年度总结及展望

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年度总结及计划模版(3篇)

年度总结及计划模版(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,我们又迎来了一年的尾声。

在过去的一年里,我们共同经历了风风雨雨,也收获了满满的成果。

在此,我代表全体员工,对过去一年的工作进行总结,并对新的一年进行展望和规划。

一、年度总结1. 工作回顾(1)业绩成果在过去的一年里,我们紧紧围绕公司发展战略,积极拓展市场,优化内部管理,取得了显著的业绩成果。

具体表现在以下几个方面:① 销售业绩稳步提升,市场份额不断扩大;② 优化产品结构,提高产品竞争力;③ 加强内部管理,降低运营成本;④ 提升员工素质,增强团队凝聚力。

(2)项目进展在过去的一年里,我们承担了多个重要项目,以下为部分项目进展情况:① 项目A:已完成设计、施工、验收等环节,投入使用;② 项目B:正在进行施工阶段,预计明年竣工;③ 项目C:已完成可行性研究,进入实施阶段。

(3)团队建设过去的一年,我们注重团队建设,通过开展各类培训和活动,提高员工综合素质。

具体表现在:① 举办内部培训,提升员工专业技能;② 组织团队拓展,增强团队凝聚力;③ 关注员工成长,为员工提供发展平台。

2. 存在问题(1)市场竞争加剧,客户需求多样化,产品同质化严重;(2)内部管理仍存在一定程度的不足,如沟通协调、工作效率等方面;(3)部分员工素质有待提高,影响团队整体水平。

二、年度计划1. 业绩目标(1)销售业绩同比增长10%;(2)提升市场份额,力争进入行业前五;(3)提高产品竞争力,实现产品线多元化。

2. 项目计划(1)项目A:持续优化运营,提高使用效率;(2)项目B:确保施工进度,按期竣工;(3)项目C:加强项目管理,确保项目顺利进行。

3. 团队建设计划(1)举办内部培训,提升员工专业技能;(2)开展团队拓展活动,增强团队凝聚力;(3)关注员工成长,为员工提供更多发展机会。

4. 内部管理提升计划(1)加强沟通协调,提高工作效率;(2)优化工作流程,降低运营成本;(3)完善绩效考核制度,激发员工积极性。

年终工作总结及未来展望5篇

年终工作总结及未来展望5篇

年终工作总结及未来展望5篇篇1时光荏苒,转眼间,又一年过去了。

回首过去的一年,我在公司的工作中取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

在此,我对自己的工作进行总结,并对未来的发展进行展望。

一、工作总结1. 工作成果在过去的一年中,我积极参与公司各项工作,取得了一些显著的成果。

(1)在项目A中,我负责了项目的前期规划和设计工作,提出了许多有价值的建议,为项目的顺利进行奠定了基础。

(2)在项目B中,我担任了项目组长的角色,带领团队完成了项目任务。

通过团队成员的共同努力,我们不仅按时完成了项目,还获得了客户的高度评价。

(3)在日常工作中,我注重学习新知识,不断提升自己的专业技能。

通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了更多先进的技术和理念,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 工作亮点在过去的一年中,我认为自己在以下几个方面做得比较出色:(1)团队协作能力:在项目B中,我带领团队成员共同完成任务,展现出较强的团队协作能力和组织能力。

(2)创新思维:在工作中,我注重创新思维的培养和应用。

例如,在项目A中,我提出的创新建议得到了客户的高度认可。

(3)工作态度:我始终以积极、认真的态度投入到工作中,能够按时完成工作任务,并注重工作质量。

3. 工作不足尽管在过去的一年中取得了一些成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。

(1)沟通不够主动:在与其他部门或同事沟通时,有时缺乏主动性,导致信息传递不及时或出现误解。

(2)时间管理有待提高:有时在工作中会出现时间管理不当的情况,导致任务完成得不够高效。

(3)专业知识有待加强:尽管我已经掌握了一定的专业知识,但仍然需要不断学习新知识,提高自己的专业素养。

二、未来展望针对过去一年中存在的问题和不足,我制定了以下改进措施和计划:1. 加强沟通:我将更加主动地与其他部门或同事进行沟通,确保信息传递的准确性和及时性。

2. 优化时间管理:我将学习更多时间管理技巧和方法,提高工作效率和质量。

工作总结和工作展望(通用12篇)

工作总结和工作展望(通用12篇)

工作总结和工作展望(通用12篇)工作总结和工作展望篇1一、20xx年工作总结1、恪尽职守,认真做好本职工作一年来,我认真履行职责,圆满完成了各项任务。

首先,在领导的帮助下,整理公司内部产品库。

二是学习如何开发新产品,如何升级现有产品。

三是学会策划,针对不同的客人做不同的策划,推荐客户做产品组合。

2、加强学习,努力提高自身素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。

在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识技能运用到工作实践当中,丰富阅历,开阔视野,使自己尽快地适应工作。

积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,认真记录工作中的得与失,使自己的职业素质有了较大提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

同时正视自己的不足并积极纠正,重点加强了与人交流方面的训练,为更好完成本职工作夯实了基础。

3、积极进取,加强团队合作在工作中,我不仅自己努力,也和同事交流,增进了解。

工作中遇到不懂的问题,会虚心向同事请教;在生活中,我经常和同事交谈,了解对方的想法,缓解工作压力,克服困难,共同进步。

这不仅增进了他们之间的友谊,也大大提高了工作效率。

4.工作中的不足:工作中缺乏主动性,与领导缺乏有效沟通,处理事情考虑不周。

我缺乏语言和写作技巧。

虽然努力了一年多,但是离公司领导的要求还有很大差距,尤其是理论水平和工作能力。

我决心在今后的工作中解决这些问题,以便更好地做好本职工作,为公司服务。

二、20xx年工作展望1、进一步起强化学习意识下大力气提升自己的能力,把学习作为武装和提升自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,形成勤于学习、乐于思考的良好习惯。

