人力资源管理如何提高核心竞争力以三星集团为例进行分析
强化人力资源管理 提高农村信用社核心竞争力
强化人力资源管理提高农村信用社核心竞争力
强化人力资源管理提高农村信用社核心竞争力——从韩国三星集团的人力资源管理
谈起
来源:
摘要：韩国三星集团以人力资本为基础构建核心竞争力的经验对我国农村信用社提升核心竞争力有着重要启示，我们应该从宏观战略高度切实搞好农村信用社人力资源规划，以竞聘上岗打通干部“上”、“下”通道，加大干部职] 队伍培训力度，建立合理的激励与约束机制，形成内外循环相结合的人才流动机制来吸引人才。
关键词：农信社；人力资源管理；核心竞争力
前段时问，笔者有幸到韩国学习，并利用这次机会对以=三星集为代表的韩国T业企业进行了考察。
通过考察，笔者认为，三星集团等企业在人力资源管理方面的经验对提高我国农村信用社的核心竞争力有着极大的启示意义。
一、三星集团以人力资本为基础的核心竞争力的构建
(一)三星集团核心竞争力的体现．．企业核心竞争力理论构成了企业战略研究的全新模式，它是建立在二三个基本命题的基础之上的：一是企业能力理论从企业内在发展的观点出发分析企业和市场，这是与企业成长外部论观点的不同之处；二是人们，L}J 能力理论解释行业中的某些企业或超额收益以及保持竞争优势等这些传统理论无法解释的问题；i是企业能力理论是以企业战略理论为支撑的。l989年哈默、都斯和普托哈拉德明确指／-t{核心竞争力是指“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”、“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力；长期而，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力——孕育新一代产品的独特技巧”。进一步地，哈默和普拉哈拉德指m，在产品和市场策略的生命越来越短暂的同时，企业的核心竞争力是企业持久的特殊本质：竞争成功不再被看作是产品与经营策略的结果，而被看作是智力资本的结果；这种智力资本在企业深层次，以企业核心竞争力形式存在；在企业取得和维持竞争优势的过程中，企业能力的培养及综合运用是最关键的因素。
优化人力资源管理提升企业核心竞争力———试论以人为本的新型管理
优化人力资源管理提升企业核心竞争力———试论以人为本
的新型管理
摘要：企业的运作归根到底是人在运作，企业的收获，归根到底也是人的收获。在物质文明极大发展的今天，以人为本越来越成为生产活动的出发点和落脚点。
在企业中，落实以人为本，就要重视人力资源管理，营造良好的企业文化。这样
一来，便有助于提升企业的核心竞争力，使企业获益。反向而言，企业要想获得
强大的核心竞争力，就必须以人力资源管理为重心。而以人为本，则为人力资源
管理的优化提供了一种最佳的指导思想。
关键词：以人为本；人力资源管理；核心竞争力；企业文化
企业运行发展，实际上就是整合运用各种要素、资源并创造出经济价值的过程。随着知识化、信息化、经济全球化的深入，人才竞争成了企业竞争的重中之重，因而在各种要素资源中，优化配置人力资源逐步成为企业成功的关键。
一、人力资源管理及其新兴发展趋向
（一）从科学人力资源管理到人性化人力资源管理
人力资源管理，是指运用现代科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合
理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心
理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。
现代企业及其人力资源管理源于西方，而西方企业人力资源管理的发展历程，可以划分为两个阶段———科学人力资源管理阶段和人性化人力资源管理阶段。
1.经济人、社会人、文化人。20 世纪初，工业大生产的发展推动企业进入科
学人力资源管理阶段。以泰勒为代表的学者奉行“经济人”假设，认为人是理性的，都是为钱而工作。所以企业管理上盛行“胡萝卜加大棒”的方式，工人被当成机器
《三星集团跨文化管理分析案例》3400字
三星集团跨文化管理分析案例
目录
1引言 (1)
2三星跨文化管理的现状 (2)
2.1三星跨文化管理发展现状 (2)
2.2三星跨文化管理的策略 (2)
3三星企业文化建设对中国企业的启示 (3)
3.1支配技术的人，才能支配 (3)
3.2重视人才，建立完善的培养机制 (3)
3.3公正廉洁，能力为主 (3)
4三星在华产生文化差异原因 (3)
4.1实施文化占领式策略 (4)
4.2管理模式不当 (4)
4.3民族优越性 (4)
5三星集团在华跨文化管理改善策略 (4)
5.1本土化战略和文化创新战略相结合 (4)
