企业信息化与电子商务
电子商务与企业信息化
业 信 息 化 的 环 境 中 ， 企 业 与 供 应 商 、 消 费 者 、 金 融 机 构 等 相 关 部 门建 立 紧 密 联 系 ，并 通 过 信 息 网 络 收
集 传 送 商 务 信 息 ，从 而 根 据 消 费 需 求 ，实 现 产 品 设 计 、 制 造 和 销 售 服 务 的 电子 商 务 全 过 程 企 业 电 子 商 务 是 对 企 业 信 息 化 内 容 的 综 合 应
在企 业信 息化 的基础 之上 。
息 化 过 程 中的 历 史 产 物 。企 业 信 息 化 孕 育 了 电 子 商 务 ，推 动 了 电子 商 务 的 发 展 ；而 电 子 商 务 的 发 展 又 促 进 了 企 业 信 息 化 的 深 入 进 行 有 企 业 信 息 化 ， 没 社 会 对 电子 商 务 不 可 能 有 强 烈 的 追 求 ；置 身 于 电 子 商 务 中，人们才能 感受 到企业 信息 化 的重要性 。 企 业 信 息 化 是 指 企 业 培 育 和 发 展 以 具 有 信 息 获 取 、信 息 传 递 、 信 息 处 理 、 信 息 再 生 和 信 息 利 用 等 功 能 的 智 能 化 工 具 为 代 表 的 新 的 生 产 力 ，并 使 之 服 务 于 企 业 营 销 活 动 的 现 代 化 过 程 。企 业 信 息 化 为 企 业 开 展 电 子 商 务 提 供 了一 种 全 新 的 信 息 环 境 ，并 对
摘 要 本 文分析 了电子商务 与企业信息化 的密切联系， 探讨 了企业信息 化的内容及 电子商务对企业 营销
括 动的 影 响 。
关 键 词 电子 商务
企业信息化
企业 营销
Ｅｌｃｒ ｎｃＣｏ ｅ ｔｏ ｉ ｍｍｅ ｃ ｒ ｅ＆ Ｅｎ ｅ ｐ ｉｅｌ ｆ ｒ ｆｏ ｉａｉｎ ｔｒ ｒｓ ｎ ｏ ｍａ ｎ ｚ ｔｏ ｉ
电子商务复习知识点(具体)
电子商务基础复习知识点一、名词解释1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2. 数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。
5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。
6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。
7. MIS ：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。
8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。
9. 支付网关：是银行金融网络系统和 Internet 网络之间的接口，是由银行操作的将 Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。
11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。
12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet 数字通信技术，以 Internet 作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。
13. 数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。
电子商务与企业信息化
电子商务与企业信息化概述随着信息技术的快速发展与普及，电子商务和企业信息化已经成为现代企业发展的重要战略之一。
本文将从电子商务和企业信息化的定义、特点、发展趋势以及在企业管理与运营中的应用等方面进行分析和讨论。
电子商务的定义与特点电子商务是指利用互联网和信息技术进行商业交易活动的过程，包括电子购物、在线支付、电子营销等。
电子商务具有以下特点：1.全球化：电子商务打破了传统商业的地域限制，使得企业能够跨越国界进行业务拓展和国际贸易。
2.即时性：通过互联网，商家和消费者可以实时进行交流和交易，大大缩短了信息传递时间和交易周期。
3.个性化：电子商务依托于信息技术，可以根据消费者的需求和偏好进行个性化的产品推荐和服务提供。
4.低成本：相比传统实体店铺，电子商务更加灵活和高效，可以节省大量的运营成本和人力资源。
企业信息化的定义与特点企业信息化是指将信息技术应用于企业的各个管理和运营领域，以提高企业的运作效率、降低成本、改善决策和创新能力。
企业信息化具有以下特点：1.全面性：企业信息化要求将信息技术应用于企业的所有方面，包括生产、营销、人力资源等。
2.信息共享：企业信息化强调信息的共享和流通，通过信息系统的建设与整合，实现各个部门间的信息共享和协同工作。
3.集成性：企业信息化要求整合各类信息系统，构建统一的信息平台，避免信息孤岛和重复建设。
4.智能化：企业信息化利用先进的人工智能和数据分析技术，提供智能化的决策支持和服务。
电子商务与企业信息化的关系电子商务是企业信息化的重要应用领域，两者是相辅相成、互为支撑的关系。
首先，企业信息化提供了基础设施和技术支持，为电子商务的发展提供了必要的条件。
企业信息化的建设和完善，使得企业能够更好地处理和管理海量的商业交易数据，提供可靠的电子支付和物流配送系统，保障交易的实时性和安全性。
另外，电子商务也促进了企业信息化的进一步发展。
电子商务的快速发展和普及，对企业信息化能力提出了新的要求，推动了企业信息系统的升级和改造。
企业信息化与电子商务作业