结合产品部的实际情况,考虑细节,紧扣领导意图,协调内外关系,为领导分忧解难。

继续加强对公司各项制度和业务的学习,实现对公司各项制度和业务的全面深入了解。

用公司的各种制度作为你工作的理论基础。

2、进一步强化职责意识在学习良好的职业技能的同时,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,凡事从点滴做起,精益求精,一丝不苟,踏实肯干,求真务实。

2024年工作总结及展望(4篇)

2024年工作总结及展望(4篇)

2024年工作总结及展望2024年是一个充满挑战和机遇的年份,我将在这一年里全力以赴,不断努力学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

在2024年的工作中,我主要从以下几个方面进行总结和展望。

一、工作成果总结在过去的一年里,我在工作中取得了一些重要的成果。

首先,我参与了公司的一项重要项目,负责项目的规划和执行工作。

通过团队的努力,我们成功地完成了项目的目标,交付了高质量的成果,并取得了客户的认可和赞赏。

此外,我还积极参与了公司的内部培训和知识分享活动,不断学习新知识和技能,并成功地应用到实际工作中,提高了工作效率和质量。

二、个人能力提升在2024年,我将继续努力提升自己的专业能力和综合素质。

首先,我计划参加一些与我的岗位相关的专业培训和认证课程,提高我在技术和业务方面的知识和技能。

同时,我还将主动学习和了解公司的发展战略和行业动态,不断扩大我的知识面和视野,为公司的发展提供更多的支持和建议。

此外,我也将注重发展自己的团队合作和沟通能力,在工作中能够更好地与同事合作,共同完成团队的目标。

我计划参加一些关于团队合作和沟通技巧的培训,提高我的团队协作和领导能力。

三、目标和计划展望在2024年,我将积极配合公司的发展战略,为公司的业务增长和利益最大化做出努力。

首先,我将积极参与公司的产品研发和市场推广工作,为公司开拓新的市场份额和客户资源。

我将加强对市场需求和竞争动态的研究,推动产品的不断升级和改进,在市场中取得竞争优势。

此外,我还将关注公司的内部管理和流程优化工作,提出改进建议和方案,优化工作流程,提高工作效率和质量。

我计划参与公司的一些内部项目,推动公司的管理创新和组织变革。

最后,我还将注重提高自己的职业素养和自我管理能力。

我将加强自己的学习和思考,保持良好的工作状态和心态,不断提升自己的领导力和执行力。

总之,2024年对我而言是一个充满机遇和挑战的年份,我将全力以赴,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

年终个人工作总结与展望5篇

年终个人工作总结与展望5篇

年终个人工作总结与展望1时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在_年度取得了不小的进步。

一、年度工作情况1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于_年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。

通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。

在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。

经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施_年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:1、缺乏沟通,不能充分利用资源在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。

俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。

在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果3、专业面狭窄作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。

自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。

工作总结及展望(优秀10篇)

工作总结及展望(优秀10篇)

工作总结及展望(优秀10篇)年终总结展望未来篇一20__年以来,按照县委、县政府关于开展驻村联户扶贫工作的工作要求,我工作小组创新思路,强化措施,积极动员县__局、县__干部职工深入开展包村联户工作,努力为___镇___村办好事、做实事、解难事。

现将今年的工作情况总结如下:一、高度重视,强化组织领导为切实加强对驻村联户包扶工作的组织领导,__局与___将包扶工作列为重要议事日程,周密筹划,扎实推进。

成立了____村驻村联户扶贫包扶工作领导小组,其组成人员如下:________村驻村联户扶贫包扶工作领导小组负责统一领导、安排部署、组织协调全局包村联户工作。

小组办公室设在县办公室,负责处理小组工作的日常事务。

二、认真细致,做好包村工作(一)加强调度,做好包村工作。

建立健全包村联户工作调度机制,领导小组组长定期召开调度会,听取部门汇报,深入基层走访等形式认真研究,及时解决。

(二)深入基层,做好联户工作。

坚持把包村联户工作作为密切党群、干群关系的重要途径,重心下移、关口前移,及时了解群众所需、所急、所盼,对群众反映的问题千方百计帮助解决。

本着办一件实事,暖一片人心,结合我工作小组工作特点,主动为农民解决生产、生活中的实际困难。

(三)驻村蹲点,做好帮扶工作。

为积极响应上级的号召,我小组共安排两名技术骨干到____村驻村蹲点,主动为群众排忧解难、真帮实促,努力做好村民的贴心人。

按照精准帮扶工作要求,结合党的群众路线教育实践活动和基层组织服务体系建设工作,结合我工作小组的实际情况,从___局、__共抽调_名帮扶人员,要求每个帮扶责任人每周至少到村到户1次,认真摸清帮扶贫困户基本情况,找准帮扶办法,制定帮扶脱贫计划,按照“不脱贫不收队”的工作要求进行帮扶。

通过扶贫工作队进行实地调研、进村入户走访、分析致贫原因并找准帮扶突破口,结合实际认真制定出了具有可操作性的工作方案。

(四)真抓实干,为包扶村做实事。

20__年以来,我工作组严格按照规模分解、初选对象、公示公告、结对帮扶、制定计划、填写手册、数据录入、联网运行、数据更新等九个步骤,按照相应的时间节点,完成____村_户_人和建档立卡工作。