5.2优化中国三星的管理结构 (4)
5.3树立正确的跨文化观念 (5)
结论 (5)
参考文献 (5)
1引言
随着中国经济的发展与壮大，越来越多的海外企业在中国进行企业经营活动，而中韩两国的贸易往来已是寻常，韩国是中国重要的合作伙伴之一，双方有很多企业都是跨国经营，但由于两国的文化差异，导致企业管理者在跨国经营方面困难重重。然而中韩跨国企业合作的成功能够促进双方战略合作关系在各个领域的良好发展，因此研究中韩跨国企业文化管理意义重大。
2三星跨文化管理的现状
2.1三星跨文化管理发展现状
韩国企业的子公司技术在很大程度上依赖母公司，而中国的子公司也不例外，跨国公司通过控制基本技术对子公司产生影响。为了保持全球战略与母公司的一致性，在中国的跨国公司的高层领导通常由母公司任命。由于各国之间的文化差异，在处理某些问题时，文化冲突不可避免地发生。为了避免这个问题，这位英雄于1991年开始培训“地区专家”，以使这位职工到国外学习、生活和理解。适应当地文化，然后派这些人员到海外子公司。
人力资源与企业核心竞争力
摘要
当今世界是一个竞争的世界 ,企业为了自身的生存和发展 ,必须不断提高竞争力和核心竞争力。人力资源是一切资源中最重要的资源 ,有效发挥人力资源在核心竞争力中的重要作用 ,制定人力资源竞争的对策，对于提高企业核心竞争力具有重要意义.企业要想在激烈的竞争中持续、健康地发展,必须降低成本，提高管理效能，必须有一套自己的人的管理方法，企业第一资源要素是人力资源,是产生核心竞争力的关键，改进和提高企业人力资源管理的职能及层次、优化人力资源能力是核心。加强企业资源合理开发和利用,是企业家们最为关注的问题。本文主要论述了什么是人力资源管理以及介绍了什么是企业核心竞争力。人力资源管理在企业核心竞争力中所起的重要作用,怎样能提高企业核心竞争力。
关键词:核心竞争力以人为本人力资源管理
Abstract
The world economics to the globalization， the integrated development, the various countries’ economy are seeping mutually, affect mutually. The market is fast changing, enterprise’s competition is day by day intense. The enterprise needs to want in the keen competition to develop continually, healthily, must reduce the cost, enhances the management potency, prominent enterprise by don't in other enterprise’s core competitive ability. The core competitive power was in an organization interior after the conformity knowledge and the technology, the coordination many kinds of productive skill and the conformity different technology knowledge and ability, was the enterprise interior resources essential factor and the external environment condition effective union。 The enterprise first resources essential factor is the human resources， has the core competitive power key, improves and enhances the enterprise human resources management the function and the level, optimization human resources ability is the core。 The enhancement enterprise resources reasonable development and the use, are the entrepreneur most matters of concern. Key word：Competitive advantage core competitive power humanist human resources management human capital.
