2010年综合办公室培训计划
办公室系统工作培训计划
办公室系统工作培训计划作为小学办公室工作人员,配合好校领导及各科老师的工作是我们的责任。
在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利的进行的基础上,制定出20xx年度xx 小学办公室工作计划:一、办公室工作计划中指导思想根据学校工作思路的精神和要求,以学校总体“阳光教育”作为工作目标,以“竭诚提供“阳光服务”,践行幸福完整的“阳光人生””作为办公室的发展主题,以为学校,为教师,为学生服务为己任,加强业务学习,健全工作机制,增强服务意识,完善服务方法,全面提高服务水平,促进办公室工作再上新台阶。
二、主要任务、目标与措施(一)、加强办公室建设,做好协调与服务。
1、在学校办公室工作计划中,争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。
新学期开始,建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。
同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。
做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。
加强学校校委会全体成员学习培训制度,把对管理者的教育和学习作为构建学习化组织的重要内容,并以学习促工作作风提高,真正使其方方面面起到榜样作用。
2、根据学校的实际情况,进一步完善《教师年度考核办法》,《教师评优方案》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求。
完善教师考核细则,建立以教师奖惩和岗位责任为基本依据的学校内部分配制度,根据上级要求进行绩效工资。
继续推动学校其他各项管理改革,进行学校管理新机制和新模式的探索,实现扁平状的管理组织结构。
学校要尽其所能,为教师的发展提供一切必要的条件,不断改善制度环境、物质环境和人际环境,提升教师的职业满足感,努力增强教师的职业满足感。
开展好“我为学校发展献智慧——我的阳光金点子”活动,征集学校发展的金点子。
综合办公室培训计划方案
培养自我管理能力,提高自律性,形成良好的工作习惯。
职业素养与职业道德培养
职业道德与职业操守
学习职业道德规范,树立正确的职业价值观,遵守职业操守。
职业心态与职业精神
培养积极向上的职业心态,弘扬职业精神,提高工作热情。
职业规划与职业发展
引导员工制定个人职业规划,明确职业目标和发展方向,实现个 人与企业的共同发展。
03
培训方式与时间安排
线上课程学习与互动讨论
精选优质在线课程
涵盖办公室管理、行政技能、沟通技巧、时间管理等方面,确保内容全面且实 用。
互动讨论环节
鼓励学员在课程学习后参与线上讨论,分享心得、交流经验,提升学习效果。
线下实践操作与辅导反馈
实践操作指导
组织学员进行实际办公场景模拟,包括文件处理、会议筹备、接待礼仪等,确保 学员掌握实际操作技能。
综合办公室培训计划方案
汇报人:
2023-12-31
CONTENTS
• 培训背景与目标 • 培训内容与课程设置 • 培训方式与时间安排 • 培训资源与支持保障 • 培训效果评估与持续改进
01
培训背景与目标
公司战略与办公室职能
公司战略
公司致力于提升整体运营效率, 加强内部协作与沟通,以推动业 务增长和市场拓展。
课件制作
采用多媒体手段,制作图文并茂、 生动形象的课件,提高学员的学习 兴趣和效果。
更新与完善
根据行业发展、技术更新等情况, 及时对教材和课件进行更新和完善 ,保持其时效性和先进性。
培训场地及设备配置方案
场地选择
选择交通便利、环境优美 的培训场地,提供舒适的 学习和生活环境。
设备配置
根据培训需要,配置先进 的多媒体教学设备、实践 操作设备等,确保培训顺 利进行。
关于下达2010年各中心(部门)主要工作目标任务的通知【模板】
后集发〔2010〕16号
关于下达2010年各中心(部门)主要工作
目标任务的通知
各中心(部门):
为加强目标管理,提高管理效能,各中心(部门)2010年度主要工作目标任务已经集团党政办公会研究通过,现予以分解下达,并以此作为年终考核的依据。
请各中心(部门)结合实际,采取有效措施,认真抓好贯彻落实。
附件:2010年度各中心(部门)主要工作目标任务分解表
二○一○年四月二十日
主题词:工作目标2010年通知
报送:校领导
抄送:党办、校办、后勤管理处等部门。
后勤集团办公室印发(共印20份集团网站发布)。
办公室综合工作培训计划
办公室综合工作培训计划一、培训目的和背景现代办公室工作日趋复杂,要求综合能力较强,员工需要具备较高的专业素质和综合能力才能胜任工作,因此办公室综合工作培训计划尤为重要。
培训的目的是为了提高员工的专业素质、综合能力和实际操作能力,使员工在日常工作中能够较好地完成各项工作任务,提高整体的工作效率和绩效。
二、培训内容1. 工作基础知识培训(1)公司及部门组织架构、工作流程(2)办公室规章制度、工作纪律(3)职业道德与形象2. 沟通与协调能力培训(1)有效沟通技巧(2)团队合作与协调能力(3)冲突管理与解决3. 综合办公软件应用(1)Office办公软件使用技巧(2)专业办公软件应用(如ERP系统、OA系统等)(3)数据分析与报表制作4. 时间管理与工作效率(1)时间管理技巧(2)工作计划与执行能力(3)注意力管理与压力管理5. 其他相关技能培训(1)商务礼仪(2)行政管理技能(3)办公设备使用及维护三、培训方式1. 线上培训(1)利用网络课堂进行知识传授(2)提供视频教程和参考资料(3)组织在线小组讨论、学习交流2. 线下培训(1)邀请专业培训师进行面对面授课(2)组织实际操作演练和案例讨论(3)开展团队合作项目演练四、培训计划1. 阶段性目标设定(1)确定每个阶段的培训目标(2)制定具体的培训计划和时间表(3)明确培训内容和重点2. 培训活动组织(1)邀请专业的培训机构或培训师(2)组织内部员工资源进行分享交流(3)利用外部培训资源,参与相关培训课程3. 绩效评估和反馈(1)制定培训效果评估指标(2)定期进行培训效果评估(3)根据评估结果进行培训计划的调整和改进五、培训资源1. 内部资源(1)公司内部优秀员工、管理层资源(2)内部员工的分享交流(3)部门经验交流和案例分享2. 外部资源(1)专业培训机构(2)行业专家学者(3)邀请企业内部人才和外部名师进行授课六、培训效果评估1. 反馈问卷(1)培训前后进行员工培训需求调查(2)定期进行培训满意度调查2. 培训成绩(1)考核员工的学习成绩(2)培训后能否实际应用所学知识3. 工作绩效评估(1)培训后工作绩效提升情况跟踪评估(2)员工工作成果的对比评估七、总结与改进1. 培训总结(1)定期总结和评估培训效果(2)总结培训中的好经验和做法2. 培训改进(1)根据培训效果和员工反馈进行培训计划的调整(2)优化培训内容和方式,提升培训效果和员工体验以上是办公室综合工作培训计划的内容,希望能对公司的员工培训工作有所帮助。
