物业主管岗位说明书
物业行政主管的岗位职责(4篇)
物业行政主管的岗位职责1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。
2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成、落实每项工作任务。
3、负责办理公司总务、后勤具体事务,包括办公设备、设施、办公用品的计划、市场调查、保管和发放,员工餐厅、员工宿舍等方面的事务。
4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信等其它行政事务性工作。
5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。
6、及时完成领导交办的其它工作任务。
物业行政主管的岗位职责（2）行政主管就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排物业经理日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。
尽管工作相对繁琐，但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择，他们通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。
工作职责:1、协助物业总经理贯彻公司领导指示，做好上传下达、内外联络沟通工作;2、负责公司往来信函、行政公文的管理工作，负责公司文件档案资料的建立、健全和归档整理工作，并及时更新、维护、备份和管理;3、负责草拟公司文件，对公司合同及相关文件的法律层面负初步审核责任，确保对外文书无法律隐患;4、协助部门领导组织安排公司办公会议，做好会议记录并及时整理会议纪要;5、负责组织编写有关企业文化的企业刊物;组织安排各种文体活动和团队活动，增强团队凝聚力;6、负责办理公司相关资质的申请、年审等手续。
物业管理经理_主管岗位说明书
物业管理经理_主管岗位说明书物业管理经理/主管岗位说明书一、职位概述物业管理经理/主管是负责全面管理和运营物业项目的高级管理人员。
主要职责是制定物业管理策略和政策，建立和维护良好的业主关系，同时负责物业项目的营收和成本控制。
二、职责详述1. 管理团队- 确保物业项目的有效运营和维护，监督管理团队的工作，包括岗位分配、业务培训等。
- 确保物业团队的工作效率和质量，通过协调和指导实现目标。
- 持续优化团队人员组成，提升整体绩效。
2. 制定物业管理策略和政策- 根据公司目标和业主需求，制定物业管理策略和政策，确保物业项目的长期稳定运营。
- 研究和分析市场需求，提供改进建议和方案。
3. 维护良好的业主关系- 建立并维护与业主的良好关系，保持高水平的业主满意度。
- 响应业主的投诉和反馈，及时解决问题，确保问题的圆满解决。
4. 营收和成本控制- 制定并执行物业项目的营收策略，提高物业项目的收入。
- 监督物业项目的成本控制，提高运营效率，降低运营成本。
5. 管理物业设备和设施- 维护和管理物业设备和设施，确保其正常运行和安全使用。
- 定期进行设备维保和检查，及时发现和解决问题。
6. 监督维修和保养工作- 确保物业项目内维修和保养工作按时完成，维护物业项目的整体品质和形象。
- 监督合作伙伴的工作质量，确保服务质量满足公司标准。
7. 财务管理- 管理物业项目的财务预算和成本控制，确保项目的经济效益。
- 监督费用和收入的核算和管理，确保财务报表的准确性和及时性。
三、职位要求1. 学历要求：本科及以上学历，物业管理、房地产相关专业优先。
2. 工作经验：具备相关岗位的工作经验，有物业管理团队管理经验者优先。
3. 专业知识：熟悉物业管理相关法律法规和业务流程，了解物业管理现状和市场动态。
4. 技能要求：具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力。
5. 业务素质：具备丰富的物业管理经验，熟悉物业运营和维护工作，能够独立面对各种紧急情况和挑战。
物业主管岗位职责说明书
物业主管岗位职责说明书一、岗位概述物业主管作为物业管理团队的核心人员，承担着对物业管理工作的组织、协调、监督和执行的责任。
主要职责包括管理团队、协调业务流程、处理日常事务、维护客户关系、制定管理策略及处理紧急情况等。
二、岗位职责1. 管理团队物业主管负责管理物业管理团队，并确保团队成员的工作有效运行。
具体职责包括：- 分配工作任务和责任，保证工作的高效运转；- 激励和培训团队成员，提高工作绩效；- 确保团队合作，协调各部门间的沟通和协作；- 监督并评估团队成员的表现，提供反馈和指导。
2. 协调业务流程物业主管负责协调物业管理流程，确保各项管理工作有序、高效进行。
具体职责包括：- 制定和落实物业管理的标准操作流程和流程指南；- 协调不同部门之间的工作，确保流程的顺畅进行；- 监控和评估工作流程的执行情况，及时发现问题并提出解决方案；- 配合上级领导或相关部门对重大项目进行计划和执行。
3. 处理日常事务物业主管负责处理物业管理中的各类日常事务，确保事务的及时处理和解决。
具体职责包括：- 确保物业设施的正常运行和维护，包括维修、保养、清洁等；- 处理居民或客户的投诉和建议，解决矛盾和问题；- 跟踪维修工作的进展和质量，确保维修工作的有效完成；- 协调安全保卫工作，确保业主和客户的安全。
