如何提升进店率
如何吸引顾客进店方法
如何吸引顾客进店方法
1. 定期举办特别促销活动：通过定期举办特别促销活动，如折扣销售、买一送一等方式，吸引顾客进店购物。
2. 提供独特的产品或服务：为了吸引顾客进店，店主可以提供一些独特的产品或服务，能够满足顾客的特殊需求或提供独特的体验。
3. 加强店内布置和陈列：店主可以加强店内布置和陈列，使店面更加吸引人。
可以使用巧妙的灯光、鲜花、艺术品等来增加店面的吸引力。
4. 增加店内的娱乐设施：为了吸引顾客进店，可以在店内增加一些娱乐设施，如电子游戏、电视、音乐等，为顾客提供更多的娱乐选择。
5. 积极推广店铺：店主可以积极使用各种推广渠道，如社交媒体、广告、宣传册等，将店铺的优势和特点宣传给更多的人群，从而吸引更多的顾客进店。
6. 提供优质的客户服务：提供优质的客户服务是吸引顾客进店的重要因素。
店主可以培训员工，使他们具备良好的沟通能力和服务意识，为顾客提供优质的服务体验。
7. 搞好店内氛围：店主可以通过营造良好的店内氛围吸引顾客进店。
可以播放轻松愉快的音乐，提供舒适的座椅和环境，让顾客感受到愉快和放松。
8. 利用口碑传播：店主可以通过提供良好的购物体验和服务，得到顾客的好评，从而通过口碑传播吸引更多的顾客进店。
9. 与其他企业合作：店主可以与其他企业合作，开展一些联合促销活动，通过合作伙伴的渠道和顾客群体，吸引更多的顾客进店。
10. 不断创新和改进：店主应该不断创新和改进自己的店铺，提供更好的产品和服务，从而吸引顾客进店。
可以定期调查顾客的需求和意见，根据反馈来调整经营策略。
提高进店率的方法
提高进店率的方法
一：做好店铺形象：一个店铺的形象,就是一个店铺的脸面,一个好的形象能给顾客一个轻松的购物环境,也能更好的提升品牌的价值.那么我们应该怎样做好店铺形象下面有几点方法：
1、明天早中晚做好店铺清洁卫生,给顾客一个好的购物环境.
2、收银台和形象墙上面不能放置无关物品.
3、陈列的面积不能过窄,陈列要经常根据实际情况做出调整.
二、橱窗：橱窗是服装专卖店的“眼睛”,店面这张脸是否迷人,这只“眼睛”具有举足轻重的作用.橱窗是一种艺术的表现,是吸引顾客的重要手段.走在任何一个商业之都的商业街,都有无数的人在橱窗前观望、欣赏,他们拥挤着、议论着,像是在欣赏一幅传世名画.在巴黎香榭丽舍大道上,欣赏各家专卖商店的橱窗,还是一项非常受欢迎的旅游项目呢
专卖商店不可轻视橱窗的布置与陈列.专卖商店橱窗设计要遵守三个原则：
一是以别出心裁的设计吸引顾客,切忌平面化,努力追求动感和文化
艺术色彩;
二是可通过一些生活化场景使顾客感到亲切自然,进而产生共鸣;
三是努力给顾客留下深刻的印象,通过本店所经营的橱窗巧妙的展示,使顾客过目不忘,印入脑海.当然,服装专卖店店面设计是一个系统工程,包括设计店面招牌、路口小招牌、橱窗、遮阳篷、大门、灯光照明、墙面的材料与颜色等许多方面.各个方面要互相协调,统一筹划,才能实现
整体风格.。
实体店进店率计算公式
实体店进店率计算公式随着电子商务的兴起，实体店面对着越来越激烈的竞争压力。
为了提高实体店的销售业绩，进店率成为了一个重要的指标。
进店率是指实际进入店铺的顾客数量与总顾客数量的比例，它可以反映出实体店的吸引力和营销效果。
通过对进店率的分析，实体店可以更好地了解顾客的行为习惯，从而制定更加精准的营销策略。
本文将介绍实体店进店率的计算公式及其重要性。
实体店进店率的计算公式如下：进店率 = 实际进入店铺的顾客数量 / 总顾客数量 100%。
在实际应用中，可以通过以下步骤来计算进店率：1. 统计一定时间段内实际进入店铺的顾客数量，可以通过安装摄像头或人工统计的方式进行数据采集。
2. 统计同一时间段内总顾客数量，包括进入店铺和经过店铺的顾客数量。
3. 将实际进入店铺的顾客数量除以总顾客数量，再乘以100%，即可得到进店率。
通过进店率的计算，实体店可以了解到顾客的行为习惯和偏好，从而更好地制定营销策略。
例如，如果某一时间段的进店率较低，可能说明店铺的吸引力不足或者营销策略不够有效，需要进行调整和改进。
另外，进店率还可以帮助实体店评估不同营销活动的效果，从而优化营销策略，提高销售业绩。
