，基础原材料、重要产品和系统的技术要求；

（四）通用的试验、检验方法；

（五）社会管理、服务，以及生产和流通的管理等通用技术要求；

（六）工程建设的勘察、规划、设计、施工及验收的通用技术要求；

（七）对各有关行业起引领作用的技术要求；

（八）国家需要规范的其他技术要求。

对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定强制性国家标准。

第四条国家标准规定的技术指标以及有关分析试验方法，需要配套标准样品保证其有效实施的，应当制定相应的国家标准样品。标准样品管理按照国务院标准化行政主管部门的有关规定执行。

第五条制定国家标准应当有利于便利经贸往来，支撑产业发展，促进科技进步，规范社会治理，实施国家战略。

第六条积极推动结合国情采用国际标准。以国际标准为基础起草国家标准的，应当符合有关国际组织的版权政策。

标准征求意见稿意见汇总处理表

标准征求意见稿意见汇总处理表标准名称: 锌精矿化学分析方法第xx部分：汞量的测定固体进样直接法

说明：①发送《征求意见稿》的单位数：11个；

②收到《征求意见稿》后，回函的单位数：11个；

③收到《征求意见稿》后，回函并有建议或意见的单位数：9个

④没有回函的单位数：0个。

国家标准《锆及锆合金管材涡流探伤方法》意见汇总处理表

标准征求意见汇总处理表

标准项目名称：锆及锆合金管材涡流探伤方法

标准项目负责起草单位：国核宝钛锆业股份公司

建议增加“探伤结果应根据缺陷响应信号的幅值和

相位进行综合评定”。

建议注明数据来源。

发送《征求意见稿》的单位数：11个；

2.收到《征求意见稿》后，回函的单位数：10个；

3.收到《征求意见稿》后，回函并有建议或意见的单位数：10个；

4.没有回函的单位数：1个。

征求意见汇总表

尊敬的各位客户，

为了提高我们的服务质量，我们诚恳地征求您的宝贵意见，帮助我们更好地满足您的需求和期望。接下来是我们对于您意见的汇总：

1. 服务态度方面

很多客户在反馈中提到了我们的服务态度非常好，有耐心，有礼貌，全程都提供了服务。但是，仍有一些客户表示希望我们能够在忙碌的时候，表现得更加周到，不要对客户赶时间或者态度不稳定。

建议：在日常工作中，我们会在培训中强调服务态度的重要性，并通过定期检查、评估和反馈机制来提高服务质量。同时，业务上的压力实际上也会对服务态度产生一定的影响，我们会给员工提供更好的资源和支持，以减少负担和提升工作效率。

2. 服务品质方面

很多客户在反馈中提到，我们的服务品质还需要进一步提高。对于某些问题，需要多方协调，处理时间较长，无法满足客户的紧急需求。

建议：为了提高服务质量，我们将更加注重服务标准的制定和实施，并且在技术和业务方面投入更多的资源，以缩短处理时间和提高服务质量。同时，我们也需要客户的理解和支持，因为有些问题可能需要一些时间处理，不太可能短时间内

解决。

3. 产品质量方面

很多客户在反馈中提到，我们的产品质量还需要进一步

提高。有些产品存在一些小故障，或者使用寿命较短。

建议：我们会更加注重产品的调试和测试，并加强质量

管控，确保产品达到客户的要求和标准。此外，我们也会开展更多的培训和教育，提高员工的技术水平和质量意识。

4. 价格方面

一些客户在反馈中提到，我们的价格比同行要高一些，

不太划算。

建议：我们将认真考虑客户意见，评估市场价值和成本

国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会关于印发《企业产品标准管理规定》的通知

文章属性

•【制定机关】国家质量监督检验检疫总局(已撤销),国家标准化管理委员会•【公布日期】2009.03.08

•【文号】国质检标联[2009]84号

•【施行日期】2009.03.08

•【效力等级】部门规范性文件

•【时效性】现行有效

•【主题分类】标准化

正文

国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会关于印发《企业产品标准管理规定》的通知

（2009年3月8日国质检标联[2009]84号）各省、自治区、直辖市质量技术监督局：

为进一步加强企业产品标准管理，做好备案工作，现将《企业产品标准管理规定》印发给你们，请遵照执行。

附件：

企业产品标准管理规定

一、为进一步加强企业产品标准管理，提高企业产品标准水平，保障产品质量安全，根据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》等法律法规，制定本规定。