三星人才培养及其启示作者：李淑妍
三星人才培养及其启示作者：李淑妍
《三星人才培养及其启示》作者：李淑妍
（作者：李淑妍深圳市投资控股有限公司副总经理）
美国通用电器前任CEO杰克.韦尔奇说过：“在人才培养上，三星已经走在了其他公司的前面。”最近为期一周的董监事培训使我对这句话有了更全面和深刻的理解，并促使我更系统地了解三星人才培养的做法和特点，还启发了我对研究建立企业大学的若干思考。
一、三星人才培养的主要做法
（一）三星历任社长把培养人才和重用人才放到所有工作的首位三星公司一直以来都非常重视对员工的培训。前任社长李秉喆本人将80%的时间都花费在为三星公司育人选贤上，他对人才培养的执著心情比杰克·韦尔奇有过之而无不及。李健熙同样热衷于培养人才，他认为“为了培养出一名面向未来的人才，三星要舍得花费20年、30年的功夫。要不吝惜金钱，从多个方面对其进行教育，以保证复合型人才的生成。”三星历任社长不遗余力建立的三星人力开发院、地域性专家培养制度等一大批人才培养机构和培养制度，最终构成了一套立体的、全方位的人才培养体系，有效保障了各类人才源源不断地输入三星公司。
（二）投入巨额培训费用
三星在人才培养上从来不吝投入，这是该司永续成长与强大竞争力的关键。以三星电子公司为例，该司每年纯粹的培训支出达500亿韩元（约6300万美元），若加上来自集团层次的培训费用和教育设备投资，那么年均培训支出达658亿韩元（约8200万美元）。该公司职工人均年受培训时间为186小时，人均培训支出额为145万韩元（约1800美元），相当于工资的3.35%，人均投资相当于美国、西欧大中企业的2倍。三星公司下属拥有各种培训中心数十个，讲师也有数千人，仅深圳三星SDI就有专职培训讲师3-4人。
三星公司营销策略分析
三星公司营销策略分析
一、三星公司简介
（一）公司概况
三星公司2001年起成为全球最大的内存芯片、纯平显示器以及彩色电视制造商以及第三大手机制造商，在全世界47个国家建有89个分支机构。集团旗下的旗舰公司-三星公司除了本土以外投资最多的是海外市场。三星近几年在中国市场上取得了巨大的成功，不仅是因为他们手中掌握了国内企业所不能比拟的强势品牌优势，提供了具备竞争力的产品，并且他们独具特色的企业文化业发挥了举足轻重的作用。世界著名企业都具有独特的企业文化，企业所创造的独特的企业文化是企业成功的基本条件，已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。但是一个独特的企业文化遭遇另一个文化的时候，两个文化的融合就并非简单的事情，稍有不慎就会产生跨文化之间的冲突，尤其是在企业内部管理方面出现很多问题。本案例分析将对三星总公司和在华子公司的企业文化、文化差异进行分析，阐述三星在华的发展情况和经营状况、三星的企业文化以及特征，提出三星克服文化差异的方法和对策。1992年，三星公司开始实施向中国大规模投资的战略。10年来，通过不断了解、适应和开拓中国市场，三星公司在中国的事业取得了巨大的发展，已经成为中国家喻户晓的韩国品牌。三星公司在中国的事业取得了巨大的发展，已经成为中国家喻户晓的韩国品牌。三星在短短半个多世纪创造了令世人惊叹的企业神话，其独特的经营理念、不断创新的企业文化成为诸多企业竞相模仿学习的准则。中国改
革开放以来，许多国际企业来华投资，而且中国企业不断向国际企业学习，包括新技术、经营管理模式、营销战略等多方面。同时，很多中国企业正在准备向国外发展。
如何通过人力资源管理提升企业竞争力
如何通过人力资源管理提升企业竞争力
在当今激烈的市场竞争环境中，人力资源管理被认为是企业提升竞
争力的重要手段之一。有效的人力资源管理可以帮助企业吸纳、培养
和激励优秀的员工，提高员工的工作效率和绩效，从而推动企业的发展。本文将从招聘策略、员工培训、激励机制和企业文化等方面探讨
如何通过人力资源管理提升企业竞争力。
一、招聘策略
招聘是人力资源管理的第一步，合理的招聘策略能够帮助企业吸引
到适合岗位的优秀人才。首先，企业应制定明确的招聘需求和岗位要求，确保招聘流程的高效性和针对性。其次，企业可以与相关高校合作，建立实习基地或提供奖学金等方式吸引高校优秀毕业生加入企业。此外，企业可以利用现代信息技术，通过在线招聘平台和社交媒体等
渠道发布招聘信息，扩大人才触达范围，提高招聘效果。
二、员工培训
员工培训是提升企业竞争力的重要环节。通过持续的员工培训，企
业可以提高员工的专业能力和综合素质，增强企业的创新力和应变能力。首先，企业应根据岗位需求和员工发展需要，制定全面的培训计划，包括内部培训、外部培训和岗位轮岗等形式。其次，企业可以建
立导师制度，由老员工或高级管理人员担任导师，为新员工提供指导
