快捷宾馆营销计划书

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快捷酒店的销售计划

快捷酒店的销售计划

快捷酒店的销售计划第一、工作目标1. 提高品牌知名度针对快捷酒店的市场竞争现状,我们的工作目标是利用各种营销手段,提高品牌知名度,使消费者在选择快捷酒店时,能够第一时间想到我们的品牌。

为此,我们将通过以下几个方面来实现:1.1 开展线上线下宣传活动我们将通过线上线下的各种宣传活动,让更多的消费者了解我们的品牌。

线上方面,我们将利用社交媒体、微博、微信等平台进行推广;线下方面,我们将举办各类活动,如客户答谢会、旅游达人分享会等,以此增加品牌的曝光率。

1.2 合作推广我们将寻求与各类旅游平台、OTA、旅行社等合作,通过联合营销、捆绑销售等方式,将我们的品牌推向更广泛的消费群体。

1.3 打造品牌特色我们将通过提供优质的服务、舒适的住宿环境、便捷的交通等特色,让消费者在选择快捷酒店时,能够优先考虑到我们的品牌。

第二、工作任务2. 提升客户满意度为了提升客户满意度,我们将从以下几个方面入手:2.1 优化服务质量我们将加强员工培训,提高服务质量,确保消费者在入住过程中,能够享受到优质的服务。

2.2 提升住宿体验我们将定期检查酒店设施,确保其正常运行,同时,我们将根据消费者的反馈,不断优化住宿环境,提升消费者的住宿体验。

2.3 完善售后服务我们将设立专门的售后服务团队,处理消费者的各类问题,确保消费者在入住后的任何问题,都能够得到及时的解决。

第三、任务措施3. 加强市场调研为了更好地制定销售计划,我们将加强市场调研工作,具体措施如下:3.1 定期收集市场信息我们将定期收集各类市场信息,包括竞争对手的销售策略、市场动态、消费者需求等,以便及时调整我们的销售计划。

3.2 分析消费者需求我们将通过问卷调查、访谈等方式,深入了解消费者的需求,以便为我们提供更有针对性的销售策略。

3.3 建立市场预警机制我们将建立市场预警机制,对市场变化进行及时监测,以便在市场变化时,能够迅速做出反应。

第四、风险预测4. 应对市场竞争面对市场竞争,我们将采取以下措施:4.1 强化品牌特色我们将进一步强化品牌特色,提高品牌识别度,使消费者在众多快捷酒店中,能够更容易地找到我们。

宾馆营销策划简单方案

宾馆营销策划简单方案

宾馆营销策划简单方案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、文案策划、工作计划、作文大全、教案大全、演讲稿、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, copywriting planning, work plans, essay summaries, lesson plans, speeches, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!宾馆营销策划简单方案标题:宾馆营销策划简单方案一、市场调研与定位在制定宾馆营销策划方案之前,首先需要进行市场调研,了解目标消费者的需求、竞争对手的情况以及行业发展趋势。

宾馆营销策划简单方案

宾馆营销策划简单方案

宾馆营销策划简单方案营销的目的是宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。

下面是宾馆营销策划方案,欢迎参阅。

宾馆营销策划1一、推出钟点房1、以38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。

1、钟点房的房价不低于100元,只限于(小双房和小单房),如遇特殊房型需向部门经理及值班经理确认,方可销售。

二、推出特价房特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为158元/间.天。

三、开发会员2、根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下。

a)存1万元(含1万元)以下享受客房9折优惠;b)存1~3万元(含3万元)享受客房8折优惠;c)存3~5万元(含5万元)享受客房7折优惠。

四、加强出租车的宣传2、制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大的场所宣传。

3、设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正面内容包含酒店名称、LOGO、电话(总台、柴经理)、地址,背面内容包含房型信息。

将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。

4、加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。

5、加强与出租车司机的合作,如确认是司机带入的客户,可给相应提成。

具体执行如下:a)以前台登记的房间数为准,可抽成15元/间。

月累积达10间以上(含10间),赠送活水馆体验票2张;月累积达20间以上(含20间),赠送活水馆体验票5张。

b)前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。

收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存底。

c)司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底(25日之前)做好月报表上交财务部审核,告知司机于次月月初(5日之前)凭收据到财务部结账领取现金。

d)客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。

e)由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。

宾馆营销策划2一、活动背景利用端午节这个中国几千年来的民俗节日,邀请国际友人及青少年共同参加,在更好地了解端午节习俗,感受端午节丰富的文化内涵的同时,向外籍嘉宾宣传酒店、SPA等项目,让参加的人员在浓浓的欢快氛围中体验我国的传统节日中蕴涵的深意。

酒店的推销策划书3篇

酒店的推销策划书3篇

酒店的推销策划书3篇篇一酒店的推销策划书一、前言随着旅游业的不断发展,酒店行业也面临着越来越激烈的竞争。

为了提高酒店的知名度和市场占有率,我们制定了这份推销策划书,旨在通过一系列的营销活动,吸引更多的客户入住我们的酒店。

二、市场分析1. 目标市场:我们的目标市场主要包括商务旅客、旅游度假者、会议组织者等。

2. 竞争对手:分析周边酒店的竞争情况,了解他们的优势和劣势。

3. 市场需求:研究目标市场的需求特点,了解他们对酒店服务的期望和要求。

三、推销策略1. 产品策略:提供优质的服务:确保客人在入住期间得到无微不至的关怀和照顾。

特色房型:推出具有特色的房型,如家庭房、套房等,满足不同客人的需求。

会议设施:完善酒店的会议设施,提供专业的会议服务,吸引会议组织者。

2. 价格策略:灵活定价:根据市场需求和客房入住率,灵活调整房价。

促销活动:定期推出促销活动,如打折、赠送礼品等,吸引更多客人。

3. 渠道策略:网络营销:优化酒店网站,提高搜索引擎排名;利用社交媒体平台进行推广。

合作推广:与旅游网站、旅行社等建立合作关系,进行联合推广。

参加展会:参加相关行业展会,展示酒店的特色和优势。

4. 促销策略:主题活动:举办各种主题活动,如美食节、文化节等,增加酒店的知名度和美誉度。

会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、优惠等福利,提高客人的忠诚度。

四、推销活动安排1. 活动时间:[具体时间]2. 活动地点:酒店内及周边地区3. 活动内容:开业庆典:举办盛大的开业庆典,邀请当地政要、商界名流等参加,提高酒店的知名度。

