××医院员工手册样本
医院员工手册
医院员工手册
一、引言
欢迎加入我们的医院团队!本手册旨在为新员工提供必要的信息和指导,帮助您更好地适应和融入我们的工作环境。请仔细阅读本手册,并在入职后遵守相关规定和政策。
二、医院概况
1. 医院简介
我们医院是一家综合性医疗机构,提供全面的医疗服务,包括内科、外科、儿科、妇产科、眼科等多个科室。
2. 使命和价值观
我们的使命是为患者提供高质量的医疗服务,关注患者的健康和福祉。我们的价值观包括专业、关怀、团队合作、创新和诚信。
3. 医院组织架构
我们医院的组织架构包括行政部门、医务部门、护理部门、财务部门等。每个部门都有相应的职责和工作流程,请根据自己的岗位找到所属部门并了解相关信息。
三、员工权益与责任
1. 员工权益
我们尊重每位员工的权益,包括工资福利、工作时间、休假制度、培训机会等。具体的员工权益将在您入职时向您详细说明。
2. 员工责任
每位员工都有责任遵守医院的规章制度和工作流程,保持职业道德和职业操守。我们鼓励员工积极参与团队合作,提供优质的医疗服务。
四、工作流程与规定
1. 岗位职责
根据您的岗位,您将有具体的工作职责和任务,包括但不限于患者接待、病历记录、医疗器械操作等。请详细了解您的岗位职责,并按照要求完成工作。
2. 工作流程
我们医院有一套完善的工作流程,以确保医疗服务的质量和效率。请熟悉并遵守相应的工作流程,如患者挂号、就诊流程、病历记录等。
3. 信息保密
医院非常重视患者的隐私和信息安全。作为员工,您有责任保护患者的隐私和保密信息,不得私自泄露或滥用患者信息。
五、职业发展与培训
1. 岗位晋升
医院员工手册范本大全
医院员工手册范本大全
医院员工手册范本大全
1、在执行无菌操作时,必需明确物品的无菌区和非无菌区。
2、执行无菌操作前,先戴帽子、口罩、洗手、并将手擦干,注
意空气和环境清洁。
3、夹取无菌物品、必需使用无菌持物钳。
4、进行无菌操作时、凡未经消毒的手、臂均不行直接接触无菌
物品或超出无菌区取物。操应与无菌区保持肯定的距离、以免污染
无菌区。
5、无菌物品必需保管在无菌包或灭菌容器内、不行暴露在空气
过久。无菌物品与非无菌物品应分别放置。无菌包一经打开、即不
能视为肯定无菌、应尽快使用、凡已取出的无菌物品虽未使用也不
行再放回无菌容器内,超出24小时后必需重新灭菌,不得连续使用。
6、无菌包应按消毒日期次序放置在固定柜橱内、并保持清洁干燥,与非无菌物品分开放置,并常常检查无菌包或容器是否过期,
过期物品重新消毒灭菌。
7、无菌溶液应依据要求避光保管或冷藏。
8、无菌盐水及酒精棉球罐每日消毒一次,容器内敷料,如干棉球、纱布块等,不行装得过满。以免在取物时接触容器外部而污染。
9、消毒物品(如:呼吸机管道等)要有明显的标志,要写明消
毒日期,一般消毒保管日期为3天(冬季不超出5天),每周消毒
两次。灭菌物品要定期(1个月)进行一次细菌微生物监测。
10、治疗室、要定期进行空气消毒,有条件进行细菌微生物监测。紫外线消毒有照射时间登记。
11、输液、输血一律使用一次性输液器,用后作为感染性医疗
垃圾单独收集并由后勤部回收焚化处理。
12、抽血一律使用一次性注射器,做到一人一巾一带,抽血后
病人使用的止血棉球集中回收处理,防止病人随地乱扔或带出院外。
医院员工手册范本
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第一章院长致辞
亲爱的员工:
欢迎你加入XX医院这个温馨的团队,成为我们中间的一员。
我们深信:
你的加入,一定会增添XX活力;
你的加入,一定会带给XX成长;
你的加入,一定会融洽XX氛围;
我们深信:
XX医院,一定会提供给你适合工作的氛围;
XX医院,一定会提供给你安定发展的平台;
XX医院,一定会提供给你远大可靠的前途;
XX的成功依赖于我们共同的努力,你的成功来源于我们共同的发展。
XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪!欢迎加入XX这个大团队,让我们一起努力吧!
