人力资源测评和录用.ppt
第六章人力资源的甄选和录用
工作经历
职业发展目标
个人素质(包括外貌、动力、应变能力、稳定性、领导能力、创造性等)
机敏程度
精力状况
交流技巧
自信程度
评语
应聘者的优势和局限
应聘者是否被雇佣 [ ]是:培训建议
[ ]否
理由:
3、情境模拟:是一种非常有效的甄选方法,它将应聘者 放在一个模拟的真实环境中,让应聘者解决某方面的一个 “现实”问题或达成一个“现实”目标。考官通过观察应 聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力、人 际交往能力、语言表达能力等综合素质。
结构化面试程序
工作分析 界定主要职责 编制面试问题 制定基准答案
面试结束 提问
建立和谐气氛 面试准备
结构化面试应注意的问题
面试小组成员〔考官〕最好是形成面试问题和 答案的人员;
考官在面试实施前,必须熟悉有关工作职责、 面试问题和答案的评分标准等等;
面试小组的考官一般在5-7人,至少要2人以 上
行为描述面试的运用
两个基本假设: 一个人过去的行为最能预示其未来的行为; 说和做是截然不同的两码事。
面试考官通过行为描述面试要了解两方面的信息:一是应 聘者过去的工作经历,判断他选择本单位发展的原因;二 是了解他对特定行为所采取的行为模式,将其行为模式与 空缺岗位所期望的行为模式进行对比。
面试官要提出与行为有关的问题:举一个…例子;请讲述 一下这样的经历。
被试因素对面试效果的影响(续)
被试的非言语行为:积极的眼睛接触、笑容、倾 听的姿态、等有利于面试评价;
主试对被试的个性评价与被试的眼睛接触、积极 的面部表情等非言语信息呈线性关系。
考官因素对面试的影响
早期印象:被试的外表以及被试在与考官打招呼 时的人际交往技巧 ;
人力资源管理员工招聘与录用ppt课件
第二节 员工招聘准备
一、制定招聘计划与招聘预算 (一)招聘计划
1.分析组织的人力资源需求 可以用“七W”的方法: Wh0——招聘谁。 Why——为什么要招聘 What——招聘来干什么 When——什么时候招聘。 Where——到哪里去招聘 Whom ——为谁招聘
HoW——怎样去招聘
完整版课件
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招聘的理论准备----能岗匹配原则
在其所在的当地市场上招聘文职办事
人员和操作工人。
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三、准备招聘工具 (一)招聘表格 (二)招聘软件 四、发布招聘信息 (一)招聘信息发布的原则 (二)招聘信息发布的时间 招募日期的计算公式为: 招聘日期=岗位用人时间一招聘周期一上岗
培训周期 公式里的招聘周期是指从发布招聘信息开始
到确定候选人、考试、面试、录用的全过程。
经验丰富的管理者。
空降兵陷阱
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招聘广告的AIDA四点法
A(Attention)-引人注意 I(Interest)- 激发兴趣 D(Desire)- 产生欲望 A(Action)- 促使行动
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就业中介
(1)猎头
向猎头公司说明所需要哪种人才及其理由;了 解猎头公司开展人才搜索的范围;了解猎头公司直 接为你服务的人的能力;事先确定服务费用和支付 方法;精心选择--信誉好,与特定熟悉情况的顾 问建立联系,并对猎头公司有所监督;向这些猎头 公司以前的客户了解其服务的实际效果。
封闭式,限制创造性 制定和分发费用较贵
☺ 开放式:有助创新 ☺允许申请人强调他认为重
要的东西 ☺ 允许申请人点缀自己 ☺ 费用较小,容易做到
允许申请人略去某些东西
可以添油加醋
人力资源管理理论第五章 人力资源招聘与录用
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二、招聘与录用的基础工作
人力资源规划 工作分析
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三、招聘与录用的影响因素
企业的外部因素
职位特征
招聘职位
求职者特征
企业:HR政策
招聘者:偏好
应聘者来源
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§2 员工招聘