4. 维护客户关系物业主管负责与业主、客户进行有效的沟通和合作，维护良好的客户关系。
具体职责包括：- 组织并参与业主会议，向业主传达重要信息和政策；- 解答业主提出的问题和疑虑，提供专业建议；- 处理客户投诉和纠纷，维护客户关系的稳定性；- 积极参与业主活动，提高客户满意度。
5. 制定管理策略物业主管负责制定物业管理的策略和计划，并确保其执行。
具体职责包括：- 研究市场动态和趋势，制定适应性的管理策略；- 制定预算、计划和工作目标，确保物业管理的可持续发展；- 监控和评估管理策略的实施情况，及时调整和优化策略；- 提供相关报告和分析，向上级领导汇报工作。
物业主管岗位的职责内容(五篇)
物业主管岗位的职责内容一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
二、负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
负责编制人员的计划安排。
负责制定消杀服务实施方案。
三、负责核实工具用品的申购计划。
四、定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。
五、对一些专用设备进行使用指导。
六、负责处理涉内外纠纷、投诉。
七、负责各种清洁、绿化业务的接洽。
八、负责对员工进行业务培训和考核工作。
九、完成领导交办的其他业务。
物业主管岗位的职责内容（二）物业主管是担任物业管理职务的一种专业角色。
他们负责监督和管理物业团队，以确保物业的正常运作和维护。
以下是一个物业主管岗位的职责内容的概述：1. 管理团队：物业主管负责管理物业团队，并确保团队的协调和高效运作。
他们负责指导团队成员的工作，并分配任务和责任。
同时，他们也负责招募、培训和评估团队成员，并提供必要的指导和支持。
2. 维护物业设施：物业主管负责确保物业设施的正常运转和维护。
他们需要定期进行检查和维护，以确保设施的安全和功能性。
物业主管还需要与承包商和供应商合作，安排维修和保养工作，并监督施工和维修项目的进展。
3. 管理预算和财务：物业主管负责管理物业的预算和财务。
他们需要确保预算的合理分配和使用，并监督费用的支出。
物业主管还需要与财务部门合作，进行报销和审批，并准确记录和报告物业的财务数据。
4. 处理顾客投诉和问题：物业主管负责处理顾客投诉和问题，并寻找解决方案。
他们需要与顾客进行有效的沟通，并协调相关部门或团队解决问题。
物业主管还需要确保顾客的满意度，并采取措施改进物业服务和运作。
5. 管理安全事务：物业主管负责管理物业的安全事务，包括制定和实施安全政策和程序。
他们需要确保物业的安全设施和设备的正常运作，并协助应对突发事件和紧急情况。
物业主管还需要培训员工，提高安全意识，并进行安全检查和评估。
6. 协调与业主和租户的关系：物业主管作为物业管理团队的代表，需要与业主和租户建立良好的关系。
物业公司主管岗位职责（6篇）
物业公司主管岗位职责1.负责制定工程物业相关规章制度，并督促检查执行情况;2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算，经上报审批后执行;3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;4.完成公司下达的各项管理指标，监督维保单位实施情况，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生;5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理，负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;____对公司拓展项目提出物业工程专业建议，对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;7.负责制定项目设备设施的运行方案，组织和监督实施，使系统设备设施在保证安全运行的前提下，提出能耗控制建议;8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作，确保故障及时得以处理，恢复正常;9.负责每月上报工程维修材料采购计划，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好相关工作;10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作，确保项目安全及设备设施正常运行;11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。
物业公司主管岗位职责（2）物业公司主管是物业管理部门的领导，负责组织和管理物业服务的运营和管理工作。
主要的职责包括以下几个方面：1.领导和管理团队：物业公司主管需要领导并管理物业管理团队，包括物业管理员、保安人员、清洁人员等。
主管需要制定明确的工作目标和规划，并分配任务，确保团队工作高效、有序进行。
2.制定和执行物业服务计划：物业公司主管需要制定物业服务计划，包括维修保养、设备更新等方面的计划，并确保计划的执行。
主管需要与相关部门协调，确保服务质量和效率达到标准。
3.负责物业维修和保养：物业公司主管需要组织和管理物业维修和保养工作，确保设备设施的正常运行和良好的维护。