此外，进店率还可以帮助实体店进行人员和资源的合理配置。
通过对不同时间段的进店率进行分析，可以更好地安排员工的上岗时间，以满足顾客的需求。
同时，还可以根据进店率的变化情况，合理调整商品陈列和店铺布局，提高商品的曝光率和销售转化率。
在实际应用中，实体店可以通过以下方法来提高进店率：1. 提升店铺的吸引力。
通过改善店铺的外观和装修风格，提升店铺的吸引力，吸引更多的顾客进店。
2. 加强营销活动。
通过举办促销活动、举办特色活动等方式，吸引更多的顾客进店，提高进店率。
3. 提升服务质量。
通过提升服务质量，提高顾客的满意度，吸引更多的顾客再次光顾店铺。
4. 优化商品陈列。
通过合理的商品陈列和店铺布局，提高商品的曝光率和销售转化率，从而提高进店率。
怎么样才能引流客人进店
怎么样才能引流客人进店在当今竞争激烈的商业环境中，吸引顾客进店是每个企业都面临的挑战。
无论是线上还是线下的店铺，都需要一定的营销策略来吸引客户。
那么，怎么样才能有效地引流客人进店呢？下面我们来分享一些实用的方法和技巧。
1. 优质的产品和服务首先，提供优质的产品和服务是吸引客户进店的基本前提。
只有客户对产品和服务满意，才会愿意再次光顾并推荐给他人。
因此，持续提升产品质量和服务水平是引流客人的首要之义。
2. 制定吸引人的促销活动促销活动是吸引客户的有效方式之一。
可以通过打折、赠品、满减等促销活动来吸引顾客。
同时，还可以定期推出特别活动，如店庆活动、节日促销等，让顾客感受到实惠和乐趣。
3. 制作吸引人的店面展示店铺的外观和陈列是吸引顾客的第一印象。
可以通过精心设计的橱窗展示和店内布置来吸引顾客的注意。
有吸引力的外观和展示会增加顾客的好奇心和兴趣，从而增加进店率。
4. 利用社交媒体和网络渠道在当今数字化时代，社交媒体和网络平台是吸引潜在顾客的重要途径。
可以通过发布优质内容、开展互动活动、提供在线购物等方式来吸引顾客的关注和参与，从而增加店铺的知名度和曝光率。
5. 提供个性化的购物体验个性化是吸引客户的一大亮点。
可以根据顾客的喜好和需求，提供个性化的商品推荐、专属定制等服务，让顾客感受到独特的购物体验，增加忠诚度和复购率。
结语总的来说，吸引客户进店是一项需要综合策略的工作。
只有综合利用产品、促销、展示、社交媒体和个性化服务等多种手段，才能有效吸引客户的关注和青睐，增加店铺的流量和销售额。
希望以上方法能帮助您更好地引流客人进店，提升店铺的竞争力和盈利能力。
如何提升进店率的七大技巧
如何提升进店率的七大技巧随着消费者购物方式的变化和竞争的加剧，提升进店率成为了零售业主们面临的重要问题。
本文将介绍七个有效的技巧，帮助你提升进店率，从而增加销售额和客户满意度。
技巧一：优化门店外观门店外观是吸引顾客进店的第一印象，因此必须保持整洁、美观和吸引人。
以下是一些优化门店外观的方法：•特色标志：设计一个独特而具有辨识度的标志，使顾客能够轻松识别你的门店。
•亮度和照明：确保门店外部足够明亮，并使用适当的照明来突出特色产品或促销信息。
•陈列窗口：利用陈列窗口展示最新款式、热门商品或特价促销产品，吸引顾客停下脚步。
技巧二：提供个性化服务个性化服务可以让顾客感受到被重视和关心，从而增加他们进入你的门店的可能性。
以下是一些提供个性化服务的方法：•了解顾客：通过记录和分析顾客的购买历史和偏好，了解他们的喜好和需求。
•提供专业建议：根据顾客的需求和偏好，提供个性化的产品建议和购买指导。
•优惠券和折扣：定期向顾客发送个性化的优惠券和折扣信息，增加他们进店的动力。
技巧三：创造独特体验创造独特而令人难忘的购物体验可以吸引更多的顾客进店，并增加他们在门店内停留的时间。
以下是一些创造独特体验的方法：•互动展示：设置互动展示区域，让顾客可以体验产品或参与有趣的活动。
•演示和试用：定期进行产品演示和试用活动，让顾客亲身体验产品的优势。
•主题装饰：根据不同节日或季节，在门店内进行主题装饰，营造出独特的氛围。
技巧四：提供便利服务提供便利服务可以吸引更多忙碌或追求效率的消费者进店。
以下是一些提供便利服务的方法：•免费WiFi：为顾客提供免费的WiFi服务，方便他们在门店内浏览产品或与朋友分享购物体验。
