公司总值管理规定(20102号)090918

山水瑞通综行字[2010]2号

关于印发《公司总值管理办法》的通知

公司各部门：

为加强公司管理，在执行制度上能够常抓不懈，划清工作面，责任落到具体单位。公司决定设立总值制度，由公司总值负责公司每天的卫生、员工行为规范等监督工作，同时建立总值的工作范围、工作标准、和工作流程。望各部门能认真执行此管理办法。

此通知。

附件：1、公司总值管理办法

2、总值检查表

3、山水瑞通总值排班表

二〇一三年三月三十日

主题词：员工行为规范通知

抄报：公司董事会

山水瑞通综合管理部印发 2013年3月30日

（共印6份）

附件1

公司总值管理办法

为进一步落实公司各项制度的实施效果，有效发挥公司总值的作用，避免总值人员与各部门领导检查事项重复，浪费人力与时间，故结合两者之间必要的检查事项，形成统一流程与规范，便于总值检查。具体规范细节如下：

一、总值时间规定

正常工作时间段：周一至周五早7：30～下午18：00。

特殊工作时间：节假日加班、工作需要加班及其他部门加班需总值人员留守跟进。

二、总值人员构成

由各部门负责人及主管级以上人员担任总值人员。

三、总值排班办法

1、总值人员的排班由综合管理部统一排定，每月20日前发到各部门总值人员邮箱并公示在揭示板中。

2、总值人员如不能当日值班时，要自行在具备总值资格的人员中商定串班事宜并提前征得综合部的同意，填写串班申请。

四、总值交接办法

1、总值记录及办公区备用钥匙由综合管理部人员于当日早

9：00前移交到总值人员手中。

2、总值记录由当日总值人员在当日工作结束后填写并于次日8：30前连同办公区钥匙一并移交到综合办。

五、总值职责

1、负责每日早7：30分到公司开门。

2、负责全面协调解决当日公司发生的突发事件。

3、对认为不符合公司规定事项有监督、批评并有权按公司制度规定进行处罚。

4、对公司的安全负有全面责任。

5、当日总值检查工作结束后由总值填写当日总值记录。

6、无论是公司部门、还是个人，在节假日、星期天、下班后加班或有其他业务需在公司处理，可由当日总值人员将钥匙和总值记录本一同交于加班的工作人员，加班人员应履行总值的义务、承担总值责任。交接工作应按照总值工作流程进行。

7、对总值检查结果，各部门有复核权利，如对总值处理意见存在异议，可及时向上级领导申诉。

8、总值人员自身管理由其所在部门负责。同时综合管理部会对总值人员做出定期考评并列入考核中。

六、总值工作流程

1、总值人员应每日不定时对各部门工作状态、办公设施、

环境卫生安全等情况检查。

2、总值人员对检查中所发现问题应及时与相关部门负责人沟通，由受检查部门负责人第一时间处理出现问题。如受检查部门负责人不在情况下，可电话沟通，得到允许后可直接处理出现问题或由受检部门负责人安排其部门人员处理，总值负责人复查效果并记载于总值记录中。

3、总值负责人在检查中应尊重各部门负责人对出现问题的处理意见。如出现意见相左，应把双方意见记录在案，并同时向上一级领导请示。但不可未经各部门负责人同意擅自处理涉及其部门人员及相关事项。

4、在检查中发现违反公司管理制度的人或事项，总值人员在告知其部门负责人后，可同时向综合管理部或更高层领导反映情况，提出个人处理意见，并有权复查处理意见。

5、总值负责人检查工作结束后，应填写总值记录，如下班后有工作人员加班，总值人员应移交检查记录，加班人员应填写记录至工作结束。并于次日早移交总值记录到综合管理部。

6、综合管理部对总值记录填写情况审核后，对出现问题记录整理备案，部门负责人签字确认，移交总值记录到当日总值人员手中。

七、总值检查事项

1、对各部门工作状态检查

（1）对各部门人员工作期间的状态检查，给予评价，如有整改建议，记录上报。

（2）对各部门人员行为规范检查，对不规范行为及时纠正并通知综合部给出处理意见。

2、对办公设施及物业设施的检查

（1）对办公区基础设施、照明有无毁损、维修情况检查。

（2）对电子设备及服务器交换机的运转情况的检查。

（3）库房档案室的安全情况的检查，杜绝隐患的发生。

（4）对食堂灶具及燃气安全的检查。

（5）对强弱电的检查。

（6）对供水及排水情况的检查。

3、对卫生情况的检查

（1）食堂卫生情况检查。

（2）卫生间卫生情况检查。

（3）办公责任区卫生情况检查。

（4）吸烟区卫生情况检查。

（5）会议室包房卫生情况检查。

4、对各部门加班值班情况的了解检查。

（1）加班人员情况：部门、人数、加班时间段等。

（2）加班人员工作内容了解记录。

八、总值注意事项

1、总值人员在岗期间应保证通讯设备开通（如手机）。如总值人员因公出或病假、事假、休假等不能正常值班时，按规定安排串班。调整后的排班表综合办应及时发送至各部门总值人员处。

2、总值在值班期间应认真填写总值记录表，将值班检查情况做详实的记载并注明个人意见，禁止使用概括和模糊性的语言描述。

3、总值在值班过程中须按职责规定项目逐一进行检查巡视，不可出现漏项，保证总值职责落实。

4、当日总值与次日总值应做好交接，有未明确及未解决事项应当面交接清楚。

5、如遇重大突发事件，总值人员应及时处理同时向公司最高负责人汇报。

九、总值奖惩办法

1、由于工作未尽心存在检查疏漏导致影响公司重大事项发生。经公司领导综合审议评定，依情节轻重分别给予警告、记过及开除等，并处相应罚金50——200元，依情况而定。