企业信息化与电子商务作业1企业信息化与电子商务一企业信息化的认识1、定义：企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力” 。
2、目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。
3、涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。
4、支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）基础业务层（战术层）。
5、功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。
6、组成：企业信息化是一个机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。
7、好处：A :对企业：a、有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求。
b有利于理顺和提高企业的管理，实现管理的井井有条；c、提高设计效率，缩短设计周期，保证设计质量；d、降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本；e、缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，并可及时的获取客户需求，实现按订单生产；f、加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效的利用；g、加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合和利用；h、加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用；B:对使用人员：a、降低技术人才的劳动强度，用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动，从而提升技术人才的脑力价值；b可以改善职工的工作环境；8、我国的企业信息化现状：1．企业用于信息化建设的资金投入力度依然不够2．信息化人才特别是复合型骨干人才匮乏且流失严重3．系统建设与应用总体水平仍然不高，系统集成和资源共享水平低4．系统集成和资源共享水平低5．国内IT 产业产品结构不合理、基础薄弱、技术水平低，不能满足企业信息化建设的需求二企业信息化案例分析（华凌ERP 实施的风波）1、“不上ERP是等死，上ERP是找死。
浅析电子商务与企业信息化的关系
科技信 息
０高校 讲台０
Ｓ Ｉ Ｎ Ｅ＆Ｔ Ｃ Ｎ Ｌ ＹＩＦ ＭＡ Ｉ Ｎ ＣＥ Ｃ Ｅ Ｈ Ｏ ＯＧ ＯＲ Ｔ Ｏ Ｎ
２０ ０ ７年
第３ ０期
浅析电子商务与企业信息化的关系
邵 嫣嫣 （ 州市 职业 大学 远程教 育 学院 苏 江苏 苏州 ２５ ０ １ ０ ４）
【 摘 要】 本文通过介绍企业信息化与电子商务 的相关 内容 ， 论述企业信 息化 与电子 商务的相互关 系。 把握企业信息化与电子商务的关 系， 将 有 助 于我 们 更好 地 开展 各 项 工 作 和 解 决 工作 中 出现 的 各 种 问题 。 【 关键词】 企业信 息化 ； 电子商务 【 ｓｒｃ】ｈｏｇ ｈ ｎｒｄ ｃ ｏ ｆｅ ｔ ｐｉｅ ｉｆ ｍａｉ ｔ ｎ ａ ｄ ｅｅｔ ｎｃ ｃｍｍ ｒｅｈ ａ ｅ ｉ ｕｓｓ ｅ ｒｌｔ ｎｈｐ ｏ ｎｅ ｒｅ Ａｂｔａ ｔＴ ｒｕｈ ｔｅ ｉｔ ｕｔ ｎ ｏ ｎｅ ｒ ｎｏ ｔ ａ ｏ ｎ ｌｃｒ ｉ ｏ ｅｃ ， ｅｐ ｐｒｄｓ ｓｅｔ ｅ ｉ ｓｉ ｆｅ ｔ ｉ ｏ ｉ ｒ ｓ ｒ ｚｉ ｏ ｔ ｃ ｈ ａｏ ｐ ｒ ｓ
【 ｙｗ ｒ ｓｅｔｒｒｓ ｆｒ ａｉ ｔ ｎ ｅｅｔ ｎｃｃｍ ｒｅ Ｋｅ ｏ ｄ 】ｎｅ ｉ ｅｉ ｏｍ ｔａｉ ；ｌｃｒ ｉ ｏ ｍｅｃ ｐ ｎ ｚ ｏ ｏ
１引 言 ．
条 线 集 成 在 一起 。 同 时 由于 网络 的 扩 充 性 非 常好 ， 样 就 使 企业 在 成 这
企业 可 以 利 用 电子 商 信 息化 是 继 工 业 化 之 后 世 界经 济 的又 一 场 革 命 ， 当今 世 界 经 济 长 过 程 中 有 比较 好 的基 础 平 台来 支 撑 这 种成 长 。 是 从 因 电子 商 和 社 会 发展 的大 趋 势 ． 子 商务 和企 业 信 息 化 是 国 民经 济信 息 化 的 重 务 为 基 础 进 行 给 予互 联 网 的转 型 ， 而 实 现企 业 信 息 化 。 此 ， 电 提 是 要 组 成 部分 。企 业 信 息 化 是 电 子 商务 的基 础 ， 子 商务 又是 企 业 信 息 务 有 助 于企 业 尽 快 实 现 信 息 化 ， 高 核 心竞 争 力 ， 企 业 信 息化 建 设 电 化 的 “ 推 器 ” 大 力 发 展 电子 商 务 ， 助 。 推进 企 业 信 息 化 进 程 ， 持 企 业运 的助 推 器 。 支
电子商务与企业信息化分析
电子商务与企业信息化分析随着我国信息技术的发展，信息化时代的到来不断改变着人民群众的生活环境，促使各类企业取得了经济上的进步。
电子商务与企业信息化是现阶段国民经济信息化的重要环节，信息化是电子商务的基层建筑，而电子商务又是企业信息化的推动力。
一个企业运行的成功与否，决定性因素是知识成果的转化效率，不能驾驭信息技术的企业将会被竞争者的淘汰。
一、电子商务与企业信息化概念1.1电子商务。
电子商务，一种以信息技术为手段，商品交易为中心的商务行为活动，是在传统商业的基础上进行电子化、信息化的革新。
企业通过互联网与客户、经销商及合作伙伴取得联系，并进行商品交易。