主题活动:如美食节、文化节等,吸引客人参与。

促销活动:推出打折、赠送礼品等促销活动,吸引更多客人。

4. 宣传推广:媒体宣传:在当地报纸、电视台、杂志等媒体上进行宣传报道。

网络宣传:利用社交媒体平台、酒店网站等进行宣传推广。

户外广告:在酒店周边、交通要道等地方设置户外广告,提高酒店的曝光率。

五、预算安排1. 活动费用:[具体金额]2. 宣传费用:[具体金额]3. 人员费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]六、效果评估1. 评估指标:根据活动目标,确定评估指标,如客房入住率、客人满意度等。

快捷酒店的开业初期销售计划方案

快捷酒店的开业初期销售计划方案

快捷酒店的开业初期销售计划方案一、市场调研与分析我们要对市场进行深入的调研。

了解目标市场的消费需求、消费习惯、竞争对手的情况等等。

这就好比医生在看病之前,需要对病人的病情进行详细的了解。

只有了解了市场,我们才能制定出有针对性的销售策略。

二、定位与目标我们的快捷酒店将以性价比高、服务周到、位置便利为卖点,针对年轻人、商务人士等消费群体。

开业初期,我们的目标是在三个月内实现入住率80%,六个月内实现入住率95%。

三、营销策略1.优惠活动:开业初期,我们可以推出一系列的优惠活动,比如开业前三天全款预订享受八折优惠,或者推荐朋友入住可以获得一定的折扣等。

这些活动可以吸引顾客,提高入住率。

2.网络营销:利用社交媒体、网络平台等进行宣传推广,发布酒店的美图、服务特色等内容,吸引消费者关注。

同时,也可以通过网络预订平台,提高酒店的曝光率。

3.合作伙伴:寻找当地的旅行社、企业等合作伙伴,通过他们来推广我们的酒店,扩大我们的客户群。

4.会员制度:建立会员制度,对入住过的客户进行跟踪服务,提供个性化的服务,增强他们的忠诚度。

四、销售执行2.培训员工:对员工进行专业的培训,提高他们的服务水平,让他们能够更好地满足客户的需求。

3.跟踪反馈:对销售情况进行跟踪反馈,及时调整销售策略。

五、后期维护开业初期,我们不仅要注重销售,还要做好后期维护工作。

包括对客户反馈的处理、对酒店设施的定期检查和维护、对员工的服务质量的持续提升等。

这就是我对快捷酒店开业初期销售计划的构思,每一个环节都需要我们精心策划和执行。

只有这样,我们的快捷酒店才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现我们的目标。

要注意的事项还挺多,毕竟开业初期是酒店能否顺利起飞的关键时期。

比如:1.市场调研别马虎:调研时要全面深入,别只看表面。

有时候,一个不经意的细节可能就是客户选择你的关键。

解决办法就是,多跑几趟,多问几句,确保信息的准确性和全面性。

2.定位要准别跑偏:酒店的定位一旦确定,就要坚持下去。

宾馆营销策划方案

宾馆营销策划方案

宾馆营销策划⽅案宾馆营销策划⽅案(通⽤6篇) 为保证事情或⼯作⾼起点、⾼质量、⾼⽔平开展,常常需要提前制定⼀份优秀的⽅案,⽅案是书⾯计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那么⼤家知道⽅案怎么写才规范吗?以下是⼩编整理的宾馆营销策划⽅案(通⽤6篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

宾馆营销策划⽅案1 1、客⼈⾃带酒⽔⾷品的收费问题: 鉴于此问题的特殊性,原则上不允许客⼈⾃带酒⽔与⾷品,但如遇客⼈有特殊要求,为满⾜客⼈的社交需求,允许客⼈将酒⽔或⾷品带⼊营业区⾷⽤,但是需要收取20—50元的服务费,对于有较⾼消费能⼒‘回头’较⾼的客⼈或持有⾦卡的客⼈经⼤堂副理确认可免收其服务费。

2、客房送餐是否收取服务费事宜: 综合长春市各⼤洗浴在此项服务的收费问题,均采取不收娶服务费的⽅式,如果此项服务收取服务费有可能减少客房的零餐收⼊,故此项服务不建议收娶服务费。

3、加急洗熨⾐物的收费标准: 对于此项服务的收费标准,市场调查后,同档次的洗浴均采⽤在原价的基础上加收50%的服务费,依据本公司的定价原则,基本采⽤此种标准‘在原价格的基础上加收50%的服务费’的标准。

4、对于在洗浴过夜的客⼈⽤⾃助早餐的⽅案: 经过对个中⾼档次洗浴的考察,基本采⽤‘房包餐’的形式,即⼊住客房赠送免费早餐,有忽略在休息⼤厅过夜客⼈的现象,故经过研究建议采⽤‘房包餐’的同时,在休息⼤厅过夜的客⼈消费达到150元也可以享⽤免费早餐。

5、使⽤⿇将桌以及电脑的收费标准: 为⽅便客房销售的灵活性,满⾜客⼈的不同需求,⿇将桌与电脑的使⽤采⽤单独收费的⽅式,⿇将桌开机费100元/次,电脑开机费80元/次。

(使⽤时间与房间使⽤时间同步) 6、客房的销售⽅式: 为满⾜不同客⼈的需求以及要求,客房销售采⽤⼩时制与全天制两种:对于标准间60元/2⼩时 120元/24⼩时。

7、储值卡的使⽤: 此卡为现⾦存储卡,最低⾯值为XX元,多者不限,购买此卡15000元以内,可享受全单10%的优惠,购买15000元以上,可享受全单15%的优惠,消费⾦额超过卡中余额时需要⽤现⾦结算,此卡不享受其他任何优惠。

酒店营销计划(精选18篇)

酒店营销计划(精选18篇)

酒店营销计划(精选18篇)酒店营销计划篇1宾馆营销由销售部负责,是对外处理公共关系和销售业务的部门,销售部的形象,直接影响宾馆的声誉。

所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口,它对宾馆进行决策,为经理人制定销售方案,为宾馆开辟销售渠道,疏通关系网络,实现公关互联,极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。

