浙江省2004年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题

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企业形象与策划历年真题参考答案7

高等教育自学考试企业形象与策划试题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在CIS中，处于核心和灵魂统摄地位的是：( )A．BIS B．VIS C．MIS D．DIS2．评价企业形象的质的指标是：( )A．美誉度 B．知名度 C．销售量 D．利润率3．公共关系的客体是：( )A．社会组织 B．社会公众 C．传播媒介 D．供应商4．企业形象一旦形成，一般不会轻易改变，具有相对( )A．真实性 B．稳定性 C．可信性 D．操作性5．通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是：( )A．观察法 B．专题讨论法C．问询法D．实验法6．以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统?( )A．企业标志 B．标准字 C．包装D．标准色7．头脑风暴法最出创意的阶段是( )A．畅谈 B．热身 C．明确问题D．重新表述问题8．要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的( )A．简明原则 B．变化性原则 C．美学原则D．独特性原则9．分层抽样属于抽样方法中的( )A．非随机抽样 B．随机抽样 C．估计抽样 D．简单抽样10．60年代正式提出CI这个术语的人是：( )A．罗瑟·瑞夫斯 B．培德·奥伦斯 C．艾略特·诺依斯 D．沃森·马格里斯11．企业战略管理取得成功的关键是( )A．制度 B．创新 C．产品 D．市场12．“诚实守信”一般体现在企业的( )行为中。

A．创新 B．服务 C．交易 D．竞争13．企业理念接受的障碍首先来自( )A．领导 B．解释方式 C．员工 D．宣传资料14．企业要对社会承担相应的责任、义务，这体现了企业使命的( )A．社会性 B．功利性 C．外在性 D．内在性15．大众首先识别到的企业形象是( )A．员工服装 B．交通工具 C．办公用品D．企业招牌二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

自考“企业形象与策划”课后练习题（7）

第七章 MIS策划⼀、单项选择题： 1.以下所列各项中不属于MIS策划的主要内容的有（）。

A.企业理念的实施B.企业理念的开发C.企业理念的定位D.企业理念的交流 2.以下关于企业理念的说法中正确的是（）。

A.企业理念的⽤语要尽量独树⼀帜，可以不受语⾔规范的约束 B.企业理念在表达上语义要明确，含义要清楚 C.企业理念可以设计得⾮常抽象，不必体现产品和⾏业的特点，以给⼈以想象的空间 D.设计企业理念时不能落伍，要跟着社会⼤潮流，并尽量与其他企业⼀致 3.企业理念有不同的定位模式，如A.团结凝聚型、B.⽬标导向型、C.开拓创新型、D.产品质量型、E.市场营销型、G.优质服务型等，选择以下企业的理念是在何种定位基础上提出的：西单购物中⼼的经营理念：“热⼼、爱⼼、耐⼼、诚⼼”（）施伯乐公司的经营理念：“价廉物美”（）上海英雄股份有限公司的经营理念：“‘英雄’，卓越风范，赶超⼀流”（）贝泰公司的经营理念：“不为去试，不断去做” （）佳能公司的经营理念：“忘了技术开发，就不配称为佳能”（）美国塔尔航空公司的经营理念：“亲如⼀家”（）⼆、多项选择题： 1.下列说法中正确的是（）。

A.CIS策划开始于MISB.CIS包括BIS，VIS，MIS C.BIS是CIS和VIS的基础 D.VIS是在BIS和MIS的基础上设计和实施的 2.企业在进⾏理念开发中应遵循的原则可以有（）。

A.个性化原则B.详细性原则C.社会化原则D.计划性原则 E.简洁性原则 3.下列关于企业理念开发的依据中正确的是（）。

A.时代特征尽管不能作为企业理念开发的直接依据，但其相应的影响是很⼤的 B.企业在进⾏理念时应以时代特征和民族为直接开发依据 C.业者偏好是企业理念开发最直接的依据 D.由于不同⾏业有不同的特点，所以企业在进⾏理念开发时要把握⾃⼰所处⾏业的当前特征和未来⾛势 4.企业理念可以有哪些来源（）。

