智慧社区产品需求文档模板

XXXXXXXXXX公司产品需求文档拟定人：拟定日期：审核人：审核日期：签署人：签署日期：修订记录：1.智能物业系统– APP端APP_1 启动页输入/前置条件：用户打开APP时显示需求描述：1.下载安装后，第一次进入APP默认加载引导页；2.之后进入APP则加载欢迎页，欢迎页根据后台配置的图片循环加载，每次一张，默认展示时间为3s，可点击跳过按钮关闭欢迎页。

流程图：APP_2 用户登录—密码登录输入/前置条件：用户登录 密码登录需求描述：1.请输入账号：物业内部人员账号默认为手机号码，手机号码是系统管理员提前录入的。

2.请输入密码：物业内部人员初始密码是系统管理员提前录入的，默认是手机号码后六位。

流程图：输出/后置条件：APP_2_1 用户登录—验证码登录1.请输入手机号：物业内部人员账号默认为手机号码，手机号码是系统管理员提前录入的。

2.请输入验证码：短信服务平台发送验证码。

，流程图：输出/后置条件：进入系统，根据用户权限加载相应的功能能模块。

APP_2_2 用户登录—忘记密码1.请输入手机号：录入用户手机号码2.请输入验证码：短信服务平台发送验证码。

3.请输入新密码：输入需要变更的新的密码，文本框失去焦点时验证是否和以前的密码一致，如果一致需要提醒并不予提交表单。

4.请再次输入新密码：再次输入需要变更的新密码，必须和输入的新密码保持一致。

流程图：APP_2_3 用户登录—选择楼宇1.选择楼宇：加载当前所有的楼宇信息；2.第一次登录时需要选择楼宇；3.当再次登录时，默认加载上次选择的楼宇进入。

流程图：APP_3角色权限APP_4 功能点—待办事项APP_4_1 功能点—待办事项—新增待办事项输入/前置条件：需求描述：点击“+”号键可进入新增待办事项页面，页面包含以下字段：1.内容——可输入待办事项内容，字符限制500；2.执行人——点击可进入通讯录界面选择该待办事项执行人员，可选择整个部门，也可选择单个人员；3.执行时间——●点击进入执行时间选择界面，分为“每天、自定义”两个选项，下面是选择执行的具体时间，格式为时-分；●若选择每天，则该待办事项会在每天凌晨0:00发出，同时需要在选择的具体执行时间之前完成，若超过该时间，则该待办事项状态变为“逾期未完成”；●若选择自定义，则弹出日期选择界面，可以自定义选择某一日期，该待办事项立即生成，同时需要在选择的自定义的日期的具体执行时间之前完成，若超过该时间，则该待办事项状态变为“逾期未完成”；4.抄送人——点击可进入通讯录界面选择该待办事项抄送人员，可选择整个部门，也可选择单个人员；5.执行人员是需要完成待办事项，抄送人员不需要完成待办事项。

