2012浙江省助理电子商务师(必备资料)

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电子商务师培训资料

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（4）EDI与电子商务
(1)两者的关系比较。从概念而论，一般都把电子商务看作是一个整体，它涵盖了商贸的全部，而EDI 多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子贸易的一种高效的工作方式。从所处平台而论，电子商务是基于互联网(Internet)这个大平台上的，而传统的 EDI是基于各种增值网( VAN)的。从应用情况来看，电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多、使用成本低廉等优势，但是互联网上尚存在一些安全问题和管理问题。EDI依托的VAN具有封闭、可靠及安全等优点，但是传统的VAN使用成本高，开发复杂，市场不易扩大到中小企业。 (2)两者的相互融合。近年来，互联网上的电子商务积极采用新的安全技术，采取安全标准协议，譬如SETSSL、S-HTTP以及S/MIME等安全协议。同时，EDI在互联网问世之后，也有了新的发展.
(4)常见的计算机软件
在系统软件方面主要了解几种主要的操作系统软件，如Windows操作系统、UXIX操作系统等，在应用软件方面主要了解几种常用的通用软件，如办公软件、压缩软件、下载软件等。具体内容详见教材P23
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2、网络基础知识(6/3)
(1)互联网的起源和特点 (2) TCP/IP和域名 (3)常见的互联网接入方法
计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成，也称为计算机的五大部件。运算器和控制器合在一起称为CPU（中央处理器）。存储器分为内存与外存。五大部件通过系统总线互连，传递数据、地址和控制信号。CPU、内存储器、总线等构成了计算机的主机。输入、输出设备和外存储器等通常称为计算机的外部设备。
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（1）电子商务的定义

助理电子商务师单选题

助理电子商务师单选题1.一般认为：（）是最早出现的真正意义上的电子商务。

A.Spread SheetB.EDI （正确答案）C.EDPD.SSL2.EDI的中文意译为（）。

A.电子数据结构B.数据传输标准C.电子数据交换（正确答案）D.电子数据标准3.ARPAnet网络成功的最主要原因是其米用后来被称为互联网“通用语言的（）。

A.安全套接层（SSL）协议ITTX. 509国际标准化协议C.TCP/IP标准网络协议（正确答案）D.安全电子交易的SET协议4.当前使用的IP地址长度为（）。

A.16BitB.24BitC.32Bit（正确答案）D.48Bit5.关于IP地址，以下说法正确的是（）。

A.IP地址只能是英文字母的组合B.IP地址可以用英文字母，也可以用中文C.IP地址只能是二进制（正确答案）49.支付系统使用简单加密模式的特点是部分或全部信息加密；使用（）技术，可能使用身份验证证书，采用防伪的数字签名。

A.对称B.非对称C.对称和非对称（正确答案）D.完全对称50.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进（）。

A.加密B.加密（正确答案）解密C.解密51.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的：（）。

A.订购单号（正确答案）B.购买金额C.商城名称D.商品描述52.下列选项，属于行为性生物特征识别技术的是（）。

A.指纹识别B,虹膜识别C.声音识别D,笔迹识别（正确答案）53.1996年12月，联合国国际贸易法委员会通过了（）该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。

A.《电子商务法》B.《电子商务交易法》C.《电子商务网络法》D.《电子商业示范法》（正确答案）54.《中华人民共和国电子商务法》于（）起施行。

A.2019年1月1日（正确答案）B.2019年9月1日C.2020年1月1日D.2020年9月1日55.电子商务法首先要解决的问题就是确保网上（）的真实存在，并且确定哪些主体可以进入虚拟市场从事在线业务。

助理电子商务师复习试题

助理电子商务师复习试题1、电子商务物流与传统物流有显著不同，表现之一是（）A、物流信息自动化B、物流配送的集成化C、实现零库存生产（正确答案）D、物流配送的区域化2、电子商务物流的特征包括有（）物流功能系统化（正确答案）物流服务快速化物流作业规范化物流功能系列化3、网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（）。