以实现客户互联网购物、商户间互联网交易、在线支付及各种形式的商务活动，是一种全新的商业经营方式，可以促进商业更好发展。
由于企业信息化的不断发展，电子商务作为信息化的推动力，在经济生活中具有越来越重要的地位，而这也在很大程度上提高了企业经济效益与企业在市场中的竞争力。
电子商务的大力推广，不仅能够利用先进的信息技术解决企业问题，还可以运用信息技术降低企业经济成本，增加商品价值。
1.2企业信息化。
企业信息化是指企业通过先进的计算机技术，更好地利用企业生产经营活动中的信息，从而实现企业内部外部信息共享，为企业决策系统提供准确企业信息的同时，增强企业在市场中的竞争能力，提高企业生产效益与经营管理。
二、电子商务与企业信息化的关系2.1企业信息化是电子商务发展的基础。
在信息化技术的不断革新的今天，企业只有做好信息基础设施建设工作，并做好电子商务与企业信息化相结合的工作，才能促进电子商务的快速发展。
企业信息化作为电子商务的基础，在不断改善信息系统与网络通讯的前提下，可以更好地促进电子商务应用与普及工作，只有不断提高自身信息技术，企业才能成功在电子商务市场中占得一席之位，不断支持企业对外发展。
2.2电子商务是企业信息化的推动力。
电子商务，作为信息化发展的推动力，其信息优势为能够使企业在市场经济竞争中争得立足之本。
企业信息化与电子商务管理
企业信息化与电子商务管理企业信息化对企业发展的战略作用及其影响信息化是20世纪代末日本最先提出的。
后来，美国国家信息基础设施(N11)以及全球信息基础设施(GlI)计划的引入,又将信息化研究的重点导向技术层面的探讨。
1. 信息化的概念及其特点。
信息化是指由信息技术推广和应用、信息资源开发利用及产业化所组成的整个信息革命的发展过程，其实质是要在人类信息科学技术高度发展的基础上实现社会的信息化和信息的社会化，从而建立一种超越旧的人类时代的新的文明一信息社会文明。
信息资源是信息化的基础，开发利用信息资源是信息化的核心内容。
信息技术的发展速度超过了其他任何一类科学技术。
信息系统的建设成为企业信息化过程的主旋律。
2.企业信息化的意义。
企业信息化不仅仅是一个信息技术应用的过程，而且在很大程度上是指企业管理理论、方法与体制的更新和适应的过程。
从本单位的实际情况看，信息化对有色金属工业的发展产生了不可估量的作用和影响。
企业信息化能保证国家经济可持续快速发展，增强国家的综合实力;企业信息化有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求。
走进电子商务电子商务的发展，得益于全球经济一体化的发展，得益于信息处理技术及通信技术的迅速发展和成熟，同时,商业自动化、企业管理信息系统的完善以及金融行业的自动服务系统的形成也为电子商务的产生和发展奠定了基础。
"电子商务”一词，源于英文“ElectronicCommerce”，简称:EC。
所谓电子商务，通行的解释，就是在网上开展商务活动，指交易者之间依托计算机网络，按照一定的规划或标准，进行各种商务活动。
美国政府“全球电子商务纲要”释要:电子商务是利用Internet进行的各项商务，包括广告、交易、支付、服务等活动。
当企业将它的主要业务通过Internet和Extranet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
作为电子商务的第一步，企业应该实现本身内部的信息化，建立基于网络应用、有发展性的财务业务一体化的信息平台，并辅之以组织结构和人力资源管理的再造。
企业信息化管理与电子商务
企业信息化管理与电子商务随着全球化和互联网的快速发展，企业信息化管理和电子商务已成为企业成功运营的关键因素。
本文将探讨企业信息化管理和电子商务的相互关系，以及如何在实践中实现两者的最佳结合。
一、企业信息化管理的重要性企业信息化管理是指通过信息技术手段，对企业的业务流程、管理模式和组织结构进行优化和重组，以提高企业的运营效率、降低成本、提升市场竞争力。
企业信息化管理包括以下几个方面：1、生产管理：通过自动化设备、传感器等技术手段，实现生产过程的智能化和可视化，提高生产效率和产品质量。
2、人力资源管理：通过人力资源管理系统，实现员工招聘、培训、绩效管理等工作的信息化，提高人力资源管理效率。
3、财务管理：通过财务软件和云计算等技术手段，实现财务数据的实时更新和整合，提高财务管理效率。
4、供应链管理：通过供应链管理系统，实现供应商、物流公司、仓库等各环节的信息化管理，提高供应链的透明度和响应速度。
二、电子商务的优势与挑战电子商务是指通过互联网等电子手段，实现商品或服务的交易、支付等商业活动。
电子商务具有以下优势：1、拓展市场：通过互联网，企业可以轻松地进入全球市场，扩大销售范围。
2、提高效率：电子商务可以简化交易流程，提高交易效率，同时降低交易成本。
3、改善客户体验：通过电子商务平台，企业可以提供丰富的产品信息和客户服务，提高客户满意度。
然而，电子商务也面临一些挑战：1、安全问题：电子商务交易涉及到资金和敏感信息，需要保障网络安全和数据隐私。
2、物流问题：电子商务交易完成后，需要解决商品的配送和物流问题，以保证客户满意度。
3、法律法规问题：电子商务活动需要遵守相关法律法规，如消费者权益保护法、知识产权法等。
三、企业信息化管理与电子商务的结合企业信息化管理与电子商务之间存在密切的。
一方面，企业信息化管理是实现电子商务的基础。
只有当企业具备完善的信息化管理系统时，才能更好地开展电子商务活动，如在线销售、在线服务等。
企业信息化管理与电子商务
电子商务与企业信息化管理姓名：唐玉华专业：电子商务学号：11L0207228指导老师：袁再健随着网络的迅速发展，从而衍生了人们对信息化日益增长的需求,企业信息化管理与电子商务逐渐成为各个企业与消费者关注的热点，企业究竟该如何加强自身信息化建设,如何利用企业信息化与电子商务的关系，以更好地提高生产效率和自身市场竞争能力，并不断发展企业和进一步满足消费者的消费需求。