•快速结账：优化收银流程，减少顾客等待时间，提供快速、高效的结账服务。
•免费配送：为顾客提供免费配送服务，方便他们将购买的商品送到家或办公室。
技巧五：积极推广和营销积极推广和营销可以增加品牌知名度，并吸引更多潜在顾客进店。
以下是一些积极推广和营销的方法：•社交媒体宣传：利用社交媒体平台发布有趣、有用的内容，吸引粉丝和潜在顾客关注你的品牌。
如何有效提升二次进店率
如何有效提升二次进店率对于导购来说，最好的成交方式就是：当天进店，当天成交，不拖泥带水!但在市场低迷的情况下，冲动消费的客户减少了，客户的理性选择逐步占据了上峰。
下面是小编为大家收集关于如何有效提升二次进店率，欢迎借鉴参考。
一、二次进店率偏低所谓的“二次进店”也叫再回店面，其实就是有效跟进保有意向客户，促使其再次回到店面，为成交提供多一次机会。
目前导购做不好这一点主要有以下几个原因：1、能力不足邀约二次进店的核心能力是电话邀约，导购能否在短短几分钟之内打动客户，使其同意再回店面是需要很强的沟通能力的。
不仅需要良好的沟通技巧，更需要充分的前期准备。
2、管理不足店长对于保有意向客户的管理关注度不够，我们很少看到哪个店长每天花一定的时间督促、检查导购邀约客户，更不用说指导、支持导购邀约客户了。
最多也就是在市场活动前，集中邀约客户的时候会督促一下。
3、支持不足这个主要是指商务政策和话术方面的支持不足。
导购的邀约效果不好，除自身沟通能力不足之外，还有更重要的一个问题就是没有足够的理由来吸引客户再回店面。
4、压力不足在绩效方面，对于保有意向客户的跟进缺少对应的措施，由此导购在自身能力不足，管理和支持力度也不强的情况自然会放弃继续跟进，转而拼命抢夺能立刻成交的顾客。
如此下去的结果就是排班制度形同虚设，导购挑拣客户。
等到抢不过别人或者没得抢夺的时候就会离职走人……二、如何提升二次进店率1、管理层：建立专门的保有意向客户跟进管理体系利用每天的晨会、夕会，分配当天需要跟进客户的明细，并当天汇报和总结跟进的结果。
2、有针对性的锻炼导购的电话邀约能力要求每个导购撰写电话讲稿，面对面的训练电话沟通的技巧和话术，并作为导购转正和日常考核的一个重要指标。
3、对于市场活动或者重要的商务政策，要统一话术事先设计好客户可能要提到的问题(这一点可以发动导购提供问题)，并制定出对应的内容和技巧。
三、给准客户打电话邀约的禁忌1、不要和客户产生争执。
如何提升进店率的七大技巧
如何提升进店率的七大技巧以如何提升进店率的七大技巧为标题，本文将分享七个实用的方法来帮助提高进店率。
无论是实体店还是线上店铺，这些技巧都能帮助吸引更多的顾客进店消费。
第一大技巧：优化店铺布局与陈设。
一个吸引人的店铺布局能够让顾客感到舒适和愉悦，增加购买欲望。
合理摆放商品、使用灯光照明和富有创意的陈设都能吸引顾客的目光，激发购买欲望。
第二大技巧：提供个性化服务。
顾客喜欢获得个性化的服务，因此店主可以根据顾客的需求和喜好，提供专属的购物建议和服务。
比如，根据顾客的体型和风格推荐适合的服装款式，或者提供免费的试穿和定制服务。
第三大技巧：提供多样化的支付方式。
顾客对支付方式的选择有着不同的偏好，因此店主应该提供多种支付方式，如现金、刷卡、移动支付等，以便顾客能够选择最方便的支付方式。
第四大技巧：开展促销活动。
促销活动能够吸引顾客的注意力，增加店铺的曝光率和销售量。
店主可以通过打折、满减、赠品等方式来吸引顾客，提高进店率。
第五大技巧：提供良好的售后服务。
良好的售后服务能够增加顾客的满意度和忠诚度。
店主应该及时回复顾客的咨询和投诉，并提供合理的解决方案，以便顾客能够放心购买和推荐给他人。
第六大技巧：利用社交媒体宣传店铺。
社交媒体是推广店铺的重要渠道，店主可以通过发布店铺活动、产品介绍和顾客评价等内容，吸引更多的顾客关注和进店。
第七大技巧：提供优质的产品和服务。
顾客最关心的是产品质量和服务体验，店主应该始终提供优质的产品和服务，以赢得顾客的信赖和口碑推荐。
通过以上七个技巧的运用，店主可以提高店铺的进店率，吸引更多的顾客进店消费。
同时，店主还应该根据实际情况不断调整和优化经营策略，以适应市场变化和顾客需求的变化。