宾馆建立初期,工作重点赢放在以下几点。

一. 目标市场(1) 各个公司到本地出差的员工;稳定性高,不具有太强的季节性。

是非常有潜力的客户类型。

(2) 各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季节性,聚集在一个时期。

(3) 零散客户;零散客户时刻都有,所以抓紧零散客户很重要,可以给公司在淡季创收。

二. 目标市场产品定位宾馆行业受季节等各个因素影响,例如旅游旺季,销售量大,三. 产品营销渠道(1) 网络发布信息,网上销售。

(2) 与各大旅行社,旅游团队合作。

(3) 与各大公司,政府机关建立业务往来等。

四. 产品定价(1) 淡旺季采取适当决策,适当提高或降低价格。

(2) 适当提高价格,并多打一些折扣。

具体实施方案1.实行销售优惠政策可以与各个酒店,旅行社合作,相互推荐客户。

共同发展。

并对各大公司,政府机关,各事业单位及老客户实行优惠政策,建立业务关系。

并建立完善的档案管理系统,为客户建档,对客户实行分层管理,对重点客户,一般客户,和有潜力的客户进行分类建档。

详细记录客户所在单位,客户姓名,地址,全年消费金额以及给该单位的折扣等等。

积极听取客户建议,完善反馈机制,及时修改销售决策。

2. 建立灵活的激励营销机制。

来争取客源销售部应配合宾馆整体的营销体制,制订完善市场营销计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给总经理。

2024年酒店营销工作计划范例(6篇)

2024年酒店营销工作计划范例(6篇)

2024年酒店营销工作计划范例开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。

为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。

酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。

所以定期回访是最重要的。

一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。

(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。

主要是岛内旅行社。

他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。

怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。

(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。

(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。

(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。

2、会务客源促销(1)促销时间:上半年____至____月下半年____至____月(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

(4)建全代理制,组织省内外会务客源。

策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。

3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。

在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。

1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。

2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

快捷酒店营销策划方案

快捷酒店营销策划方案

快捷酒店营销策划方案快捷酒店营销策划方案(通用9篇)为了确保工作或事情顺利进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。

方案的格式和要求是什么样的呢?下面是店铺收集整理的快捷酒店营销策划方案(通用9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

快捷酒店营销策划方案1一、活动目的国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

二、活动主题:“国庆同欢喜,好礼送不停”三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的国庆促销活动,有效的照应不同的人群。

四、活动时间:9月28日——10月8日五、活动形式:打折;赠送;抽奖六、活动具体内容1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。

并随桌赠送中秋特别加菜。

2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。

3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加国庆灯迷有奖竞猜活动。

同时可免费得到快照一张。

七、活动广告宣传1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。

2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备。

快捷酒店营销策划方案2一、时间:5月26日——6月10日二、地点:锦江大酒店三、活动目标及活动宗旨:1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。

2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。

四、公众对象:端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。

五、定位:“融融端午情团圆家万兴”在祁阳酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。

酒店宾馆营销计划

酒店宾馆营销计划

酒店宾馆营销计划第一篇:《快捷宾馆营销计划书》项目:关于“快捷宾馆”销售额如何继续递增的办法概要:使“快捷宾馆”业绩稳步上升,在市场竞争日益激烈的今天我酒店能够在住宿业中脱颖而出走出自己的独特发展路线,使经济又好又快发展为主题的计划草案。

中心理念:创意与时尚接轨,舒适与温馨并存,最终再以浪漫为突出亮点打造廊坊唯一一家概念型住宿企业关键词:创意时尚浪漫舒适温馨当前营销状况与市场调研分析:●内外部环境分析概述●SWOT分析结果概述●市场调研分析表目标和问题:●目标是:最终以住宿饱和度达到110—120% 为一个中心,使酒店人气上升和所有营销计划全部落实到处为两个基本点,完成所定目标。

●其存在的问题是:1、可利用的营销办法还未充分利用开2、继续狠抓卫生问题3、管理还稍有松懈目标市场:散客与协议客户为主,主要面向商务客人,周末及旅游旺季较多的旅游客人!营销战略:宣传战略服务战略合作战略促销战略定价战略一、项目:关于“快捷宾馆”销售业绩如何继续递增的办法二、概要:使“快捷宾馆”业绩稳步上升,在市场竞争日益激烈的今天我酒店能够在住宿业中脱颖而出走出自己的独特发展路线,使经济又好又快发展为主题的计划草案酒店宾馆营销计划1、业绩问题:稳步上升的同时要扩大品牌影响力。

2、竞争问题:要突破传统,走出自己独特的可持续发展道路。

3、管理问题:严格走专业化管理路线,制定教条式企业文化与公司规范章程,达到高度可复制性。

三、中心理念:创意与时尚接轨舒适与温馨并存最终再以浪漫为突出亮点打造廊坊唯一一家概念型住宿企业关键点:1、创意:多一份营销亮点2、时尚:适宜广大年轻消费群体3、舒适:老少皆宜,也要给老年人享受到不一样的居住环境4、温馨:打造温馨住宿新领域,(带着你的蛋糕去吃饭吧…)5、浪漫:适合更多年轻情侣及新婚或蜜月夫妻的饕餮住宿大餐我们励志要突破住宿业的传统束缚,让酒店不再是旅客的临时落脚点,而是胜似一个新型的小家….. 打破传统的商业人士奔走领域,适宜更多的广大人群…..酒店宾馆营销计划四、当前营销状况与市场调研分析(一)、内外部环境分析概述酒店宾馆营销计划内部环境:管理未进入系统且成熟化阶段,有许多有待完善之处。

快捷酒店营销策划方案

快捷酒店营销策划方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除快捷酒店营销策划方案篇一:快捷酒店开业营销方案酒店开业宣传一、酒店路牌指引;二、宣传单:主要在开业前3天发放,在各大街道繁华路口。

晚17:00——20:00发放,1万份左右。

内容(届时再将餐厅图片及客房图片发给印刷公司设计)三、高消费小区及公司夹报(越秀区):1万份,于酒店开业前一天分发;四、短信发送:1、针对移动,联通等客户通过手机群发。