流程图：APP_4_2 功能点—待办事项—我执行的输入/前置条件：需求描述：1.进入我执行的待办事项界面默认加载全部状态的待办事项列表，可下拉选择待办事项状态进行筛选查看，待办事项状态分为：未完成、已完成、已关闭（未完成是待办事项新增后还未点击完成的状态；已完成是指待办事项所有的执行人均完成该待办事项后的状态，若待办事项发送给多人，只要有一个人未完成，该待办事项状态都是未完成；已关闭是指待办事项发起人点击关闭后的状态，只有未完成的待办事项才可点击关闭）；2.待办事项列表包含以下字段：待办事项内容——按照一行最多字符展示待办事项内容，展示不下的用省略号代APP_4_3 功能点—待办事项—我发出的1.进入我发出的待办事项界面默认加载全部状态的待办事项列表，可下拉选择待办事项状态进行筛选查看，待办事项状态分为：未完成、已完成、已关闭（未完成是待办事项新增后还未点击完成的状态；已完成是指待办事项所有的执行人均完成该待办事项后的状态，若待办事项发送给多人，只要有一个人未完成，该待办事项状态都是未完成；已关闭是指待办事项发起人点击关闭后的状态，只有未完成的待办事项才可点击关闭）；2.待办事项列表包含以下字段：待办事项内容——按照一行最多字符展示待办事项内容，展示不下的用省略号代APP_4_4 功能点—待办事项—抄送我的1.进入抄送我的待办事项界面默认加载全部状态的待办事项列表，可下拉选择待办事项状态进行筛选查看，待办事项状态分为：未完成、已完成、已关闭（未完成是待办事项新增后还未点击完成的状态；已完成是指待办事项所有的执行人均完成该待办事项后的状态，若待办事项发送给多人，只要有一个人未完成，该待办事项状态都是未完成；已关闭是指待办事项发起人点击关闭后的状态，只有未完成的待办事项才可点击关闭）；2.待办事项列表包含以下字段：●待办事项内容——按照一行最多字符展示待办事项内容，展示不下的用省略号代替；●执行时间——该待办事项的执行时间，格式：年月日时分；●发布时间——该待办事项发布的时间，格式：年月日时分；●执行人——显示“xx（第一个选择执行的人员姓名）等xx（执行的总人数）人”；●完成人数状态——显示完成人数、总共执行人数的数量；●待办事项状态——该待办事项的状态，分为：未完成、已完成、已关闭；3.点击待办事项列表，可进入待办事项详情页面，包含以下字段：●待办事项内容●发布者●发布时间●执行时间●状态——显示该待办事项的状态；●执行人——显示“我和xx（第一个选择的执行人姓名）等xx（总共执行的人数）人”，同时后面会显示该待办事项完成的人数以及总共的执行人人数，点击可查看执行人完成详情，包括已完成、未完成人数详情；●抄送人——显示“xx（第一个选择的抄送人姓名）等xx（总共抄送的人数）人”，点击可查看抄送人员详情；●动态——显示该待办事项人员操作的具体动态，包括以下方面：完成待办事项、修改执行时间、修改执行人、修改抄送人、待办事项已过期、超时完成待办事项、关闭待办事项，同时显示各个动态发生的时间，格式：年月日时分。

流程图：APP_5 功能点—日报APP_5_1 功能点—日报—新增日报输入/前置条件：需求描述：点击“+”号键可进入新增日报页面，页面包含以下字段：1.日报内容——可输入日报内容，字符限制500；2.上传图片——点击可选择图片上传，最多可上传9张，每张大小限制20M内；APP_5_2 功能点—日报—我收到的输入/前置条件：需求描述：1.我收到的日报列表包含以下字段：●日报状态——分为未读、已读，当点击日报详情进入详情界面后，日报状态变为已读；●日报标题——日报标题为员工姓名+日报发送时间（格式：年月日）；●日报内容——按一行最多字段显示；APP_5_3 功能点—日报—我发出的输入/前置条件：需求描述：APP_5_4 功能点—日报—抄送我的1.我收到的日报列表包含以下字段：●日报状态——分为未读、已读，当收件人点击日报详情进入详情界面后，日报状态变为已读；●日报标题——日报标题为员工姓名+日报发送时间（格式：年月日）；●日报内容——按一行最多字段显示；●时间——日报发送的时间，格式：年月日时分秒；●详情——点即可进入日报详情界面；2.点击详情按钮，进入日报详情界面，包含以下字段：●日报名称●日报内容●上传的图片——若未上传图片，则不显示该字段；●发件人——显示日报发件人姓名；●收件人——显示日报发送人姓名；●抄送人——显示抄送人姓名。