第二章集团简介略第三章医院简介略第四章企业文化
【企业宗旨】
以人为本;为了一切患者、一切为了患者,全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足
【企业价值观】
无论在学习、工作、技术和人际关系上,XX员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范
【企业团队精神】
在工作中通过团队合作,发展自我,发展他人,发展我们的事业。
强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现
坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏,是我们的准则。
【企业品牌原则】
诚信医疗;以科技为先导,以人才为基础,以疗效为根本;以服务求生存,以创新求发展
第五章日常行为规范
【总则】
1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德,以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标,全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度,忠于职守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚公司和医院,保守机密。
(员工手册)中医院员工手册
目录
福建省XX县中医院简介 (1)
XX县中医院关于确定医院价值观念体系的决定 (3)
医务人员医德规范及实施办法 (4)
卫生行业纪律“八不准”规定 (7)
XX县中医院医德医风建设制度 (8)
XX县中医院特定礼仪 (11)
诊疗行为规范 (12)
教学传承规范 (18)
同道相处规范 (19)
员工行为规范 (20)
第一仪表仪容 (20)
第二仪态举止 (21)
第三语言美 (23)
福建省XX县中医院简介
XX县中医院始建于1984年,是一所技术力量雄
厚、设备先进、功能齐全、中医特色专科突出,并集医疗,教学,预防,保健,康复于一体的国家二级乙等中医院。近年来,医院始终坚持“中西并重,专科突出”的发展战略,不断适应患者需求,全力打造服务和质量两大品牌,在外部形象和内涵建设上下功夫,各项指标全面提高,逐步成为了群众满意、百姓放心的中医院。
现有医护人员125名,其中中、高级专业技术人员35名,开放床位数120张,设有:内科、外科、妇科、儿科、急诊科、五官科、口腔科、骨伤科、皮肤科、肛肠科、针灸理疗科等专业科室,实现了学科有带头人,科室有骨干的良性组合。其中肛肠科、针灸理疗科为中医重点特色专科。
医院拥有德国西门子螺旋CT机、美国柯达CR机、日本岛津500MA摄片机、北京万东500MA胃肠透视机、
微生物分析仪、便携式多参数监护仪、血气分析仪、东
1
芝全自动生化分析仪、泌尿系体外碎石机、GEP5数字彩超机、MYIA50彩超机、澳华电子胃镜、移动式C型臂X射线机、骨伤愈合治疗仪、疼痛治疗仪、肛肠电脑综合检查治疗系统、智能通络治疗仪等设备。
医院员工手册范本
医院员工手册范本
即将参加工作的你,清楚医院员工手册是什么吗?清楚自己的工作
守则吗?下面作者给大家带来关于医院员工手册范本5篇,希望会对大
家的工作与学习有所帮助。
医院员工手册范本篇1
(一)凡需施行手术的病人,术前需要完成必要的检查,尽可能明
确诊断。对诊断有疑问的病人或诊断依据不够直接、客观的病人,应充
分估计诊断出错的可能性。对明确诊断的择期I—Ⅲ类手术,如无禁忌
症及特殊要求,应在入院96小时内施行手术。
(二)术前必需的、短时期有变化可能的检查,距手术日期不得超
过1周,否则应重新检查。
(三)手术医师在手术前必须亲自诊视病人,检查手术准备情况。
(四)各类手术必须严格执行术前讨论制度。I-Ⅱ类手术由手术者
组织讨论记录在病历;Ⅲ-Ⅳ类手术、新开展手术、有可能严重影响患者
生命质量的手术、修改重要常规的手术以及老人小孩疑难病例、有严重
并发症的病人,必须由科主任组织全科人员共同讨论(手术者、经管医师、麻醉医师、护士长、经管护士必须参加),重点讨论诊断、手术适
应症、术前准备、手术方案、麻醉方案、手术参加人员,最后拟定手术
方案,提出术中注意事项和应急处理方案、术后注意观察事项、护理要
点等,并在病历及病例讨论登记簿上作好详细记录。
(五)手术病人经讨论决定手术后,由经管医师填写手术申请单,
按手术审批制度逐级审批。审批者必须详细了解术前准备及术前讨论情况,再作决定。
(六)手术前应由手术主刀医师向病人或家属详细说明疾病的性质、诊断、手术日期、手术方案及手术中和手术后可能出现的意外和并发症。手术的预后以及可能的替代疗法,必须用通俗的语言,务必使病人及家
医院员工手册范本【5篇】
医院员工手册范本【5篇】
医院员工手册范本(篇1)