和支持。此外，企业还可以鼓励员工参加行业协会、学术讲座等活动，拓宽员工的知识面和人际交往圈。
三、激励机制
激励机制是推动员工持续发展和提高工作绩效的重要手段。合理的
激励机制能够激发员工的积极性和创造力，提高员工对企业的忠诚度
和归属感。首先，企业可以建立绩效考核制度，将员工的工作表现与
薪酬、晋升等福利挂钩，激励员工积极进取。其次，企业可以设立奖
三星公司的人力资源管理是如何提升其竞争力的
三星公司的人力资源管理是如何提高竞争力的
美国《商业周刊》评出的“2002年度全球信息技术（IT）百强”中，三星电子名列榜首。三星公司除有满意的盈利状况外，在亚太地区的品牌影响力上，也紧次于索尼。三星迎合消费潮流，将自己定位为“数字时代的领导公司”，在影像、通讯、IT、半导体技术等方面的飞速发展。
三星竞争力迅速提升的原因得益于管理上的一些独特之道，尤其是三星的人力资源管理。三星文化的一个重要理念，就是坚持“人才第一”。三星的人力资源管理，从人才的吸纳、培训、到激励，充分体现和实践了这种人才第一的理念。这是三星成功的关键。从以下几个方面，可发现三星人力资源管理的独特之处。
1、不拘一格揽人才
三星上上下下流传着这样的观点：“优秀人才一人就能养活十万人”，“十个一级围棋选手联合起来也不能战胜一个一段选手”。三星这种人才第一的理念深入人心，是三星文化的重要方面。
一个新入公司的职员，要接受非常系统的教育，直到其成为三星内部的专家或中层干部甚至是最高领导层。三星对每个职员都有很系统的教育计划。员工在担任相应职务期间，三星的高层会把所有工作的所有权大胆地下放到每个人手中，这种大胆的权利下放是三星成功的重要因素。
引进核心人才是三星电子李健熙会长的口头禅。20世纪90年代初，聘请设计专家日本人福田为顾问的三星电子经营班子曾无视他的忠告。福田就这件事写了一份批评报告书。偶然的机会，李会长看见这份报告书后大为震怒。从此，三星电子为了让引进的人才能够在最好的环境下工作，给予无微不至的关怀。
之所以给优秀人才以最高待遇，是因为三星认为技术能够左右一个企业的竞
加强人力资源管理提升企业核心竞争力
加强人力资源管理提升企业核心竞争力
人力资源是现代企业发展的最重要资源之一，可以说企业所拥有的人才和人力资源管
理能力是企业核心竞争力的重要组成部分。因此，加强人力资源管理是企业提升核心竞争
力的必由之路。
一、优化人力资源管理
人力资源管理是企业的一项重要工作，其目的是为了更好地发挥人才的作用，提高企
业的发展效益。优化人力资源管理，可以提高企业的能力，提高工作效率，加强团队协作，降低企业的成本，提升企业的整体竞争力。
1. 招聘优秀人才
在竞争激烈的市场环境下，优秀的人才是企业的核心。企业需要有计划地招聘人才，
发掘并吸收更多的优秀人才。应该注重人才的综合能力、专业技能和素质，根据企业的需
求进行精准招聘。
2. 建设适宜的激励机制
建设合适的激励机制，可以激励员工更加努力地工作，提高工作积极性和创造性，同
时减少员工的离职率。激励机制的形式包括员工培训、晋升、加薪、福利待遇、股权激励、竞赛奖励等。
3. 体现人性化管理
人性化管理主要围绕着员工的安危、生活、健康和精神需求展开，并为员工创造良好
的工作氛围和发展平台。企业应该关注员工心理健康和职业储备，关爱员工利益和福利，
保证员工的合法权益。
二、加强培训和发展
在竞争日益激烈的市场环境下，人才的竞争也越来越激烈。因此，企业必须加强培训
和发展，为员工提供良好的培训和发展机会，激发员工的潜力和工作能力，并为企业注入
新的发展动能。
1. 建立完善的内部培训机制
企业应该建立完善的内部培训机制，加强员工的技能培训和职业发展，提高员工的技
术素质和综合能力。同时，利用内部培训机制提高管理层和员工的工作效率和竞争力。
三星公司战略分析与战略规划
三星价值链分析法
基础设施与 组织体系 人力资源管理
遍布全球的跨国公司体系与世界主要公司财团
个人发展 机会
强大的科 研力量
大规模 高质量
全体雇员以营 销学方针指导 工作
企业内技 术培训
利润
采购管理
“三星 模式” 工业园
采用尖端 技术
建 务立 信优 誉质 强服 大 的销售队伍 和广泛销售 关系
８０年代中后期 90年代初
分析
三星电子不具有核心的技术
三星决定大胆进入DRAM业务,并在1983 年9月建立第一个半导体工厂
三星半导体由推出64Kb DRAM(落后4年) 到64Mb动态内存技术(与美、日同步)以 至256MbDRAM(世界领先)，前后只用了 6年的时间，震惊世界
逐步建立起自己的技术研发体系，成了 在开发数码技术与产品上的独特优势
半导体、移动通讯 消费电子
提供 方案
家庭休闲、 移动应用 和办公
无缝通讯 成为可能
互联网连接 和数码娱乐
重视人才
基于健全的危机意识的自我创新
强调责任的自主经营
三星六大价值观
廉洁健康的工作作风