主管需要定期检查和评估设备设施的状况，并找出问题并及时解决。
物业项目主管岗位职责（5篇）
物业项目主管岗位职责1.负责住宅小区秩序部管理工作，员工培养。
2.负责制定本部门工作计划、工作目标和实施方案，并监督、检查、落实。
3.负责掌握了解项目周边治安形势，有预见提出秩序安全工作意见和措施，防止各类事故发生。
4.做好项目消防、防汛、安全管理培训，确保相应设施设备处于良好状态。
5.负责部门员工培训，强化业务知识提高工作水平。
6.负责突发事件方案拟定及演练，并现场指挥解决突发情况。
7.与相关政府职能主管部门保持良好工作关系，按要求组织实施工作。
8、完成项目经理及公司领导赋予的其他工作任务。
物业项目主管岗位职责（2）物业项目主管的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 项目管理：负责物业项目的规划、组织、实施和监督，协调相关资源和团队，确保项目按时按质完成。
2. 财务管理：监督和控制物业项目的预算，并确保预算的合理利用，定期进行财务报告和分析，确保项目的财务状况良好。
3. 人员管理：组建、培训和管理物业项目团队，确保团队成员的工作效率和质量，解决团队中的问题和冲突。
4. 客户关系管理：负责与项目相关的客户沟通和协调，确保客户的需求和期望得到满足，提供优质的客户服务和解决方案。
5. 合同管理：审查、分析和管理与项目相关的合同文件，确保合同的履行和管理，处理合同纠纷和问题。
6. 安全管理：监督和管理物业项目的安全工作，包括设施设备的维护和检修、安全规章制度的制定和执行，确保项目的安全性和稳定性。
7. 市场推广：参与物业项目的市场推广和宣传，与相关市场部门合作，制定市场营销计划，提升项目的知名度和竞争力。
8. 报告和分析：定期向上级汇报物业项目的进展和成果，提供相关数据和分析，为决策提供支持和建议。
总而言之，物业项目主管负责物业项目的全面管理和协调工作，确保项目能够按时、按质、按预算完成，并与客户和市场保持良好的关系。
物业项目主管岗位职责（3）物业项目主管是物业管理部门中一个重要的管理职位，在物业项目的运营和管理过程中起着至关重要的作用。
岗位说明书物业管理部物业主管
2.管理工作经验
3年以上管理工作经验
其它要求
1.资格证书：
2.熟悉北青报社各方面情况。
4.负责组织报社物业的维护保养、装修改造工作；
5.负责组织核查电、水的计量，审核能源及物业管理经费的支出；
6.负责报社市政设施的管理；
7.协助部门主任开展与报社物业管理工作相关的政府管理部门、友邻单位和合作单位的联系工作；
8.协助有关部门推动货币化分房工作。
（二）报社房改工作
1.负责制定报社房改方案，与房改办协调方案报批，落实具体的实施方案；
1.协助部门主任拟定报社物业管理制度，组织维护、落实物业管理制度；
2.负责保证报社大厦物业及设施运行的日常管理工作，保证设施、设备的正常运行，对报社委托的物业管理公司、各专业维护公司、施工单位的工作进行监督、检查；
3.负责报社环境卫生、绿化美化的日常管理工作，对报社委托保洁公司的工作进行定期监督、检查；
3.对下属员工的工作具有安排、检查、考核权；
4.物业管理部赋予的其它权限。
五、任职资格
所需教育和培训
1.学历：大学本科以上；
2.专业：电力等相关专业；
3.技术职称：
4.培训：脱产中期培训、短期专向培训。
所需知识和技能
1.具有一定的企业管理知识和管理能力；
2.熟悉物业管理方面的业务知识。
所需工作经验
1.专业工作经验
2.为职工个人购房提供政策咨询及个人贷款查询服务；
3.制定报社房改售房方案，测绘售房面积，计算售房房价，办理交易，领取房产证，建立个人住房档案，签订购房合同。
（三）其它职责
完成主任交办的其它工作。
四、工作权限
1.对报社物业管理方面的规章制度具有拟订权和建议权；
物业主管的岗位职责(10篇)
物业主管的岗位职责1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;2、组织物业管理相关费用的收缴工作;3、处理客户投诉，组织开展业主意见征询及满意度调查活动;4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，培养全面型物业管理人才;6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的考勤及绩效考评;7、制定本项目工作计划，并保证计划的贯彻执行，召集和主持部门主管的例会，研究处理本项目物业管理工作;8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。
物业主管的岗位职责（二）贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;负责购物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;组织购物中心人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作，对购物中心重点商户实施保护;负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作，监管消杀公司按计划对场内进行消杀;负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;协助经理做好对物业人员的管理、培训工作，具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理，协调解决各项业主投诉问题;配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;上级安排的其余职责范围内工作。