1、食堂经营者全面负责食堂管理工作,供应全院职工和住院病人的饮食,虚心听取群众意见,不断提高烹饪技术和服务质量。
2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,食品足称,平等待人。
3、严格按照食品卫生法要求,注重食堂卫生流程,做好卫生工作。禁止供应霉烂变质的食物,严格执行成品与半成品相隔离、生食与熟食、食品与杂物相隔离、天然冰与食物相隔离,用具使用后应洗净消毒,严防传染病的`传播和食物中毒。
4、按营养护士和病区的需求,保质保量制作各种特殊饮食,坚持做好订餐和送餐工作,为病人提供优质服务。
5、做好食堂从业人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。每年进行一次健康体检,无健康合格证者,不准在食堂工作。
6、搞好环境卫生,保持整洁,严防四害,做到分工负责。
7、注意节约粮、煤、水、电、气,注重生产安全防范。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意
外事故发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。管理人员要经常督促、检查,做好防盗工作。
8、加强内部管理,团结协作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务。
医院员工手册范本(篇2)
一、准时(10分)
1、准时上下班,准时交接班。
2、坚守岗位,防止脱岗、窜岗。
3、准时参加各种学习、培训、会议。
医院员工手册
X X 医院员工手册
目录
一前言 (1)
二医院简介 (1)
三医院发展战略 (1)
四院训宗旨观念精神 (1)
五医院员工语言行为文明规范 (2)
第一章语言文明规范 (2)
第二章行为文明规范 (12)
第三章会议、接待文明规范 (14)
六工作人员行为规范 (16)
七附录 (17)
附录一中外医德(师德)格言古训 (17)
附录二卫生部关于加强医疗卫生行风建设九不准 (18)
一前言
欢迎你加入XX大家庭,愿XX医院的工作成为你事业新的起点。这是你的手册,也是我们XX医院对人员管理的基本准则,目的是帮助你在新的工作中能够快速适应,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在XX充分发挥自己的才能。
作为XX人,你需要知道我们的语言行为规范,并认真执行下去,他将有助你与患者构建良好的医患环境。
为了让你更好、更快的融入XX大家庭,除了员工手册,我们还安排了岗前培训。通过岗前培训可以让你快速的熟悉医院的伙伴,掌握医院的规章制度和操作规范。总之,愿你在XX的工作顺心,事业顺利!
二医院简介
三医院发展战略
用3-5年时间,完成医院"一个品牌、两个队伍、三个基础、四大目标"的长期发展目标,强调医院要有"跨越式"发展的思维,从而实现我院成为"三甲"医院的发展目标。
塑造一个品牌:XX医院品牌
打造二个队伍:专家技术队伍;医院核心的经营管理队伍
夯实三个基础:医院管理模式基础;医院文化基础;医院优势学科基础
完成四大目标:业务收入年增长50%,五年后业务收入达4亿;医院学科数达到X;建设成"三甲医院";
四院训宗旨观念精神
(一)医院院训
崇德精医传承创新诚信敬业仁爱和谐
最全医院员工手册范本
万和医院员工手册
目录..................................
医院组织构架图..................................
总经理致辞...........................
医院简介.............................
医院经营理念.........................
第一章总则....................................... 第二章义务和权利................................. 第三章工资及福利..................................第四章考勤管理...............................
第五章人事管理.................................. 第六章保密原则.................................. 第七章员工守则................................. 第八章仪容仪表规范.....................
第九章社交礼仪规范......................
第十章日常行为规范.。。。。。。。。。。
第十一章服务理念.....................
第十二章学习与培训.....................
第十三章安全与消防.........................
第十四章解聘处分.........................
