班组长培训课件(优质篇)
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《班组长培训讲义》PPT课件
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6、QC小组活动
提高员工素质、激发员工的积极性和创造性；改进质量、降低消耗、 提高经济效益；建立文明和心情舒畅的生产、服务和工作现场。
7、精神文明建设
包括开展劳动竞赛、合理化建议、环境卫生文明生产、建设班组园地 宣传栏、开展“争当文明职工”活动等。
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谢谢大家
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在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持 和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层 的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生 产者。
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◆ 班组长对三个阶层人员的不同立场
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： —— 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； —— 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； —— 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少， “麻雀”虽小，责任不小。
◆ 执行层就是最基层的管理者，例如课长，更多的则是班组长。
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2）班组长的地位 ◆ 班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管 理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直 接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛 的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体 上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健 康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
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◆ 劳务管理
人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫 生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。
班组长培训课程PPT
执行力在班组管理中的应用
任务分配与跟进
班组长需根据团队成员的能 力和特点合理分配任务，并 定期跟进任务进度，确保任 务按时完成。
质量把控与改进
在执行过程中，班组长需关 注工作质量，及时发现并解 决问题，持续改进和优化工 作流程。
风险预控与应对
团队建设与凝聚力
班组长需具备风险预控意识， 提前识别潜在风险并制定应 对措施，确保团队在面对突 发情况时能够迅速应对。
协调处理冲突
在面对冲突时，能够采取合适的方法 进行协调和处理，化解矛盾，维护团 队的和谐稳定。
横向沟通与合作
注重与其他部门或团队的沟通与合作， 建立良好的工作关系，促进信息的共 享和协同工作。
纵向沟通与汇报
了解如何与上级进行有效的沟通和汇 报，准确传达工作进展和成果，获取 支持和指导。
激励与考核
目标设定与明确
04
班组长需要关注工作流 程和改进，以提高工作 效率和质量。
02 班组管理技能
CHAPTER
人员管理
人员招聘与选拔
具备一定的人力资源管理基础 ，能够根据岗位需求招聘合适 的人员，并从中选拔出优秀的
班组成员。
人员培训与发展
了解如何制定培训计划，组织 培训活动，帮助班组成员提升 技能和素质，促进个人和团队 的发展。
进度监控与跟进
及时跟进各项任务的进度，确 保工作按计划进行，并在出现 偏差时采取有效的调整措施。
质量把控与优化
注重工作质量的把控，通过不 断优化流程和方法，提高工作
效率和质量。
资源协调与整合
具备资源协调能力，能够整合 和调配班组内的资源，确保任
务的顺利完成。
沟通与协调
有效沟通
具备良好的沟通能力，能够清晰、准 确地传达自己的意见和指示，并倾听 班组成员的反馈和建议。
精选班组长管理技能培训课件PPT42页
主管和班组长的管理水平现状：
生产技术管理盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型
角色认知