合理思考与合理行动
坚持一个方向，实现团队合作
决定三星企业使命的因素：
内部要求者
董事会 管理阶层
股东 雇员
高度纵向一体化
纵向一体化程度
战略性人力资源管理的案例分析与评估
战略性人力资源管理的案例分析与评估
在当今激烈的商业环境中，企业战略似乎已经成为了一个口号，但在实际操作中，很多企业并不能将战略理念与实际的业务运营相一致。在这种情况下，战略性人力资源管理的重要性就凸显出来了。
战略性人力资源管理不仅仅是一个简单的人力资源管理方法论，它是一种旨在
优化组织结构、管理人员能力和战略目标的战略性管理方式。将战略性人力资源管理应用于企业，可以提高企业的竞争力、生产力和人才运用的效果。本文将通过一些成功的案例进行分析和评估，以探讨战略性人力资源管理的实际应用。
案例一：三星电子
三星电子是韩国最著名的企业之一，是全球最大的电子产品制造公司，产品包
括电视、智能手机、笔记本电脑、家电等。在三星电子的管理中，战略性人力资源管理被视为企业成功的关键因素之一。
首先，三星电子的战略性人力资源管理目标是以人为本，培养出全球最优美的
员工管理模式，以及拥有全球顶尖的组织结构。三星电子不仅仅是一个电子工业巨头，也成为了员工个人和职业素质发展的典范。
其次，三星电子的战略性人力资源管理提供了全面的培训和发展计划，让员工
在工作中不断学习和成长。这个计划不仅仅包括技术研发，还包括团队协作、领导能力、管理能力等维度。
最后，三星电子经常进行管理方面的创新，例如互评系统、360度反馈制度等，不断改善员工的工作环境和管理模式。这种创新的管理方式使得员工能够更好地融入企业的文化，发挥自己的潜力和能力。
综合来看，三星电子的战略性人力资源管理为企业的成功提供了坚实的基础，这种方法不仅仅可以提高员工的士气和生产力，还可以在竞争激烈的市场环境中，提高企业的市场地位和企业的核心竞争力。
如何做好三星电子企业战略分析报告
三星电子企业战略分析报告
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学号：**********
班级：工商管理四班
时间：2012.6.29
一、背景分析
1、企业介绍
三星电子（Samsung Electronics）作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157，000人，2009年超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。三星电子目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、Galaxy S（i9000）手机等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。
三星电子在电视领域创造的佳绩可谓是独一无二的，截至2011年，连续6年保持电视销售量第一的地位，不出意料的话，2012年也估计能够蝉联桂冠，而在被称为“下一代电视”的智能电视领域，三星电子也确保了47.3%的份额，同比增长60%，40英寸以上大型LED电视和50英寸以上大型PDP电视市场份额也分别达48.2%和42%。在据业界人士分析，三星电子之所以能够长期捍卫榜首的地位，正是得益于产品的性能、设计以及尺寸等要素，企业不断追求创新，推出引导时代潮流的新产品。
此外，三星电子在智能手机领域的代表性产品Galaxy S（i9000）在国际手机市场始终紧随iPhone之后，成为唯一能够和苹果的iPhone抗衡的一匹黑马，最新推出的GALAXY SⅢ有望在推出三个月内销量超过1000万，在日前美国IT 知名博客Business Insider举行的2012年上半年最佳智能手机评选中，三星GALAXY SⅢ击败了苹果、诺基亚和HTC的多款产品，成功当选2012年上半年全球最佳智能手机，有力地证实了三星GALAXY SⅢ在智能手机市场的极高美誉度。。与此同时，三星电子继智能手机之后即将推出平板计算机（Tablet PC）- Galaxy Tab，而该产品与苹果公司的iPad将展开何种激烈的较量也成为业界关注的焦点。
三星公司案例分析报告
三星（Anycall）公司
商务案例分析