加工筛选难度高（正确答案）准确性高便于存储时效性强4、根据价格水平和服务深度，网络商务信息可依下列哪个次序分为四个等级? （）A、标准收费信息一优质优价一免费信息一低收费信息B、低收费信息一标准收费信息一免费信息一优质优价C、免费信息一低收费信息一标准收费信息一优质优价（正确答案）D、免费信息一标准收费信息一低收费信息一优质优价5、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？（）A、全面（正确答案）C、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品D、这种酱油很润口吧51、多选:关于网络市场调研，下列哪些做法是正确的？（）A、尽量提高样本分布不均衡的影响B、避免滥用市场调查功能（正确答案）C、尽可能多的设置奖项来刺激参与者的积极性D、尽量减少无效问卷（正确答案）52、E DI的中文译名为（）A、电子商务B、报文数据格式C、电子数据交换（正确答案）D、电子贸易54、电子支付方式分为三大类，即电子货币类、电子信用卡类和电子支票类。

A、对（正确答案）B、错55、（）是当前电子支付中存在的最关键、最重要的问题。

A、安全问题（正确答案）B、法律问题C、支付方式的统一问题D、汇率问题56、网络营销的主要内容不包括（）。

A、网上促销与网络广告B、网络营销管理与控制C、网页设计与制作（正确答案）D、网上消费者行为分析57、关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？（）A、利用网络营销可以降低运作成本。

B、利用网络营销可以减少市场壁垒。

助理电子商务师的职称是什么

助理电子商务师的职称是什么助理电子商务师的职称是什么助理电子商务师是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格三级。

助理电子商务师申报条件为(具备下列条件之一者)：1、在本职业连续工作6年以上。

2、具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。

3、取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

4、取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

5、具有本专业大学专科及以上毕业证书; 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上; 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

助理电子商务师的考试题型助理电子商务师考试是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员考试。

是融 IT 与市场营销于一身的高素质复合型人才。

电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达到60分以上者为合格。

其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。

理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行，技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。

理论考试的题型分标准化和非标准化两种，当前的发展推广方向是前者，它一般有两种组成方式：其一是全选择题形式，共100道单选题，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。

另一种是80道单选题和20道判断题的组合，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。

技能考试的题型不定，一般采用任务指示性考题，即指定相关的完成任务，要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成，题目虽然较少，但却涵盖了考试大纲中的所有内容，因此考试的时间定为120分钟。

电子商务师可以从事哪些岗位1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

电子商务师实操复习资料2套(4级)

复习资料一套（四级）一、会员注册1、电子商务主管马华腾为公司在第三方平台注册会员，根据提供的信息进行注册：手机号码：************（验证码均为：******）登录密码：******会员号：****************银行卡号：****************持卡人姓名：******身份证号：****************支付密码：*********二、免费开店2、电子商务主管马华腾在完成支付宝实名验证之后为公司在第三方平台上免费开店（个人开店）。

根据提供的信息进行注册：店铺所在地：****************认证方式：****************姓名：****************身份证号：****************（有效期：****************）联系地址：********************************联系手机：****************（验证码均为：****************）三、基础设置3、创建网上商店之后，电子商务主管马华腾需要为网店设置域名为：*********.taobao.con;申请加入基础消费保和7天无理由退货（保证金已交）；并对该网上商店进行网店基本信息设置。

根据提供的信息进行设置：店铺名称：****************店铺标记：****************店铺简介：****************************************************************联系地址：********************************主要货源：****************店铺介绍：****************************************************************。