角色认知包括三个层面：对自己的角色的规范、权利和义务的准确把握了解领导的期望值了解下级对你的期望值
自我检验：
你对自己的角色认知有多深？填写下表，明确自己的角色定位，并在工作中不断地改进和提高自己的角色认知能力。
对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
领导对你的期望值
下级对你的期望值
成就动机
根据马斯洛需要层次理论，可以把管理者的成功与否分为三个层次：成功的领导者、一般的领导者和不成功的领导者。根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需要层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。当人的一个最基本的需求满足之后又会有另外一个新的需求产生。
换位思考
当促进有利的变动时，这一故事的意义是类似的一开始，大家都差不多，但是系统性的变化是呈现指数增长的忽然之间，我们看到一家大的企业崛起了；之前为了崛起的系统性工作并不那么显眼信息化对企业带来的变化有此特点。
第二讲：班组长的现状和基本标准
【本讲重点】班组长的管理水平现状角色认知成就动机技能要求
●劳务管理●生产现场管理●辅助上级
引例：青蛙与池塘的故事
一群青蛙幸福地生活在大池塘的一角，池塘的另一边是一片睡莲。青蛙们还偶尔游到睡莲那边，跳到睡莲那舒展的叶片上嬉戏。 一天，池塘里流进了一些刺激睡莲生长的化学污染物，它们可以让睡莲每24小时增多1倍。这对青蛙而言是个问题，一旦睡莲覆盖了整个池塘，他们将无处容身。 假定：如果睡莲可以在50天内覆盖整个池塘，而青蛙有一种阻止睡莲生长的方法，但是，需要10天时间来将这个方法付诸实施，因此，为了避免无处容身，青蛙必须在第40天结束之前开始行动。那么，第40天的时候池塘会被睡莲覆盖多少呢？
生产技术管理盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型
角色认知
角色认知包括三个层面：对自己的角色的规范、权利和义务的准确把握了解领导的期望值了解下级对你的期望值
自我检验：
你对自己的角色认知有多深？填写下表，明确自己的角色定位，并在工作中不断地改进和提高自己的角色认知能力。
对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
领导对你的期望值
下级对你的期望值
成就动机
根据马斯洛需要层次理论，可以把管理者的成功与否分为三个层次：成功的领导者、一般的领导者和不成功的领导者。根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需要层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。当人的一个最基本的需求满足之后又会有另外一个新的需求产生。
换位思考
当促进有利的变动时，这一故事的意义是类似的一开始，大家都差不多，但是系统性的变化是呈现指数增长的忽然之间，我们看到一家大的企业崛起了；之前为了崛起的系统性工作并不那么显眼信息化对企业带来的变化有此特点。
第二讲：班组长的现状和基本标准
【本讲重点】班组长的管理水平现状角色认知成就动机技能要求
●劳务管理●生产现场管理●辅助上级
引例：青蛙与池塘的故事
一群青蛙幸福地生活在大池塘的一角，池塘的另一边是一片睡莲。青蛙们还偶尔游到睡莲那边，跳到睡莲那舒展的叶片上嬉戏。 一天，池塘里流进了一些刺激睡莲生长的化学污染物，它们可以让睡莲每24小时增多1倍。这对青蛙而言是个问题，一旦睡莲覆盖了整个池塘，他们将无处容身。 假定：如果睡莲可以在50天内覆盖整个池塘，而青蛙有一种阻止睡莲生长的方法，但是，需要10天时间来将这个方法付诸实施，因此，为了避免无处容身，青蛙必须在第40天结束之前开始行动。那么，第40天的时候池塘会被睡莲覆盖多少呢？
2024版班组长培训课件(36张)
班组长培训课件(36张)目录•班组长角色认知与定位•班组团队建设与管理•班组生产现场管理与优化•班组沟通与协调技巧•班组绩效管理与激励•班组安全管理与文化建设CONTENTSCHAPTER01班组长角色认知与定位班组长的角色与职责角色班组的领导者、组织者、执行者和协调者。
职责负责班组的生产、安全、质量、成本、交货期等方面的管理工作，确保班组高效、有序地运转。
思想素质业务素质管理素质人际交往素质班组长的素质要求具备高度的责任心和使命感，忠诚于企业和班组。
具备计划、组织、协调、控制等方面的管理能力，能够有效地领导和管理班组。
熟悉本班组的生产工艺、设备操作、质量控制等方面的知识，具备相应的技能和经验。
具备良好的沟通能力、团队协作能力和人际关系处理能力，能够与上下级和同事保持良好的关系。
班组长的定位与作用定位班组长是企业基层管理的核心力量，是连接企业与员工的桥梁和纽带。
作用班组长在企业管理中发挥着承上启下、沟通协调、组织实施、监督检查等作用，是推动企业发展的重要力量。
同时，班组长也是员工学习的榜样和引领者，能够激发员工的积极性和创造力，提高班组的整体绩效和竞争力。
CHAPTER02班组团队建设与管理目标：打造高效、协作、创新的班组团队，提升整体绩效和竞争力。
增强团队凝聚力和向心力，形成共同的目标和价值观。
促进团队成员间的沟通和协作，提高工作效率和质量。