综合办公室工作总结
综合办公室2010年年终总结及2011年工作规划综合办公室主要负责中心行政事务的综合协调,会议的组织,领导批示和会议决议的督办,负责公文处理、制度落实及网站的外联及推广等工作。
此外还担负着新闻网的考核工作,并承担了大量集团及中心领导交办的“应急”任务。
2010年,综合办公室在中心领导的指导下、在各部门的支持与配合下,顺利地完成了以下工作。
一、办公室常规工作(一)协调过渡2010年,对于中心每个人来说都意义重大,新媒体中心的整合成立,意味着工作思路、工作要求随之发生变化。
原有的工作方法、工作制度都难以满足新的需要。
办公室负责中心行政事务综合协调,是中心的运转中枢,是上传下达的纽带,特别是在中心的起步阶段,办公室只有转变观念,才能保证中心各项工作的正常运转,才能有效促进中心工作的全面展开和深入。
办公室深入领会中心领导的思路和工作模式,按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,积极参与一系列重要工作的研究和讨论,发挥承上启下和协调作用,围绕中心的阶段性工作重点,协调中心各行政、业务部门,保证中心工作的顺利推进。
建立完善的规章制度是理顺工作的第一步。
办公室承担了大部分规章制度的起草和修改工作。
从接到单位更名的正式文件后开始着手准备,办公室结合自己负责的职责做了大量认真细致的工作,参考集团及相关单位的规章范本,对原有的不适用的规章制度进行修订,并增订了必要的规章制度,总计20余个,已经公布执行,更多的规章制度修订工作还在进行中,将在中心范围内广泛征求意见,也希望得到各有关部门的积极配合。
(二)网站合作及推广(三)活动组织根据中心发展方向,积极组织重大会议,扩大中心影响力。
承办了河北报业协会的“新媒体事业发展研讨会”,协助采编部门举办“金秋菊展摄影大赛”,与石家庄市委宣传部合作组织“三年大变样,网看石家庄”网友采风活动。
与汽车频道联合组织了“献爱心车友在行动”爱心捐助活动,并制作活动专题,取得了良好的效果。
办公室培训总结报告
办公室培训总结报告一、前言本次办公室培训活动,旨在提升员工的职业素养与业务能力,强化团队协作精神,打造高效、和谐的工作环境。
在公司领导的高度重视和各部门的积极配合下,培训活动于某年某月某日成功举办,并取得了显著的效果。
二、培训内容及过程1. 培训主题:主要包括办公软件操作技能提升、职场礼仪与沟通技巧、项目管理与时间规划、企业文化和规章制度等内容。
2. 培训形式:采取理论讲解、实操演练、小组讨论、案例分析等多种形式,确保每位员工都能积极参与并从中获得实用的知识和技能。
3. 培训效果:全体员工积极参与,互动活跃,通过系统的学习和实践,大家对相关知识有了更深入的理解,实际操作能力也得到了明显提升。
三、培训亮点与成果1. 亮点:此次培训以解决实际工作中的问题为导向,注重实用性,使员工能将所学知识迅速转化为工作效率。
同时,通过团队合作环节,增强了员工间的默契度与团队凝聚力。
2. 成果:培训结束后,员工们反馈积极,纷纷表示将在工作中运用所学,提升自我,服务团队。
同时,我们也注意到,办公效率和内部沟通质量已初见改善。
四、后续行动计划为了巩固培训成果,我们将制定以下后续行动计划:定期组织复习和深化培训内容的小型分享会;对员工在工作中应用新技能的情况进行跟踪评估,并提供必要的辅导和支持;根据员工需求和公司发展,持续优化和完善培训体系。
五、结语本次办公室培训活动的成功举办,既体现了公司对人才发展的重视,也为提升整体运营效能打下了坚实的基础。
我们期待全体员工能够以此次培训为契机,不断提升自身,为公司的发展注入更多活力。
感谢所有参与人员的付出与努力,让我们携手共进,共创辉煌!(报告人姓名)(报告日期)。
办公室培训管理工作
办公室培训管理工作
办公室培训管理工作是保证企业员工持续学习和提高工作效率的关键部分。
良好的培训管理可以帮助员工不断提升自身能力,适应公司发展的需要,提高整体团队的绩效水平。
首先,办公室培训管理工作需要明确培训目标。
在制定培训计划时,要明确培训的目的和目标,确保培训内容与员工实际工作需求相符。
培训内容应具有实用性和针对性,能够帮助员工解决实际工作中遇到的问题,并提升工作效率。
其次,办公室培训管理工作需要合理安排培训时间。
在员工的工作时间表中,留出一定的时间供员工参加培训。
同时,要避免培训时间过长或者过于集中,以免影响员工的正常工作进度。
另外,办公室培训管理工作需要选择合适的培训方式。
除了传统的面对面培训外,还可以结合在线培训、实地考察等多种形式,让员工在不同的场景和环境中接受培训,提高培训的多样性和趣味性。
最后,办公室培训管理工作需要及时跟踪培训效果。
在员工完成培训后,要及时对培训效果进行评估和反馈,了解员工的学习情况和掌握程度,及时调整培训方案,确保培训的有效性和实用性。
总之,办公室培训管理工作是企业人力资源管理中不可或缺的一部分。
通过合理的培训规划和有效的培训管理,可以帮助企业提升员工综合素质,提高整体团队的绩效水平,促进企业的可持续发展。
办公室培训计划
【最新】办公室培训计划办公室培训计划(一)__年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年.面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下.综合协调.参谋助手.督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用.具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作.一.要切实解决好4个矛盾一是大局和小局的矛盾.办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导.机关.和基层服务.首先是为领导和机关服务的.这就要求办公室把〝一切服从大局,一切服务大局〞作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作.小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局.局部服从整体.同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提.