个人工作总结范文及展望8篇

个人工作总结范文及展望8篇

个人工作总结范文及展望8篇第1篇示例:个人工作总结及展望一、工作总结回顾过去的一年,我在工作中取得了许多进步和成绩。

在工作方面,我认真负责,积极配合团队,完成了领导交代的各项任务。

在与同事、客户的合作中,我学会了倾听与沟通,处理问题的能力也有所提高。

在工作中,我不断学习进步,提升了自己的专业技能和能力。

在团队协作中,我尊重并信任团队成员,与他们合作融洽,取得了较好的工作成绩。

在个人成长方面,我注重自我提升和学习。

通过阅读专业书籍和参加培训课程,我不断提升自己的知识水平和技能。

在工作中,我勇于承担责任,乐于挑战自己,不断突破自己的局限,取得了一定的进步和成绩。

我也注意积累工作经验,提高自己的综合能力,做到知行合一,实现自我价值的最大化。

在工作态度方面,我坚持以积极的态度面对工作和生活,保持乐观向上的心态,以饱满的热情投入到工作之中。

在遇到困难和挫折时,我能够沉着冷静、勇往直前,克服困难,实现工作目标。

在与同事和客户相处中,我坚持以诚信为本,真诚待人,赢得了他们的信任和认可。

二、工作展望展望未来,我将继续努力,不断提升自己的专业技能和综合素质,为实现个人职业目标而努力奋斗。

我将继续学习专业知识,拓宽工作视野,不断提高自己的专业水平。

我还将积极参加培训和学习,提高自己的领导能力和团队协作能力,做到胜任更高级别的工作。

我将注重与同事合作,团队协作是工作中最重要的环节之一。

在团队合作中,我将继续尊重和信任团队成员,与他们建立良好的工作关系,实现优势互补,共同实现工作目标。

我还将注重团队的凝聚力和团队氛围,为团队的成功和发展而努力。

我将坚持以乐观的态度面对工作和生活,不断充实和完善自我,做到精益求精,追求卓越。

我还将积极拓展人脉,增加社会资源,为未来的职业发展打下坚实的基础。

相信通过不懈的努力和奋斗,我一定能够实现自己的梦想和目标。

过去的一年,我在工作中取得了一定的进步和成绩,但也存在一些不足和不足之处。

展望未来,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和工作能力,为实现个人职业目标而努力奋斗。

工作总结和展望7篇

工作总结和展望7篇

工作总结和展望7篇第1篇示例:工作总结和展望回顾过去一年的工作,我感到非常充实和满足。

在这一年中,我完成了许多挑战性的任务,取得了一定的成绩,也收获了许多宝贵的经验和教训。

我在工作中提前制定了详细的计划和目标,时刻保持着高度的工作热情和积极性,努力提高自己的工作效率和执行力。

我注重团队合作,善于沟通和协调,与同事之间的配合默契,共同完成各项工作任务。

我持续学习和提升自我,不断开拓新知识和技能,努力做到业务过硬,为公司的发展和进步贡献自己的力量。

在过去的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。

有时候,工作压力较大,任务繁重,需要在有限的时间内完成大量的工作内容。

有时候,工作中出现问题,需要及时处理和解决,确保工作的顺利进行。

在这种情况下,我始终保持冷静和清醒的头脑,认真分析和处理问题,找出解决方案,尽快解决困难和难题,确保工作任务按时完成,达到预期效果。

过去一年是充实而忙碌的,取得了一定的成绩和收获,也遇到了一些困难和挑战。

展望未来,我将继续努力学习和提升自我,加强团队合作,保持积极进取的工作态度,不断开拓新的工作领域和发展空间,实现自己的个人价值和职业目标。

相信在公司领导和同事的支持和帮助下,我一定能取得更大的成绩和收获,实现更高的职业目标和理想。

愿我们共同努力,共同奋斗,共同创造更加美好的明天!第2篇示例:工作总结和展望在团队工作方面,我主动融入团队合作,积极与同事沟通交流,共同完成各项任务。

通过团队协作,我们成功完成了一些重要项目,提升了团队的工作效率和工作质量。

在工作中,我也学会了倾听他人的意见和建议,不断完善自己,提高个人的综合素质。

在个人能力提升方面,我不断学习专业知识,提高自己的技能水平。

通过参加各种培训和学习活动,我不断扩大自己的知识面,提高了自己的综合素质。

我也积极参加社会实践和公益活动,锻炼自己的社会交往能力和团队合作能力,为更好地适应新的工作环境打下了基础。

在工作总结中,我要反思自己的不足之处,总结经验教训,不断完善自己,提高自己的综合素质。

年终工作总结及展望(优秀14篇)

年终工作总结及展望(优秀14篇)

年终工作总结及展望(优秀14篇)个人工作总结与展望篇一光阴荏苒,转瞬间,从走出一个校园步入另一个校园到现在已经有两年的时间了。

过去的两年也是我在教学领域履行教师职责,勉力耕耘、不断进取的两年,现总结如下,两年来,在系领导的带领及同志们的大力支持配合下,经过努力,较好地完成了各项工作任务。

现总结如下:一、在思想作风方面俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。

勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

过去的两年中,我认真加强师德修养,提高道德素质。

认真学习党的指导思想武装自己的头脑;认真学习《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规;严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。

对待学生做到:民主平等,公正合理,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到:主动协调,积极沟通;对待自己做到:严于律已、以身作则、为人师表。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。

二、教育教学教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。

社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。

作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

教学工作也是学校各项工作的中心,更是检验一个教师工作成败的关键。

两年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果。

年度工作总结及展望(精选5篇)

年度工作总结及展望(精选5篇)

年度⼯作总结及展望(精选5篇)年度⼯作总结及展望(精选5篇) 时光如流⽔般匆匆流动,⼀段时间的⼯作已经结束了,回顾坚强⾛过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,让我们好好总结下,并记录在⼯作总结⾥。