原则：以人为本、公平公正、共同参与、目标导向。
尊重每个团队成员的个性和差异，关注其成长和发展。
激发团队成员的创新意识和创造力，推动班组持续改进和发展。
营造公平公正的竞争环境，激发团队成员的积极性和创造力。
鼓励团队成员共同参与决策和管理，增强其责任感和归属感。
明确团队建设的目标和方向，确保各项措施与班组整体战略相契合。
方法：团队活动、拓展训练、心理辅导等。
通过丰富多彩的团队活动，增强团队成员间的了解和信任。
利用拓展训练等形式，提高团队成员的团队协作和沟通能力。
《班组长培训》PPT课件
《班组长培训》ppt 课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组建设与管理 • 问题解决与应对策略 • 案例分享与经验交流
目录
01
班组长角色认知
班组长的职责与定位
职责概述
班组长是基层的管理者，负责组织、协调和监督班组内的各项工作。他们需要 确保生产或服务的高效、安全和有序进行。
的积极性和创造力。
任务管理：如何制定和执行计划
01
02
03
04
总结词
明确任务目标、制定可行计划 、跟踪执行情况
明确任务目标
在任务开始前，明确任务的目 标和要求，确保团队成员对任
务的理解一致。
制定可行计划
根据任务目标和资源情况，制 定可行的计划，合理分配时间
和资源。
跟踪执行情况
在任务执行过程中，及时跟踪 进度，调整计划，确保任务按
团队建设与凝聚力
班组长通过有效的团队建设和激励措施，增强团队的凝聚力和向心力 ，提高团队的整体绩效。
质量与安全管理
班组长负责确保生产或服务的质量和安全，通过有效的监督和管理， 预防和解决潜在的问题和风险。
员工发展与培训
班组长关注员工的发展和培训，提供必要的指导和支持，帮助员工提 升技能和能力，实现个人和团队的共同成长。
时完成。
沟通协调：如何提升团队效率
总结词
建立有效沟通、协调资源分配 、解决冲突问题
建立有效沟通
建立良好的沟通机制，确保信 息传递的准确性和及时性。
协调资源分配
根据任务需求，合理分配人力 、物力和财力等资源，确保任 务的顺利进行。
解决冲突问题
在团队中出现冲突时，及时采 取措施解决，维护团队的稳定
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组建设与管理 • 问题解决与应对策略 • 案例分享与经验交流
目录
01
班组长角色认知
班组长的职责与定位
职责概述
班组长是基层的管理者，负责组织、协调和监督班组内的各项工作。他们需要 确保生产或服务的高效、安全和有序进行。
的积极性和创造力。
任务管理：如何制定和执行计划
01
02
03
04
总结词
明确任务目标、制定可行计划 、跟踪执行情况
明确任务目标
在任务开始前，明确任务的目 标和要求，确保团队成员对任
务的理解一致。
制定可行计划
根据任务目标和资源情况，制 定可行的计划，合理分配时间
和资源。
跟踪执行情况
在任务执行过程中，及时跟踪 进度，调整计划，确保任务按
团队建设与凝聚力
班组长通过有效的团队建设和激励措施，增强团队的凝聚力和向心力 ，提高团队的整体绩效。
质量与安全管理
班组长负责确保生产或服务的质量和安全，通过有效的监督和管理， 预防和解决潜在的问题和风险。
员工发展与培训
班组长关注员工的发展和培训，提供必要的指导和支持，帮助员工提 升技能和能力，实现个人和团队的共同成长。
时完成。
沟通协调：如何提升团队效率
总结词
建立有效沟通、协调资源分配 、解决冲突问题
建立有效沟通
建立良好的沟通机制，确保信 息传递的准确性和及时性。
协调资源分配
根据任务需求，合理分配人力 、物力和财力等资源，确保任 务的顺利进行。
解决冲突问题
在团队中出现冲突时，及时采 取措施解决，维护团队的稳定
班组长培训课件(PPT 36张)
3.PDCA的5W1H（也叫QC七大手法）
在执行中要较好的考虑人，机，料，法，环，信和 5W1H思考和相互协调的关系
5W Why Where When What Who How
—为什么这样做 — 在那里做 —什么时候做 —做什么 —谁来做 — 如何做
二）现场管理
1.什么叫现场管理？ 现代管理学对现场管理的定义是：指用科学的标准 和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人 员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、 法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进 行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处 于良好的结合状态，以达到优质、高效、低耗、均衡、 安全、文明生产的目的。
2.PDCA循环工作法
P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划 布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错 了，明确效果，找出问题。 A (action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定， 并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解 决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 是我们日常质量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要 的工作方法