A.企业管理者B.企业专业⼈员C.企业⼀般员⼯D.企业外部专家 E.社会公众 5.企业理念所应具有的功能是（）。

自考“企业形象与策划”课后练习题（3）

第三章 CIS的历史沿⾰与现状⼀、多项选择题： 1.下列国家中没有最早产⽣CIS的是（ B C ）。

A.英国B.法国C.中国D.美国 E.德国 2.在下列各项中选出在市场经济的发展过程中，企业间竞争主要经历的阶段并将其按次序排列（ A D C ）。

A.产品竞争B.⼈员竞争C.企业形象竞争D.销售竞争 3.下列说法中正确的是（ B C D A ） A.在销售竞争阶段，企业所贯彻的是⼀种产品观念，即企业从⾃⾝出发，重视产品量的扩⼤或产品质量的提⾼量 B.企业形象竞争是企业综合实⼒的竞争，是⼀种全⽅位，⽴体式的竞争，是现代市场经济条件下⾼层次的竞争 C.CIS的雏形以两桩事件为标志：⼀是1914年建筑家培德奥伦斯为德国AEG电器公司设计商标，⼆是20世纪初的意⼤利培蒂牌打字机。

D.CIS的正式兴起，要以1956年美国计算机巨⼈-国际商⽤机器公司（IBM）引⽤CIS的创举为标志 4.关于美国的CIS模式的特点，下列说法中正确的是（ABCDE）。

A.由于美国的CIS产⽣于车辆⽂化的背景下，所以美国对它的理解⽐较偏向于视觉识别 B.美国在民主和⾃由的价值影响下，在⾏为管理学中注重契约化、法律化和理性化，它的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上 C.美国的CIS强调功效、创造⼒和个⼈责任⼼，具有便于操作的优势 D.美国的CIS主要以标准字和商标作为沟通企业理念与企业⽂化的⼯具 E.美国的CIS战略并不把企业理念和企业⽂化的⾰新和创造作为⾃⼰的⽬标之⼀，⽽仅仅强调以视觉设计来沟通企业既有的理念和⽂化，这极⼤地限制了CIS的作⽤。

5.下列说法中正确的是（ B E ）。

A.所有国家的CIS都是⼀样的，是⽆差异的 B.每个国家的CIS都具有其民族性 C.⽇本的CIS是以标准字和商标作为沟通企业理念与企业⽂化的⼯具 D.美国的CIS是以某种科学的建⽴和明确的认知企业理念与企业⽂化的活动 E.⽇本的CIS是在美国的基础上有所突破⽽产⽣的 6.将下列CIS在⽇本的发展过程按先后顺序排列（ C E A D B ）。

企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]

企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]第一篇：企业形象与策划自考章节练习题第一章企业形象概述一、单项选择题：1、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是（）。

A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为2、企业形象的源泉是（）。

A.独特性B.创新C.信誉D.文化3、企业最主要的有开形象是（）。

A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象4、关于企业形象主观性和客观性，下列说法中不正确的是（） A.企业形象是企业实态的表现，是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的，至于隐含在现象中的本质，则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态5、从下列传播媒介中选出适合个体所表述的特征的。