四、图片空间设置4、管理店铺图片空间，将图片空间中的图片素材分别归类到“****”、“****”、“****”和“****”四个文件夹中。

助理电子商务师考试主要内容包括

助理电子商务师考试主要内容包括：
◆计算机与网络基础知识◆网络工具使用
◆电子商务基础知识◆EDI电子数据交换
◆网络商务信息收集与交换◆网络营销
◆电子交易◆网上单证设计
◆物流信息管理◆网络采购
◆电子商务安全管理◆电子商务法律法规
助理电子商务师职业考试内容为两部分：
模块考试
网络使用模块
网络营销模块
电子交易模块
综合考试
理论知识和职业道德
技能操作
具体考点分布：
·基础知识
理论部分：
网络和计算机基础、网络营销基础、电子交易与电子支付基础、电子商务基础、物流、计算机安全、法律基础
·网络使用
理论部分：
动态网页制作、电子商务安全管理
技能部分：
动态网页制作、电子商务安全管理等技能操作
·网络营销
理论部分：
信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（搜索引擎、旗帜广告）
技能部分：
信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（电子杂志、旗帜广告）、网上商店、搜索引擎、等技能操作
·电子交易
理论部分：
单证处理、分析、设计、流程设计、实现方法、单证问题处理；电子合同、数字证书、身份认证；电子货币、SET、SLL、物流信息管理、网络采购
技能部分：
网上单证；电子合同签定、数字证书申请；购物、电子货币和物流信息管理的使用等技能操作。

助理电子商务师教程ppt课件

[示例5]链接标记，输入如下所示的HTML语句，保存后的浏览效果如图所示。
<html>
<head>
</head>
<body bgcolor="#FFFF99" <p><a href="1-7.htm">花语</a></p> <p><a href="bg.htm" target="right">花节</a></p> <p><a href="">友情链接
第六章：网络采购
第一节采购业务流程编制第二节供应商管理
第七章：电子商务安全管理
第一节文件加密第二节交易安全管理第三节安全工具使用
第一章网页制作
第一节 HTML语言
一、页面布局二、文字与表格
第二节动态网页制作
一、编辑图像二、视频与音频
第一节 HTML语言
一、页面布局
学习目标：（1）了解HTML超文本标记语言的结构、语法。（2）掌握HTML文件的建立及浏览、常用格式化标记符的设置。（3）掌握链接标记的设置。
（三）HTML文件的结构
HTML文件均以<html>标记符开始，以</html>标记符结束。 <head>和</head>标记符之间的内容用于描述页面的头部信息，例如页面标题、关键词等信息。在<body>和</body>标记符之间的内容即为页面的主体内容。HTML文件的整体结构如图所示。
（四）绝对地址和相对地址文件的引用既可以使用绝对地址，也可以使用相对地址。 1.绝对地址直接定出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内，主要用来链接其他网站的网页，例如： <a href="">友情链接</a> 2.相对地址用所链接的文件相对于目前网页所在位置来表示，通常用来链接当前网站中的其他网页，例如： <a href="bg.htm" target="right">花节</a>

助理电子商务师试题一

助理电子商务师试题一1分：判断题、单选题2分：多选题1、使用中文浏览器是不能查看其他语言编码的网页的。

A (1分)错对2、打开浏览器显示的第一个网页，叫做B(1分)站点主页默认站点域名3、下列不正确的URL是(1分) Dftp://gopher://teach@4、下述不属于物流配送中心类型的是D(1分)区域配送中心专业配送中心销售配送中心社区服务中心5、关于电子商务物流配送的特点，下述不正确的是C (1分)电子商务物流配送的自动化有：条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统电子商务物流配送的信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等电子商务物流配送的网络化是指不同地域的物流中心加强联系，建立关系网电子商务物流配送的柔性化是要求配送中心根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特点，灵活组织和实施物流作业6、旗帜广告是网络营销的重要方式，主要通过在旗帜上做广告来达到引人注目的效果。

A (1分)错对7、网络促销与传统促销在（C ）上是相同的。

(1分)信息沟通方式时空观念促销目的消费群体和消费行为8、网络促销对象不包括（ C ）。

(1分)产品的使用者产品购买的决策者产品的提供者产品购买的影响者9、提高网络站点访问率的主要途径包括：BCD (2分)加强经营管理，提高工作效率免费与折扣手段的有效应用学会使用旗帜广告交换服务网络举办网络促销活动，引发顾客的参与意识10、在电子商务的安全要求中，信息的有效性能是指要求保证信息不被非授权地篡改、遗漏和破坏。