我们要做一个怎样的班组长？
班组长在企业组织中的位置——
兵头将尾 是带兵打仗冲锋陷阵最前面的人
我们怎样才能做到让我们的手下的 人跟着你走，跟着你干呢？
——情感 ——智慧 ——品质 ——作风
一 情感
情感是班长维系班组关系的感情纽带。 我们了解我们手下的员工吗？ 我们真正关心过他们吗？ 我们爱他们吗？
班组长培训讲义PPT课件
有效沟通技巧与方法
倾听技巧
积极倾听他人的观点和意见，理解对方的需 求和感受。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法， 避免模糊不清或含糊其辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调等非语 言信号的运用，以增强沟通效果。
反馈与确认
及时给予他人反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，确认自己是否正确理解 对方的意图和需求。
与上级、下属、同事的沟通协调
与上级沟通
尊重上级的权威，积极汇报工作进展和成果，提出建设性意见和 建议。
与下属沟通
关注下属的工作和生活，了解他们的需求和困难，给予指导和支 持。
与同事沟通
保持友好合作关系，主动分享经验和资源，共同解决问题和完成 任务。
处理冲突和解决问题的策略
分析问题
深入了解问题的本质和背景，明确问题的关键点和影响因素。
提出解决方案
针对问题提出切实可行的解决方案，并考虑各种方案的优缺点。
协商与妥协
与相关方进行充分沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案。
跟进与反馈
对解决方案的实施情况进行跟进和反馈，确保问题得到有效解决。
07 自我管理与职业素养提升
时间管理与工作效率提升
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度，合理规 划工作时间，确保重要任务得到优先处
培训与教育
定期对员工进行安全培训 和教育，提高员工的安全 意识和操作技能。
危险源辨识与风险评估
危险源辨识
通过对生产过程中存在的危险源 进行辨识，明确可能导致事故发
生的各种因素。
风险评估
对辨识出的危险源进行风险评估 ，确定风险等级和可能造成的后
果。
控制措施
根据风险评估结果，制定相应的 控制措施，降低事故发生的概率
班组长培训课件(PPT 46页)
5.4.5 变更事项确认：
33
2020/11/9
有无变更指示书 有无特别指示书 有无特采指示书 提示：特采品投入时必须在制品
工单上注明：XX材料特采
6、班组长生产过程管理
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2020/11/9
6.1 品质确认：
a、抽检材料、部品，记录重要材料的投入时间。注 意保留零件标识/签。
b、抽检制品，并如实填写工程品质数据。
2020/11/9
相关报表、资料 设备（治工具）点检表、设备保全记录 计测仪器点检表、计测仪器校正台帐 5S确认表 变更点指示书 工程品质确认表
型号转换确认表 品质基准书、特别指示书 品质基准书、修理品作业指导书
2.3 异常处理：
13
1、安全事故处理 2、设备故障处理 3、动力异常处理 4、来料品质异常处理 5、作业标准不适合处理 6、环境异常处理（温湿 三、异常类 度、清净度、静电、
8
2020/11/9
◇材料组成明细表 ◇材料、半成品、成品品质/质量标准 ◇领、退、辅料作业标准 ◇产品转、调拨作业标准 ◇成品入库作业标准
1.4 班组长现场管理内容之四：方法
9
2020/11/9
◇生产计划与管制作业标准
◇作业指导书或作业标准书
◇制程/工序标准 ◇产品标准工时表
◇工具布置标准 （定置管理）
9、人事管理 10、人员补充 11、提案发表会 12、优秀 QC小组成果会 13、业务培训
2020/11/9
相关报表、资料 下月业务计划 下月生产计划 安全巡查表评分表、 安全隐患改善对策书 消耗品月报、消耗品申请表 计测仪器校正台帐、申请表 设备保全月报 标准发布台帐、变更指示书 顾客投诉、管理指标、 共通教育事项 月度评价、优秀员工事例报告 人员补充申请表
班组长培训课件(PPT 52页)
3、做好下班前的生产线5S工作，清点、交 接在线物料及工具
4、召开下班会，总结当天计划达成情况及 发生的异常情况
5、总结自己当天的工作情况，记录第二天 需要改善的项目，简单计划第二天的工作
第二章 班组长一日管理
1、班组长一日工作全貌 2、工作交接 3、高效率早会 4、生产确认 5、品质巡检及记录确认 6、4M1E变化点把握 7、预见性地主动对应 8、交流、联络与协调 9、报表填写 10、当日工作总结
作业动作 · 动作经济原则
作业配置 机型切换
· 工具、材料 · 作业点
· 工具、材料 · 切换步骤、内容、作业 · 切换分工
最高权限的 更改规格
最高权限的 更改规格
微调规格
只能由相关最高行政或技 术权威决定更改的规格，一般 人绝对不能更改。