A.报纸B.杂志C.电视D.广播E.互联网F.户外媒介信息容量大，阅读周期长，但信息传播速度较慢的是（）。

形象生动，声画并茂，覆盖面广，传播速度快的是（）。

信息传播速度快，方位广，影响大的是（）。

传播快，覆盖面广，低成本的是（）。

现代信息革命的主要标志，有可能成为大众电子传播的主要渠道的是（）。

具有气势恢宏，体积巨大的特点，可以产生强烈的视觉冲击效果的是（）。

二、多项选择题：1、下列要素中属于企业形象有形要素的是：（）。

A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象2、下列要素中属于企业形象无形要素的是：（）A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质E.企业文化3、关于形象，下列说法中正确的有：（）A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言，是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分4、下列各项中属于企业的环境形象的是：（）A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施5、关于企业的员工形象下列说法中正确的是：（）A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象6、下列各项中属于企业形象的特征的有：（）A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性7、企业形象的内容包括以下哪几个方面：（） A.物质的B.精神的C.社区的D.社会的8、企业形象的层次性主要表现在：（）A.内容的多层次性B.心理感受的多面性C.公众要求的多层次性D.要素构成的复杂性9、企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体，这主要表现在以下哪些方面：（） A.企业形象可分为有形部分和无形部分B.企业形象可分为动态部分和静态部分C.企业形象可以分为真实部分和虚假部分D.企业形象可分为对内部分和对外部分10、下列说法中正确的是：（）A.企业形象的形成过程实际上就是企业信息的传播过程B.传播是人们感知认识企业的唯一途径C.企业的信息传播由直接传播和间接传播两种方式D.企业形象的独特性指的是其形式的独特性E.创新是企业形象的源泉11、关于企业形象，下列说法中正确的是：（）A.通过建立和实施企业识别系统，是实现良好企业形象树立的良好途径B.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程C.企业实态和特征是企业形象的基础D.社会公众是企业形象的评价者，其印象、态度和舆论在企业形象的形成过程中起着决定性的作用12、大众传播媒介以其技术划分（）。

企业形象与策划历试题

浙江省2002年1月高等教育自学考试(有答案)企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分共15分)1.企业形象的主体是( )。

、A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象于( )兴起于欧美。

年代年代年代年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。

A.太阳神公司 B.四通公司 C.联想集团 D.上海家化5.专家意见法指的是( )。

A.头脑风暴法 B.特尔菲法 C.智力激荡法 D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。

A.头脑风暴法 B.类比法 C.特尔菲法 D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

A.倡议书 B.报告书 C.动议书 D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。

D.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( ) 。

A.双因素理论理论理论 D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。

A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

A.营业推广 B.传播媒介 C.广告 D.促销活动13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。

A.营销观念 B.社会营销观念 C.产品观念 D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。

A.目标 B.结果 C.客体 D.主体15.以下哪些不属于正式沟通( ) A.文件传达 B.同事交谈 C.召开会议 D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

自考“企业形象与策划”课后练习题（8）

第⼋章 BIS策划⼀、单项选择题： 1.下列说法中不正确的是（）。

A.企业理念的开发与建⽴，是建⽴企业⾏为识别系统的基础阶段 B.⾏为识别的⽬的就是为了建⽴独特性 C.以创新为⼯具，设计出与众不同的企业⾏为，使受众通过企业⾏为来了解企业，认同企业，是建⽴企业⾏为识别系统的努⼒⽅向。

D.规范性⾏为的习俗化是⾏为识别系统实施的状态 2.在企业的组织机构设计中，职权、职责与职务三者之间的关系可以最恰当的表⽰为（）。

A.直⾓三⾓形B.梯形C.等边三⾓形D.等腰三⾓形 3.关于集权与分权，下列说法中正确的是（）。

A.集权和分权的程度是相对的，不存在完全的集权，也不存在完全的分权 B.集权和分权都是绝对的，⼆者相互对⽴的 C.企业规模⼩，决策数⽬少，则适宜于采⽤分权⽅式 D.正处于迅速发展中的企业则倾向于集权⼆、多项选择题： 1.企业导⼊BIS的主要⽬的是为了提⾼⼀下那些指标（）。

A.决策效率B.管理效率C.⼯作效率D.经营绩效 2.从以下选出企业建⽴⾏为识别系统所必需的阶段，并按先后次序排列（）。

A.制定⾏为准则B.规范性⾏为的习俗化C.⾏为准则的贯彻D.建⽴企业理念 E.⾏为准则传递 3.以下各要点能够促使⾏为准则得以彻底贯彻的有（）。

A.准则本⾝必须要有较强的理论性，可操作性则在其次 B.企业要随时进⾏监督检查，发现问题要及时处理C.为了节约⾏为准则贯彻的成本，要尽可能的让员⼯进⾏⾃学D.企业要努⼒完善各⽅⾯的⼯作，为员⼯贯彻准则提供良好的环境 E.为了激发员⼯的积极性，企业要采⽤各种激励机制，万万不可对员⼯进⾏惩罚 4.下列关于企业⽬标的叙述正确的是（）。