这就需要我们明确企业信息化与电子商务之间的关系,并正确处理这种关系。
在工业社会蜕变而来的知识社会中，知识正变成最为重要的资源,企业内部的权利关系正朝着知识拥有者的方向变化，为了提高企业对资源配置的合理化和企业对知识、信息等资源管理的认识，给出了企业信息化的基本概念。
根据现代管理学定义的管理五项基本职能，计划、组织、领导、控制、创新详细论述企业信息化管理中各个职能所包含的主要内容。
以及企业可以从哪些方面进行企业信息化关键字：企业信息化管理、电子商务、一、电子商务与企业信息化1.1电子商务的含义1.2企业信息化管理的含义1。
3电子商务与企业信息化的关系1。
3。
1企业信息化是实现电子商务实现的基础1。
3.2电子商务是企业信息化建设的助推器1。
3.3企业信息化与电子商务相互制约二、企业信息化管理的内涵2。
1改变企业的传统管理模式2.2信息技术支持下的企业运作管理三、我国企业信息化管理现状与存在问题及对策3.1企业信息化管理现状3.2目前存在的问题3.3对策四、关于企业信息化系统的建立4。
1创立办公自动化系统（OAS）4.2 企业资源计划系统（ERP）4.2.1 ERP的定义4.2.2 ERP系统的管理思想4。
2.3业务流程再造(BPR）4。
2。
4 ERP与BPR的关系4.3创立企业客户关系管理系统（CRM）四、结束语一、电子商务与企业信息化1.1电子商务的含义电子商务从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化.从狭义上讲EC （Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务的国内外研究现状
电子商务国内外研究现状1.2.1 企业信息化与电子商务的研究范畴演进“信息化”（Informatization）现在已经成为一个流行的术语，但信息化作为一种现象其产生有着非常复杂的社会经济背景，并且学术界对此现象的理解也并不相同（宋振晖，邓超，2004）。
最具有典型意义的理解就是将信息化现象描述为“信息经济”。
自从1959年美国著名经济学家马尔萨克（J．Marschak）发表“信息经济学评论”一文，标志着信息经济学诞生以来，国外信息经济学研究已经历了形成阶段、初步发展阶段、蓬勃发展阶段（靖继鹏，2004）。
在国外信息经济学研究领域中，将信息化描述为一种新的经济形式，即信息经济的，主要有美国学者斯蒂格勒于1961年提出“信息经济学”的学科概念，首次将信息作为经济活动的要素和经济运行的机制加以研究。
而从信息产业的角度研究“经济活动中的信息活动”的代表首推美国学者F·马克卢普，他首次提出了“知识产业”的概念，分析了知识生产的机制，并对美国知识产业的比重进行了测算。
马克卢普所谓的“知识产业”实际上就是大多数经济学家所称的“信息产业”。
马克·波拉特（M．U．Porat，1977）则以马克卢普的理论为基础，并且吸收了丹尼尔·贝尔德“后工业社会论”思想，将第一、第二、第三产业中的信息与信息活动分离出来构成独立的信息产业，也就是人们所说的“第四产业”，并且对美国的信息产业进行了进一步的定量测算。
波拉特对信息经济和信息产业的量化分析和研究引起了人们的广泛关注和重视，并且在研究中被学者广泛采用（马费成，2004）。
我国对信息经济学的研究虽然起步较晚，但是，从1978年开始引进国外信息经济学研究成果以来，经过20多年的发展，已经逐步形成了具有中国特色的信息经济学，乌家培教授主张按信息经济学的研究性质来划分信息经济学的学科体系，包括研究经济中的信息要素问题的理论信息经济学和研究信息经济与信息产业的应用信息经济学。
试论企业信息化与电子商务的关系
能做到准确、及时 ，就 无从淡起电子 商务。
特征是由集权制向分权制的转变。由于电子商务的 需求不断变化，促使供直商们形成供应链。随着现
２提高企业信息化水平龈 电子商务的意义 推行，企业的经营活动打破了时间和空问的限制， 代经济的不断发展，
近年来，随着信息技术的发展和普及，我国电 出现 —种 完全新型 的企 业组织 形式—＿ 啦 尬｛企业 。 出了更高的要求。
科
管１理ｌ科ｌ学
试论 企业信 息化 与 电子 商务的关系
秦健 姝
（吉林 石 化公 司 电子 商务 部 ）
摘 要 ：企业信息化是 国民经济信息化的主要组成部分 ，是促进我国经济增长的重要 手段 ，是 实现我国工业跨越式发展 的必由之路 ，是促进现
代企业制度形成的催化荆，是提 高企业核心能力的基础。 因此 ，企业发展 电子商务是一项十分紧迫的任务。
还可以对 目前销售产品的满意度和购买情况作分 设备的动态重组 ，从而实现完全按订单和用户要求 有效的眼务。
析ｉ同查，及时发现问题、解决问题，确保顾客自筛 ｉ意。 的柔性化 、敏捷化生产和服务，提高企业在整个产
一 １１４—
英文的字面意恩上看就是利用现在先进的电子技 一 项长期的系统工程，需要投 ＾大量人力、物力和 务将成为 牛普遍的应用，不采用电子商务的企业
动的方式 。电子 商务的实质应该 财力。因此，一 旦某个企业已实行了有效的电子商 将难以生存。企业组织结构扁平化 阡．化。适应企
及管理信息系统。再具 务系统 ，竞争者就很难进 ＾公司的目标市场。提高 业信息化的发展，要求有先进的企业理念、企业组
３电子 商务环境 下的企业信息化
整理、传输、存储 、显示、分析、处理各个环节和信息 以赢，导更多的客户。比如，通过电子公告牌、主页和
企业信息化与电子商务
企业信息化与电子商务随着信息技术的飞速发展，企业信息化和电子商务作为现代企业竞争力的关键因素，已经越来越受到企业家们的关注。
