采购质量管理课件(PPT 49张)

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采购质量管理
采购质量管理的基本原则
1.适当的供应商（Right Supplier) 2、适当的质量(Right Quality) 3、适当的时间（Right Time) 4、适当的地点（Right Place) 5、适当的数量（Right Quantity)

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采购质量管理的内容
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④“一切按PDCA办事”，即全面质量管理必须按 照科学的程序来开展工作。 计划阶段（Plan） 执行阶段（Do） 检查阶段（Check） 处理阶段（Act）
图7.2 PDCA循环阶段和步骤 图7.1 PDCA循环
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PDCA循环的特点： 大环套小环 阶梯式上升 循环往复，永不停止
图7.3 PDCA循环体系
日期 供应 供应 不合 不合 不合格品项目 商 量 格品 格品 1 2 3 量 率
4
5
其他
合计
3、矩阵调查表

从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩 阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的 方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的 好方法。
交点就是其相互关联 的程度，在此基础上再 找出存在的问题及问题 的形态，从而找到解决 问题的思路。
源自文库
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图7.5 采购质量管理内容结构图
1.采购部门的质量管理
物料采购的质量管理 物料采购的组织工作 物料采购供应的协调工作 物料采购供应的控制工作

2.供应商认证与评估
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表7.1 供应商品质记录表
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表7.2 供应质量统计表
表7.3 年度质量问题统计表
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表7.4 生产过程质量管理表
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全面质量管理的指导思想



①“一切为用户服务”，即企业一切应从为用户 着想的主导思想出发。 ②“一切以预防为主”，即全面质量管理要将从 事后把关改变为实现预防为主的指导思想，积极 做到“防患于未然”。 ③“一切用数据说话”，即全面质量管理的开展 必须建立在真实可靠的数据基础之上，它体现了 质量管理的科学态度。

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质量的特性
质量具有经济性、广义性、时效性、相对 性 质量的经济性：价廉物美、物有所值 质量的广义性：不仅指产品质量，也可指 过程和体系的质量。 质量的时效性：需求和期望是不断变化的 质量的相对性：需求不同，质量要求也不 同 质量的优劣是满足要求程度的一种体现， 质量的比较应在同一等级基础上做比较。
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表7.5 质问单
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3.产品检验
严把进货质量关，确保最终产品质量 进行质量验证，对供应商实施事后质量监督 发现问题，分清责任 摸清进货质量状况，有利于保管保养

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采购质量管理的基本方法
调查表法 因果分析法 抽样检验法 直方图法 质量功能展开法

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调查表法
图7.4 PDCA循环渐进图示
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采购质量管理


质量管理的概念：
是为了企业保证和提高产品质量所进行的调查、计划、 组织、协调、控制、检查、处理及信息反馈等各项活动的 总称，它的实质是通过企业一系列的管理工作来保证和提 高产品质量，从而让用户满意和放心。 采购质量管理是质量管理工作的一个重要环节，它的基本 思路和质量管理思路一样。
定义:它是利用统计图表进行数据收集、 数据整理和粗略原因分析的一种工具。 格式：不合格品项目调查表、缺陷位置调 查表、不良原因调查表、矩阵调查表等

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1、缺陷位置 调查表
将所发生的缺 陷标记在产品 或零部件简图 的相应位置。

常用于产品的外伤、脏污等和位置有关的 质量问题的分析。

2、不合格品分项检查表：是将不合格品按其种 类、原因、工序、部位或内容等情况分类记录， 能简便、直观地反映出不合格平的分布情况。


采购质量管理的概念：就是对采购质量的计划、组
织、协调和控制，通过对供应商质量评估和认证，从而建 立采购管理质量保证体系，保证企业的物资供应活动。
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采购质量管理对企业的作用
1.有利于提高企业产品质量 2.有利于保证企业生产有节奏、持续进行 3.有利于保证企业产品生产和使用环节的 安全

某成型加工厂的制品特性为应顾客要求的 ，需经常改变，因而常为要选择适合的原 料而倍感困扰，有时甚至因选到不适用的 原材料而使制品成为废品，造成重大的损 失。该公司于是由有关人员组成小组，收 集各种有关标准，并利用公司过去的有关 原材料特性与制品特性之相关性数据，借 着矩阵图法将之加以整理如下图，作为日 后原材料选择的依据。

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全面质量管理
1、全面质量管理的定义：

是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门 的积极参与，组织机构所提供的产品和服务的质 量能得到持续不断的改进和提高的综合管理理念。
全面的质量 全过程的质量 全员参与的质量 全企业的质量 是全社会推动的质量管理
2、全面质量管理的核心内涵：


章采购质量管理
本章的主要内容
采购质量与采购质量管理
采购质量管理的基本方法
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一、采购质量与采购质量管理
采购质量 全面质量管理 采购质量管理
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采购质量
质量的涵义
一组固有特性满足要求的程度。质量是 反映实体（产品、过程或活动等）满足明 确和隐含需要的能力的特性总和。 一般来说，质量是通过均衡适用性、技 术性能、安全性及可靠性等技术因素和包 括价格与可用性等在内的经济因素来决定 的。


采购质量
采购质量应当是属于这个大范畴内的一个部 分，采购质量是指与采购活动相关的质量问题， 就是指一个组织通过建立采购质量管理保证体系， 对供应商提供的产品进行选择、评价、验证，从 而确保采购的产品符合规定的质量要求。采购质 量的好坏直接影响到企业最终产品的质量。


采购质量所对应的问题
1.质量管理原理在采购部门自身的运用 2.与供应商合作以及改进和提高产品的质量 3.建立采购管理质量保证体系

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采购质量