你还在为写⼯作总结⽽苦恼吗?下⾯是⼩编整理的年度⼯作总结及展望,希望对⼤家有所帮助。

年度⼯作总结及展望篇1 对我来说⾛得轻松却也沉重。

轻松是因为经过了⼀年的摸爬滚打,今年的各项⼯作都已经是轻车熟路;沉重是因为⼯作太过顺利,没有再尝试创新,⼯作的主动性不⾜。

以下是我⼀年以来的个⼈⼯作总结报告: ⽇常⼯作处理,做好个⼈⼯作计划,接转电话三万余次,订购机票⽕车票千余张,订购饮⽤⽔两千多桶,收发邮件⼀万余封,预订房间三⼗余次。

解决了电⼦显⽰屏的问题。

润世宝公司⼯程师根据我们提出的⼀些问题拿出具体的解决办法。

将显⽰屏系统硬件更新,软件上也进⾏了升级。

争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。

⽬前在⼀卡两线状态下实现三屏显⽰功能已经达成,但是由于硬件设备的问题,⽬前显⽰屏的运⾏状况并不理想,没有真正起到⼀个窗⼝的作⽤。

解决了饮⽤⽔的⽔桶问题。

从公司⾃搬迁之后,实际留存桶数与供⽔公司记录的数据有很⼤差异,我在⼯作中虽存有疑问,却没有追根究底。

在送⽔的进出数上存在着疏忽。

后来经过与供⽔商协商,双⽅达成协议,同意以公司现有桶数量为准,并共同把好进出关,以防不必要的损失。

孙总曾在饮⽔数量上提出过疑问,经过我的观察,总部每天⼋桶⽔应属正常消费。

就⼆⼗⼆楼来讲,每天上班时有⼤半桶⽔,到⼗⼀点前必定要换⼀桶,下午需要⼀桶,临近下班时⼜需要换上⼀桶⾄第⼆天上午,就是两桶⽔。

⽽楼下⼈员较多,加之⾼温天⽓,消耗三桶⽔应属正常。

除此之外,定期安排供⽔公司为饮⽔机消毒,配合⼤楼物业部对整个办公区域进⾏了除四害⼯作,保证了公共卫⽣。

协助各部门销售⼈员完成了《银川商⾏callcenter》、《农⾏福建分⾏电话银⾏交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房⼯程》、《西南证券蛇⼝营业部机房建设》等项⽬的标书准备。

2024年个人工作总结及计划展望(6篇)

2024年个人工作总结及计划展望(6篇)

2024年个人工作总结及计划展望时光飞逝,____年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为品牌合作部副总监。

在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,积极完成公司领导交付的各项工作任务,保证____网产品正常销售及新品牌的开发。

取得了一定的好成绩,为完成公司目标做出贡献,为了总结经验,促成____年工作再上一个新的台阶,现将____年工作总结如下:一、工作完成情况1、____年新增玩具品牌____个,其中代销品牌____个,单品数量达到745款,正常销售的产品达到600款2、库房的落实,货架的摆设,协助库管完成产品的收货,入库工作,订单的打包,发货,值班3、在____网总监的领导下成立了品牌合作部,新增____个品牌开发经理4、保证网站产品的正常销售,CRM系统库存预警设置,保持一个合理的库存量5、对供应商进行管理,保持紧密的合作关系6、保持与各部门间的沟通,及时有效的解决问题,为市场部提供优良的团购产品7、及时与厂家,供货商沟通,处理产品的质量,外包装问题8、新员工的招聘,入职培训,CRM系统和业务知识的培训9、经过磨合,品牌合作部工作慢慢进入正常的轨道10、积极参与____网的线下市场活动,品牌推广,销售产品11、包装箱的定制,收货,保证产品销售的配套使用12、对其他____个员工的考核,奖励和处罚13、领导交办的其他事项二、目前存在的问题1、专业理论水平还待提高2、工作流程有待进一步规范3、仓库产品摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签4、品牌开发工作进度不够快5、和各部门工作衔接还不是很紧密三、____工作计划1、针对去年存在的问题进行整改,完善2、按照月、季、年度工作计划进行监督执行,考核3、保持与老供应商的维护,新供应商的管理4、货款及发票的及时办理,其他重要文件的录入,存档备份5、随时处理各项突发事件6、完成领导下达的临时性工作7、各部门间的配合沟通,重点市场部产品的提供8、包装箱型号的更新,定制,收货9、适时进行岗位培训、技术培训、员工考核,努力提高员工素质2024年个人工作总结及计划展望(二)今年以来,在县委、政府的正确领导下,在县委组织部的关心指导下,紧紧围绕“抓党建、夯基础、促发展”的工作思路,我镇以____为指导,认真落实上级的各项工作部署,____,不断加强农村基层组织规范化建设,夯实党建基础,提升党建工作整体水平,有力推动了全镇党建工作快速健康发展,以下是____镇____年党建工作的情况总结。

年终总结及来年工作展望

年终总结及来年工作展望

年终总结及来年⼯作展望年终进⾏总结,是对全年⼯作的全⾯回顾、检查、分析、评判,并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使⼤家认识统⼀。

今天⼩编给⼤家为您整理了年终总结及来年⼯作展望,希望对⼤家有所帮助。

年终总结及来年⼯作展望篇⼀⼀年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极⽀持和⼤⼒帮助下,较好的履⾏楼层领班职责,圆满完成⼯作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。

1.加班加点⼯作,早⽇完成装修今年客房最重要的⼯作是前装修⼯作,⾃4⽉份接到通知上班后,为了使新客房早⼀天投⼊使⽤,我和⼤家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成⾃⼰本职⼯作的基础上,加班加点、连续作战,利⽤了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫⽣清洁⼯作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收⼊做出了我们的贡献。