可以由现场相关干部或技 术、业务骨干决定适当更改的 规格，作业者不能更改。
只有这样，才能保证执行者达到让管理者满意的工作效果。
班组文化建设的七项具体方法
1、善定“小规矩” 2、树立“小楷模” 3、开展“小竞赛” 4、做好“小核算” 5、开好“小座谈” 6、征纳“小点子” 7、执行“小惩罚”
如何创建优秀班组？
• 班组要建立人人认同的远景目标和阶 段目标。
• 使员工了解自己工作的价值，充分展 现自我。
1、班组长一日工作全貌
QCDSF【班组目标管理 ·进度管理 ·业绩管理】
生
产
顺
利
进
行
重点 改善
活动 推进
异常 对应
“救火”
人员 培养
工作 安排
进度 标准化 变化点 管理 作业 管理
工作 质量
风气 培养
现场确认 工作预交接
早会·安排 工作交接
4、召开下班会，总结当天计划达成情况及 发生的异常情况
5、总结自己当天的工作情况，记录第二天 需要改善的项目，简单计划第二天的工作
第二章 班组长一日管理
1、班组长一日工作全貌 2、工作交接 3、高效率早会 4、生产确认 5、品质巡检及记录确认 6、4M1E变化点把握 7、预见性地主动对应 8、交流、联络与协调 9、报表填写 10、当日工作总结
作业动作 · 动作经济原则
作业配置 机型切换
· 工具、材料 · 作业点
· 工具、材料 · 切换步骤、内容、作业 · 切换分工
最高权限的 更改规格
最高权限的 更改规格
微调规格
只能由相关最高行政或技 术权威决定更改的规格，一般 人绝对不能更改。
可以由现场相关干部或技 术、业务骨干决定适当更改的 规格，作业者不能更改。
只有这样，才能保证执行者达到让管理者满意的工作效果。
班组文化建设的七项具体方法
1、善定“小规矩” 2、树立“小楷模” 3、开展“小竞赛” 4、做好“小核算” 5、开好“小座谈” 6、征纳“小点子” 7、执行“小惩罚”
如何创建优秀班组？
• 班组要建立人人认同的远景目标和阶 段目标。
• 使员工了解自己工作的价值，充分展 现自我。
1、班组长一日工作全貌
QCDSF【班组目标管理 ·进度管理 ·业绩管理】
生
产
顺
利
进
行
重点 改善
活动 推进
异常 对应
“救火”
人员 培养
工作 安排
进度 标准化 变化点 管理 作业 管理
工作 质量
风气 培养
现场确认 工作预交接
早会·安排 工作交接
《优秀班组长培训》PPT课件ppt
培训员工：根据 员工的工作表现 和发展需求，制 定培训计划，提 高员工的工作技 能和素质。
协调团队：协调 团队成员之间的 关系，促进团队 合作，提高团队 效率。
生产管理技巧
制定合理的生产计划 严格控制生产进度 合理分配生产资源 提高生产效率
质量管理技巧
制定质量标准：根据产品要求制 定具体、明确的质量标准，确保 每个环节都符合标准
反馈技巧：及时给 予下属反馈，肯定 他们的成绩和进步 ，同时指出不足之 处，提出改进建议 。
情绪管理技巧：控 制自己的情绪，避 免因工作压力或个 人情绪而影响与下 属的沟通协调。
07
优秀班组长的现场 管理技巧
现场问题分析与解决
及时发现和报告问题 迅速采取措施解决问题 追踪问题解决的效果 总结经验教训，预防问题再次发生
02
优秀班组长的必备 素质与能力
良好的沟通协调能力
协调团队成员间的关系，化 解矛盾
理解员工需求，有效沟通
与上级、客户保持良好的沟 通，及时反馈信息
有效沟通技巧，提高团队凝 聚力
高效的时间管理能力
合理规划工作， 避免时间浪费
优先处理重要紧 急的任务
善于利用工具提 高效率
及时总结经验教 训，优化时间管 理方法
定期开展安全培训
严格把控生产现场的安全 管理
04
优秀班组长的目标 与计划管理
目标制定与分解
制定明确的目标
目标分解为可执行的任务
制定时间表和优先级
确保目标的可衡量性和可 达成性
计划制定与执行
制定目标：根据上级要求和班组实际情况，制定具体、可操作的目标
分解计划：将总体计划分解为阶段性计划，明确每个阶段的任务、 责任人、时间节点和资源需求 跟踪进度：及时跟进班组工作进展，确保按计划推进，对异常情况及 时调整和汇报 评估成果：对班组工作成果进行评估，分析达成情况，总结经验教 训，持续改进和提升班组管理水平
《班组长培训》课件
《班组长培训》PPT课件
班组长职责
职责介绍
详细解读班组长的职责，包括任务分配、工 人培训等。
班组长的权利和义务
明确阐述班组长的权益和责任，培养正确的 管理观念。
班组管理能力培养
1
管理技巧与方法
提供实用的管理技巧，帮助班组长建立高效团队。
2
问题解决能力强化
培养班组长解决问题的能力，推动工作的顺利进行。
提高班组成员的安全意识，确保工作 场所的安全。
突发事件应急处理
帮助班组长学习应对突发事件的应急 处理方法。
总结与展望
班组长工作总结
总结培训过程和学习成果，反思个人在培训中 的不足。
未来发展方向展望
展望班组长在未来的发展方向，制定未来的规 划和目标。
参考文献
XX课程材料
3
团队建设和激励
引导班组长学习如何建设团结和有凝聚力的团队。
班组领导力提升
1 敬业精神和责任心
鼓励班组长研发敬业并承担责任，塑造可信赖的领导形象。
2 沟通能力和领导力
加强班组长的沟通技巧，提升领导团队的
2
介绍安全管理的基本知识以及预防意
外事故的技巧。
3
安全生产意识培养
班组长职责
职责介绍
详细解读班组长的职责，包括任务分配、工 人培训等。