B (1分)对错11、对称加密方式除了存在密钥安全交换和管理的问题外，还存在（C ）问题。

(1分)加密速度缓慢加密技术不成熟无法鉴别贸易双方的身份加密方法很复杂12、在非对称加密体制中，发送方使用（C ）对机密信息进行加密。

2012助理电子商务师理论模拟题第三套附答案

2012助理电子商务师理论模拟题第三套附答案1、CPU（中央处理器）是由运算器和( )器组成的。

(1分)A．控制 B．数据 C．掌握D．信号2、购买LCD显示器通常会考虑显示器的响应时间、对比度、亮度。

响应时间是以( )为单位，指的是液晶显示器对输入信号的反应速度。

(1分)P21A．us B．m/s C．u/s D．ms3、以下哪一组中两个软件都属于系统软件? ( )(1分)A．Linux和Unix B．Unix和MISC．DOS和CAD D．Linux和Office20004、下列关于Windows 2003 Server的叙述不正确的是 ( ) (1分)A．Windows 2003 Server具有友好的界面B．Windows 2003 Server是开放系统的先驱和代表C．Windows 2003 Server是微软公司开发的D．Windows 2003 Server操作比较简单5、一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素。

( ) (1分) A．对 B．错6、下面哪个不是一张合格的商品图片的特征？ ( ) (1分)A．味 B．色 C．质 D．形7、下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素？( ) (1分)A．像素 B．重量 C．容量 D．外观设计8、白平衡简单的理解就是( )在不同的光线条件下应该呈现的颜色？ (1分)A．黑色 B．白色 C．阳光 D．清水9、下述哪个不是应用论坛营销的优势？( )(1分)A．实现与客户面对面沟通 B．即时沟通C．提升企业知名度 D．费用十分低廉10、网络论坛具有一定的隐蔽性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。

(1分) A．对 B．错11、下面有关博客营销的说法正确的是 ( ) (2分)A．博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式。

B．与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性。

C．博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。

助理电子商务师知识点总结

助理电子商务师教材总结第一章网页制作1、除了记事本之外，还可以适用写字板或其他文本编辑软件来编辑HTML文件。

2、<hi>标记符用于定义段落标题的大小级数。

最大标题级数是<h1>，最小标题级数是<h6>。

使用<hi>标记符的align属性可控制文字的对齐方式，属性值可以是left（左对齐）、center （居中对齐）或者right（右对齐）。

3、<p>标记符用于划分段落，控制文本的位置。

<p>是成对标记符。

4、<br>标记符用于定义文本从新的一行开始，是非成对标记符。

<hr>也是非成对标记符。

5、通过<a>标记符来实现超链接，是成对标记符，主要属性：（1）href。

链接文件的地址。

（2）targer。

链接目标的位置。

6、练习：HTML语言是一种文本文件，可以用记事本、Frontpage、Dreamvever，还有（）来编辑。

答案：P7 写字板7、绝对地址和相对地址绝对地址：直接写出所链接的文件位于哪个服务器的网站内，主要用来链接其他网站的网页。

相对地址：用所链接的文件相对于目前网页所在的位置来表示，通常用来链接当前网站中的其他网页。

8、适用记事本等编辑器建立HTML文件时，一定要以.htm或.html为扩展名保存文件，否则在浏览器中无法正确显示预览效果。

9、<font>标记用来定义文字的字体、大小和颜色，是成对标记符。

主要属性有：（1）face：定义文字所使用的字体。

（2）size：定义文字的大小，属性值为1~7，也可适用相对大小来设置，如size=“+5”。

（3）color：可以用颜色的英文名称来表示颜色，也可用16进制的RGB代码来表示颜色。

10、DHTML动态网页的基本结构包括：HTML、CSS、脚本程序、浏览器对象和网页对象等。

11、CSS层叠样式表（1）概念：用于定义网页内容显示样式的技术。

助理电子商务师总复习资料及答案

助理电子商务师复习题一、单选题1．Internet的前身是（）。

Ａ、美国国防部资助建立的PARnetＢ、英国国防部资助建立的PARnetＣ、美国国防部资助建立的ARPAnetＤ、英国国防部资助建立的ARPAnet2．按照交易对象来分，电子商务可分为（）种类型。