A.企业要努⼒从⼈员管理⾛向制度管理 B.企业最终要从制度管理⾛向⾃我管理 C.企业要努⼒从制度管理⾛向⼈员管理 D.企业最终要从⼈员管理⾛向制度管理 5.合伙性企业必须具有以下哪些条件（）。

A.有两个以上合伙⼈B.有收⾯合伙协议 C.有各合伙⼈实际缴付的出资 D.有合伙企业的名称 E.有经营场所和从事经营的必要条件 6.⼀个正式组织必须包括以下哪⼏个系统（）。

企业形象与策划自考试题 (1)

精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】.浙江省2010年1月自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.评价企业形象的量的指标是( )A.美誉度B.信誉C.知名度D.创新性2.为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定是指________，它是企业经营哲学的细化。

( )A.行为准则B.企业价值观C.经营方针D.经营战略3.CIS的正式兴起，当以1956年________引理CIS的创举为标志。

( )A.美国国际商用机器公司（IBM）B.德国AEG电器公司C.意大利奥利培帝牌打字机D.美国西屋电气公司4.用于研究消费者的现期行为的心理研究方法是( )A.问卷法B.访问法C.观察法D.投射法5.CIS的最佳倡议人是( )A.董事长或总经理B.企业员工C.CIS机构D.专业公司6.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是( )A.专题讨论法B.问询法C.观察法D.实验法7.________的个性化决定了企业之间的形象差异性。

( )A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.决定企业纵向结构的是( )A.管理幅度B.管理层次C.管理内容D.管理方法9.界于企业理念和标志之间的识别要素是( )A.品牌B.标语C.商标D.标准色10.企业对外树立形象的主要工具是( )A.产品质量B.服务质量C.促销宣传D.企业理念二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.以下哪些是属于CIS的内部功能?( )A.凝聚功能B.传播功能C.规范功能D.整合功能E.识别功能2.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能?( )A.计划B.人事C.沟通D.组织E.控制3.调研队伍的结构一般有以下几种类型？( )A.地区型B.对象型C.资料型D.年龄型E.复合型4.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面?( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力5.标准字具有以下哪些特点?( )A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.公众舆论2.分群随机抽样3.正式组织4.企业标志5.MIS四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1.简述企业形象的特征。

企业形象与策划自考试题 (8)

.浙江省2005年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分，共15分)1.企业形象的接受者是( )。

A.企业员工B.消费者C.社会公众D.相关媒体2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象3.在CIS中，( )处于核心和灵魂的统摄地位。

A.MISB.BISC.VISD.VI4.在管理过程的各个职能中，( )工作居首要地位。

A.计划B.控制C.领导D.组织5.广告作品的焦点就是明确的( )。

A.广告诉求B.广告档次C.广告主题D.品牌形象6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。

A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法7.( )是理念开发最直接的依据。

A.时代特征B.民族特征C.行业特征D.业者偏好8.( )是实现CIS的重要手段，也是CIS的核心。

A.公共关系B.广告C.传播D.宣传9.( )是指一名主管人员直接领导和管理下属的人数。

A.管理层次B.管理幅度C.管理级别D.管理宽度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( )。

A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论11.( )是企业形象的物质基础，是企业最主要的有形形象。

A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.员工形象12.( )持续时间长，可以将信息不断地传递给受众。

A.电视广告B.广播广告C.网络广告D.户外广告13.将美国创造的CIS和日本特色的( )的文化理念相结合，创造出了富有日本民族性的CIS。

A.天下大同B.团结一致C.企业一家D.质量至上14.以下哪一项不属于CI手册中的应用设计系统?( )A.办公用品B.企业标志C.标志招牌D.交通工具15.以下哪一句话属于技术开发型的定位模式?( )A.至尊英雄，卓越风范，赶超一流。