从八十年代末到九十年代初，随着中国改革开放的进一步深入，在引进外资、引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式也被引入中国的企业中。中国企业在企业文化建设过程中一定要发扬中国传统文化，才能创造出中国特色的企业文化。本文选择在华投资颇为成功的韩国三星公司作为范例，以期通过对其独特的企业文化建设成功经验的探讨，对中国企业的提供有益的启示。韩国与中国同属于东亚、两国的企业文化有许多相似性。例如，以儒家说为核心的传统文化融化在两国企业经营者和中工的思想意识和行为规范之中，所以两国企业都具有集权、仁爱提倡吃苦耐劳、服从家长专制的特点。在两个国家的文化相似性的基础上，分析韩国与中国之间的文化差异和文化差异对管理方式的影响。本文通过对三星企业文化的分析，了解韩国的传统文化与西方文化融化在一起的三星文化，且研究三星如何建设而发展独特的优秀企业文化及如何克服和弥合韩国与中国之间的文化差异。本论文共分为四章。第一章阐述了文化与管理之间的关系，主要涉及文化的特征、韩国与中国文化的差异以及管理与文化之间的关系。第二章探讨了子公司的企业文化差异，主要回顾了韩国母公司与在华子公司的文化差别、文化差异的原因、文化差异对企业经营管理方式的影响以及文化差异的冲突。第三章深入分析了三星公司案例，探讨了三星在中国市场的竞争战略和经营状况、企业文化等。在第四章，笔者重点讨论了三星企业文化建设的经验对韩国在华企业的启示，在分析文化差异对子公司管理的影响、其克服方法和对策的基础上，论述了文化差异对子公司品牌建设的影响，提出了三星企业文化建设做法对中国企业的借鉴建议。在中国企业走出国门、参与国际竞争的过程中，三星企业文化建设经验值得中国企业学习与借鉴。
韩国组-三星集团的人力资源管理-资料
韩国三星集团的人力资源管理资料、讲解稿
PPT1：引入、小组成员介绍
PPT2：讲解概要，主要有三大部分：
首先是三星集团的简介；其次是三星集团人力资源管理的特色，这一部分主要包括：三星集团的用人理念、员工的招聘与配置、员工培训与员工关系管理、绩效管理、薪酬激励机制这五大内容；最后与大家一起讨论三星集团人力资源管理对中国企业人力资源管理的借鉴意义。
PPT3-4—5:三星集团简介（文字+短片）
关键词:跨国企业、业务广泛、世界500强、家族企业:
从最初的小出口生意开始，三星在世界上已经逐渐成为电子行业的领导者。到今天，三星的创新精神和世界一流的产品以及流程都受到了世界的承认。下面要给大家播放一个关于三星集团的视频，能帮助我们进一步把握三星集团的情况，从总体上了解其发展历程、经营理念、人才与技术、企业文化、社会公益等.
小结（可根据现场情况适当展开讲解）:看完短片之后,我们大致了解的三星集团的情况。三星集团重视人才与技术,始终将“人才第一”作为三星经营理念的出发点，并将研发朝向本土化发展，这不仅增强了三星的技术创新实力，同时也降低了三星在人才、技术方面付出的成本；重视沟通，倡导建立一个沟通如流水般顺畅的组织;重视社会公益，做与社会共同发展的企业;视频的最后提出了中国三星的企业定位，即：以中国制造走向世界的中国企业；和经营的目标:做中国人民喜爱的企业，做贡献中国社会的企业。好下面我们就从人力资源管理的角度来共同了解和探讨三星集团的经营经验。
PPT6：三星集团人力资源管理特色目录
PPT7：三星的用人理念
三星(中国)营销方案分析大学论文
编号：山西工商学院
毕业论文
题目：三星(中国)营销方案分析
系部：商学院商务系
专业：电子商务
班级：2010电子商务（1）班
姓名：
学号：2
指导老师：
时间：2017年3月
目录
内容摘要 (1)
一、三星电子概况 (2)
二、三星电子内部条件分析 (2)
（一）企业资源分析 (2)
（二）企业的核心竞争力 (3)
三、三星电子的速度经营 (3)
四、三星电子的竞争战略（SWOT分析） (4)
（一）三星的优势 (4)
（二）三星的劣势 (4)
（三）日后的机遇 (4)
（四）面临的威胁 (5)
五、三星电子市场营销策略 (5)
（一）市场定位 (5)
（二）价格策略 (6)
（三）销售渠道策略 (6)
（四）促销方案 (7)
六、三星电子对中国企业的启示 (9)
（一）目标聚焦 (9)
（二）发挥成本和价格优势 (9)
（三）加强技术研发和设计创新 (9)
（四）加强品牌建设 (9)
结语 (10)
参考文献 (11)
致谢 (11)
内容摘要
中国的电子信息产业虽然属于新兴产业，但是改革开放以来，电子信息产业的发展速度很快，今天已发展成为我国最大的支柱产业之一。目前，我国在全球电子信息产品进出口额中的比重已超过15％，多个产品在世界市场上排名第一，其中手机占47％，计算机占40％，彩色电视机占48％；而且中国的电子信息产业一向是我国公认的市场化程度最高的行业。
韩国三星电子公司从1969年成立，经过三十多年的发展，已经跃居世界前列。然而仅在十几年前，三星电子的目标还是赶超竞争对象“日该企业”，然而到了2012年，三星平面电视和半导体存储器在世界上的占有率均高居榜首，手机位居第一位，在白色家电领域也处于领先地位，这早已超越了日该企业。三星于2005年首次超越日本，荣登世界最大家电企业的宝座； 2009年战胜西门子和惠普，跃升为世界最大的技术企业； 2012年击败诺基亚，成为世界第一大手机生产企业。