通过不断提升自身的服务质量和竞争力，店主可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现店铺的持续发展。
汽车4S店如何提高邀约进店率 常见问题应对话术
汽车4S店如何提高邀约进店率常见问题应对话术邀约4原则1、打电话目的是邀约客户进店，而不是谈价格，介绍配置2、电话中绝不报低价3、电话中是为客户制造问题，而不是解决问题，否则客户没必要来店4、要主动掌握话题，不被客户牵着鼻子走4S店如何提高邀约进店率？电话邀约的完整流程1、工具准备硬件：固定电话、客户名单、工具表单（登记电话拨打情况）、笔、水和润喉糖。
软件：话术培训、拨打时间拨打时段：一般在上午9点半至12点半，下午2点半至晚上8点之间选择，便于安排工作量。
2、价值塑造在短时间内把我们的产品、促销活动中最核心、最高值的部分以简洁的语言和逻辑陈述给客户。
例如：“预存500就有礼，下单直抵500元，满额就送千足金条、八天七夜泰国游等豪礼......通过价值层层递进营造高价值，并且突出“抵现”“满送”“抽奖”字眼，给顾客实在的优惠感觉。
3、集中拨打电话营销的执行人通常分为导购和临促，但无论是谁来做，电话营销的一个原则就是要“集中”。
好处：其一，一个人一天的电话拨打数通常在200至250个，一份电话名单2000个的话，安排4名人员专职打2天即可打完；其二，集中工作能够分摊被拒绝的压力。
被客户拒绝甚至被恶语相向情况常有，如果看到别人也碰到这种情况，自己心里会感觉轻松一些“大家都差不多嘛”，碰到很没素质的客户，说出来笑一笑，压力就会减少；其三，形成一个相互激励的工作环境，看到别人在努力打电话，自己会不好意思偷懒。
（销售话术）4、一气呵成一个电话的时间最好控制在3分钟之内，并且要连贯，一气呵成。
把我们的产品、促销活动中最核心、最高值的部分以简洁的语言和逻辑陈述给客户，最后视客户反应和回馈信息来决定是否发出到店邀约。
5、准确记录准备好表格登记每个拨打电话的情况，对于未接通、已买车、挂机、空号、有效沟通等各类情况进行不同标记，好处有两点：其一，能够有效监督核实人员工作：按各种登记情况各抽查回拨一个即可以核实；其二，便于后续追踪跟进：对于有效沟通的客户，需要在活动开始之前再进行一次电话邀约和短信发送；对于暂未购车客户，列为中长期跟踪对象，持续发送短信微信跟进建立客情；对于未接通和挂机客户，则在此份名单打完后换个人再拨打未接通和挂机客户一遍。
如何提高新顾客进店率
如何提高新顾客进店率
提高新顾客进店率对于任何一家实体店或者线上店铺来说都是至关重要的。
随着市场的竞争加剧和消费者购物习惯的变化，吸引新顾客进店变得更加具有挑战性。
下面是一些可以帮助提高新顾客进店率的方法：
2.优化店面陈列和环境：店面的陈列和环境对于新顾客的吸引力有重要影响。
确保产品摆放整齐、干净整洁，突出产品的特点和优势。
同时，店面的装修和氛围也要与目标客户相匹配，给顾客留下好的印象。
3.提供独特的产品和服务：在竞争激烈的市场中，独特的产品和服务可以帮助吸引新顾客。
了解目标客户的需求，提供满足他们需求的产品和服务，让顾客觉得自己特别和受到重视。
5.提供试用和体验机会：顾客在没有切身体验之前，对于新店或者新产品常常存在疑虑。
通过提供试用和体验机会，让顾客亲身感受商品的优点和特点，增加其信心。
6.创造品牌认知和口碑效应：独特的品牌形象和优质的产品和服务可以增加品牌认知和口碑效应，从而吸引更多的新顾客。
可以通过广告、公关活动、赞助等方式来提升品牌的知名度和美誉度。
7.积极参与社区活动：社区活动是与顾客建立良好关系的重要途径。
参与社区活动可以增加店铺的曝光度，并且向顾客传递了一种关心社区和顾客的形象。
8.不断改进和创新：市场环境变化很快，所以店铺需要始终保持改进和创新的态度。
不断研究市场趋势和竞争对手，了解顾客的需求和喜好。
根据市场变化进行调整和优化，以提高吸引新顾客的能力。
如何吸引更多目标客户进店
如何吸引更多目标客户进店在当今激烈的市场竞争中，如何有效吸引更多目标客户进店成为了每家商户都需要关注和思考的重要问题。
以下是一些有效的方法，帮助您提高吸引目标客户的能力。
首先，了解目标客户群体至关重要。