五、宣传海报张帖。

六、酒店开业前布景:外部各单位贺条无数、充气拱门5个(从大门处开始排)、大门上方红布横幅。

(1)、水牌(大堂及餐厅门口)内容:标题:开业酬宾(优惠内容)篇二:如家快捷酒店营销推广方案如家快捷酒店重庆营销推广方案目录一、前言................................................. ................................................... .. (3)二、市场分析................................................. ................................................... .41、市场分析................................................. .. (4)2、产品分析................................................. .. (5)3、消费者分析................................................. .. (8)4、竞争对手分析................................................. (10)5、swoT分析................................................. .. (13)三、战略规划................................................. .. (1)61、市场细分................................................. (16)2、市场择优................................................. (17)3、产品定位................................................. (18)四、策略规划................................................. .. (1)81、营销策略................................................. (18)2、推广策略................................................. (19)五、预算................................................. ................................................... ......21六、控制计划................................................. .. (23)一、前言快捷酒店可以称为经济型酒店的一种,是相对于传统的全面服务酒酒店而存在的一种酒店业态。

快捷酒店项目策划书3篇

快捷酒店项目策划书3篇

快捷酒店项目策划书3篇篇一快捷酒店项目策划书一、项目概述随着旅游业的蓬勃发展和商务出行的日益频繁,快捷酒店市场需求持续增长。

本项目旨在打造一个具有特色和竞争力的快捷酒店,为客人提供便捷、舒适、经济的住宿体验。

二、市场分析(一)市场需求近年来,旅游人数不断增加,商务活动也愈加活跃,对经济型住宿的需求呈上升趋势。

(二)竞争态势现有快捷酒店品牌众多,但仍存在市场细分和差异化的空间。

三、酒店定位(一)目标客户群主要针对旅游散客、商务出差人士以及部分小型团队。

(二)酒店特色强调便捷的服务、干净整洁的环境和合理的价格。

四、酒店规划(一)选址选择交通便利、周边配套设施完善的地段。

(二)规模规划一定数量的客房,包括标准间、大床房等多种房型。

(三)设施设备配备基本的住宿设施、无线网络、电视等。

五、服务内容(一)24 小时前台服务提供快速入住、退房服务。

(二)清洁服务保证客房的日常清洁和卫生。

(三)餐饮服务提供简单的早餐。

六、营销策略(一)线上推广利用各大旅游平台、社交媒体进行宣传。

(二)会员制度推出会员优惠政策,增加客户粘性。

(三)与旅行社、企业合作拓展客源。

七、人员配置(一)管理人员具备酒店管理经验的专业人员。

(二)服务人员经过培训的前台、保洁、餐饮等人员。

八、财务预算(一)建设成本包括房租、装修、设备采购等。

(二)运营成本员工工资、水电费、物料消耗等。

(三)预期收益根据市场分析和定价策略,预估收入。

九、风险评估与应对(一)市场风险密切关注市场动态,及时调整策略。

(二)竞争风险不断提升服务质量和竞争力。

(三)经营风险加强内部管理,控制成本。

十、项目实施计划(一)前期筹备阶段完成选址、设计等工作。

(二)建设阶段进行装修和设备安装。

(三)试营业阶段进行调整和完善。

(四)正式营业全面开展运营工作。

篇二《快捷酒店项目策划书》一、项目概述随着人们生活节奏的加快和旅游、商务出行的日益频繁,快捷酒店的市场需求不断增长。

本项目旨在打造一个具有特色和竞争力的快捷酒店,提供便捷、舒适、经济的住宿服务,满足不同客户群体的需求。

宾馆营销策划方案4篇

宾馆营销策划方案4篇

宾馆营销策划方案4篇宾馆营销策划方案1洗浴的中心促销的基本手段有四种:即人员推销、广告、销售促进和公共关系。

促销活动的策划,就是通过有目的、有计划地选择和综合运用促销手段,有效地促进产品的销售并树立洗浴的中心的良好形象。

市场营销中各种促销手段与广告的密切配合,为广告策划方案的充实与顺利实施提供了保证,也从更广阔的背景上开拓了广告策划者的思路。

促销活动策划的根本目的在于围绕广告策划的目标,共同为实现洗浴的中心目标服务。

促销活动和促销组合方式受到促销目标、市场特点、产品性质、产品生命周期和其他营销策略的影响,并演变出高招迭出的.商战促销策略。

下面介绍一些常用的促销活动的策划。

洗浴的中心设计一.赞助促销活动社会赞助是洗浴业担负社会责任的具体表现,既有益于洗浴业形象的塑造,也有益于整个社会。

赞助活动是洗浴业的一种软性广告,这种广告的效果是其他形式的广告所无法比拟的。

虽然赞助活动增加了洗浴业的某些费用,但从长远来看,洗浴业可以取得经济效益与社会效益的统一。

1.赞助的类型(1)赞助体育活动。

(2)赞助文化教育事业。

(3)赞助社会慈善和福利事业。

(4)其他各类赞助形式。

比如赞助各种展览、各种竞赛活动,赞助学术理论活动,赞助公众节日庆典活动。

还可赞助各种基金会的设立,如奖励基金、扶贫基金、送温暖基金等。

2.赞助的手法(1)以工代助。

(2)以物代资。

(3)以技术或协作代赞助。

3.赞助的技巧(1)举办赞助仪式。

(2)新闻发布会。

(3)对赞助活动进行评价。

二.专题促销活动专题促销活动是有单独计划、特定目标的公共关系工作。

在专题促销活动中要有明确的主题、任务、目标,以及采取的措施和步骤。

因而,每次活动都要经过精心策划,充分准备,保证促销活动达到最佳的效果。

专题促销活动首先应有明确的主题,并为广大公众所接受。

专题促销活动时间的选择也至关重要。

逢年过节、开张吉庆都是举办专题活动的好时机。

专题促销活动还应当具有鲜明的特色,有特色的活动最容易吸引人。

宾馆营销策划方案

宾馆营销策划方案

宾馆营销策划方案一、市场分析1.1 市场背景随着旅游业和商务活动的不断发展,宾馆行业的竞争日益激烈。

为了在市场竞争中获得优势,宾馆需要提供优质的服务和制定有效的营销策略。

1.2 目标客户我们的目标客户主要包括旅游度假客户、商务客户和会议客户。

这些客户群体在需求、消费水平和消费习惯上有所不同,需要我们进行细致的市场划分和针对性的营销策略。

1.3 竞争分析在市场上,与我们竞争的主要有星级酒店、快捷酒店和民宿等。

我们需要了解竞争对手的优势和劣势,以便制定出更具竞争力的营销策略。

二、产品策略2.1 产品定位我们将宾馆定位为舒适、便捷、高品质的住宿选择,注重提供个性化和人性化的服务。

2.2 产品特点•舒适的客房环境,设施齐全•便捷的地理位置,交通便利•个性化的服务,满足不同客户的需求•高品质的餐饮服务,提供多种美食选择三、价格策略根据市场需求和竞争情况,我们将采用灵活的价格策略,通过不同季节、节日和活动制定不同的优惠活动和价格政策,以吸引更多客户。

