2012年1月管理学基础试卷
《管理学基础》试题及参考答案
《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
《管理学基础(本科必修)》2012期末试题及答案
《管理学基础》2012期末试题及答案
一、单项选择(下列各题中只有1个选项是准确的,请将该选项的序号填入括号中。
每小题2分,共20分)
1.对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最为重要的。
A.人际技能 B.概念技能
C.技术技能 D.管理技能
2.某公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( )的发展战略。
A.一元化 B.关联多元化
C.无关联多元化 D.复合多元化
3.“一个组织的成败,与其所拥有的有高成就需要的人数有关”,这是( )理论的观点。
A.需要层次 B.双因素
C.公平 D.成就需要激励
4.在制定计划的时候,要留有余地,以防止意外事件的发生。
这一点体现了计划的( )特征。
A.效率性 B.灵活性
C.主导性 D.目的性
5.组织制定业务层战略依据是( )。
A.竞争战略 B.组织目标
C.公司层战略 D.组织内部资源
6.某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是( )。
A.直线制组织结构
B.事业部制组织结构
C职能制组织结构
D.矩阵制组织结构
7.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( )。
A.更长 B.更短
C.适中 D.不确定
8.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是( )。
A.高工作一高关系 B.低工作一低关系。
管理学基础复习资料
管理学基础复习资料浙江广播电视大学2012年春季学期(成人业余)期末考试《管理学基础》复习资料试卷说明:《管理学基础》卷面成绩满分100分,单项选择题(每小题1分,共计30分),判断题(每小题1分,共计10分),简答题(每小题5分,共计20分),辨析题(每小题5分,共计10分),案例分析题(每题15分,共计30分)。
考试时间90分钟。
单项选择题1、认为“理性—合法”权威是理想组织形式基础的是()A、马克斯·韦伯B、泰罗C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔2、越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要就越是按何种顺序排列()A、概念技能、人际技能、技术技能B、技术技能、概念技能、人际技能C、概念技能、技术技能、人际技能D、人际技能、概念技能、技术技能3、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是()A、经济人B、社会人C、理性人D、复杂人4、保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令,这是管理的何种职能()A、决策B、组织C、领导D、控制5、下列方法中哪种不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法()A、滚动计划法B、决策树法C、网络计划技术D、目标管理6、以下说法不正确的是()A、职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关B、职权跟个人特质紧密相关C、职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权7、在下述哪种情况下,管理幅度可以适当加大?()A、所处管理层次较高的主管人员B、工作计划完善C、工作环境不稳定D、不同下属工作岗位的分布比较分散8、下列不属于管理基本环节内容的是()A、计划B、组织C、宣传D、领导9、下列说法不正确的是()A、检验某个管理人员是否具备担任较高职务的条件的一种可行方法,是安排他担任某个临时性的“代理”职务B、在较低层次上表现优异、能力突出的管理者一定能胜任较高层次的管理工作C、“彼得现象”产生的重要原因是提拔管理人员往往依据他们过去的工作成绩和能力10、某企业多年来任务完成的都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的()A、乡村俱乐部B、贫乏型C、中庸之道D、任务型11、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明()A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的12、下列关于强化理论的说法正确的是()A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D、实施负强化,应以连续负强化为主13、控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况,这是为了满足()的原则A、适时控制B、适度控制C、客观控制D、弹性控制14、下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?()A、信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通C、善于倾听能够有效改善沟通效果D、信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍15、在营业面积不超过10平米的小百货店安装大型的先进的电子监控系统被认为是不合适的,因为它违反了控制的()A、灵活性原则B、时效性原则C、经济性原则D、准确性原则16、下述的关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的?()A、从事计划职能要有丰富的学识和经验,它是高层主管所必须承当的使命B、计划职能是参谋部门的使命C、计划职能是直线部门的特有工作内容D、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能17、企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体,各部门的目标之间有时常常会发生矛盾,产生冲突和干扰。
