质量手册和程序文件考试及答案.doc

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质量体系文件考核试卷(答案)

质量体系文件学习宣贯考核试卷参考答案

1、质量体系文件由质量手册、程序文件、作业指导书和记录文件四个层次文件组成。

2、质量手册、程序文件编写依据是RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价

检验检测机构通用要求》、RB/T218-2017《检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求》

3、本公司应通过实施质量方针、质量目标，应用审核结果、数据分析、纠正措施、

预防措施、内部审核、管理评审来持续改进质量体系的有效性。

4、本公司对在用的标准、规程和规范进行不间断的跟踪，定期进行清理和查新，以确保使用的标准、规程和规范为最新有效版本

5、检验区域应布局合理，便于操作，相邻区域的检验工作互不相容时，应采取有效的隔离措施。

6、所有仪器设备在投入使用前应进行核查、检定或校准，并进行确认，证实其能够满足检验检测的要求。检定、校准或有有效期的设备应进行状态标识，由设备管理员负责按要求使用绿、黄、红三种标识表明其状态为合格、准用、停用。

7、需要期间核查的设备包括：性能不够稳定的，漂移率大的；使用非常频繁的，对检验质量影响较大的；

8、各类记录应真实、可信、客观、信息全面并在产生时予以记录，不允许补记、追记、重抄。记录填写应字迹清楚，不得涂抹、涂改，如记录形成过程中有错误，应将改正后的数据填写在杠改处。实施记录改动的人员应在更改处签名。

9、本公司安全技术检验记录、报告保存期为两年，其它检验记录、报告、导出数据等技术记录存档时间为六年。纠正与预防措施、管理评审、内部审核等质量记录存档时间为六年。。

10、公司的检验车间各工位独立作业空间，并且工位之间保持一定安全距离，满足相关面积的要求。厂房宽敞、通风、照明、排水、防雨、防火等安全防护满足要求。

3--质量手册试题及答案后附答案

质量管理体系及质量手册学习试题

姓名部门

一、填空（每空1分，共26分）

1、质量体系文件分为、、。

2、内审员应被审核的部门和活动，确保审核的和。

3、对审核中发现的问题应及时采取，并实施跟踪审核，确保纠正措施的。

4、所有仪器设备均需经过、和后方可使用。

5、检验或检定人员应在检验报告或检定证书的检验员或检定员处、审核核验人员应在检验报告或检定证书的审核或核验处、应在检验报告检定证书的批准处以示负责。

6、我国现行有效的产品标准分为、、和企业标准四级。计量器具检定依据为。

7、有毒有害气体的试验或产生有害气体的试验全部在内进行。

8、除特殊情况外，样品保存期限为个月。

9、检验、检定不得随意放置,应随时受控.

10、样品在整个过程的各个环节要处于严格。

11、仪器设备的使用状态标志为、和。

二、判断（每题2分，共20分）

1、检验、检测及检定工作人员，不得在与被检样品直接有关的单位，兼职或搞联合开发等有损公证性的活动。（）

2、实验室使用危险品时应放置在远离火源的二米以外。（）

3、因样品无法运输等条件的限制，检验、检测或检定人员可自带检测仪器设备到现场进行检验。（）

4、样品应在成品库或生产线且经出厂检验合格并在保质期内的产品中，也可根据需要在用户或销售部门抽取。（）

5、复印的检验报告或检定证书可以不加盖本单位检验专用章、公章或钢印仍有效。（）

6、委托送样的检验结果仅对来样负责。（）

7、委托方或受检单位对本单位检验报告有异议，应在接到检验报告的10日内提出申诉。（）

8、抽样时的唯一性标识为样品编号。（）

9、质量体系管理评审每年至少进行一次。（）

质量考试试题及答案

2．著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指【C】
A、质量保证、质量控制、质量改进
B、质量控制、质量保证、质量改进
C、质量策划、质量控制、质量改进
D、质量策划、质量改进、质量保证
3．最早提出全面质量管理的概念的是【A】
A、菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明
4．由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的【A】
A质量计划B质量手册C程序文件D作业指导书
16．纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施，可包括ABC等几种措施。
A返工B降级C报废D让步
17．下列数据AC是计量数据。
A工时利用率82％B开箱合格率97.3％
C轴长18mmD一米布上有2个疵点
18．排列图由一个横坐标和两个纵坐标组成，其横坐标表示项目，纵坐标分别表示BC。
17．FMEA即失效模式和效果分析、SPC即统计过程控制、MSA即测量系统分析。
18. QC小组可分为管理型、现场型、攻关型、服务型四种类型。
19.产品的类别指：硬件、软件、流程性材料和服务。
20. 质量问题处理时一般遵循两个原则：一是必须坚持三不放过原则，二是要执行逐级上诉原则。
21. 质量控制重于预防。
A、偶然波动 B、异常波动 C、设备运行状态 D、不合格品
13. 当质量和环境管理体系被一起审核时，称为___________ 审核。【A】