四、促销策略4.1 网络营销利用社交媒体、旅游网站和在线预订平台等渠道,进行网络营销,提高宾馆的知名度和影响力。

4.2 合作营销与旅行社、企业和当地活动组织者等合作,共同推广宾馆,扩大客户群体。

4.3 活动营销举办各类活动,如节日庆典、客户答谢会等,增加客户粘性和口碑传播。

五、渠道策略采用多渠道的销售策略,包括线上和线下的推广和销售。

•线上渠道:通过自己的网站、在线预订平台和社交媒体等进行推广和销售。

•线下渠道:通过与旅行社、企业和当地活动组织者等合作,进行推广和销售。

六、实施计划我们将根据市场情况和客户需求,制定详细的实施计划,确保各项营销策略的有效执行。

七、预期效果通过实施其他营销策略,我们预期能够在市场竞争中脱颖而出,吸引更多目标客户,提高客户满意度和忠诚度,从而提升宾馆的知名度和业绩。

其他是关于宾馆营销策划方案的详细文档示例,希望能为您提供参考。

八、风险评估与应对措施在实施营销策划方案的过程中,可能会遇到以下风险:1.市场竞争加剧:竞争对手可能会采取更优惠的价格政策或更吸引人的促销活动,影响我们的客户流失率。

快捷酒店销售部工作计划

快捷酒店销售部工作计划

一、前言随着旅游业的蓬勃发展,快捷酒店市场日益扩大,为了更好地满足市场需求,提升酒店品牌形象,提高酒店入住率,现制定本销售部工作计划。

二、工作目标1. 提高酒店入住率,实现年度销售目标;2. 拓展市场,提高品牌知名度;3. 加强与各渠道合作伙伴的合作,提升酒店销售业绩;4. 优化客户服务,提升客户满意度。

三、具体工作措施1. 市场调研与分析(1)定期对市场进行调研,了解市场需求和竞争态势;(2)分析竞争对手的优劣势,制定针对性的销售策略;(3)关注行业动态,把握市场趋势。

2. 客户关系管理(1)加强与老客户和固定客户的沟通,保持良好关系;(2)定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务;(3)通过客户反馈,不断改进服务质量。

3. 渠道拓展与维护(1)拓展线上线下销售渠道,提高酒店入住率;(2)与旅行社、企业、学校等潜在合作伙伴建立合作关系;(3)定期维护渠道关系,确保渠道稳定。

4. 销售策略(1)针对不同客户群体,制定差异化的销售策略;(2)利用节假日、周末等特殊时期,推出优惠活动,吸引客户入住;(3)开展促销活动,提高酒店入住率。

5. 客户服务与投诉处理(1)提高客户服务质量,确保客户满意度;(2)建立完善的投诉处理机制,及时解决客户问题;(3)定期对员工进行服务培训,提升服务水平。

6. 内部管理(1)优化销售部组织架构,明确岗位职责;(2)加强团队建设,提高员工凝聚力;(3)完善绩效考核体系,激发员工积极性。

四、工作计划时间表1. 第一季度:完成市场调研,制定销售策略,拓展渠道;2. 第二季度:实施销售策略,提高酒店入住率,维护客户关系;3. 第三季度:开展促销活动,提升酒店品牌知名度;4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。

五、总结本工作计划旨在提高快捷酒店销售部的工作效率,实现酒店销售目标。

各部门要密切配合,共同努力,为实现酒店发展目标贡献力量。

实用的酒店营销计划三篇

实用的酒店营销计划三篇

实用的酒店营销计划三篇酒店营销计划篇1商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。

对于不一样的企业来讲,淡季的时光分配自然也不相同。

我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。

其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的状况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间。