2、协助部⻔经理做好客房部的⽇常⼯作。

为更好的协助部⻔经理做好⽇常⼯作,今年以来领班⼀直进⾏常⽩班制。

这项制度的实施就意味着领班必须每天参加⼯作,每天监督和参与各项服务⼯作。

操⼼、费⼒、得罪⼈的活⼀个⼲了,还不⼀定落好。

但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加⼯作的⼏天病休外⼀直参加⼯作。

使我们⼆三楼未因监督不⼒或⼈为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班⼯作。

楼层服务员换班值班是⼀个⾮常重要的环节。

做到让服务员既做好公司⼯作⼜不误家⾥的事宜,我们采取领班每天跟⽩班的⽅式,使领班将能操的⼼都操到,能够即时的监督服务员的每⼀项⼯作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。

使每个⼯作⼈员都能⽆后顾之忧的满腔热情的投⼊到服务⼯作中,每天以崭新的姿态⾯对客⼈。

4、配合经理做好各项接待、安排⼯作,⼯作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

做为领班,最主要的⼯作是配合部⻔经理做好各项上传下达疑难问题等。

工作总结及工作展望5篇

工作总结及工作展望5篇

工作总结及工作展望5篇工作总结及工作展望 (1) 一个公司的强大在于团队的力量,一个团队的力量在于个人自身的修养和工作中的不断总结。

个人总结与回顾是增强自身能力,提高工作效率的最佳途径,而团队和公司的总结与回顾是增强市场竞争力和公司市场价值的核心不二法门。

总结与回顾的能力等同于个人的学习力和公司的生命力,所以一个公司要发展一个团队要进步,一定要学会在摸爬滚打中总结学习,这样才能适应复杂多变的市场需要。

古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

人心齐,泰山移,只要大家统一思想,朝着一个目标和方向努力,何愁发展与前景。

有着家一样的温暖,军队一样的气势一直是我所向往的团队精神。

运筹帷幄,决胜于千里之外,不仅需要领导的大智慧,更需要上下理解与默契,这份理解需要我们之间的沟通,这份默契有赖于团队思想上的统一,我们也知道总平时忙里忙外,压力特别大,其实每个人心里都想替您分担压力,能给您分忧。

希望以后您有空的时候,大家可以一起畅谈下心中的想法和对公司发展的期望,一来可以拉近彼此的关系,二来可以给大家增加点信心,增加点动力。

回顾过去的几周,每个人在思想上都存在不同程度的抛锚与懈怠,工作效率等各方面都受到了影响,这个时候是最需要领导来给大家捋顺思想,打打鸡血的时候。

作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

但目前,显然没有这样一个有经验有责任心来指导大家帮助大家进步的人。

还有,我个人觉得一个人工作可能不仅仅在意物质上的满足,一个员工在工作中精神层面上的成就感也尤为重要。

在是员工的时候因该被灌输成为助理的心,在是助理是因该灌输成为经理的心,在是经理的时候应该被灌输成为公司主人和一分子的心,这样大家在精神目标指引下,就会员工干着助理的事,助理干着经理的事,而经理干着老板的事,有着这样高亢的干劲和主观能动性,有着这样愉悦的工作氛围,公司业绩想不好都是不可能的。

简单的年度个人工作总结及展望5篇

简单的年度个人工作总结及展望5篇

简单的年度个人工作总结及展望5篇第1篇示例:年度个人工作总结及展望时光匆匆,眨眼间又到了一年的尾声。

回首过去的一年,我经历了许多挑战和收获,也积累了许多宝贵的经验。

现在是时候来做一份简单的年度个人工作总结,同时展望未来的发展方向。

我要总结一下过去一年的工作成果。

在工作中,我努力学习专业知识,积极参加培训和学习,努力提高自己的技能水平。

在日常工作中,我勇于承担责任,积极主动地解决工作中遇到的问题,也通过不断的实践和尝试,积累了一定的经验,对自己的成长和进步感到满意。

在团队合作方面,我始终保持良好的沟通和协调能力,和同事们形成良好的工作关系,一起合作完成了许多项目。

在团队中,我不仅仅能独立完成本职工作,还能积极配合其他同事,共同完成团队任务。

在团队中相互帮助,相互学习,确实是一种很好的工作氛围。

我也意识到了自己的不足之处。

在工作中,我还存在一些提升空间,比如说沟通能力、管理能力和业务水平等方面还需要不断地提高和突破。

还需要提高自己的综合能力和思维能力,面对更复杂的问题和挑战时,能够更好地解决问题。

展望未来,我希望能够在新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平和综合能力,取得更好的工作业绩。

我将继续参加各种培训和学习,提升自己的技能水平,为未来的发展打下更加坚实的基础。

我也会努力改进自己的工作方法和思维方式,适应更加复杂的工作环境和氛围,提高自己的综合素质。

我还将加强和团队成员的沟通和协作,形成更加和谐的团队工作氛围,一起努力实现团队目标。

过去的一年是充实而丰硕的,我在工作中不断成长和进步。

展望未来,我充满信心,我会继续努力,不断提高自己,为自己的事业梦想奋斗。

希望在新的一年里,我能够更加成功地实现自己的目标和计划,取得更加显著的成绩。

同时也祝福所有的朋友,新的一年万事如意,工作顺利,生活幸福!第2篇示例:年底了,又到了总结一年工作的时候。

回首过去一年的工作,收获和成长实在是让人感慨万千。

在这一年中,我经历了许多挑战和困难,也取得了不少成就和进步。

年终总结展望未来

年终总结展望未来

年终总结展望未来年终总结展望未来(通用5篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是店铺收集整理的年终总结展望未来(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

年终总结报告展望未来篇1暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。

20xx年对于xx物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。

在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。

新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。

现将一年来的个人工作总结如下:一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年根据领导提出“一年打基础,二年上层次,三年创优秀”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。