质量手册和程序文件培训考核试答案

质量手册及程序文件培训考核试卷

部门：姓名：成绩：

一、填空（每题2分，共30分）

1.质量体系文件分为质量手册、程序文件、作业指导书。

2.对审核中发现的问题应及时采取纠正措施，并实施跟踪审核，确保纠正措施的有效

性。

3.所有仪器设备均需经过计量检定、校准和验收后方可使用。

4.检验或检定人员应在检验报告或检定证书的检验员或检定员处签名、审核核验人员应在检验报告或检定证书的审核或核验处签名、授权签字人应在检验报告检定证书的批准处签名以示负责。

5.有毒有害气体的试验或产生有害气体的试验全部在通风橱内进行。

6.检验、检定、原始记录不得随意放置,应随时受控。

7.仪器设备的使用状态标志为绿色合格标志、黄色准用标志和红色停用标志。

8.公司质量方针是：关注顾客，满足期望，追求品牌。

9.公司质量目标是：产品质量合格率≥98%、产品合同符合率 100%、顾客投诉处理率100%、认证审核通过率100% 、设备安全运转率≥95%。

10.内审不符合项分为：一般不符合、严重不符合、观察项。

二、单选题（20道题，每道2分，共40分）

1.公司目前现行《质量手册》版本为（ C ）

A、A

B、B

C、C

D、D

2.公司质量方针：（ A ），满足期望，追求品牌

A、关注顾客

B、满足顾客要求

C、顾客为主

D、质量为本

3.总经理为确保公司质量方针的实现，在公司相关职能部门和作业层次上建立质量目标，质量目标包括（ A ）和对满足产品要求所需的内容。

A、质量管理要求

B、财务管理要求

C、技术管理要求

D、人员素质管理要求

4.（ D ）是公司的最高管理者、法人代表及质量第一负责人，对最终产品质量和质量管理体系负责。

答案试验室资质认定内部质量手册程序文件培训考试题

黔东南州疾病预防控制中心

《实验室资质认定评审准则》、中心质量体系文件培训考试卷

姓名 _____________ 部门_____________________ 分数 ___________________

一、判断题（每题2分，共20分。对的打“”错的打

1•服务和供应品的分类包括对检测工作质量有影响的外部支持服务和供应品，供

方应经评价合格后方可向本公司提供服务。（V）

2•设备使用人员必须经过培训并且考核合格取得相应授权，应按照设备说明书有

有关指导书的要求对其进行安全处置、运输、存放、使用和维护，以确保其功能正常。设备使用和日常维护情况应予以记录。（V

3•实验室及其人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系。（V）

4•综合办公室发放、收回管理体系文件需要填写《文件发放、回收记录》，标准发放则不需要。（X）

5•实验室对口头形式表达的投诉应及时处理，但可以不记录归档。（X）

6•公司要开展新检验验项目，须在检测室提出申请后，公司组织论证、准备、试验测试、评审等环节，以保证新项目的开展有足够的设施和资源，有可靠的质量体系。

（V）

7•内审员应经过培训并确认其资格，只要资源允许，内审员应独立于被审核的工

作。（V）

8.管理评审是资质认定评审组专家对实验室管理体系是否有效运行的审核。（X ）

9.所有仪器设备（包括标准物质）都应有明显的标识来表明其状态。（V）

10.所有的检测仪器设备都必须进行期间核查。（X）

二、单选题（每题2分，共24分）

1.管理体系文件包括（E ）

A.质量手册

质量手册程序文件培训考试题

实验室认可

质量手册及程序文件培训考试题

一、填空题

1 本实验室00版质量手册于发布，实施。2本实验室00版程序文件于发布，实施。

3 实验室的最高管理者是，技术负责人是质量负责人是。

4 实验室的向认可委推荐的授权签字人是。

5 实验室内审员是。

6 实验室监督员是

7 实验室的质量方针是。

8 实验室的质量目标是

。

9 实验室制订了个程序文件。

10 实验室内审时间，实验室管理评审时间。

二、判断题

请将你的判断符号填在（）内，正确的填“√”，错误的填“×”