针对淡季的到来,特做出此次营销方案。

一、活动目的1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。

2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人,最终提高酒店的销售额。

二、活动时光4月1日至8月1日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。

五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。

具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。

方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。

具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。

(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。

)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。

方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。

具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。

(2)优惠顾客,拓展奖励计划优惠一:凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间。

或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水。

优惠二:凡提前2个月预定6月、7月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的6折疯狂优惠。

快捷酒店销售工作计划

快捷酒店销售工作计划

快捷酒店销售工作计划一、销售目标1.1 根据市场调研结果和酒店经营战略,确定年度销售目标和月度分解目标。

1.2 确定销售额增长目标,以及提高入住率和提升客户满意度的具体目标。

二、市场调研2.1 分析竞争对手的销售策略、市场份额和客户群体,了解市场潜力。

2.2 定期收集和分析客户反馈,关注客户需求和市场变化,调整销售策略。

2.3 定期进行竞品酒店考察,了解其销售推广策略,借鉴优秀经验。

三、销售策划3.1 制定销售推广计划,包括线下推广活动和线上推广渠道的选择。

3.2 设计并制作销售宣传资料,如宣传册、折页、展板等。

3.3 制定各类促销活动方案,如优惠套餐、联合推广等。

3.4 确定市场调研和销售数据统计的指标和时间计划。

四、销售团队培训4.1 根据销售策略和目标,编制培训大纲和培训计划。

4.2 定期组织销售团队的培训活动,提高销售人员的专业知识和销售技巧。

4.3 鼓励销售人员参加行业相关的培训和学习活动,提升自身素质和能力。

五、客户关系管理5.1 建立客户关系管理系统,管理客户信息和沟通记录。

5.2 定期与重要客户进行定期联络和拜访,了解客户需求并及时回应。

5.3 主动回访顾客,了解他们的入住体验和建议,及时解决问题和改进服务。

5.4 制定客户回馈计划,如送礼优惠、生日祝福等,提升客户忠诚度。

六、销售活动执行6.1 组织和参加各类展览会、旅游交流会和商务洽谈会,开拓新客户。

6.2 在适当的时候推出优惠活动,吸引更多新客户的关注和预订。

6.3 加强与线上旅行平台、旅行社、企业团队等合作伙伴的沟通和合作。

6.4 利用各种营销渠道,如广告、微博微信等,提高品牌知名度和曝光度。

七、销售数据分析和改进7.1 网络预订数据分析,了解客户偏好和预订渠道。

7.2 定期分析销售数据和报表,发现销售瓶颈和问题,并采取相应的改进措施。

7.3 建立销售业绩考核体系,激励销售人员的工作积极性和创造力。

7.4 结合客户满意度调查结果,改进服务和销售流程,提升客户体验。

小宾馆营销策划方案

小宾馆营销策划方案

小宾馆营销策划方案
我们将利用线上线下渠道进行宾馆的营销推广,线上方面,我们将利用社交媒体平台进行宾馆的宣传推广,包括发布精美的宾馆照片和介绍,邀请网红和博主入住体验并发表推荐,开展优惠活动吸引更多的粉丝关注宾馆。

线下方面,我们将通过合作商家进行联合促销,如旅行社、餐馆等,提供优惠券和合作活动,吸引更多客人入住。

为了提升宾馆的品牌形象,我们计划邀请专业团队对宾馆进行全面的形象改造,包括宾馆的装修、服务流程的优化、员工培训等,使宾馆更加舒适和专业。

同时,我们还将开展定期的客户调研活动,了解客人的需求和建议,不断改进服务质量,提升客户满意度。

在客户留存方面,我们将建立完善的客户档案和积分制度,针对不同的客户群体推出定制化的服务和活动,增强客户黏性。

同时,我们还将积极参与本地的各类旅游推广活动和行业展会,提升宾馆的知名度和影响力。

综合以上方案,我们相信可以有效提升宾馆的营销推广效果,吸引更多客人入住,提升宾馆的品牌价值和竞争力。

快捷酒店销售方案

快捷酒店销售方案
3.建立健全安全管理制度,确保客户人身和财产安全。
七、方案实施与监控
1.制定详细的实施方案,明确各部门职责和执行时间表。
2.定期监控销售数据,评估方案效果,及时调整策略。
3.建立长期的市场监测机制,跟踪市场动态,持续优化方案。
3.加强与相关部门的合作,确保酒店安全、消防、卫生等方面的合规性。
六、方案实施与评估
1.制定详细的实施方案,明确各部门职责,确保方案落地执行。
2.定期对销售数据进行统计分析,评估方案效果,及时调整策略。
3.持续关注市场动态,把握客户需求变化,不断优化酒店产品和服务。
本方案旨在为快捷酒店提供一套合法合规、具有竞争力的销售策略,助力酒店提升市场占有率,实现可持续发展。
b.网络服务:提供免费高速Wi-Fi,确保客户在线需求。
c.停车服务:提供免费或优惠的停车位,方便自驾客户。
d.个性化服务:根据客户需求提供定制化服务,如叫醒服务、洗衣服务等。
四、销售策略
1.价格策略:根据市场行情和酒店实际情况,制定合理的价格体系,包括商务套餐、度假套餐等。
2.促销策略:
a.针对商务人士,推出商务套餐优惠活动,包括住宿、早餐、商务会议等服务。
第2篇
快捷酒店销售方案
一、市场分析
根据当前市场趋势,快捷酒店市场竞争激烈,消费者对住宿的需求日益多样化和个性化。为了在竞争中脱颖而出,提高酒店的市场份额和盈利能力,本方案将从市场定位、产品服务、销售策略、客户关系管理等方面制定详细的销售方案。
二、市场定位与目标客户
1.市场定位:以提供高效、便捷、舒适的住宿体验为核心,针对商务人士、短期旅行者和家庭游客为主的市场定位。
2.服务项目:
-优化前台服务流程,提高入住和退房效率。

小型宾馆营销策划方案

小型宾馆营销策划方案

小型宾馆营销策划方案一、市场分析1.1目标市场小型宾馆的目标市场主要包括旅游者、商务人士、学生及家庭出游者等。

1.2竞争分析在小型宾馆市场竞争激烈的现状下,需注意与竞争对手的区别化定位。

竞争对手主要包括其他小型宾馆、经济型酒店及民宿等。

二、目标与定位2.1目标增加酒店的入住率,提高客房收入。

2.2定位定位为提供高性价比的舒适住宿体验,强调便捷、温馨的入住环境。

三、市场推广策略3.1宣传推广利用多种媒体平台进行广告投放,如电视、广播、户外广告等。

此外,可以与旅行社、航空公司等合作,进行联合宣传及推广。

3.2网络推广3.3参与地方旅游推广活动积极参与地方旅游推广活动,如旅游节、旅游展览等,展示宾馆的特色和服务,吸引更多潜在客户。

四、房间服务改善方案4.1设施升级根据目标市场的需求,对现有设施进行维修与升级。

如升级床品、提供高速无线网络、增加电视频道等。

4.2服务优化提供24小时前台接待服务,加强员工培训,提高服务质量。

鼓励员工积极主动地满足客户的需求,提供个性化的服务。

五、价格策略5.1引入优惠活动通过推出特价、套餐等形式的优惠活动来吸引客户。

如入住两晚送一晚、生日优惠等。

5.2VIP优惠建立VIP会员制度,通过积分、打折等方式激励会员消费。

为VIP会员提供额外的优质服务和福利。

六、客户关系管理6.1数据采集七、提升口碑与品牌形象7.1提供优质服务通过提供舒适、温馨的住宿体验,让客户对宾馆产生好的印象,进而提升口碑和品牌形象。

7.2满意度调查定期进行客户满意度调查,了解客户对宾馆服务的评价,及时改进不足之处。

七、关注客户反馈关注客户在各大旅游网站及各类社交平台上对宾馆的评价,及时回应客户的疑问和投诉,主动与客户交流。

八、总结通过以上的市场推广策略、房间服务改善方案、价格策略、客户关系管理、口碑和品牌形象的提升以及关注客户反馈等举措,小型宾馆能够更好地吸引客户、提高入住率,并最终取得更稳定的经营业绩。