您需要深入了解您的目标客户是谁，他们的喜好、需求和购买习惯是怎样的。
只有了解客户，才能有针对性地制定吸引客户的策略。
可以通过市场调研、客户访谈等方式来获取客户信息。
其次，提供个性化的产品和服务。
根据目标客户的需求和喜好，提供个性化定制的产品和服务，让客户感受到被重视和关注。
可以通过定制产品、个性化推荐等方式来吸引客户的注意。
再者，打造独特的店铺氛围和品牌形象。
在店铺装修和陈列中体现品牌的独特性和个性特点，让客户在店内感受到舒适和愉悦。
可以通过店面设计、灯光布置、音乐氛围等方面来营造独特的店铺氛围。
此外，开展促销活动和优惠政策。
促销活动是吸引客户的有力手段，可以通过打折、赠品、特价等方式吸引客户进店。
同时，建立会员制度，为老客户提供更多的优惠和福利，持续吸引客户的关注和消费。
最后，积极开展线上推广和营销。
在当今数字化的时代，线上推广和营销是吸引客户的重要途径。
可以通过社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等方式，扩大品牌曝光度和影响力，吸引更多目标客户关注和进店。
综上所述，吸引更多目标客户进店需要全方位的策略和方法，包括深入了解客户、个性化服务、独特店铺氛围、促销活动和线上推广等方面。
只有不断创新和优化，才能吸引更多目标客户，提升店铺的业绩和竞争力。
希望以上建议对您有所帮助，祝您的生意蒸蒸日上！。
提高服装销售业绩的方法
提⾼服装销售业绩的⽅法 服装店如果想要获得更多的利润,⼀定要想办法把服装销售出去,提⾼服装店的销售业绩。
那么,服装店如何才能提⾼销售业绩呢?今天，店铺为你带来了提⾼服装销售业绩的⽅法。
提⾼服装销售业绩的⽅法 提⾼进店率 要想提⾼服装店销售业绩，⾸先需要想办法提⾼顾客的进店率。
⽽想要提⾼顾客的进店率，就需要在店⾯形象上下⼯夫。
如果⼀家服装店能吸引你⾛进去的，肯定是店⾯设计特别，让你⼀眼看去就有想进店⾥的冲动。
现在越来越重视视觉营销，也是因为好的店⾯形象不仅能够吸引到顾客，还能提升店⾯的知名度。
店⾯形象设计主要是在于橱窗的设计和服装店陈列设计。
有创意的橱窗总给⼈⼀种神秘感，深深吸引着顾客，这样就能有效提⾼店铺的进店率了，也就⼤⼤增加了销售的机会。
提⾼试穿率 当顾客的进店率提升了，就需要想办法提升顾客试穿⾐服的频率。
提⾼试穿率的好⽅法就是服装产品的陈列。
合理的产品陈列⽅法，增加顾客对服装的兴趣，也就能提⾼顾客的试穿率了。
提⾼顾客的试穿率还需要服装导购员发挥⾃⼰的销售技巧，对于顾客来说，⼀般试穿⾐服合适的都会购买，所以提⾼顾客试穿⾐服的频率也是提⾼服装店销售量的⼀种⽅法。
针对以上两种⽅法⽽⾔，客流量多，试穿也多，那就想办法提⾼服装店的成交率和顾客单价。
但是能够真正地提⾼服装店销售业绩的，还是需要提⾼货源的质量和搭配物品的美感度。
服装店提升销售额的⼩妙招 ⼀、要让顾客知道你的服装店 开服装店最忌没⼈知道，服装店的存在都不为⼤家所知道，那⼜何来销售业绩。
所以要宣传你的服装店，要加强⼒度向外宣传，正所谓“⾦碑，银碑，不如⽼百姓的⼝碑”。
这⼀步是⼀个⾮常重要的环节，因为好的开头就等于成功的⼀半。
⼆、让顾客在你的服装店前停留3秒 这⼀步虽细微，但却是销售的希望。
对于顾客来说，服装店给他们的第⼀印象很重要，所以店⾯很重要。
要想顾客在店前停留，开服装店就需要设计装修上下功夫，把橱窗布置得特别些、新颖些，才能成功吸引顾客，让顾客产⽣兴趣才会不⾃主地停留。
提升店效的办法
快速提升店铺销售业绩
销售无非就是服务的潜规则，如何把握住更多的顾客，跟销售业绩会成正比。
接下来我提出五大做法，。
一、如何提升进店率
1、吸引门口经过的客户
2、走出去开发客户（通过DM单等推广方式）
3、吸引回头率
4、让老顾客推荐新顾客
5、让流失的顾客在回来
吸引顾客的改变从“氛围”（团队互动、商品陈列、橱窗陈列、促销活动、店铺迎宾）开始。
二、如何提升成交率
1、陈列（动线设立）吸引法
2、促销活动诱惑
3、当季产品POP海报（模特、中岛）搭配刺激试穿
4、主动推介
三、如何提升成交率
1、赞美手法
2、了解顾客心理的需求
3、足够货品让顾客挑选
4、服务周到
5、再次强调优惠活动