1实验室在接受检测样品时，应记录样品的状态，包括与正常（或规定）条件

的偏离（）2 实验室内审由质量负责人主持，管理评审会议由实验室主任主持（）3重要设备应由经过授权的人操作。( )

4 新购置的仪器设备，投入使用前检查有无出厂合格证就可以了，不必进行检定/校准（）

5 所有质量记录和技术记录均应归档并至少保存3年（）

6 采购和供应品应包括实验室所需仪器设备和消耗材料( )

7 实验室对受理的样品应认真进行交接，只要保证工作无误，不一定填写记录。

( )

8 管理评审是实验室的外部活动。( )

9 内部审核的结果是不必作为管理评审输入。( )

10 文件包括内部文件和外部文件。记录是一种特殊类型的文件，是对所完成活动或达到的结果提供客观证据的文件( ) 三、选择题

在下列每小题的备选答案中至少有一个是正确的，请将正确的答案填写在（）内

1 实验室对检测/或校准质量有影响的服务和供应品的采购程序应包括（）

A 购买、储存

B 购买、检验、储存

C 选择、购买、验收和储存

D 选择、验收、检验

质量手册测试题及答案建设工程质量检测试题及答案

XXX 建设工程质量检测有限公司

XXX 年关于(质量手册)的内部培训测试题

1.资质认定的形式包括和。

2.公司质量方针是：。

3.检测公司保密文件的管理执行。

4.检测工作的分包，应执行的定。

5.环境条件是关系到检测结果和的重要因

素之一，具备必要的和，并进行有效的监

控是保证检测工作正常进行的先决条件。

6.公司需检定或者校准的所有设备，都应使用、、三种标识表明其状态为、、，标识统一使用由计量行政主管部门印制的标签，并填写、检校单位、或者停用单位、。

7.为了保证检测结果的科学、公正，对抽样行为以及检测样品进行控制。以确保检测过程中，样品的、和将直接影响检测结果的准确度。

8.检测结果取决于检测样品的和样品的状态以及它与测量系统的适配关系。

9.实验室从广义上说，是指从事、

和的技术机构；本准则所指的实验室，是指社会具

和

1.使用部门提出的采购申请中应包含所有相关的技术要求，其包括：()

A.类别、型号、等级、标识、规格、图纸、检查说明、质量要求等

B.类别、型号、等级

C.型号、等级、标识、规格

D.类别、标识、规格、图纸、检查说明、质量要求

2.在纠正措施、预防措施及改进程序中，实施纠正措施的负责人应子细分析产生问题的所有潜在原因，如：()从中找出主要原因，并进行详细调查分析。

A.客户的要求、样品、样品规格、方法和程序、员工的技能

B.培训、消耗品、仪器设备、样品、样品规格、方法和程序

C.客户的要求、样品、样品规格、方法和程序、员工的技能

D.培训、消耗品、仪器设备及其校准

3.检测方法是为进行检测所规定的：()

2024年质量手册培训试卷

1、输血科24小时提供急诊检测：急救用血≤（）分钟发出第一袋红细胞血液制品。 [单选题] *

A、15(正确答案)

B、30

C、60

D、100

2、定期对服务用户进行满意度调查，保证满意率达到（）%以上。 [单选题] *

A、60

B、80

C、90

D、95(正确答案)

3、输血科管理层职责包括？（） *

A、告知输血科员工满足用户要求和需求以及满足法规和认可要求的重要性(正确答案)

B、建立科室质量方针(正确答案)

C、制定输血科质量目标和策划(正确答案)

D、明确输血科所有人员的职责、权限和相互关系(正确答案)

E、加强工作人员的培训和考核，制定考核评估标准，确保所有人员有能力承担指定工作(正确答案)

4、输血科质量方针包括？（） *

A、准确(正确答案)

B、高效(正确答案)

C、科学(正确答案)

D、公正(正确答案)

E、诚信

5、输血科技术管理组职责包括？（） *

A、在科主任领导下，负责本专业的全面质量管理、技术、科研、教学和部分行政管理工作(正确答案)

B、负责制定本专业组的室内质量控制方案，检查各检验项目的室内质控情况，分析质控数据(正确答案)

