国家开放大学电大《市场营销学(专)》2019-2020期末试题及答案

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2023国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案(试卷号：2175)

2023国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题

及答案（试卷号：2175）

2023国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。每小题2分，共30分）1．根据马斯洛的需要层次论，( )层次的需要是最高的。

A. 安全需要B．生理需要C．自我实现需要D．尊重需要2．以下哪一个不是绿色产品的特征？( ) A．产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准B．产品质优价廉，有良好的售后服务C．产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源D．采用绿色包装和绿色标志3．以下哪一个不是分析经销商的主要内容？( ) A. 经销商的数目B．与本企业的交易占其总经营的比重C．环境污染程度D．经销商的性质及本身的主要特点4．在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取( )促销方式。

A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广5.下列情况下的( )类产品宜采用最短的分销渠道。

A．单价低、体积小的日常用品B．处在成熟期的产品C．技术性强、价格昂贵的产品D．生产集中、消费分散的产品6．市场营销观念的中心是( )。

A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去7．一般说来，产品的最低价格取决于( )。

A. 产品的市场需求B．产品的成本费用C．替代产品的价格D．相关产品的价格8．我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于( )变数的市场细分？A．心理因素B．地理因素C．人口

2020年国家开放大学电大《市场营销学》考试题及答案

《市场营销学》试卷A-06

一、单项选择题

1、与顾客建立长期合作关系是（关系营销）的核心内容。

2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（经营主线）。

3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（边缘市场机会）。

4、公共关系（推销企业形象）。

5、消费者的购后评价主要取决于（产品质量和性能发挥状况）。

6、在（完全寡头竞争）条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。（类型抽样）

8、（产品差异化）是实现市场定位目标的一种手段。

9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（服务）。

10、品牌资产是通过为消费者和企业提供（附加利益）来体现其价值。

11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（同质产品市场）市场。

12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（直销）。

12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（顾客让渡价值）。

13、成本领先的核心是争取最大的（市场份额），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

14、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以（消费者需求）为中心的营销组合。

15、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（宗旨和责任）。

16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（独家产品）。

17、服务产品包括核心服务、（便利服务）和辅助服务。

国家开放大学《市场营销学》期末复习题

市场营销学期末复习题

第一章市场、市场营销与市场营销学

1．了解市场营销学产生和发展的过程，掌握市场营销学的性质和研究对象。2．掌握市场营销及相关概念的含义。

3．熟悉五种市场观念的含义及其相互间的区别，掌握现代营销观念。

4. 掌握营销道德与营销行为规范的相关知识。

第二章企业营销战略规划与营销管理过程

教学重点：企业战略、企业战略规划过程、市场营销管理过程、顾客价值的相关原理以及市场营销计划的含义及其基本内容。

1．掌握企业战略的含义，熟悉企业战略的特点。

2．掌握企业战略规划过程的基本内容和步骤。

3．掌握市场营销管理过程的含义、步骤，了解这一过程的主要内容。

4．掌握市场营销组合的原理。

5．掌握顾客价值的原理。

6．掌握市场营销计划的概念与内容。

第三章市场营销环境分析

教学重点：企业与市场营销环境的关系，宏观环境和微观环境的主要内容与企业的适应，企业对环境影响的对策。

教学要求：

1．正确认识企业与市场营销环境的关系

2．掌握市场营销环境的含义和特点，了解宏观环境和微观环境的主要内容和变化趋势。

3．掌握企业对市场营销环境变化的对策

第四章购买行为分析

教学重点：消费者市场的含义与特点、影响消费者行为的主要因素，消费者决策的类型、消费者决策过程的主要阶段的特点及相应的营销对策。生产者购买行为

的特征，生产者购买行为的类型和生产者购买决策过程。

教学要求：

1．掌握消费者市场的概念

2．了解消费者购买行为模式

3．掌握影响消费者行为的因素的基本内容和有关概念，了解这些因素的影响作用。

4．熟悉消费者购买行为类型的特点及企业的对策

国家开放大学最新《市场营销学》期末复习模拟测试题(1-3)答案解析

国家开放大学最新《市场营销学》期末复习模拟

测试题（1-3）答案解析

模拟测试1

（正确答案选项已红色标注）

一、判断正误（每小题2分，共20分）

试题1

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分。

选择一项：

对

错

试题2

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

选择一项：

对

错

试题3

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

选择一项：