物业主管的岗位职责（三）职责：1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;5、负责安防管理工作;6、负责秩序管理工作任职资格1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先;2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强;4、对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。
物业综合主管岗位职责（五篇）
物业综合主管岗位职责1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施;组织编制设备管理、操作、维护的各项规章管理制度和技术标准，并监督执行;2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件;3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析;4、负责审核住户维修收费项目和标准;5、负责审核小区住户装修申请、检查、组织验收;6、负责项目公共区域能源消耗的管理，制定节能计划，并进行能源消耗分析工作;7、负责项目维修保养工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费;8、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;9、制定本部门员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果;物业综合主管岗位职责（二）物业综合主管是负责物业综合管理工作的岗位，其职责涵盖了很多方面。
下面是一个大致的物业综合主管岗位职责的描述，包括但不限于以下内容：1.制定物业管理制度和规定，确保物业管理工作的顺利运行。
2.负责物业综合管理的整体规划和协调工作。
3.负责编制物业管理计划，并组织实施。
4.负责对物业设施和设备进行巡查、维护和保养，确保其正常运作。
5.负责开展物业安全管理工作，确保物业安全稳定。
6.负责与租户的沟通和协调工作，解决租户投诉和纠纷。
7.负责物业信息管理工作，编制物业报告和统计数据。
8.负责物业投诉处理工作，协调解决纠纷。
9.负责物业保洁工作，维护物业环境的整洁。
10.负责物业收费工作，确保收费准确、规范。
11.配合上级领导开展物业检查和考核工作。
12.负责招聘、培训和管理物业综合管理人员。
13.负责与相关部门的对接和协调工作，如安保、消防等。
14.负责督促物业服务商履行合同和服务承诺。
15.负责建立和维护良好的与业主、租户和供应商的关系。
16.负责协调开展物业综合管理的各项工作。
17.负责收集和整理物业市场信息，及时提出改进意见和建议。
18.参与物业项目的规划和设计，提出专业意见和建议。
物业工程部主管岗位职责(共5篇)
物业工程部主管岗位职责〔共5篇〕第1篇：物业工程部主管岗位职责工程部主管岗位职责、一、岗位说明直接上级：管理处经理直接下级：工程维修人员工作概述：负责管理处工程维修管理工作。
二、工作职责：1.负责审核小区住户装修申请；2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的方案、组织、检查、改良工作；3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作；4.负责工程维修人员岗位确实定及岗位职责的完善工作；5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修方案和各项内部维修管理制度；6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监视执行；7.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改良，并及时向经理汇报；8.负责小区改建、扩建工程的工程施工组织工作及现场监视管理工作，及时办理工程开工验收手续；9.负责监视小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大工程维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；10.负责审核住户维修收费工程和标准；11.制定工程维修工作方案，并对工作方案执行结果负责；12.制订本部门职员工培训方案，组织施行培训，评估培训效果；13.组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题；14.检查监视维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中出现的突发事件；15.组织本部门工作人员做好节约能工作；16.申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监视、检查维修仓库的各项工作；17.组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优质的维修效劳；18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织施行工作；19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门质量记录，每月3日前交资料室存档；20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将报信息管理员；21.完成领导交办的其他工作。