医院员工手册通用版
员
工
手
册
目录
一、序言·····································································································
二、医院简介······································································································
三、医院文化······································································································
四、员工守则··································································································
五、员工十不准··································································································
六、人力资源管理制度····························································································
七、考勤管理规定···························································································
医院员工手册范本
医院员工手册范本
介绍
本篇文档为一份医院员工手册的范本,旨在为医院提供一份规范、全面、清晰
的员工手册,帮助管理层更好地管理和培训员工,同时也为员工提供参考和指导。
公司概况
医院是专业从事医疗服务的机构,为社会民众提供卫生和治疗服务。作为一家
医院,我们的宗旨是为患者提供优质、高效、安全的医疗服务,满足患者的需求和期望。
员工职责与规范
一、员工职责
1.遵守公司制度和规定,尊重上级领导和同事。
2.根据岗位职责,认真履行工作,务求精益求精。
3.为患者提供优质的医疗服务,关注患者的需求和病情变化。
4.保密患者相关信息,防止泄露患者隐私。
5.维护公司设备和资产,做好日常维护和管理。
6.提高自身专业素质,不断学习和成长。
二、员工规范
为了保障员工权益,提高工作效率,公司制定以下几项员工规范:
1.禁止在工作期间私人接待亲友,受到发现将会受到严肃处理。
2.禁止在工作期间迟到早退,请员工按时上下班,并按时完成工作。
3.禁止在工作期间使用手机,保持良好的工作状态。
4.禁止在工作期间饮用酒水,保证工作质量和安全。
5.禁止在工作期间从事与工作无关的行为,遵守公司的安全和保密制度。
员工待遇
公司将为每位员工提供以下待遇:
1.优厚的薪酬待遇。
2.五险一金和商业保险。
3.定期体检和职业健康保障。
4.提供餐补和交通补贴。
5.生育、婚丧、病假、年假等法定假期。
员工福利
公司将为员工提供以下福利:
1.员工活动和文化节日活动。
2.员工旅游和团队建设活动。
3.学习培训和进修机会。
公司机构
公司的机构分为以下几个部门:
1.行政部门:主要负责公司的行政、人事、财务管理等工作。
医院员工手册范本
医院员工手册范本
医院员工手册范本(篇1)
安全用电、节约用电是医院安全节能工作的重要组成部分,是医院健康持续发展的必要保障,为加强管理,明确要求,规范各类用电行为,为保证安全用电,防止事故发生,特制定本安全节约用电管理制度,本制度适用于本医院的所有用电活动。
一、所有电路安装、电器操作的人员,都必须经过专业培训,考试合格后,才能上岗。
接触电源必须有可靠的绝缘措施,必须严格按照电工操作规程进行作业,作业时必须穿戴电工工作服,作业时不允许携带除工作用具的其它金属类物品,任何无电工资质的人员不允许进行用电安装、维修等作业,防止触电事故的发生。
二、安全用电必须坚持定期检查制度,安全办会同总务科和有关部门,每年组织1~2次全院用电安全检查,各部门每月要进行一次检查并上报检查结果,总务科必须安排人员每天对重要用电场所进行巡查并记录相关数据。
三、每年请有防雷资质的机构对我院进行防雷检测,并保持相关检测报告,按要求对不安全隐患及时上报整改。
四、医院科室安全用电管理由医院后勤总务部门负责,科室的所有电源线路的设计、施工、检查、验收、维护均由总务科统一办理。
未经总务科审批的用电项目,必须经总务科重新审查、验收后,才能投入使用,否则,应无条件拆除。
五、科室电源输出线路一律由总务科组织施工,任何部门均不得自行接线接电。
科室拖线板的领用必须报备总务科,并向总务科书面申请,总务科安排电工现场评估安全后方可使用,拖线板只能用了电脑、打印机等小型功率的用电设备,拖线板采购必须是“三证”合格产品。
六、科室内新增加大型设备用电必须经本科室的分管领导同意,书面报备总务科,报备申请必须注明设备电源容量和产品合格证,总务科安排有资质的电工进行现场评估安全后报分管领导同意,总务科统一安排有资质的电工进行用电作业。
关于医院员工手册范本
关于医院员工手册范本
关于医院员工手册范本【6篇】
员工手册的主要目的是向员工提供公司的政策、制度、规定和工作流程等信息,以
便员工了解并遵守这些规定。今天小编在这给大家整理了一些关于医院员工手册范本,就让我们一起来看看吧!