流程图：APP_6 功能点—设施巡检APP_6_1功能点—设施巡检—待巡检输入/前置条件：需求描述：1.点击右上角扫一扫按钮可扫描设施二维码，读取二维码信息后加载巡检界面；2.待巡检列表包含以下字段：线路名称——显示后台配置好的所有该人员需巡检的巡检线路，点击可切换线路查看线路下关联的巡检设施；APP_6_2功能点—设施巡检—已巡检1.可通过巡检完成时间、线路两个条件进行筛选；；2.可查看全部、正常、异常的已巡检设施列表；3.点击已巡检列表进入已巡检设施详情界面，包含以下字段：●巡检线路——显示该设施所在线路的名称；●任务发布时间——显示该巡检任务发布时间；●任务执行时间——显示该巡检任务执行时间；●任务完成时间——显示该巡检任务完成时间；●巡检设施属性——显示巡检设施需巡检点的巡检结果；●巡检设施信息——点击可进入设施信息界面，查看设施的基本信息；●备注——巡检时若没有输入备注则不显示该字段；●上传的图片——显示上传的图片，若没有上传则不显示；●故障是否已解决——显示故障解决状态：是或否；APP_6_3功能点—设施巡检—逾期未巡检APP_7 功能点—工作任务统计1.本月、本季、全年选项卡：分别按本月（当前月份）、本季（当前季度）、全年（当前年份）进行数据统计。

2.点击重置按钮可刷新整个页面，是整个页面重置；3.按时间区间进行统计：可手动录入开始时间和结束时间，点击统计即可统计该区间内的所有任务统计数据，开始时间不得大于结束时间。

4.报修统计：蓝色区域统计的是已经完成的报修单数，红色区域是统计的已取消的报修单数。

右侧文字进行汇总性的描述。

默认选中，并默认展示下方的饼状图。

5.保洁工作统计：蓝色区域统计的是已达标的保洁次数，红色区域是统计未达标的保洁次数。

右侧文字进行汇总性的描述。

当光标选中时，展示下方饼状图，饼状图支持按区域类型进行统计，如图：6.设施巡检统计：蓝色区域统计的是已巡检次数，红色区域是逾期未巡检次数。

右侧文字进行汇总性的描述。

当光标选中时，展示下方的饼状图。

7.安防巡逻统计：蓝色区域统计的是已巡逻的次数，红色区域是统计逾期未巡逻的次数。

右侧文字进行汇总性的描述。

当光标选中时，展示下方的饼状图。

流程图：APP_8 功能点—智能家居输入/前置条件：通讯录需求描述：1.进入智能家居界面后，默认加载设备列表，可切换至消息列表；设备列表可查看已添加的设备状态（在线、离线），消息列表可查看已添加的设备发出的消息（包括设APP_9 通讯录输入/前置条件：通讯录需求描述：1.物业人员：物业管理人员通讯录展示，数据从OA管理系统里获取展示。

2.企业对接人：企业对接人通讯录，是企业对接人，从客户版APP自行录入，这里用于物业管理人员日常工作上的联系。

本次迭代没有企业对接人通讯录，则不显示企业对接人该模块。

流程图：APP_10 个人中心1.个人中心：本模块和现有的功能性需求一致，没有改动。

流程图：2.智能物业系统– PC端PC_1 日报输入/前置条件：需求描述：1.页头可根据日报名称、发件人姓名、开始时间、结束时间进行搜索；2.可单个或批量删除日报列表；3.日报列表包含以下字段：●日报名称——显示日报名称：提交人姓名+日期（年月日）；●发件人——显示日报发件人的姓名；●提交时间——显示日报提交的时间，格式：年月日时分秒；PC_2 待办事项输入/前置条件：需求描述：1.页头搜索可根据发布者姓名、待办事项状态（未完成、已完成、已关闭）、开始时间、结束时间进行搜索；（未完成是待办事项新增后还未点击完成的状态；已完成是指待办事项所有的执行人均完成该待办事项后的状态，若待办事项发送给多人，只要有一个人未完成，该待办事项状态都是未完成；已关闭是指待办事项发起人点击关闭后的状态，只有未完成的待办事项才可点击关闭）2.待办事项列表包含以下字段：●待办事项编号——根据时间戳自动生成；●发布者——显示待办事项发布者姓名；●状态——显示待办事项状态，分为未完成、已完成、已关闭；●发布时间——显示待办事项发布时间；●执行时间——显示待办事项执行截止时间；●操作——可进行详情查看、编辑、关闭等操作，其中编辑、关闭只针对“未完成”。