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项目:关于“快捷宾馆”销售额如何继续递增的办法概要:使“快捷宾馆”业绩稳步上升,在市场竞争日益激烈的今天我酒店能够在住宿业中脱颖而出走出自己的独特发展路线,使经济又好又快发展为主题的计划草案。

中心理念:创意与时尚接轨,舒适与温馨并存,最终再以浪漫为突出亮点打造唯一一家概念型住宿企业关键词:创意时尚浪漫舒适温馨当前营销状况与市场调研分析:●外部环境分析概述●SWOT分析结果概述●市场调研分析表目标和问题:●目标是:最终以住宿饱和度达到110—120% 为一个中心,使酒店人气上升和所有营销计划全部落实到处为两个基本点,完成所定目标。

●其存在的问题是:1、可利用的营销办法还未充分利用开2、继续狠抓卫生问题3、管理还稍有松懈目标市场:散客与协议客户为主,主要面向商务客人,周末及旅游旺季较多的旅游客人!营销战略:宣传战略服务战略合作战略促销战略定价战略一、项目:关于“快捷宾馆”销售业绩如何继续递增的办法二、概要:使“快捷宾馆”业绩稳步上升,在市场竞争日益激烈的今天我酒店能够在住宿业中脱颖而出走出自己的独特发展路线,使经济又好又快发展为主题的计划草案1、业绩问题:稳步上升的同时要扩大品牌影响力。

2、竞争问题:要突破传统,走出自己独特的可持续发展道路。

3、管理问题:严格走专业化管理路线,制定教条式企业文化与公司规章程,达到高度可复制性。

三、中心理念:创意与时尚接轨舒适与温馨并存最终再以浪漫为突出亮点打造唯一一家概念型住宿企业关键点:1、创意:多一份营销亮点2、时尚:适宜广大年轻消费群体3、舒适:老少皆宜,也要给老年人享受到不一样的居住环境4、温馨:打造温馨住宿新领域,(带着你的蛋糕去吃饭吧…)5、浪漫:适合更多年轻情侣及新婚或蜜月夫妻的饕餮住宿大餐我们励志要突破住宿业的传统束缚,让酒店不再是旅客的临时落脚点,而是胜似一个新型的小家….. 打破传统的商业人士奔走领域,适宜更多的广大人群…..四、当前营销状况与市场调研分析(一)、外部环境分析概述部环境:管理未进入系统且成熟化阶段,有许多有待完善之处。

外部环境:知名度在还没有彻底打开,虽然开发区有绝大部分知道有次宾馆坐落,但市区的市场却没有打开。

(二)、SWOT分析结果概述S企业部优势:(1)部上至领导下至员工都相对较年轻且有大部分未成家,这样的团队是非常富有朝气及战斗力的.(2)客房接待容量适中且配套设施齐全.(3)独具自己的个性,以创意和时尚为主题.W企业部劣势:(1)据我所知宾馆不设早点,有食用早餐习惯的旅客可能就不会选择我们了(2)我们力推的时尚快捷型宾馆属于新概念型宾馆,因此不得不考虑到是否大众眼光可以接受(3)员工都是新来的员工工作经验相对欠缺、同事间的磨合相对也不够圆滑O企业外部机会:(1)我们的周边并没有同性质的酒店出现,因此竞争较小(2)地处市的开发区离市区远回家不方便的话便会找经济型酒店住下,例如酒后、外地出差者(3)东侧就是会展中心,一但有展会便会有五湖四海的旅客前来,正是我们做营销的绝佳时机 T企业外部威胁:(1)没有竞争也是最可怕的竞争,极有可能马上出现竞争而措手不及(2)不得不提我们对面的“阿尔卡迪亚国际酒店”,虽说同它不属同一概念且经营方式和定位也不同,但试想如果没有对方酒店那么会展周边就仅此“千村”一家了SWOT分析结果总结:1.针对时尚概念型宾馆我们要充分调研市场看顾客到底认不认可我们的经营理念一定要满足不同人群的“口味”。

2.针对新来的员工尤其是销售和前台咨客,即使以前有从事过酒店宾馆的工作,我们也必须时时多关注他的工作情况,因为毕竟来我们这里时间并不长,对我们的经营理念有没有吸收?对我们的企业文化有没有认可?等等…3.没有竞争也是最可怕的竞争说不好竞争什么时候就会出现,我们必须时时做好第一手抗风险准备,保持高度警惕,深入了解市场潜规则。

4.针对“阿尔卡迪亚国际酒店”的问题有些我们还是可以抢占的,顾客人群也还是非常有可能被我们拉拢来的,据我深入后了解到有一部分人群也是自费住宿,这样的话花更少钱住更好的酒店何乐而不为呢?只不过距离这一点我们还有一段路要走我们要继续在“软件”上改进才可以.例如:对方酒店一进大厅地面擦得都反光而我们呢?对方酒店一进大厅马上就会有门童小生给予温馨的笑脸和帮助而我们又有没有做呢?等等…(三)、市场调研分析情况表一:由此不难看出,我们如果若以取长补短方法来经营的话还有许多需要完善的问题:一:会员卡必须实名制不可转借,一旦发生无押金而导致有店盗窃等事故,马上录入宾馆黑且会员身份吊销!二:虚心学习如家精神,我们的店卫生应该抓在第一位,每位员工我认为应该先培训后上岗,尤其前台与保洁专员更尤为重要。

且领导组成监察小组定期或不定期抽查卫生,发现特殊情况及时督导且赏罚并处!等…..表二:注:(一)、此数据上下浮动5个百分点属正常。

(二)、每月必须由前台组或销售部上报数据值,如有偏差及出入说明市场在变动,我们必须第一时间掌握第一手资料,随时分析随时研讨随时对营销方案作出改进!五、目标和问题目标是:(1)最终以住宿饱和度达到110—120%为一个中心(2)使酒店人气上升和所有营销计划全部落实到处为两个基本点其存在的问题是:(1)可利用的营销办法还未充分利用开,下一步针对的就是营销方案的制定。