对

错

试题4

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。

选择一项：

对

错

试题5

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。

选择一项：

对

错

试题6

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。

选择一项：

对

错

试题7

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。

选择一项：

对

错

试题8

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

密集分销有利于控制企业中间商。

选择一项：

对

错

试题9

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。选择一项：

对

错

满分2.00

未标记标记试题

试题正文

面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。

选择一项：

对

错

试题信息

未标记标记试题

2020年国家开放大学电大《市场营销学》考试题及答案

《市场营销学》试卷A-06

一、单项选择题

1、与顾客建立长期合作关系是（关系营销）的核心内容。

2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（经营主线）。

3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（边缘市场机会）。

4、公共关系（推销企业形象）。

5、消费者的购后评价主要取决于（产品质量和性能发挥状况）。

6、在（完全寡头竞争）条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。（类型抽样）

8、（产品差异化）是实现市场定位目标的一种手段。

9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（服务）。

10、品牌资产是通过为消费者和企业提供（附加利益）来体现其价值。

11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（同质产品市场）市场。

12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（直销）。

12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（顾客让渡价值）。

13、成本领先的核心是争取最大的（市场份额），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

15、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（宗旨和责任）。

16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由

同一厂家生产，这种产品组合策略是（独家产品）。

国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案

（2026）国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）

盗传必究

一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。每小題2分，共30分）

1.以下哪一个不是分析经销商的主要内容？（）

A.经销商的数目

B.与本企业的交易占其总经营的比重

C.环境污染程度

D.经销商的性质及本身的主要特点

2 .消费者的购后评价主要取决于（j。！、

A.付款方式

B.赠品优恵

C.产品质fit和性能发挥状况

D.他人态度

3.（）是生产者购买决策过程的起点。

A.确认需求

B.说明需求项目的特点和数量

C.寻找和判断潜在的供应来源

D.接受供应企业的报价

4-以下关于包装的说法哪个是不对的？（）

A.包装对顾客要有吸引力

B.包装要易装运、储放

C.包装越精美越好

D.包装要与其商品的性质及风格一致

5.某些竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓.这种类型的竞争者属于（）。

A.敏捷型

B.不规律型

C.选择型

D.近純型

6.请选出产品观念的代表性口号。（）

A.酒好不怕巷子深

B.顾客利益高于一切

C.推销重于生产

D.顾客是企业真正的主人

7.企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）。

A.规划与执行市场营销策略

B.实施与控制市场营销活动

C.企业市场机会分析

D.制定战略性市场营销规划

8.下列关于市场营销调研叙述不正确的是（）.

A.探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题”

B.描述性调硏大多作为个大型营销调研项目的前奏

C.描述性调研的目的是解决“存在的问题是什么情况”

D.描述性调研与探索性调硏相比研究的问题更加具体

国家开放大学电大《市场营销学》考题库及答案

市场营销学

一、选择题：单选

1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。

2、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（产品观念）。

3、营销的核心是（交换）。

4、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（市场营销导向型）企业。

5、在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是(推销与广告的方法)

6、"适应企业界解决问题的需要",这是IBM公司为自己规定的(企业的任务)

7、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（稳定发展）战略。

8、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（前向一体化）。

9、市场营销组合是指（对企业可控的各种营销因素的组合）。

10、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(个人可支配收入)

11、当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是(对抗)