物业维护部主管岗位职责（5篇）
物业维护部主管岗位职责1)负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。
2)贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3)执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。
4)对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。
7.负责员工的专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。
9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10.负责租户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
物业维护部主管岗位职责（2）物业维护部主管是负责物业维护工作的领导者，其主要职责包括：1. 制定物业维护管理制度：物业维护部主管需要制定物业维护的管理制度，明确维护工作的具体流程和标准，确保维护工作的有序进行。
2. 确定维护部门的工作目标和任务：根据整体物业管理的需求，确定维护部门的工作目标和任务，并制定详细的工作计划，合理安排人员和资源，确保维护工作按时完成。
3. 组织维护工作的实施：物业维护部主管需要组织协调维护人员进行具体的工作实施，包括设备维修、设施维护、环境清洁等方面的工作，确保物业的正常运行和维护工作的质量。
4. 监督维护工作的质量：物业维护部主管需要监督和检查维护工作的质量，确保按照标准进行维护，及时发现和解决问题，提高维护工作的效率和质量。
5. 管理维护人员：物业维护部主管需要管理和指导维护人员的工作，包括招聘、培训、考核等方面的工作，提高员工的维护技能和工作水平，优化维护队伍的组织结构。
6. 管理维护预算和资金：物业维护部主管需要负责编制和管理维护预算和资金，合理安排和利用维护资金，确保维护工作的经费使用合理和有效。
7. 与其他部门的协调和合作：物业维护部主管需要与其他部门进行紧密的协调和合作，包括设备管理部门、安保部门、环境卫生部门等，共同推进物业管理工作的顺利进行。
物业主管岗位说明书
制定和完善本部门的各项制度及细则，及时传达公司的相关制度文件，并监督检查执行情况
负责对本部门人员进行业务知识和专业技能的培训，提升部门员工专业技能
负责培养、指导、选拔和激励下属人员，提出对下属人员的调配、培训意见
对直接下级进行月度管理考评工作
负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议
负责控制本部门预算，降低费用成本
组织对全年物业费用进行月度分解，并监督、控制费用发生情况
按月、季、年度对年度预算及工作计划执行情况进行总结分析，提出工作改进建议，不断提高管理水平
职
责
二
职责表述：协助部门经理制定并完善物业管理制度及工作流程，确保制定切实可行
工作任务
根据公司经营发展需要，协助部门经理制定并完善公司物业管理制度及流程，确保制度切实可行
天洋电器
岗位名称
物业主管
所在部门
物业部
直接上级
营运部经理
直接下级
安保班长、物管班长、巡更班长
职责概述：全面负责公司的消防管理、防损管理、能源管理、营业设施设备管理工作，保证商场安全及正常营业。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助部门经理编制本部门年度费用预算及工作计划、完成当期经营分析报告
工作任务
根据公司经营发展目标，协助部门经理编制本部门年度费用预算及工作计划
任职资格：
教育水平
大学专科及以上
专业及职称
物业管理相关专业，物业管理师
培训经历
公司内部规章制度培训、财务知识培训、物业管理知识、计算机应用技术培训、法律知识培训等
工作经验
5年以上本岗位或相关岗位工作经验，3年以上管理岗位工作
知识技能
通晓物业管理知识，具备消防、能源管理、设备管理等知识
物业部主管职位说明书
所需工作经验：
XXXX
所需培训的科目：XXXX
2、负责部门重大事件、活动的现场指挥、调配，协调处理各部门的工作难题；
3、立足品牌，加强部门ISO质量管理体系和企业文化的建设；
接受并完成各级领导临时交办的各项任务。
工作协作关系：
内部协作部门：XXXX
外部协作单位：XXXX
工作环境：
XXXX
使用工具设备：
XXXX
任职资格：
最低学历要求：
XXXX
所需教育专业背景：
物业部主管职位说明书
岗位名称：XXXX
岗位编号：XXXX
所在部门：XXXX
岗位定员：1
直接上级：XXXX