员工招聘是在企业总体发展战略规 划的指导下,制定相应的职位空缺 计划,并决定如何寻找合适的人员 来填补这些职位空缺的过程,就是 员工招聘。
决定的自由。
可能会被忽视,即:主
而且,主管一般便于了 管为了提拔他们的“亲
解潜在候选人的能力, 信”而越过了优秀的候
特别是那些已为他们工 选人,或者他们可能仅
பைடு நூலகம்
作并正在寻求晋升的人。 仅是不了解某些人所具
有的能力。
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员工推荐
优点
缺点
雇员举荐的求职者一般比通过其 他方式招聘到的人员表现更好而 且在公司工作的时间更长。
• 广告设计要具有吸引力,能够将符合招聘条件的 人员吸引到组织,这是成功招聘的第一步。
• 招聘信息要清楚明确,能够让应聘者了解招聘岗 位的工作职责、岗位要求,便于应聘者进行自我 评估。
• 广告内容要真实,不要误导应聘者。
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招聘会招聘
1.确定是否参加招聘会,需要考虑以下因素:
• 有无招聘需求 人事部门要与业务部门及时沟通,明确有无招聘需求 • 主办单位和其他参展单位 如果参加招聘会应选择那些有一定规模和
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三、招聘政策
第五章招聘与录用ppt课件
战略性人力资源 储备计划
公司发展或调整 出现新职位
公司人员流动 出现职位空缺
人力资源部门组织公司内部人力资源调配或统一规划人力资源需求计划
公司是否批准补充员工
人力资源部门进行工作分析,修订工作说明书,发布招聘信息,组织招聘工作实施 通过招聘信息渠道,求职者投递个人简历,提供个人档案资料
对比效应
--又称反差效应,是指评价者区分不同答卷正误优 劣时产生的一种不平衡反差心理。这是由于人们在事 物的对照比较中,常会由于选取的参照对象不同而做 出的不同的判断。
第五章 招聘与录用
面试中常见的偏差
集中趋势效应
--是指评定中出现面试对象得分相近而缺乏区分的现象。这 种情况在大规模面试中较为明显。
第五章 招聘与录用
第五节 人员录用
人员录用的基本程序
第一步
审查求职申请表,了解个人简历,进行筛选
第二步
有目标的选拔面谈
第三步
考试和测试
第四步
品行能力检查
第五章 招聘与录用
第五步
最后面试
第六步
录用决定
人员录用的基本模式
逐步筛选淘汰模式
录用
最后面试 体检 品行能力检查
测试
粗筛
面试
填写求职申请表
淘汰
第五章 招聘与录用
第五章 招聘与录用
面试中常见的偏差
情绪效应
--情绪对人的认识活动无时无刻不在发生着作用和影响。
角色效应
--角色身份不同的人,看待同一事物,其观点也会有异,评 价者由于其身份角色的差别,在评分中其评定的角度、观点、 侧重面也会不同。
疲劳效应
--如果面试评定时间过长(一次或连续长时间评 定),会引起评分者的疲劳,导致体能消耗、注意力 下降、情绪低落,评定的客观性和一致性会下降。
人才测评PPT
内驱力、社会动机
例,客户满意 例,自信 例,灵活性 例,成就导向
人才测评中主要考察的要素—素质
素质是指导致高工作绩效的知识、技能、能力 以及价值观、个性、动机等特征(KSAOs)。 比较对象:高绩效组VS一般绩效组
它为组织提供了描述“导致成功所需要的行为 表现或能力要求”
如何进行技术培训
培训评价者(workshop)
▪ 介绍素质模型的内容及等级描述 ▪ 介绍评价的流程 ▪ 演习测评各项目内容 ▪ 通过练习掌握评分手册中所规定的评分原则 ▪ 练习写报告 ▪ 练习给被评估者制订发展计划和给予反馈
培训评价中心组织者
评估体系试运行及完善
在具体职位、具体目的(外部招聘)中试 运行
人才测评是什么?
1、 什么是人才测评
2. 人才测评的基本假设 3. 人才测评测什么? 4. 人才测评对企业的价值
对人才测评的科学理解
• 人才测评技术是建立在心理测量学、心理学、 行为科学、管理学等理论基础上的一套人才 测量和评价的科学技术体系。
• 企业中的人才测评是根据企业和岗位需求, 综合运用心理测量、情境模拟练习和面谈等 多种评价方法,全面考察参测人员的素质, 分析其对组织的贡献、发展潜力和不足,为 企业的人员选拔、安置和发展提供依据。
❖ 如何科学应用素质测评技术?
❖ 怎样构建企业内部的人员评估体系? ❖ 如何通过测评发展员工能力? ❖ 测评工具介绍
如何科学应用人才测评技术?
1、 人才测评技术的发展
2. 怎样选择测评方法? 3. 如何保证测评的客观性和公正性? 4. 测评结果的理解与应用? 5. 如何评估测评的效果?