Ａ、2Ｂ、3Ｃ、4Ｄ、53．（）工具可以帮助用户在Internet的海洋中找到他们所需要的信息。

Ａ、远程登录Ｂ、搜索引擎Ｃ、文本传输Ｄ、以上都不是4．计算机中应配有（），才能安装TCP/IP协议。

Ａ、网线Ｂ、键盘Ｃ、网卡Ｄ、网关5．Internet商务是指利用（）之间的电子商务。

Ａ、信息Ｂ、InternetＣ、通讯Ｄ、信息和网络6．B2C电子商务指的是（）。

Ａ、企业与企业之间的电子商务Ｂ、企业与政府之间的电子商务Ｃ、企业与消费者之间的电子商务Ｄ、政府与消费者之间的电子商务7．B2B电子商务批的是（）之间的电子商务。

Ａ、政府与政府Ｂ、个人与个人Ｃ、企业与企业Ｄ、网站与网站8．电子商务按照经济活动的类别来分，可分为（）两类。

Ａ、B2C、B2BＢ、C2C、B2CＣ、C2C、B2BＤ、B2B、C2B9．（）被认为是最适合网上销售的商品。

Ａ、服装Ｂ、书和音像制品Ｃ、家电Ｄ、玩具10．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）。

Ａ、真实的Ｂ、虚拟的Ｃ、多个的Ｄ、流动的11．会员每次购物前都必须进行（），才能购物。

Ａ、登录Ｂ、结算Ｃ、购物Ｄ、注册12．在阿里巴巴支付宝交易买家流程中，第一步是（）。

Ａ、付款到支付宝Ｂ、登陆“我的阿里助手”Ｃ、下订单Ｄ、联系卖家发货13．在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这指的是电子商务信息安全要求中的（）要求。

Ａ、信息的保密性Ｂ、信息的完整性Ｃ、信息的不可否认性Ｄ、交易者身份的真实性14．加密后的内容称为（）。

Ａ、密钥Ｂ、算法Ｃ、密文Ｄ、明文15．在电子商务活动中，（）的应用能保证交易文件的完整性（不可修改性）。

助理电子商务师高级(三级)理论资料

高级电子商务师学习资料1、（D）大部分是精美的平面设计结合小的动画。

A、“国”字型B、拐角型C、标题正文型D、封面型2、显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为（D）。

A、640*480B、800*600C、620*311D、780*428 33、网页中采用（C）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。

A、圆形B、矩形C、三角形D、菱形4、（A）是放置站点主题的地方。

A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏5、（B）是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。

A、背景插图B、标志C、网页主图D、超级链接6、<table>标签的（B）属性定义表格内容的垂直对齐方式。

A、widthB、valignC、bgcolorD、align7、HTML文件均以（A）标记符开始。

A、<html>B、<table>C、<head>D、<body>8、字体标记符为（C）。

A、<a>B、<br>C、<font>D、9、（D）是Microsoft的新数据库应用开发接口。

A、ASPB、ODBCC、CGID、OLE DB10、判断信息的（A），要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。

A、时效性B、权威性C、趣味性D、实用性11、（）比较适合发布能够引起讨论的商务信息。

BA、第三方电子商务交易平台B、新闻组C、SNSD、WIKI12、顶级名称为（）的新闻组主要讨论科学研究及相关的主题。

DA、recB、socC、miscD、sci13、SQL数据（）语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。

BA、查询B、操纵C、定义D、控制14、关系数据库数据表中的一行称为一个（）。

AA、记录B、字段C、数据项D、实体15、商务网站内容管理系统中（）可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。