2012年1月管理学基础试卷
2012年1月广东省高等教育自学考试管理学基础试卷(课程代码 07481)重要提示:1、本试卷共5页,满分100分;考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1、管理是否生产力?()A、不是B、是C、有时是D、接近于2、管理是社会组织中为了实现预期的目标而以人为中心进行的()A、指挥活动B、控制活动C、协调活动D、计划活动3、“不同的人对管理方式的要求不同,管理方式要由工作性质、成员素质等来决定。
”这种观点属于()A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论4、目标管理的特点之一是强调()A、压制性的管理B、自我控制的管理C、灵活性的管理D、长期性的管理5、企业管理的外部环境因对企业作用的方式和特征不同,可以分为宏观环境和经营环境,其中,经营环境因素主要包括()A、行业概况、行业因素和行业特征B、行业结构、行业因素和行业特征C、行业结构、行业需求和行业特征D、行业概况、行业需求和行业特征6、有很少几个厂商市场提供产品,因而具有某种程度的竞争。
但因厂商太少,每一厂商不得不关注竞争对手对其所采取的任何行为的反应。
这种市场结构被称为()A、完全竞争市场B、开放市场C、寡头D、垄断竞争7、美国企业管理专家小斯隆在20世纪20年代初担任美国通用汽车公司副总经理时研究和设计出的一种组织结构模式,有人称为“斯隆模式”。
这种组织结构是()A、职能型结构B、直线——参谋型组织结构C、直线—职能参谋型组织结构D、事业部制组织结构8、流程再造(BPR)的目标是()A、企业的流程B、绩效的飞跃C、顾客的需求D、对企业流程的反思和再设计9、组织可以从外部招聘或从内部提升所需要的管理人员,这两种方式各具优点。
下列属于外部招聘优点的是()A、有利于鼓舞士气B、有利于被聘者迅速展开工作C、有利于保证选聘工作的正确性D、有利于平息组织内部的紧张关系2、10、有效工作绩效考核系统的标准是()A、敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性B、敏感性、可靠性、灵活性、可接受性和实用性C、普遍性、及时性、准确性、可接受性和灵活性D、敏感性、及时性、准确性、可接受性和灵活性11、“对企业的人力、物资等资源进行合理配置,以及对经营组织结构加以改变,具有局部性、中期性与战术性特点”的决策是()A、管理决策B、经营决策C、业务决策D、风险决策12、计划职能是管理的最基本的职能,处于计划流程第四步的是()A、确定目标B、估量机会C、确定可供选择的方案D、确定前提13、领导的工作内容主要包括()A、先行、交流、协调、管理和奖惩B、先行、沟通、协调、交流和奖惩C、先行、交流、指导、管理和奖惩D、先行、沟通、指导、浇灌和奖惩14、社会学家和管理学家针对不同的“人性”假设基础提出了相应的激励手段与方法。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括:A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及:A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略?A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括:A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括:A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括:A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括:A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题(每题1分,共5分)16. 管理的目的是实现组织目标。
()17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
管理学i基础考试题及答案