班组长的权利和义务
明确阐述班组长的权益和责任，培养正确的 管理观念。
班组管理能力培养
1
管理技巧与方法
提供实用的管理技巧，帮助班组长建立高效团队。
2
问题解决能力强化
培养班组长解决问题的能力，推动工作的顺利进行。
提高班组成员的安全意识，确保工作 场所的安全。
突发事件应急处理
帮助班组长学习应对突发事件的应急 处理方法。
总结与展望
班组长工作总结
总结培训过程和学习成果，反思个人在培训中 的不足。
未来发展方向展望
展望班组长在未来的发展方向，制定未来的规 划和目标。
参考文献
XX课程材料
3
团队建设和激励
引导班组长学习如何建设团结和有凝聚力的团队。
班组领导力提升
1 敬业精神和责任心
鼓励班组长研发敬业并承担责任，塑造可信赖的领导形象。
2 沟通能力和领导力
加强班组长的沟通技巧，提升领导团队的
2
介绍安全管理的基本知识以及预防意
外事故的技巧。
3
安全生产意识培养
班组长的培训课件课件PPT
鼓励员工分享工作经验和技巧，促 进班组整体水平的提升。
持续改进
不断优化工作流程和方法，提高工 作效率和质量。
工作激励与奖惩
目标激励
设定明确的工作目标，激励员工努力 完成工作任务。
奖励机制
惩罚措施
对违反规定或工作不力的员工采取适 当的惩罚措施，促进员工自律和责任 心。
建立合理的奖励机制，对表现优秀的 员工给予适当的奖励和激励。
定期检查员工工作进度和 完成情况，及时发现问题 并指导解决。
现场指导
在工作中发现问题时，及 时进行现场指导，帮助员 工改进工作方法和技能。
反馈与沟通
及时向员工反馈工作情况， 听取员工的意见和建议， 促进工作改进。
工作总结与改进
工作总结
定期对班组工作进行总结，分析 工作成果和不足，提出改进措施。
经验分享
质量标准与要求
总结词
班组长应明确质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格遵守，以提高 产品质量。
详细描述
班组长应了解并掌握产品的质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格 遵守。同时，班组长应关注生产过程中的细节和质量问题，及时发现并纠正不 合格品，提高产品质量和生产效率。
安全事故与处理
总结词
团队建设
团队文化培育
营造积极向上的团队氛围， 培养员工的团队意识和合作 精神。
团队能力提升
通过培训和指导，提高团队 整体能力水平。
团队沟通协作
促进团队内部的有效沟通和 协作，形成良好的工作合作 关系。
团队激励与关怀
运用激励手段激发团队成员 的潜力，同时关注员工的工 作状态和生活情况，给予关 怀和支持。
05 班组长自我提升与发展
个人素质提升
责任心
持续改进
不断优化工作流程和方法，提高工 作效率和质量。
工作激励与奖惩
目标激励
设定明确的工作目标，激励员工努力 完成工作任务。
奖励机制
惩罚措施
对违反规定或工作不力的员工采取适 当的惩罚措施，促进员工自律和责任 心。
建立合理的奖励机制，对表现优秀的 员工给予适当的奖励和激励。
定期检查员工工作进度和 完成情况，及时发现问题 并指导解决。
现场指导
在工作中发现问题时，及 时进行现场指导，帮助员 工改进工作方法和技能。
反馈与沟通
及时向员工反馈工作情况， 听取员工的意见和建议， 促进工作改进。
工作总结与改进
工作总结
定期对班组工作进行总结，分析 工作成果和不足，提出改进措施。
经验分享
质量标准与要求
总结词
班组长应明确质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格遵守，以提高 产品质量。
详细描述
班组长应了解并掌握产品的质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格 遵守。同时，班组长应关注生产过程中的细节和质量问题，及时发现并纠正不 合格品，提高产品质量和生产效率。
安全事故与处理
总结词
团队建设
团队文化培育
营造积极向上的团队氛围， 培养员工的团队意识和合作 精神。
团队能力提升
通过培训和指导，提高团队 整体能力水平。
团队沟通协作
促进团队内部的有效沟通和 协作，形成良好的工作合作 关系。
团队激励与关怀
运用激励手段激发团队成员 的潜力，同时关注员工的工 作状态和生活情况，给予关 怀和支持。
05 班组长自我提升与发展
个人素质提升
责任心
班组长现场安全培训课件ppt(39张)
实施现场检查
按照计划进行现场检查，记录发现的 问题。
安全检查制度及流程
汇总检查结果
对检查发现的问题进行汇总分析。
制定整改措施
针对发现的问题制定相应的整改措施。
跟踪验证整改效果
对整改措施的实施效果进行跟踪验证。
隐患排查方法及整改措施
定期排查法
按照规定的周期进行全面排查。
重点排查法
针对重要设备、关键岗位等进行重点排查。
持续提高班组长安全管理水平
加强安全教育培训
定期开展安全教育培训活动 ，提高班组长的安全意识和 技能水平。同时，鼓励班组 长自主学习和交流，不断提
升自身安全管理能力。
落实安全检查制度
建立定期安全检查制度，对 现场进行全面、细致的安全 检查，及时发现和消除安全
隐患。
强化安全绩效考核
将安全绩效纳入班组长的考 核体系，对安全管理表现优 秀的班组长给予奖励和表彰 ，激励班组长更加重视安全 工作。
安全技能培训内容