人才测评技术的发展
面的问题。
录用与招聘评估课件
招聘渠道的覆盖面
评估招聘渠道是否能够覆盖到目标人群,包括各个年龄段、性别、 职业背景等。
招聘渠道的时效性
评估招聘渠道发布招聘信息后的响应速度和时效,以及能否及时吸 引到合适的候选人。
招聘渠道的成本效益
评估招聘渠道的成本效益,包括招聘广告费用、招聘会费用等,同 时考虑招聘效果与投入成本的比例。
面试官的评估标准与方法
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面试官的专业素养 评估面试官是否具备相关专业知识和技能,能够 对候选人的能力和素质进行客观、准确的评估。
面试官的沟通技巧 评估面试官是否能够与候选人保持良好的沟通, 能够听取并理解候选人的想法和观点。
面试官的公正性和诚信度 评估面试官是否能够在评估过程中保持公正和诚 信,不偏袒或歧视任何一位候选人。
THANKS。
智能面试
通过自然语言处理技术,自动评估面试者的回答, 以更客观地评估其能力。
情感分析
利用情感分析算法,对面试者的情感状态进行分 析,以更好地了解其态度和个性。
多元化与包容性在录用与招聘评估中的重要性
增强组织文化
积极推动多元化和包容性,能够增强组织的文化活力和创造力。
提高员工满意度
创造一个包容的工作环境,有助于提高员工的满意度和留任率。
05
用与招聘估的践与例
企业A的录用评估实践
背景介绍
评估流程
企业A是一家快速发展的互联网公司,为了 持续优化人才结构,提升公司竞争力,开 始实施录用与招聘评估。
企业A采用了简历筛选、笔试、面试、背景 调查等多个环节对候选人进行评估。
关键环节
实践成果
在评估流程中,企业A特别关注候选人的专 业技能、沟通能力、团队合作能力和个人 品质等方面。
用与招聘估件
录用与招聘评估ppt课件
第1节 录用
三、办理录用手续
1.接收报到
在新员工携带录用通知书报到当日,应及时到企 业人力资源部填写《员工录用表》并提交相关资 料,如身份证、学历学位证、健康体检报告、工 作所必备的各种资格证书及其它所需材料等原件, 供人力资源部审核。
2.签订ห้องสมุดไป่ตู้动合同
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第1节 录用
三、办理录用手续
2.签订劳动合同
录用决策,主要是根据企业在招聘中对于 应聘者的各种选拔评价结果,通过综合分 析和筛选,对照预先设定的岗位录用要求 进行挑选,选择最合适的录用人员的过程。
1.录用决策的影响因素
– 录用决策的影响因素
– 企业自身因素
– 应聘者的信息
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第1节 录用
一、录用决策
2.录用决策的一般程序
– 确定录用决策小组成员 – 分析候选人的相关信息 – 确定拟录用人员名单
2.辞谢通知
对于未被录用的应聘者,也应该公平对待,同样应该以 8
第1节 录用
二、对应聘者的通知
3.询问拒聘者
即使企业在不断努力吸引人才,也不乏会发生被 录用者接到录用通知而不前来报到的情况发生。 对于这些企业看中的优秀人才,这时,企业的人 力资源部甚至是最高层领导应该主动打电话询问, 并表示积极的争取态度。如果对方有特殊要求, 企业应该而且必须进一步协商谈判,必要时做出 9
第1节 录用
三、详细协商待遇条件
1.协商待遇技巧
• 了解市场价格 • 了解候选人原来的薪酬 • 了解候选人对待遇的期望值 • 确定企业在该岗位上的薪酬区间 • 该放手时则放手
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第1节 录用
三、详细协商待遇条件
2. 协商待遇时应避免的现象
• 亮出自己的底牌 • 随意调整薪酬标准区间 • 言不符实
人力资源管理人员招聘与人事测评课件
外部招聘
1)了解全面,准确性高;
1)人员来源广,选择余地大,有利于招到一流人才;
2)可鼓舞士气,激励员工进取; 2)新雇员能带来新思想、新方法;
优点 3)应聘者更快适应工作;
3)当内部有多人竞争而难以做出决策时,向外部招聘
4)使组织培训投资得到回报;
可在一定程度上平息和缓解内部竞争者之间的矛盾;
5)选择费用低。
情急躁、富于热忱(革新、攻关或突击性的工作)
➢ 多血质:智慧、灵敏、对新生事物敏感,性
情活跃(研究性、创造性、反应迅速内容多样化 的工作)
➢ 粘液质:安详、沉着、坚定和顽强的劳动者, 有较强的自我克制能力(有条有理重复性和持久 性的工作)
➢ 抑郁质:孤僻、多愁善感、犹豫不决、优柔寡 断,办事细心、谨慎(上下工序连续性不强的具 有独立性、操作细心谨慎的工作)
总分
。20分 、3记分 书 规 范 , 伶俐。20分 字体工整
。20分
人力资源管理人员招聘与
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人事测评