管理学i基础考试题及答案管理学基础考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 确定组织目标并制定实现目标的策略C. 对员工进行监督和指导D. 对组织资源进行分配答案:B2. 下列哪项不是管理的四大职能之一?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的自我激励B. 工作条件的改善C. 工作效率的最大化D. 员工的满意度答案:C4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D5. 在组织结构中,直线与参谋的关系是:A. 直线领导参谋B. 参谋领导直线C. 直线与参谋相互独立D. 直线与参谋相互协作答案:D6. 以下哪项不属于SWOT分析的内容?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D7. 决策过程中的“评估”阶段是指:A. 确定决策目标B. 识别问题C. 评估备选方案D. 选择最佳方案答案:C8. 以下哪项不是有效的组织文化特征?A. 明确的价值观B. 员工的积极参与C. 严格的等级制度D. 鼓励创新和变革答案:C9. 组织变革的类型不包括:A. 技术变革B. 人员变革C. 战略变革D. 环境变革答案:D10. 以下哪项不是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 避免团队冲突D. 促进团队成员之间的相互信任答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理学中的“组织”职能的含义及其重要性。
答案:组织职能是指将组织的目标、任务、资源和人员进行有效配置的过程。
它包括组织结构的设计、部门划分、职责分配等。
组织职能的重要性在于它能够确保资源得到合理利用,提高工作效率,促进组织目标的实现。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析、工作设计、时间研究、工作标准、激励机制等。
管理学基础1试题及答案
管理学基础1试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”指的是什么?A. 组织活动B. 领导活动C. 决策活动D. 目标设定和实现目标的行动方案2. 以下哪项不是管理的四大基本职能之一?A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么?A. 员工的满意度B. 工作效率的提升C. 组织结构的重要性D. 领导风格的影响4. 以下哪项是组织文化的核心?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略5. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求二、判断题(每题1分,共10分)6. 管理的本质是协调人际关系。
()7. 管理的目的是提高效率和效益。
()8. 管理学是一门应用科学,不涉及理论研究。
()9. 管理的基本原则是权变原则。
()10. 组织结构的设计应符合组织目标和战略。
()三、简答题(每题5分,共20分)11. 简述管理的五大基本职能。
12. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
13. 解释什么是组织文化,并简述其对组织的影响。
14. 阐述马斯洛的需求层次理论,并说明其在管理中的应用。
四、案例分析题(每题15分,共30分)15. 某公司为了提高员工的工作效率,决定引入新的工作流程。
请分析在实施新流程的过程中,管理者需要考虑哪些因素?16. 某企业在扩张过程中,发现员工的士气不高,工作积极性下降。
请分析可能的原因,并提出解决方案。
五、论述题(共20分)17. 论述现代管理理论中对领导力的理解,并结合实际案例说明领导力在组织中的作用。
答案:一、选择题1. D2. D3. B4. C5. D二、判断题6. 正确7. 正确8. 错误9. 正确10. 正确三、简答题11. 管理的五大基本职能包括:计划、组织、领导、控制和创新。
12. 泰勒的科学管理理论主要强调通过科学的方法提高工作效率,包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励等。
《管理学基础》考试试卷1附答案
门制定奖金系统时已经用了这种方法。
公司通过对比实际销售额与目标销售额,支付给销售人员相应的奖金。
这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。
销售大幅度提升去了,但是却苦了生产部门,他们很难完成交付计划。
销售部抱怨生产部不能按时交货。
总经理和高级管理层决定为所有部门和个人、经理以及关键员工建立一个目标设定流程。
为了实施这个新的方法他们需要用绩效评估系统。
生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。
他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统,并就现有的薪资结构提出改变的建议。
他们给付咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构,包括岗位分析和工作描述。
还请咨询顾问参与制定奖金系统,该系统与年度目标的实现程度密切相连。
他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和制定绩效回顾流程。
总经理期待着很快能够提高业绩。
然而不幸的是,业绩不但没有提升,反而下滑了。
部门之间的矛盾加剧,尤其是销售部和生产部。
生产部埋怨销售部销售预测准确性太差,而销售部埋怨生产部无法按时交货。
每个部门都指责其他部门的问题。
客户满意度下降,利润也在下滑。
问题:(1)为什么该制药公司设定了目标却没有达到预期的效果,反而使业绩下滑了呢?(5分)(2)这通过该制药公司的例子,你认为企业制定目标有必要吗?(5分)3.比特丽公司的管理比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9干多种产品,其中许多产品-如克拉克棒糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。