关于医院员工手册范本(精选篇1)
1、药剂科负责全院抗感染药物应用的指导、咨询工作
2、临床医师应提高用药前相关标本的送检率(涂片、培养),严格掌握适应证,合理选用抗菌药物。
3、护士应根据各种抗感染药物的药理作用、配伍禁忌和配伍要求,准确执行医嘱,并观察患者用药后的反应,配合医师准确留取各种标本及时送检。
4、药剂科对于细菌耐药性高的抗菌药物有权提出暂停使用的建议。
关于医院员工手册范本(精选篇2)
1、在执行无菌操作时,必须明确物品的无菌区和非无菌区。
2、执行无菌操作前,先戴帽子、口罩、洗手、并将手擦干,注意空气和环境清洁。
3、夹取无菌物品、必须使用无菌持物钳。
4、进行无菌操作时、凡未经消毒的手、臂均不可直接接触无菌物品或超过无菌区取物。操作者应与无菌区保持一定的距离、以免污染无菌区。
5、无菌物品必须保存在无菌包或灭菌容器内、不可暴露在空气过久。无菌物品与非无菌物品应分别放置。无菌包一经打开、即不能视为绝对无菌、应尽快使用、凡已取出的无菌物品虽未使用也不可再放回无菌容器内,超过24小时后必须重新灭菌,不得继续使用。
6、无菌包应按消毒日期顺序放置在固定柜橱内、并保持清洁干燥,与非无菌物品分开放置,并经常检查无菌包或容器是否过期,过期物品重新消毒灭菌。
7、无菌溶液应根据要求避光保存或冷藏。
医院员工手册
目录
前言 (2)
第一章人事管理 (4)
第一节招聘与录用 (4)
第二节聘用协议 (6)
第三节执业注册 (7)
第四节辞职、待岗及解聘 (8)
第二章劳动纪律及考勤制度 (11)
第一节劳动纪律 (11)
第二节考勤管理制度 (13)
第三章医德医风规范、考核办法及违规处罚细则 (31)
第一节医德医风规范 (31)
第二节医德医风考核办法 (34)
第三节医德医风违规处罚细则 (38)
前言
竭诚欢迎您加入XX医院这个大家庭!万物皆规律,行业需规范。“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和完美”是我们的誓言,“救死扶伤,治病救人”是我们的天职,我们从事了神圣的职业,它赋予我们特殊的使命,特殊的行业、特殊的使命要求我们具备特殊的风范,我们要秉承“严谨、博爱、求是、创新、奉献”之医院精神,全力投身于医院行风建设,旗帜鲜明地反对不正之风,大力弘扬正气,满腔热情地服务,营造“风清气正、友善和谐”的医疗环境。
为统一员工思想、认识、理念和服务模式,规范员工行为准则,形成制度化、规范化、科学化管理机
制,以展示医院形象、传播医院文化、推进医院发展为根本目的,重新修订了《员工手册),在修订过程中我们收集了广大员工的意见和建议,并根据《劳动法》等相关法律法规完善了《人事管理》《劳动纪律》及《医德医风规范、考核办法及违规处罚细则》等相关章节内容,本《员工手册》分为三章九节,涵盖了人事管理、劳动纪律、医德医风规范等医院管理各方面,是医院规章制度、文化建设的缩影。希望大家全面掌握,作为自己的基本行为准则,伴随您健康快乐成长!
××医院员工手册样本
医院
《员工手册》
序言
竭诚欢迎您加入医院大家庭!在这里您会和许多真诚待人,真心爱民的同事们为了相同的目标和一致的利益携手并进。
医院以人为本,极其重视员工个人的发展、医疗服务和团队建设,期望您以合作精神与开诚的态度,与同事们一道共创宽松、愉快的工作环境,克服医院可能遇到的一切困难,为医院的发展壮大和个人的事业成长而献出您的智慧和力量!也希望您能给予我们更多的热情、理解、合作,与医院长期共同发展!