C、负责组织、编写并审核各专业组的各仪器及检验项目的作业指导书，并经常检查执行情况，每年对作业指导书进行一次评审(正确答案)

D、协助科主任完成医院和科室下达的各项指令性任务(正确答案)

E、专业组长外出前，应向科主任提出申请，由技术负责人代理(正确答案)

6、输血科质量监督组职责包括？（） *

A、负责各专业组的日常监督管理工作，监督检验工作是否按输血科质量手册、程序文件以及作业指导书的规定进行(正确答案)

4--程序文件考试试题后附答案

程序文件培训考试试题

姓名部门

1、为保证公司质量活动的和检测数据的与，依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、GB 27025（ISO-IEC 17025）《检测和校准实验室能力认可准则》和《质量手册》要求，编制了《程序文件》。本程序文件自发布之日起，公司全体员工必须遵照执行。

2、国家及客户为检测所提供的所有图样、标准及说明等资料在各部门使用过程中设定专人负责保管。该项目结束后统一交到，由其统一保管、存档。

3、各类检测报告书，由统一对外发布，任何人无权透露未经批准的检测结果和评价结论。当委托人要求用电话、图文传真及其他电磁方式传送检测结果时，应有书面证实材料，并核实其真实性，保证传送过程不泄密。寄送含有国家机密内容的文件时，按保密渠道进行；

4、对环境有特殊要求的，按仪器使用说明书或检测方法对环境工作条件（如温度、湿度等）进行设置，并在仪器使用或检测工作前后进行监控。

5、危险性试剂根据理化性质分为（易燃液体试剂、易燃固体试剂、易自燃试剂）、、、、和六类。工作员应熟悉各类试剂的理化性质和防护常识。

6、应组织现场检测项目小组制定现场环境控制目标；安排监督员对现场环境条件进行监督。

7、应制定现场环境控制目标；建立监控措施和手段；决定实施应急处理措施。

8、现场设备的使用应执行《》的有关要求。检测仪器安装、调试、校准后，使用人必须检查设备的完好性。

9、所有设备设施均由设备管理员保管，实验室工作人员操作大型设备时，每次均需如实填写《》，便携式仪器交接时，设备管理员应及时对返还设备状况做出结论。

质量手册和程序文件考试及答案

质量手册、程序文件培训考试

一、填空题（）

1. 本手册是按照和标准制定的.

2.公司的质量方针是：、、、。

3.. 公司的质量目标是：1）；2）

3）4）

4.. 公司的管理者代表是：

5.公司的主要职能部门有、、、、、。

6. 管理评审原则上年进行一次，一般以形式。

7.. 公司建立《员工培训登记表》做到。

8.. 公司现场使用的设备，应有统一的，以便于保养。

9.. 在接受每一份合同或订单时，应进行。

10.. 公司生产中的特殊工序有、、。

11. 内部审核原则上每年进行次。

12.PDCA的方法可适用于所有的过程,PDCA是指: 、、、。

13．不合格品经评审后处置方案有，，。

14.．对已完成的预防措施，应进行验证，凡证实预防措施已完成，应在《预防措施处理单》上作好验证记录。

15.产品实现过程策划必须按本公司的质量方针，以及要求来进行。

16.．对采购产品验证的方法有、、、工艺验证、提供合格证明文件等。

17．为验证质量管理体系有效运行的记录至少应保存年。

18.组织应确保质量管理体系在计划和实施更改时保持。

二、不定向选择题（每题2分，计30分）

1. 质量记录的保存期限为（）。

A. 1 年

B. 3年

C. 5年

2. 下列哪种情况出现时可以提出管理评审（）。

A. 市场变化重大时

B. 质量审核发现不符时

C. 有客户投诉时

3. 员工培训的内容一般包括( )。

A.健康安全环保

B. 质量体系教育岗位

C.政策方针

4. 有特殊产品合同或价值超过50万人民币以上的合同评审由（）签名确认及完成评审。

A.生产部长

B. 采购部长

C. 总经理

TS16949试题及答案

一、填空：

1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。

2.通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。

3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。

4.ISO是国际标准化组织的英文缩写。

5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

6.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。

7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。

8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分

展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。

9.组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、确定改进目标、寻

找可能的解决办法，作出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。

10.质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使

组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。

11. COP以顾客为导向过程。

12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错装置。

13.ISO/TS16949：2009版是建立在ISO9001：2008版质量管理体系要求基础上的；主要综合了美国的QS 9000、

德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ的等质量体系的要求，对原ISO/TS 16949汽车供方质量体系要求(技术规范)第二版标准进行了技术修订，并于2009年06月15日颁布了ISO/TS 16949：2009质量管理体系要求(技术规范)第三版标准。