公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来,比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略,因而取得了迅速的发展。
公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司一个新产品的市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。
允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。
由于实行了这种战略,公司变成由许多没有统一目标,彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。
2012年1月现代公司管理试卷及答案
2012年1月广东省高等教育自学考试现代公司管理试卷(课程代码11465)重要提示:1、本试卷共4页,满分100分;考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、或未涂无分。
1、公司经营活动的出发点和归宿点是( A )A、盈利性B、法人性C、社团性D、依法认可性2、在西方国家,公司成为企业的主要组织形式,其中控制着国民经济命脉的是( C )A、股份有限公司B、国有企业集团C、大型垄断公司D、国际金融巨头3、有限(责任)公司区别于其他公司法律形式的独有特点是( D )A、股东数量有限B、不能发行股票C、信用程度不高D、股东转让股本较困难4、我国《公司法》规定,有限责任公司的股东人数最高为( C )A、20人B、30人C、50人D、70人5、在现有企业联合组建公司的可行性研究中,组成公司的各成员单位的设备状况、技术力量、技术水平、产品开发能力等条件的适应程度,称为( B )A、生产的内在联系性B、技术条件的适应性C、总体的可协调性D、能力的协调性6、按照《公司法》的规定,监事会的成员不得少于( C )A、1人B、2人C、3人D、5人7、产权的核心和基础是( B )A、占有权B、所有权C、支配权D、使用权8、企业产权转让的非经济方式为( C )A、通过拍卖获得财产支配权B、通过联合获得财产支配权C、通过赠与获得财产支配权D、通过交换获得财产支配权9、英美公司激励经理人的主要手段是采用( A )A、股票期权B、股权分散C、决策权与监督分离制度D、法人持股制度10、管理者从整体出发,在相互冲突的价值观、目标和因素间寻求平衡的技能被称为( C )A、技术技能B、人事技能C、概念形成技能D、综合平衡技能11、行业吸引力包括成长、规模、资金密集性和( D )A、复杂性B、环境条件C、创新D、竞争激烈性12、为实现战略决策的短期具体任务,重点解决组织公司内部力量的决策是( B )A、战略决策B、确定型决策C、风险型决策D、战术决策13、适用于在稳定的环境中经营的大型公司、具有综合技术和不同专业技术的公司组织结构是( C )A、家庭式B、行政机构式C、矩阵式D、独立式14、改善员工劳动操作的环境与条件,减少或避免劳动操作过程中发生的对员工的生理和心理的伤害称为( D )A、劳动保险B、工伤补偿条例C、失业保险D、劳动保护15、财务管理的核心问题是( A )A、资产负债管理B、收入和费用管理C、利润的管理D、维护所有者权益16、下列指标中能运用于公司长期偿债能力分析的指标是( B )A、营业利润率B、利息保障倍数C、资产利润率D、契约式投资收益率17、公司从长期发展考虑较多采取的兼并策略是( C )A、中心式多角化兼并B、内部发展C、复合式多角化兼并D、水平整合18、内部管理型战略是一种( B )A、资本扩张战略B、产品扩张战略C、地域扩张战略D、职能扩张战略19、公司外部关系主要包括公司与政策的关系、公司与行业协会的关系和( A )A、公司与市场的关系B、公司与公司的关系C、公司与工商管理部门的关系D、D公司与员工的关系20、厂商可以各种手段决定利润的市场被称为( D )A、完全竞争市场B、垄断竞争市场C、寡头垄断市场D、完全垄断市场二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
电大2012管理学基础作业1-4答案
电大2012管理学基础作业1-4答案管理学基础 -作业1一、单项选择题:第1题:下列各项中,(B)是属于管理的的对象(2分)A、组织资源和组织目标B、组织资源和组织活动C、组织目标和组织活动D、组织中的人第2题:在管理中的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D)(2分)A、计划B、组织C、领导D、控制第3题:人们常说“管理是一门艺术”,强调的是(A)(2分)A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性第4题:对于高层管理者来说,掌握良好的(B)是最为重要的(2分)A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能第5题:在管理的各项职能中,(C)职能能保证目标及为此而制定的计划得以实施(2分) A、领导 B、协调 C、控制 D、计划第6题:西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家(2分) A、亚当?斯密 B、查尔斯?巴比奇 C、弗雷德里克?泰罗 D、大卫?李嘉图第7题:泰罗科学管理理论的中心问题是(C)(2分)A、科学技术B、加强人的管理C、提高劳动生产率D、增强责任感第8题:“管理的十四项原则”是由(B)提出来的(2分)A、马科斯?