(4)影响面试的因素
第一印象 对比效应 晕轮效应 负面效应 面试着缺乏工作的相关知识 雇佣的压力 非言语行为的影响
人力资源管理人员招聘与
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人事测评
6、心理测验
1)成就测验 2)性向测验 3)智力测验 4)人格测验 5)能力测验
4)人才现成,节约培训成本。
1)来源局限于单位内部,水平有限; 1)不了解单位情况,进入角色慢;
缺点 2)容易造成“近亲繁殖”;
2)对应聘者了解少,可能招错人;
3)可能会因操作不公或员工心理原因 造成内部矛盾。
3)内部员工得不到机会,积极性可能受到影响。
通用电气公司、日本(内部) IBM HP(外部)
《人力资源管理图解》PPT课件
目标与战略
组织文化
组织设计
职位序列与素 质模型
人力资源 管理系统
职位分析
招聘录用 体系
培训开发 体系
管理课件
绩效管理 体系
员工激励 体系
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职位分析在人力资源管理中的基本用途
职位分析 职位分析
成果
▪工职位描述
对工作做什么、如何做、 为什么做以及何时何地做 进行描述
任职资格
职位对任职者在知识、技 能、能力及其他特质方面 的要求
绩效考核
人员需求计划 绩效改进需求
职业生涯发展 工作轮换需求
人员招聘与甄选 ➢外部招募策略 ➢外部招募技术 ➢人员甄选技术 ➢人员录用程序
外部劳动力市场
人力资源再配置 ➢职位升降与工作轮换 ➢竞聘上岗与末位淘汰 ➢人才退出与内部创业 ➢待岗与裁员管理
内部劳动力市场
工作(职位)与人的动态匹配
管理课件
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角色
行为
结果
企业战略决策的参与者,提供基 将人力资源纳入企业的战略
战略伙伴 于战略的人力资源规划及系统解 与经营管理活动当中,使人
决方案
力资源与企业战略相结合
专家(顾 问)
运用专业知识和技能研究开发企 业人力资源产品与服务,为企业 人力资源问题的解决提供咨询
提高组织人力资源开发与管 理的有效性
员工服务
• 6.利益相容原理 • 7.公平竞争原理 • 8.信息催化原理 • 9.主观能动原理 • 10.文化凝聚原理
管理课件
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国内外学者对人力资源管理角色的定位
管理课件
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现代企业人力资源管理者的角色
• 国内学者在对本土人力资源管理进行研究的过程中,提出 了人力资源管理必须在企业中扮演的四种主要角色。
人力资源测评和录用
人力资源测评和录用人力资源测评和录用人力资源(HR)测评和录用是一个组织中至关重要的流程,它决定了组织的人力资源管理和人才发展的效果。
一个有效的人力资源测评和录用过程可以帮助组织正确选择符合要求的人才,并为员工的职业发展和个人成长提供支持。
首先,人力资源测评是一个评估和了解申请人能力、经验、素质和背景的过程。
通过合理设计和使用有效的测评工具和方法,可以帮助组织确定申请人是否能够胜任工作,并是否适合组织文化和价值观。
例如,通过面试、笔试、情境模拟和参观实践等方式可以了解申请人的思维能力、沟通能力、团队合作能力、应变能力等。
同时,还可以通过背景调查、参考人员面试和技能测试等方式,对申请人的工作经验、学历背景和专业技能进行核实和评估。
在人力资源测评的过程中,组织应该保持公正、透明和客观的原则,避免歧视和偏见。
所有的评估结果应该以事实为依据,而不是主观的观点或个人喜好。
此外,还可以通过多人评估和评估标准的制定来减少主观性和偏见的影响,提高评估的准确性和可靠性。
其次,人力资源录用是一个决策和选择的过程,它需要综合考虑申请人的能力、匹配度、发展潜力和组织需求等因素。
在进行录用决策时,组织应该明确招聘目标和要求,并将其与申请人的能力和潜力进行对比和匹配。
同时,还需要考虑申请人的发展意愿和职业规划,以确保他们能够在组织内获得发展和成长的机会。
选择合适的人才是一个复杂而关键的决策过程。
一方面,组织需要确保申请人具备所需的知识、技能和经验,能够胜任相关工作任务。
另一方面,组织也需要考虑申请人的适应性和文化匹配度,以保证他们能够融入组织并为其做出贡献。
因此,招聘决策应该是一个综合性的、多维度的决策过程,需要考虑多个因素的权衡和平衡。
最后,在人力资源测评和录用过程中,组织还应该关注员工的职业发展和绩效管理。
一旦员工加入组织,他们应该得到相关培训和指导,以帮助他们适应新的工作环境和角色要求。
此外,在组织中建立绩效管理体系,可以帮助评估员工的工作表现和发展潜力,并为他们提供晋升和发展的机会。