质量考试试题及答案

1.正确答案：D。质量计划是对某种具体产品、项目或合

同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。

2.正确答案：C。XXX提出的质量管理三步曲是质量策划、质量控制和质量改进。

3.正确答案：A。XXX最早提出全面质量管理的概念。

4.正确答案：A。随着时间的变化，组织的顾客和其他相

关方对其产品、过程和体系的要求也在不断变化，这体现了质量的时效性。

5.正确答案：B。质量方针应由最高管理者批准。

6.正确答案：C。致力于满足质量要求是指质量控制。

7.正确答案：D。企业发生的索赔费用和保修费属于质量

成本中的外部故障成本。

8.正确答案：C。质量改进是致力于增强满足质量要求的

能力。

9.正确答案：B。将活动和相关资源作为过程进行管理反

映了质量管理原则中的过程方法。

10.正确答案：B。致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标称为质量策划。

11.正确答案：A。系统论的方法不是八项质量管理原则。

12.正确答案：B。统计过程控制的重点是对过程的异常波动进行监控。

13.正确答案：A。当质量和环境管理体系被一起审核时，称为结合审核。

14.正确答案：B。凡是可数型的数据，不可分割的数据称为离散数据。

计量数据、计数数据、计件数据和计点数据是常见的数据类型。散布图可以用来发现和确认特性和因素之间的关系。

在我国推行全面质量管理中，生产一线的工人可以用简单的“两图一表”来分析和解决许多常见的质量问题。所谓的“两图一表”包括排列图、直方图和对策表。

过程能力指数Cp或Cpk是衡量过程能力的指标。过程能力指数越高，过程不合格率越低。

质量管理体系文件培训试题(试题与答案)

体系试题

姓名：职务：得分：

一、填空题（每空1分，共20分）

1、（）(RB/T214-2017) （）(RB/T218-2017)。

2、检验检测机构应明确其组织结构及管理、（）和（）之间的关系。检验检测机构应配备检验检测活动所需的（）、设施、（）、系统及支持服务。

3、检验检测机构应对抽样、（）、检验检测、（）以及（）的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认。应由熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员，对检验检测人员包括（）进行监督。

4、管理体系文件主要有（）、（）、（）和（

）组成。

5、检验检测机构应建立和保持管理评审的程序，管理评审通常（）一次，由（）负责。

6、检验检测机构应保留人员的相关资格、（）、授权、教育、培训和监督的记录。记录包含能力要求的确认、人员选择、（）、人员监督、（）和（）。

二、简答题（每题5分，共20分）

1、公司《质量手册》中”关键岗位人员”的代理条件是怎么规定的？

2、管理评审输入应包括以下信息：

4、按照机动车检验机构通用要求（RB/T218-2017）中技术负责人和授权签字人任职条件：

5、检验检测机构管理体系至少应包括哪些内容。

体系试题 (答案)

一、填空题

1、检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求;检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求

2、技术运作;支持服务;人员;设备;

3、操作设备;签发检验检测报告或证书;提出意见和解释;实习员工

4、质量手册;程序文件;作业指导书;质量记录

5、每12个月;管理层

6、能力确认;人员培训;人员授权;人员能力监控

质量手册培训试题+答案

质量手册培训试题

一．填空题（每题2分，共10题）

1.《质量手册》确立了质量方针、质量目标和质量管理体系文件结构，规定了本公司与产品质量相关部门及人员的职责和开展质量管理活动的方法和流程。

2.本公司的质量目标是达到国家标准和客户要求，提高产品质量和客户满意度。

3.根据质量方针精神，公司的质量总目标为：成品不合格批次≤1，顾客投诉次数≤3.