本篇文章将从以下几个方面，浅谈企业信息化和电子商务的含义、作用、实施方法等方面，以期帮助读者更好地理解和运用信息化和电子商务对企业的发展带来的积极作用。
一、企业信息化的含义和作用企业信息化，简单来说，就是通过信息技术的手段，提高企业运营效率、降低企业成本和增强企业竞争力的全过程。
在现代企业的运作中，信息化是不可或缺的。
企业可以通过使用计算机、网络和其他信息技术手段，加快信息传递和处理的速度、提高员工工作效率、提高产品的质量、降低生产成本等，并通过数据统计和分析来预测市场需求、改善企业业务流程、提高市场反应速度。
同时，信息化还能帮助企业实现资源共享，从而使企业在开展业务的过程中更加高效。
这不仅是企业在管理和运营上成本效益提高的一部分，也是企业在发展过程中向新领域转型的重要动因。
因此，企业应该将信息化作为一项战略，并在实施过程中不断进行调整和改进，以更好地适应市场变化和业务需求。
二、电子商务的含义和作用电子商务是一种经营模式，通过网络等信息技术与客户进行交易和通信，使企业与客户联系更加紧密并且在一定程度上改变了传统商业模式。
电子商务的任何形式都是为了更好地服务客户和提高竞争力，可以包括网上购物、在线付款、在线广告、在线商务银行、在线投資、在线保险等。
电子商务越来越成为企业扩大市场、提高销售额等方面的利器。
利用电子商务，企业可以方便地获得更多的客户、提供更好的服务、达到更快的交易速度以及降低成本。
因此，电子商务已经成为一个现代企业不可缺少的一部分。
三、企业信息化与电子商务实施的方法企业信息化和电子商务需要整体化考虑。
企业应该在运营流程和管理方面进行优化，通过ERP、CRM等IT技术的支持，并建立自己的电子商务平台。
比如可以通过社交媒体广告、搜索引擎营销和在线取票等，吸引更多的潜在客户和保留现有客户。
电子商务与企业信息化
电子商务与企业信息化引言电子商务与企业信息化是当前商业领域中的两个重要概念。
随着信息技术的不断发展和普及，传统的商业模式正面临着巨大的变革和挑战。
电子商务作为数字时代的商业模式，通过互联网和电子设备来进行商业活动和交易，已经成为企业发展的重要途径。
而企业信息化则是指在企业内部运用信息技术和系统来优化业务流程和管理，提高企业的运营效率和竞争力。
本文将探讨电子商务与企业信息化的关系以及它们对企业发展的影响。
电子商务的发展与特点电子商务的发展始于20世纪90年代，随着互联网的普及和电子支付技术的成熟，电子商务迅速崭露头角。
与传统商业模式相比，电子商务具有以下特点：1.全球化: 电子商务打破了时空限制，使得商务活动可以不受地域限制，实现全球范围内的交易和合作。
2.便利性: 通过电子设备，用户可以随时随地进行购物和交易，不再受到时间和地点的限制。
3.选择丰富: 互联网上的电商平台提供了大量的商品和服务，并且可以通过搜索和推荐算法帮助用户更好地发现和选择产品。
4.成本效益: 电子商务减少了中间环节和物理空间的需求，降低了企业的运营成本，同时也为用户提供了更优惠的价格。
5.个性化: 电子商务通过用户数据的分析和个性化推荐，提供了更符合用户需求的购物体验。
企业信息化的意义与内容企业信息化是指在企业内部广泛应用信息技术来提高业务运营效率和管理水平的过程。
它包括以下几个方面的内容：1.信息系统建设: 企业信息化的基础是建设完善的信息系统，包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等系统，以及企业内部的协同办公和知识管理系统。
2.数据管理与分析: 企业信息化需要对企业内部的数据进行有效的管理和分析，帮助企业了解业务状况，优化决策和战略。
3.流程再造与优化: 通过信息技术的应用，对企业内部的业务流程进行再造和优化，提高运营效率和降低成本。
4.组织变革与培训: 企业信息化需要进行组织变革和员工培训，使得企业能够适应新的信息化环境，提高员工的信息素养和技能。
电子商务与企业信息化建设.doc
[摘要]：本文从电子商务的发展现状出发，结合对企业信息化建设的分析，指出21世纪进入信息时代，企业加强信息化建设的必要性，并通过国内外电子商务发展状况和电子商务对企业影响的分析，提出了企业所面临的挑战，在此基础上指出了企业信息化与电子商务的关系。
[关键词]:电子商务，企业信息化，二者关系一、提高企业信息化水平、发展电子商务的意义：近年来，随着信息技术的发展和普及，我国电子商务迅速发展，应用初见成效，促进了国民经济信息化的发展。
但是，与发达国家相比，我国电子商务仍处在起步阶段，还存在着应用范围不大、水平不高等问题。
企业信息化是经济现代化的前提，也是电子商务应用的基础，只有不断提升企业信息化水平，才能提高企业竞争能力。
因此要不断推进企业信息化建设，充分发挥企业的主体作用，运用现代信息技术，实现业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源的优化配置和高效作用，增强产、供、销协同运作能力。
在加快企业信息化建设的同时，积极稳妥地在企业间引导电子商务的发展，发挥企业在采购、销售等方面的带动作用，以产业链为基础，以供应链为重点，整合上下游关联企业相关资源，实现企业间业务流程的融合与信息系统的互联互通，推进企业间的电子商务，这些对提高企业群体的市场反映能力和综合竞争力。
提高企业的信息化及电子商务应用水平都具有十分重要的现实意义。
二、电子商务的产生、发展及影响(一)电子商务的产生电子商务产生的原动力是信息技术(Information Technology, IT)的进步社会商业的发展。
20世纪90年代，因特网的出现将信息技术的进步推向了一个新的高潮。