三星公司战略分析与战略规划
力
消费者的好感和信任。与此同时，三星公司也非常认真地履行着优
量
秀企业应尽的社会责任，尽其之所能，努力提高周围人，特别是残
疾者、儿童、老人以及低收入家庭的生活质量。
产 业 环 境
PPT文档演模板
三星提炼出了“数字世界”的品牌核心价值，给品牌注入“e 公司、数字技术的领先者、高档、高价值、时尚”等新元素，使品 牌内涵与进军高端数字化产品、追求高附加值的战略相适应，彻底 改变三星品牌过去在消费者心目中“低档、陈旧”的印象，使三星 展现出高品质、高价值、时尚潮流的新形象
海尔集团是集科研、生产、贸易及金融等于一体的国家特大型 企业，是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海 尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、手机 等领域 。其先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略， 2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段， 开始了信息化流程再造 ，海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、 电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中 国名牌 。
PPT文档演模板
三星公司战略分析与战略规划
海尔集团财务状况
(三)近三年又一期的财务状况及财务指标
项目
2006半年报
总资产(万元) 721,267.28
负债合计(万元) 103,941.04
主营业务收入
(万元)
1,124,972.84
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理论研究商品与质量2012年4月刊
58浅析人力资源管理如何提高核心竞争力
□赵佳妮
（厦门大学经济学院福建厦门361005）
摘要：人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障。近年来，人力资源管理已经成为企业成功的一个重要条件。人力资源管理到底有什么重要性呢？它是否能提高企业的核心竞争力呢？本文通过对企业管理发展过程进行回顾，并解释人力资源管理的重要性，通过对三星集团的分析，得出了人力资源管理提高了核心竞争力的结论。
关键词：人力资源管理；核心竞争力；三星
一、企业管理发展历程
（一）经验管理阶段
从1769年至1910年为经验管理阶段。这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离，管理工作由资本家个人执行。企业管理的特点为：所有权与经营权合一；缺乏合理的规章制度；缺乏合理的分工；靠经验、直觉决策；缺乏科学的管理手段；管理稳定性差；管理效率低下、士气低落。
（二）科学管理阶段
从1911年至1980年为科学管理阶段。这一阶段出现了资本家同管理人员的分离，管理人员总结管理经验，使之系统化并加以发展，逐步形成了一套科学管理理论。此时企业管理的特点为：所有权与经营权分开；建立科学的规章制度；控制方式--严格的外部监督；管理的人性假设前提--以经济人为主的多种人性假设；管理特色--纯理性管理，排除感情因素；依靠科学手段进行决策；管理稳定性好；管理效果--高效率，低士气。
（三）文化管理阶段
从1981年至今为文化管理阶段。这一阶段从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。在这一时期，管理发生了很大的变化。管理中心从以物为中心转向以人为中心；由理性管理转向非理性管理；管理重点从直接管理行为转向管理思想，靠思想影响行为；管理的人性假设前提由经济人转向观念人；控制方法由外部控制为主转向自我控制为主；管理手段由硬管理为主转向软硬结合，以软管理为主。管理稳定性好，管理效率高，同时员工士气也高。
二、人力资源管理的出现与发展
人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。
人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史虽然不长，但人事管理的思想却源远流长。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代。从20世纪70年代末以来，人事管理让位于人力资源管理。在企业管理逐步进入文化管理阶段后，人力资源管理的重要性也日渐凸显。进入20世纪90年代，人力资源管理理论不断发展，也不断成熟。