韦伯B、亨利?法约尔C、乔治?梅奥D、弗雷德里克?泰罗第9题:古典管理理论对人性的基本假设,认为人是( B )(2分)A、复杂人B、经济人C、社会人D、单纯人第10题:日本经济只所以能在战后的一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)(2分) A、培养并利用了自己独特的企业文化 B、先进的社会制度C、充分利用企业战略管理D、进行了企业流程再造第11题:1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界上成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(C)(2分)A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新第12题:企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户(2分)A、生产流程B、生产管理C、作业计划D、操作规程第13题:计划工作的核心环节是(C)(2分)A、控制B、预测C、决策D、组织第14题:每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(B)(2分) A、超前性 B、普遍性 C、创新性 D、灵活性第15题:当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(B)(2分) A、更长 B、更短 C、适中 D、不确定二、判断题:第1题:管理是一种有意识的、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程(1分) 对第2题:控制的实质是使实践符合于计划,计划就是控制的标准(1分) 对第3题:从教材给“管理”所下的定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。
管理学基础试题1及答案
管理学基础试题1及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学是一门研究()的科学。
A. 管理活动B. 经济活动C. 政治活动D. 社会活动答案:A2. 管理的二重性指的是()。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的普遍性和特殊性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的自然属性和社会属性答案:D3. 管理的目的是()。
A. 提高效率B. 实现组织目标C. 增加利润D. 满足员工需求答案:B4. 管理的基本原理包括()。
A. 系统原理、人本原理、效益原理B. 系统原理、人本原理、创新原理C. 系统原理、效益原理、创新原理D. 效益原理、创新原理、人本原理答案:A5. 科学管理理论的创始人是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A6. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B7. 决策理论的代表人物是()。
A. 西蒙B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案:A8. 管理层次的划分依据是()。
A. 管理职能B. 管理幅度C. 管理层次D. 管理对象答案:B9. 管理幅度的确定因素包括()。
A. 工作性质、人员素质、管理技术B. 工作性质、人员素质、组织文化C. 工作性质、管理技术、组织文化D. 人员素质、管理技术、组织文化答案:A10. 管理的基本原则包括()。
A. 系统原则、人本原则、效益原则B. 系统原则、人本原则、创新原则C. 系统原则、效益原则、创新原则D. 人本原则、效益原则、创新原则答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 管理的基本原则有()。
A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD3. 组织文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能答案:ABCD4. 决策的类型包括()。
《管理学基础》2012年1月试题
《管理学基础》2012年1月试题一、单选:(每题2分,共20分)1、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。
A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理理论之父D、组织理论之父2、1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即()。
A、企业战略转变B、企业技术创新C、企业流程再造D、组织文化建设3、计划工作的核心是()。
A、预测B、决策C、组织D、沟通4、通过对目标变迁的分析,我们有理由相信,()是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求。
A、创造利润B、成功决策C、企业长寿D、合理配置资源5、传统地目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(),企业员工参与企业目标的设立。
A、参与制目标设定法B、专家目标设定法C、员工目标设定法D、管理人员目标设定法6、按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是()。