(2)继续狠抓卫生问题,卫生是我从头至尾一直强调的的问题,因为我们时刻要记住我的做的是什么产业!(3)管理还稍有松懈六、目标市场:散客与协议客户为主,周末及旅游旺季较高的旅游客人.面向商务客人的同时把圈子继续扩大使入住酒店不再是商务人士的专利,!七、营销战略:(一)宣传战略一、部宣传为打造独一无二的创意时尚服务,吸引目标人群注意具体实施如下:(1)例如:1 情人节(国外文化)——→我们该推出何营销创意?2 劳动节——→我们该推出何营销创意?3 七夕—本国文化——→我们该推出何营销创意?4 圣诞节——→我们该推出何营销创意?5 店庆——→我们该推出何营销创意?等等…..(2)在此不作具体解释,总之需每月推出一道创意佳宴,需注明的是这里就不是以营利为目的了,而是为了宣传扩大品牌影响力、增加人群注意力。

二、外部宣传具体如下:1、店LED滚动显示屏2、媒体——平面媒体、电视媒体等3、网络4、人力资源——散发宣传页(二)服务战略(1)为打造绝对的温馨服务,在此出台此方案留住忠实客户具体实施如下:1、活动日期:建议月底25号—30号2、注意事项:本活动只限正常消费人群,不参与其他活动3、活动细则:一、消费满100元(例如钟点房)可赠送一壶菊花茶,使旅途劳顿的您在临时休息的时间感受到一丝暖意….二、消费满300元(例如同时开两间房等)可赠送一壶铁观音《青茶》或龙井《绿茶》(任选其一)二、消费满600元(例如当日办理了代金卡的客户)可赠送一壶极品铁观音+干果或甜点(任选其一)一份摘要:1、完全是赠送,绝不可加…元再赠送(这种属于变相营销敏感型的客户会及其不满)2、营销方案完全印成宣传页样式与房卡一同发放给旅客便可前台不可当面营销,如有个别情况再给予耐心解释其他客户只需做好提醒让其回房仔细观看即可有不明白打总台咨询。

(三)合作战略1、旅行社(1)先从导游入手,出现导游无法做主等情况在一级级向上摸索。

(2)先以为中心点着手,搜集各旅行社信息找到切入点进行洽谈,在以半径式思维逐步扩大至市周边、省周边、部周边、以及最后蔓延全国网点。

(3)至于给旅行社返点的问题遵循尽可能的压缩成本为首要原则。

2、各企业(1)我们针对的首选应定位在:中小企业因为大型企业都有自己相应的招待处,例如:政府指定都到迎宾馆和天都大酒店、管道局都到国际饭店,这种情况下拉拢他们我们会费很多周折,所以没必要从他们那里下太大功夫。

(2)以开发区为中心逐步一点点扩散,蔓延整个市,绝不可忽略市区只做开发区市场,当然重点还是要以开发区市场为主。

(3) 做好协议公司的回访工作,与协议公司保持良好的沟通。

(四)促销战略(1)为打造唯一一家以浪漫为主题的住宿亮点,在此出台新政策具体实施如下:目标人群:情侣、新婚夫妻(例如蜜月旅游者,这当然要事先与旅行社打招呼让其引导告知)时间:需提前最少2个工作日预定(以便给我方时间布置房间)条件:需至少有一方是本店会员2、此项目除“铂金卡”会员外,需缴纳预订订金80元,可现金也可代金卡抵押。

3、顾客预订后双方便形成了临时合同,有变动需第一时间来店与我方说明,如一旦发生违约情况我方有追究其责任的权力。

4、饭菜暂定由部餐厅厨师长准备特定若干几种即可不必过多,根据市场推广情况如何再定。

(2)每个月必须设计一个营销亮点,与报社合作刊登、与印刷企业合作印成宣传页兵分两路下大力度宣传实施细则如下:容:由于本人还未深入公司,无法与公司现况相结合,为避免纸上谈兵之尴尬,因此容待定时间:每月12号—20号一般公司都在这个时候发工资故此增加了消费能力、这样处在月中阶段也不影响我们自己的工作,可以错过月初月末的忙碌高峰。

费用:报社方:登在二线页面即可,版面控制在300—500字之间,每期费用大约在200元左右,我们每月只登一期便可。

印刷方:为考研市场,纸材料首次暂定为铜版纸份数:首次5000份157克铜版纸大度16开双面(不腹膜)157克纸单价 1.06*1.57*0.75=1.25元/纸总价=[(5000/16)+25(消耗)]*1.25=420元ps版 4*30元=120元印工 {[(5000/4)*8]/1000}*20=200元≤300元(最低开机费)所以实际印工300按300元计算。

裁切免费总计: 840元(不包括设计和制版费)洽谈派遣人:最好是营销部经理,也可以本人亲自前往恰谈摘要:每个月的特惠活动日必须是定固定日期,月月如此不可随意变动,使广大消费者慢慢养成等待活动、期盼惊喜的好习惯,以便日后撤出宣传仍可存留后劲力量,这样既不影响业绩又节约了成本。

(3)代金卡具体实施细则如下:1、属性:代金卡=会员卡(代金卡与会员卡一体手持代金卡就有会员作用与打折功能,既我们降低成本又顾客拿着省事)2、方法:需指定有经验的销售员专门执行此事3、容:代金卡分为3等级●面额800元——免当日50%的房费+下次凭卡9.5折●面额1000元——免当日100%房费+下次凭卡9.5折●面额1500元——免当日100%房费+下次凭卡9折+当日赠送价值45元的果盘一份(果盘没有师傅我可以教)4、摘要:代金卡(会员卡)同时具有积分功能,(一元 = 一分)●积3800分——由会员卡自动升级为“贵宾卡”,享受8.8折住店优惠●积5800分——由贵宾卡自动升级为“金卡”,享受8.8折住店优惠+免押金住店●积8800分——由金卡自动升级为“铂金卡”,享受8.8折住店优惠+免押金住店+每次住店送价值45元的果盘一份注: 1、办理代金卡必须实名登记,核对无有效证件不予办理。

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