本《员工手册》以医院爱岗敬业、创新技术、热心服务的医院文化为主旨,以引导、教育、规范为目的,根据《劳动法》及有关法律规定,结合医院实际制定而成。现在您已成为医院大家庭中的一员,请您了解、熟悉并执行本手册。
第一章工作人员守则
第一条切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针,严格遵守医院的各项规章制度,服从领导,听从分配,保质保量按时完成医院交给的各项任务。
第二条爱岗敬业,尽职尽责。医护人员严格执行各项技术操作规程,杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生。
第三条努力学习,刻苦钻研,积级参加医院组织的专业培训活动,不断提高自身素质和专业技术水平。
第四条坚持“以病人为中心,以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。急病人所急,想病人所想,对病人做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。遇急诊病人,应立即投入抢救。如因条件限制不能救治,应积极组织送入其他医院,决不能袖手旁观。
第五条尊重病人的人格和权利,对病人不分阶层,做到一视同仁。
第六条树立良好的医德医风,不以医谋私。在工作中做到五不:不利用工作之便谋取私利;不收红包和财物;不得开人情处方、证明;不乱收费,多收费或擅自提高、降低收费标准;不顶撞训斥病人。要为人正直,作风正派,做到自尊、自重、自爱、自强。
医院员工手册完整版
工作制度篇
第一章行政管理工作制度
第一节例会制度
会议是一个组织或团体产生行为意向的有效方式,它对于组织系统整合成员认知和行为来说,起着不可替代的作用。育仁医院遵循时间规律和医院实际情况执行各种例会制度,旨在确立医院行为方向和方法,维持医院在科学的决策下良性发展。
一、全员会议
1、为了系统组织员工行为,梳理和总结医院在前一段时间内的工作情况,有效传
达医院的重要决策和部署,确立和审计医院下一步的发展方向,医院在每个月例行一次员工全体会议,时间为每个月的月末,全员会议由院办公室提前同意筹划,当天值班的所有职工必须参加。
2、会议的主要内容为,医院院长向全院职工作出工作报告,回顾上一个月的工作
情况、医院发生的重大事件以及院领导在全员营销方向上作出的主要决策,并部署医院下一个月的工作任务,确立大体发展目标;由院领导对员工上个月的奖惩和各项新添的任免情况作出通报;全院职工举手表决医院即将实施的各项议程等等。
3、组织要求:会议要求参会人员遵守医院的各项会议礼仪守则和纪律规定,讲普
通话,不讲方言、粗话,不准扰乱会场秩序。参会员工各司其职,按会议规定的程序实施权利和履行义务,不搞违规动作。
4、每次会议的具体操作事项由院办公室负责,如有特殊情况不能按时召开会议的,
应提前下达通知。
二、院办公会
1、医院例行每周一次的院办公会,时间为每周一16:30—17:00(五月一日后改
为17:00—17:30)。会议由院长或院长助理(办公室主任)主持,各临床科室主任、护士长参加。
2、会议主体内容:院领导听取各主任上周的工作总结,包括医疗质量、病人管理、
医院员工手册范本
编号: ___________________ 医院员工手册范本
甲方:____________________
乙方:____________________
签订日期:____年____月____日
目录
第一章
医院简介
第二章
企业文化
第三章
日常行为规范
第四章
人事管理制度
第五章
行政后勤管理制度
第六章
奖惩制度
第一章
医院简介
(略)
第二章
企业文化
第一节
企业宗旨
以人为本;为了一切患者、一切为了患者,全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足
第二节
企业价值观
无论在学习、工作、技术和人际关系上,_________医院员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范。
第三节
企业团队精神
在工作中通过团队合作,发展自我,发展他人,发展我们的事业。
强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现。
坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏,是我们的准则。
第四节
企业品牌原则
诚信医疗;以科技为先导,以人才为基础,以疗效为根本;以服务求生存,以创新求发展
第三章
日常行为规范
第一节
总则
1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德,以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标,全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度,忠于职守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚公司和医院,保守机密。
3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神,视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院
《员工手册》
序言
竭诚欢迎您加入医院大家庭!在这里您会和许多真诚待人,真心爱民的同事们为了相同的目标和一致的利益携手并进。
医院以人为本,极其重视员工个人的发展、医疗服务和团队建设,期望您以合作精神与开诚的态度,与同事们一道共创宽松、愉快的工作环境,克服医院可能遇到的一切困难,为医院的发展壮大和个人的事业成长而献出您的智慧和力量!也希望您能给予我们更多的热情、理解、合作,与医院长期共同发展!