B.服务是无价的，公司是大家的。

自考企业形象与策划试题

自考企业形象与策划试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分，共15分)1.企业形象的主体是( )。

A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象3.CIS于( )兴起于欧美。

A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。

A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.专家意见法指的是( )。

A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。

A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。

A.BISB.VISC.CISD.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( )。

A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。

A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。

A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。

A.目标B.结果C.客体D.主体15.以下哪些不属于正式沟通?( )A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

错选、多选、漏选均不得分。

每小题2分，共20分)1.标准字具有以下哪些特点：( )A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性2.按决策的问题的条件可将决策分为( )A.确定性决策B.风险型决策C.不确定性决策D.事前决策E.事中决策3.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力4.以下哪些属于企业形象的有形要素( )A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质5.传播的方式主要有( )A.直接传播B.间接传播C.间歇传播D.循环传播E.无效传播6.在企业市场营销活动中，( )对视觉识别基本要素应用最广泛。

10月浙江自考企业形象与策划试题及答案解析

10月浙江自考企业形象与策划试题及答案解析浙江省2018年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.企业造型、象征图案属于VIS系统中的（）A.应用要素B.基础要素C.标准要素D.可实施要素2.注意、判断、记忆等阶段形成了（）A.公众形象B.公众态度C.公众印象D.公众评价3.中国最早导入CIS的企业是（）A.广东太阳神集团B.广东健力宝集团C.郑州亚细亚商场D.中国银行4.由于CIS的应用实施是一项长期性的工作，所以应尽可能保持（）A.统一性B.客观性C.一贯性D.战略性5.劳动美学对VIS的设计有着（）A.根本作用B.高度影响C.定位影响D.指导意义6.头脑风暴法中最出创意的阶段是（）A.表述问题B.畅谈C.筛选D.热身7.随意抽样属于抽样方法中的（）A.随机抽样B.分层抽样C.非随机抽样D.估计抽样8.由于企业理念是企业价值观的高度概括，所以必须体现（）A.个性化原则B.社会化原则C.简洁性原则D.人本原则19.环境法是理念的（）A.传递方法B.接收方法C.应用方法D.解释方法10.关注社会公益事业，促进社会精神文明建设，属于企业的（）A.环境形象B.社会形象C.业绩形象D.根本形象11.“树立模范，发挥榜样作用”，可作为方法之一推行（）A.MISB.BISC.VISD.CIS12.管理幅度一般决定了企业的（）A.纵向结构B.横向结构C.立体结构D.多维结构13.企业名称与品牌（）A.完全不同B.基本相同C.重合D.既有共同点，也有不同点14.企业使用色彩鲜明的标准色可以增强（）A.识别度B.信任度C.亲和度D.交流性15.企业招牌可分为路边招牌和（）A.广场招牌B.商店招牌C.门面招牌D.户外招牌二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

浙江省2004年10月高等教育自学考试服装市场与营销试题

浙江省2004年10月高等教育自学考试服装市场与营销试题课程代码：00683一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题2分，共40分)1.第一次明确提出市场营销组合概念的是( )。

A.霍德华B.麦卡锡C.菲利普•科特勒D.戈登2.有人说“农村的服装市场很大”，其中的“服装市场”是指( )。

A.购买者B.商品交换的场所C.供求关系D.需求的总和3.市场营销观念与推销观念的根本区别在于 ( )。

A.经营活动的起点不同B.满足消费者需求的方式不同C.市场营销组合不同D.对市场的理解不同4.消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于( )。

A.寻求多样化购买B.复杂购买C.习惯性购买D.化解不协调购买5.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做( )。

A.垄断竞争B.寡头竞争C.完全竞争D.纯粹垄断6.消费者用于购买奢侈品、大型器具的收入是( ) 。

A.消费者收入B.消费者可支配收入C.消费者可随意支配收入D.货币收入7.西方经济学家恩格尔认为：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会 ( )。

A.大大提高B.缓慢上升C.大体不变D.逐步下降8.企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为( )。

A.产品专业化B.单一产品——市场集中化C.市场专门化D.选择性专业化9.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是 ( )。