与此同时，信息技术与社会商业的融合发展，导致了社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化的趋势不断加强。
企业是信息技术进步的重要受益者之一。
企业对信息技术的利用经历了四个比较明显的阶段。
第一阶段是手工处理阶段，在这一阶段中，企业内部经营管理的各个环节与企业外部环境因素之间是相互独立的。
企业信息化与电子商务复习资料
企业信息化简介（了解）企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力，这将涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。
如果从动态的角度来看，企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程，或者更确切地说，企业信息化是信息技术由局部到全局，由战术层次到战略层次向企业全面渗透，运用于流程管理、支持企业经营管理的过程。
这个过程表明，信息技术在企业的应用，在空间上是一个由无到有、由点到面的过程；在时间上具有阶段性和渐进性；信息化的核心和本质是企业运用信息技术，进行隐含知识的挖掘和编码化，进行业务流程的管理。
企业信息化的内涵（重点）企业信息化内涵：1).企业管理信息化：企业通过管理信息系统的集成，提高决策管理水平。
主要应用包括：企业资源规划(ERP，Enterprise Resource Planning)系统、供应链管理(SCM，Supply Chain Management)系统、客户关系管理(CRM，Customer Relationship Management)系统等2).生产过程信息化：通过自动化技术在生产过程中的应用，用自动化、智能化手段解决加工过程中的复杂问题，提高生产质量、精度和规模制造的水平。
包括数控设备、计算机生产过程自动控制、生产数据自动收集、生产设备自动控制、产品自动化检测等。
3).市场经营信息化：通过实施电子商务，可以大大节约经营成本，提高产品的市场竞争力，提高经济效益。
企业信息化的特征（重点）企业信息化是一个动态发展的过程，它主要表现出以下七个方面的的特征：企业信息化的本质特征“信息化”企业的核心业务、主导流程和人。
任何企业，无论是资源型企业、商业企业，还是金融、制造及社会中介机构，只要它是企业，就必将拥有其独特的主营业务，即核心业务，其运作过程就是企业的主导流程，它们是企业信息化改造的重点对象。
企业信息化与电子商务
企业信息化与电子商务随着现代科技的不断发展和进步，企业的管理模式也越来越趋向于信息化。
企业信息化为企业的管理提供了更高效的工具和方法，这也是全球电子商务发展的重要基础。
本文将从企业信息化的定义、电子商务的发展背景、企业信息化与电子商务的关系和发展趋势四个方面进行探讨。
一、企业信息化的定义企业信息化是指通过现代的信息技术手段，在企业管理过程中实现信息化，使企业的业务和管理变得更高效、更快捷，包括信息技术基础设施建设、管理信息系统开发、应用软件开发等各种信息技术应用。
二、电子商务的发展背景随着互联网的普及和电子商务的兴起，传统的商业模式正在逐渐被颠覆。
从传统的线下市场走向线上电子商城，商品信息透明、供需关系精准匹配、无缝连接全球市场等成为电子商务时代的新特点，而企业信息化则成为电子商务发展的重要基础。
三、企业信息化与电子商务的关系1.信息共享企业信息化可实现信息共享，打破了企业内部各部门不通讯、信息不互通的情况，能够快速实现协同办公及数据共享，也能够方便地推广和促进电子商务的发展。
而电子商务的发展也可以帮助企业更好的将信息共享与传达。
2.高效管理信息化可以提高企业的管理效率和水平，从而提高企业的整体竞争力。
通过电子商务，企业可以高效地与客户沟通、交流、合作，使企业的客户、供应商和内部员工形成一个良好的互动和反馈体系，进而更快地适应市场需求，把握商机。
3.市场拓展企业信息化的成熟与发展，可以推动电子商务的普及和迅速发展。
通过电子商务促进市场拓展，企业可以利用网络、移动互联网等多种渠道快速推广自己的产品和服务，拓展市场，同时通过电子商务平台也可令企业更广泛的扩展客户。
四、企业信息化与电子商务的发展趋势1.大数据分析大数据分析可以为企业提供更多的市场分析和消费需求的信息，帮助企业更好地发掘市场机会。
而电子商务的手段中也会不断涌现更多大数据应用模式，帮助企业利用市场数据优势，增强企业的核心竞争力。
2.智能化发展以机器学习等人工智能技术为代表的智能化可以为企业带来大量的应用场景，同时电子商务方法也对利用智能化产生了许多创新。
北大14秋季《企业信息化与电子商务 》作业答案
作业ID： 720281.【鼓励独立完成作业，严惩抄袭。
】假设1单位的X由2个单位的Y及3单位的Z所组成。
如果X的耗损率为3%，而Y、Z的耗损率各为5%、7%。
若现在需要100单位的X，则要投入____单位的Y和____单位的Z。
（答案保留两位小数）（视频教学课件第2讲）2.物流信息系统（视频教学课件第13讲）通过灵活利用有关的物流信息，使各个环节相互协调，以实现物流各项职能的圆满化和效率化，并正确而迅速地传递和处理这些信息的信息管理系统。
3.无线射频识别技术（视频教学课件第13讲）射频识别，RFID（Radio Frequency Identification）技术，又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
4.业务流程重组（视频教学课件第3讲）业务流程重组强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构(Function-Organization)，建立全新的过程型组织结构(Process-Oriented Organization)，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