CA、系统管理员B、栏目编辑C、具有签发权限的编辑D、具有记者权限的编辑16、为Excel文件加密，在文件菜单中（）选项卡中设置。

20120630助理电子商务师职业资格理论A卷答案

A卷1、WWW是一个基于（）方式的信息查询工具。

(1分)P40A.多媒体B、远程C、浏览器D、超文本2、GIS物流分析中，（）用于解决寻求最有效的货物分配问题，也就是物流网点的布局问题。

(1分)P337A.网络物流模型B、分配集合模型C、设施定位模型D、车辆路线模型3、物流信息系统包括有(1分)P333A.仓储管理系统、收货系统C、质量控制系统、订单处理系统B.发货系统、采购管理系统D、装配管理系统、配送系统4、下面哪个不是物流领域应用EDI的目的？(1分)P336A.降低物流全过程文件及作业成本。

B.将不可避免的政府机关监控措施，如“一关三检”和其他间隔所造成的延误消除。

C.简化工作程序和信息流，大量削减纸质单证、单据工作量，实现无纸化贸易。

D.消除重复和交接作业中可能造成的错误，提高作业质量。

5、下面论述正确的是(1分)A.自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。

B.第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方C.第三方平台的电子商务一般适合于大型企业D.企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高6、下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? (1分)P96A.淘宝网B、拍拍网 C、当当网 D、慧聪网7、一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括(1分)P140A.信息的保密性B、信息能够获取C、交易的实时性D、信息的标准性8、互联网上攻击者获得密码的途径通常包括(1分)P142A.网上索取B、网上骗取C、网上扫描D、网上搜索9、所谓全方位的监督，是指行政监察、（）、制度考核三管齐下，方方面面没有遗漏，形成严密的监督网。

(1分)P269A.定期抽查B、定期汇报C、财务审计D、财务监管10、网络采购的“三公开”是指（）。

(2分)P269A.采购品种、数量和质量指标公开B.采购完成后的结果公开C.参与供货的客户和价格竞争程序公开D.采购过程的步骤公开11、以下哪些说法是错误的？(2分)P36/37/38A.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的准确性。

电子商务师四级的资料(45页)

网络商务信息采集♦使用网络数据库采集信息：网络数据库有收费数据库和免费数据库之分。收费数据库一般需要购买使用权；免费数据库一般是政府、学会、非盈利性组织创建并维护的数据库，其主要资源是专利、标淮、政府出版物。♦网络数据库的概念：存放数据的仓库，是按一定的结构和规则组织起来的集合。
网络数据库的类型+教育数据库：内容丰富，提供艾本、图形、音频、视频等多媒体材料 K12教育资源库、中国科普博览、科学数裾库♦学术类网络数据库；资源各类齐全.总体质量萬；数据库管理难度大. 管理员大多数是专业技术人员：幵发成本高.因此收费也高；汸问专业网络数据库时，取得合法的困户名和口令方珥进入系统中国明刊网，中国大百科全书，万方数据库
+计箅机病毒一般具有以下特性:隐蔽性欺骗性
执行性
感染性和传播性
可触发性
破坏性
几种典型的病毒
♦
“蠕虫”病毒是一种网络病毐，利用网络从一台主机传播到其他主机
新鬼影病毒寄存在mbr中，重装系统都不行，只能修复mbr,修夏矢败会迺成文丢失
IM类病毒IM+意为即时通讯工作模式:—祌是自动发送恶惠文本消息，这些消息一般包含一个或多个网址，指S恶恵网页，收到消悤的用户一旦点击打幵了恶意网页就会从恶惠网页上自动下毐程序:另一种是利用卽时通讯软件的传送文件功能将目身直接发送出
密码使用安全建议
保证足够的密码长度密码至少要6个字符
♦保证密码的复杂性使用大、小写字母，标点、特殊符号和数字的集合。一定要多忡字符相结合
不君使困姓名和妫字
不要使用家庭成员或茏物的名字
不要以任何形式使用用尸S或注®名
不要使用任何语言的单个字作为密码
不要使用“密码” (**password'* )作力密码