A、长期预测B、中期预测C、短期预测D、无法确定7、某企业生产某产品的固定成本为50万元,产品单价为80元,单位可变成本为30元,则其产量达到()件时,企业才不亏损。
A、100000B、15000C、1000D、45458、当组织的外部环境变化不大时,企业组织结构可以体现较强的()。
A、弹性B、刚性C、不确定性D、柔性9、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是()。
A、临时职务B、角色扮演C、职务轮换D、委以助手职务10、王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。
公司开始只有不到十人,所有人都直接向王先生负责。
后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。
管理学基础试题1及答案
管理学基础试题1及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 审美需求答案:D4. 根据泰勒的科学管理理论,以下哪项不是科学管理的四个基本原则之一?A. 工作标准化B. 工作简化C. 工作专业化D. 工作激励答案:D5. 管理的层次结构通常包括哪三个层次?A. 战略层、战术层、操作层B. 决策层、执行层、监督层C. 组织层、协调层、控制层D. 领导层、管理层、操作层答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 凝聚功能答案:ABCD2. 管理的基本原则包括:A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案:ABC3. 以下哪些是管理决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案:AB三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是实现组织目标。
(对)2. 管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
(对)3. 管理的层次结构只有战略层和操作层。
(错)4. 泰勒的科学管理理论强调了工作激励的重要性。
(错)5. 马斯洛的需求层次理论认为,人的需求是固定的,不会变化。
(错)四、简答题(每题5分,共10分)1. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织的目标和实现这些目标的策略;组织是指建立组织结构和分配资源;领导是指激励和指导员工以实现组织目标;控制是指监控组织的活动以确保它们符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的核心内容。
答案:泰勒的科学管理理论的核心内容包括:工作标准化,即通过时间和动作研究确定最佳工作方法;工作简化,即通过简化工作流程提高效率;工作专业化,即让员工专注于他们最擅长的工作;以及工作激励,即通过合理的奖励和惩罚机制激励员工提高工作效率。
管理学基础基础试题及答案
管理学基础基础试题及答案管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“管理”一词最早由谁提出?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:B2. 管理的四大基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 反馈答案:D3. 科学管理理论的创始人是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD7. 以下哪些属于管理的外部环境因素?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案:ABCD8. 决策的类型包括哪些?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 操作决策答案:AB9. 组织结构的类型包括以下哪些?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:ABCD10. 领导风格的种类包括以下哪些?A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选择和培训工人、工作标准化和激励工资制度。
12. 描述法约尔的管理过程理论中的管理原则。
答案:法约尔的管理过程理论中的管理原则包括:分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从集体利益、报酬、集中与分散、等级链、秩序、公平、团队精神等。
13. 解释马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
全国2012年1月高等教育自学考试[001]