A.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素10.如果企业规模较小、技术单一、资源有限，则适宜采用的策略是( ) 。

A.集中性目标市场B.差异性目标市场C.分散化市场D.无差异性目标市场11.提高企业在某一地区、行业的声誉,可以增加产品组合的 ( )。

A.广度B.深度C.关联性D.长度12.一般而言，决定产品价格的最低限度是( ) 。

企业形象与策划自考试题 (7)

.浙江省2004年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题2分，共30分)1.企业行动的原动力是( )。

A.经营战略B.行为准则C.经营哲学D.企业使命2.CIS首先在哪国正式兴起( )。

A.美国B.日本C.中国D.德国3.企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是( )。

A.营销学B.美学C.社会心理学D.广告学4.传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的( )。

A.核心B.内容C.对象D.特性5.企业形象差距图比较了：企业实际形象与( )。

A.自身期望形象B.以往历史形象C.阶段性形象D.企业经营形象6.调研程序是为了保证CIS形势调研的( )。

A.进程和结果B.计划和执行C.质量和效率D.确定和实施7.二手资料也称为( )。

A.初级资料和原始资料B.次级资料和现成资料C.初级资料和现成资料D.次级资料和原始资料8.调研人员的监控可分为( )。

A.事前监控、事中监控、事后监控B.事前监控、事后监控、日常监控C.事前监控、事中监控、日常监控D.事中监控、事后监控、日常监控9.美国杜邦的“为了更好地生活，制造更好的产品”，属于理念定位模式中的( )。

A.产品质量型B.技术开发型C.市场营销型D.目标导向型10.BIS实施的最佳状态是( )。

A.规范性行为的习俗化B.规范性行为的标准化C.规范性行为的规范化D.规范性行为的个人化11.所需资本小、人员少、经营灵活的企业组织形式为( )。

A.公司企业B.合伙企业C.个人企业D.其他组织12.办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的( )。

A.稳定性与时效性B.规范性与指示性C.协调性和变化性D.流动性和全面性13.组织成功与否在于它能否有效地配置各种( )。

A.文化B.资源C.人员D.部门14.由于综合了多种理论和做法，CIS是一门实用性很强的( )。

浙江省2004年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题

浙江省2004年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题2分，共30分)1.企业行动的原动力是( )。

A.经营战略B.行为准则C.经营哲学D.企业使命2.CIS首先在哪国正式兴起( )。

A.美国B.日本C.中国D.德国3.企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是( )。

A.营销学B.美学C.社会心理学D.广告学4.传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的( )。

A.核心B.内容C.对象D.特性5.企业形象差距图比较了：企业实际形象与( )。

A.自身期望形象B.以往历史形象C.阶段性形象D.企业经营形象6.调研程序是为了保证CIS形势调研的( )。

A.进程和结果B.计划和执行C.质量和效率D.确定和实施7.二手资料也称为( )。

A.初级资料和原始资料B.次级资料和现成资料C.初级资料和现成资料D.次级资料和原始资料8.调研人员的监控可分为( )。

A.产品质量型B.技术开发型C.市场营销型D.目标导向型10.BIS实施的最佳状态是( )。

A.规范性行为的习俗化B.规范性行为的标准化C.规范性行为的规范化D.规范性行为的个人化11.所需资本小、人员少、经营灵活的企业组织形式为( )。

A.公司企业B.合伙企业C.个人企业D.其他组织12.办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的( )。

A.稳定性与时效性B.规范性与指示性C.协调性和变化性D.流动性和全面性13.组织成功与否在于它能否有效地配置各种( )。

A.文化B.资源C.人员D.部门14.由于综合了多种理论和做法，CIS是一门实用性很强的( )。

企业形象与策划自考试题 (18)