20xx年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。

自20xx年7月开始交房以来,园区整体一期工程已完工23栋,共计1158户住宅,共60单元。

二期工程已完工 xx栋,共计 xx户住宅,共 xx单元。

总体上已收楼 xx栋,办理入住 xx户,其中具备办理入住条件共 xx户,未办理入住手续为 xx户。

闲置房屋共计 xx户,其中空置房xx户,样板间10户,工程抵款5户,施工单位办公借用2户,具备办理入住条件未办理入住 xx户。

年终工作总结之未来展望

年终工作总结之未来展望

年终工作总结之未来展望年终工作总结之未来展望(通用5篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此我们要做好回顾,写好总结。

但是总结有什么要求呢?下面是店铺精心整理的年终工作总结之未来展望,仅供参考,大家一起来看看吧。

年终工作总结之未来展望篇1光阴荏苒,转眼间一年又过去了。

xx年是不平凡的一年,对我个人来讲,这一年意义深刻。

刚刚过去的一年里,在局领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。

回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:一、潜心学习,自觉锤炼。

工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识,从思想上,行动上,与党中央保持一致。

严格规范自己的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,坚持党的原则,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己,坚持党的优良传统和作风。

特别是在今年的先进性教育中,对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。

通过学习和讨论,加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。

坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,掌握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。

二、无私奉献,热情服务。

自己是一名受党沐浴多年的老党员,工作中坚持时时处处讲风格,做表率,以一名优秀党员的标准严格要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。

团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。

曾两次在年终评优荣誉让给别人。

在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。

2024年工作总结及2024年工作计划展望(4篇)

2024年工作总结及2024年工作计划展望(4篇)

2024年工作总结及2024年工作计划展望一、____年年主要工作情况(二)强化建设项目环境监督管理,努力控制新污染源的产生。

各级环保部门严格环保准入制度,认真执行环境影响评价和“三同时”制度,严格遵守环保审批程序,对国家明令禁止的化学制浆造纸以及电镀、制革和化工等污染严重的企业坚决不予审批,决不去以牺牲环境为代价来换取眼前的经济利益,以更好地保护资源和环境,保证我市可持续发展的需要。

(三)开展环保专项行动,整治企业违法排污行为。

根据国家环保总局和省环保局的统一部署,我市今年继续深入开展“整治违法排污企业保障群众健康”专项行动。

--开展彻查违法排污企业专项行动。

进一步开展彻查违法排污企业专项行动,对我市境内所有企业进行了一次摸底彻查,准确把握了我市排污企业状况和新建建设项目进展情况,查处了一批环境违法行为。

重点检查了各类工业园区入住企业的环境影响评价执行情况和项目建设“三同时”制度落实情况。

--对烈山水泥群的环境整治不断深化。

目前正在起草方案,准备按照国家新的产业政策要求予以取缔,以彻底消除烈山地区水泥行业粉尘污染问题。

--对个别企业的严重违规行为进行挂牌督办。

促进企业对环境保护工作更加重视,及时整改环境问题。

(四)多措并举,大力推进污染减排工作--借助发展循环经济推进污染减排。

在全市经济社会发展“____”规划中,充分融入了循环经济和节约型社会发展理念;把循环经济理念融入“八大基地、一个中心”的建设规划,在工业园区建设中,实行统一规划,整合项目资源,形成企业间的共生网络,使资源得到梯级利用,最大限度地减少污染物的产生和排放。

--借助产业结构调整推进污染减排。

为了减少污染物的排放和资源浪费,近年来我市共取缔关闭“十五小”“新五小”等能耗高、污染重的企业____多家。

--借助清洁生产工艺推进污染减排。

目前全市已有____多家企业开展清洁生产审核活动,取得了较好的经济效益、社会效益和环境效益。

仅长源(淮北)焦化公司、大唐淮北发电厂和淮北矿业集团公司等企业,通过开展清洁生产,年节约资金____多万元,年节约用水____多万吨。

个人工作总结范文及展望7篇

个人工作总结范文及展望7篇

个人工作总结范文及展望7篇第1篇示例:个人工作总结范文及展望一、工作总结在过去的一年里,我兢兢业业地工作,不断提升自己的专业能力和工作效率。

在工作中,我遇到了许多挑战,也取得了一些成绩。

下面我将对过去一年的工作进行总结。

1. 工作成绩在过去一年里,我在公司的岗位上取得了一些成绩。

首先是完成了上级交办的任务,准时准量地完成了工作任务,并得到了上级的肯定。

其次是在团队合作中,我积极主动地与同事合作,共同完成了一些重要项目,为公司的发展做出了一些贡献。

在工作中,我也不断学习新知识,提升自己的专业能力,使自己在岗位上更加稳固和有竞争力。

2. 工作不足在工作中,我也发现了自己的一些不足之处。

首先是时间管理方面,有时候由于工作安排不合理或者自身时间管理不当,导致工作进度不够顺利。

其次是沟通能力方面,我在与同事沟通时有时候会出现沟通不畅的情况,导致工作效率较低。

在技术能力方面,我还需要不断学习和提高。

3. 下一步改进计划为了提高工作效率和专业能力,我已经制定了下一步改进计划。

首先是优化时间管理,合理安排工作时间,提高工作效率。

其次是加强沟通能力,与同事建立良好的工作关系,更好地合作完成工作任务。

我还需要继续学习,提升自己的技术能力,保持竞争力。

二、展望针对未来工作的展望,我有以下计划和期望。

1. 提升专业能力未来我将继续加强学习,不断提升自己的专业能力。

我计划参加一些专业培训和进修课程,学习最新的技术知识,保持竞争力。

我也希望能够获得更多的工作经验,提升自己在岗位上的能力和水平。

2. 发展团队合作能力团队合作是我未来工作中需要加强的地方。

我计划更加注重与同事的沟通和协作,建立团队意识,共同完成工作任务。

我也希望能够在团队中扮演更积极的角色,为团队的发展做出更多的贡献。

3. 实现职业发展目标我希望能够在未来的工作中实现自己的职业发展目标。

我计划不断努力工作,争取获得更多的机会和挑战,让自己在职业生涯中更上一层楼。

2023年年度工作总结与下一年度展望(精选4篇)