本《员工手册》以医院爱岗敬业、创新技术、热心服务的医院文化为主旨,以引导、教育、规为目的,根据《劳动法》及有关法律规定,结合医院实际制定而成。现在您已成为医院大家庭中的一员,请您了解、熟悉并执行本手册。
第一章工作人员守则
第一条切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针,严格遵守医院的各项规章制度,服从领导,听从分配,保质保量按时完成医院交给的各项任务。
第二条爱岗敬业,尽职尽责。医护人员严格执行各项技术操作规程,杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生。
第三条努力学习,刻苦钻研,积级参加医院组织的专业培训活动,不断提高自身素质和专业技术水平。
第四条坚持“以病人为中心,以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。急病人所急,想病人所想,对病人做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。遇急诊病人,应立即投入抢救。如因条件限制不能救治,应积极组织送入其他医院,决不能袖手旁观。
第五条尊重病人的人格和权利,对病人不分阶层,做到一视。
第六条树立良好的医德医风,不以医谋私。在工作中做到五不:不利用工作之便谋取私利;不收红包和财物;不得开人情处方、证明;不乱收费,多收费或擅自提高、降低收费标准;不顶撞训斥病人。要为人正直,作风正派,做到自尊、自重、自爱、自强。
第七条不准私自购买或向病人推销药品、保健品;不准从事业余兼职和非法医疗活动。
第八条加强个人之间的团结和部门科室之间的协调,不妒贤嫉能,诋毁别人,提高自己,不互相扯皮。既不互相推诿,也不互相争抢病人。自觉维护集体信誉。
第九条礼仪形象-女士淡妆、男士剃须;上岗须佩戴胸卡、穿制服。
仪态行为-对人态度和蔼,语调亲切,微笑服务,轻声细步;细心倾听,正确指
导;注意礼让;顾客优先、上级优等、专家优先、紧急优先;工作时不调侃,不看与业务无关的书籍,严禁吵闹;不得穿工作服上食堂,上街;爱护环境整洁;遵守作息时间;携带公物离院须有上级签条;捡到遗失物品交院办;严禁向顾客索要任何物品;非经院办主任同意,不得在医院贴文字材料;不对医院的政策和经营方式进行贬低性评论,员工的建议或善意的批评可通过口头或书面方式向院最高领导传递。
第十条广泛开展清洁卫生运动,经常保持个人卫生和科室外环境的卫生。
第二章劳动用工与人事管理
第一节人事聘用
第一条招聘原则与形式
一、以人为本是才而用的原则,对所有应聘者和员工提供平等就业机会。
二、根据经营需要和用人原则,采取公开招聘与个别招聘相结合的方法,通过全方位考核,择优录用,欢迎本院员工推荐。
三、所有员工实行聘用合同制和试用制,聘期1-3年不等,参见具体情况而定,一般一年一签。聘用期满视工作需要和个人工作表现决定是否续聘。
第二条试用期规定
一、试用期从上班之日起计算,试用期1-3个月。院方根据实际情况可以缩短或延长试用期。
二、试用期,双方任何一方均可随时提出解除合同。
三、试用期发基本工资与节假、休息日补贴,不享受职务津贴,不参与各部门奖金分配。院方视受聘人工作情况,有权对其工作或工资进行调整。
四、试用期结束后一周,部门主管合同人事部门对员工进行考核,并报请院长审定。凡通过试用确认合格者,转为正式员工。
第三条合同管理
一、合同的签订:
试用期:一律签订《协议书》。
正式聘用:正式员工签定《聘用合同书》,正式聘用合同,从报到上班之日起计
算,并注明试用期。转为正式聘用的员工,从正式聘用之日起一周签订。
二、合同的解除与终止
1、员工有下列情况之一者,医院有权解除劳动合同,一经解聘,按医院相关规定办理交接手续,并当天离开医院。
(1)聘用合同中已有规定的。
(2)员工在工作中不尊重病人、服务态度差、与病人发生争吵打骂的。
(3)员工不能胜任本职工作,又无法重新安排或不服从重新分配的。
(4)法律、法规及院规章制度另有规定的。
(5)对医院利益造成重大损失者,除立即解聘外,还要依法追究其赔偿责任。
2、有下列情形之一的,医院可以解除劳动合同。
(1)员工患病或者非因工受伤,不能继续从事本单位工作的。
(2)员工不能胜任工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
(3)合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行,经双方协商不能就变更合同达成一致的。
(4)医院遇有特殊情况,如依法停业整顿或经营状况发生严重困难,确需裁人的。
3、有下列情形之一的,劳动合同自行解除:
(1)医院依法宣告破产。
(2)医院依法解散或依法被撤销。
(3)员工死亡。
(4)合同期满或双方约定的合同终止条件出现,合同即告终止。
4、合同期,员工需要解除合同,必须提前一个月以书面形式通知对方,否则不发工资。对医院工作造成损失者,追究其赔偿责任。甲方提出解除合同,必须提前通知乙方,但须发足实际工作天数的工资。特殊情况参照《奖惩制度》的有关规定。
三、如乙方体检不合格,甲方有权立即终止合同。
第四条人事档案管理
一、每位员工进入医院后均需全面真实地填写《员工登记表》,提供一寸彩色近