全国2012年1月高等教育自学考试教育管理原理试题课程代码:00449一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.教育管理体制是( )A.教育行政体制B.教育管理机构与教育管理规范的结合体C.学校管理体制D.教育管理机构与学校管理机构的结合体2.当前,我国农村义务教育管理体制实行( )A.分级管理、以县为主B.分级管理、以市为主C.分级管理、以省为主D.分级管理、以乡为主3.以指令性计划职能、经营职能、行政监督职能为主的教育行政属于( )A.从属型行政B.指导型行政C.服务型行政D.监督型行政4.以教育规划中各种因素发展变化的相对稳定性为依据的教育规划是( )A.短期教育规划B.中期教育规划C.长期教育规划D.超长期教育规划5.超越法定职权范围的教育行政执法行为属于无效行为,这属于教育行政执法原则中的( )A.合法性原则B.合理性原则C.应急性原则D.越权无效原则6.在教育行政效率的评价方法中,对教育管理机关和教育管理人员是否有效地实现管理目标和决策,出色地完成管理任务进行的评价是( )A.功能测定法B.费用计算法C.标准比较法D.因素分析法7.对乱收费的处理,除法律另有规定的特殊情况之外,一般均可由教育行政执法主体单方依法做出处置决定,违法者必须服从,否则可以一定形式强制执行。
这表明教育行政执法具有( )A.主动性特征B.单方权威性特征C.执法主体多元性特征D.处罚性特征8.对教育制度、教育结构、教育功能、教育形式、教育发展的速度和规模的预测属于( )A.单对象教育预测B.长期教育预测C.宏观教育预测D.微观教育预测9.教育财务行政活动中,决算反映的是( )A.年度经费预算状况B.年度经费分配状况C.年度经费支出状况D.年度经费收支状况10.教师管理工作中,重视教师管理工作成果和工作效率,并且以对学校实际贡献大小作为衡量、评价和奖惩教师的标准,这是教师管理应遵循的( )A.绩效原则B.选贤任能原则C.教育激励原则D.合理结构原则11.在学制改革中,为加强基础教育,许多国家的共同做法是( )A.发展职业教育B.发展高等教育C.延长义务教育年限D.发展终身教育12.在教育行政活动中,如果机构简单,要求下达命令迅速、准确,一般采用的沟通途径为( )A.树形沟通B.轮形沟通C.星形沟通D.个别沟通13.将教育督导形式分为调研性督导、检查性督导和总结性督导,其划分依据是( )A.督导的范围B.督导的内容C.督导的目的D.督导的对象14.从管理职能的角度讲,处于计划和执行两个环节的联接点,也是执行阶段第一步工作的职能是( )A.指导B.协调C.控制D.组织15.为了能够综合反映一个人的工作态度、工作能力技巧和努力程度,有效促进人们实干,避免工作走过场、摆架子的形式主义现象,在教育人事行政中应坚持( ) A.任人唯贤原则 B.论功行赏原则C.因事择人原则D.合理流动原则16.提出管理职能是由“计划、组织、指挥、协调和控制”五要素构成的管理学家是( )A.厄威克B.泰罗C.法约尔D.莫尼17.我国属于发展中国家,教育资源仍属稀有资源,教育资源的配置必须考虑( )A.国家财力B.个人受益C.效率问题D.公平与效率的关系18.学校教学管理的核心内容是( )A.教师教的管理B.教学质量管理C.学生学的管理D.教学过程管理19.对小学生要进行文明礼貌教育;对中学生要进行合格公民教育;对大学生要进行人生观和价值观教育,这体现了学校德育的( )A.活动丰富化B.内容灵活化C.内容序列化D.形式多样化20.建立在权力和责任基础上由上级对下级下达必须遵照执行的任务、要求和命令的方法是( )A.组织调度的方法B.法治的方法C.预测规划的方法D.协调激励的方法21.教育政策的构成要素包括( )A.政策对象、政策目标B.政策目标及实现目标的手段C.政策的对象、目标、手段三位一体D.政策的中心、原则、步骤三位一体22.教育评价的行为目标模式就是( )模式 B.评价“目标到达度”C.评价不断为决策者提供信息D.“非预期效应”模式23.关于目标管理特点叙述正确的是( )A.目标管理是一种适用于领导者的管理方法B.目标管理是一种受他人控制的管理方法C.目标管理是一种重视过程的管理方法D.目标管理是一种系统整体的管理方法24.德育环境的管理中,校风和传统、学校的舆论倾向等属于( )A.德育制度环境的管理B.德育物质环境的管理C.德育精神环境的管理D.德育工作环境的管理25.总务后勤工作是学校的( )A.服务性工作B.协调性工作C.政策性工作D.控制性工作二、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)26.回归预测法27.学校管理目标28.形成性评价29.教育方针三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)30.简述教育管理的基本原理。
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2012年1月广东省高等教育自学考试
管理学基础试卷
(课程代码 07481)
重要提示:
1、本试卷共5页,满分100分;考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1、管理是否生产力?()
A、不是
B、是
C、有时是
D、接近于
2、2、管理是社会组织中为了实现预期的目标而以人为中心进行的()
A、指挥活动
B、控制活动
C、协调活动
D、计划活动
3、3、“不同的人对管理方式的要求不同,管理方式要由工作性质、成员素质等来决定。
”这种观
点属于()
A、X理论
B、Y理论
C、超Y理论
D、Z理论
4、4、目标管理的特点之一是强调()
A、压制性的管理
B、自我控制的管理
C、灵活性的管理
D、长期性的管理
5、5、企业管理的外部环境因对企业作用的方式和特征不同,可以分为宏观环境和经营环境,其中,
经营环境因素主要包括()
A、行业概况、行业因素和行业特征
B、行业结构、行业因素和行业特征
C、行业结构、行业需求和行业特征
D、行业概况、行业需求和行业特征
6、6、有很少几个厂商市场提供产品,因而具有某种程度的竞争。
但因厂商太少,每一厂商不得不
关注竞争对手对其所采取的任何行为的反应。
这种市场结构被称为()
A、完全竞争市场