.浙江省2009年1月自考企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.CIS最早产生于( )A.英国B.美国C.日本D.德国2.要理解什么是企业形象，首先要知道什么是( )A.面貌B.印象C.形象D.现状3.评价企业形象的质的指标是( )A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率4.CIS的静态识别符号是( )A.UISB.VISC.MISD.BIS5.以下不属于VI基本要素的是( )A.企业名称B.企业品牌标志C.办公文具D.企业标准色6.代表CIS正式兴起的企业是( )A.IBMB.德国AEG电气公司C.太阳神公司D.克莱斯勒公司7.企业形象的核心内容是( )A.企业价值观B.企业理念C.企业文化D.企业经营宗旨8.广告作为CIS的一部分，必须与CIS保持高度的( )A.关联性B.交叉性C.均衡性D.一致性9.“为了更好的生活，制造更好的产品”所采用的企业理念定位模式是( )A.目标导向型B.产品质量型C.技术开发型D.市场营销型10.CIS指的是( )A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统D.企业理念11.企业导入BIS的前提是( )A.正确的企业理念B.科学的行为主体C.准确的市场调研D.合理的企业制度12.下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告叫做( )A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书13.依据一定标志对总体分层后，从各层中主观地选取一定比例的调研对象的抽样方法是( )A.分层抽样B.分群随机抽样C.估计抽样D.配额抽样14.在企业VI设计要素中，应用最广泛、出现频率最高的是( )A.企业名称B.企业标志C.企业品牌标志D.标准字15.在总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部或分公司的机构设置模式是( )A.职能制B.矩阵管理制C.事业部制D.多维立体制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

浙江省高等教育自学考试企业形象与策划（CIS）试题（1）[五篇范例]

浙江省高等教育自学考试企业形象与策划（CIS）试题（1）[五篇范例]第一篇：浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1) 浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分，共15分)1.()是企业形象的核心内容。

A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质2.()是评价企业形象的量的指标。

A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率3.CIS于()兴起于欧美。

A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.常用于公众注意力调研的调研方法是()A.观察法B.专题讨论法C.问询法D.实验法5.()一般决定了企业的纵向结构。

A.组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门划分6.头脑风暴法的创始人是美国的()A.奥斯本B.伯恩巴克C.马斯洛D.赫兹伯格7.()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。

A.战略B.决策C.计划D.组织9.企业理念应用的方式和过程，实际就是()的设计和实施过程。

A.CISB.BISC.VISD.营销策划10.以下哪种人一般不是企业CIS导入的发起人。

()A.广告公关部门B.销售部门C.电视D.因特网E.报纸3.以下哪些属于企业形象的有形要素()A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质4.态度由以下哪几种心理因素构成()A.感召因素B.认知因素C.情感因素D.动力因素E.行为因素5.根据动态管理原理，可以引伸出()A.人本管理原理B.系统管理原理C.战略管理原理D.随机制宜原则E.弹性原则6.以下哪些是适用于规模较大企业的组织机构类型()A.直线制B.非正式组织C.事业部制D.职能制E.正式组织7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式()A.亲如一家B.让我们做得更好C.顾客至上D.十年树人十年奉献E.生活原来可以更美的8.以下哪些属于人际沟通媒介()A.交谈B.谈判C.动作D.信件E.BBS9.在强化理论中，强化的方式有()A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束10.以下哪些属于BIS的内容()A.经营宗旨B.领导行为C.服务行为D.公关行为E.企业造型三、名词解释(每小题4分，共16分)1.企业文化2.VIS3.简单随机抽样4.企业标志四、简答题(每小题5分，5分)1.简述良好企业形象的作用。

全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划考题含解析

全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划考题一、单项选择题1、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销2、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型3、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A．招徕定价B．习惯定价C．整数定价D．声望定价4、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。

这是产品层次中______A．延伸产品B．期望产品C．潜在产品D．核心产品5、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。

这是属于新产品______A．市场撇脂定价B．市场渗透定价C．牺牲品定价D．招徕定价6、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体7、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。