安全技能的定义与分类
解释安全技能的含义，介绍不同类型的安全技能，如防火、防爆 、防毒等。
安全技能培训的方法与步骤
阐述安全技能培训的方法和步骤，包括理论学习、实践操作、案例 分析等。
安全技能培训的效果评估
介绍如何对安全技能培训的效果进行评估，包括考试、实操演练、 问卷调查等方式。
应急演练与处置能力提升
05
安全检查与隐患排查 治理
安全检查制度及流程
定期安全检查制度
规定检查周期、参与人员、检查 内容等。
专项安全检查制度
针对特定设备、场所或作业环节 的安全检查。
安全检查制度及流程
• 季节性安全检查制度：根据季节变化对安全生产的影响进 行的检查。
按照计划进行现场检查，记录发现的 问题。
安全检查制度及流程
汇总检查结果
对检查发现的问题进行汇总分析。
制定整改措施
针对发现的问题制定相应的整改措施。
跟踪验证整改效果
对整改措施的实施效果进行跟踪验证。
隐患排查方法及整改措施
定期排查法
按照规定的周期进行全面排查。
重点排查法
针对重要设备、关键岗位等进行重点排查。
持续提高班组长安全管理水平
加强安全教育培训
定期开展安全教育培训活动 ，提高班组长的安全意识和 技能水平。同时，鼓励班组 长自主学习和交流，不断提
升自身安全管理能力。
落实安全检查制度
建立定期安全检查制度，对 现场进行全面、细致的安全 检查，及时发现和消除安全
隐患。
强化安全绩效考核
将安全绩效纳入班组长的考 核体系，对安全管理表现优 秀的班组长给予奖励和表彰 ，激励班组长更加重视安全 工作。
安全技能培训内容
安全技能的定义与分类
解释安全技能的含义，介绍不同类型的安全技能，如防火、防爆 、防毒等。
安全技能培训的方法与步骤
阐述安全技能培训的方法和步骤，包括理论学习、实践操作、案例 分析等。
安全技能培训的效果评估
介绍如何对安全技能培训的效果进行评估，包括考试、实操演练、 问卷调查等方式。
应急演练与处置能力提升
05
安全检查与隐患排查 治理
安全检查制度及流程
定期安全检查制度
规定检查周期、参与人员、检查 内容等。
专项安全检查制度
针对特定设备、场所或作业环节 的安全检查。
安全检查制度及流程
• 季节性安全检查制度：根据季节变化对安全生产的影响进 行的检查。
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4.命令准确 5.胸怀宽广
二、班组长的基本技能
班组长必备的条件
一、足够的管理技能
（1）管理理念 （2）管理方法 （3）处理人际关系的能力
二、出色的专门知识或技术
三、一定的见识
班组长应具备的管理技能
1.管理理念
管理在企业中的作用 效率和效果的关系
3.处理人际关系的
如何激励下属 有效沟通的技巧
2. 管理方法
作一名领导型的管理者
领导的倾向 • 做出正确的决策 • 关注未来 • 关注工作意识 • 引起变化 • 制定政策和创造文化 • 建立情感纽带 • 运用个人魅力
管理的倾向 • 寻找正确的方法 • 关注现在 • 关注执行工作 • 保持稳定、稳中求变 • 制定程序和实施政策 • 客观公正，善用制度 • 使用位置权利
PD AC
P-Plan D-Do C-Check A-Action
练习：
用PDCA管理循环制订上岗训练表
某装配加工企业生产岗位训练一般包括以下内容： 1.作业指导书的阅读方法 2.零部件的识别与拿取方法 3.机种相异 4.工装夹具的使用点检方法 5.以前的异常、不良现象及对策说明
2、管理方法（2）
标准化和例外管理
1、下属能做的事都交给下属去做 2、把自己的工作标准化后交给下属 3、自己应把握“例外”的工作
让忙碌的你“轻松”起来！
2、管理方法（3）
面对问题的“T”型思维
现状把握 信息交流 报告汇总 情况说明 问题解决
2、管理方法（3）
Man Machine Material Method Environment
我的意思。
沟通不良带来的悲剧！
3、处理人际关系的能力（2） 有效沟通——障碍在哪里
沟通的障碍来自：
过滤
先入为主
情绪
语言
3、处理人际关系的能力（2） 有效沟通——沟通定律
黄金定律：
你想怎样被对 待，就怎样对 待别人。
白金定律：
以别人喜欢的 方式去对待他 们。
3、处理人际关系的能力（2）
有效沟通——渠道和方法
2.展现赞许性的点头 和恰当的面部表情
3.避免分心的举动或 手势
4.提问
5.复述 6.避免打断
7.不要多说
三、班组长的日常工作
1、现场管理十大内容
人
Q 质量
机
C 成本
料
管理对象 管理项目 D 交货期
法
M 士气
环
S 安全
2、日别管理内容
类别
内容
相关报表、资料
1、计划达成率 生产日报
2、生产性
生产日报
3、工程不良率 工程不良日报
一、指标类 4、检查合格率 QA出货日报
（不良流出率） （后工程工程不良日报）
5、材料损耗率 材料管理日报
6、材料在库日数 材料管理日报
类别
内容
1、设备（治工具）点检
2、计测仪器点检
3、生产线 5S确认
4、变更点确认
5、工程品质确认 二、确认类 6、生产进度确认
总务 （宿舍、食堂）
人事行政 安全办 TPM室
上司
相关部门
现场管理者
成果，结果
认可，价值
员工
同事
2、现场的问题及需要进行的指导
•员工对业务 ✓不知道 ✓不能做 ✓不熟悉
作业指导 Job Instruction
人际关系管理 Job Relations
T.W.I.