4.质量体系文件结构分为3级，第1级为质量手册，受控等级为A，第2级文件为程序文件，受控等级为B，第3级文件为技术标准、工艺操作类文件及记录表，受控等级为C和D。其中技术标准类和工艺操作类文件保密等级为机密，其他为内部。

5.技术文档包括与产品相关的设计文件、工艺文件、检验标准和测试方法等。

6.质量体系文件由质量管理部统一归档管理，公司应至少

保存一份作废的受控文件，并确保其期限在所规定的使用寿命期内，为5年。

7.公司制定质量管理评审实施管理评审，至少每年进行一次，需要时可适时进行。

8.公司保证未经检验和试验合格的原材料不得使用，未经

检验和试验合格的中间产品不得流入下道工序，未经检验和试验合格的成品不准出厂。

9.受控的质量手册发放范围为：内部管理人员、外部认证

机构、客户和供应商。

10.为保证质量方针、目标的实现及管理体系的有效实施、保持和改进，应确定并提供质量管理的资源，如：人员、设备和培训。

二．判断题（每题2分，共10题）

1.生产和质量管理的负责人应具备相关专业的学历，有相

关生产和质量管理经验，并有能力对生产和质量管理中的实际问题做出正确的处理；生产和质量管理部门负责人由相同人员担任。√

最体系文件考核试卷及答案

体系文件考核试卷

所在岗位姓名分数改卷人

一、填空题：（每空格1分,共40分）

1.我公司质量手册和程序文件(de)发布日期2008年8月15日,实施日期2008年9月1日.

2.我公司体系文件(de)编制依据是实验室资质认定评审准则和

中华人民共和国大气污染防治法.其中程序文件中有30个程序.

3.质量体系文件分为四个层次：质量手册、程序文件、作业指导书、记录.

5.仪器设备(de)三色标志为合格证（绿色）、准用证（黄色）、停用证（红色）. 6我公司(de)质量方针为设施一流、方法科学、程序公开、服务优质

7.不符合类型包括系统性、实施性、效果性.

8.质量方针、质量目标、公正性声明及承诺由总经理主持制订,经讨论后颁布执行.

9.作业指导书等技术性文件由生产技术部、检测车间对应编制,技术负责人批准.

10.所有文件批准后均由综合管理部文档管理员负责编号登记.

11.管理体系文件发放范围为：总经理、副总经理、总经理助理、技术负责人、质量负责人、各部门负责人.

12.本公司员工因工作需要借阅记录须经综合管理部负责人批准,复制记录须经质量负责人批准,填写受控文件借阅复制登记表.

13.借阅、复制记录应办理登记手续,借阅人不得泄密和转移借阅,不得在记录上涂改、划线等；阅后及时交还管理人员,并办理注销手续.借阅人员未经许可不得复制、摘抄或将记录带离指定场所,不得查阅其他无关记录.

14.检测报告在未从本公司发出之前,全公司员工不得以任何形式向任何人和单位泄漏检测数据及检测报告结论.

二、选择（每题1分,共16分）

1、管理体系(de)有效运行主要靠（B）

质量手册和程序文件考试及答案

质量手册、程序文件培训考试

一、填空题（21分，每空0、5分）

1、本手册就是按照与标准制定得、

2、公司得质量方针就是：、、、。

3、、公司得质量目标就是：1）；2）

3）4）

4、、公司得管理者代表就是：

5、公司得主要职能部门有、、、、、。

6、管理评审原则上年进行一次，一般以形式。

7、、公司建立《员工培训登记表》做到。

8、、公司现场使用得设备，应有统一得，以便于保养。

9、、在接受每一份合同或订单时，应进行。

10、、公司生产中得特殊工序有、、。

11、内部审核原则上每年进行次。

12、PDCA得方法可适用于所有得过程,PDCA就是指: 、、、。

13．不合格品经评审后处置方案有，，。

14、．对已完成得预防措施，应进行验证，凡证实预防措施已完成，应在《预防措施处理单》上作好验证记录。

15、产品实现过程策划必须按本公司得质量方针，以及要求来进行。

16、．对采购产品验证得方法有、、、工艺验证、提供合格证明文件等。

17．为验证质量管理体系有效运行得记录至少应保存年。

18、组织应确保质量管理体系在计划与实施更改时保持。

二、不定向选择题（每题2分，计30分）

1、质量记录得保存期限为（）。

A、1 年

B、3年

C、5年

2、下列哪种情况出现时可以提出管理评审（）。

A、市场变化重大时

B、质量审核发现不符时

C、有客户投诉时

3、员工培训得内容一般包括( )。

A、健康安全环保

B、质量体系教育岗位

C、政策方针

4、有特殊产品合同或价值超过50万人民币以上得合同评审由（）签名确认及完成评审。

A、生产部长

B、采购部长

C、总经理

5、合同评审应有（）得内容。

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