5.客户关系管理（CRM）（视频教学课件第6讲）是企业在核心竞争力建设中，为求竞争制胜和快速成长，树立以客户为中心的理念，所制定的包括判断、选择、争取、发展和保持客户的完整商业战略；是企业以客户关系为重点，优化组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，能有效提高效率和利润的业务实践；也是企业围绕客户创造价值，为最终实现电子化、自动化运营目标，在此过程中发明或使用的先进技术（软硬件）、管理制度与解决方案等的方法总和。
6.CRM软件可以分为哪几类？（视频教学课件第6讲）根据CRM系统功能和运行方式的不同，CRM系统分为运营型CRM、分析型CRM和协作型三大类7.BtoC模式（视频教学课件第11讲）是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。
电子商务与企业信息化
／J o
二、电子商务与企业信息 化的关系
电 子商 务与 企业 信息 化有 着极 为密 切 的关系。企 业信息化是电子商务的 基础；电 子商 务 是企 业信 息化 的历 史产 物。 企业 信 息化 进 程孕 育了 电子 商务 ，推 动了 电子 商 务的 发 展； 而电 子商 务的 发展 又促 进了 企
业 信息化 的 深入 进行 和深 层次 开发 。没 有 企 业信息 化 ，社 会对 电子 商务 不可 能有 强 烈的追求， 置身于电子商务中，人 们才能感 受到企业信息化的重大意义。
在网 络 和信 息化 社会 中， 电子 商务 以 其 显著的 信 息优 势为 企业 奠定 了激 烈竞 争 中 的生存 之 源和 立足 之本 。这 些信 息优 势 主 要取决 于 企业 的信 息化 程度 ，同 时它 制 约着 其 市场 竞争 力， 决定 着电 子商 务信 息 优势的创造 与发挥。因此，现代企 业的自动 化、 信 息化 与电 子商 务活 动必 须完 全融 合 在一 起。
时，必须承担相应的社会责任一对利益
相 关者 的责 任， 也就 是最 大程 度地 保护 企 业 利益 相关 者价 值的 实现 。因 此， 笔者 认 为，“利益 相关者价值最大化”的 提出虽然 有 一定 的不 现实 性， 但它 反映 了社 会对 企 业 的要 求， 是企 业要 顺利 实现 其最 终目 标 过 程中 必须 认真 审视 的， 它为 企业 最终 目
是电 子 商务。 2．何谓企业信息化 企 业信 息化 是指 应用 先进 的计 算机 网
络技 术 去整 合企 业现 有的 生产 、经 营、 设 计、制造、 管理，及时地为企业的 “三层决 策”系统( 战术层、战 略层、决策层) 提供准 确而 有 效的 数据 信息 ，以 便对 需求 做出 迅
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企业信息化与电子商务
[摘要]面对我国企业面临的日益激烈的竞争,如何应用好Intel网来促进企业的信息化建设显得尤为重要。
现今我国已经有较多的企业拥有自己的网站,但大多质量低下,没有真正起到对外窗口的作用,如不重视网站的信息更新,不重视专家的建议,以致网站空有其表。
本文通过企业信息化与电子商务的一般阐述,及现阶段我国电子商务发展的实际情况引出为什么我们要通过电子商务为主要手段促进企业信息化的发展。
最后简单提出了如何建设企业信息化:一是信息化建设中涉及的对数据的建设与开发问题;二是专家的作用。
[关键词] 企业信息化电子商务信息化企业网站Abstract: Faced with the increasingly fierce competition by China’s enterprises, it is particularly important that how to apply the Intel network to promote enterprise’s informatization construction. Nowadays, although many enterprises have their own websites, mostly of poor quality can not really play the role of external window. If the attention can not be payed to the information update of website and the advice of experts, the website is merely in its table. Based on the general presentation of the enterprise informatization and and e-commerce and the actual situation of e-commerce in China, the issue that why we use the e-commerce as a primary means to promote the development of enterprise informatization is discussed. Finally the suggestions that how to build enterprise informatization are proposed briefly: first, attaching attention to the data construction and development in the informatization construction; second, attaching attention to the role of the expert.