四、如何提升连带率
1、货品结构合理，货品组合成系列
2、导购专业知识要配套
3、通过促销以及会员积分等促销方式推进连带
4、收银过程中加以连带
五、如何提升回头率
1、提高服务质量
2、增加不同风格的货品
3、适时的促销活动（VIP卡、折扣、赠品等）
4、店铺形象（装修、卫生、陈列等购物环境）
5、老顾客维护。
店铺五率提升方法
提升店铺五率的方法1、提升进店率的方法店铺形象（店面装修）橱窗与门之间位置门口及橱窗卫生橱窗布置门口红地毯让店铺显的忙碌请客入店波段上货促销特色化服务VIP服务产品介绍（增加试穿率）FABE 特性优点好处证据BFABE 好处VIP 独特销售卖点粗糙价值激发试穿描述穿着场景2、产品介绍增加试穿率的方法：FABE →特性、优点、好处、证据VSP →独特的销售卖点塑造产品价值，激发顾客试穿描述穿着场景让店铺显得忙碌波段上货促销话术引导顾客试穿店铺有专门的人体模特，让顾客能看到上身的衣服从而激发试穿率3、提高成交率的方法检查促销活动的有效性，布置氛围及时补货或者寻找替代品货品的陈列突出季节性商品找出成交率高的同事分享经验鼓励试穿，提高连带率VIP方法，赠送小礼物模特展示友情赞助（照顾好一起来的伙伴）二拍一的配合（帮助同事达成销售）三加一的法则（点头，微笑，指引，帮顾客做决定）熟悉货品（货号，面料，颜色，FABE）用心服务，对待顾客要热情，耐心，人性化服务（如倒水，提示让顾客携带随身物品等）根据顾客需求来推荐免费送货上门适当施加压力（最后一件）及时调货给身份成交法二选一成交法闭嘴成交法应用快速成交13招4、提升客单价的方法销售高价位商品提升连单率（附加推销）多风格成套配搭设定推广活动（成套配搭享折扣）VIP推广（新开卡，老客户维护）陈列（黄金柜位陈列高价位货品）内部奖励机制（高价位奖，连单率）了解需求（提升员工专业度）时段会议（清晰客单价完成情况）备货充足，熟悉货品员工相互促进默契加强店铺软件设施（特色服务，妆容，精神状态） 饰品配搭收银服务流程化（附加推销）做好定货数据分析，保证货品充足店铺设计专业配搭师做好陪同顾客的销售VIP分类管理（金额）预存金额得用生日等机会5、提升回头率的方法：提升忠诚度，老顾客回访；售后三分钟回访；节日问候；生日特惠；三天洗涤提示；售后定期回访；VIP促销日推广；消费最多顾客奖；雨季送伞；个性化服务；新款通知；VIP分级管理：普通卡、银卡、金卡、钻石卡VIP生日礼物；短信服务；积分赠礼；特定时间短话或短信；。
一般顾客到店率低原因及解决方法
一般顾客到店率低原因及解决方法1.产品或服务质量不足：顾客的选择往往受到产品或服务质量的影响。
如果产品不够吸引人或者服务不够专业、友好，顾客就不会愿意再次光顾。
解决方法可以包括提升产品质量、加强员工培训、改善客户体验等。
2.价格不合理：如果产品或服务的价格过高，顾客就会感到不满意并转而选择其他相对便宜的选项。
解决方法可以包括调整价格以提高产品的竞争力，或通过提供更好的价值来弥补价格差距。
3.竞争对手强大：如果市场上有其他竞争对手提供类似的产品或服务，并且它们在质量、价格或品牌知名度方面具有优势，顾客很可能会转向竞争对手。
解决方法可以包括寻找差异化竞争的点、加强市场营销和宣传，提升品牌形象等。
4.顾客需求变化：随着时代的发展和社会的进步，顾客对产品或服务的需求可能会发生变化。
如果企业没有及时跟上市场需求的变化，顾客就会选择符合他们新需求的其他选项。
解决方法可以通过市场调研、顾客反馈和不断创新来满足顾客的需求。
5.营销和宣传不足：如果企业的营销和宣传工作不够到位，顾客可能会对企业的产品或服务缺乏了解，从而选择其他更加有知名度的品牌。
解决方法可以包括提升企业的市场营销能力、改善品牌形象、增加宣传渠道等。
针对以上问题，可以采取以下解决方法：1.提升产品或服务质量：不断改进产品设计，加强生产工艺和质量控制，使产品更加完善符合顾客的需求。
同时，加强对员工的培训，提高服务质量，提升客户满意度。
2.调整价格策略：通过市场调研，了解竞争对手的定价策略和顾客对价格的敏感度，适当调整产品价格，提高产品的竞争力。
3.找准差异化竞争点：通过对市场和顾客的深入了解，找准产品或服务的差异化竞争点，并将其强化宣传和推广，吸引更多的顾客。