二是主动和被动的矛盾.办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动.对一些常规性.规律性.阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备.对领导临时交办的任务.应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱.同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务.三是政务和事务的矛盾.政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋.调查研究.政务信息.政务文电处理.政务督促检查.机要档案保密等工作.事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬.吃住行.安全卫生等.事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事.更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的.办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠.四是〝过〞与〝不及〞的矛盾.为领导出主意,当参谋,要把握〝度〞,掌握分寸.办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位.要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖.要积极谏言,但不能瞎掺和.二.发挥6项职能,抓实6个细节一是发挥参谋功能,突出〝想得到〞.多谋才能善断.办公室作为公司上传下达.沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局.涉及长远的大事上,放在情况复杂.矛盾突出的热点.难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议.善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务.要立足发展变化的新情况,多动脑筋.想办法.出主意,增强工作的主动性.预见性.创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策.查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力.二是发挥协调功能,突出〝管得宽〞.办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则.办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通.对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实.对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是〝不管部〞,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进.三是发挥办事功能,突出〝做得细〞.机关工作无小事,办公室工作更是无小事.这就要求办公室工作一要细心.细致,二要从细小的事抓起.对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假.要时时刻刻.事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响.四是发挥管理功能,突出〝碰得硬〞.机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益.在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志.办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律.一是按政策办事.把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,〝走后门〞,二是依法办事.办公室同志必须学法.懂法.守法,严格按照法律法规来开展工作.三是按组织原则办事.坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责.五是发挥服务功能,突出〝讲程序〞.办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次.分清轻重缓急.不怕麻烦.一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任.要通过建立一套科学规范的工作制度.工作程序.工作规则,使每项工作都有章可循.六是发挥督办功能,突出〝抓得实〞.要据实情.讲实话.干实事.创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名.实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面.真实.工作中,要一步一个脚印,不作表面文章.三.重点做好五项工作一是要管带结合,抓好文书档案管理.一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣.二是建改并举,抓好制度建设.确定__年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,推出一批管理制度.在积极施行.多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理〝有法可依〞.三是要奖罚并重 ,抓好交通安全管理.建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定.四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理.乘车证管理.招待费使用.电话费管理等等).强调按原则,走程序,防止出现漏洞.五是要定标明责,抓好节支降耗工作.对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施.办公室培训计划(二)一.总则办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务.