直接下属部门/岗位：XXXX
职系：XXXX
所辖人员数目：XXXX
工资级别范围：等级至等 级
岗位分析日期：2022年2月
本职概述：
XXXXX
职责与工作任务：
1、按物业经理与各级领导工作要求，检查指导本部门的各项工作，重点是解决物流园区业户接房中存在的工程瑕疵问题；
1、按制度要求对本部门的人落实物业管理费用的征收总目标，实现公司既定的目标；
5、及时提报各类计划与总结，规范部门范围内资料、记录与文件流程，保证长期稳定的可追溯性，尤其是质量体系文件、客户档案等；
1、适时开展各类社区文化活动，主动咨询和听取业户的各项意见，积极落实存在的问题，避免各类重大突发事件；
物业主管工作的具体职责说明(6篇)
物业主管工作的具体职责说明1、全面负责物业管理公司的日常经营和管理;2、负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标;4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常;5、负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作;6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理;7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训;8、负责与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。
物业主管工作的具体职责说明（2）物业主管是负责管理和协调物业管理工作的职位。
他们负责监督整个物业管理团队的日常运作，并确保物业设施和服务的正常运行。
以下是物业主管的具体职责：1. 监督物业维修和保养工作：物业主管负责监督物业设施的维修和保养工作，包括建筑物、电梯、照明设备、消防系统等。
他们需要与维修团队合作，确保及时解决设施故障和问题，并进行工作质量的检查和评估。
2. 管理安全事务：物业主管负责制定和执行物业的安全政策和措施，确保建筑物和设施的安全性。
他们需要了解并遵守相关的安全法规和标准，并组织进行消防演习、安全培训和应急准备工作。
3. 管理租赁合同：物业主管负责与租户签订租赁合同，并监督合同的执行。
他们需要确保租户按时支付租金，并及时处理租户的投诉和问题。
此外，物业主管还负责与业主或物业公司签订管理合同，并确保按照合同要求执行管理工作。
4. 协调物业管理团队：物业主管需要协调物业管理团队的工作，包括物业管理员、保安人员、清洁员等。
他们需要制定工作计划和任务分配，监督团队成员的工作表现，并提供培训和指导。
此外，物业主管还需要与其他部门或外部供应商进行沟通和协调，以确保物业设施和服务的顺利运行。
5. 管理物业预算和财务：物业主管负责制定和执行物业的预算，并监督物业管理费用的支出。
他们需要与财务部门合作，确保费用的合理分配和使用，并报告费用的情况和变动。
物业主管工作的具体职责说明模版(3篇)
物业主管工作的具体职责说明模版1.负责编制物业服务中心的工作计划和经营预算，进行月度和年度经营情况的分析，合理调整工作计划安排，达成年度经营服务管理目标;2.全面负责所管物业服务中心的环境卫生、治安安全、工程设备、共用设施设备的日常管理工作;3.每年制定物业服务中心创收经营工作计划，开展多种经营工作;4.负责物业服务中心队伍建设，提高员工队伍素质，定期组织员工进行相关业务及技能培训;5.负责处理业主投诉及突发事件，并根据业户反馈的意见，进行服务质量的改进;6.负责所管物业服务中心各类外包服务承判单位的推荐、监督和日常管理;7.负责处理好与房产、公司职能部门、政府部门、业主及物业使用人的关系，解决下属提出的具体困难和需要;8.贯彻落实公司各项规章制度、劳动纪律，负责小区突发事件的应急处理工作。
物业主管工作的具体职责说明模版（2）物业主管是一个重要的职位，负责管理和监督物业管理团队，并确保物业运营的顺利进行。
他们在完成工作职责的同时，还需要与业主、租户和供应商保持良好的沟通和合作关系。
下面是关于物业主管工作职责的具体说明。
1. 监督和管理物业团队物业主管负责监督和管理物业团队的日常运营。
他们需要确保团队成员的工作按时完成，以及满足业主和租户的需求。
物业主管还需要对团队成员进行培训和指导，以提高工作效率和服务质量。
2. 确保物业设施和设备的正常运行物业主管需要确保物业设施和设备的正常运行。
他们需要定期检查设备的运行状况，并协调维修和保养工作。
物业主管还需要与供应商合作，确保设备维修和维护工作按时完成，并满足质量要求。
3. 管理物业预算和成本控制物业主管负责管理物业的预算和成本控制。
他们需要制定预算计划，并监督物业支出的使用情况。
物业主管还需要与财务团队合作，确保物业支出符合预算要求，并寻找降低成本的机会。
4. 处理业主和租户的问题和投诉物业主管是业主和租户的主要联系人。
他们需要及时处理业主和租户的问题和投诉，并解决纠纷和争议。
物业综合主管岗位职责范文(五篇)
物业综合主管岗位职责范文(1)客户沟通渠道的建设与日常维护，保障沟通流程顺畅。
(2)负责客户的管理、分析、评价与优化，完善客户档案;对客户投诉的质量问题进行分析，并采取相关有效的纠正措施，为客户提供优质的售后服务。
(3)日常项目走访，做好各项目的全程跟进及过程监督，及时处理客户提出的要求，对项目运作过程中出现的问题及时沟通处理。