4.加强市场营销和宣传：通过多种渠道进行市场营销和宣传，包括传统媒体和社交媒体等，提高品牌宣传的力度和广度，提升品牌形象和知名度。
5.聚焦顾客需求：不断关注市场的变化和顾客的需求，通过市场调研和顾客反馈，及时调整产品或服务的设计和策略，以满足顾客的需求。
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着装顾问服务形象
X夸张艳丽的装扮
X 累赘的首饰
X 浓烈的香水 X 懒散的体态 如：倚靠货架、双臂报胸、双手插兜等 X 上岗前食用带刺激性气味的食物 X 生硬的语气、无所事事的态度 X 消极郁闷的情绪
着装顾问服务形象
X 迟钝木讷 X 没精打采
X 忽略顾客
X 没有耐心
X 拿顾客开玩笑
把顾客赶出店 铺的行为
案例： “欢迎光临、随便看看” “请慢走”
着装顾问服务形象—迎宾语的统一
迎宾的语言统一成为必要
经营品牌的必须
案例： 统一迎宾语言就是“（先生/小姐）+您好/早上好/下午好/晚上好+欢迎光临九牧
王男装”
>品牌传播的威力
着装顾问服务形象
语言的影响力只有11% 动作，视觉，这是关键的因素
案例：万宝龙的服务动作
不让顾客进店的 动作
吸引顾客进店 的举动
吸引顾客进店 的举动
动作吸引
声音吸引
着装顾问服务形象 —赢得良好的第一印象
我们在遇见别人的前4秒就对别人下了判断 永远不会有”第二次“机会来获取”第一印象 当我们遇见别人时，最初都是通过仪容和外表来评估一个人
不让顾客进店 的动作
把顾客赶出店 铺的行为
步森着装顾问形象标准照片
清新亮丽的妆容（女性着装顾问） 得体、整洁、统一的制服 工牌的统一佩戴 清洁、整齐的发型，将长发盘起 友好、愉快、自然的声音 自然端正的体态、落落大方的举止 热情开朗、积极乐观的情绪
着装顾问服务形象
着装顾问服务形象—迎宾语的统一
能体现出品牌服务的价值
广告 公关活动 活动促销
定义 所谓品牌推广,是指企业塑造自身及产品品牌形象，使广大消费者广泛认同的活动和 过程。
成功品牌，感情先导 寻找、发现、明确消费者选择产品的内在情感需求，通过广告、公关、活动促销、
手段点燃其内在的欲望，协助消费者为自己的购买下定决心，形成购买的过程。
案例：本田公司的安全普及教育
我们能做什么呢？ 利用品牌的VIP顾客服务体系：
>延伸老用户的购买范围,提高单人购买数量. >通过老用户发展新的顾客，直接扩大新顾客的数量。
销售服务
20%的客户创造80%的业绩
调查显示：
28.9％的消费者办理VIP卡的原因在于VIP卡能帮助省钱； 27.5％的人办卡原因是VIP卡能给带来便利，节省时间。 但与此相对的是： 近六成（57.5％）消费者表示在办理VIP卡后，并没有获得 贵宾服务； 仅有7．0％的人表示确实享受到了贵宾服务。
围绕宣传理念 整合资源 配合开展 举行活动体验
达成共赢
成本低，定位明确 提升亲民形象 宣传了核心理念和核心卖点 提高企业的美誉度和品牌知名度等等
目的： 建立品牌知名度，让品牌深入人（消费者）心，维护品牌高度。 策略： 强势打造，强制灌输式，深度互动，创新传播。 方法： 广告宣传，公关活动、事件传播，促销活动。实行顾客互动。完善员工管理， 实行员工互动
分享： 人类学家罗宾·丹巴：150定律
150这个数字代表了我们可以与之保持社交关系的人数的最大值
结语： 活到老学到老！
学到老才能活到老！
作为零售店铺工作的落实者，希望这次讲解在今后的工作中为你带来帮助
我们今后还会不断的丰富培训的内容，从而帮助大家作出更加出色的业绩
我们欢迎任何关于工作的疑惑，也会在第一时间帮助大家解答
如何提升进店率
引言：
“没有人”
思考：
人都跑哪里去了？ 别的品牌为什么卖得那么好？ “他们位置好” “他们是大品牌” “他们有活动” “他们货品设计的好”„„
思考：
我们的品牌，我们的店铺是吸引谁来进店？
无可置疑：顾客
分享：
提高进店率
思考
如何吸引从店门口路过的顾客？ 如何开发顾客？ 如何吸引回头客？ 如何让老顾客推荐新顾客？ 如何让流失的顾客再回头？
>品牌就是这样此起彼伏，大浪淘沙。
不努力工作的着装顾问们呢？
>今天不努力工作，明天努力找工作。