包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案.办公用品.用具及报刊.杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等. 由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养.所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平.进一步推进办公室工作的开展.更好的为生产服务,结合实际,特制定>.二.培训对象办公室全体员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配).三.培训时间培训时间:___年1月至_月,每月中旬.月底各一晚,时间为_:_-_:30分(时间可根据实际需要临时调整)四.培训内容安排(一).文字工作培训文字工作是办公室最主要的一项工作之一,故加强文字工作的培训显得尤为重要.现拟定___年文字工作培训内容如下:1.文字写作培训.拟定1-2月进行文字写作的培训.文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文.总结的草拟等.2.档案管理培训.3-4月培训档案管理,主要包括档案的管理工作.进行电子档案的制作.定期就档案进行全面整理.对新档案进行整理.归类.保存以及档案管理系统的使用等(二).管理培训1.办公用品管理培训.拟定5-6月进行,内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理,做好物资采购分配.及清点登记,并负责发放领用.学会对办公用品的进出进行相应台帐登记.2.会议室的管理培训为了更规范公司会议室的管理,做到合理分配各项使用时间,故从7月起进行会议室的管理培训,时间为期一个月,主要培训各个人员的统筹安排管理能力.(三)服务礼仪培训办公室作为后勤保障部门,应树立良好的服务意识,所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了.故8-_月两个月安排礼仪的培训,主要包括仪容仪表.礼貌.礼节.礼仪.工作纪律.服务意识等方面的培训(四)各项管理制度.细则的培训_月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训,希望能加强各位员工的纪律意识介于工分制系统.SAP系统.人力资源系统公司已组织过大规模的培训,故不再制定此计划.五.培训纪律1.以上培训到年底_月份进行考核.2.参加培训的职工,必须准时到培训地点,由考勤员负责考勤签到,迟到.早退的根据公司工分制规定实施.希望能够通过一系列的培训,将办公室的工作完成的更好,使办公室每个成员都得到能力上的提升.办公室培训计划(三)作为小学办公室工作人员,配合好校领导及各科老师的工作是我们的责任.在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利的进行的基础上,制定出___年度神道口小学办公室工作计划:一.办公室工作计划中指导思想根据学校工作思路的精神和要求,以学校总体〝阳光教育〞作为工作目标,以〝竭诚提供〝阳光服务〞,践行幸福完整的〝阳光人生〞〞作为办公室的发展主题,以为学校,为教师,为学生服务为已任,加强业务学习,健全工作机制,增强服务意识,完善服务方法,全面提高服务水平,促进办公室工作再上新台阶.二.主要任务.目标与措施(一).加强办公室建设,做好协调与服务.1.在学校办公室工作计划中,争取主动.积极配合.充分协调是学校办公室的主要工作目标.新学期开始,建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位.每项工作的标准和责任,坚持从高.从严.从全.从细要求.同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象.做好办公室与各科室.年级组.工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识.加强学校校委会全体成员学习培训制度,把对管理者的教育和学习作为构建学习化组织的重要内容,并以学习促工作作风提高,真正使其方方面面起到榜样作用.2. 根据学校的实际情况,进一步完善>,>等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求.完善教师考核细则,建立以教师奖惩和岗位责任为基本依据的学校内部分配制度,根据上级要求进行绩效工资.继续推动学校其他各项管理改革,进行学校管理新机制和新模式的探索,实现扁平状的管理组织结构.学校要尽其所能,为教师的发展提供一切必要的条件,不断改善制度环境.物质环境和人际环境,提升教师的职业满足感,努力增强教师的职业满足感.开展好〝我为学校发展献智慧——我的阳光金点子〞活动,征集学校发展的金点子.3.坚持以校为本的制度安排,强化〝项目管理〞,完善〝方案计划——活动通知——活动过程+活动记录——活动总结〞的完整回路,树立并落实〝谁主抓谁负责到底〞的思想.强化〝精细化的日清周结〞管理,凡是工作清单中出现的问题必须在第一时刻解决.进行基于改进的常规检查(如上课.备课.作业.辅导.正副班主任工作.各室工作等),对发现的问题提出改进的建议和措施,在问题的解决中获得经验,建立规范,完善制度.从上至下提高执行能力,真正形成〝日清日高〞的工作作风,凡是按照方案.计划有效实施,重过程,也重结果,重反思,重总结后的再实践.做好会议记录,并及时在电脑上整理成册.认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学.具体.全面的第一手资料,在求实.务实.落实上下功夫.4.基于服务的过程管理树立〝教育就是服务〞的思想,坚持〝部门负责组长做法家——严格按规章制度办事,中层领导做儒家——以人为本,调节矛盾,校级领导做道家——制订学校的发展战略.完善校委会工作清单和周工作总结.计划流程.学校各部门靠〝业务过硬.办事公正.管理顶真〞经营人心.尽可能创造一切条件满足教师和学生的需要,增加投入,并通过管理服务提升学校工作和教师工作的品质,逐步减少用惩戒来改善工作质量.继续组织教师咖啡时间.生日祝福及其它文体活动,用情感管理为友爱合作的团队文化提供血脉.为所负责的部门做好服务,如重视负责部门的年级团队打造.教研组团队打造和办公室团队等打造,真正发挥引领作用,对中层的考核与负责部门紧密结合.5.〝阳光工会〞促进阳光服务落到实处工会是联络学校行政与教职工之间信息的纽带.