12、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（扭转性营销）。

13、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（恢复性营销）。

14、市场营销环境是影响企业营销活动的（不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

15、一个消费者的完整购买过程是从（引起需要）开始的。16、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策）。

17、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是(执行情况的反馈和评价)

国家开放大学电大专科《市场营销学》2024期末试题及答案(试卷号2175)

国家开放大学电大专科《市场营销学》2024期末试题及

答案（试卷号2175）

国家开放大学电大专科《市场营销学》2024期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一

个最优的，将其序号填写在答题纸上。每小题2分，共30分）1．对于拥

有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是()策略。

A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装2．在市场对产

品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()。

A．撇脂定价B．渗透定价C．中间定价D．理解价值定价3．公共关

系的基本目标是()。

A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．树立企业形象D．节省

费用4．市场营销的核心是()。

A．生产B．分配C．交换D．促销5．在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是()。

A．扭转性营销．B．恢复性营销C．刺激性营销D．保持性营销

6．产品生命周期由()的生命周期决定。

A．企业与市场B．需求与技术C．质量与价格D．促销与服务7．根

据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平()。

A．越高B．越低C．不一定D．不变8．一个消费者的完整购买过程

是从()开始的。

A．引起需要B．筹集经费C．收集信息D．决定购买9．市场细分是根据()的差异对市场进行的划分。

A．买方B．卖方C．产品D．中间商10．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的()。

A．所有权B．保护权C．使用权D．管理权11．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是()。

国家开放大学电大《市场营销学（专）》2019-2020期末试题及答案

国家开放大学电大《市场营销学（专）》2019-2020期末试题

及答案

国家开放大学电大《市场营销学（专）》2019-2020期末试题及答案

一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。每小题2分，共30分）

1．从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。

A．买卖双方进行商品交换的场所

B．买卖之间商品交换关系的总和

C．以商品交换为内容的经济联系形式

D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和

2．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )

A.直接营销 B．感官式营销

C．思考式营销 D．情感式营销

3．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( )

A．巩固老用户 B．开发二代产品

C．加强售后服务 D．立即停止生产

4．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( )战略。

A．紧缩 B．抽资

C．稳定发展 D．维持

5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。

A．个人全部收入 B．个人可支配收入

C．个人可任意支配的收入 D．人均国民收入

6．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是( )策略。

A．等级包装 B．类似包装

C．分类包装 D．配套包装

7．当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取( )定价方法。

A．密封递价法 B．随行就市定价法

C．理解价值定价法 D．边际成本加成法

8．市场营销调研的第一步是( )。

A．确定问题研究目标 B．收集信息

C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划

2019年电大《市场营销学》期末考试试题及答案.doc

试卷代号：2175

国家开放大学（中央广播电视大学）2018年秋季学期“开放专科"期末考试

市场营销学试题

2019年1月

注意事项

一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答題纸上。毎小题2

分，共30分）

1. 市场营销观念的中心是（）。

A. 推销已经生产出来的产品

B.制造质优价廉

的产品

C.发现需要并设法满足他们

D.制造大就产品并推销出去

2. 以下哪一组是伊.杰.麦卡锡教授概括的“4P”的市场营销组合？（）

A. 产品、价格、渠道、销售促进

B.产品、价格、

竞争者、公共关系

C.技术、成本、渠道、销售促进

D.产品、渠道、法律、价格

3. 在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下

降，低价不会引起实际和潜在的克争，企业宜对此产品采用（

）o

B. 撇脂定价

D.理解价值定价

A.渗透定价 C.中间定价

4.消费品中的便利品，通常采用（），使广大消费者能随时随地买到这些产品。

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销D・方便推销

5.在以下哪种情况下，企业宜采取薄利多销策略？（）

A.产品缺乏需求弹性即E<1时

B.产品富于需求弹性即E>1时

国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题标准题库及答案（试卷号2175）

国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题标准题库及答案（试卷号2175）A．买方B．卖方C．产品D．中间商2．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是()。