着装顾问服务形象
你只有一次机会去制造良好的第一印象
>在顾客进店5秒内和客人打招呼，面带微笑，表示欢迎
>保持亲切、友善、自然的态度
>给顾客需要的空间和时间
我们能做什么？
不要用自己作为顾客时也不喜欢的欢迎方式来招呼你的顾客
品牌商之间的距离，通过口碑宣传，确立更好的宣传效果，扩大消费群
体。
销售服务
提高老顾客的回头率主要办法是提高销售服务质量
在销售态度中使用情感沟通原则
心里学家指出，VIP营销实际上是高级的心里情感营销。
有能力提供个性化服务
情感营销
销售服务
我们能做什么？
有能力提供个性化服务 使VIP客户产生“我与别人不同的感受”，当其他非VIP客户得到的待遇 与我相同时，我不会由此产生对品牌的好感。只有让消费者感到自己是 特殊的消费者，才会拉近彼此的距离，增加其好感。 情感营销： 沟通中拉近双方的距离，甚至达到混淆购销角色的地步，当购销双方感 觉象一家人一样的时候，营销的发生便只是日常生活的一部分了。
销售服务—我们能做什么？
延伸老用户的购买范围,提高单人购买数量 通过现有的一些通讯设施向已购买的VIP群体发送信息，促使其二次消
费。
在美国,品牌商通过邮件、信函、信息等传达新品并最终达成销售的产品 高达40％，重复购买可达10次以上。
通过老用户发展新的顾客，直接扩大新顾客的数量 对现有的VIP客户做好日常维护工作，建立良好的信任感。拉近消费者与
二、店面形象
店面形象一定要与产品档次匹配
店面形象的作用
消费者没有购买欲望的情况下 消费者有购买欲望的时候
我们能做什么？ 维护现有的店面形象
一、品牌推广
二、店铺位置及店铺形象
目 录
三、商品视觉形象 四、着装顾问服务形象
五、销售服务
三、
商品视觉形象
分享:
橱窗的最大作用？ 传播品牌文化，展示销售信息的载体，展示服装款式„„
一、品牌推广
二、店铺位置及店铺形象
目 录
三、商品视觉形象 四、着装顾问服务形象
五、销售服务
一、品牌推广
案例
茶叶专卖店老板说：只要把消费者带到店里来，10个人，我就可以卖给2个
人茶叶。
>如何将消费者吸引到专卖店来呢？
案例 招数：茶艺展秀，免费试尝，巡回展销，赞助新闻，软性文章，网上宣传，养 生讲座，茶具以旧换新，来店就送„„
在不远的将来，我们一定会看到一个更加辉煌的九牧王品牌在我们手中得以展现。
The END
提高进店率
商品的视觉形象—橱窗陈列
商品的视觉形象—橱窗陈列
商品的视觉形象—橱窗陈列
商品的视觉形象—橱窗陈列
商品的视觉形象—橱窗陈列
商品的视觉形象—橱窗陈列
橱窗陈列的重点： 搭配和谐化
橱窗内陈列的产品：风格一致，当季新款
色彩整体化
橱窗内陈列的产品：色系不超过2-3种，“X”型交叉呼应
造型人性化
着装顾问服事已向顾客打招呼，顾客经过你身边时，只需 要微笑或点头即可
机械化打招呼
把顾客赶出店 铺的行为
分享
幅度太大的动作
太早大声招呼顾客
把顾客赶出店 铺的行为
着装顾问服务形象
人跑哪里去了，为什么即使有人也不会进你的店？
>客人弯到别家店去了！ >店里的人就更加更加的少。
橱窗内陈列的产品：整烫出样，必须穿鞋，休闲款式袖口卷起
商品的视觉形象—橱窗陈列
我们能做什么？
学习色彩搭配方法 严格执行陈列八大手法
一、品牌推广
二、店铺位置及店铺形象
目 录
三、商品视觉形象 四、着装顾问服务形象
五、销售服务
四、着装顾问服务形象
着装顾问 不能不看到的“视觉形象”
四、着装顾问服务形象
我们能做什么？
每一个员工都是企业品牌宣传的一个活广告 员工进行企业文化的学习等 首先从企业内部达成一个“传播源”
借助员工的这种对企业文化认可在生活、工作中将品牌文化进行传播。
一、品牌推广
二、店铺形象
目 录
三、商品视觉形象 四、着装顾问服务形象
五、销售服务
思考：
店铺位置选定的目的？
产品和客源的对接
视觉形象—着装顾问人员服务的形象
说”的作用
视觉，是客人所看到的一切 着装顾问的动作。 我们能做什么？ 《步森店铺营运管理手册》
一、品牌推广
二、店铺位置及店铺形象
目 录
三、商品视觉形象 四、着装顾问服务形象
五、销售服务
销售服务
提高老顾客的回头率主要办法是提高销售服务质量
利用制度保证顾客愿意回头