B、开放市场
C、寡头
D、垄断竞争
7、7、美国企业管理专家小斯隆在20世纪20年代初担任美国通用汽车公司副总经理时研究和设计
出的一种组织结构模式,有人称为“斯隆模式”。
这种组织结构是()
A、职能型结构
B、直线——参谋型组织结构
C、直线—职能参谋型组织结构
D、事业部制组织结构
8、8、流程再造(BPR)的目标是()
A、企业的流程
B、绩效的飞跃
C、顾客的需求
D、对企业流程的反思和再设计
9、9、组织可以从外部招聘或从内部提升所需要的管理人员,这两种方式各具优点。
下列属于外部
招聘优点的是()
A、有利于鼓舞士气
B、有利于被聘者迅速展开工作
C、有利于保证选聘工作的正确性
D、有利于平息组织内部的紧张关系
10、10、有效工作绩效考核系统的标准是()
A、敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性
B、敏感性、可靠性、灵活性、可接受性和实用性
C、普遍性、及时性、准确性、可接受性和灵活性
D、敏感性、及时性、准确性、可接受性和灵活性
11、“对企业的人力、物资等资源进行合理配置,以及对经营组织结构加以改变,具有局部性、中期性与战术性特点”的决策是()
A、管理决策
B、经营决策
C、业务决策
D、风险决策
12、计划职能是管理的最基本的职能,处于计划流程第四步的是()
A、确定目标
B、估量机会
C、确定可供选择的方案
D、确定前提
13、领导的工作内容主要包括()
A、先行、交流、协调、管理和奖惩
B、先行、沟通、协调、交流和奖惩
C、先行、交流、指导、管理和奖惩
D、先行、沟通、指导、浇灌和奖惩
14、社会学家和管理学家针对不同的“人性”假设基础提出了相应的激励手段与方法。
其中,主张“组织应该以权利与控制体系来保护组织本身及引导员工,以经济报酬来使人们服从和做出成绩”的假设基础是()
A、“经济人”假设
B、“社会人”假设
C、“自我实现人”假设
D、“复杂人”假设
15、期望值理论的提出者是()
A、马斯洛
B、赫茨伯格
C、弗罗姆
D、亚当斯
16、按照沟通的方式可以将沟通分为()
A、工具式沟通和感情式沟通
B、书面沟通和口头沟通
C、上行沟通、下行沟通和平行沟通
D、单向沟通和双向沟通
17、下列属于非正式沟通特点的是()
A、交流速度比较慢
B、信息不正确
C、沟通效率较高
D、信息全面
18、在实际工作中,管理的关键控制点有不同的标准。
其中,“难以确定的、既不能以实物也不能以货币衡量的标准”是()
A、费用标准
B、资本标准
C、实物标准
D、无形标准
19、在管理创新的条件中,创新主体的创新意识、创新能力()
A、属于创新新主体的内在性条件
B、属于创新主体的外在性条件
C、属于创新主体的内在性与外在性相结合的条件
D、不属于管理创新的条件
20、管理的委托——代理成本主要包括()
A、监督、激励成本、履约成本和“剩余损失”
B、监督、激励成本、保证成本和“剩余损失”
C、搜寻成本、谈判成本和保证成本
D、搜寻成本、谈判成本和履约成本
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有
两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21、管理者承担的基本职能包括()
A、计划与组织
B、人员配备
C、指导与领导
D、控制
E、协调
22、法约尔认为,“要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的职能”。
这些职能包括()
A、技术职能与经营职能
B、财务职能和安全职能
C、社会职能与组织职能
D、会计职能与管理职能
E、技术职能与社会职能
23、不同的管理者在进行管理时采取的方法是不完全一样的,不同的方法的选择很大程度上取决于管理者的类型。
按照上述观点,可以将管理方法分为()
A、专制的方法
B、民主的方法
C、权威的方法
D、民主集中制的方法
E、独裁的方法
24、下列属于企业管理内部环境要素的有()
A、企业资源要素
B、企业技术要素
C、企业管理要素
D、企业能力要素
E、企业人力要素
25、企业战略管理的过程包括()
A、战略规划
B、战略实施
C、战略调整
D、战略修订
E、战略控制
26、为了完成组织设计的任务,组织设计者的工作包括的步骤主要有()
A、职务设计与分析
B、部门划分
C、结构形成
D、组织分析
E、岗位组合
27、影响人力资源质量的因素主要有()
A、遗传和其他先天因素
B、营养因素
C、教育因素
D、国家政策因素
E、环境因素
28、决策目标的属性应该具有的性质包括()
A、完全、适用和最小范围
B、完全、适用和最大范围
C、可分解和无冗余
D、不可分解和无冗余
E、适用、无冗余
29、按计划的明确性程度分,计划可以分为()
A、指导性计划
B、作业计划
C、战略计划
D、指令性计划
E、具体计划
30、按纠正偏差措施的环节分类,可以将控制分为()
A、现场控制
B、反馈控制
C、事后控制
D、前馈控制
E、过程控制
三、名词解释题(本大题共3小题,每小题3分,共9分)
31、领导
32、人力资源管理
33、权变管理理论
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
34、管理者的业务能力包括哪些方面?
35、简述企业文化的特征。
36、组织中集权的优点和弊端是什么?
37、管理人员的选聘标准是什么?
38、管理控制的主要内容是什么?
五、论述题(本题13分)
39、激励的作用是什么?有哪些常用的激励方式?在激励中应坚持什么原则?
六、综合应用题(本题13分)
40、某公司组织结构如题40图,试分析其组织结构类型及特点。
题40图。