要充分发挥他们参政议政和民主监督的作用,畅通阳光监督通道,确保学校各项工作公开.透明,并争取更多的吸纳教职工的建议.校务公开应不拘形式.方法多样.通过教代会.校务公开栏.校园网.宣传栏等方式,做到学校管理公开.教学评估公开.财经收支公开,增强学校工作的透明度,使校务公开.落实.可信,形成民主.科学.规范的监督体系.制定完善科学的绩效工资考核方案,真正实现优绩优酬,激发教职工的工作积极性和劳动热情.组织开展丰富多彩的文体娱乐活动,开展〝教师慰问制度〞〝餐桌文化〞〝健康运动〞〝亲情假〞〝阳光之约〞〝生日祝福〞〝阳光金点子〞等活动把阳光服务落到实处.阳光服务的构建将融入一切教学之间,化于所有师生之中,服务于教师的发展,服务于儿童成长,服务于教学的质效,服务于家庭和社会诉求.6.继续抓好值周值日和文明办公室的建设.本学期将重点抓好办公纪律和文明办公室检查评比工作.7.做好培训工作.为提高工作效率,确保学校工作的先进性和实效性,本学期要加强对各处室工作人员的微机操作培训,做到能够熟练使用和建设学校电子资源库(如办公平台.学校网站.ftp.等).(二).高质量地完成办公室常规工作.1.在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受.传送.催办及文件管理工作,信息采集.上报的管理工作.对来文的阅批.领导批示的督办.重要文件的核稿.接听电话.收发传真.打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错.各项文件材料,力求及时.准确.优质.高效.2.继续做好人事工作.学校人事工作包括教职工调动.工资变动.职称评聘.年度考核.培训等人事管理工作,这些工作政策性强,牵涉面广,科目烦琐,直接关系教职工的切身利益,样样都很重要,一点也不能马虎,我们必须学好政策,熟悉业务.办公室要本着对学校负责.对社会负责的态度,做好教师人事工作的每一个环节,帮助解决教师的后顾之忧.3.继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作.我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站.板报.橱窗等板块的内容,办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件.加强办公室文化打造,着力倡导学校精神,使其成为学校共同的行为准则.重视教师主体意识和自律精神的培养,朝着学校共同的愿景而努力.注意有效宣传.随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作.二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体.三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备.做好对外协调沟通工作,尤其是关注好学生食堂就餐.学校安全协调,解决好学校微机室问题.4.加强成本管理,做到精细化管理.学校的教育设施和资源在日常教育教学中要提高使用效率,管理人员和使用人员要熟练操作规程,规范操作,保证用过的设施完好无损,使用电脑和多媒体要做到用完随时关机的习惯.尽可能使用无纸化办公,对于学校纸张管理结合已有经验进行合理调配到室长处,并将使用情况纳入阳光办公室评选中.严格规定稿件打印格式.规范用电用水习惯.5.继续做好精神文明创建工作,开展〝一个党员一面旗帜〞活动,巩固文明创建成果.积极落实学校打造优秀的党员团队.进一步深化学习实践科学发展观活动,创造性地,用党风优化教风,用党风促进校风.我们要以创建最佳文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展.6.做好档案管理工作.做好学校文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学.规范.符合保密要求,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务.7.加强安全管理工作.坚持〝安全和健康第一〞思想,不断丰富学校阳光安全文化.继续完善综治与安全工作的各项制度,与教师签订>,抓好目标责任的分解与落实.完善和模拟践行各类安全应急预案.开展有效的安全教育主题活动,巩固周周演练活动,进一步加强校园安全教育,尤其要加强体育课.计算机课.外出活动的安全教育工作.深入开展学校及周边环境综合治理工作,切实抓好校舍.设施设备的每周一次普查.每月一次重点检查.确保阳光校园永葆和谐.让〝阳光服务〞成为家长和孩子的最大口碑,让〝阳光服务〞成为校园内最温暖的行动,让〝阳光服务〞造就教师.儿童.家长脸上最灿烂的花朵.加强校务公开,严格财务制度,使学校发展规范.建设〝节约型校园〞,树立〝学校的设备切实为教学服务〞的思想,进行各项物资的常规检查,规范物资使用等系列程序,完善各功能室检查制度,加强学校固定资产管理.8.抓好财务管理工作的制度化.规范化建设,完善并严格执行财务管理制度.按照建设节约型社会的要求,从节约一滴水.一度电.一张纸.一支笔做起,提高教育经费的管理水平和使用效益.规范教育收费管理,严守财经纪律,认真抓好固定资产管理工作,努力提升阳光服务质量.总之,在新的学期里,办公室全体工作人员将在学校党支部和校领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出我们应有的贡献!【办公室培训计划】。
医院办公室岗位职责及技能培训记录一
卢龙县医院办公室岗位职责及技能培训记录科室:办公室培训计划:2010年对本科室人员进行质量手册、程序文件、操作规程及记录的填写进行培训。
评估标准:1、理解质量手册、程序文件的内容2、掌握质量方针3、能进行实际技能的操作4、能正确填写各项原始记录。
培训日期:2010年9月20日培训人:医院相关领导。
培训内容:一、认真贯彻党的路线方针政策、执行上级有关文件、指示、规定和医院的决定、决议等,负责布置、督促、检查执行落实情况。
二、当好院长的参谋助手,协助院长、副院长了解情况收集反馈信息,为领导决策提供参谋,及时上传下达,受理各部门和科室的请示报告,并呈交领导批示。
三、根据院长指示及院长办公会议的决议,负责组织起草全院综合性工作计划、报告、规划、制作各种文件及医院日常行政事项的通知安排。
四、负责组织安排院办公会议、全院性行政会议及院长召开的其它专门会议,作好记录,整理纪要,发出决议、通知,并检查贯彻落实情况,严守党和国家及医院机密。
五、负责协调全院各部门、各科室综合性工作,带头执行好院长办公会的各种决议、决定。
管理院办公室日常事务。