2023年年度工作总结与下一年度展望(精选4篇)

2023年年度工作总结与下一年度展望(精选4篇)篇一:2023年年度工作总结与下一年度展望2023年是公司发展的关键一年,全体员工经过共同努力,取得了一系列令人瞩目的成绩。

以下是我对2023年度工作的总结和对接下来一年的展望。

回顾2023年度,我们迎来了一系列挑战和机遇。

我们在市场竞争中不断提升自身实力,扩大了市场份额。

我们加强了团队间的合作和沟通,提高了工作效率。

我们也成功地推出了一批具有竞争力的产品和服务,满足了客户的需求。

然而,我们也面临着一些问题和不足。

首先,我们在一些新兴市场上的竞争力还有待提升。

我们需要加大市场调研和产品创新,以更好地满足当地客户的需求。

其次,团队中的沟通和协作仍然存在一些问题,我们需要进一步加强团队建设和培训,提高团队的整体效能。

对于2024年,我有以下几点展望和计划:1.市场拓展:我们将抓住市场机遇,进一步扩大品牌知名度和市场份额。

我们将加大对新兴市场的开拓力度,提供更适应当地需求的产品和服务。

2.技术创新:我们将加大研发投入,不断推出具有竞争力的新产品。

我们将关注人工智能、大数据等领域的发展趋势,结合实际需要,引入相应的技术和创新。

3.团队建设:我们将加强团队间的沟通和协作,建立良好的团队氛围。

我们将提供培训和发展机会,激励员工的创新和积极性。

4.客户满意度:我们将继续关注客户需求,持续改进产品和服务质量。

我们将加强客户关系管理,建立长期稳定的合作关系。

2023年是我们不断追求进步和突破的一年,我们在竞争中保持了良好的发展态势。

2024年,我们要继续保持良好的工作势头,努力实现更大的突破和成绩。

我相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够迎来更好的明天!篇二:2023年年度工作总结与下一年度展望回顾2023年,我感到非常自豪和满意。

在过去的一年里,我充分发挥了自己的优势,取得了一系列令人瞩目的成绩。

以下是我对今年度工作的总结和对接下来一年的展望。

在2023年,我在工作中取得了显著的进步。

一年工作总结及未来展望(精选4篇)

一年工作总结及未来展望(精选4篇)

一年工作总结及未来展望(精选4篇)1.一年工作总结及未来展望今年是我加入公司的第一年,我在这一年里面经历了许多挑战和机会,我从中学到了很多知识和技能。

以下是我的一年工作总结和未来展望。

在过去的一年里面,我主要负责公司的市场推广工作。

我参与了许多项目,包括策划和执行各种市场活动,与合作伙伴进行合作等等。

我通过这些项目的经验,提升了自己的组织协调能力和市场计划能力。

我还参与了一些培训课程,提升自己的职业技能。

我学习了新的市场分析方法和营销策略,这些知识对我的工作非常有帮助。

回顾过去一年,我非常满意自己的工作表现。

我们的市场推广活动取得了很好的效果,公司的知名度也有了很大的提升。

我很感激公司给予我的机会和支持,让我能够在这一年里面发展自己的能力和职业素养。

对于未来,我希望能够继续提升自己的能力,成为公司的核心人才之一。

我计划参加更多的培训课程,学习更多的知识和技能。

我还计划与更多的合作伙伴进行合作,扩大公司的市场份额。

同时,我也希望在未来能够担任更多的责任和挑战。

我希望能够带领团队,管理一些重要的项目,为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之,我对自己在过去一年里面的工作成绩感到满意,同时也对未来充满了信心和期待。