二、本规定适用于在中华人民共和国境内企业用于生产、加工或销售的产品标准的制定、修订、复审、备案等活动；药品及农业种植、养殖产品等除外。

三、企业生产的产品没有国家标准、行业标准或者地方标准的，应当制定企

业产品标准，作为生产和贸易的依据。对已有国家标准、行业标准或者地方标准的，鼓励企业制定严于国家标准、行业标准或者地方标准的企业产品标准。

四、企业是企业产品标准的制定和实施主体，应当对其产品标准的内容及实施后果承担责任。

五、制定企业产品标准应当遵循下列原则：

(一)符合国家有关法律、法规和规章的规定；

(二)符合国家产业发展方针、政策；

意见汇总处理表

征求意见（1）

2008年1月发出该标准（工作组专家或成员单位共12份）征求意见，回函（6份）意见及处理见下表。

回函意见整理及处理表（一） 2008-2-20

《低合金高强度结构钢》国家标准(征求意见稿)汇总处理表

征求意见（2）

2008年2月发出该标准（工作组专家或成员单位共12个）征求意见，回函3份（其它专家及单位意见带到讨论会上）意见及处理见下表。

回函意见整理及处理表（二） 2008-3-20

社会保险术语第4部分：医疗保险 - 中华人民共和国人力资源和社会保障部

社会保险术语第4部分：医疗保险 - 中华人民共和国人力

资源和社会保障部

附件11: 国家标准《社会保险术语第4部分:医疗保险》征求意见汇总处理表共35页国家标准名称:《社会保险术语第4部分:医疗保险》负责起草牵头单位: 中国医疗保险研究会序号国家标准章节条编号意见内容提出单位处理意见备注

本定义中对术语的列举层次不同，建议按大类进行1 浙江省医保中心采纳，已经按照大类列举。 1 列举。

本定义中对术语的列举层次不同，如基本医疗保险

制度是一类术语的总称，而起付标准、最高支付限额、

1 定点医疗机构等又是其中一类术语下的具体名称，且如浙江省湖州市医保局采纳，已修改。 2

果按具体术语列举，又不全面，如表述了定点医疗机构，

但未表述定点零售药店。因此建议按大类进行列举。

范围中“…社会医疗保险、基本医疗保险制度、基

本医疗保险基金、起付标准…”罗列层次不一致，有章吉林省社会保险局、部分采纳，已重新按大类列1 节名称、术语名称，比较乱，应重新定义。范围中“本 3 乔静文(委员) 举。标准适用于社会医疗保险领域”指向模糊，应界定清楚

一些。

从范围的排序看，应将“医疗保险经办管理服务”

1 前移，放到“基本医疗保险制度”之后，固此后所有术孟昭喜(委员) 部分采纳。 4

语多为经办内容、编制说明中亦应如此。

1

序号国家标准章节条编号意见内容提出单位处理意见备注

不采纳，该术语已经在实践“社会医疗保险”称谓值得商榷，《社会保险法》1 吕建设(委员) 和学界得到广泛的应用，并 5 及“术语”公共基础中均未提及，建议应统一称谓。体现与商业保险的区别。

意见汇总处理表

共2页第1页标准名称：机编钢丝网用钢丝负责编制单位：杭州新旺金属制品有限公司承办人：洪松华电话：2009年04月13日填写

说明：1、发送《征求意见稿》的单位数42个。

2、收到《征求意见稿》后，回函的单位数：41个。

3、收到《征求意见稿》后，回函并有建议或意见的单位数：4个。

4、没有收到回函的单位数1个。

2 / 3

（注：上述说明附在最后一页下面。）

3 / 3

国家标准《半导体硅片电阻率及硅薄膜薄层电阻测定非接触涡流法》意见处理表

意见汇总处理表

国家标准名称：半导体硅片电阻率及薄膜薄层电阻测定

负责起草单位：万向硅峰电子股份有限公司

承办人：电话： 2007年11月2填写

⑵收到“征求意见稿”后，回函的单位数：8 个。

⑶收到“征求意见稿”后，回函并有建议或意见的单位数：2 个。

⑷没有回函的单位数：0 个。

国家标准管理办法

国家标准管理办法于2016年9月9日颁布，旨在加强国

家标准的管理。该办法依据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》制定。

国家标准的制订范围包括以下技术要求，需要在全国范围内统一：通用的技术术语、符号、代号（含代码）、文件格式、制图方法等通用技术语言要求和互换配合要求；保障人体健康和人身、财产安全的技术要求，包括产品的安全、卫生要求，生产、储存、运输和使用中的安全、卫生要求，工程建设的安全、卫生要求，环境保护的技术要求；基本原料、材料、燃料的技术要求；通用基础件的技术要求；通用的试验、检验方法；工农业生产、工程建设、信息、能源、资源和交通运输等通用的管理技术要求；工程建设的勘察、规划、设计、施工及验收的重要技术要求；国家需要控制的其他重要产品和工程建设的通用技术要求。