助理电子商务师理论试题库完整

《电子商务师理论试题库》一、单选题，以下各题有多个选项，其中只有一个选项是正确的，请选择正确答案(本大题满分490分,每小题1分)1.[1分] 有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要使用（）A. 手动白平衡模式B. 反光板C. 曝光补偿D. 手动变焦【答案】A2.[1分]在B类网络中，（）A. 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号B. 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号C. 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号D. 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号【答案】C3.[1分]搜索引擎优化时，对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，采用（）的方法A. 增加网站的网页数量B. 增加网站的结构层次C. 在META标签中设置有效的关键字D. 在网页中增加关键字的密度【答案】D4.[1分] <!-．．．->标签作用是（）A. 注释B. 粗体字C. 换行D. 水平线【答案】A5.[1分]下列关于职业道德的说法，正确的是A. 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制B. 在市场经济条件下，职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。

C. 职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。

D. 职业道德对企业起到决定经济效益的作用。

【答案】C6.[1分]电子商务物流配送流程不包括A. 分拣与配货B. 备货C. 储存D. 购买【答案】D7.[1分]电子合同按照（）的不同分为两类，即信息产品合同和非信息产品合同A. 投标金额B. 标的物C. 标的行为D. 标的【答案】D8.[1分] <input>标签表现为单选按钮时，type属性为下面哪个值A. buttonB. checkboxD. option【答案】C9.[1分]下面说法正确的是A. WWW是一个分布式的超媒体系统B. URL的一般格式为："协议名://域名目录名\文件名"C. WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是统一资源定位符D. Firefox是苹果公司开发的浏览器软件【答案】A10.[1分]电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中临时性的Email营销是企业不定期的营销活动，一般不包括以下哪种形式A. 新产品通知B. 产品促销C. 新闻邮件D. 市场调查【答案】C11.[1分]哪个不属于网页中多媒体对象A. CADB. MP3C. FLASH动画D. RM【答案】A12.[1分]数码相机的成像元件是A. CCDB. 像素C. VCDD. BCD【答案】A13.[1分]关键字就是用户所关注信息中的（）A. 核心词汇B. 用户信息C. 商务信息D. 信息分类【答案】A14.[1分]关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的A. 网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。

全国助理电子商务师(三级)考证复习资料三

全国助理电子商务师(三级)考证复习资料三第三章网络营销第一节网上市场调研一、网上市场调研问卷设计1．网上问卷调研是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。

2．数据收集方法：使用E-mail方式、在线调研方式、网站访问者随机调研方式、网上数据搜索方式等。

3．根据目的和要求初步确定调研问卷的问题数目范围（一般20题以内）、回答方式（单选、多选、开发回答）、问题叙述、问题排序等。

4．调研问卷设计说明报告要介绍调研问卷的设计思想、问卷组织结构、设计过程与修改情况等。

5．网上市场调研的主要方法：E-mail问卷、在线调研、网上间接调研法。

6．E-mail问卷只限于传输文本，应注意以下几点：（1）尽量使用ASCII码纯文本格式文章。

（2）首先传递最重要的信息。

（3）邮件主题明确。

（4）邮件越短越好。

7．在线调研表设计中应注意如下问题：上市场调研项目的背景、目的、委托人、项目负责人、主要人员组成、时间限制、资金限制、质量、样本数量、调研问卷等方面的要求。

2．制定有关计划：（1）时间计划：是将工作的主要阶段按住阶段里程碑进行划分。

建议在总时间计划内要留出5％～10％的时间余量。

（2）成本计划：建议在总资金内留出5％～10％的风险备用金，在意外情况发生时启用。

（3）人力资源计划（4）风险计划（5）沟通计划：要明确在工作进行中如何进行信息交换。

3．网络市场调研可以充分利用Internet的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特点开展。

网络市场调研具有以下特点：（1）及时性和共享性（2）便捷性和低费用（3）可检验性和可控制性（4）交互性和充分性4．网络市场调研的主要内容：（1）市场需求研究（2）用户及消费者购买行为的研究：主要研究和分析用户的年龄、性别、受教育程度、购买动机、消费习惯、消费偏好等，主要目的在于更好地了解消费者，为新产品开发、售后服务、营销策略、开发潜在用户等提供依据。

（3）营销因素研究：主要包括产品研究、价格研究、分销渠道研究、广告策略研究、促销策略研究。