(4)项目部满意度评价表单设计，并根据要求完成满意度测评形成满意度报告。
(5)在项目运作过程中，发掘新需求，向客户提供全方位增值服务并进行增值业务洽谈。
(6)做好会务、客服人员的招聘、调配及培养工作，展现公司形象。
物业综合主管岗位职责范文（二）岗位职责：物业综合主管一、物业管理计划的制定和执行1. 负责制定并执行物业管理计划，确保物业管理工作有序进行。
2. 调查、分析并组织解决物业管理中的问题，提出相应的改进措施，以提高物业管理水平。
二、物业项目的运营管理1. 管理物业项目的日常运营，包括设备设施的运行、维护、故障处理等。
2. 监督物业项目的安全管理工作，确保项目的安全运行，协调处理突发事件，制定并执行相应的应急预案。
3. 组织开展物业维修、清洁等工作，定期巡查维护项目的各项设施。
4. 负责项目公共区域的规划和管理，确保公共区域的秩序和环境。
三、物业费用的管理1. 负责物业费用的核算、合理分摊、收取和使用管理，确保物业费用的合理使用。
2. 组织开展费用管理工作，制定相应的费用管理制度，确保费用的合规执行。
3. 监督物业项目的财务收支情况，及时发现并解决财务问题。
四、物业服务质量的管理1. 管理物业服务团队，建立健全物业管理的工作制度和标准化操作流程，提高物业服务质量。
2. 监督物业服务人员的工作情况，进行岗位培训和绩效考核，提高服务水平和效率。
3. 关注业主的需求和反馈，及时解决问题，提供满意的物业服务。
五、业主关系的维护1. 协调处理业主之间的矛盾和纠纷，确保良好的业主关系。
物业主管工作的具体职责说明范本(三篇)
物业主管工作的具体职责说明范本物业主管工作是一个重要的职位，他们负责管理和监督物业团队，以确保物业运营的顺利进行。
下面是对物业主管的具体职责的说明。
1. 建立并执行物业管理政策和流程物业主管负责制定并执行物业管理政策和流程，以确保物业运营的高效和顺利。
他们需要与上级管理层合作，制定出明确的目标和标准，并确保团队成员熟悉并执行这些政策和流程。
2. 监督物业运营和维护工作物业主管需要监督物业运营和维护工作，确保设施的正常运行，保持良好的工作环境。
他们需要定期检查物业设施的状况，修理和维护设备，并与供应商和承包商合作，确保设施得到及时维修和服务。
3. 管理物业团队物业主管负责管理物业团队，包括招聘、培训和管理团队成员。
他们需要与团队成员建立良好的工作关系，分配任务和管理工作进度。
他们还需要定期进行绩效评估，提供反馈和指导，并确保团队成员遵守公司政策和流程。
4. 管理物业预算和资源物业主管需要管理物业预算和资源，确保物业运营在预算范围内。
他们需要与财务部门合作，制定预算计划，并监督预算的执行。
他们还需要与供应商和承包商进行谈判，确保获得合理的价格和服务。
5. 处理物业事务和投诉物业主管负责处理物业事务和投诉。
他们需要与业主和租户沟通，解决他们的问题和投诉，并提供满意的解决方案。
他们还需要与相关部门合作，解决复杂的问题，并确保保持秩序和安全。
6. 涉及物业规划和改进物业主管需要参与物业规划和改进项目。
他们需要与设计师和工程师合作，为物业提出改善建议，并监督项目的执行。
他们还需要与业主和租户协商，确保改进项目的顺利进行。
7. 管理物业合规和风险物业主管需要确保物业合规和风险管理措施的有效实施。
他们需要了解并遵守相关法规和标准，并建立相应的控制措施。
他们还需要与保险和法律顾问合作，处理与物业相关的法律和风险问题。
8. 提供物业相关建议和报告物业主管需要向上级管理层提供物业相关的建议和报告。
他们需要收集和整理物业相关的数据和信息，并进行分析和解释。
物业主管工作职责描述范本(2篇)
物业主管工作职责描述范本
1、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
3、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
4、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;
5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;
6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
物业主管工作职责描述范本（二）
1.负责投资公寓的物业及写字楼物业管理工作;
2.负责直接对接商住户，针对投诉做好时间处理;
3.定期与租户沟通，听取意见，妥善处理租户需求;
4.做好日常巡检工作，确保公共设施设备的正常运作，并对突发事件能够冷静面对，妥善处理;
5.负责物业的清洁，绿化等其他事项工作;
6.负责组织物业培训工作，检查监督下属员工工作，并协助上级领导处理日常事务性工作;
7.领导交代其他临时性工作。
岗位说明书物业管理部物业主管
岗位编号：
一、基本信息
岗位名称
物业主管
所属部门
物业管理部
职系
管理
职级
编写人
批准人
直接上级
物业管理部经理
编写日期Leabharlann 直接下级物业值班、物业事务
二、工作概述
依据本岗位的《岗位说明书》，在部门经理的领导下，完成本岗位的各项职责和具体工作任务，协助经理进行物业管理和维护工作。
三、工作职责
（一）物业管理
4.负责组织报社物业的维护保养、装修改造工作；
5.负责组织核查电、水的计量，审核能源及物业管理经费的支出；
6.负责报社市政设施的管理；