六、负责全院行政公文、上级主管部门来函、来文登记、资料管理和归档、保密工作。
负责医院行政印章的管理和使用,对外开出介绍信、公函并随时做好登记。
七、认真执行人事管理制度规定,协助上级人事部门及院领导做好全院人事管理方面的各项具体工作。
八、负责全院岗位津贴、工作量考核、考勤管理等方面的各项具体工作。
九、负责医院离退休人员的日常管理工作(计划生育、五险一金、其他职工福利等)。
十、负责领导活动的安排和对外联络工作及接待上级领导机关及其他卫生系统单位领导来院检查工作及参观、学习、交流等活动和院内各职能部门的联系工作。
十一、负责全院保密、安全保卫和来信来访等工作。
十二、负责全院重大事件及有关资料收集登记工作。
十三、做好办公室职责范围内的全院职工的各项服务工作。
十四、负责医院车辆管理工作。
十五、完成上级部门和院领导交办的其它工作。
办公室培训管理制度
办公室培训管理制度一、总则1. 目的:为规范公司办公室员工培训工作,提升员工专业技能与综合素质,促进公司人力资源开发与业务发展,特制定本办公室培训管理制度。
2. 适用范围:本制度适用于公司办公室全体员工的各类培训活动,包括入职培训、岗位技能培训、职业发展培训、通用能力培训等。
3. 基本原则:坚持需求导向、全员参与、持续改进、效果评估的原则,确保培训工作的系统性、针对性和有效性。
二、培训需求分析与计划制定1. 需求调研:每年年初,人力资源部门联合各部门进行培训需求调研,通过问卷调查、面谈访谈、绩效评估等方式,了解员工个人发展需求、岗位技能需求、部门业务发展需求。
2. 需求分析:对收集的培训需求进行整理、分析,确定培训重点与优先级,形成年度培训需求报告。
3. 计划制定:人力资源部门根据年度培训需求报告,编制年度培训计划,包括培训项目、培训对象、培训内容、培训方式、培训时间、预算等,报公司管理层审批。
三、培训组织实施1. 培训准备:培训前,培训组织者应准备好培训教材、讲义、教具等培训资料,确认培训场地、设备等设施,通知参训人员培训时间、地点、注意事项等。
2. 培训实施:严格按照培训计划进行培训,确保培训内容的准确性、培训方法的适宜性、培训过程的规范性。
鼓励采用互动式、案例式、实操式等多元化培训方式,提高培训效果。
3. 培训记录:培训结束后,做好培训签到、培训反馈、培训资料归档等工作,为培训效果评估提供依据。
四、培训效果评估与反馈1. 培训考核:对部分培训项目进行考核,如岗位技能培训、职业资格认证培训等,考核结果作为员工绩效评价、晋升调薪等的参考依据。
2. 培训反馈:通过问卷调查、面谈访谈、培训心得等方式,收集参训人员对培训内容、培训方式、培训效果的反馈意见,持续改进培训工作。
3. 培训效果评估:定期进行培训效果评估,包括知识技能掌握情况、行为改变情况、工作绩效改善情况等,评估结果作为调整培训计划、优化培训内容、改进培训方法的依据。
总经办年度培训计划方案
总经办年度培训计划方案
一、培训目标
通过定期举办年度培训,提高全员的专业能力,促进团队合作和交流,推动公司整体发展。
二、培训内容
1. 公司内部流程和规章制度的培训
2. 专业知识和技能的提升
3. 领导力和团队合作能力的培养
4. 沟通技巧和人际关系的培训
5. 个人成长和职业发展规划的指导
三、培训安排
1. 培训形式:包括内部员工分享会、外部专业培训、团队合作活动等多种形式。
2. 培训时间:每季度举办一次内部员工分享会,每半年举办一次外部专业培训,每年举办一次团队合作活动。
3. 培训地点:公司内部会议室、外部培训机构、团建基地等不同场所。
四、培训效果评估
每次培训结束后,将进行培训效果评估,收集员工反馈意见,及时调整和改进培训内容和形式,确保培训取得预期效果。
五、培训资金预算
根据实际培训内容和形式确定每次培训的经费预算,确保培训计划的顺利实施。
六、其他事项
在培训过程中,要充分调动员工的积极性,鼓励员工提出培训需求和建议,确保培训内容的实用性和针对性。
综合办公室培训计划方案
综合办公室培训计划方案一、培训目标1.提高员工的综合办公能力和协作能力。
2.增强员工的自我管理能力和问题解决能力。
3.提升员工的沟通技巧和团队合作能力。
4.培养员工的创新思维和适应变化的能力。
二、培训内容1.综合办公技能培训(1)办公软件的应用:Word、Excel、PPT等办公软件的基本操作和高级应用。
(2)办公设备的使用:复印机、传真机、打印机等办公设备的正确使用方法。
(3)文件管理和组织:文件的分类、归档和检索方法,提高工作效率。
(4)时间管理和工作流程:合理安排时间和工作流程,提高工作效率和质量。
2.团队协作和沟通培训(1)团队协作技巧:培养员工合作意识和合作能力,提高团队整体效能。
(2)有效沟通技巧:倾听和表达能力的训练,学会与同事、上司和客户有效沟通。
(3)冲突管理:掌握解决冲突的方法和技巧,提高团队合作效果。
3.自我管理和问题解决培训(1)目标和计划制定:帮助员工设定明确的工作目标,并制定切实可行的计划。
(2)压力管理:学习有效应对工作压力和挑战的方法,保持良好的心理健康。
(3)问题解决能力:培养员工独立思考和解决问题的能力,提高工作效率。
4.创新思维和适应变化培训(1)创新意识和思维:培养员工发现问题和解决问题的能力,推动工作流程改进。
(2)适应变化能力:帮助员工面对变化和挑战,适应工作环境的变化。
三、培训方法1.理论讲授:通过课堂教学,讲解相关理论知识和技巧。
2.案例分析:通过案例分析,培养员工分析和解决问题的能力。
3.角色扮演:通过角色扮演的方式,训练员工的沟通和协作能力。
4.团队合作项目:组织员工参与团队合作项目,培养团队协作和问题解决能力。
四、培训组织及时间安排1.培训组织形式:全员参与,分为小组培训和整体培训相结合。
2.培训时间安排:每周安排2-3次培训,每次培训时间为2小时,总共培训4-6周。
五、培训评估与反馈1.培训评估:在培训之前和之后进行评估,通过问卷调查和面谈方式获取员工的培训需求和培训效果评估。
综合办公室职责
综合办公室职责一、岗位职责综合办公室是企业中负责管理综合事务的部门,其职责十分广泛。
在企业中,综合办公室的工作涉及到人事管理、行政管理、财务管理、物业管理以及其他各种与综合管理相关的工作。
具体来说,综合办公室的工作职责包括:1. 人事管理人事管理是综合办公室最重要的工作之一。
它主要涉及到员工入职、考勤管理、薪酬福利、培训发展以及员工离职等方面的工作。
在员工入职时,综合办公室负责处理员工的各种入职手续,并向员工介绍公司的制度和政策。
在员工考勤方面,综合办公室需要负责制定考勤制度和管理方案,确保员工按时出勤。
在员工薪酬福利方面,综合办公室需要处理员工的薪酬发放和员工的福利管理。
在员工培训方面,综合办公室需要制定培训计划并组织实施。