•对现场的人际关系 ✓不能敞开心扉 ✓不够融洽 ✓有苦恼
管理过程 标准化和“例外”管理 面对问题的“T”型思维 作一名领导型的管理者
1、管理理念
1、管理理念（1）
管理在企业中的作用
输入
输出 产品
资源 企业
服务
2、管理理念（2） 效率和效果：
追求高效率的前提是？
正确地做事和做正确的事 ——效率和效果
2、管理方法
2、管理方法（1）
管
理
PD
过 程
AC
广度 What
Who
Where 深
When 度
Why How
4M1E 5W1H
练习：
利用“T”型思维向上司报告一次在质量检 查部门抽检时发现的问题。
2、管理方法（4）
作一名领导型的管理者
管理职能：
计划、组织、 指挥、协调、
控制
领导职能： 指引、影响、 带领
技术系统
社会心理系统
2、管理方法（4）
学会激励下属——满足其需要
自我实现
尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
对管理者 的启示？
3、处理人际关系的能力（1） 学会激励下属——过程激励
设置目标的技巧
让激励持续下去
他（她）觉得公平 吗？
3、处理人际关系的能力（2） 有效沟通——重要性
假如我们这样沟通：
我不是说我没说过它，我说的是我 没有说我说过它，我希望你能明白
班组长培训课件 (优质篇）
课程内容
一、班组长的重要性 二、班组长的基本技能 三、班组长基本的日常工作 四、生产过程中的核心业务 五、车间目标管理
一、班组长的重要性
如果是一只绵羊在率领一群狮子，那 么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑
1、班组长所处的位置：现场的中心
制造技术 设备技术 品质保证 计划员 调度 工务 （水电气）
沟通的途径
◎面谈 ◎会议 ◎PARTY ◎E-MAIL
◎电话 ◎通知
沟通的方法：单向沟通和双向沟通
3、处理人际关系的能力（2）
有效沟通——技巧
□ 了解对方 □ 基于事实 □ 尊重对方 □ 言辞适切 □ 正视差异 □ 寻求共同点 □ 注意倾听
3、处理人际关系的能力（2） 有效沟通——倾听的技巧
1.使用目光接触
•作业方法或成果 ✓不好 ✓不容易 ✓讨厌
作业改善 Job Methods
安全作业 Job Safety
我们需要优 秀的班长
•安全作业管理 ✓危险 ✓安全意识淡薄 ✓不遵守安全规定
3、班组长管理角色认知
（3-1）几种对班组长角色的认知
生产技术型 盲目执行型 哥们儿义气型 大撒把型 劳动模范型
3、班组长管理角色认知
2、管理方法（4） 作一名领导型的管理者
领导者的影响力构成：
权力性：传统、职位、资历 非权力性：品格、才能、知识、感情
你的影响力来自于？
3、处理人际关系的能力
3、处理人际关系的能力（1）
学会激励下属——满足其需要
激励：激发鼓励，调动人的积极性、 创造性。
未满足 的需要
紧张 动机 满足需要
行为
3、处理人际关系的能力（1）
(3-2) 现场管理者的定义
管理能创造更多价值的“现场” 的负责人 有权利和责任直接指挥和控制的人 通过对部下的管理来创出成果的人 指导作业或分配业务的人
有部下的人 通过部下达成业务目标的人
3、班组长管理角色认知
了解自己的权力义务
了解上司的期望
了解下级对自己的期望
1.办事公道 2.关心部下 3.目标明确