7.协助部门经理开展与报社物业管理工作相关的政府管理部门、友邻单位和合作单位的联系工作；
8.负责会议室的使用安排；
9.协助有关部门推动货币化分房工作。
（二）其他职责
完成经理交办的其他工作。
所需知识和技能
1.具有一定的企业管理知识和管理能力；
2.熟悉物业管理方面的业务知识。
所需工作经验
1.专业工作经验
3年以上相关工作经验
2.管理工作经验
3年以上管理工作经验
其他要求
1.资格证书：
2.熟悉北青报社各方面情况。
1.协助部门经理拟定报社物业管理制度，组织维护、落实物业管理制度；
2.负责保证报社大厦物业及设施运行的日常管理工作，保证设施、设备的正常运行，对报社委托的物业管理公司、各专业维护公司、施工单位的工作进行监督、检查；
3.负责报社环境卫生、绿化美化的日常管理工作，对报社委托保洁公司的工作进行定期监督、检查；
四、工作权限
1.对报社物业管理方面的规章制度具有拟订权和建议权；
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岗位名称
物业主管
所在部门
物业部
直接上级
营运部经理
直接下级
安保班长、物管班长、巡更班长
职责概述：全面负责公司的消防管理、防损管理、能源管理、营业设施设备管理工作，保证商场安全及正常营业。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助部门经理编制本部门年度费用预算及工作计划、完成当期经营分析报告
工作任务
根据公司经营发展目标，协助部门经理编制本部门年度费用预算及工作计划
组织对全年物业费用进行月度分解，并监督、控制费用发生情况
按月、季、年度对年度预算及工作计划执行情况进行总结分析，提出工作改进建议，不断提高管理水平
职
责
二
职责表述：协助部门经理制定并完善物业管理制度及工作流程，确保制定切实可行
工作任务
根据公司经营发展需要，协助部门经理制定并完善公司物业管理制度及流程，确保制度切实可行
对直接下级的考核权、奖惩建议权、淘汰建议权
对直接下级的工作争议有裁决权
财务权
对本部门预算内费用使用权
工作协作关系：
内部协调关系
营运部：经理、店长、店长助理、柜长、企划主管、储运主管
人事行政部：经理、主管
财务部：经理、财务会计主管、核算会计主管
超大维修部：经理、主管
外部协调关系
消防支队、城管大队、商务局、安全监督管理局
任职资格：
教育水平
大学专科及以上
专业及职称
物业管理相关专业，物业管理师
培训经历
公司内部规章制度培训、财务知识培训、物业管理知识、计算机应用技术培训、法律知识培训等
工作经验
5年以上本岗位或相关岗位工作经验，3年以上管理岗位工作
知识技能
通晓物业管理知识，具备消防、能源管理、设备管理等知识
能力与素质
较好的领导能力、文字表达能力、分析能力、组织协调能力、沟通能力、人际能力、计划与执行能力
任务
制定和完善本部门的各项制度及细则，及时传达公司的相关制度文件，并监督检查执行情况
负责对本部门人员进行业务知识和专业技能的培训，提升部门员工专业技能
负责培养、指导、选拔和激励下属人员，提出对下属人员的调配、培训意见
对直接下级进行月度管理考评工作
负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议
负责控制本部门预算，降低费用成本
负责处理突发事件（如火灾、停电、盗窃、抢劫等），力求将各种损失和伤害减少到最低。
职
责
五
职责表述：负责指导、检查、监督商场内物业设施的运行情况
工作
任务
负责巡查商场内外物业设施的运行工作，发现问题及时提示督促整改
妥善保管所有机电设备资料档案，建立设备运行状况台帐
做好固定消防设施，设备的管理，每天对重点部位进行防火安全检查；查处火险隐患，提出整改意见，对违反消防管理的行为提出处理建议
职
责
六
职责表述：负责商场装修期间的物业消防安全管理
工作任务
按照装修手册管理规定，严格审核施工单位进场装修手续
装修过程中，严格按公司规定检查、监督施工单位装修期间的各项安全标准，确认消防安全与电力使用情况
组织装修竣工验收，确认装修面积，办理相关竣工退场手续
职
责
七
职责表述：负责部门的内部组织管理工作
工作
职责八
职责表述：完成上级领导交办的临时工作
权力：
业务权
对所在部门重大经营管理活动的知情权
对所在部门管理制度、工作流程的制定权、建议权、执行的监督权、检查权
对所在部门业务执行中的检查权、监督权、审核权
对所在部门费用预算、计划执行情况的监督、检查权
对所在部门相关信息、资料、数据的搜集权、索取权
人事权
对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权
指导、监督公司物业管理制度及流程的执行情况
职
责
三
职责表述：负责商场大型设备的运行管理，确保安全正常运行
工作
任务
负责公司水、电、风大型设备的供应管理，使之处于良好的受控状态，保证商场正常运营
负责商场节能工作，制定节电、节水计划措施，并督促实施，使费用逐步降低
职
责
四
职责表述：负责商场消防、安全工作，确保商场正常安全运营
工作
任务
负责公司消防安全工作，建立和健全消防安全管理制度，制定公司的灭火救灾方案和应急预案
定期检查公司主要设备和设施的技术参数，看其是否符合运行的技术要求；对固定消防设施至少每周检查一次，查处火灾隐患，提出整改意见，对违反消防管理的行为提出处理建议
按照消防安全工作要求对商场内外装修作业进行审批和监督