这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销8、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装9、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度10、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位11、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略12、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A．感知价值定价法B．目标收益定价法C．价值定价法D．成本加成定价法13、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销14、企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A．密集单一市场B．产品专门化C．市场专门化D．有选择地专门化15、营销战略策划内容不包括______A．市场细分策划B．市场定位策划C．促销组合策划D．目标市场选择策划16、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化17、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价18、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是______A．渠道垂直冲突B．渠道水平冲突C．混合渠道冲突D．多渠道冲突19、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品20、产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的______ A．次要包装B．首要包装C．运输包装D．组合包装二、多项选择题21、市场细分应遵循的基本原则有______A．差异性B．可衡量性C．可进入性D．动态性E．可盈利性22、营销策略有______A．价格策略B．产品策略C．渠道策略D．服务策略E．促销策略23、基于网络营销工具的网络营销模式有______ A．网络事件营销B．个人网络营销C．网络口碑营销D．网络病毒营销E．企业网络营销24、网络事件营销成功的基础包含______ A．真实性B．相关性C．心理需求D．大流量E．趣味性25、营销策划的原则包括______A．人本原则B．差异原则C．创新原则D．效益原则E．整合原则三、辨析题26、承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。

企业形象与策划自考试题(2)

.浙江省 2002 年 10 月高等教育自学考试公司形象与策划试题课程代码： 00638一、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每题 1 分，共15 分)1.公司形象的主体是 ()A.公司职工B.花费者C.公司D.公司管理层2.()是公司追求优秀公司形象的根本所在。

A.社会形象B.职工形象C.产品形象D.业绩形象3.CIS指的是 ()A.公司形象B.公司辨别C.公司辨别系统D.公司理念4.为达到特定目标而结归并指导使用资源的工作叫()A.市场化B.管理C.营销D.组织5.专家建议法指的是 ()A.脑筋风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.CIS策划开始于 ()A.MISB.BISC.VISD.公司调研7.()一般决定了公司的横向构造。

A.组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门区分8.()往常用于在进行大规模调研以行进行的尝试性调研中。

A.察看法B.专题议论法C.询问法D.实验法9.()是公司理念辨别系统的外化和表现。

A.BISB.VISC.CISD.公司制度10.公司文化以 ()为中心。

A.公司制度B.职工素质C.产品形象D.公司精神11.()反应了公司经营能力的强弱和盈利水平的高低。

A.技术形象B.产品形象C.业绩形象D.职工形象12.就公司形象和公司识其他关系来看，()是门路或手段。

A.公司形象B.公司辨别C.MISD.BIS13.只有 ()，才能保证组织协调。

A.决议正确B.一致领导C.分级管理D.权责平等14.在公司职工的服饰中，公司代表队服属于()A.工作服B.制服C.特种服D.衣饰15.()是技术美学的中心。

A.工艺美学B.理论美学C.VISD.设计美学二、多项选择题(在每题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。

错选、多项选择、漏选均不得分。

每题 2 分，共 20 分)1.公司的促销行为包含 ()A.宣传行为B.广告行为C.销售行为D.推行行为E.公关行为2.按决议的性质可将决议分为 ()A.平时决议B.紧迫决议C.程序化决议D.非程序化决议E.随意决议3.一般而言，职工选聘的标准主要包含以下哪几个方面()A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力4.以下哪些是理念表述应按照的原则()A.美学原则B.流传学原则C.简洁原则D.变化性原则E.独到性原则5.CIS局势调研报告书往常由以下哪几个部分构成()A.标题B.导言C.正文D.结尾E.签字6.CIS委员会的构成方式一般可分为以下哪几种()A.个人负责型B.部门负责型C.计划集体型D.事业部型E.专家负责型7.流传的方式主要有 ()A.直接流传B.间接流传C.间歇流传D.循环流传E.无效流传8.CIS的内部功能主要有 ()A.激励功能B.凝集功能C.规范功能D.整合功能E.限制功能9.民众印象形成大概要经过以下哪几个阶段()A.惹起注意B.产生兴趣C.采集资料D.做出判断E.形成记忆10.以下哪几种职能是各管理学派公认的管理职能()A.计划B.人事C.交流D.组织E.控制三、名词解说 (每题 4 分，共 16 分 )1.公司形象2.民众印象3.公司战略4.二手资料四、简答题 (每题 5 分，共 25 分 )1.简述理念识其他内容和构成因素。