A．进行环境分析B．评核与筛选C．搜集构想D．进行营业分析3．产品一市场管理型组织的主要缺点是()。

A．组织管理费用太高B．有些产品和市场容易被忽略C．容易造成计划与实际的脱节D．不能及时得到足够的市场信息4．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的()。

A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期5．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()A．无选择性市场策略B．选择性市场策略c．集中性市场策略D．大量市场营销6.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是()策略。

A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装7．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：()。

A．同心多角化B．市场渗透C市场开发D．产品开发8．一个消费者的完整购买过程是从()开始的。

A．引起需要B．筹集经费C．收集信息D．决定购买9．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平()。

A．越高B．越低c．不一定D．不变10．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的()。

A．所有权＇B．保护权C．使用权D．管理权11．市场营销组合是指()。

A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合12.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()A.撇脂定价

电大2175《市场营销学》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)

请认真阅读以上资料，回答以下问题：
吉利是如何进行市场定位的？对吉利成功进行因素分析。
514
提醒：电大资源网已将该科目2010年到2020年1月的期末试题
整合、汇总、去重复、按字母排版，形成题库，方便大家复习
试卷代号： 2175
座位号[I]
国家开放大学 2019 年春季学期期末统一考试
市场营销学试题答题纸
性市场策略。（
)
25. 当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得
最大利润。（
)
三、简答题（每小题 15 分，共 30 分）
26. 在购买一部手机时，人们的参与程度如何？根据你的经验或者认识，列出购买一部手机需要做的事情，判断消费者购买手机属于哪类购买行为？手机经营者营销的重点应该是什
16. 企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。（
)
17. 市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策
略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。（
)
18. 销售促进适用千品牌忠诚性较强的消费者。（
)
19. 一般而言，企业的产品组合的相互关联性强（密度高），其在某一地区就会有雄厚的营
10. C
11. C
12. C
13. B
14. D
15. A
二、判断正误（每小题 2 分，共 20 分）

市场营销学(专科)-2020.07国家开放大学2020年春季学期期末统一考试试题及答案

试卷代号：2175

国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试

市场营销学试题

2020年7月

注意事项

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。每小题2分，共30分）

1．避强定位策略的优点是( )。

A．有利于提高产品的质量

B．有利于企业占据较佳的市场位置

C．使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小

D．有利于提高企业管理水平

2．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( )战略。

A．紧缩B．抽资

C稳定发展D．维持

3．生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取( )的策略。

A．直销B．独家分销

C．密集分销D．选择分销

4．以下哪一项不应是广告标题编制的要求？( )

A．醒目B．想象力

C．创造性D．节省费用

5．有一种竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜。采取这种战略的企业，着眼于企业人力、物力、财力的集中充分发挥，而把其它条件一律降到次要的位置。这种战略就是( )。

A．广告投放战略B．高质量竞争战略

C．成本降低战略D．集中优势竞争战略

6．同一产品，对不同的消费者制定不同的价格和采用不同的价格方式，这种做法属于( )。

2020年国家开放大学电大《市场营销学》考试题及答案

《市场营销学》试卷A-06

一、单项选择题

1、与顾客建立长期合作关系是（关系营销）的核心内容。

2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（经营主线）。

3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（边缘市场机会）。

4、公共关系（推销企业形象）。

5、消费者的购后评价主要取决于（产品质量和性能发挥状况）。

6、在（完全寡头竞争）条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。（类型抽样）

8、（产品差异化）是实现市场定位目标的一种手段。

9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（服务）。

10、品牌资产是通过为消费者和企业提供（附加利益）来体现其价值。

11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（同质产品市场）市场。

12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（直销）。

12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（顾客让渡价值）。

13、成本领先的核心是争取最大的（市场份额），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

15、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（宗旨和责任）。

16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（独家产品）。

17、服务产品包括核心服务、（便利服务）和辅助服务。