在员工离职方面,综合办公室需要负责处理员工离职手续。
2. 行政管理综合办公室需要处理各种与企业行政管理相关的工作。
这包括负责公司文件资料的存档、管理与归档,定期向领导汇报企业及各项工作进展情况,协助领导制定工作计划和方案。
综合办公室需要为领导或其他部门提供行政协助和会议组织管理。
综合办公室还需要负责制定和执行企业的各项规章制度,管理企业的固定资产和设备。
3. 财务管理综合办公室对于企业的财务管理也有一定的职责。
这包括制定企业的年度财务预算、管理公司的资金收支、定期开展会计核算和准备财务报告等工作。
4. 物业管理综合办公室还有一项重要的工作便是负责管理公司的物业。
这涉及到企业办公室和其他场所的维修、清洁、安全管理、环境管理以及消防管理等各方面的工作。
二、团队建设为了更好地完成工作并提高工作效率,在综合办公室的建设上应该尽可能的做好团队建设。
有效的团队建设需要从以下几个方面加以实施:1. 人才选拔在选择综合办公室的人员时,需要重视其工作经验和专业素质。
此外,还需要关注其身心健康状况、较强的沟通和协调能力以及高效的执行能力等素质。
2. 激励机制激励机制是吸引人才和提高效率的一种重要方法。
综合岗位业务培训方案(最新)
【篇一】综合岗位业务培训方案一、总则办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。
包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。
由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。
所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《行政办公室20XX年员工培训计划》。
二、培训对象办公室全体员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配)。
三、培训时间培训时间:20XX年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,时间为19:00-20:30分(时间可根据实际需要临时调整)。
四、培训内容安排(一)、文字工作培训文字工作是办公室最主要的一项工作之一,故加强文字工作的培训显得尤为重要。
现拟定20XX年文字工作培训内容如下:1、文字写作培训拟定1-2月进行文字写作的培训。
文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。
2、档案管理培训3-4月培训档案管理,主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等。
(二)、管理培训1、办公用品管理培训拟定5-6月进行,内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理,做好物资采购分配、及清点登记,并负责发放领用。
学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。
2、会议室的管理培训为了更规范公司会议室的管理,做到合理分配各项使用时间,故从7月起进行会议室的管理培训,时间为期一个月,主要培训各个人员的统筹安排管理能力。
(三)、服务礼仪培训办公室作为后勤保障部门,应树立良好的服务意识,所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。
办公室培训计划通知范文
办公室培训计划通知范文主题:办公室培训计划通知尊敬的各位同事:为了提高公司员工的工作效率和业务水平,我们计划举办一次办公室培训计划。
此次培训将涵盖各种相关主题,以帮助员工在工作中更加自信和高效地发挥作用。
我们相信这次培训将对公司的整体绩效产生积极的影响。
培训时间:2023年5月15日-18日,每天上午9点至下午5点培训地点:公司会议室培训内容:1. 沟通技巧培训沟通是工作中至关重要的一环。
本次培训将包括口头和书面沟通技巧的训练。
员工将学习如何清晰表达自己的意见和想法,如何与同事进行有效的合作沟通,以及如何应对挑战性的沟通情况。
2. 时间管理与工作效率提升时间管理是每位员工需要掌握的技能。
本次培训将教授员工如何制定合理的工作计划,并在压力下保持高效工作。
员工将学习如何有效地安排工作时间,如何处理各种任务的优先级,并了解如何应对常见的时间管理挑战。
3. 团队合作与协作团队合作是公司成功的重要组成部分。
本次培训将帮助员工了解团队合作的重要性,学会如何在团队中发挥作用,以及如何与同事协作,共同实现团队目标。
培训内容包括领导能力培养、团队协作技巧和解决团队矛盾等。
4. 社交礼仪和职业形象管理良好的社交礼仪和专业的职业形象对职业发展至关重要。
通过本次培训,员工将学习如何在不同场合保持得体的举止和礼仪,并了解如何维护自己的职业形象。
培训内容包括着装礼仪、商务交往礼仪和职业形象管理技巧等。
5. 沟通技巧培训沟通是工作中至关重要的一环。
本次培训将包括口头和书面沟通技巧的训练。
员工将学习如何清晰表达自己的意见和想法,如何与同事进行有效的合作沟通,以及如何应对挑战性的沟通情况。
此次培训将由公司专业的培训师团队负责,他们具有丰富的培训经验,并且能够将所学知识和技能与公司的实际情况相结合,使培训效果更加明显。
本次培训将为公司员工提供一个宝贵的学习机会,有助于个人能力的提升和职业发展。
因此,我们诚挚地邀请每位员工积极参与并确保能够全程参与培训。
综合办公室工作流程及人员职责手册
综合办公室工作流程及人员职责手册2010年8月1日综合办公室工 作 流 程综合办公室主要工作内容:执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行档案的归档管理;执行各种费用的控制交纳;执行对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行事务管理;执行后勤管理;执行日常事务处理;执行上级交办事务等。
人事日常工作流程新进人员于报到日,综合办公室应进行登记,随后逐项办理下列:(一)领取员工生活用品;(二)安排住宿;(三)领取办公用品;(四)视情况介绍项目部的相关制度及其它事项。
人员报到完毕随后应办理下列事项:(一) 更新员工花名册,建立考勤;(二) 收齐报到人员的个人资料,建立档案。
具体工作流程一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。
要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。