Key words: enterprise informatization; e-commerce; informatization; enterprise website
随着我国正式加入WTO，如何提高国内企业的竟争力已经成了各方关注的焦点。
很多企业都已经认识到，选择信息化是必由之路。
随着信息技术的发展，因特网作为工具被引入到商业活动中，产生了电子商务。
电子商务作为一种崭新的商务运作模式，无疑给我们的企业带来了“福音”。
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。
顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
一我国企业信息化的现状与存在问题及对策
据国家对重点企业的调查分析，我国企业普遍存在信息化程度低，信息机构
不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分的问题。
从总体上看，存在地区不平衡，还较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理各个环节。
企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。
主要存在以下问题：传统观念和管理模式；资金短缺；市场信息识别不准；信息记录不健全；利用网络开展信息服务的层次低；国产信息技术的支持能力弱，建设成本高；缺乏统一规划和标准，法律法规不完善。
对策：（1）加强管理者对企业信息化工作重要性和紧迫性的深入了解，结合国外典型案例，同时通过政府出台的鼓励优惠政策，促进对企业信息化工作的建设与发展。
（2）重视信息化人才的培养与引进。
（3）企业信息化及电子商务的有关政策尽快出台，以保障企业信息化的发展。
二关于企业信息化系统的建立
1创立企业主页，设计企业产品或服务数据库
创建企业主页有助于外界了解企业及产品的窗口。
传统企业树立的是品牌，未来企业树立的是域名。
将域名与企业品牌相互结合，就可树立企业产品、服务和整体形象。
一个好的域名可以更好地带动消费者浏览企业主页，了解企业产品，对产品品牌的宣传、企业形象的建立以及企业对外界的沟通与联系的加强起到必要的作用。
2创立Intranet/Extranet
创建Intranet可实时连通企业内部各组织，保证各组织间的联系，提高管理工作的效率和信息反馈的速率，提高企业服务质量。
创建Extranet可对外宣传企业产品品牌、企业形象、企业服务内容，加强与外界商贸的的沟通联系，保证企业对外服务质量。
3创立办公自动化系统（OAS）
办公自动化系统是利用技术手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理系统。
创建办公自动化系统可解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通和传递。
4创立事务处理系统（TPS）
事务处理系统是进行日常业务处理，记录，汇总，综合，分类，并为组织的操作层次服务的基本商务系统。
TPS是企业联系客户的纽带也是其他信息系统的基础，存在于企业的各个职能部门。
5创立企业内部管理信息系统（MIS）
MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。
只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行MIS的开发。
因此，为适应MIS的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作：管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程；管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范；报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式；数据资料的完善化和代码化。
6创立企业决策支持系统（DSS）
企业决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。
7创立专家系统(ES)
专家系统是运用特定领域的专门知识，通过推理来模拟通常由人类专家才能解决的各种复杂具体的问题，达到与专家具有同等解决问题的能力计算机智能程序系统。
8创立企业资源规划系统（ERP）
资源规划系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
9创立企业供应链管理系统(SCM)
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，将其制成中间产品以及最终产品，并由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
10创立企业客户管理系管理系统(CRM)
客户关系管理系统是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
在如今信息时代，以电子商务如今的发展前景，企业建设信息化、发展电子商务，已是必然趋势。
电子商务特有的全球性、及时性、广域性正是中小企业目前所急需具备的。
全球化经济下，企业能否及时获得市场需要信息，决定了企业能否第一时间进军市场，掠取最大限度的市场份额。