我相信只要我继续努力,不断学习和成长,我一定能够取得更加辉煌的成就。

2.一年工作总结及未来展望在过去的一年里,我在公司的工作中得到了很大的成长和发展。

我主要负责技术部门的工作,包括项目管理和技术支持。

在这一年里,我参与了多个项目,从项目的规划到实施的各个环节都有所涉及。

我提升了自己的项目管理能力和团队协作能力,在项目中取得了一些令人满意的成绩。

我还积极参加了一些技术培训和研讨会,不断提升自己的技术水平。

我学习了一些新的技术和工具,也了解了一些行业的最新动态和趋势。

这些知识对我在工作中的发挥起到了很好的支持作用。

回顾过去一年的工作,我感到非常满意。

我已经掌握了许多重要的技能和经验,为公司做出了一些贡献。

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三、运单管理及填制
4、运单手工填写必须规范,字体端正、字迹清 晰,具体要求如下:
(1)托运人:合同客户填写客户标准名称,普通 客户填写发货单位全称或经办人姓名,不得用“王 总”“李小姐”等模棱两可的字符代替。
(2)收货人:填写收货单位全称或收货人姓名, 不得用“王总”“李小姐”等代替,以免货物交接、 签收错误。
2、上门提货,由司机或托运人手工填写运单的, 运单内容的完整性、准确性差。司机与托运处单证交 接时,业务经办人员必须检查运单,及时纠正运单上 的错误,并在承运人栏一起签名确认,对运单准确性 负责。
3、每一份手工填写的运单内容录入信息系统,在 运单上盖“已输单”字样章。
15
五、代理费业务
1、合同客户,签订合同时业务部向财务部报备。 待客户运费到账之后,才办理代理费支付。
7、司机提货回来,如货物不入库的(原车装 运),现场人员须到车厢内,核实体积、重量(有 过磅单除外),有差错的,报给业务员处理。
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七、货物标签使用
零担拼车装载,标签是多票货物识别的最主 要办法。为了避免起运站装货时发生窜货,或到 达站分货差错,起运站收运零担货物时,必须按 规定贴好货物标签,对每一票货物进行有效的外 观区分。
5
二、托运窗口定价
1、根据货物的自然特性,分为实重货、轻泡 货。按货运行规1吨货物的体积小于3.5立方米为实 重货,1吨货物的体积大于3.5立方米为轻泡货。实 重货物以重量为计价单位,轻泡货物以体积为计 价单位。
2、省物部根据各地区线路市场的运价及时编 制《运价表》给省物部前台窗口使用,价格不含 提货费、送货费等杂费。
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三、运单管理及填制
( 9)代收货款金额用汉字大写,运单上必须加 盖代收货款印章。
(10)托运人/承运人签字:零担客户办理托运, 只有经过托运人和承运人共同签字,运单才具备业 务的法律效力,签字必须工整。
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四、运单信息系统录入
1、托运处、营业部必须将每一份运单内容完整录 入盛丰物流信息系统。否则,等同于业务私开行为。
2
一、公路运输业务范围
1、普通货物零担运输业务,含提货、装卸、进出 仓、配载、运输、终端服务、单证管理、运费结算。 在符合公司规定的条件下,办理货物运输保险、代收 货款业务。
2、公司不具备危险品运输资格,严禁承接一切等 级的危险品及违禁品运输业务。
3、不承接鲜活动物、鲜活植物、冷冻品运输业务。
3
一、公路运输业务范围
福建八方盛丰物流有限公司
FUJIAN ATL-SHENGFENG LOGISTICS CO.,LTD
零担托运、配载业务操作 规范培训教材
1
零担收运、配载是我司省内物流部生 产经营运作中的重要环节。公司制定托运、 配载各环节操作流程,明确各岗位责任, 以期从源头上降低岗位工作差错率,促进 公司生产经营的有序、健康的发展。
6、客户还价,应尽量以婉转、可协商的口 气留住客户,大票货物运价达不到标准时,请 示省物部经理。价格协商不成,也要礼貌面对 客户、做好解释,争取下一次的业务。
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三、运单管理及填制
1、运单是公司最重要的有价证券之一。 2、运单必须由公司综合办统一编号、印制, 业务员及配载人员领取、使用、保管,严格按照公 司文件规定执行。 3、运单经发货人、承运单位经办人签字之后, 等同于一份货物运输合同生效,具有相应的法律责 任。
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六、货物计量
4、每一票货物,运单上必须填写重量、体积,缺ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ一不可。一是为了准确计算运费,二是为了准确车辆 配载,三是便于终端服务安排。
5、客户托运,现场人员负责计量,数据报给定价 业务员进行运价核算,开单员准确填写在运单上。
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六、货物计量
6、司机提货回场,货物入库,如果是司机或客 户开运单,现场人员要核实重量、体积,有差错的, 报给业务员处理。
4、不承接易溢出、易污染的各类包装液体, 以及粉末态袋装货物。
5、不承接易粹品运输业务。若承运,托运 人必须在运单上签字确认“易粹品损坏,后果自 负”的字样,易粹品不办理保价运输。
4
一、公路运输业务范围
目前公司主营业务--省内货物配 送,网点有莆田、泉州、石狮、 晋江、厦门、漳州、龙岩、南平、 三明。
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三、运单管理及填制
( 3)收货地址:送货及中转业务,必须填写完 整的收货人地址。
(4)货物品名:准确填写货物品名,如果一票 货物有多个品名,需逐一列出,且相对应各自的件数。
(5)重量/体积:重量以公斤为单位,体积以立 方米为单位。运单上,不论是重货、轻货,两者均需 要填写。
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三、运单管理及填制
2、零担客户,有代理费的业务,运价要稍高于 《运价表》价格标准。零担客户,代理费业务必须经 部门经理审批同意。
3、提付款业务,要审核运价,不能高的离谱让目 的地无法收到运费。
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六、 货物计量
1、营业窗口必备计量工具卷尺和磅秤。 2、正规厂家的货物,每件货物的外包装箱的唛 头,都标示尺码长x宽x高及重量。一般情况下,可 直接计算重量、体积。 3、零担客户,重量经磅秤计量,体积按不同箱 规的货物分别计量进行累计。如是批量且外箱规格 不一的货物,可先堆放在托盘上,整批集中丈量, 计算立方数。
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二、托运窗口定价
3、零担货物,1立方米或300公斤以下,按 件数计价,不按立方数或公斤计算运费。1标准 件=25公斤或0.08立方米,大件或小件,折算成 标准件的件数计费。
4、零担客户,10立方米或3吨以下,不能免 收提货费、送货费。
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二、托运窗口定价
5、向客户报价或当面议价,以《运价表》 为基础,适当提高,但要控制在一定幅度以内, 不许漫天要价。
(6)运费合计:若有以下内容,运费合计数应 包含长途运费、提货费、送货费、装卸费、保险费, 但不含代收货款金额。
(7)付款方式:分为现付、提付、回单结、总部 (或某分公司)代结。同一单业务,如果现付款一部 分、提付款一部分,必须在备注栏里填写清楚。
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三、运单管理及填制
(8)保险费:按客户自愿原则。办理托运时, 业务经办人员需当面告知客户贵重物品投保的必要 性。对高价值参保的货物一定要检查,核实具体的 品名、数量和价值,避免恶意的理赔欺诈。易粹物 品、特高价值货物,或需二次以上中转的业务不办 理保价运输。
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