工作流程及人员职责二、执行各部门基础设备、设施维修管理综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。
三、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。
各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。
四、文件资料收发管理各类文件资料收发均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类信息应登记后及时传递给相关部门;五、执行各种费用的支付、控制按时申请、交纳、控制各项费用,例如:办公费用、电费、房租、接待费、车辆加油等;并将所要交纳的各项费用进行记录,对各项资金归类管理。
2024年综合办公室部门培训计划表
2024年综合办公室部门培训计划表日期:2024年
时间:上午9:00 - 下午5:00
地点:综合办公室
培训内容:
1. 沟通与协作技巧(2小时)
- 有效的沟通技巧
- 团队合作与协调
- 解决冲突和处理问题的方法
2. 时间管理与工作效率提升(2小时)
- 设置目标与优先级
- 时间规划和日程管理
- 提高工作效率的技巧和工具
3. 信息管理与数据分析(3小时)
- 信息获取与筛选
- 数据收集和整理
- 数据分析和报告撰写
4. 团队建设与领导力(2小时)
- 团队角色与责任
- 团队建设和培养合作精神
- 领导力的基本原则和技巧
5. 创新与问题解决(3小时)
- 创新思维和方法
- 问题识别和解决的步骤
- 创造性解决问题的技巧
6. 跨部门合作与沟通(2小时)
- 跨部门合作的挑战与机遇
- 跨部门沟通技巧
- 协调不同部门的工作
备注:
- 每个培训环节将包括理论讲解、案例分析和小组讨论等形式。
- 培训期间将提供茶点和午餐。
- 参与培训的员工需提前阅读相关资料,并准备相关问题和讨论材料。
请注意,以上计划表仅供参考,具体培训内容和时间安排可根据实际情况进行调整。
办公室培训计划6篇
办公室培训计划6篇要找优质文章吗“办公室培训计划”是您的不错选择,好的范文是从哪些方面入手的?能够撰写优秀的文档是在工作和学习中必须拥有的能力之一,范文的作用在写作中日益显现出来。
办公室培训计划(篇1)XX年我被晋升为办公室主任一职。
心中充满着欣喜和希望,因为这个职位代表着公司对我工作的认可,然而我心中又多了重重的责任。
在工作当中,我逐步熟悉本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名合格的管理人员,特制定了以下工作计划和学习计划:一、自身学习经常化以业务学习为主,我会努力争取尽快掌握各方面的业务知识,增强全局意识、增强责任感及服务意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、人力资源管理细致化针对xx员工流动性较大的实际情况(特别是核心岗位人员),深入了解并分析人员流动的原因。
及时做好各岗位人员的补进,完善新员工入职档案、保险、合同等手续的办理。
同时,加大核心岗位人员的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才储备库。
三、档案管理标准化档案的归类、存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步完善和规范档案管理,及时做好各类档案的归档工作,提高档案的查阅效率。
四、制度的监督执行与完善xx运行两年多以来,虽然各部门的制度已经建立,但制度的执行力稍差,办公室在新的一年工作中,重点监督相关制度的执行力度,并完善在工作中发现需要改进的事项。
五、完善质检体系逐步规范质检工作,严格按照标准督促xx各部门的进步与改善,狠抓服务质量、节约降耗、卫生清洁等工作事项,对部门采取一定的激励机制,建立更加完善的质检体系。
六、加强员工关系建设随时了解员工思想动态,积极关注员工需求,掌握员工信息,为xx决策提供参考。
拉近xx与员工的距离感,增加员工对xx的归属感。
办公室培训计划(篇2)作为小学办公室工作人员,配合好校领导及各科老师的工作是我们的责任。
在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利的进行的基础上,制定出20xx年度神道口小学办公室工作计划:一、办公室工作计划中指导思想根据学校工作思路的精神和要求,以学校总体“阳光教育”作为工作目标,以“竭诚提供“阳光服务”,践行幸福完整的“阳光人生””作为办公室的发展主题,以为学校,为教师,为学生服务为已任,加强业务学习,健全工作机制,增强服务意识,完善服务方法,全面提高服务水平,促进办公室工作再上新台阶。
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2010年度综合办公室培训计划
依据公司2010年培训计划要求,结合本部门工作重点,拟计划开展以下几方面的培训。
一、培训项目
(一)、新员工入职培训
培训目的:提高新员工素质,帮助新员工尽快熟悉企业情况、适应本岗工作
培训对象:新入职员工
培训要求:针对公司简介、规章制度、新岗位工作操作流程开展培训
培训时间:新员工入职一个月内
(二)、在职培训
1、质量管理
培训目的:通过培训,提高主管人员、内审员质量体系知识水平,熟悉文件指导工作。
培训对象:涉及质量管理工作的人员
培训要求:学习2008版质量体系文件,掌握新文件的要领。
培训频次:每年一次
2、人员管理
培训目的:理顺人员管理程序
培训对象:部门全体人员
培训要求:主要围绕人员招聘、入职管理、社会保险管理,及相关程序的衔接,开展学习和讨论。
培训频次:每年一次
3、档案管理
培训目的:学习公司档案管理制度,进一步的理清档案管理思路,简化档案管理工作程序,提高档案管理水平。
培训对象:部门全体人员
培训要求:主要围绕档案管理、文书、合同管理等知识开展培训。
培训频次:每年一次
4、法律法规知识
培训目的:学习新物业管理相关的法律法规知识
培训对象:全体员工
培训要求:围绕与物业管理相关的法律法规开展。
培训频次:应公司或实际工作需要开展,全年至少开展一次
5、其他公司要求的其他内容的培训
二、培训效果评估
鉴于本部门工作内容的特殊性,每人所负责的项目均属独立的学科,故本部门的培训工作多以讨论交流的形式开展,可以书面的试卷或讨论记录作为考评的依据,主要的培训目的是为了沟通,理顺,交流,以提高本部门的服务水平和工作质量。
拟定人:批准人:
年月日年月日
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