国家标准分为强制性国家标准和推荐性国家标准。强制性国家标准包括药品国家标准、食品卫生国家标准、兽药国家标

准、农药国家标准；产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生国家标准，劳动安全、卫生国家标准，运输安全国家标准；工程建设的质量、安全、卫生国家标准及国家需要控制的其他工程建设国家标准；环境保护的污染物排放国家标准和环境质量国家标准；重要的涉及技术衔接的通用技术术语、符号、代号（含代码）、文件格式和制图方法国家标准；国家需要控制的通用的试验、检验方法国家标准；互换配合国家标准；国家需要控制的其他重要产品国家标准。其他国家标准为推荐性国家标准。

国家标准的代号由大写汉语拼音字母构成。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。国家标

船舶及海洋工程用结构钢国家标准

《船舶及海洋工程用结构钢》国家标准征求意见汇总处理表

征求意见（1）

2002年1月发出该标准（工作组专家或成员单位共15份）征求意见，回函（8份）意见及处理见下表。

回函意见整理及处理表（一） 2008-3-15

征求意见（2）

2002年4月发出该标准征求意见稿15份，回函（7份）意见及处理见下表。

回函意见整理及处理表（一） 2008-5-15

国家标准制定程序

我国国家标准的研制包括预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段和废止阶段。各阶段的主要任务、阶段成果及完成周期如下表所示。

国家标准研制阶段任务

第一阶段：标准立项

【重点工作】

1）沟通立项申报部门：省级标准化主管部门或全国标准化技术委员会

2

——填写国家标准项目建议书

一一将项目建议书连同草案，提交给省级标准化主管部门或各标准化技术委员会。

3)关注标准计划公示、下达公告

一一国家标准化管理委员会对上报的国家标准新工作项目建议统一汇总、审查、协调、确认，直至下达《国家标准制修订计划项目》。

一一在此期间内一定要关注国家标准化管理委员会及相应的技术委员会的公告及公示，及时处理相关意见和建议。

【最终成果】

国家标准制修订计划项目，如“证券及相关金融工具金融工具分类（计划号:20121898-T-320 )

第二阶段：标准起草

【重点工作】

1）组建起草组，要确定专门人员负责标准的起草工作，起草组成员组成至少应包括生产人员、科研人员、营销人员、用户等相关方。

2）按照GB/T 1.1等标准的要求编写标准，可使用标准编写模板 TCS 2010 ；

一一正确：标准中规定的技术指标、参数、公式以及其他内容都要正确、可靠；

一一准确：标准的内容表达要准确、清楚、以防止不同人从不同角度产生不同的理解；

一一简明：标准的内容简洁、明了、通俗、易懂；标准中只规定“应”怎么办，“必须”达到什么要求，“不得”超过什么界限等，一般不讲原因和道理，凡能定量表达的都要定量表达；

一一协调：编写标准时，首先要注意不能与国家有关法律法规相违背，相反，应使这些法律法规在标准中得到贯彻；

国家标准程序性审核要点简述

处理表中对未采纳的意见必须说明未采纳的原因；意见汇总处理表末应列明发函回函数据统计。起草
组或ＴＣ应根据意见对征求意见稿进行完善形成送
审稿。
３）编制说明：编制说明的内容清晰、完整（１０个方面，略）；标准计划下达文号和计划号描述清楚；标准制修订主要＿丁作过程、时间、进度要完整；标准主要技术内容的依据应尽量充分说明，必要的应
《国家标准化管理办法》；
（１）预研阶段；
（２）立项阶段；（３）起草阶段；
—
—
—
—
—
—
《采用国际标准管理办法》；
《采用快速程序制定国家标准的管理规定》；《关于加强强制性标准管理的若干规定》；
（４）征求意见阶段；（５）送审稿审查阶段；
国家标准程序性审核要点简述
余琦（中国质检出版社／中国标准出版社）
２．审核依据
一
、
国家标准制修订流程
国家标准的制定过程按管理流程包括以下９个
审核工作依据现有法律法规和部门规章进行，