三、三星集团人力资源管理特色及其核心竞争力
（一）三星集团的人力资源管理的特色
1、坚持"人才第一"理念
"人才第一"是三星创始人李秉哲创业经营企业的信条。三星集团将选拔人才看作经营好企业的根本，推行"责任经营制"和"因才适用"的原则。李秉哲是韩国最早采用考试取才制度的企业家之一，三星被韩国企业界誉为"人才学校"。在三星训练中心里，悬挂着李秉哲亲笔题写的"人才第一"的匾额。在用人策略上他引用了中国的一句俗语："疑人勿用，用人勿疑"。如果你无法信任这个人的话，就不要将重任交付给他；一旦决定用这个人，就要信任他，全权交给他。
2、善于使用天才、奇才、个性人才
面对知识经济的挑战，三星的"人才经营"新战略是：注重吸纳"天才"；善用"个性"人才；敢用奇才、怪才。掌握"天才"或"天才级"人才是人才战略的首位任务。三星目前已拥有不少具有世界一流技术水平的"准天才"级人才和一大批企业首脑、技术专家和专业经营者，正是这些人才支撑起了三星的大厦。三星人力资源管理的另外一个特点是善用"个性"人才。所谓个性人才就是整体看起来不算十分优秀，但在特定方面兴趣浓厚，才能超人，能够在所在领域独树一帜的人。这样的人通常不合群，在组织内部协调共事方面存在缺陷，令许多企业经营者对其不喜欢，不爱用。但三星认为，"个性"人才对事业极为执著，有望成为特定领域的专家。一旦扬长避短，便可担当大任。三星一直坚持在不同部门大胆任用多种类型的人才，敢用奇才、怪才。三星公司中，很多高层管理人员在学校中的专业和最初进入的领域，与他们现在的职位并不一样。但是，却在公司中得到了新的位置和更好的发挥。
3、良好的激励机制。
在激励制度上，三星集团贯彻"按能力区分人才，凭业绩回报人才"的原则，强化对员工的日常考核，按实际工作业绩确定年薪，形成赏罚分明的激励机制。部公正的业绩评价是三星调动工作积极性，激发人才潜能的有效手段。
4、人才培训
奉行"人才第一"原则的三星集团，始终坚信企业的成败取决于员工的素质。初人三星的员工要进行公司文化、公司制度以及人际沟通、礼貌礼仪等培训，使其能尽早融人三星大家庭。工作两年和四、五年的核心员工将分别被派往韩国进行半年或一年的专门培训，归国后将担负起骨干员工和现地领导的重任。此外，公司针对管理职、销售职、生产职按不同层次还有很多课程。据统计，全球三星员工平均每年享有12天的培训。公司认为自然资源是有限的，而人力资源是无限的。与其他公司相比,三星对其骨干员工的培训更是独具匠心，三星集团也特别重视对高层管理人员的培训，专门创办了"CEO学校"。同时，三星集团将技术分为基础技术、尖端技术、核心技术、未来技术等四大类，同时配备相应人才，建立适合各水平人才的培训系统。
5、强文化的影响
三星员工对三星充满了感情,而三星员工忠诚度高的最大原因,源自三星一个月的入社教育。所有新员工都要接受4周的入门教育。每位新来的"员工"经过培训后，都会牢牢地树立起"我就是三星、三星就是我"的信念。
（二）核心竞争力
核心竞争力即核心能力，蒂斯认为核心能力是为企业在特定经营中的竞争能力和支柱优势基础的一组相异的技能、互补性资产和规则。埃里克森认为核心能力是组织资本和社会资本的有机结合，组织资本反映了协调和组织生产的技术方面，而社会资本显示了社会环境对企业核心能力的重要性。笔者认为核心竞争力是指组织自主拥有的、能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的，各种知识、技能、技术、管理等要素的集合。
核心竞争力的特点是价值性、稀缺性与独特性、难以模仿性、组织化。
人才工程是构建三星集团核心竞争力的基石。三星集团始终坚信企业的成败在于员工的素质，在"新经营运动"中奉行并强化了"人才第一原则"，投入大量传统资本促使其转化为雄厚的知识资本，并坚定不移地把人才工程作为构建企业核心竞争力的基石。
（三）人力资源管理如何提高三星的核心竞争力
首先，人力资源具备价值性、稀缺性与独特性、难以模仿性、组织化这四个基本特征，所以在现代企业中，人力资源已成为重要的核心能力要素，支撑着企业核心能力的构建。
1、人力资源的价值有效性
人力资源能够为客户提供出色的服务，以达成最优质，并且有助于发展新的商业机会，同时可以最小化产品成本、服务成本、送货成本，从而直接影响效率和生产率。可以看出人力资源具有价值有效性。
2、人力资源的稀缺性与独特性
特殊人力资源不能随意从市场上获得，无法购买或转让，只为某一企业量身定做，因此难以模仿或复制；而员工的知识、技能与能力也具有特殊性，是难以替代的。因此，人力资源具有稀缺性和独特性。
3、人力资源的难以模仿性
企业独特文化，与企业经营管理模式相匹配和融合的，员工独特的价值观、核心专长与技能，具有高度的系统性和一体化特征，难以准确识别、模仿。
——以三星集团为例进行分析